Header Page of 126 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI ………………………o0o……………………… Đoàn Hải Anh MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO CAO HỌC QTKD CỦA ĐHBK HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI - 2014 Footer Page of 126 Header Page of 126 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI ………………………o0o……………………… Đoàn Hải Anh LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐỀ TÀI: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO CAO HỌC QTKD CỦA ĐHBK HÀ NỘI NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC GS.TS ĐỖ VĂN PHỨC HÀ NỘI – 2014 Footer Page of 126 Header Page of 126 Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo cao học QTKD ĐHBK HN LỜI CAM ĐOAN Bản luận văn thạc sỹ khoa học thực theo hướng dẫn GS.TS Đỗ Văn Phức Tơi xin cam đoan cơng trình tôi, lập từ nhiều tài liệu liên hệ với số liệu thực tế để viết ra, không chép luận văn trước chưa công bố đâu, dạng Tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm nội dung luận văn Hà Nội, Tháng năm 2014 Học viên Đoàn Hải Anh Luận văn cao học Quản trị kinh doanh Học viên Đoàn Hải Anh Footer Page of 126 Lớp QTKD3- 2011B Header Page of 126 Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo cao học QTKD ĐHBK HN LỜI CẢM ƠN Trước hết xin bày tỏ kính trọng, lịng biết ơn sâu sắc đến thầy giáo GS.TS Đỗ Văn Phức tận tình hướng dẫn, bảo tận tình cho tơi chun mơn, truyền đạt kinh nghiệm quý báu suốt thời gian làm luận văn tốt nghiệp Đồng thời xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình thầy giáo Viện Sau Đại học – Đại học Bách Khoa Hà Nội tạo điều kiện thuận lợi cho hoàn thành luận văn Cuối em xin dành biết ơn đến người thân gia đình, bạn bè, đồng nghiệp động viên, khích lệ, giúp đỡ em suốt thời gian vừa qua Hà Nội, Tháng năm 2014 Học viên Đoàn Hải Anh Luận văn cao học Quản trị kinh doanh Học viên Đoàn Hải Anh Footer Page of 126 Lớp QTKD3- 2011B Header Page of 126 Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo cao học QTKD ĐHBK HN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Nội dung luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM ĐÀO TẠO 1.1 Chất lượng đào tạo với lợi ích người đào tạo, người tham gia đào tạo người sử dụng sản phẩm đào tạo 1.2 Phương pháp đánh giá chung kết định lượng tình hình chất lượng sản phẩm đào tạo 10 1.3 Các nhân tố hướng biện pháp nâng cao chất lượng sản phẩm đào tạo 16 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO CAO HỌC QTKD CỦA ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI 26 2.1 Tổng quan đào tạo cao học ĐHBK HN, đào tạo cao học QTKD 26 2.2 Đánh giá tình hình chất lượng đào tạo cao học QTKD ĐHBK HN 33 2.2.1 Phương pháp thu thập xử lý số liệu phục vụ đề tài: 34 2.2.2 Chất lượng sản phẩm đào tạo CH QTKD ĐHBK HN 10 năm gần theo kết học tập 35 2.2.3 Chất lượng sản phẩm đào tạo theo kết xin ý kiến người trực tiếp tham gia đào tạo: 36 2.2.4 Chất lượng sản phẩm đào tạo theo kết xin ý kiến người điều phối trình đào tạo 38 Luận văn cao học Quản trị kinh doanh Học viên Đoàn Hải Anh Footer Page of 126 Page Lớp QTKD3- 2011B Header Page of 126 Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo cao học QTKD ĐHBK HN 2.2.5 Chất lượng sản phẩm đào tạo theo kết xin ý kiến người học 38 2.2.6 Chất lượng sản phẩm đào tạo theo kết xin ý kiến vấn người sử dụng 40 Nhưng yếu tố trực tiếp định tình hình chất lượng đào tạo cao học QTKD ĐHBK HN 45 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO CAO HỌC QTKD CỦA ĐHBK HN TRONG NĂM TỚI 58 3.1 Những sức ép tồn phát triển đào tạo cao học QTKD ĐHBK HN năm tới 58 3.1.1 Về mức độ cụ thể cao trình độ, đòi hỏi người học người sử dụng sản phẩm đào tạo 64 3.1.2 Sức ép từ phía mức độ cạnh tranh cao 65 3.1.3 Sức ép từ phía trình độ địi hỏi đội ngũ giảng viên cao hơn, liệt 66 3.1.4.Sức ép từ phía quản lý ĐHBK HN, Bộ GD ĐT, từ phía nhà nước thực hơn, chặt chẽ hơn, cương 67 3.1.5 Sức ép từ phía tổn hại để xảy suy giảm mạnh 67 3.2 Một số giải pháp quản lý nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm đào tạo cao học QTKD ĐHBK HN năm tới 68 3.2.1.