PHƯƠNG PHÁP VÒNG TRÒN HỌC TẬP TRONG ĐÀM PHÁN, THƯƠNG LƯỢNG KÝ KẾT THỎA ƯỚC LAO ĐỘNG TẬP THỂ I KHÁI NIỆM, NGUYÊN TẮC Khái niệm: Thoả ước lao động tập thể (TƯLĐTT) văn thoả thuận tập thể lao động NSDLĐ điều kiện lao động sử dụng lao động, quyền lợi nghĩa vụ hai bên quan hệ lao động Nguyên tắc: - Nguyên tắc tự nguyện - Nguyên tắc bình đẳng - Nguyên tắc công khai KẾ HOẠCH XÂY DỰNG KÝ KẾT THỎA ƯỚC LAO ĐỘNG TẬP THỂ Năm 2014 S TT Nội dung Đảm nhiệm 01 Chuẩn bị nội dung dự kiến đưa vào TƯLĐTT BCH 02 Phân công thu nhập thông tin xây dựng dự thảo TƯLĐTT BCH 03 Thành lập tổ soạn thảo đàm phán TƯLĐTT BCH 04 Thông báo lấy ý kiến đống góp CNLĐ Cty vào dự thảo TƯLĐTT BCH 05 Hoàn thiện TƯLĐTT để chuẩn bị tổ chức đàm phán BCH 06 Thời gian thức đàm phán TƯLĐTT BCH T1 T2 T3 T4 T5 T6 T7 T8 T9 II THÀNH LẬP TỔ SOẠN THẢO XÂY DỰNG THOẢ ƯỚC LAO ĐỘNG TẬP THỂ Thành phần cần phải có: – Chủ tịch Công đoàn sở (tổ trưởng) – Một số ủy viên ban chấp hành – Đoàn viên tích cực, có trình độ kiến thức, – Thành viên thư ký tổng hợp PHÂN CÔNG CÁC THÀNH VIÊN XÂY DỰNG TƯLĐTT THEO BẢNG MỤC CÔNG VIỆC VÀ NGƯỜI PHỤ TRÁCH S TT Nội dung công việc Người thực Thời hạn hoàn thành Việc làm đảm bảo việc làm: Thử việc, thay đổi công việc; Chấm dứt Đ/c: Tuấn HĐLĐ, thời gian thông báo 14/5/20 Thời làm việc, thời nghỉ ngơi: Giảm làm bản, làm thêm, Đ/c: Hậu nghỉ bù, nghỉ ca… 14/5/20 Lương, thưởng: Định kỳ xét tăng lương, thưởng; Mức tăng, điều kiện tăng lương… Đ/c: Cường 14/5/20 Phụ cấp: Các khoản phụ cấp tại, mức phụ cấp Đ/c: Vân 14/5/20 Phúc lợi: Các khoản phúc lợi nghỉ mát, tiệc cuối năm, ngày thành lập Đ/c: Hồng công ty, sinh 14/5/20 Bảo hiểm an toàn vệ sinh lao động: Thời gian đóng bảo hiểm; Khám Đ/c: Hưng sức khỏe định kỳ; An toàn vệ sinh lao động 14/5/20 Nghỉ phép: Tăng ngày nghỉ vợ sinh con, người thân gia đình mất… Đ/c: Cúc 14/5/20 Các đề nghị riêng BCH công đoàn Đ/c: Tuấn 14/5/20 II THÀNH LẬP TỔ SOẠN THẢO XÂY DỰNG THOẢ ƯỚC LAO ĐỘNG TẬP THỂ Phân công thu thập liệu, thông tin doanh nghiệp: - Tình hình tài doanh nghiệp - Kế hoạch cấu tương lai (sản xuất, công nghệ, nhân sự) - Kế hoạch đầu tư DN - Phát triển thị trường (sản phẩm, thị phần, đối tượng cạnh tranh) - Những đối tác khách hàng DN - Chiến lược tổng thể DN - Các điều khoản luật lao động… Đây thông tin quan trọng để chuẩn bị đưa nội dung vào thỏa ước lao động tập thể, tiến tới đàm phán với doanh nghiệp II THÀNH LẬP TỔ SOẠN THẢO XÂY DỰNG THOẢ ƯỚC LAO ĐỘNG TẬP THỂ Lập mục tiêu xếp theo thứ tự ưu tiên: • Mục tiêu thương lượng không cần cụ thể ( mục tiêu mềm ) • Xác định hoàn cảnh vấn đề nhạy cảm • Mục tiêu đưa cần lỏng (có cứng, có mềm, có độ co giãn); • Thống chặt chẽ phương án không đạt • Lưu ý nội dung trọng tâm để đưa vào TƯLĐTT • Sự điều hành linh hoạt trưởng nhóm II THÀNH LẬP TỔ SOẠN THẢO XÂY DỰNG THOẢ ƯỚC LAO ĐỘNG TẬP THỂ Thống xây dựng dự thảo thỏa ước lao động tập thể • Các nội dung đưa vào dự thảo phải đầy đủ, rõ ràng • Các thành viên chủ động, có trách nhiệm cao xây dựng Các lưu ý việc tổ chức họp thương lượng: • Trước họp thành viên phải biết trước: Nội dung, thời gian, địa điểm • Các thành viên phải