Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Thương mại quốc tế MỤC LỤC GVHD: ThS Phan Thu Giang SVTH: Vũ Thị Ánh Tuyết Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Thương mại quốc tế DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Tên bảng biểu, sơ đồ, hình vẽ Trang Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cấu tổ chức DMC Bảng 1.2 Cơ cấu nhân lực DMC tính đến thời điểm 31/12/2014 Bảng 1.3 : Một số số tài DMC năm 2013 2014 Bảng 2.1: Kết kinh doanh Tổng công ty (2012 – 2015) Bảng 2.2: Kim ngạch xuất DMC (2013 - 2015) Bảng 2.3: Cơ cấu mặt hàng xuất (theo kim ngạch) DMC (2013-2015) Bảng 2.4: Kim ngạch xuất Barite theo thị trường DMC 10 GVHD: ThS Phan Thu Giang SVTH: Vũ Thị Ánh Tuyết Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Thương mại quốc tế DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt DMC CTCP TCT TCKT TCNL ĐT&XDCB KT&ATM T USD TTP Tiếng Anh Tiếng Việt Drilling Mud Corporation Tổng công ty Dung dịch khoan Hóa phẩm dầu khí Công ty cổ phần Tổng Công ty Tài kế toán Tổ chức nhân lực Đào tạo xây dựng Kiểm tra an toàn môi trường United States Dollar Trans-Pacific Strategic Economic Partnership Agreement KNXNK Đô la Mỹ Hiệp định đối tác kinh tế xuyên Thái Bình Dương Kim ngạch xuất nhập GVHD: ThS Phan Thu Giang SVTH: Vũ Thị Ánh Tuyết Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Thương mại quốc tế CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ TỔNG CÔNG TY DUNG DỊCH KHOAN VÀ HÓA PHẨM DẦU KHÍ 1.1 Khái quát trình hình thành phát triển Tổng công ty 1.1.1 Giới thiệu chung Tổng công ty Ra đời năm 1990, Tổng công ty Dung dịch khoan Hoá phẩm dầu khí (DMC ) – Thành viên tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam đơn vị hàng đầu với nhiệm vụ cung cấp hoá phẩm dịch vụ dung dịch khoan cho nhà thầu Dầu khí Việt Nam, cung cấp dịch vụ cho nước khu vực giới Một số thông tin Tổng công ty sau: - Tên giao dịch: TỔNG CÔNG TY DUNG DỊCH KHOAN VÀ HÓA PHẨM - DẦU KHÍ – CTCP Tên giao dịch quốc tế: Drilling Mud Corporation - Tên viết tắt: DMC Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số: 0100150873 Vốn điều lệ: 500.000.000.000 dồng Ðịa chỉ: Tầng 6-7, tòa nhà Viện dầu khí Việt Nam, số 167 Trung Kính, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam - Số điện thoại: (043) 8562861/ (043) 5140350 - Số fax: (043) 8562552 - Website: www.pvdmc.com.vn - Email: dmc@pvdmc.com,vn - Mã cổ phiếu: PVC 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển - Ngày 8/3/199: Thành lập Công ty Dung dịch khoan Hoá phẩm Dầu khí - Ngày 12/8/199: Thành lập Công ty ADF - Việt Nam (nay Công ty TNHH - M-I Việt Nam) Ngày 18/10/2005: Chuyển đổi thành Công ty Cổ phần Dung dịch khoan - Hoá Phẩm Dầu khí 30/05/2008: Chuyển đổi thành Tổng công ty Dung dịch khoan Hóa phẩm - Dầu khí -CTCP 2010-2015: Tái cấu trúc toàn Tổng công ty 1.2 Lĩnh vực kinh doanh - Khai thác, sản xuất, kinh doanh