Đầu tư nghiên cứu dự báo nhu cầu đào tạo ban hành tiêu chuẩn chất lượng thạc sỹ QTKD 68 3.2.2 Nâng cao chất lượng đầu vào đào tạo trình độ Thạc sỹ QTKD: 69 3.2.3.Nâng cao chất lượng 60% giảng môn chuyên ngành: 71 Luận văn cao học Quản trị kinh doanh Học viên Đoàn Hải Anh Footer Page of 126 Page Lớp QTKD3- 2011B Header Page of 126 Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo cao học QTKD ĐHBK HN 3.2.4.Nâng cao chất lượng giảng môn chuyên ngành chương trình đào tạo thạc sỹ QTKD 71 3.2.5.Nâng cao chất lượng đề thi môn học 74 3.2.6.Nâng cao chất lượng hướng dẫn – làm luận văn thạc sỹ QTKD 74 KẾT LUẬN 87 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 88 Luận văn cao học Quản trị kinh doanh Học viên Đoàn Hải Anh Footer Page of 126 Page Lớp QTKD3- 2011B Header Page of 126 Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo cao học QTKD ĐHBK HN DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1 Tóm lược phương pháp đánh giá chung kết định lượng tình hình chất lượng sản phẩm đào tạo 15 Bảng Trọng số yếu tố đầu vào người tuyển vào đào tạo chuyên ngành 19 Bảng Chất lượng đầu vào thông qua động học (mức độ thiết tha học) người tuyển vào đào tạo chuyên ngành 19 Bảng Kết diễn giải chất lượng thực trạng sở vật chất ngành (chuyên ngành, môn học) …………của trường viện)….năm học…… 20 Bảng Kết diễn giải chất lượng thực trạng sở vật chất ngành (chuyên ngành, môn học) ………… trường (viện)…… năm học……… 21 Bảng Kết diễn giải chất lượng thực trạng sở vật chất ngành (chuyên ngành, môn học) …………của trường (viện)…… năm học……… 21 Bảng Kết luận giải đề xuất nâng cao chất lượng sở vật chất ngành (chuyên ngành, môn học) ……của trường (viện)…… năm học……… 22 Bảng Chất lượng thấp (cao) giảng, giáo trình giáo viên biên soạn 23 Bảng Chất lượng thấp (cao) đội ngũ giáo viên tham gia chuyên ngành, loại hình đào tạo 24 Bảng 10 Chất lượng thấp (cao) điều phối trình đào tạo 25 Bảng 11 Mức độ định chất lượng sản phẩm đào tạo nhóm yếu tố trực tiếp 25 Bảng Danh mục chuyên ngành đào tạo thạc sĩ áp dụng từ năm 2011 27 Bảng 2 Tình hình đào tạo CH QTKD ĐHBK HN 10 năm gần theo kết học tập (2002 – 2011) 35 Luận văn cao học Quản trị kinh doanh Học viên Đoàn Hải Anh Footer Page of 126 Page Lớp QTKD3- 2011B Header Page of 126 Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo cao học QTKD ĐHBK HN Bảng Tổng hợp kết điều tra chất lượng sản phẩm đào tạo theo ý kiến người trực tiếp tham gia trình đào tạo 37 Bảng Tổng hợp kết điều tra Chất lượng sản phẩm đào tạo theo ý kiến người điều phối trình đào tạo 38 Bảng Tổng hợp kết điều tra chất lượng sản phẩm đào tạo theo ý kiến người học 39 Bảng Tổng hợp kết điều tra chất lượng sản phẩm đào tạo theo ý kiến người sử dụng 40 Bảng Đánh giá kỹ sau đào tạo học viên theo ý kiến người sử dụng 42 Bảng Tổng hợp kết đánh giá yếu tố chất lượng sản phẩm đào tạo 43 Bảng Kết đánh giá chất lượng đào tạo thạc sỹ QTKD ĐHBK HN 44 Bảng Tóm lược đề xuất giảm thiểu bất cập nhằm nâng cao chất lượng đào tạo thạc sỹ QTKD ĐHBK Hà Nội năm tới 80 Bảng Điểm chất