có mặt đầy đủ để tham dự họp • Tất thành viên nhóm phải đưa quan điểm ý kiến • Mọi vấn đề mâu thuẫn, chưa rõ phải mổ xẻ họp II THÀNH LẬP TỔ SOẠN THẢO XÂY DỰNG THOẢ ƯỚC LAO ĐỘNG TẬP THỂ Các thành viên nhóm phải tập trung lắng nghe, không xen ngang ý kiến •Kế hoạch hành động, vai trò nhiệm vụ phân công rõ ràng •Một thống nhất, giải pháp cụ thể cho vấn đề mâu thuẫn • Cuộc họp phải lập biên bản, ghi chép rõ ràng, đầy đủ •Yêu cầu thành viên tổ thương lượng: - Có trình độ, kiến thức pháp luật - Am hiểu tình hình doanh nghiệp -Có kỹ truyền đạt, thuyết phục (kỹ thương lượng) III THÀNH LẬP TỔ THƯƠNG LƯỢNG - Có tính nhẫn nại, mềm mỏng (thông minh, nhanh trí) - Có tâm huyết quan tâm đến quyền, lợi ích NLĐ NLĐ tin tưởng - Đặc biệt trưởng nhóm phải có trình độ, kiến thức, lực, tâm lý, kỹ thương lượng, thông minh, nhanh trí… mâu thuẫn lợi ích với NLĐ không phụ thuộc nhiều lợi ích NSDLĐ, trách nhiệm với doanh nghiệp III THÀNH LẬP TỔ THƯƠNG LƯỢNG Một số lưu ý: •Tài liệu họp phải chuẩn bị đầy đủ, nội dung đàm phán phải cụ thể •Cần phải có nội dung giải thích nguyện vọng NLĐ đáng •Đàm phán sở lợi ích chung, •Đàm phán “cái được” công ty “cái được” NLĐ •Đàm phán đến đâu ghi vào biên ngay, xác, đầy đủ, rõ ràng •Thông qua biên bản, ký xác nhận III THÀNH LẬP TỔ THƯƠNG LƯỢNG • TƯLĐTT thể phải thể văn • Có giá trị áp dụng cho NSDLĐ, NLĐ công đoàn thời hạn hiệu lực • Tôn trọng khác biệt giữa: Hợp đồng cá nhân – TƯLĐTT • TƯLĐTT áp dụng cho tất NLĐ DN, họ chưa khỏi công đoàn • Không thể thay đổi cam kết trình đàm phán TƯLĐ mới, TƯLĐ cũ hết hiệu lực Chỉ TƯLĐ ký kết thỏa ước trước chấm dứt hiệu lực thực thi IV MỘT SỐ KINH NGHIỆM TRONG ĐÀM PHÁN, THƯƠNG LƯỢNG Nguyên tắc, cách thức vấn đề đàm phán, thương lượng tập thể - Về nguyên tắc, chương trình, địa điểm, thời gian đàm phán, hai bên gặp trao đổi để chuẩn bị thương lượng - Thống quy tắc chung thương lượng bên thảo luận với tinh thần xây dựng - Đàm phán phải quan điểm có lợi, thực hợp tác phát triển - Nhân nhượng phải hợp tình, hợp lý, không trái pháp luật Nguyên tắc, cách thức vấn đề đàm phán, thương lượng tập thể - Quyết định phải đồng thuận hai bên - Khi thương lượng cần dứt điểm nội dung - Mỗi bên điều nói lên tiếng nói điều có quyền yêu cầu dừng để hội ý - Công đoàn đề nghị chuyên gia, cán công đoàn cấp trên, hòa giải viên tư vấn, hỗ trợ tham gia trình thương lượng - Nếu đàm phán vào bế tắc, bên mời hòa giải viên hỗ trợ để tháo gỡ Vai trò Người trưởng nhóm đàm phán - Người trưởng nhóm phải xác định mục tiêu thương lượng - Phải nhạy bén việc nhận biết mục tiêu Doanh nghiệp - Luôn biết làm chủ hướng theo mục tiêu định - Trưởng nhóm phải khéo léo, có sức thuyết phục, giao tiếp tốt, nắm tâm lí, ứng xử phù hợp tình Vai trò Người trưởng nhóm đàm phán Phân công thành viên nhóm đàm phám: - Trưởng nhóm • Trình bày nội dung dự thảo, ý kiến đóng góp người lao động TƯ • Xem xét ý kiến chủ doanh nghiệp • Đánh giá lựa chọn thời điểm thích hợp để đưa tài liệu • Xử lý tình huống, đưa định đàm phán phương hướng gặp gỡ Vai trò Người trưởng nhóm đàm phán - Yêu cầu trưởng nhóm + Phải có trách nhiệm cao, kiên