ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - HOÀNG VĂN LONG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ YÊN BÌNH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ VÀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP Hà Nội - Năm 2016 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - HOÀNG VĂN LONG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ YÊN BÌNH Chuyên ngành: Quản trị Công nghệ Phát triển Doanh nghiệp Mã số: Chuyên ngành thí điểm LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ VÀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRẦN KIM HÀO XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội - Năm 2016 LỜI CÁM ƠN Trƣớc hết, xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Quý Thầy, Cô Viện Quản trị kinh doanh Trƣờng Đại học Kinh tế thuộc Đại học Quốc gia Hà Nội tận tình giảng dạy trang bị cho kiến thức quý báu suốt thời gian theo học Trƣờng, giúp tiếp cận tƣ khoa học để phục vụ cho công việc sống hàng ngày Tôi xin chân thành cám ơn Tiến sĩ Trần Kim Hào tận tình hƣớng dẫn thực Luận văn Với hƣớng dẫn khoa học Tiến sỹ, học hỏi đƣợc kiến thức phƣơng pháp nghiên cứu khoa học, thiết thực bổ ích Đặc biệt, vô cám ơn Ban lãnh đạo cán nhân viên Công ty Cổ phần Đầu tƣ Yên Bình hỗ trợ việc thu thập số liệu, phát phiếu thăm dò ý kiến, vấn hỗ trợ khác, tạo điều kiện cho hoàn thành tốt nghiên cứu Trong trình thực hiện, cố gắng để hoàn thiện luận văn, trao đổi tiếp thu ý kiến đóng góp Quý Thầy Cô bạn bè, tham khảo nhiều tài liệu song tránh khỏi sai sót Rất mong nhận đƣợc thông tin đóng góp, phản hồi quý báu từ Quý Thầy Cô bạn đọc Hà Nội, ngày tháng 12 năm 2016 Ngƣời viết Hoàng Văn Long LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nghiên cứu luận văn trung thực Nội dung công trình nghiên cứu chƣa đƣợc công bố công trình Hà Nội, ngày tháng 12 năm 2016 Ngƣời viết Hoàng Văn Long MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG ii DANH MỤC HÌNH ẢNH iii DANH MỤC SƠ ĐỒ iv DANH MỤC BIỂU ĐỒ v MỞ ĐẦU 1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI MỤC ĐÍCH VÀ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU 3 ĐỐI TƢỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU NHỮNG ĐÓNG GÓP CỦA LUẬN VĂN KẾT CẤU LUẬN VĂN CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 LỊCH SỬ NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.2 KHÁI NIỆM VỀ CHIẾN LƢỢC VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƢỢC 1.2.1 Khái niệm chiến lƣợc 1.2.2 Khái niệm quản trị chiến lƣợc 1.3 VAI TRÕ CỦA CHIẾN LƢỢC 1.4 PHÂN LOẠI CHIẾN LƢỢC 10 1.5 QUY TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN 12 1.4.1 Xác định mục tiêu, sứ mạng doanh nghiệp 12 1.4.1.1Xác định sứ mạnh doanh nghiệp 12 1.4.1.2Xác định mục tiêu doanh nghiệp 14 1.4.2 Nghiên cứu môi trƣờng bên 15 1.4.2.1.Môi trƣờng vĩ mô 16 1.4.2.2 Môi trƣờng vi mô 20 1.4.3 Phân tích nội 23 1.4.4 Đề xuất lựa chọn chiến lƣợc 26 1.4.4.1 Các công cụ để hình thành chiến lƣợc 26 1.4.4.2 Lựa chọn chiến lƣợc 35 CHƢƠNG 2: 36 PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 36 2.1 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU 36 2.2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 36 2.2.1 Lựa chọn phƣơng pháp nghiên cứu định tính 36 2.2.2 Thực vấn sâu 36 2.3 PHƢƠNG PHÁP THU THẬP VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU 37 2.3.1 Dữ liệu thứ cấp 37 2.3.2 Dữ liệu sơ cấp 37 CHƢƠNG 3: 39 PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ HÌNH THÀNH CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ YÊN BÌNH 39 3.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ YÊN BÌNH 39 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty 39 3.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty 40 3.1.3 Ngành nghề kinh doanh Công ty 41 3.1.4 Các dự án triển khai Công ty 41 3.1.5 Các đối tác chiến lƣợc Công ty 43 3.1.6 Kết hoạt động kinh doanh Công ty 44 3.2 PHÂN TÍCH MÔI TRƢỜNG BÊN NGOÀI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ YÊN BÌNH 45 3.2.1 Môi trƣờng vĩ mô 45 3.2.1.1 Yếu tố kinh tế 45 3.2.1.2 Yếu tố trị luật pháp 48 3.2.1.3 Yếu tố văn hóa, xã hội 48 3.2.1.4 Yếu tố tự nhiên 49 3.2.1.5 Yếu tố dân số - lao động 49 3.2.1.6 Yếu tố công nghệ 50 3.2.2 Môi trƣờng vi mô 51 3.2.2.1 Đối thủ cạnh tranh 51 3.2.2.2 Khách hàng 54 3.2.2.3 Nhà cung cấp 55 3.2.2.4 Đối thủ cạnh tranh tiềm tàng 55 3.3 PHÂN TÍCH MÔI TRƢỜNG BÊN TRONG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ YÊN BÌNH 59 3.3.1 Nguồn nhân lực 59 3.3.2 Tài 62 3.3.3 Marketing 64 3.3.4 Hệ thống thông tin 64 3.4 XÂY DỰNG MA TRẬN SOWT 67 CHƢƠNG 4: 71 ĐỀ XUẤT VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CHO CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ YÊN BÌNH 71 4.1 LỰA CHỌN CHIẾN LƢỢC QUA VIỆC SỬ DỤNG MA TRẬN QSPM 72 4.2 CÁC GIẢI PHÁP CỤ THỂ TRIỂN KHAI CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN 82 4.2.1 Các giải pháp phát triển nguồn nhân lực 82 4.2.2 Các giải pháp Marketing bán hàng 84 4.2.3 Các giải pháp phát triển sản phẩm chiếm lĩnh thị trƣờng 87 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu viết tắt APEC ASEAN BQL CEO CPI EFE GDP HC-TH IFE 10 IT Complex 11 12 13 14 15 KCN KH-ĐT QL&VH QLXD QSPM 16 17 18 SBU Smart City SWOT 19 20 TC-KT TPP 21 22 23 TSLĐ WTO XLNT Nguyên nghĩa Diễn đàn hợp tác kinh tế Châu Á - Thái Bình Dƣơng Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á Ban quản lý Giám đốc điều hành Chỉ số giá tiêu dùng Ma trận đánh giá yếu tố bên Tổng sản phẩm quốc nội Hành - Tổng hợp Ma trận đánh giá yếu tố bên Khu công nghệ thông tin tập trung Yên Bình Khu công nghiệp Kế hoạch - Đầu tƣ Quản lý vận hành Quản lý xây dựng Ma trận hoạch định chiến lƣợc định lƣợng Chiến lƣợc cấp kinh doanh Khu đô thị thông minh Yên Bình Ma trận phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội nguy Tài - Kế toán Hiệp định Đối tác Xuyên Thái Bình Dƣơng Tài sản lƣu