Header Page of 145 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGUYỄN ĐÌNH BẢO HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TRẢ LƯƠNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN CẢNG ĐÀ NẴNG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số : 60.34.05 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2014 Footer Page of 145 Header Page of 145 Công trình hoàn thành ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Người hướng dẫn khoa học : PGS.TS VÕ XUÂN TIẾN Phản biện 1: PGS.TS Bùi Quang Bình Phản biện 2: TS Trần Trung Vinh Luận văn bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị kinh doanh họp Đại học Đà Nẵng vào ngày 13/01/2014 Có thể tìm hiểu luận văn : - Trung tâm Thông tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng - Thư viện Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng Footer Page of 145 Header Page of 145 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Tiền lương phạm trù kinh tế tổng hợp, yếu tố vật chất quan trọng việc kích thích NLĐ tăng suất lao động, hạ giá thành sản phẩm, động viên NLĐ nâng cao trình độ nghề nghiệp, cải tiến kỹ thuật, tiết kiệm nguyên vật liệu, gắn trách nhiệm NLĐ với công việc Trong năm qua, Công ty TNHH MTV Cảng Đà Nẵng có quan tâm trọng đến việc hoàn thiện công tác trả lương, sử dụng tiền lương công cụ đòn bẩy nhằm kích thích thái độ làm việc NLĐ nhằm nâng cao suất lao động, thu hút người có tài đến với công ty Tuy nhiên, công tác mang tính chủ quan, bao cấp, bình quân chủ nghĩa, chưa đánh giá mức vai trò tiền lương dẫn đến việc không khai thác hết khả làm việc, trí tuệ NLĐ, khía cạnh làm giảm động lực làm việc NLĐ, kết suất lao động thấp Vì vậy, vấn đề công tác trả lương cho NLĐ Công ty TNHH MTV Cảng Đà Nẵng cần phải nghiên cứu có hệ thống toàn diện Với ý nghĩa đó, tác giả chọn đề tài: "Hoàn thiện công tác trả lương Công ty TNHH MTV Cảng Đà Nẵng" làm đề tài nghiên cứu cho Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa vấn đề lý luận liên quan đến công tác trả lương cho NLĐ doanh nghiệp - Phân tích thực trạng công tác trả lương Cảng Đà Nẵng - Đề xuất giải pháp để hoàn thiện công tác trả lương cho NLĐ Đối tượng phạm vi nghiên cứu a Đối tượng nghiên cứu Là vấn đề lý luận thực tiễn liên quan đến công tác trả lương cho người lao động Cảng Đà Nẵng b Phạm vi nghiên cứu - Về nội dung: Luận văn nghiên cứu số vấn đề Footer Page of 145 Header Page of 145 liên quan đến công tác trả lương cho người lao động - Về không gian: Luận văn nghiên cứu nội dung Cảng Đà Nẵng - Thời gian: Các giải pháp đề xuất luận văn có ý nghĩa năm tới Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp phân tích thực chứng; - Phương pháp phân tích chuẩn tắc; - Phương pháp điều tra, khảo sát; - Phương pháp phân tích, so sánh, tổng hợp, khái quát hóa; - Các phương pháp khác Bố cục luận văn : Luận văn chia làm chương: Chương 1: Một số vấn đề lý luận công tác trả lương cho NLĐ doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác trả lương cho người lao động Cảng Đà Nẵng Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác trả lương cho người lao động Cảng Đà Nẵng Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TRẢ LƯƠNG CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG CÁC DOANH NGHIỆP 1.1 TIỀN LƯƠNG VÀ Ý NGHĨA CỦA CÔNG TÁC TIỀN LƯƠNG 1.1.1 Một số khái niệm a Tiền lương Tiền lương khoản tiền mà người sử dụng lao động trả cho NLĐ (hoặc NLĐ nhận từ người sử dụng lao động) theo hợp đồng lao động văn hay miệng cho công việc hay dịch vụ thực hay s ẽ phải thực với yêu Footer Page of 145 Header Page of 145 cầu định số lượng chất lượng công việc, dịch vụ chịu tác động quy luật cung cầu thị trường lao động b Công tác trả lương Công tác trả lương toàn hoạt động liên quan đến việc người sử dụng lao động trả lương cho NLĐ sở khả chuyên môn, lực, thái độ làm việc họ tổ chức 1.1.2 Ý nghĩa công tác trả lương cho NLĐ doanh nghiệp - Giúp thực chủ trương nhà nước lao động xã hội - Giúp điều chỉnh quan hệ cung cầu sức lao động - Giúp doanh nghiệp phát triển sản xuất, giảm chi phí - Kích thích người lao động làm việc tốt, cải tiến công cụ, phát huy sáng kiến 1.2 NỘI DUNG CỦA CÔNG TÁC TRẢ LƯƠNG CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.2.1 Xây dựng sách trả lương cho người lao động - Chính sách trả lương cho NLĐ cách thức, biện pháp trả lương doanh nghiệp NLĐ nhằm khuyến khích NLĐ thực mục tiêu doanh nghiệp - Phải có sách trả lương doanh nghiệp có nhu cầu khuyến khích loại lao động khác nhau, thúc đẩy NLĐ hoàn thành mục tiêu tổ chức - Căn để xây dựng sách trả lương cho NLĐ nhu cầu xúc doanh nghiệp việc cần phải khuyến khích, động viên loại lao động hay loại lao động khác thời gian định - Mỗi doanh nghiệp có mục tiêu khác việc xây dựng sách trả lương nhìn chung mục tiêu cần phải đạt bao gồm: + Thu hút NLĐ có trình độ chuyên môn cao + Duy trì đội ngũ nhân viên giỏi + Kích thích động viên nhân viên nâng cao suất lao động Footer Page of 145 Header Page of 145 + Kiểm soát chi phí + Đáp ứng yêu cầu luật pháp - Khi xây dựng sách tiền lương cho NLĐ cần lưu ý vấn đề sau: + Đối với môi trường bên ngoài: Có lựa chọn tiến hành trả lương cho NLĐ trả lương tương đương, cao hay thấp mức tiền lương thị trường + Đối với môi trường bên trong: Tùy theo quan điểm sách trả lương mà công ty xác định đối tượng cần ưu tiên 1.2.2 Xác định mức lương - Xác định mức lương việc doanh nghiệp xác định mức tiền lương khác để trả cho loại đối tượng lao động khác doanh nghiệp tùy theo yêu cầu công việc thực Để xác định mức lương cần thực nội dung sau: a Phân tích công việc Phân tích công việc giúp ta thu thập thông tin xác công việc, xác định rút đặc tính công việc đồng thời thấy toàn công việc tổ chức b Định giá công việc Định giá công việc đo lường giá trị tầm quan trọng công việc dựa nhiều yếu tố Có phương pháp định giá công việc sau: - Phương pháp xếp hạng công việc - Phương pháp phân loại công việc - Phương pháp so sánh yếu tố - Phương pháp tính điểm c Tổng hợp điểm - Là đánh đơn vị phân tích mặt công việc - Người đánh giá không cần phải suy nghĩ toàn công việc đánh giá, thay vào họ định yếu tố riêng biệt công việc Footer Page of 145 Header Page of 145 d Xác định quỹ lương - Quỹ tiền lương tổng số tiền mà doanh nghiệp, quan, tổ chức dùng để trả lương cho NLĐ thời kỳ định - Xác định quỹ lương xác định tổng số tiền doanh nghiệp, quan, tổ chức dùng để trả lương cho NLĐ thời kỳ định - Xác định quỹ lương xác, hợp lý giúp cho doanh nghiệp chủ động đảm bảo việc chi trả lương cho NLĐ cách hợp lý thỏa đáng Thông qua quỹ tiền lương, doanh nghiệp thực biện pháp nhằm thúc đẩy nâng cao suất lao động tốc độ tăng tiền lương, góp phần tái sản xuất mở rộng nguồn nhân lực, nâng cao hiệu kinh doanh cho doanh nghiệp e Xác định mức lương Sau tiến hành định giá công việc, tổng hợp điểm xác định quỹ lương, ta tiến hành xác định mức lương theo công thức: Tổng quỹ lương Mức lương = Tổng số điểm 1.2.3 Xác định cấu tiền lương - Cơ cấu tiền lương thành phần, tỷ lệ vai trò yếu tố tiền lương tổng số - Xác định cấu tiền lương xác định tỷ lệ loại thành tố tổng số tiền lương cho phận phát huy vai trò cách tốt việc nâng cao tính tích cực NLĐ - Phải xác định cấu tiền lương thành tố tiền lương có vai trò định việc kích thích động viên NLĐ hăng hái, tích cực, sáng tạo công việc trung thành với doanh nghiệp, thành tố tiền lương bao gồm: tiền lương bản, phụ cấp, tiền thưởng khoản phúc lợi a Tiền lương Tiền lương yếu tố cấu thành tiền lương chiếm tỷ Footer Page of 145 Header Page of 145 trọng chủ yếu so với yếu tố khác, thường trả theo định kỳ dạng tiền lương (giờ, tuần, tháng hay sản phẩm) dựa sở loại công việc cụ thể, mức độ thực công việc b Phụ cấp: Là tiền lương trả cho NLĐ tiền lương bản, bổ sung cho tiền lương để bù đắp cho NLĐ phải làm việc điều kiện không ổn định không thuận lợi mà chưa tính đến tiền lương c Tiền thưởng: Tiền thưởng số tiền mà người sử dụng lao động trả thêm cho NLĐ họ hoàn thành xuất sắc công việc người sử dụng lao động giao cho Tiền thưởng loại kích thích vật chất có tác dụng tích cực NLĐ việc phấn đấu thực công việc tốt d Phúc lợi: Là phần tiền lương đãi ngộ gián tiếp mặt tài chính, tất khoản thù lao tài mà NLĐ nhận tiền lương bản, phụ cấp tiền thưởng, thể dạng loại bảo hiểm, chương trình khác liên quan đến sức khỏe, an toàn lợi ích khác NLĐ 