VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI NGUYỄN PHƯƠNG THẢO KẾT NỐI MẠNG LƯỚI XÃ HỘI CỦA NGƯỜI VIỆT TRÊN FACEBOOK LUẬN VĂN THẠC SĨ VĂN HOÁ HỌC HÀ NỘI, 2017 VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI NGUYỄN PHƯƠNG THẢO KẾT NỐI MẠNG LƯỚI XÃ HỘI CỦA NGƯỜI VIỆT TRÊN FACEBOOK Chuyên ngành: Văn hóa Học Mã số: 60 31 06 40 LUẬN VĂN THẠC SĨ VĂN HOÁ HỌC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS NGUYỄN THỊ PHƯƠNG CHÂM HÀ NỘI, 2017 LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo khoa Văn hóa học, Viện nghiên cứu văn hóa, Viện Hàn lâm Khoa học xã hội Việt Nam tạo điều kiện, giúp đỡ hoàn thành luận văn Đặc biệt, xin chân thành cảm ơn PGS.TS Nguyễn Thị Phương Châm, cô tận tình hướng dẫn suốt trình thực luận văn Chúng xin cảm ơn quản trị viên thành viên hội/ nhóm Facebook: Nấu ăn – Chơi hoa – Handmade, Phượt Hà Nội Thế giới LGBT Miền Bắc – Thế giới tình yêu muôn sắc màu tạo điều kiện cho điều tra, khảo sát vấn để hoàn thành tư liệu cho luận văn Dù cố gắng nhiều chắn luận văn không tránh khỏi thiếu sót hạn chế, kính mong quý thầy cô, nhà khoa học, bạn học viên quan tâm, đóng góp ý kiến để sửa chữa trước nộp thư viện làm tốt nghiên cứu lĩnh vực thời gian tới Trân trọng cảm ơn Tác giả NGUYỄN PHƯƠNG THẢO LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu khoa học Các số liệu nội dung trích dẫn luận văn dựa vào nguồn thông tin đảm bảo độ tin cậy, xác trung thực Có sai sót, xin hoàn toàn chịu trách nhiệm Tác giả NGUYỄN PHƯƠNG THẢO MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương 1: TỔNG QUAN CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ VIỆC SỬ DỤNG FACEBOOK CỦA NGƯỜI VIỆT HIỆN NAY 12 1.1 Những khái niệm sử dụng luận văn 12 1.2 Khái quát hình thành đặc điểm mạng xã hội 16 1.3 Đặc điểm mạng xã hội Việt Nam 20 1.4 Khái quát tình hình sử dụng Facebook Việt Nam 22 Chương 2: THỰC TRẠNG KẾT NỐI MẠNG LƯỚI XÃ HỘI CỦA NGƯỜI VIỆT TRÊN FACEBOOK 26 2.1 Sự hình thành mạng lưới xã hội Facebook người Việt 26 2.2 Các hoạt động mạng lưới xã hội Facebook 38 2.3 Không gian tương tác trực tuyến Facebook người dùng Việt 55 Chương 3: TRẢI NGHIỆM KẾT NỐI MẠNG LƯỚI XÃ HỘI CỦA FACEBOOK ĐỐI VỚI NGƯỜI DÙNG VIỆT 60 3.1 Trải nghiệm thay đổi kết nối mạng lưới xã hội trực tuyến facebook 60 3.2 Tác động kết nối mạng lưới xã hội Facebook người dùng Facebook Việt Nam 72 KẾT LUẬN 76 TÀI LIỆU THAM KHẢO 78 PHỤ LỤC 81 DANH MỤC VIẾT TẮT Viết tắt Viết đầy đủ CTTNHH&DVVT Công ty trách nhiệm hữu hạn dịch vụ vận tải LGBT tên viết tắt Cộng đồng người đồng tính luyến nữ (Lesbian), đồng tính luyến nam (Gay), song tính luyến (Bisexual) Hoán tính hay gọi Người chuyển giới (Transgender) LGBT thể đa dạng văn hoá nhân loại dựa thiên hướng tình dục dạng giới MXH Mạng xã hội NXB Nhà xuất TP