nguyên vật liệu, hoá chất, hoá phẩm dùng cho dung dịch khoan xi măng công nghiệp dầu khí; phục vụ khoan thăm dò khai thác dầu khí, ngành công nghiệp dân dụng như: barite, bentonite, silica flour, biosafe, xi măng giếng khoan, alcium carbonate, bazan, GVHD: ThS Phan Thu Giang SVTH: Vũ Thị Ánh Tuyết Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Thương mại quốc tế polime, dolomite, fleldspar, thạch anh, thạch cao, ben dak, zeolite, chất diệt khuẩn, bôi trơn, chống nấm mốc, chất có hoạt tính sinh học, loại vật tư bao bì, hoá chất, sản phẩm sở silicat, làm dịch vụ kinh doanh sản phẩm hoá dầu hoá khí; - Kinh doanh xuất nhập hoá chất, thiết bị vật tư nguyên liệu phục vụ cho khoan, khai thác chế biến dầu khí (ngành công nghiệp dầu khí) ngành công nghiệp khác; - Nghiên cứu chuyển giao công nghệ, cung cấp chuyên gia dịch vụ kỹ thuật dung dịch khoan, xi măng giếng khoan, dịch vụ hoàn thiện sửa chữa giếng khoan dầu khí; xử lý vùng cận đáy giếng, tăng cường thu hồi dầu công trình dân dụng khác; - Kinh doanh sản phẩm keo dán gỗ, bột bả tường phục vụ cho ngành công nghiệp; - Kinh doanh khí nén tự nhiên; - Xây dựng kinh doanh cao ốc; - Kinh doanh thiết bị, máy móc phục vụ cho ngành khai thác khoáng sản; - Kinh doanh sản phẩm hàng tiêu dùng, đồ điện gia dụng, hàng hoá vật tư thiết bị điện máy, điện tử; - Kinh doanh nguyên liệu, vật tư ngành giấy; - Sản xuất kinh doanh nguyên liệu, vật tư ngành sơn; - Kinh doanh số dịch vụ vận tải - Kinh doanh loại phân bón sản xuất nước; - Cung cấp giải pháp, sản phẩm, dịch vụ hóa kỹ thuật gia tăng tuổi thọ công trình công nghiệp GVHD: ThS Phan Thu Giang SVTH: Vũ Thị Ánh Tuyết Báo cáo thực tập tổng hợp 1.3 Khoa Thương mại quốc tế Cơ cấu tổ chức Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cấu tổ chức DMC (Nguồn: Ban tổ chức phát triển nguồn nhân lực DMC) Nhìn vào sơ đồ trên, thấy máy tổ chức Tổng công ty Dung dịch khoan Hóa phẩm dầu khí quy củ chặt chẽ Đứng đầu Đại hội đồng cổ đông nắm quyền sở hữu chịu trách nhiệm tình hình hoạt động Công ty, ban kiểm soát bao gồm Hội đồng quản trị Ban Tổng giám đốc giúp điều hành, đạo hoạt động Công ty Thực nhiệm vụ cụ thể cho Tổng công ty ban chức Bên cạnh chi nhánh Tổng công ty công ty hoạt động độc lập GVHD: ThS Phan Thu Giang SVTH: Vũ Thị Ánh Tuyết Báo cáo thực tập tổng hợp 1.4 Khoa Thương mại quốc tế Nhân công ty Bảng 1.2 Cơ cấu nhân lực DMC tính đến thời điểm 31/12/2014 STT Trình độ Số lượng Tỷ lệ (%) Trên đại học 50 6,91 Đại học 388 52,29 Cao đẳng 18 2,42 Trung cấp 27 3,63 Công nhân kĩ thuật 134 18,06 Phổ thông 125 16,69 742 100 TỔNG CỘNG (Nguồn: Ban tổ chức phát triển nguồn nhân lực DMC) Theo thống kê thấy rõ, đội ngũ nhân viên DMC có trình độ chuyên môn cao nhiên có thiếu hụt nhân lực khối kỹ thuật Từ năm 2012 đến nay, Tổng công ty cử nhiều cán bộ, kỹ sư đào tạo nước để nâng cao lực chuyên môn có khả cạnh tranh với đội ngũ nhân lực nước bối cảnh