1.2.4 Các hình thức trả lương Hình thức trả lương cách thức trả lương cho NLĐ dựa vào định tính toán cách cụ thể Hình thức trả lương có ý nghĩa định đến hiệu công tác trả lương doanh nghiệp Bởi vì, hình thức trả lương dựa yêu cầu điều kiện áp dụng riêng Ngoài ra, hình thức trả lương có vai trò định phù hợp với loại công việc định, có hình thức trả lương chủ yếu sau: a Hình thức trả lương theo thời gian Trả lương theo thời gian hình thức trả lương vào thời gian làm việc thực tế NLĐ Hình thức trả lương thường áp dụng cho viên chức quản lý, chuyên môn, nghiệp vụ, thừa hành phục vụ đối tượng khác mà trả lương theo sản phẩm trả Footer Page of 145 Header Page of 145 lương khoán b Hình thức trả lương theo sản phẩm Trả lương theo sản phẩm hình thức mà tiền lương NLĐ vào đơn giá tiền lương để hoàn thành đơn vị sản phẩm (hay công việc) số lượng sản phẩm (hay công việc) thực tế sản xuất đảm bảo chất lượng quy định c Hình thức trả lương khoán Trả lương khoán hình thức trả lương cho NLĐ theo khối lượng chất lượng công việc phải hoàn thành NLĐ trả lương trực tiếp đầy đủ, thời hạn nơi làm việc 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC TRẢ LƯƠNG Có nhiều nhân tố ảnh hưởng đến công tác trả lương cho NLĐ chia làm ba nhóm sau: - Nhóm yếu tố thuộc môi trường bên - Nhóm yếu tố thuộc doanh nghiệp - Nhóm yếu tố thuộc thân nhân viên CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TRẢ LƯƠNG CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CẢNG ĐÀ NẴNG 2.1 TÌNH HÌNH CƠ BẢN CỦA CẢNG ĐÀ NẴNG ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC TRẢ LƯƠNG CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 2.1.1 Đặc điểm công tác tổ chức Cảng Đà Nẵng a Lịch sử hình thành phát triển b Chức năng, nhiệm vụ Cảng Đà Nẵng * Chức năng: Bốc xếp, giao nhận bảo quản hàng hoá, kinh doanh vận tải, đại lý vận tải hàng hoá kho bãi cảng, sửa chữa phương tiện thiết bị, cung cấp lương thực, nhiên liệu, nước cho tàu, dịch vụ hàng hải dịch vụ khác Footer Page of 145 Header Page 10 of 145 * Nhiệm vụ: Kinh doanh có lãi, bảo toàn phát triển vốn chủ sở hữu nhà nước đầu tư công ty, hoàn thành nhiệm vụ chủ sở hữu nhà nước giao c Cơ cấu máy tổ chức quản lý 2.1.2 Các nguồn lực Cảng Đà Nẵng ảnh hưởng đến công tác trả lương cho NLĐ a Nguồn nhân lực b Nguồn lực tài c Nguồn lực sở vật chất 2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh Cảng Đà Nẵng năm gần Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Cảng Đà Nẵng thể qua bảng 2.1 sau : Bảng 2.1: Tình hình hoạt động kinh doanh Cảng Đà Nẵng từ năm 2010 - 2012 ĐVT: Triệu đồng Năm Năm Năm Chỉ tiêu 2010 2011 2012 Tổng doanh thu 205.337 233.336 299.919 Doanh thu 205.036 232.655 298.943 Chi phí 39.311 46.842 84.558 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh 3.968 7.628 12.152 Lợi nhuận khác 4.077 1.003 Tổng lợi nhuận trước thuế 8.046 8.632 8.625 Thuế thu nhập doanh nghiệp 1.920 1.830 2.576 Tổng lợi nhuận sau thuế 6.125 6.801 8.632 (Nguồn: Số liệu thống kê Công ty quan năm) Qua bảng 2.1 nhận thấy tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Cảng Đà Nẵng qua năm khả quan: Doanh thu năm 2011 tăng 13,47%, lợi nhuận sau thuế tăng 11,03% so với năm 2010; doanh thu năm 2012 tăng 28,49%, lợi nhuận sau thuế tăng 26,92% so với năm 2011 Footer Page 10 of 145 Header Page 12 of 145 10 ty xây dựng loại công việc khác nhau, bảng tiêu chuẩn công việc xây dựng mang tính hình thức, chưa thực cách triệt để Đây hạn chế việc xác định mức lương mà Cảng Đà Nẵng cần phải khắc phục tiến hành trả lương cho NLĐ b Định giá công việc Cảng Đà Nẵng có tiến hành việc định giá công việc trả lương cho NLĐ Trên sở định giá công việc loại công việc khác công ty xây dựng hệ số lương cho chức danh công việc Tuy nhiên việc định giá mức độ chung chung, cảm tính, chưa sâu vào công việc cụ thể phận khác nhau, chưa bao quát hết yếu tố cần định giá Đây vấn đề mà Cảng Đà Nẵng cần quan tâm để công tác định giá công việc mang tính hiệu cao c Xác định quỹ tiền lương - Việc xác định quỹ tiền lương năm kế hoạch để xây dựng đơn giá tiền lương Cảng Đà Nẵng nhìn chung hợp lý Được xác định theo công thức: Σ Vkh= [Lđb x TLmindn x Kđc x (Hcb + Hpc)] x 