định; có kỹ năng, kinh nghiệm; có kiến thức pháp luật nghiệp vụ liên quan; tư nhạy bén, tuỳ ứng biến, biết cách tập hợp sức mạnh tập thể đàm phán + Phải linh hoạt, kiên quyết, lý luận phải sắc bén, chuẩn xác, dứt khoát xem xét tới lợi ích hai bên = > đưa định Vai trò Người trưởng nhóm đàm phán - Các thành viên = > đóng vai trò chuyên gia phân tích Phải có vai trò hợp tác để định giải vấn đề phân công, thực chức phân tích xử lý điểm riêng biệt thuộc lĩnh vực mà am hiểu - Quan sát viên: + Tổng hợp, ghi chép, phân tích quan sát phát vấn đề + Tìm chiến lược xem xét chiến thuật Sách lược, kế hoạch thương lượng nhóm đàm phán công đoàn Xác định sách lược xác quan trọng, trước hết cần phân tích điểm mạnh, điểm yếu, công đoàn doanh nghiệp như: - Có giai đoạn, thời gian thực giai đoạn? - Có mục tiêu nhỏ, tiến độ cụ thể? - Các sách lược cho giai đoạn, đánh giá đầy đủ phản ứng chủ doanh nghiệp để lường trước tình xảy cách giải quyết? Sách lược, kế hoạch thương lượng nhóm đàm phán công đoàn Trong trình tiến hành đàm phán lưu ý: - Các thành viên tham gia đàm phán điều bình đẳng, tôn trọng lẫn - Không sợ hãi trước thái độ lạnh lùng, thiếu thiện trí đối tác - Đừng vội chấp nhận “giá đầu tiên” mà chủ doanh nghiệp đưa - Vận dụng nguyên tắc, kỹ năng, chiến thuật: Kiên trì, cương - mềm dẻo - nhân nhượng lúc, chọn thời điểm - thời tốt, có thiện chí Sách lược, kế hoạch thương lượng nhóm đàm phán công đoàn Những điều nên tránh đàm phán, thương lượng: - Từ chối giải thích, không chứng minh hay đưa ví dụ bảo vệ quan điểm, ý kiến nêu - Cố tình lẩn tránh vấn đề, trì hoãn đàm phán - Tức giận, thiếu lịch - Chỉ biết đòi hỏi, nhân nhượng - Không hợp tác - Tránh việc làm vô nghĩa, đe dọa sai thật thương lượng Sách lược, kế hoạch thương lượng nhóm đàm phán công đoàn Những điều nên áp dụng thương lượng là: - Trong đàm phán, cần bình tĩnh, kiên trì, mềm dẻo, chọn thời biết nhân nhượng để đạt mục tiêu - Nghiên cứu đề nghị không mâu thuẫn với thực tế - Biết lắng nghe, đừng để sót ý kiến - Chia sẻ trách nhiệm, thảo luận với cá nhân lĩnh vực họ am hiểu - Hãy phân tích vấn đề, động trình thương lượng điều giúp giải tốt tình Kết thúc đàm phán, ký kết TƯLĐTT Là người đứng đầu BCH CĐCS (trưởng nhóm) phải: - Ghi chép lại toàn nội dung đàm phán - Dùng văn để xác định kết luận, chi tiết quan trọng đàm phán - Đặt câu hỏi đưa nghi vấn - Khi cần thiết gửi cho NSDLĐ văn tổng hợp điều thống qui định thời hạn cuối yêu cầu đưa câu trả lời (bằng văn bản) Kết thúc đàm phán, ký kết TƯLĐTT * Lưu ý: - TƯLĐTT ký kết có 50% NLĐ tán thành - TƯLĐTT phải thể văn - TƯLĐTT có giá trị áp dụng cho NSDLĐ lẫn công đoàn thời hạn hiệu lực - Tôn trọng khác biệt giữa: HĐLĐ cá nhân – TƯLĐTT - TƯLĐTT áp dụng cho tất NLĐ Doanh nghiệp, họ chưa tham gia vào công đoàn khỏi công đoàn ĐẠI DIỆN KÝ KẾT THỎA ƯỚC LAO ĐỘNG TẬP THỂ TẠI DOANH NGHIỆP ĐẠI DIỆN KÝ KẾT TƯLĐTT TẠI DOANH NGHIỆP BÊN TẬP THỂ NLĐ ĐẠI DIỆN CĐCS TƯLĐTT CHỈ ĐƯỢC KÝ KẾT KHI CÓ TRÊN 50% SỐ NLĐ CỦA DN TÁN THÀNH CÁC NỘI DUNG CỦA TƯLĐTT ĐẠI DIỆN CĐ CẤP TRÊN TRỰC TIẾP CƠ SỞ GIÁM ĐỐC DOANH NGHIỆP BÊN NGƯỜI SDLĐ NGƯỜI ĐƯỢC GIÁM ĐỐC DN ỦY QUYỀN