HCM Thành phố Hồ Chí Minh DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Hình thức kết bạn 32 Bảng 3.1 Thời gian sử dụng Facebook ngày 64 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Sự phát triển khoa học công nghệ, đặc biệt Internet đời tạo tiền đề cho hình thức giao tiếp không gian mà gọi “Thế giới phẳng” Trước có không gian ảo, người xã hội kết nối với thành mạng lưới chủ yếu dựa phương thức giao tiếp truyền thống Các cá nhân xã hội kết nối với qua nhiều dạng liên kết khác nhau, liên kết theo lợi ích, liên kết theo quan hệ huyết thống, liên kết theo địa bàn cư trú…Để trì mạng lưới xã hội cá nhân mạng lưới cần tới môi trường giao tiếp cộng đồng, sinh hoạt văn hóa, giao tiếp trực tiếp, có có lại, tin cậy lẫn nhau… Việc kết nối mạng lưới xã hội truyền thống trì phương thức quan trọng góp phần hình thành, điều hòa quan hệ xã hội, củng cố niềm tin vào mạng lưới xã hội mà cá nhân tham gia song xuất hình thức kết nối khác kết nối mạng lưới xã hội giới ảo, giới Internet Sự kết nối mạng lưới xã hội không cần gặp mặt trực tiếp, không cần đến môi trường giao tiếp cộng đồng hay sinh hoạt văn hóa…Khoảng cách không gian thời gian xóa nhòa hết Các cá nhân không gian trực tuyến kết nối với nhau, hình thành mạng lưới xã hội tùy theo mục đích mà cá nhân hướng tới Với phát triển mạnh mẽ công nghệ, người gần hoàn toàn đáp ứng nhu cầu tìm kiếm, cập nhập kho thông tin tri thức nhân loại… Bên cạnh nhu cầu đa chiều kết nối người ngày mạnh mẽ thể qua hình thành phát triển dịch vụ MXH internet Ban đầu ứng dụng internet nhằm đáp ứng nhu cầu gửi tin nhắn, trò chuyện trực tuyến, trao đổi thông tin sau hình thành MXH tích hợp ứng dụng để người kết nối với nhau, chia sẻ với giải trí không gian ảo MXH trải nghiệm Hiện nay, giới có hàng nghìn MXH khác Trong đó, Facebook lên MXH toàn cầu sở hữu số lượng người dùng đông đảo, với 500 triệu người dùng, hỗ trợ 75 ngôn ngữ, tiêu tốn tỷ phút ngày người dùng toàn cầu Tại Việt Nam, Facebook trở thành MXH nước yêu thích sử dụng nhiều Số lượng người dùng MXH Việt Nam lên tới 35 triệu, đồng nghĩa với việc 1/3 dân số Việt Nam sở hữu tài khoản Facebook Việt Nam quốc gia có lượng người dùng facebook lớn thứ ba khu vực Đông Nam Á, sau Indonesia Thái Lan Facebook trở thành công cụ kết nối người với hiệu MXH này: “Conecting people” (Kết nối người) Cùng với tăng tài khoản cá nhân Facebook hội/ nhóm Facebook ngày phát triển trở thành hình thái kết nối nói riêng mạng lưới kết nối Facebook nói chung Các hội/ nhóm không ngừng kết nối người dùng có nhu cầu chia sẻ cảm xúc, sở thích, thông tin, kiến thức… vấn đề sống Đây dạng thức kết nối người dùng giới ảo tạo hiệu ứng trải nghiệm giới internet hình thành phương thức liên kết tạo dựng mạng lưới xã hội mới, góp phần tạo nên