12 tháng Bảng 2.2: Tình hình quỹ tiền lương Cảng Đà Nẵng qua năm Chỉ tiêu ĐVT Năm Năm Năm Doanh thu Tr đồng 2010 205.036 Quỹ tiền lương Tr đồng 67.233 72.641 89.243 610 590 514 110,21 123,12 173,62 336,12 394,33 581,60 Tổng số lao động (người) Tiền lương bình quân lao động Năng suất lao động bình quân Người Tr đ/người /năm Tr đồng 2011 2012 232.655 298.943 (Nguồn: Báo cáo Phòng Tài Chính – Kế Toán) Footer Page 12 of 145 Header Page 13 of 145 11 - Tình hình quỹ tiền lương Cảng Đà Nẵng thời gian qua có tăng trưởng cao qua năm thể bảng 2.2 Qua bảng 2.2 cho thấy: năm 2011 tăng 8,04% so với năm 2010, năm 2012 tăng 22,85% so với năm 2011 Tiền lương bình quân đầu người năm 2011 tăng 11,71% so với năm 2010, năm 2012 tăng 41,01% so với năm 2011 d Tổng hợp điểm Trong trình xác định hệ số lương công việc cho NLĐ, Cảng Đà Nẵng có tiến hành thực việc tổng hợp điểm Tuy nhiên việc tổng hợp điểm chưa thực cách có khoa học, mang nhiều cảm tính, công ty cần quan tâm đến vấn đề e Xác định mức lương - Việc xây dựng đơn giá tiền lương để trả cho NLĐ công ty thực hợp lý Tiền lương tối thiểu (TLmin) mà doanh nghiệp áp dụng để xây dựng đơn giá tiền lương có giới hạn mức tiền lương tối thiểu nhà nước quy định 1.050.000 đồng/tháng giới hạn TLmin đc tính sau: TLmin đc = TLmindn x (1+Kđc) - Việc xây dựng ban hành bảng hệ số lương công việc theo chức danh thực tương đối hợp lý, thể trách nhiệm tính chất phức tạp loại công việc khác - Công ty chưa quan tâm nhiều đến việc so sánh mức lương với DNNN khác địa bàn, ngành 2.2.3 Thực trạng cấu tiền lương Cảng Đà Nẵng Qua bảng 2.3 cho thấy cấu tiền lương Cảng Đà Nẵng thời gian qua chưa hợp lý: Tiền lương chiến tỷ lệ cao (trên 70%) tiền thưởng lại tương đối thấp (dưới 20%) khoản phúc lợi lại thấp (dưới 2%) Footer Page 13 of 145 12 Header Page 14 of 145 Bảng 2.3: Tình hình cấu tiền lương Cảng Đà Nẵng qua năm Năm 2010 Chỉ tiêu Tỷ lệ Số tiền (Tr đồng) (%) Tiền lương 47.678 70,91 Phụ cấp 6.472 9,63 Tiền thưởng 12.532 18,64 Phúc lợi 551 0,82 Tổng quỹ lương 67.233 100 Năm 2011 Năm 2012 Số tiền Tỷ lệ Số tiền Tỷ lệ (Tr đồng) (%) (Tr đồng) (%) 54.065 74,42 65.087 72,93 6.318 8,70 5.843 6,55 13.276 18,27 17.149 19,21 918 1,27 1.164 1,31 72.641 100 89.243 100 ( Nguồn báo cáo Phòng Tài Chính – Kế Toán) a Tiền lương Tiến hành nghiên cứu số vấn đề có liên quan thông qua việc khảo sát ý kiến người lao động, kết sau: + Về việc trì mức lương tại: Kết cho thấy phần lớn NLĐ mong muốn Cảng Đà Nẵng trì mức lương + Về việc trả lương tương xứng với công việc giao: Kết cho thấy đa số NLĐ thuộc hai khối quản lý phục vụ không đồng ý với vấn đề nêu trên, khối trực tiếp ngược lại + Về việc trả lương công so với lao động khác: Kết cho thấy tỷ lệ ý kiến chênh lệch không lớn, tùy thuộc vào nhận định người công việc phận so với phận khác + Về việc tăng lương theo nổ lực hoàn thành công việc: Kết cho thấy công ty không thực vấn đề tăng lương cho NLĐ theo nổ lực hoàn thành công việc họ b Các khoản phụ cấp Tiến hành khảo sát ý kiến người lao động vấn đề có liên quan, kết sau: + Về việc thực đầy đủ khoản phụ cấp: Kết cho thấy NLĐ chưa hoàn toàn hài lòng khoản phụ cấp mà Cảng Đà Nẵng thực + Về tính hợp lý mức phụ cấp: Kết cho thấy mức phụ cấp Footer Page 14 of 145 Header Page 15 of 145 13 Cảng Đà Nẵng NLĐ tương đối hợp lý Tuy nhiên có điều kiện công ty nên tăng dần mức phụ cấp cho NLĐ lên cao c Tiền thưởng - Cách thức phân phối quỹ tiền thưởng chưa hợp lý, mức thưởng cho NLĐ mang tính bình quân chủ nghĩa - Tiền hành khảo sát ý kiến NLĐ vấn đề có liên quan, kết sau: + Về vấn đề công tác khen thưởng quan tâm nhiều: Kết cho thấy NLĐ đánh giá cao việc Cảng Đà Nẵng quan tâm nhiều đến công tác khen thưởng họ thời gian qua + Về việc tiền thưởng tương xứng với thành tích: Kết cho thấy phần lớn NLĐ không đồng ý tiền thưởng tương xứng với thành tích + Về hình thức thưởng đa dạng: Kết cho thấy đa số NLĐ cho hình thức thưởng cho NLĐ chưa đa dạng + Về tính rõ ràng công tác khen thưởng: Kết cho thấy NLĐ đánh giá cao tính rõ ràng minh bạch công tác khen thưởng Cảng Đà Nẵng d Phúc lợi Tiến hành điều tra khảo sát ý kiến NLĐ số vấn đề có liên quan, kết sau: + Về tính hợp lý phúc lợi: Kết cho thấy sách phúc lợi Cảng Đà Nẵng NLĐ đánh giá hợp lý, điều thể quan tâm Cảng Đà Nẵng đến mặt đời sống vật chất tinh thần cho NLĐ Tuy nhiên công ty cần tăng tỷ trọng quỹ lên nhân tố giúp NLĐ thấy quan tâm công ty họ, tạo cho họ động lực để làm việc + Về việc quỹ phúc lợi sử dụng minh bạch, rõ ràng: Kết cho thấy tỷ lệ ý kiến khác chênh lệch không đáng kể, điều quan điểm người cách nhìn nhận vấn đề có khác Tuy nhiên kết phần phản ánh việc sử dụng quỹ Footer Page 15 of 145 Header Page 16 of 145 14 phúc lợi công ty chưa hoàn toàn minh bạch, rõ ràng + Về việc đảm bảo NLĐ hưởng quyền lợi: Kết cho thấy đa số NLĐ cho người hưởng quyền lợi từ quỹ phúc lợi, có không người không cho 2.2.4 Thực trạng hình thức trả lương cho NLĐ Cảng Đà Nẵng Đối với hình thức trả lương cho NLĐ, Cảng Đà Nẵng thực hợp lý, vào chức nhiệm vụ đặc thù riêng khối chức mà Cảng Đà Nẵng xây dựng hình thức trả lương phù hợp với đối tượng, cụ thể sau: a Hình thức trả lương khoán công việc kết hợp với thời gian Cảng Đà Nẵng áp dụng hình thức trả lương khoán công việc kết hợp với thời gian làm việc NLĐ hai khối chức khối quản lý khối phục vụ, tiền lương hàng tháng người tính sau: Vt - Vcđ = x nihiki Lki n ∑ nihiki i =1 b Hình thức trả lương sản phẩm Cảng Đà Nẵng áp dụng hình thức trả lương sản phẩm sở đơn giá tiền lương sản phẩm (hoặc đơn giá ngày công khoán) số sản phẩm thực Hình thức trả lương áp dụng để tính lương cho khối trực tiếp bao gồm : Công nhân trực tiếp sản xuất Công nhân viên phục vụ có định mức - đơn giá trả lương sản phẩm Cụ thể: - Lương sản phẩm trực tiếp cá nhân: Đối tượng áp dụng công nhân giới nhân viên giao nhận - Lương sản phẩm tập thể: Đối tượng áp dụng công nhân xếp dỡ thủ công, đóng gói hàng rời - Lương khoán sản phẩm: Đối tượng áp dụng Công nhân sửa chữa thường xuyên gồm: công nhân tổ điện, tổng hợp, bảo dưỡng… - Lương sản phẩm lũy tiến: Tiền lương sản phẩm tính theo Footer Page 16 of 145 Header Page 17 of 145 15 đơn giá lũy tiến cho phần sản lượng vượt suất so với định mức máng-ca c Các khoản lương khác Bao gồm: lương trả cho ngày nghỉ theo chế độ, lương chờ việc, ngừng việc tạm thời, lương công nhật, lương làm thêm giờ, ương bảo dưỡng phương tiện Tiến hành khảo sát ý kiến NLĐ mức độ quan trọng yếu tố, kết cho thấy vấn đề mà họ quan tâm tiền lương khoản phúc lợi, hội thăng tiến, tiếp đến hội học hỏi nâng cao trình độ, 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC TRẢ LƯƠNG CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CẢNG ĐÀ NẴNG THỜI GIAN QUA 2.3.1 Thành công hạn chế a Thành công - Cảng Đà Nẵng ban hành quy chế tiền lương, tiền thưởng làm sở để thực công tác trả lương cho NLĐ - Chính sách trả lương cho NLĐ Cảng Đà Nẵng xây dựng hợp lý phù hợp với điều kiện thực tế đơn vị, NLĐ đánh giá cao tính minh bạch, rõ ràng - Công tác trả lương cho NLĐ Cảng Đà Nẵng tổ chức có khoa học thực cách có hệ thống - Việc xác định mức lương tối thiểu cho doanh nghiệp có giới hạn giới hạn đảm bảo tiền lương đầy đủ cho NLĐ theo quy định pháp luật hiệu sản xuất kinh doanh đơn vị - Tiền lương trả cho NLĐ mức cao so với doanh nghiệp khác địa bàn, qua đảm bảo ổn định đời sống NLĐ, giúp họ yên tâm công tác gắn bó lâu dài với công ty - Công tác khen thưởng cho NLĐ Cảng Đà Nẵng quan tâm thực minh bạch bạch rõ ràng - Các khoản phụ cấp NLĐ đảm bảo mức hợp lý Footer Page 17 of 145 Header Page 18 of 145 16 thực tương đối đầy đủ - Quỹ phúc lợi sử dụng mục đích, sách phúc lợi NLĐ hợp lý - Hình thức trả lương cho NLĐ Cảng Đà Nẵng đa dạng, phù hợp với tính chất công việc khối chức năng, phận công ty b Hạn chế - Chính sách trả lương cho NLĐ chưa linh hoạt có đổi để kích thích NLĐ làm việc tích cực hơn, hiệu hơn, đem lại suất lao động cao - Chưa thực việc phân tích công việc nội dung công việc, phận công ty - Chưa tạo khác biệt lớn việc xác định mức lương nhằm thu hút lao động giỏi, có tay nghề cao - Tiền lương chiếm tỷ lệ cao nên chưa kích thích tính hiệu công việc việc cải tiến công cụ, sáng kiến cải tiến kỹ thuật - Việc khen thưởng chủ yếu mang tính hình thức, chưa đánh giá chất việc khen thưởng cho NLĐ, mức khen thưởng lại mang nặng tính bình quân chủ nghĩa, chưa đánh