Tâm Lý Quản trị kinh doanh Nhóm I, Lời Mở đầu Tính cấp thiết đề tài: “ Hiện nay, doanh nghiệp Việt Nam nói riêng doanh nghiệp giới nói chung đánh giá cao coi trọng vai trò nhà quản trị Nhà quản trị theo phong cách lãnh đạo cách họ giaỉ vấn đề mắc phải yếu tố quan trọng để tạo đoàn kết thành công doanh nghiệp.” Nhiệm vụ mục tiêu: Nhiệm vụ Mục tiêu • Xây dựng sở lý thuyết phong cách lãnh đạo từ tìm Tìm cách sử dụng phong cách lãnh đạo cách linh hoạt điểm mạnh điểm yếu phong cách lãnh đạo hiệu • Liên hệ thực tế với nhà lãnh đạo tiếng doanh nghiệp giới • Xây dưng tình thực tế để hểu rõ phong cách lãnh đạo Các tài liệu sử dụng: • Sách giáo trình • Slide giảng dạy II, Cơ sở lý thuyết: Phong cách lãnh đạo Khái niệm Phong cách lãnh đạo hệ thống nguyên tắc, chuẩn mực, biện pháp, phương tiện người lãnh đạo việc tổ chức động viên người quyền đạt mục tiêu định Các yếu tốc Nhân viên quyền ảnh hưởng tới phong cách lãnh Tình cụ đạo: thể Các yếu tố ảnh hưởng Đặc điểm tâm lý người Mức độ phát triển tập Các kiểu phong cách lãnh đạo: a Người lãnh đạo độc đoán, chuyên quyền: Là người lãnh đạo tập trung quyền lực tay mình, không phân quyền, ủy quyền cho cấp dưới, tự định mệnh lệnh không cần tham khảo ý kiến cấp Bằng mệnh lệnh bắt cấp thi hành không kèm theo giải thích, thuyết phục Đòi hỏi nhiều người quyền mà không đếm xỉa đến tâm tư, nguyện vọng quyền lợi Khi giao việc cho cấp chủ yếu Đặc mệnh lệnh, sử dụng quyền uy để ép buộc đe dọa cấp họ giao công việc, thiếu tôn trọng nhân cách người trưng Thái độ ứng xử lạnh nhạt, quan cách, khen chê thiếu khách quan Có thói quen can thiệp vào Không ý nghe ý kiến phê bình, góp ý quần chúng, hay để ý, trù úm người phê bình, góp ý, đem lòng thù oán, tìm cách trả thù, thiếu lòng nhân đạo Là người hay tự cao, tự tại, cho cao thượng, đáng trân trọng Vì người thường tránh tiếp xúc, xa lánh công việc người Ưu điểm Nhược điểm • • Phong cách giải tỏa người khỏi mặc cảm, băn khoăn, Dễ rơi vào tình trạng ba phải, làm tính dân chủ, đoán cần khai thác trí tuệ tập thể sáng tạo chủ động có người lãnh đạo, dẫn đến phụ thuộc vào ý kiến tập thể người Nó giúp thành viên làm việc với cách cởi mở, Quyết định đưa không kịp thời, hội kinh doanh không thân thiện mang dấu ấn đặc trưng người lãnh đạo c, Người lãnh đạo tự do: Người lãnh đạo tự người vạch kế hoạch khái quát, không trực tiếp đạo thực mà thường giao khoán cho tập thể cấp rộng rãi, họ trực tiếp can thiệp có cố trường hợp đặc biệt • Người lãnh đạo người cung cấp thông tin, tham gia vào hoạt động tập thể • Sự có mặt người lãnh đạo chủ yếu để truyền đạt thông tin kiện • Quyền hành người lãnh đạo sử dụng Ưu điểm Nhược điểm • • Phong cách giải thoát người khỏi ràng buộc tư Không hiệu công việc đòi hỏi phải thực theo quy trình, quy tưởng, phát huy nhiều tính chủ động, tự ý thức tắc nghiêm ngặt, với cấp thiếu chủ động, thiếu tự tin, với tập thể người, tạo hứng thú say mê cao cho chưa phát triển đến đỉnh cao người lao động • Phong cách thường khiến người lãnh đạo hời hợt với công việc tập thể làm cho họ không nắm bắt tình hình • Phong cách thường áp dụng cho hàng ngũ cố vấn, chuyên gia bậc cao hội thoại chuyên đề quan trọng III Liên hệ thực tế 1.Phong cách lãnh đạo độc đoán Steven Jobs: - Steven Jobs thường xuyên sử dụng phong cách độc đoán lên người khác việc áp đặt suy nghĩ cá nhân - - Không độc đoán việc đưa chiến