không gian tương tác trực tuyến muôn màu MXH trở thành công cụ kết nối có sức hấp dẫn các trải nghiệm hoàn toàn miễn phí mang lại nhiều tiện ích cho người tham gia Mỗi cá nhân tham gia vào Facebook kết bạn với người dùng khác bạn đời thật hay người không quen biết có chung đam mê, sở thích…Việc tạo lập hội/ nhóm gồm cá nhân đồng sở thích trở thành xu đáp ứng nhu cầu mở rộng kết nối Internet Trong không gian ảo Facebook mà có hội/ nhóm luôn phát triển thay đổi khiến cho việc nghiên cứu không gian kết nối đòi hỏi cập nhập không ngừng Là học viên khoa Văn hóa học sử dụng MXH Facebook từ MXH hoạt động Việt Nam Nhận thấy thay đổi ngày Facebook nói chung tương tác cá nhân mạng lưới xã hội Facebook nói riêng, mong muốn tìm hiểu vấn đề Có nhiều câu hỏi khiến băn khoăn là: Tại giới ảo Facebook lại hình thành mạng lưới xã hội liên kết cá nhân có ràng buộc hay quen biết lẫn nhau? Hình thức kết nối mạng lưới xã hội giới ảo chi phối sống giới thực nào? Xuất phát từ băn khoăn vừa nêu, chọn đề tài “Kết nối mạng lưới xã hội người Việt Facebook” Tình hình nghiên cứu đề tài Nghiên cứu internet nói chung từ lâu thu hút quan tâm nhiều học giả, nhà nghiên cứu Đặc biệt bối cảnh có bùng nổ trang MXH MXH xem kênh truyền thông có sức hút quyền lực lớn có nhiều học giả quan tâm nghiên cứu đề tài như: Đề tài “Young and old use social media for surprisingly different reason” (Giới trẻ người già sử dụng truyền thông xã hội với lý đáng ngạc nhiên khác nhau),[8] nhà nghiên cứu Isak Ladegaard Nghiên cứu cho biết lý mà người độ tuổi khác tham gia sử dụng MXH nào, MXH thay đổi sống họ tương lai sử dụng MXH Một nghiên cứu khác nhà nghiên cứu Sophie Tan - Ehrhardt “Social networks and Internet usage by the young generations” (Mạng xã hội thói quen sử dụng mạng xã hội hệ trẻ),[19] vào năm 2013 Nghiên cứu Những trải nghiệm thay đổi không gian, thời gian, phương thức giao tiếp người dùng Facebook mạng lưới xã hội hình thức kết nối có ảnh hưởng người thật sau lớp vỏ Facebook Những hoạt động offline online đan xen khiến cho ranh giới thực ảo xóa nhòa Điều tạo cho người dùng tin tưởng vào giá trị mà hình thức kết nối đem lại Kết nối mạng lưới xã hội Facebook xem phương thức kết nối đơn giản, không đòi hỏi người dùng phải đầu tư nhiều khiến họ thỏa mái tham gia khám phá trải nghiệm có bất cập tình trạng “nghiện Facebook” hay “sống ảo” hình thức kết nối mạng lưới xã hội ngày mở rộng hình thành nét văn hóa đặc trưng Điều cần nhiều tìm hiểu nghiên cứu cá nhân, ban ngành, đoàn thể Qua số lượng người dùng ngày đông đảo, Facebook trở thành phần tất yếu đời sống tinh tiện ích Việc MXH Facebook ngày phát triển phù hợp với lợi ích xã hội, đặc biệt việc kết nối mạng lưới xã hội qua Facebook hình thức vô mẻ nhiều lợi ích Tuy nhiên sử dụng chịu