giá nổ lực, cống hiến hay tính chất phức tạp công việc cá nhân, phận - Việc sử dụng quỹ phúc lợi chưa NLĐ đánh giá cao tính minh bạch, rõ ràng - Việc trả lương cho NLĐ hình thức trả lương khoán công việc kết hợp với thời gian chủ yếu vào hệ số lương chức danh công việc mà chưa đánh giá xác tính chất công việc, tính hiệu công việc người, phận - Việc trả lương theo sản phẩm tập thể cho tổ, nhóm chưa đánh giá công sức đóng góp mức độ trách nhiệm sức khỏe, ý thức lao động cá nhân Footer Page 18 of 145 Header Page 19 of 145 17 2.3.2 Nguyên nhân hạn chế - Đối với việc xây dựng sách tiền lương + Đặc điểm bao cấp, áp đặt chủ quan chế quản lý tồn bao trùm lên hoạt động quản lý lao động tiền lương Cảng Đà Nẵng + Xem nhẹ vai trò công tác trả lương thiếu đội ngũ làm công tác quản lý lao động tiền lương có trình độ, hiểu biết chuyên môn - Đối với việc xác định mức lương + Công tác xây dựng mức lương so sánh mức lương với doanh nghiệp khác quan tâm - Đối với cấu tiền lương Chưa đánh giá mức vai trò tiền thưởng việc kích thích NLĐ làm việc có hiệu quả, tăng suất lao động, phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật - Đối với hình thức trả lương + Về hình thức trả lương khoán công việc kết hợp với thời gian: Việc xây dựng bảng mô tả công việc cho cá nhân công tác đánh giá thành tích nhân viên chưa trọng + Về hình thức trả lương sản phẩm: Công tác giám sát trường, kiểm tra, đánh giá thái độ làm việc NLĐ chưa quan tâm mức chưa có biện pháp thực có hiệu CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TRẢ LƯƠNG CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CẢNG ĐÀ NẴNG 3.1 CĂN CỨ XÂY DỰNG GIẢI PHÁP 3.1.1 Xu hướng công tác trả lương 3.1.2 Căn chiến lược phát triển Cảng Đà Nẵng - Tăng trưởng sản lượng hàng hóa thông qua Cảng hàng năm từ 10-12%, riêng hàng container tăng trưởng từ 20-25% Tổng sản lượng Footer Page 19 of 145 Header Page 20 of 145 18 hàng khô qua Cảng Đà Nẵng đạt từ - triệu tấn, hàng container đạt từ 220.000 – 250.000 TEUs - Xây dựng Cảng Đà Nẵng thành cảng biển nước sâu, tiếp nhận tàu hàng khô đến 50.000 DWT, tàu Container 10.000 Teus tàu khách 85.000 GRT 3.1.3 Các quan điểm có tính nguyên tắc xây dựng giải pháp - Hoàn thiện công tác trả lương phải tuân thủ quy định ngành pháp luật nhà nước - Phải phù hợp với điều kiện thực tiễn đơn vị - Việc điều chỉnh tiền lương năm phải đảm bảo tốc độ tăng suất lao động cao tốc độ tăng tiền lương - Công tác trả lương phải gắn với nhiệm vụ thu hút phát triển nhân tài, khuyển kích người lao động gắn bó lâu dài với doanh nghiệp, hết lòng phát triển doanh nghiệp 3.2 CÁC GIẢI PHÁP CỤ THỂ 3.2.1 Hoàn thiện sách trả lương - So với thị trường lao động mức lương Cảng Đà Nẵng trả cho NLĐ mức cao Điều có nghĩa Cảng Đà Nẵng tiếp tục đưa giải pháp xác định mức tiền lương cao so với trước để trả cho NLĐ nhằm trì đội ngũ lao động ổn định, phương án xây dựng tiền lương tối thiểu sau: Nếu sử dụng mức lương tối thiểu doanh nghiệp hoạt động địa bàn vùng II có Tp Đà Nẵng 2.100.000 đồng Như tiền lương bình quân công ty là: (hệ số lương bình quân công ty: 3,65) Mbq = 2.100.000 x 3,65 = 7.665.000 đồng Nếu sử dụng mức lương tối đa mà doanh nghiệp phép chọn tiền lương bình quân công ty là: Mbq = 2.100.000 x 3,65 x = 15.330.000 đồng Vậy mức lương bình quân thời gian tới Cảng Đà Nẵng Footer Page 20 of 145 Header Page 21 of 145 19 phép lựa chọn phải nằm khoảng: 7.665.000 đồng < Mbq < 15.330.000 đồng Với điều kiện cụ thể thị trường lao động, điều kiện tài chiến lược phát triển nguồn nhân lực, công ty nên chọn mức lương bình quân 9.000.000 đồng/tháng hợp lý Lúc mức tiền lương tối thiểu mà công ty áp dụng tính sau: TLmin = 9.000.000/3,65 = 2.465.000 đồng/tháng - Tùy theo quan điểm sách trả lương mà Cảng Đà Nẵng xác định đối tượng cần ưu tiên 3.2.2 Hoàn thiện việc xác định mức lương a Phân tích công việc: Xây dựng bảng mô tả công việc: Trong bảng mô tả công việc phải liệt kê cách cụ thể, tỷ mỹ ngắn gọn, xúc tích tất nhiệm vụ, trách nhiệm, điều kiện làm việc công việc cụ thể b Định giá công việc: Áp dụng phương pháp so sánh yếu tố thực công việc để định giá công việc Phương pháp tiến hành dựa sở phân chia trình thực thành 