Hiệp định đối tác xuyên Thái Bình Dương (TPP) thông qua Song song với đào tạo chuyên sâu nâng cao trình độ ngoại ngữ Hiện DMC triển khai đề án nâng cao lực cạnh tranh, triển khai phương án cấu lại nguồn nhân lực trước mắt Tăng tỷ trọng lao động kỹ thuật, thay đổi tỷ trọng lao động trực tiếp gián tiếp để máy lao động DMC tinh gọn, hiệu Đặc biệt thời gian tới Tổng công ty trọng đào tạo, thu hút nhân tài kinh doanh, marketting để nhanh chóng tăng cao thị phần nước quốc tế sản phẩm chủ lực dung dịch khoan hóa phẩm dầu khí qua dần đảm bảo hài hòa tỷ trọng ba lĩnh vực sản xuất - kinh doanh dịch vụ 1.5 Cơ sở vật chất kỹ thuật GVHD: ThS Phan Thu Giang SVTH: Vũ Thị Ánh Tuyết Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Thương mại quốc tế Tổng công ty Dung dịch khoan Hóa phẩm dầu khí có văn phòng công ty mẹ tầng 6,7 tòa nhà Viện dầu khí Trung Kính, Hà Nội với sở vật chất đầy đủ tiện nghi Việc trí văn phòng phù hợp, chia ban theo khu vực, trưởng ban có phòng làm việc riêng, nhân viên trang bị máy tính, văn phòng phẩm, bên cạnh hệ thống máy in, máy photo, scan ban Các phòng có điều hòa, hệ thống máy lọc nước, khu vệ sinh sẽ, đạt chuẩn Bên cạnh nhiều mà có nhiều Công ty đơn vị trực thuộc DMC tập trung chủ yếu Hà Nội, Vũng Tàu, TP Hồ Chí Minh Quảng Ngãi Các đơn vị trang bị đầy đủ thiết bị văn phòng vật dụng cần thiết cho nhân viên 1.6 Một số số tài Tổng công ty Bảng 1.3 : Một số số tài DMC năm 2013 2014 Chỉ số tài Tỷ suất toán thời Tổng công nợ/Vốn chủ sở hữu Tổng công nợ/Tổng Tài sản ROE % ROA % Tỷ suất lợi nhuận gộp % Tỷ suất EBITDA % Tỷ suất EBIT % Tỷ suất lợi nhuận % 2013 2014 1.71 1.83 1.40 1.28 0.54 0.51 9.33 23.19 3.81 9.14 14.96 19.50 7.05 11.29 6.38 10.64 4.36 7.64 (Nguồn: Ban tài kế toán DMC) Ðến thời điểm 31/12/2014, quy mô tổng tài sản TCT DMC dạt 2.433 tỷ đồng, tăng 12% so với năm 2013 : Tăng chủ yếu tài sản lưu dộng Do kết kinh doanh năm 2014 có tăng truởng mạnh mẽ so với năm 2013 (tăng 171,9 tỷ với tỷ lệ tăng 109% ) Phần lãi tăng thêm tạm sử dụng làm vốn lưu động phục vụ cho hoạt động kinh doanh Tổng Công ty.Doanh thu lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh gia tăng 19% 116% CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY DUNG DỊCH KHOAN VÀ HÓA PHẨM DẦU KHÍ 2.1 Khái quát tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty GVHD: ThS Phan Thu Giang SVTH: Vũ Thị Ánh Tuyết Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Thương mại quốc tế Trải qua 25 năm xây dựng trưởng thành, gặp không khó khăn Tổng công ty Dung dịch khoan Hóa phẩm dầu khí gặt hái nhiều thành công sản xuất – kinh doanh, điều phản ánh cụ thể qua kết hoạt động kinh doanh DMC năm gần (2012 – 2015) Bảng 2.1: Kết kinh doanh Tổng công ty (2012 – 2015) Năm Doanh thu % tăng so với ( tỷ đồng) năm trước Lợi nhuận TT (tỷ đồng) % tăng so với năm trước Năm 2012 3755,67 ……… 377,11 ……… Năm 2013 3643,59 -2,98% 211,18 -44% Năm 