tác động tích cực hay tiêu cực, điều phụ thuộc vào cá nhân người dùng Không thể phủ phận mặt tích cực Facebook đem lại, giúp người dễ dàng kết nối, thể thân có kho thông tin mở vô hữu ích Qua người dùng nhận biết, tiếp thu, nâng cao tầm hiểu biết, thể sắc Trong xã hội đại với ứng dụng công nghệ thông tin Facebook trở thành công cụ vô hữu ích cho người kết nối với Nếu người dùng Facebook nắm vững công cụ hữu ích họ trở thành chủ nhân đất nước với nhiều triển vọng hội nhập tương lai 77 TÀI LIỆU THAM KHẢO Kim Anh, Những chàng trai trổ tài tỉa hoa làm bánh, vnexpress.com, http://giadinh.vnexpress.net/photo/noi-tro/nhung-chang-trai-tro-tai-tiahoa-lam-banh-3097789.html, 12/8/2016 Nguyễn Thị Phương Châm (2013), Internet: mạng lưới xã hội thể sắc, NXB Khoa học xã hội, Hà Nội David Kirkpatrick (2010), Hiệu ứng Facebook cách mạng toàn cầu mạng xã hội, Tùng Linh, Nguyễn Linh Giang, Bích Ngọc dịch, NXB Trẻ, Hà Nội Minh Đức, Lịch sử mạng xã hội, tinhte.vn, https://tinhte.vn/threads/moi-tuan-1-phat-minh-lich-su-mang-xahoi.2241581/, 12/8/2016 Nguyễn Thị Hậu (2013), Mạng xã hội với giới trẻ Thành phố Hồ Chí Minh, NXB Văn hóa – Văn nghệ, TP.HCM Lê Hải Hương, Ứng dụng nhắn tin miễn phí Zalo đoạt giải thưởng Sao Khuê 2013, http:anninhthudo.vn, http://anninhthudo.vn/kinh-doanh/ung-dung-nhan-tin-mien-phi-zalo-doatgiai-thuong-sao-khue-2013/495774.antd, 15/8/2016 Lê Ngọc Hùng, Lý thuyết phương pháp tiếp cận mạng lưới xã hội: trường hợp tìm kiếm việc làm sinh viên (2003), tạp chí Xã hội học, số Isak Ladegaard (2012),Young and old use social media for surprisingly different reasons, http:sciencenordic.com, http://www.sciencenordic.com/young-and-old-use-social-mediasurprisinglydifferent-reasons, 26/8/2016 78 Kim Khuyên, Thống kê người dùng Facebook Việt Nam 2015, http:kehoachviet.com, http://www.kehoachviet.com/thong-ke-va-phan-tich-so-nguoi-dungfacebook-o-viet-nam-2015/, 22/10/2016 10.Nguyễn Hoàng Long, Mạng xã hội từ góc nhìn văn hóa tâm lý, http:vhnt.org.vn http://www.vhnt.org.vn/tin-tuc/van-hoa-duong-dai/28123/mang-xa-hoi-tugoc-nhin-van-hoa-va-tam-ly, 26/8/2016 11 Trần Hữu Luyến, Trần Thị Minh Đức, Bùi Thị Hồng Thái (2015), Mạng xã hội với sinh viên, NXB Đại học Quốc gia, Hà Nội 12.Ngọc Mai, Chuyện năm vân động góp tiền xây trường cho trẻ em vùng cao, nguoiduatin.vn http://www.nguoiduatin.vn/chuyen-rong-ra-1-nam-van-dong-gop-tienxay-truong-cho-tre-vung-cao-a255877.html, 28/11/2016 13 Lê Mỹ, Các mạng xã hội Việt sao, http:ictnew.vn http://www.ictnews.vn/internet/xa-hoi/cac-mang-xa-hoi-viet-bay-gio-rasao-114582.ict, 01/10/2016 14 Đỗ Chí Nghĩa, Đinh Thu Hằng (2014), Báo chí mạng xã hội, NXB Lý luận trị, Hà Nội 15 Linh Ngọc, Gặp bà mẹ mê àm đồ ăn vặt cho thu hút nghìn chị