05 yếu tố bản: Các nỗ lực trí óc, kiến thức kỹ năng, nỗ lực thể lực, trách nhiệm điều kiện làm việc, với thang điểm đánh giá hệ số ưu tiên yếu tố - Tiến hành định giá công việc khối quản lý - Tiến hành định giá công việc khối phục vụ c Xác định quỹ lương Bước 1: Xác định doanh thu kế hoạch năm 2012 theo công thức : DTkh = DTbc x Tdt Chọn mức tăng doanh thu 30% doanh thu năm 2012 đạt 100% kế hoạch 298,943 tỷ đồng Doanh thu kế hoạch năm 2013 xác định: DTkh2013 = 298,943 tỷ đồng x 130% = 388,625 tỷ đồng Bước 2: Xác định tỷ lệ quỹ tiền lương bình quân so với doanh Footer Page 21 of 145 20 Header Page 22 of 145 thu giai đoạn 2010 - 2012 theo công thức: n ∑ Ti tbq = t =1 n Bảng 3.1 Bảng tính tỷ lệ % quỹ tiền lương so với doanh thu Chỉ tiêu ĐVT Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Doanh thu Tỷ đồng 205,036 232,655 298,943 Quỹ tiền lương Tỷ đồng 67,233 72,641 89,243 Tỷ lệ % quỹ tiền lương so 31,22 29,85 % 32,79 với doanh thu Tôc độ phát triển tỷ lệ % 95,5% 95,6% quỹ tiền lương so với doanh thu Từ bảng 3.1 tính tỷ lệ % quỹ tiền lương so với doanh thu giai đoạn 2010 - 2012 xác định sau: Tbq= (32,79 % + 31,22 % + 29,85 %)/3 = 31,28 % Bước 3: Xác định tốc độ phát triển bình quân tỷ lệ phần trăm quỹ tiền lương so với doanh thu giai đoạn 2010 - 2012 theo công thức: n tbq = n ∏ i =1 Từ bảng 3.1 cho thấy tốc độ phát triển bình quân tỷ lệ phần trăm quỹ tiền lương so với doanh thu giai đoạn 2010 -2012 xác định: tbq = 0,955 x 0,956 = 0,955% Bước Xác định tốc độ phát triển tỷ lệ phần trăm quỹ tiền lương so với doanh thu năm kế hoạch 2013 (tpt) Để xác định tốc độ phát triển tỷ lệ phần trăm quỹ tiền lương so với doanh thu năm kế hoạch, cần xem xét yếu tố biến động tiền lương so với năm trước (tbđ), từ ngày 01/07/2013 mức lương tối thiểu Nhà nước quy định 1.150.000 đồng (tỷ lệ tăng khoảng (1.150.000/1.050.000) x 100% = 110%) tbđ = 100% + 10% = 110% tpt = tbq x tbd = 95,55% x 110% = 105,1 % Bước 5: Xác định tỷ lệ phần trăm quỹ tiền lương so với doanh Footer Page 22 of 145 Header Page 23 of 145 21 thu năm kế hoạch theo công thức: Tkh = Tbq x tpt = 31,28% x 105,1% =32,87 % thức: Bước 6: Xác định quỹ tiền lương kế hoạch năm 2013 theo công QLkh = DTkh x Tkh Quỹ tiền lương kế hoạch năm 2013 công ty là: QLkh2013 = 388,625 x 32,87% = 127,74 tỷ đồng d Tổng hợp điểm Sau có kết định giá công việc ta tiến hành chuyển điểm đánh giá sang hệ thống thang bậc công việc, qua xác định hệ số cho công việc Dựa vào hệ thống thang bậc để chuyển điểm công việc đánh giá sang hạng bậc tương ứng thang công việc xác định, phân bổ số điểm cho thứ bậc yếu tố tương ứng Khoảng cách thứ bậc xác định theo công thức sau: M −m K= N −1 Trong đó: M : Số điểm tối đa m : Số điểm tối thiếu N : Số thứ bậc K : Khoáng cách điểm bậc e Xác định mức lương Việc xác định mức lương NLĐ công ty xác định sở tổng quỹ lương toàn công ty xác định chia cho tổng hệ số lương toàn công ty nhân với hệ số lương công việc cá nhân NLĐ 3.2.3 Xác định lại cấu tiền lương Trên sở phân tích thực trạng, vào quy định pháp luật hành khoản mà người sử dụng lao động phải đóng năm 2012 là: 23% (BHXH: 17%, BHYT: 3%, BHTN: 1%, KPCĐ:2%) tác giả đề nghị chuyển dần cấu tiền lương theo hướng tăng tỷ trọng tiền thưởng, phúc lợi khoản phụ cấp cấu tiền lương Cụ Footer Page 23 of 145 Header Page 24 of 145 22 thể cấu tiền lương công ty thể bảng 3.2 Bảng 3.2 Cơ cấu tiền lương công ty STT Chỉ tiêu Tỷ trọng(%) Số tiền (tỷ đồng) Tiền lương 63 80,48 Phụ cấp 6,39 Khen thưởng 25 31,94 Phúc lợi 8,94 Tổng cộng 100 127,74 Với hệ số lương cấp bậc bình quân Cảng 3,65 mức lương tối thiểu tính 1.150.000 đồng, tổng số lao động hưởng lương công ty 509 mức trích nộp BHXH, BHYT, BHTN, KPCĐ theo kế hoạch công ty là: 3,65 x 1.150.000 x 23% x 12 x 509 = 5.896.815.900 < 8.940.000.000 Về mức tiền lương NLĐ: Xác định mức tiền lương bình quân công ty năm 2013 là: 80.480.000.000 đồng/12/509 = 13.176.162 đồng > mức lương tối thiểu theo quy định Qua kiểm tra đổi chiếu nhận thấy việc xác định quỹ tiền lương cấu tiền lương công ty đảm bảo yếu tố ràng buộc mức lương tối thiểu mức trích nộp BHXH, BHYT, BHTN, KPCĐ 3.2.4 Hoàn thiện hình thức trả lương cho người lao