lượng tăng thêm số, toàn sau áp dụng gải pháp học viên thiết lập 84 Luận văn cao học Quản trị kinh doanh Học viên Đoàn Hải Anh Footer Page of 126 Page Lớp QTKD3- 2011B Header Page 10 of 126 Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo cao học QTKD ĐHBK HN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT QTKD Quản trị kinh doanh ĐHBK HN Đại học Bách Khoa Hà Nội LV Luận văn HV Học viên LVThS Luận văn Thạc sỹ NHD Người hướng dẫn BM Bộ môn NCKH Nghiên cứu khoa học GD- ĐT Giáo dục – Đào tạo CGCN Chuyển giao công nghệ SXKD Sản xuất kinh doanh CTĐT Chương trình đào tạo MH Mơn học WTO Tổ chức kinh tế giới ĐATS Đồ án Tiến sỹ Luận văn cao học Quản trị kinh doanh Footer Page 10 ofHọc 126.viên Đoàn Hải Anh Page Lớp QTKD3- 2011B Header Page 78 of 126 Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo cao học QTKD ĐHBK HN 2.5 Nâng cao chất lượng đề thi mơn học Kiểm tra hình thức đánh giá mức độ nắm bắt kiến thức truyền dạy học viên Thông qua kiểm tra mà giáo viên thấy mức độ tiếp thu hiểu học viên, kịp thời thay đổi phương pháp giảng dạy thấy mức độ nắm bắt chưa tốt Tuy nhiên, ý nghĩa kiểm tra lại không mong muốn Hiện xảy tình trạng đề kiểm tra chưa đạt chất lượng, không phân loại đánh giá học viên, học viên khóa trước chép lại đề cho học viên khóa sau Học viên làm kiểm tra lại chép làm giống khiến cho trình đánh giá mức độ tiếp thu khơng mong muốn Trong năm tới, cần xây dựng tiêu chuẩn đề thi cho mơn học nói chung quan trọng cho mơn chun ngành nói riêng để đảm bảo đề thi thực thước đo mức độ tiếp thu kiến thức truyền dạy học viên công cụ phản hồi lại phương pháp truyền đạt giáo viên 2.6 Nâng cao chất lượng hướng dẫn – làm luận văn thạc sỹ QTKD  Lâu có Quy định Luận văn Thạc sĩ Mỗi LVThS có tối đa hai NHD có TS trở lên Trường hợp có hai NHD, định cần ghi rõ NHD NHD phụ NHD phụ khơng phép đơn vị Khoa/Viện phép Trường, nên có người nhà khoa học Trường HV thực làm LV tốt nghiệp suốt trình khóa học Kết NC LV phải kết lao động tác giả, chưa tác giả khác công bố công trình NC nước Nội dung LV phải thể kiến thức lý thuyết thực hành lĩnh vực chuyên môn, phương pháp giải vấn đề đặt Các kết LV phải chứng tỏ tác giả biết vận dụng phương pháp NC kiến thức trang bị trình học tập để giải vấn đề Luận văn thạc sĩ kỹ thuật: Quy định học viên thực luận văn tốt nghiệp Luận văn cao học Quản trị kinh doanh Footer Page 78 ofHọc 126.viên Đoàn Hải Anh Page 74 Lớp QTKD3- 2011B Header Page 79 of 126 Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo cao học QTKD ĐHBK HN thạc sĩ giải vấn đề khoa học thực nghiệm khoa học nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển, đại hóa thực tế sản xuất ứng dụng - nghề nghiệp liên quan đến công việc học viên Luận văn Thạc sĩ khoa học: Quy định học viên thực luận văn thạc sĩ nghiên cứu sâu vấn đề khoa học thực nghiệm khoa học Luận văn phải cónhững đóng góp mặt học thuật, trình bày ngơn ngữ khoa học, vận dụng lý luận ngành khoa học để phân tích, bình luận luận điểm Kết trình bày báo cáo khoa học  Về giao đề tài luận văn Khoa/Viện quản lý CN có trách nhiệm nộp danh sách đề tài cho Viện ĐTSĐH muộn vào tuần HK 1.Viện ĐTSĐH phối hợp với Khoa/Viện lập danh sách giao đề tài NHD trình Hiệu trưởng định giao cho HV Trình tự thực sau: Viện ĐTSĐH thông báo số lượng HV đủ tư cách nhận đề tài theo lớp, khóa chuyển cho khoa, viện quản lý CN Khoa/Viện có trách nhiệm: Đề nghị giảng viên có học vị từ Tiến sĩ trở lên đăng ký đề tài (Hướng nghiên cứu) (theo mẫu), sau lập danh sách đề tài (theo mẫu) theo nguyên tắc + Số đề tài/1 NHD/1 khóa khoa, viện