em, khampha.vn, http://khampha.vn/me-va-be/gap-me-tom-binbon-ba-me-me-lam-do-anvat-cho-con-hut-nghin-chi-em-c32a325295.html, 01/09/206 16 Phạm Quỳnh Phương (2014), Người đồng tính, song tính, chuyển giới Việt Nam, NXB Khoa học xã hội, Hà Nội 17 Nguyễn Thị Quyên, Vũ Thị Thùy Dung (2013), Mạng xã hội vấn đề đặt công tác quản lý nhà nước, Tạp chí Quản lý Nhà nước, số 209 79 18 Sophie Tan-Ehrhardt (2013), Social networks and internet usages by the young generations, http:ecultobservatory.eu, http://www.ecultobservatory.eu/sites/ecultobservatory.eu/files/Social%20 Net works%20and%20Internet%20usages%20by%20the.pdf, 26/08/2016 19 Bùi Hoài Sơn (2006), Ảnh hưởng Internet niên Hà Nội, NXB Khoa học xã hội, Hà Nội 20 Ngô Đức Thịnh (2008), Tiếp cận nông thôn Việt Nam từ mạng lưới xã hội vốn xã hội cho phat triển, http://tapchicongsan.org.vn http://tapchicongsan.org.vn/Home/Nghiencuu-Traodoi/2008/1537/Tiepcan-nong-thon-Viet-Nam-tu-mang-luoi-xa-hoi-va.aspx, 25/07/2016 21.Huỳnh Văn Thông, Một số vấn đề lối sống internet ảnh hưởng đến hoạt động giao tiếp người dùng internet Việt Nam, http:vnu.edu.vn, http://www.lib.ush.vnu.edu.vn/jspui/bistream/123456789/1808/2/30.pdf, 02/08/201623 22.Thanh Thủy, Hơn 1/3 dân số Việt Nam sở hữu tài khoản Facebook, http:dantri.com, http://dantri.com.vn/suc-manh-so/hon-1-3-dan-so-viet-nam-so-huu-taikhoan-facebook-20160318135855042.htm, 15/9/2016 23.Wikipedia Mạng xã hội, http:wikipedia.org, http://vi.wikipedia.org/wiki/M%E1%BA%A1ng_x%C3%A3_h%E1%BB %99i , 26/07/2016 24.Wikipedia Virtual world, http:wikipedia.org, https://en.wikipedia.org/wiki/Virtual_world, 23/04/2017 25 Xuân Nguyễn (tuyển chọn), Kim Diệu, Ý Như (dịch) (2014), Người chơi Facebook khôn ngoan biết rằng, NXB Trẻ, TP HCM 80 PHỤ LỤC Phụ lục 1: phiếu khảo sát người dùng facebook Chúng thực nghiên cứu kết nối người dùng mạng xã hội Facebook, nhằm làm rõ kết nối mạng lưới xã hội không gian trực tuyến giúp người phá vỡ khoảng cách không gian, thời gian…và làm thay đổi phương thức giao tiếp cá nhân tham gia vào Facebook Xin bạn vui lòng cho biết ý kiến vấn đề sau cách đánh dấu ( x ) vào ô đáp án mà bạn lựa chon: I TẦN SUẤT THAM GIA FACEBOOK [1] Bạn tham gia mạng xã hội facebook bao lâu? a- Dưới tháng … d- Từ năm – năm … b- Từ tháng - năm … e- Từ năm trở lên… c- Từ năm - năm … [2] Bạn tham gia mạng xã hội facebook với mục đích gì? (có thể chọn nhiều đáp án) a- Giao lưu, kết bạn … e -Thể thân … b-Tìm kiếm bạn bè cũ … f - Giải trí … c- Cập nhật tin tức xã hội … g- Bày tỏ ý kiến … d -Kinh doanh mạng … k- Nhu cầu khác (xin ghi cụ thể):……… [3] Mỗi ngày, bạn thường dành thời gian vào facebook? a- Dưới giờ… c- Từ - … b- Từ - giờ… d- Trên … [4] Khung bạn hay lên Facebook: (Có thể chọn nhiều đáp án) 81 1h 2h 3h 4h 5h 6h 7h 8h 9h 10 11h 12h 13h 14h 15h 16h 17h 18h 19h 20h 