2014 4353,71 19,49% 432,19 1,05% Năm 2015 3350,85 -23,03% 156,20 -63,86% (Nguồn: Ban Tài kế toán , DMC) Qua bảng báo cáo kết kinh doanh ta nhận thấy , tình hình sản xuất kinh doanh Tổng công ty biến động qua năm Doanh thu lợi nhuận DMC năm 2013 sụt giảm so với năm 2012 tác động trực tiếp từ khó khăn kinh tế Việt Nam Năm 2014 kết hoạt động kinh doanh Tổng Công ty có dấu hiệu tích cực doanh thu tăng 19,49% lợi nhuận tăng 1,05% so với năm trước Năm 2015 giá dầu thô liên tục biến động đặc biệt giảm liên tục vào tháng cuối năm, DMC phải đối mặt với nhiều khó khăn thách thức, Tổng công ty đề phương hướng, kế hoạch hoạt động kinh doanh để hạn chế rủi ro nhiều cho doanh nghiệp Triển khai thực kế hoạch năm (2011-2015) bối cảnh kinh tế nước giới có nhiều biến động theo chiều hướng xấu hệ lụy kéo dài suy thoái kinh tế Do đó, Ban lãnh đạo DMC nhận thức rõ: Để phát triển bền vững, DMC phải tập trung phát triển lĩnh vực: Sản xuất, kinh doanh dịch vụ, đó, phát triển dịch vụ kỹ thuật cốt lõi tảng dịch vụ dung dịch khoan GVHD: ThS Phan Thu Giang SVTH: Vũ Thị Ánh Tuyết Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Thương mại quốc tế Thực chiến lược đó, DMC tập trung phát triển lĩnh vực dịch vụ kỹ thuật có phát triển vượt bậc Đặc biệt, dịch vụ dung dịch khoan DMC chiến lĩnh 100% thị phần dung dịch khoan Việt Nam Lĩnh vực kinh doanh DMC phát triển mạnh với doanh thu hàng nghìn tỷ đồng năm, tập trung vào sản phẩm kinh doanh quan trọng như: Hóa chất khoan, hóa chất khai thác, xúc tác cho lọc hóa dầu… Riêng lĩnh vực sản xuất, DMC đầu tư sở sản xuất đại nước nhằm cung cấp sản phẩm chất lượng, đạt tiêu chuẩn quốc tế Tổng doanh thu giai đoạn 2011-2015 ước tính đạt 17.765 tỷ đồng, lợi nhuận trước thuế 1.434 tỷ đồng, nộp ngân sách nhà nước 1.331 tỷ đồng 2.2 Hoạt động thương mại quốc tế Tổng công ty Hoạt động xuất Tổng công ty Dung dịch khoan Hóa phẩm dầu khí đơn vị mạnh nhất, đừng đầu nước việc sản xuất kinh doanh hóa phẩm đặc biệt phục vụ cho việc thăm dò khai thác dầu khí Từ năm 2010, Tổng công ty trọng khai thác đẩy mạnh xuất mặt hàng Barite mặt hàng tiềm công nghệ khai thác sản xuất nước ta, giữ vững thị trường khách hàng cũ, đồng thời tìm kiếm hội rộng quy mô xuất với khách hàng tiềm 2.2.1 Quy mô cấu mặt hàng xuất công ty a Quy mô Trong hoàn cảnh cạnh tranh gay gắt thị trường, sản phẩm giá nhìn chung, hoạt động xuất công ty năm qua trì mức tăng trưởng Kim ngạch xuất tỷ trọng kim ngạch xuất công ty thể bảng sau: 10 GVHD: ThS Phan Thu Giang SVTH: Vũ Thị Ánh Tuyết Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Thương mại quốc tế Bảng 2.2: Kim ngạch xuất DMC (2013 - 2015) Năm KNXK (nghìn Tổng kim ngạch USD) XNK (nghìn USD) Tỷ trọng KNXK so với tổng kim ngạch XNK (%) 2013 1278 3389 37,71 2014 3515 6037 58,22 2015 4557 9017 50,53 (Nguồn: Ban Kinh doanh DMC) Qua bảng số liệu ta thấy tỷ trọng kim ngạch xuất năm 2013 50 %, điều cho thấy giá