quy định không định mức Quy chế đào tạo trình độ thạc sĩ + Số lượng đề tài chuyên ngành 120%-150% số lượng học viên khóa (theo mẫu) Khoa/viện cơng bố danh sách đề tài trang Web khoa/viện thông báo cho HV biết để đăng ký on-line đăng ký theo lớp Đồng thời gửi file danh sách đề tài viện ĐTSĐH Luận văn cao học Quản trị kinh doanh Footer Page 79 ofHọc 126.viên Đoàn Hải Anh Page 75 Lớp QTKD3- 2011B Header Page 80 of 126 Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo cao học QTKD ĐHBK HN Nguyên tắc đăng ký Mỗi HV đăng ký đề tài Nếu có nhiều HV đăng ký đề tài, GVđề xuất đề tài định chọn HV thực hiện, HV lại phải chuyển sang chọn đề tài khác HV viết đơn (theo mẫu) đề xuất đề tài để Khoa/Viện xem xét Nếu khoa, viên chấp nhận phân cơng NHD Khoa/viện lập danh sách xác nhận học viên nhận đề tài (theo mẫu), giáo viên hướng dẫn thông báo cho NHD học viên tiến hành xây dựng đề cương luận văn (theo mẫu) Khoa/viện tổng hợp đề cương luận văn theo lớp/khóa , đề cương luận văn lưu khoa/viện Gửi viện ĐTSĐH (theo mẫu) danh sách giao đề tài NHD Đây văn thức để Viện ĐTSĐH trình BGH định giao đề tài cho HV người hướng dẫn Thời hạn nộp Danh sách giao đề tài (theo mẫu) viện ĐTSĐH theo kế hoạch học kỳ Trường hợp cần thiết, HV NHD quyền đề nghị thay đổi vấn đề liên quan đến LV theo qui định sau: Điều chỉnh tên đề tài (trong trường hợp): HV phải có đơn (theo mẫu) chấp thuận NHD, Khoa/Viện quản lý CN nộp cho Viện ĐTSĐH muộn 30 ngày trước thời hạn hoàn thành LV ghi Quyết định giao đề tài Hiệu trưởng Thay đổi đề tài, thay đổi NHD: HV thay đổi đề tài phải có đơn (theo mẫu) chấp thuận NHD, Khoa/Viện quản lý CN nộp cho Viện ĐTSĐH thực lại toàn thủ tục liên quan đến việc đăng ký thực LVThS HV thay đổi NHD phải có đơn (theo mẫu) chấp thuận NHD Luận văn cao học Quản trị kinh doanh Footer Page 80 ofHọc 126.viên Đoàn Hải Anh Page 76 Lớp QTKD3- 2011B Header Page 81 of 126 Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo cao học QTKD ĐHBK HN (cũ mới), Khoa/Viện quản lý CN nộp cho Viện ĐTSĐH thực lại toàn thủ tục liên quan đến việc đăng ký thực LVThS HV phép thay đổi đề tài, thay đổi NHD 01 lần tồn khóa đào tạo Thời hạn thay đổi đề tài, thay đổi NHD phải đảm bảo cịn tháng khóa đào tạo (ghi QĐ giao đề tài), kể từ ngày ký định thay đổi Nếu không đủ tháng HV phải làm thủ tục gia hạn Thực LV: Ngay sau nhận định giao đề tài, NHD HV xây dựng kế hoạch lịch trình làm việc để hoàn thành luận văn, HV phải thường xuyên liên hệ với NHD để báo cáo tiến độ thực luận văn chương trình đào tạo dành cho HV theo kế hoạch lịch trình thống với NHD Nếu HV khơng hồn thành trách nhiệm kế hoạch lịch trình làm việc mà bị NHD khơng nhận tiếp tục hướng dẫn HV phải làm thủ tục đăng ký lại lần đầu phải nộp kinh phí hướng dẫn hội đồng bảo vệ Học viên cao học sau 12 tháng (riêng khối Quản trị kinh doanh, Sư phạm kỹ thuật sau 18 tháng) kể từ ngày nhập học, đủ điều kiện theo quy định bảo vệ luận văn tốt nghiệp, không bảo vệ sớm Nếu học viên hoàn thành luận văn tốt nghiệp, chưa đủ điều kiện để bảo vệ học viên viết báo cáo (theo mẫu), có xác nhận NHD, khoa/viện gửi viện ĐTSĐH Báo cáo sử dụng làm để đánh giá việc thực LV tốt nghiệp để toán thù lao cho NHD Gia hạn thực LV: Việc gia hạn thực LV xem xét cho HV cịn thời gian đào tạo có đơn (theo mẫu) chấp thuận NHD, Khoa/Viện quản lý CN nộp cho Viện ĐTSĐH 30 ngày trước thời hạn bảo vệ luận văn theo quy định Luận văn cao học Quản trị kinh doanh Footer Page 81 ofHọc 126.viên Đoàn Hải Anh Page 77 Lớp QTKD3- 2011B Header Page 82 of 126 Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo cao học QTKD ĐHBK HN Thời gian gia hạn hoàn thành LV tối đa 06 tháng  Về điều kiện bảo vệ luận văn Học viên bảo vệ LV có đủ điều kiện sau đây: Hoàn thành khối lượng CTĐT theo qui định khóa đào tạo liên quan HV phải hồn thành khối lượng CTĐT với điểm trung bình chung tích lũy (cách tính quy định Điều 78 Quy định này) đạt loại C trở lên (phân loại quy định mục 6a Điều 62 Quy định này) Hoàn thành hồ sơ bảo vệ LV thời hạn theo định giao đề tài Luận văn phải 01 phản biện đồng ý cho bảo vệ Không thời gian chịu kỷ luật từ hình thức cảnh cáo trở lên thời gian bị truy cứu trách nhiệm hình sự; Khơng bị khiếu nại, tố cáo nội dung khoa học luận văn Trích văn “Quy định tổ chức quản lý đào tạo sau đại học” (www.sdh.hust.edu.vn) Trong thời gian tới để nâng cao chất lượng hướng dẫn luận văn thạc sỹ QTKD cần nâng cao thêm nhận thức chất lượng công việc giao đề tài, hướng dẫn phương pháp thực đề tài góp ý kiến mức độ hoàn thành đề tài học viên Quá trình làm luận văn thạc sỹ QTKD nghĩa trình củng cố kiến thức học môn học cách xem lại – chọn dùng chúng với học thêm để tập dợt đánh giá loại tình hình quản lý doanh nghiệp, tìm nguyên nhân trực tiếp, trung gian sâu xa; sở đào luyện kỹ thiết lập giải pháp cải thiện tình hình quản lý doanh nghiệp cơng nghiệp Việt Nam tương lai Và trình làm luận văn thạc sỹ QTKD cách cịn góp phần chỉnh sửa kiến thức thời bao cấp lạc hậu; quản lý vĩ mô, giai đoạn phát triển cao nhiều nước có cơng nghiệp phát triển tham gia tạo kỹ quản lý hoạt động doanh nghiệp: nhìn Luận văn cao học Quản trị kinh doanh Footer Page 82 ofHọc 126.viên Đoàn Hải Anh Page 78 Lớp QTKD3- 2011B Header Page 83 of 126 Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo cao học QTKD ĐHBK HN nhận phát vấn đề, thiết lập giaỉ pháp giải vấn đề áp dụng giải pháp vào thực tiến Nếu trình làm luận văn thạc sỹ QTKD diễn cách, tốt đẹp học viên thu lượng kiến thức kỹ khơng thua học sau học kỳ Đó lý từ phía tiếp cận với thực trạng chất lượng luận văn thấp (tỷ lệ trung bình trung bình yếu khoảng 50%) làm cho việc nâng cao chất lượng hướng dẫn luận văn thạc sỹ QTKD hoàn tồn cấp thiết Nó bao gồm nâng cao chất lượng việc lựa chọn đề tài; nêu danh mục yêu cầu cụ thể loại sản phẩm đề tài; nâng cao chất lượng hướng dẫn điều cốt yếu đề tài phương pháp thực loại kết quả, cho ý kiến kịp thời mức độ đáp ứng yêu cầu loại kết thực học viện Do tính chất chun mơn QTKD đề tài luận văn thạc sỹ nên đề tài thực tế (vận dụng kiến thức để đánh giá vấn đề quản lý, kinh tế thực tế doanh nghiệp (tỉnh, ngành…) nguyên nhân đề xuất giải pháp đổi mới…Ví dụ: Đánh giá đề xuất giải pháp cải thiện tình hình nhân lực chất lượng cao cơng ty…; Đánh giá đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm công ty…Số liệu sử dụng để tính tốn số, so sánh đánh giá luận văn thác sỹ QTKD phải số liệu thống kê, số liệu điều tra – khảo sát kết xin ý kiến chuyên gia…Khi điều tra – khảo sát điều quan trọng chọn đối tượng Đối tượng chọn phải người cuộc, am hiểu tâm huyết Cần trọng, tâm đảm bảo chất lượng thực phần việc làm luận văn tốt nghiệp: chọn đề tài; đọc chọn viết Cơ sở lý luận; có phụ lục (nguồn nguyên liệu - liệu cần thiết cho đề tài cụ thể); tính tốn, so sánh đánh giá tình hình doanh nghiệp nguyên nhân biểu yếu thiếp lập số giải pháp trọng yếu nhằm giảm thiểu yếu nhân tố tương lai Từ kiến thức kỹ nghiên cứu ứng dụng học viện củng cố, nâng cao q trình làm luận văn, góp phần quan trọng nâng cao chất lượng đào tạo thạc sỹ QTKD Luận văn cao học Quản trị kinh doanh Footer Page 83 ofHọc 126.viên Đoàn Hải Anh Page 79 Lớp