động Tổ chức thƣơng mại giới Xử lý nƣớc thải i DANH MỤC BẢNG STT Bảng Nội dung Trang Bảng 1.1: Mẫu ma trận EFE 28 Bảng 1.2: Mẫu ma trận yếu tố bên 29 Bảng 1.3: Mẫu ma trận hình ảnh cạnh tranh 30 Bảng 1.4: Mẫu ma trận SWOT 31 Bảng 1.5: Mẫu ma trận QSPM 35 Bảng 3.1: Bảng 3.2: Ma trận hình ảnh cạnh tranh 53 Bảng 3.3: Ma trận đánh giá yếu tố bên 56 Bảng 3.4: 10 Bảng 3.5: 11 Bảng 3.6: Ma trận đánh giá yếu tố bên 65 12 Bảng 3.7: Ma trận SWOT Công ty Yên Bình 67 13 Bảng 3.8: 14 Bảng 4.1: Ma trận QSPM nhóm SO 72 15 Bảng 4.2: Ma trận QSPM nhóm ST 74 16 Bảng 4.3: Ma trận QSPM nhóm WO 76 17 Bảng 4.4: Ma trận QSPM nhóm WT 79 Bảng kết kinh doanh Công ty Yên Bình qua năm Tình hình lao động năm 2015 Công ty Yên Bình Bảng tiêu tài Công ty Yên Bình qua năm Tóm tắt chiến lƣợc cở sở ma trận SWOT ii 44 60 63 69 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt 1/ Nguyễn Thị Liên Diệp (2005), Quản trị học, Nhà xuất thống kê 2/ Nguyễn Thị Liên Diệp & Phạm Văn Nam (2006), Chiến lược & sách kinh doanh, Nhà xuất lao động xã hội, TP.Hồ Chí Minh 3/ Hoàng Văn Hải (chủ biên) (2013), Quản trị chiến lược, tái lần thứ nhất, Nxb ĐH Quốc gia Hà Nội 4/ Hoàng Văn Hải (chủ biên) (2013), Ra định quản trị, Nxb ĐH Quốc gia Hà Nội 5/ Hoàng Văn Hải (chủ biên) (2012), Tinh thần doanh nghiệp Việt Nam hội nhập, NXB ĐH Quốc gia Hà Nội 6/ Phan Phúc Hiếu (2007), Phân tích chiến lược đại ứng dụng, NXB Giao Thông 7/ Đào Duy Huân (2007) Quản trị chiến lược toàn cầu hóa kinh tế, Nhà xuất Thống kê 8/ Nguyễn Khoa Khôi Đồng Thị Thanh Phƣơng (2007), Quản trị chiến lược, Nhà xuất Thống kê 9/ Ủy ban nhân dân thành phố Hồ Chí Minh (2011), Quyết định phê duyệt quy hoạch phân khu tỷ lệ 1/2000 Dự án Tổ hợp Khu đô thị, công nghiệp, nông nghiệp dịch vụ Yên Bình 10/ Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tƣ Yên Bình năm 2013, năm 2014 năm 2015 11/ Garry D.Smith, Danny R.Arnol, Bobby G.Bizzell (1997), Chiến lược sách lược kinh doanh, Nhà xuất Thống kê 12/ Fred R.David (2006), Khái luận quản trị chiến lược, Nhà Xuất Thống kê Tiếng Anh 91 13/Alfred D Chandler (1962), Strategy and Structure, Cambridge: M.I.T Press 14/ H Igor Ansoff (1965), Corporate Strategy, McGraw-Hill Inc 15/ Michael.E.Porter (1980), Competitive Strategy, The Free Press 16/ Michael.E.Porter (1998), Competitive Advantage, The Free Press 17/ Peter Drucker (1954), The Practice of Management, Harper Business 18/ Philip Selznick (1957), Leadership in Administration: a Sociological Interpretation, Harper & Row, Publishers, Inc Website 19/ https://www.gso.gov.vn/default.aspx?tabid=418&ItemID=10879 20/https://www.gso.gov.vn/default.aspx?tabid=621&ItemID=15507 21/ http://thuvienphapluat.vn 92 PHỤ LỤC 01 DANH MỤC CÁC DỰ ÁN CỦA CÔNG TY YÊN BÌNH A CÁC DỰ ÁN ĐÃ VÀ ĐANG ĐẦU TƢ Khu công nghiệp Yên Bình - Quy mô: 400 - Vốn đầu tƣ: 3.825.000.000.000 đồng Khu đô thị dịch vụ công nghiệp Yên Bình - Quy mô: 98 - Vốn đầu tƣ: 1.485.000.000.000 đồng Trung