trị xuất thấp giá trị nhập Nguyên nhân năm 2013 thị trường xuất gặp nhiều khó khăn, năm 2012 DMC ngừng xuất thiếu hụt nguyên liệu, đánh thị phần yêu cầu tiêu chuẩn mặt hàng gia tăng Nhưng sau đó, năm 2014 năm 2015, mảng kinh doanh xuất liên tục tăng doanh thu, giá trị xuất cao giá trị nhập Điều cho thấy công ty khai thác nguồn cung ứng ổn định số lượng chất lượng mặt hàng xuất Kim ngạch xuất năm 2015 tăng gần 30% so với năm 2014 đặc biệt so với năm 2013 tăng 250%, mức tăng ấn tượng thể phát triển vượt bậc kinh doanh xuất Tổng công ty 11 GVHD: ThS Phan Thu Giang SVTH: Vũ Thị Ánh Tuyết Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Thương mại quốc tế b Cơ cấu mặt hàng xuất Bảng 2.3: Cơ cấu mặt hàng xuất (theo kim ngạch) DMC (2013-2015) (Đơn vị: Nghìn USD) Sản phẩm 2013 Σ 2014 2015 % Σ % Σ % Barite 896 70,10 2970 84,50 4150 91,07 Bentonite 164 12,83 205 5,83 189 4,15 Silica flour 57 4,46 97 2,76 76 1,67 Mặt hàng khác 161 12,61 243 6,91 142 3,11 Cộng 1278 100 3515 100 4557 100 (Nguồn: Ban Kinh doanh DMC) Nhìn vào bảng thể rõ lượng tăng trưởng cấu mặt hàng xuất Barite DMC Năm 2015 phát triển thêm nguồn khách hàng thêm sản phẩm Barite 4.1 SG nên tổng sản lượng kim ngạch xuất tăng rõ rệt 2.2.2 Thị trường xuất Thị trường xuất chủ yếu Tổng công ty nước Trung Đông, bên cạnh phát triển thêm lượng xuất số thị trường khác như: Singapore, Malaysia, Argentina, Úc, Canada,… 12 GVHD: ThS Phan Thu Giang SVTH: Vũ Thị Ánh Tuyết Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Thương mại quốc tế Bảng 2.4: Kim ngạch xuất Barite theo thị trường DMC Thị trường Trung Đông Singapore Malaisia Khác Tổng Năm 2013 KNXK Tỷ Năm 2014 KNXK Tỷ Năm 2015 KNXK Tỷ (nghìn (nghìn (nghìn USD) 670 187 20 19 89 trọng (%) 74,78 20,87 2,23 2,12 100 trọng USD) 2500 198 177 96 2970 (%) 84,17 6,63 5,96 3,24 100 USD) 3106 203 309 532 4150 trọng (%) 74,84 4,89 7,44 12,83 100 (Nguồn: Ban Kinh doanh DMC) Sở dĩ nước Trung Đông thị trường xuất chủ yếu, chiếm 70% tổng kim ngạch xuất theo thị trường Tổng công ty nước có nhu cầu khai thác dầu mỏ cao, cần hóa chất,dung dịch cho việc thăm dò khai thác Năm 2015, DMC có xu hướng phát triển thêm lượng xuất thị trường châu Á tiền số thị trường khác 2.2.3 Quy trình thực hoạt động xuất Công ty Khi công ty định tiến hành thực quy trình xuất hàng hóa phải xây dựng quy trình thực có kế hoạch hiệu Cụ thể sau: - Bước 1: Thỏa thuận, ký kết hợp đồng Sau gửi chào hàng đối tác chấp nhận chào hàng với điều khoản kèm theo, hai bên tiến hành giao kết hợp đồng mua bán ngoại thương Hợp đồng soạn thảo tiếng Anh, quy định rõ ràng điều khoản cần thiết chuyển qua phía đối tác - Bước 2: Chuẩn bị hàng hóa xuất Căn vào quy định hàng hóa hợp đồng ngoại thương ký kết với đối tác, Công ty tiến hành ký hợp đồng mua hàng cá nhân đơn vị cung ứng nước cho sản phẩm sơ chế đảm bảo chất lượng cam kết hợp đồng Hợp đồng mua bán hợp đồng ngoại thương diễn