QTKD3- 2011B Header Page 84 of 126 Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo cao học QTKD ĐHBK HN Khuyến nghị: Không phân công CBGD hương dẫn đề tài không chuyên sâu, chưa chủ động Cơ sở lý luận; Tăng số chuẩn, tiền thù lao cho người hướng dẫn khoa học gấp 1,5 – 2,0 lần mức Bảng Tóm lược đề xuất giảm thiểu bất cập nhằm nâng cao chất lượng đào tạo thạc sỹ QTKD ĐHBK Hà Nội năm tới Đổi yếu tố Tác động làm tăng chất lượng sản phẩm đào tạo tham gia Chính thức cơng Tạo sở, cho việc chuẩn bị trước tất điều bố kết dự báo kiện cần thiết như: nâng cao chất lượng sở vật chất; nhu cầu tiêu nâng cao chất lượng đội ngũ CBGD; nâng cao chất lượng chuẩn chất giáo trình, giảng Khi yếu tố chuẩn bị lượng sỹ trước với mức chất lượng cao cụ thể góp phần làm thạc QTKD đến 2020 tăng chất lượng sản phẩm đào tạo Tăng thêm mức Do động vào học loại ứng viên giai đoạn độ nghiêm túc cuối kỷ 20 – đầu kỷ 21 Việt nam ta khác coi thi đầu vào, nên việc phát lựa chọn cần thiết tăng tiêu chuẩn thi Khi coi thi tuyển đầu vào nghiêm túc giảm thiểu số đầu vào học viên có kiến thức ý thức học tập yếu ( từ 15% xuống cịn 5%) Từ tinh thần, thái độ học tập lớp cao hơn, nhiệt tình giảng dạy giảng viên cao hơn; góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm đào tạo Xây dựng Khi xây dựng ban hành tiêu chuẩn (yêu cầu) thức ban chất lượng giảng môn học chương hành tiêu chuẩn, trình tạo sở, cho việc đặt hàng, thi chọn biên yêu cầu chất lượng soạn giảng môn học, chọn giáo viên lên lớp, nâng cao Luận văn cao học Quản trị kinh doanh Footer Page 84 ofHọc 126.viên Đoàn Hải Anh Page 80 Lớp QTKD3- 2011B Header Page 85 of 126 Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo cao học QTKD ĐHBK HN giảng chất lượng giảng bài; Từ chất lượng dạy học cho 60% môn học môn chuyên môn chương trình đào tạo cao học QTKD ngành trường nâng cao rõ nét cụ thể, góp phần làm tăng chuyên chất lượng sản phẩm đào tạo QTKD Nâng cao chất - Xóa bỏ tình trạng cử dạy mơn khơng theo trình tự, lượng giảng thứ tự tiên môn chuyên ngành - Giảm thiểu (từ 25% 10%) cử TS chưa chuẩn bị kỹ QTKD môn học dạy - Tất môn chuyên ngành QTKD phải đảm bảo 30% quỹ thời gian cho tập tự luận, tập tình Xây dựng Tạo sở để giáo viên đề chuẩn để kiểm định thức ban mức độ nắm bắt kiến thức học viên hành tiêu chuẩn chất lượng để thi 85% môn học chuyên ngành QTKD Kiểm định 100% đề thi mơn học có tiêu chuẩn chất lượng trước Tăng chất lượng đề thi môn học cho thi Luận văn cao học Quản trị kinh doanh Footer Page 85 ofHọc 126.viên Đoàn Hải Anh Page 81 Lớp QTKD3- 2011B Header Page 86 of 126 Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo cao học QTKD ĐHBK HN Giảm thiểu (từ Đánh giá xác mức độ nắm bắt kiến thức 75% cịn 15%) truyền dạy học viên Có biện pháp kịp thời điều trường hợp đề thi chỉnh có kết kiểm tra khơng khơng ngăn ngừa mong muốn tình trạng bê chép tài liệu chép bạn Nâng cao chất - Đề tài vấn đề trọng yếu, thiết thực tế doanh lượng hướng dẫn - nghiệp; làm luận văn thạc - Giao nhiệm vụ đọc chọn kiểm định khắt khe chất sỹ QTKD lượng kết viết Cơ sở lý luận (bài lý thuyết giải vấn đề đề tài) - Giao nhiệm vụ kiểm duyệt khắt khe chất lượng phụ lục (Bảng số liệu thống kê kết điều tra – khảo sát, xin ý kiến chuyên gia ); Đối tượng xin ý kiến phải người cuộc, am hiểu tâm huyết - Giao nhiện vụ kiểm định khắt khe chất lượng kết viết đặc điểm hoạt động doanh nghiệp quan hệ với đề tài, luận giải sức ép doanh nghiệp năm tới - Tính toán số phản ánh, so sánh đánh giá tình hình doanh nghiệp nguyên nhân biểu yếu thiếp lập số giải pháp trọng yếu nhằm giảm