tâm dịch vụ thể thao Golf Yên Bình - Quy mô: 48,5 - Vốn đầu tƣ: 360.000.000.000 đồng Nhà máy nƣớc Yên Bình - Quy mô công suất: 150.000 m3/ngày-đêm - Vốn đầu tƣ: 1.200.000.000.000 đồng Dự án nghiên cứu, sản xuất, chế biến kinh doanh chè công nghệ cao Yên Bình - Quy mô: 245 - Vốn đầu tƣ: 535.000.000.000 đồng Các khu tái định cƣ - Tổng quy mô: 80 - Tổng vốn đầu tƣ: 865.000.000.000 đồng B CÁC DỰ ÁN DỰ KIẾN SẼ ĐẦU TƢ TRONG TƢƠNG LAI Sân Golf Yên Bình - Quy mô:180 93 - Vốn đầu tƣ: 1.080.000.000.000 đồng Khu dịch vụ logistics Yên Bình - Quy mô: 65,8 - Vốn đầu tƣ: 450.000.000.000 đồng Khu nông nghiệp ứng dụng công nghệ cao Yên Bình - Quy mô: 300 - Vốn đầu tƣ: 1.950.000.000.000 đồng Khu công nghệ thông tin tập trung Yên Bình - Quy mô: 545 - Vốn đầu tƣ: 3.690.000.000.000 đồng Khu dân cƣ sinh thái Yên Bình - Quy mô: 455 - Vốn đầu tƣ: 3.500.000.000.000 đồng Khu du lịch resort Yên Bình - Quy mô : 300 - Vốn đầu tƣ : 2.000.000.000.000 đồng 94 PHỤ LỤC 02 CÁC BẢNG CÂU HỎI THAM KHẢO Ý KIẾN CÁC CHUYÊN GIA 95 BẢNG CÂU HỎI THAM KHẢO Ý KIẾN CÁC CHUYÊN GIA Về mức độ quan trọng yếu tố Kính thƣa anh/ chị! Xin quý anh/ chị vui lòng đánh giá mức độ quan trọng yếu tố bên yếu tố bên doanh nghiệp hoạt động ngành đầu tƣ kinh doanh hạ tầng kỹ thuật, bất động sản địa bàn tỉnh Thái Nguyên khu vực Đánh giá anh/ chị đƣợc ghi thành số điểm tùy theo mức độ quan trọng yếu tố Cụ thể mức độ quan trọng nhƣ sau: 1: Rất quan trọng 2: Ít quan trọng 3: Quan trọng trung bình 4: Khá quan trọng 5: Rất quan trọng A CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI Mức độ quan trọng yếu tố Các yếu tố môi trƣờng bên MÔI TRƢỜNG VĨ MÔ Yếu tố kinh tế Tốc độ tăng trưởng kinh tế cao Hội nhập kinh tế giới làm tăng hội thách thức Tình hình đầu tư mạnh thành phần kinh tế Lãi vay cao không ổn định Lạm phát cao Yếu tố Chính trị Luật pháp Tình hình trị ổn định Pháp luật ngày hoàn chỉnh Yêu tố văn hóa, xã hội 96 Mức độ quan trọng yếu tố Các yếu tố môi trƣờng bên Chuẩn mực đạo đức, lối sống thay đổi nhiều Mức sống người dân ngày cao Trình độ nhận thức học vấn chung xã hội cao Yếu tố tự nhiên Điều kiện tự nhiên thuận lợi Dễ tiếp cận nguồn nguyên liệu Yếu tố dân số - lao động Dân số cấu dân số thuận lợi cho phát triển kinh tế Nguồn lao động dồi dào, chi phí thấp Yếu tố công nghệ Công nghệ sản xuất ngày đại MÔI TRƢỜNG VI MÔ Yếu tố đối thủ cạnh tranh Sự cạnh tranh ngày gay gắt số đối thủ số lĩnh vực Yếu tố khách hàng Khách hàng ngày đòi hỏi cung cấp sản phẩm tốt Sự trung thành khách hàng Yếu tố nhà cung cấp Các nhà cung cấp, đặc biệt nhà cung cấp nước có ý định nâng giá, ép giá Yếu tố đối thủ cạnh tranh tiềm tàng Bắt đầu xuất số đối thủ cạnh tranh số lĩnh vực A CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG Mức độ quan trọng yếu tố Các yếu tố môi trƣờng bên Yếu tố nguồn nhân lực lực quản lý lực tổ chức kinh doanh Lãnh đạo Công ty tốt Trình độ chuyên môn kinh nghiệm cán quản lý Phòng, Ban không thực cao 97 Mức