đồng thời Điều giúp cho hoạt động xuất diễn nhanh chóng, chi phí sử dụng vốn thấp, không chi phí bảo quản, lưu kho hàng hoá 13 GVHD: ThS Phan Thu Giang SVTH: Vũ Thị Ánh Tuyết Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Thương mại quốc tế Các khâu bao gói, kẻ ký, mã hiệu Công ty giao cho nhà cung cấp thực Chỉ đến khâu kiểm tra hàng hóa xuất khẩu, Công ty trực tiếp thực - Bước 3: Thuê phương tiện vận tải mua bảo hiểm Công ty Unimex Hà Nội sử dụng phương thức vận chuyển đường bộ, đường biển đường hàng không để vận chuyển hàng hóa xuất Đối với hàng dược liệu xuất quế, hoa hồi 100% qua đường biển sử dụng tàu container Sau nhận đơn đặt hàng khách hàng khách hàng chuyển tiền đặt cọc, công ty liên hệ với hãng tàu để xin lịch trình báo giá Sau xác định tàu phù hợp, công ty tiến hành thủ tục để nhận container đóng hàng Việc đóng hàng chuyển container cảng hãng vận chuyển nội địa đảm trách Sau đưa hàng vào container, người vận chuyển tiến hành kẹp chì với mã số riêng nhằm giữ đảm bảo cho hàng hóa bên theo tập quán quốc tế vận chuyển hàng hóa container, Công ty chịu trách nhiệm việc đóng hàng vào container đồng thời chịu tất chi phí chi phí có liên quan Tùy thuộc vào yêu cầu hợp đồng mà công ty định có mua bảo hiểm với lô hàng hay không Đối với lô hàng phải mua bảo hiểm, công ty thường sử dụng dịch vụ Bảo Việt với Premium rate khoảng 0,32% - Bước 4: Chuẩn bị chứng từ Tùy theo yêu cầu hợp đồng L/C, Công ty lập chứng từ cho phù hợp Thông thường chứng từ hàng xuất Công ty hàng dược liệu quế hoa hồi gồm: + Hợp đồng (Sales Contract) + Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice) + Phiếu đóng gói (Packing List) + Chứng nhận xuất xứ hay C/O(Certificate of Origin) + Chứng nhận kiểm dịch thực vật (Certificate of Phytosanitary) + Chứng nhận bảo hiểm (Certificate of Measurement) + Chứng nhận hun trùng (Certificate of Fumigation ) 14 GVHD: ThS Phan Thu Giang SVTH: Vũ Thị Ánh Tuyết Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Thương mại quốc tế - Bước 5: Làm thủ tục hải quan Sau có mã số container số kẹp chì người chuyên chở xe container cấp, công ty tiến hành mở tờ khai hải quan Chi cục Hải quan Gia Lâm, Hà Nội Tờ khai hải quan chuyển xuống cảng Hải Phòng để chủ tàu cho phép bốc container lên tàu - Bước 6: Giao hàng nhận vận đơn Sau tàu khởi hành, bên hãng tàu làm vận đơn cho Công ty Vận đơn mà công ty nhận vận đơn hãng tàu đại diện họ ký phát cho người gửi hàng sau nhận container chứa hàng niêm phong kẹp chì - Bước 7: Thanh toán Công ty chủ yếu sử dụng phương thức toán D/P at sight (Nhờ thu trả ngay) tùy theo uy tín doanh nghiệp đối tác, ngân hàng hỗ trợ thông qua việc đồng ý cho vay chiết khấu 90% trị giá chứng từ không Cho dù đồng ý hay không ngân hàng gửi chứng từ gồm có vận đơn, hóa đơn thương mại, phiếu đóng gói, C/O, chứng nhận bảo hiểm, chứng nhận kiểm dịch thực vật, chứng nhận hun trùng… theo thỏa thuận