thiểu yếu nhân tố Luận văn cao học Quản trị kinh doanh Footer Page 86 ofHọc 126.viên Đoàn Hải Anh Page 82 Lớp QTKD3- 2011B Header Page 87 of 126 Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo cao học QTKD ĐHBK HN tương lai Thực tốt loại cộng việc nêu học viên khơng thể theo thói quen: chờ, tìm kiểm, bê chép từ cơng trình khác – phải thực tìm kiểm nguồn, chọn lọc, sử dụng thứ thuộc lý luận thực tiễn riêng đề tài Quá trình thực làm việc thực nhiệm vụ nêu trên, đáp ứng yêu cầu cụ thể đề tài mà GVHD nêu cho kiến thức kỹ nghiên cứu ứng dụng học viên củng cố, nâng cao trình làm luận văn góp phần quan trọng nâng cao chất lượng đào tạo thạc sỹ QTKD Khuyến nghị: Không phân công CBGD hương dẫn đề tài không chuyên sâu, chưa chủ động Cơ sở lý luận; Tăng số chuẩn, tiền thù lao cho người hướng dẫn khoa học gấp 1,5 – 2,0 lần mức Như vậy, khung khổ luận văn thạc sỹ theo mức độ hiểu biết học viên sâu vào giải pháp nêu Và theo ước tính học viên điểm chất lượng số, tồn tăng thêm trình bày bảng 3.2 sau: Luận văn cao học Quản trị kinh doanh Footer Page 87 ofHọc 126.viên Đoàn Hải Anh Page 83 Lớp QTKD3- 2011B Header Page 88 of 126 Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo cao học QTKD ĐHBK HN Bảng Điểm chất lượng tăng thêm số, toàn sau áp dụng gải pháp học viên thiết lập Tăng điểm số phản ánh Điểm chất lượng chất lượng đào tạo tăng thêm áp Tên giải pháp dụng giải pháp Dự báo nhu cầu đào Chất lượng sản phẩm đào tạo tạo, công bố tiêu chuẩn theo kết học tập + đào tạo Thạc sỹ QTKD, Chất lượng sản phẩm đào tạo nâng cao chất lượng coi theo kết vấn thi đầu vào thầy, cô tham gia trực tiếp vào trình đào tạo Chất lượng sản phẩm đào tạo theo kết vấn người học Chất lượng sản phẩm đào tạo theo kết vấn người điều phối trình đào tạo +1 Chất lượng sản phẩm đào tạo theo kết vấn người sử dụng +1 Nâng cao Chất lượng sản phẩm đào tạo chất lượng coi thi đầu vào theo kết học tập + Chất lượng sản phẩm đào tạo Luận văn cao học Quản trị kinh doanh Footer Page 88 ofHọc 126.viên Đoàn Hải Anh Page 84 Lớp QTKD3- 2011B Header Page 89 of 126 Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo cao học QTKD ĐHBK HN theo kết vấn thầy, tham gia trực tiếp vào q trình đào tạo Chất lượng sản phẩm đào tạo theo kết vấn người học Chất lượng sản phẩm đào tạo theo kết vấn người điều phối trình đào tạo +1 Chất lượng sản phẩm đào tạo theo kết vấn người sử dụng +1 Nâng cao chất lượng Chất lượng sản phẩm đào tạo giảng môn chuyên theo kết học tập +2 ngành QTKD Chất lượng sản phẩm đào tạo theo kết vấn thầy, cô tham gia trực tiếp vào trình đào tạo Chất lượng sản phẩm đào tạo theo kết vấn người học Chất lượng sản phẩm đào tạo theo kết vấn người điều phối trình đào tạo +1 Chất lượng sản phẩm đào tạo theo kết vấn Luận văn cao học Quản trị kinh doanh Footer Page 89 ofHọc 126.viên Đoàn Hải Anh Page 85 Lớp QTKD3- 2011B Header Page 90 of 126 Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo cao học QTKD ĐHBK HN người sử dụng +1 Nâng cao chất lượng Chất lượng sản phẩm đào tạo hướng dẫn - làm luận theo kết học tập + văn thạc sỹ QTKD Chất lượng sản phẩm đào tạo theo kết vấn thầy, tham gia trực tiếp vào q trình đào tạo Chất lượng sản phẩm đào tạo theo kết vấn người học Chất lượng sản phẩm đào tạo theo kết vấn người điều phối trình đào tạo +1 Chất lượng sản phẩm đào tạo theo kết vấn người sử dụng + 14 Cộng Như vậy, điển chất lượng trước giải pháp/ sau gai pháp/ tối đa sản phẩm đào tạo cao học QTKD ĐHBK HN là: 67,4/81.4/100 Luận văn cao học Quản trị kinh doanh Footer Page 90 ofHọc 126.viên Đoàn Hải Anh Page 86 Lớp