độ quan trọng yếu tố Các yếu tố môi trƣờng bên Mô hình quản lý theo phong cách Á Đông Sự gắn bó nhân viên với Công ty Khả thu hút nhân tài làm việc cho Công ty chưa cao Nhân viên chưa tuyển dụng đào tạo Yếu tố tài Hiệu sử dụng vốn chưa cao Khả huy động vốn để phát triển dự án dễ Nguồn lực tài dàn trải Yếu tố Marketing Xây dựng uy tín, thương hiệu Chiến lược marketing chưa triển khai Yếu tố thông tin Chưa tổ chức thu thập thông tin thị trường cách khoa học Ra định chưa dự vào kết phân tích môi trường Yếu tố thiết bị, công nghệ Thiết bị công nghệ đại Yếu tố sản phẩm Chất lượng sản phẩm dịch vụ cao Họ tên chuyên gia: Đơn vị công tác: Chức vụ công tác: Cám ơn anh/ chị cho biết ý kiến 98 BẢNG CÂU HỎI THAM KHẢO Ý KIẾN CÁC CHUYÊN GIA Về mức độ phản ứng Công ty Yên Bình yếu tố bên Kính thƣa anh/ chị! Xin quý anh/ chị vui lòng đánh giá mức độ phản ứng Công ty Yên Bình yếu tố bên Đánh giá anh/ chị đƣợc ghi thành số điểm tùy theo mức độ quan trọng yếu tố Cụ thể mức độ quan trọng nhƣ sau: 1: Phản ứng hiệu 2: Phản ứng trung bình 3: Phản ứng trung bình 4: Phản ứng tốt Các yếu tố môi trƣờng bên MÔI TRƢỜNG VĨ MÔ Yếu tố kinh tế Tốc độ tăng trưởng kinh tế cao Hội nhập kinh tế giới làm tăng hội thách thức Tình hình đầu tư mạnh thành phần kinh tế Lãi vay cao không ổn định Lạm phát cao Yếu tố Chính trị Luật pháp Tình hình trị ổn định Pháp luật ngày hoàn chỉnh Yêu tố văn hóa, xã hội Chuẩn mực đạo đức, lối sống thay đổi nhiều Mức sống người dân ngày cao 99 Mức độ phản ứng Các yếu tố môi trƣờng bên Trình độ nhận thức học vấn chung xã hội cao Yếu tố tự nhiên Điều kiện tự nhiên thuận lợi Dễ tiếp cận nguồn nguyên liệu Yếu tố dân số - lao động Dân số cấu dân số thuận lợi cho phát triển kinh tế Nguồn lao động dồi dào, chi phí thấp Yếu tố công nghệ Công nghệ sản xuất ngày đại MÔI TRƢỜNG VI MÔ Yếu tố đối thủ cạnh tranh Sự cạnh tranh ngày gay gắt số đối thủ số lĩnh vực Yếu tố khách hàng Khách hàng ngày đòi hỏi cung cấp sản phẩm tốt Sự trung thành khách hàng Yếu tố nhà cung cấp Các nhà cung cấp, đặc biệt nhà cung cấp nước có ý định nâng giá, ép giá Yếu tố đối thủ cạnh tranh tiềm tàng Bắt đầu xuất số đối thủ cạnh tranh số lĩnh vực Họ tên chuyên gia: Đơn vị công tác: Chức vụ công tác: Cám ơn anh/ chị cho biết ý kiến 100 Mức độ phản ứng 101 BẢNG CÂU HỎI THAM KHẢO Ý KIẾN CÁC CHUYÊN GIA Về mức độ mạnh, yếu yếu tố bên Công ty Yên Bình Kính thƣa anh/ chị! Xin quý anh/ chị vui lòng đánh giá mức độ mạnh, yếu yếu tố bên Công ty Yên Bình Đánh giá anh/ chị đƣợc ghi thành số điểm tùy theo mức độ quan trọng yếu tố Cụ thể mức độ quan trọng nhƣ sau: 1: Yếu 2: Ít yếu 3: Ít mạnh 4: Mạnh Các yếu tố môi trƣờng bên Yếu tố nguồn nhân lực lực quản lý lực tổ chức kinh doanh Lãnh đạo Công ty tốt Trình độ chuyên môn kinh nghiệm cán quản lý Phòng, Ban không thực cao Mô hình quản lý theo phong cách Á Đông Sự gắn bó nhân viên với Công ty Khả thu hút nhân tài làm việc cho Công ty chưa cao Nhân viên chưa tuyển dụng