chứng từ kèm theo bên bán bên mua sang cho ngân hàng bên mua Sau nhận chứng từ kèm điện nhờ thu, gân hàng bên mua thông báo cho người mua hàng đến toán rút chứng từ gốc Bên mua có chứng từ gốc tiến hành thủ tục nhập khẩu, lấy hàng - Bước 8: Giải khiếu nại tranh chấp Khi xảy trường hợp bị khiếu nại, công ty thường đặt vấn đề hoà giải lên hàng đầu, thương lượng để đến kết tốt đẹp cho hai bên nhằm tạo dựng quan hệ làm ăn lâu dài, củng cố uy tín doanh nghiệp với bạn hàng Khi không giải thương lượng, hoà giải công ty nhờ đến can thiệp Trung tâm trọng tài quốc tế Việt Nam (VIAC) 15 GVHD: ThS Phan Thu Giang SVTH: Vũ Thị Ánh Tuyết Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Thương mại quốc tế CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT NGHIÊN CỨU 3.1 Đánh giá tình hình hoạt động xuất Tổng công ty Dung dịch khoan Hóa phẩm dầu khí 3.1.1 Những thành tựu đạt năm gần Hiện DMC có đơn vị thành viên chi nhánh hoạt động lĩnh vực sản xuất - kinh doanh hóa phẩm, hóa chất đến dịch vụ, làm sạch, xử lý môi trường nhà máy lọc dầu, giàn khoan… Các đơn vị thành viên DMC không phục vụ tốt đối tác nước quốc tế lĩnh vực dầu khí, mà chủ động phát huy nội lực, mở rộng mặt hàng sản xuất, đáp ứng nhu cầu nguyên vật liệu cho ngành nghề khác Chất lượng dịch vụ DMC ngày nâng cao, biện pháp cải tiến, chủ động nghiên cứu hóa chất, hóa phẩm nội địa thay sản phẩm nhập khẩu, qua góp phần giảm giá thành, chủ động cung ứng dịch vụ đầy đủ, kịp thời nhu cầu khách hàng, khách hàng đánh giá cao Với kinh nghiệm 25 năm hoạt động lĩnh vực sản xuất kinh doanh hoá phẩm dung dịch khoan dầu khí, sản phẩm Công ty, đặc biệt thương hiệu Barite API Bentonite API, khẳng định thị trường nội địa quốc tế Chất lượng sản phẩm ổn định, khả cung cấp kip thời đảm bảo tốt dịch vụ sau bán hàng đưa Công ty trở thành đối tác đáng tin cậy với bạn hàng Về thị trường, Công ty chiếm lĩnh 95% thị phần lĩnh vực dung dịch khoan nước Là thành viên Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam, Công ty có lợi định sở ủng hộ Tập đoàn Công ty nhà cung cấp sản phẩm dung dịch khoan hoá phẩm dầu khí cho đơn vị thành khác Tập đoàn Dầu khí Việt Nam Tổng Công ty Đầu tư Phát triển Dầu khí (PIDC), Tổng Công ty cổ phần Dịch vụ kỹ thuật Dầu khí (PTSC), Công ty Cổ phần Phân đạm Hoá chất Dầu khí (PVFC Co), Liên doanh Dầu khí Vietsovpetro Ngoài ra, Công ty quan hệ hợp tác với khách hàng chiến lược 16 GVHD: ThS Phan Thu Giang SVTH: Vũ Thị Ánh Tuyết Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Thương mại quốc tế Tập đoàn Dầu khí M- I SWACO (Mỹ) đứng đầu giới lĩnh vực dịch vụ dung dịch khoan 3.1.2 Những tồn nguyên nhân Bên cạnh ưu điểm Tổng Công ty nhiều khó khăn cần giải như: Yếu tố khách quan: - Trong năm 2013-2015, tình hình thị trường nhiên liệu giá xăng dầu, nhiều biến động Do vậy, yếu tố trực tiếp ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty, đặc biệt khó khăn