QTKD3- 2011B Header Page 91 of 126 Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo cao học QTKD ĐHBK HN KẾT LUẬN Sau thời gian chuyển sang đào tạo có cạnh tranh đáng kể nhiều trường, khoa (viện) nhận thức vị trí, vai trị quản lý đào tạo; số số trường, khoa (viện) biết tăng nhanh mức đầu tư nâng cấp chất lượng loại công việc quản lý đào tạo, nâng cấp chất lượng đội ngũ cán quản lý đào tạo Tuy vậy, việc làm chưa bản, chưa bền vững Chọn nghiên cứu vấn đề làm luận văn thạc sỹ QTKD học viên muốn lĩnh hội phương pháp tiếp cận nghiên cứu khoa học kinh tế, kiến thức chất lượng kỹ quản lý chất lượng, hy vọng tích cực góp phần đổi quản lý đào tạo nói chung; đào tạo đại học kinh tế, thạc sỹ QTKD nói riêng Khi thâm nhập, sâu vào nghiên cứu học viên nhận thấy: đề tài thiết thực, có nhiều nội dung, yếu tố cấu thành Để hiểu giải thành tố học viên cần nắm bắt nhiều loại kiến thức phương pháp, kỹ nghiên cứu thích hợp Nếu khơng tâm cao đầu tư đủ lớn kết nghiên cứu khơng đáp ứng tốt yêu cầu đề tài đặt ra, sức thuyết phục người đọc Như vậy, tiếp thu, vận dụng Cơ sở lý luận chất lượng sản phẩm học viên người đánh giá định lượng tình hình chất lượng đào tạo thạc sỹ QTKD ĐHBK HN nguyên nhân chủ yếu yếu quản lý đào tạo Trên sở yếu học viên đề xuất số giải pháp thiết thực, cụ thể Nếu áp dụng ĐHBK HN chắn cải thiện tình hình chất lượng đào tạo thạc sỹ QTKD – 10 năm tới Phương pháp tiếp cận nghiên cứu khoa học kinh tế, kiến thức chất lượng đào tạo kỹ quản lý chất lượng đào tạo thạc sỹ QTKD mà học viên dã tiếp thu, sử dụng làm luận văn thạc sỹ đồng hành với học viên sông công Luận văn cao học Quản trị kinh doanh Footer Page 91 ofHọc 126.viên Đoàn Hải Anh Page 87 Lớp QTKD3- 2011B Header Page 92 of 126 Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo cao học QTKD ĐHBK HN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Đức Chính (chủ biên), Kiểm định chất lượng giáo dục đại học, Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội, 2002 Nguyễn Hữu Châu, Chất lượng giáo dục: vấn đề lý luận thực tiễn, Nhà xuất Giáo dục, 2008 Trần Minh Đức, Giáo dục phát triển nguồn nhân lực kỷ 21, Nhà xuất Giáo dục Việt Nam, 2010 TS Đỗ Thị Thúy Hằng, Đánh giá giáo dục, Nhà xuất Khoa học Kỹ thuật, 2012 GS TS Đỗ Văn Phức, Khoa học quản lý hoạt động doanh nghiệp, Nhà xuất Chính trị- Hành chính, 2013 GS TS Đỗ Văn Phức, Quản lý nhân lực doanh nghiệp, Nhà xuất Bách Khoa Hà Nội, 2010 Trần Khánh Đức, Quản lý kiểm định chất lượng đào tạo nhân lực theo ISO TQM, Nhà xuất Giáo dục, 2002 Nguyễn Văn Nghiến, Quản lý chiến lược, Đại học Bách Khoa Hà Nội, 2010 Quy định tổ chức quản lý đào tạo sau đại học, http://sdh.hust.edu.vn/ 10 160 tổng quan khái niệm chất lượng chất lượng đào tạo, kdcl.hcmuaf.edu.vn/ 11 MBA: Lời giải cho chất lượng đào tạo, http://www.baomoi.com/ Luận văn cao học Quản trị kinh doanh Footer Page 92 ofHọc 126.viên Đoàn Hải Anh Page 88 Lớp QTKD3- 2011B ... TẠO CAO HỌC QTKD CỦA ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI Tổng quan đào tạo cao học ĐHBK HN, đào tạo cao học QTKD Trường Đại học Bách khoa Hà Nội (ĐHBK Hà Nội) trường đại học kỹ thuật đa ngành thành lập... phẩm đào tạo 10 1.3 Các nhân tố hướng biện pháp nâng cao chất lượng sản phẩm đào tạo 16 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO CAO HỌC QTKD CỦA ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI... Page 48 of 126 Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo cao học QTKD ĐHBK HN Bảng Kết đánh giá chất lượng đào tạo thạc sỹ QTKD ĐHBK HN Tên số phản ánh chất lượng sản phẩm đào tạo Điểm cho/