21h 22h 23h 24h [5] Bạn truy cập Facebook thiết bị a- Điện thoại di động… b-Máy tính … c-Cả hai thiết bị … II NHỮNG TRẢI NGHIỆM KHI THAM GIA VÀO THẾ GIỚI ẢO CỦA FACEBOOK [5] Hiện bạn tham gia hội/ nhóm facebook? a- Từ đến 10 hội/ nhóm : … b- từ 10 đến 20 hội/ nhóm: … c- Từ 20 đến 30 hội/ nhóm: … e- Trên 30 hội/ nhóm: … [6] Mục đích tham gia hội/ nhóm facebook bạn? (có thể chọn nhiều đáp án) a- Chia sẻ, cập nhập thông tin vấn đề quan tâm: … b- tham gia hội/nhóm quen biết thành viên nhóm: … c- Tham gia theo phong trào: … d- Tâm sự, kết bạn: … f- Chung sở thích, đam mê: e- Kinh doanh:… f- Mục đích khác: [7] Mức độ tham gia bạn vào hội/nhóm nào? a- Chỉ đọc trao đổi nhóm b- Đọc đưa ý kiến c- Giao lưu kết bạn online với thành viên khác d- Giao lưu kết bạn online offline với thành viên khác 82 c- ý kiến khác:……………………………………………………………………… [8]Theo bạn tính cách bạn thể Facebook giống hay khác với tính cách thật đời? a- Bạn thể tính cách thật facebook b- Bạn thể phần tính cách facebook c- Trên facebook sôi nổi, tự tin đời d- Trên facebook trầm tính đời [9] Bạn có tham gia hoạt động offline hội/ nhóm facebook không a- Thỉnh thoảng:… b- Thường xuyên:… c- Không bao giờ:… [10] tham gia hoạt hoạt động offline hội/ nhóm facebook bạn cảm thấy (có thể chọn nhiều đáp án) a- Mình thấy tự tin thể thân online b- Các hoạt động offline giúp kết bạn tăng mối quan hệ thực tế c- Gặp đời thực có nhiều hoạt động offline khiến thấy động d-ý kiến khác: …………………………………………………………………… Xin bạn cho biết thêm số thông tin thân: Tuổi:… Giới tính:…………………………………… (Thông tin bạn bảo mật phục vụ nghiên cứu Nếu bạn thấy bất tiện không điền thông tin này) Xin cảm ơn bạn giúp đỡ chúng tôi! 83 PHỤ LỤC Một số hoạt động offline nhóm Nấu ăn – Chơi hoa - Handmade (Nguồn: facebook.com) 84 Một số hoạt động offline Nhóm Thế giới LGBT Miền Bắc – Thế giới tình yêu muôn sắc màu (Nguồn: facebook.com) Một số hoạt động offline nhóm Phượt Hà Nội (Nguồn: facebook.com) 85 86 Một số hoạt động online nhóm Thế giới LGBT Miền Bắc- Thế giới tình yêu muôn sắc màu (Nguồn: facebook.com) 87 88 Một số hoạt động online nhóm Nấu ăn – Chơi hoa - handmade (Nguồn: facebook.com) 89 90 Một số hoạt động online nhóm Phượt Hà Nội (Nguồn: facebook.com) 91 ... lý luận việc sử dụng facebook người Việt Chương 2: Thực trạng kết nối mạng lưới xã hội người Việt Facebook Chương 3: Trải nghiệm kết nối mạng lưới xã hội Facebook người dùng Việt 11 Chương TỔNG... hình sử dụng Facebook Việt Nam 22 Chương 2: THỰC TRẠNG KẾT NỐI MẠNG LƯỚI XÃ HỘI CỦA NGƯỜI VIỆT TRÊN FACEBOOK 26 2.1 Sự hình thành mạng lưới xã hội Facebook người Việt 26 2.2... nghiệm thay đổi kết nối mạng lưới xã hội trực tuyến facebook 60 3.2 Tác động kết nối mạng lưới xã hội Facebook người dùng Facebook Việt Nam 72 KẾT LUẬN