việc chuẩn bị mặt hàng Barite – mặt hàng xuất chủ lực TCT - Các sách địa phương cung cấp nguồn nguyên liệu sản xuất cho Công ty liên quan đến vấn đề khai thác khoáng sản, bảo vệ tài nguyên thiên nhiên thường có thay đổi, điều ảnh hưởng đến công ty việc chủ động nguồn nguyên liệu đầu vào cho hoạt động sản xuất kinh doanh - Yêu cầu chất lượng sản phẩm bao bì ngày cao, khiến việc đàm phán với đối tác nước để xuất mặt hàng Barite ngày khó khăn Yếu tố chủ quan - Hiện có đội ngũ cán nhân viên đông đảo công nhân viên kỹ thuật am hiểu hóa chất chưa nhiều Bên cạnh kỹ nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập hạn chế, gặp bị thụ động tình đàm phát phát sinh trình lên kế hoạch kinh doanh, hiệu đàm phán chưa cao, gặp nhiều áp lực từ đối tác - Cạnh tranh thị trường lớn, đặc biệt từ Ấn Độ, nhà cung cấp nhỏ lẻ Việt Nam lợi ích riêng mà phá giá thị trường, dẫn đến thị trường xuất đôi lúc gặp bất ổn - Giá nguyên liệu gia tăng, với chi phí logistic, chị phí dịch vụ tăng giá xăng dầu sở hạ tầng biến động 3.2 Đề xuất vấn đề nghiên cứu Qua thời gian thực tập, tìm hiểu phân tích thành tựu hạn chế trong hoạt động xuất Tổng công ty Dung dịch khoan Hóa phẩm dầu khí, em xin đề xuất vấn đề nghiên cứu sau: 17 GVHD: ThS Phan Thu Giang SVTH: Vũ Thị Ánh Tuyết Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Thương mại quốc tế Hoàn thiện quy trình đàm phán ký kết hợp đồng xuất mặt hàng Barite sang thị trường Trung Đông Tổng công ty Dung dịch khoan Hóa phẩm dầu khí Hiện trạng giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh xuất mặt hàng Barite Tổng công ty Dung dịch khoan Hóa phẩm dầu khí 18 GVHD: ThS Phan Thu Giang SVTH: Vũ Thị Ánh Tuyết Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Thương mại quốc tế TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2013, 2014, 2015 Tổng công ty Dung dịch khoan Hóa phẩm dầu khí Báo cáo tài năm 2013, 2014, 2015 Tổng công ty Dung dịch khoan Hóa phẩm dầu khí Báo cáo thường niên 2012, 2013, 2014 Tổng công ty Dung dịch khoan Hóa phẩm dầu khí PGS.TS.Doãn Kế Bôn (2010), Giáo trình quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế, Nhà xuất Chính trị - Hành Website tham khảo: http://pvdmc.com.vn http://psi.vn/PetrolNews 19 GVHD: ThS Phan Thu Giang SVTH: Vũ Thị Ánh Tuyết ... lưu động phục vụ cho hoạt động kinh doanh Tổng Công ty .Doanh thu lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh gia tăng 19% 116% CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY DUNG DỊCH KHOAN VÀ HÓA... 2015 Tổng công ty Dung dịch khoan Hóa phẩm dầu khí Báo cáo tài năm 2013, 2014, 2015 Tổng công ty Dung dịch khoan Hóa phẩm dầu khí Báo cáo thường niên 2012, 2013, 2014 Tổng công ty Dung dịch khoan. .. 1.331 tỷ đồng 2.2 Hoạt động thương mại quốc tế Tổng công ty Hoạt động xuất Tổng công ty Dung dịch khoan Hóa phẩm dầu khí đơn vị mạnh nhất, đừng đầu nước việc sản xuất kinh doanh hóa phẩm đặc biệt