động a Hoàn thiện hình thức trả lương khoán công việc kết hợp với thời gian cho khối quản lý khối phục vụ - Hoàn thiện việc chấm công cho NLĐ: Số ngày làm việc thực tế phần quan trọng, định phần lớn tiền lương mà NLĐ nhận Để đánh giá xác số lượng chất lượng thời gian làm việc việc thống kê số ngày công nên đưa tiêu thức việc theo dõi sát thời gian NLĐ như: thời gian tác nghiệp, thời gian nghỉ ngời, thời gian lãng phí… - Hoàn thiện hệ số thành tích cá nhân: Sử dụng công cụ bảng mô tả công việc tiêu chuẩn thực công việc làm sở để đối Footer Page 24 of 145 Header Page 25 of 145 23 chiếu đánh giá, có việc xác định hệ số thành tích cá nhân trở nên xác công tác trả lương thực có hiệu b Hoàn thiện hình thức trả lương sản phẩm cho khối trực tiếp - Thực đánh giá thành tích cá nhân: Áp dụng hệ số thành tích cá nhân khối trực tiếp Hệ số thành tích chia thành mức đánh sau: Hoàn thành tốt: Ktt = 1,2; Hoàn thành : Ktt = 1,0; Không hoàn thành : Ktt = 0,8 Để đánh giá hệ số thành tích xác Công ty cần dựa vào tiêu chuẩn đánh giá thông qua tiêu như: + Hoàn thành kế hoạch sản xuất giao vào phiếu xác nhận sản phẩm tổ, nhóm, qua vào số lượng hàng hóa bốc xếp công nhân tháng để đánh giá thành tích cho người + Xác định số ngày làm việc công nhân tổ thông qua phiếu theo dõi thời gian làm việc họ tổ trưởng trực tiếp chấm… + Việc chấp hành nội quy lao động kỷ luật lao động cá nhân, thái độ làm việc, - Thực đánh giá thành tích thi đua đơn vị: Áp dụng hệ số đánh giá thành tích thi đua đơn vị 12 tổ công nhân bốc xếp thủ công, hệ số thành tích thi đua chia thành 03 mức đánh sau: Mức 1: Kđv = 1,10; Mức 2: Kđv = 1,05; Mức 3: Kđv = 1,00 Tiêu chuẩn để đánh giá hệ số thành tích thi đua đơn vị 12 Tổ công nhân bốc xếp thủ công vào: + Sản lượng bốc xếp tổ tháng + Việc chấp hành nội quy lao động kỹ luật lao động cá nhân, tổ 3.2.5 Các giải pháp bổ trợ khác a Hoàn thiện bố trí sử dụng lao động Hoàn thiện việc bố trí sử dụng lao động cho tránh tình trạng chỗ thừa nhiều nhân lực chỗ lại thiếu, phân công người, việc phù hợp với khả chuyên môn Footer Page 25 of 145 Header Page 26 of 145 24 b Hoàn thiện tổ chức phục vụ nơi làm việc Nếu tổ chức phục vụ nơi lao động không tốt dẫn đến tình trạng xuất nhiều thời gian lãng phí không sản xuất, làm giảm suất lao động ảnh hưởng đến tiền lương c Nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nhân nguồn lực Cần bồi dưỡng nâng cao trình độ tay nghề chuyên môn cho NLĐ trình lao động để họ có hội thăng tiến 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 3.3.1 Kiến nghị quan quản lý nhà nước ngành 3.3.2 Kiến nghị Cảng Đà Nẵng KẾT LUẬN Qua phân tích, đánh giá kết hợp với việc tiến hành điều tra khảo sát ý kiến người lao động Cảng Đà Nẵng vấn đề liên quan đến công tác trả lương cho người lao động, tác giả nhận thấy rằng: Bên cạnh nhiều yếu tố tích cực, thành công mà công tác trả lương cho người lao động đạt năm qua, hạn chế, tồn cần khắc phục hoàn thiện dần thời gian tới như: Chính sách tiền lương chưa linh hoạt; chưa tạo khác biệt lớn việc xác định mức lương nhằm thu hút lao động giỏi, có tay nghề cao; cấu tiền lương chưa thật hợp lý nên chưa phát huy vai trò thành tố tiền lương; hình thức trả lương cho người lao động chưa phát huy hết lực chuyên môn hiệu công việc mang lại cá nhân, Vì vậy, hoàn thiện công tác trả lương cho người lao động Công ty TNHH MTV Cảng Đà Nẵng việc làm cần thiết nhằm giúp cho công tác quản trị nguồn nhân lực công ty đạt hiệu cao Footer Page 26 of 145 ... đề công tác trả lương cho NLĐ Công ty TNHH MTV Cảng Đà Nẵng cần phải nghiên cứu có hệ thống toàn diện Với ý nghĩa đó, tác giả chọn đề tài: "Hoàn thiện công tác trả lương Công ty TNHH MTV Cảng Đà. .. Một số vấn đề lý luận công tác trả lương cho NLĐ doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác trả lương cho người lao động Cảng Đà Nẵng Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác trả lương. .. doanh công ty năm đến Với điều kiện thuận lợi nêu đảm bảo cho Cảng Đà Nẵng thực tốt công tác trả lương cho NLĐ thời gian tới 2.2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TRẢ LƯƠNG CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CẢNG ĐÀ NẴNG