lược, Jobs khiến bầu không khí làm việc căng thẳng - Không khắt khe với nhân viên, Steven Jobs thể chuyên quyền việc kiểm soát từ nhỏ đến lớn iMac 1998 “Ở đâu đó, khoảng cách vị trí CEO nhân viên lao công ranh giới quyền bào chữa sai lầm hay không Nếu muốn ngồi vào ghế phó chủ tịch, phải vượt qua ranh giới đó" - Steve Jobs “Một lần trực tiếp hỏi ông hay 'nổi điên' tới vậy, ông trả lời không để bụng lâu Thành thực mà nói tính khí ông trẻ Tuy nhiên đôi lúc thừa nhận tức giận, Jobs thường trút lên đầu nhân viên ông cảm thấy có quyền làm điều đó” - John Ivy Thiết kế trưởng đồng thời bạn thân Steve Jobs Tóm lại: Qua số ví dụ Steven Jobs hiểu sâu phong cách lãnh đạo chuyên quyền Phong cách khiến Jobs phạm phải sai lầm, khiến nhân viên ông cảm thấy áp phủ nhận thành công Jobs giám đốc Apple thể vai trò nhà lãnh đạo với phong cách lãnh đạo độc đoán 2.Phong cách lãnh đạo độc đoán Bill Gates: - Bill Gates, nhà lãnh đạo với phong cách lãnh đạo độc đoán khắc nghiệt "Với người không đáp ứng tư thiên tài ông, Gates sẵn sàng coi họ kẻ đần độn“ - The Economist- Tóm lại: Bill Gates, nhà lãnh đạo với phong cách lãnh đạo độc đoán khắc nghiệt vậy, xét theo lý thuyết phá sản Microsoft thành công.Trong suốt 33 năm, hình ảnh Bill Gates gắn liền với Microsoft, đến mức người ta mặc định Bill Gates Microsoft Microsoft Bill Gates Ông gương mặt Microsoft, chiến lược gia, coi người dẫn đầu ngành công nghệ giới Bill Gates đánh giá thiên tài công nghệ, đồng thời doanh nhân tài "Ông người nhận rằng, người cần có máy tính bàn làm việc mình", CNN bình luận IV Kịch thực tế cho video: Tình : Trong công ty, người lãnh đạo làm việc với nhân viên trường hay nhân viên vào công ty- người làm việc chưa quen với môi trường chưa thục thực công việc nhân viên kỳ cựu Mỗi phận nhân viên cách suy nghĩ cách làm việc khác nhau? Nhà lãnh đạo cần giải nào? Cách giải quyết: Nhà lãnh đạo phải sử dụng phong cách độc đoán nhân viên mới, người giai đoạn học việc Nhà lãnh đạo huấn luyện viên tốt với đầy đủ lực trình độ Nhờ nhân viên động viên để học hỏi kỹ Đây môi trường hoàn toàn dành cho nhân viên Còn nhân viên có thâm niên lâu năm, có trình độ chuyên môn trình độ vững vàng cần áp dụng phong cách tự với họ Sử dụng ủy thác họ dựa tin tưởng người hiểu rõ công việc thân nhà lãnh đạo Nhà lãnh đạo ôm đồm tất thứ, nhân viên cần phải làm chủ công việc họ để tạo điều kiện cho nhà lãnh đạo giải vấn đề quan trọng Tóm lại: Nên dùng phong cách lãnh đạo tự người tuổi, có kinh nghiệm vững vàng chuyên môn Nên dùng phong cách lãnh đạo độc đoán với người nhỏ tuổi, nhân viên ưa chống đối, tính tự chủ, thiế nghị lực sáng tạo Bên cạnh cần cố gắng để nhân viên cũ dìu dắt nhân viên nhân viên truyền cảm hứng sáng tạo nhiệt huyết cho nhân viên cũ Thanks for Watching ... đầu Tính cấp thiết đề tài: “ Hiện nay, doanh nghiệp Việt Nam nói riêng doanh nghiệp giới nói chung đánh giá cao coi trọng vai trò nhà quản trị Nhà quản trị theo phong cách lãnh đạo cách họ giaỉ... giaỉ vấn đề mắc phải yếu tố quan trọng để tạo đoàn kết thành công doanh nghiệp.” Nhiệm vụ mục tiêu: Nhiệm vụ Mục tiêu • Xây dựng sở lý thuyết phong cách lãnh đạo từ tìm Tìm cách sử dụng phong cách... tế với nhà lãnh đạo tiếng doanh nghiệp giới • Xây dưng tình thực tế để hểu rõ phong cách lãnh đạo 3 Các tài liệu sử dụng: • Sách giáo trình • Slide giảng dạy II, Cơ sở lý thuyết: Phong cách lãnh