đào tạo Yếu tố tài Hiệu sử dụng vốn chưa cao 102 Mức độ mạnh yếu Các yếu tố môi trƣờng bên Khả huy động vốn để phát triển dự án dễ Nguồn lực tài dàn trải Yếu tố Marketing Xây dựng uy tín, thương hiệu Chiến lược marketing chưa triển khai Yếu tố thông tin Chưa tổ chức thu thập thông tin thị trường cách khoa học Ra định chưa dự vào kết phân tích môi trường Yếu tố thiết bị, công nghệ Thiết bị công nghệ đại Yếu tố sản phẩm Chất lượng sản phẩm dịch vụ cao Họ tên chuyên gia: Đơn vị công tác: Chức vụ công tác: Cám ơn anh/ chị cho biết ý kiến 103 Mức độ mạnh yếu BẢNG CÂU HỎI THAM KHẢO Ý KIẾN CÁC CHUYÊN GIA Về mức độ mạnh, yếu yếu tố bên Công ty Yên Bình Kính thƣa anh/ chị! Xin quý anh/ chị vui lòng đánh giá mức độ quan trọng yếu tố cạnh tranh doanh nghiệp hoạt động ngành đầu tƣ kinh doanh hạ tầng kỹ thuật, bất động sản địa bàn tỉnh Thái Nguyên khu vực Đánh giá anh/ chị đƣợc ghi thành số điểm tùy theo mức độ quan trọng yếu tố Cụ thể mức độ quan trọng nhƣ sau: 1: Rất quan trọng 2: Ít quan trọng 3: Quan trọng trung bình 4: Khá quan trọng 5: Rất quan trọng Yếu tố thành công Mức độ quan trọng Thị phần Khả tài Nguồn nhân lực Năng lực quản lý Năng lực tổ chức kinh doanh Uy tín thƣơng hiệu Các hoạt động marketing Khả cạnh tranh giá Khả cung cấp hạ tầng Khả cung cấp dịch vụ Thiết bị công nghệ Họ tên chuyên gia: Đơn vị công tác: Chức vụ công tác: Cám ơn anh/ chị cho biết ý kiến 104 BẢNG CÂU HỎI THAM KHẢO Ý KIẾN CÁC CHUYÊN GIA Về khả cạnh tranh doanh nghiệp Kính thƣa anh/ chị! Xin quý anh/ chị vui lòng đánh giá khả cạnh tranh doanh nghiệp hoạt động ngành đầu tƣ kinh doanh hạ tầng kỹ thuật, bất động sản địa bàn tỉnh Thái Nguyên khu vực yếu tố thành công Đánh giá anh/ chị đƣợc ghi thành số điểm tùy theo mức độ quan trọng yếu tố Cụ thể mức độ quan trọng nhƣ sau: 1: Cạnh tranh yếu 2: Cạnh tranh trung bình 3: Cạnh tranh trung bình 4: Cạnh tranh tốt Yếu tố thành công Khu công nghiệp Yên Bình (Công ty Yên Bình) Thị phần Khả tài Nguồn nhân lực Năng lực quản lý Năng lực tổ chức kinh doanh Uy tín thƣơng hiệu Các hoạt động marketing Khả cạnh tranh giá Khả cung cấp hạ tầng Khả cung cấp dịch vụ Thiết bị công nghệ Họ tên chuyên gia: Đơn vị công tác: Chức vụ công tác: Cám ơn anh/ chị cho biết ý kiến 105 Khả cạnh tranh Khu công nghiệp Điềm Thụy (BQL KCN Thái Nguyên) Khu công nghiệp Yên Phong (Viglacera) ... THÀNH CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ YÊN BÌNH 39 3.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ YÊN BÌNH 39 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty ... chiến lƣợc phát triển doanh nghiệp; - Phân tích, đánh giá hình thành chiến lƣợc phát triển Công ty Cổ phần Đầu tƣ Yên Bình; - Đề xuất chiến lƣợc phát triển tối ƣu cho Công ty Cổ phần Đầu tƣ Yên. .. Chiến lƣợc phát triển Công ty Cổ phần Đầu tƣ Yên Bình để làm đề tài Luận văn thạc sỹ Xuất phát từ nội dung Đề tài, câu hỏi nghiên cứu Luận văn là: Công ty Cổ phần Đầu tƣ Yên Bình theo đuổi chiến