VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP MỤC LỤC SVTH: Nguyễn Thị Trang - MSSV: 2011.4179 VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP LỜI MỞ ĐẦU Việt Nam với kinh tế phát triển xu hướng hội nhập với kinh tế khu vực quốc tế, mở hội cho doanh nghiệp mở rộng thị trường kinh doanh, cạnh tranh bình đẳng, nâng cao vị quan hệ thương mại quốc tế Vì vậy, hoạt động kinh doanh doanh nghiệp ngày phải đa dạng phong phú Nền kinh tế thị trường đặt sức ép làm để kinh doanh đạt hiệu cao phải tiết kiệm chi phí hạ giá thành sản phẩm Điều đòi hỏi doanh nghiệp phải đưa chiến lược kinh doanh hợp lý, thận trọng lựa chọn phương thức sản xuất, thích ứng nhanh với chế thị trường Có vậy, doanh nghiệp tồn phát triển vững cạnh tranh liệt sôi động kinh tế thị trường Ngay từ thành lập công ty TNHH thương mại phát triển dịch vụ Tín Đại Phát nắm bắt kịp thời quy luật kinh tế thị trường, áp dụng biện pháp quản lý chặt chẽ tất khâu trình sản xuất, kinh doanh sử dụng vốn Vì mà công ty đạt thành công định Trong khuôn khổ báo cáo này, em xin tập trung vào tình hình sản xuất kinh doanh Công ty TNHH thương mại phát triển dịch vụ Tín Đại Phát, với mong muốn vận dụng kiến thức quản lý kinh tế học để phân tích tình hình hoạt động đơn vị thực tập Nội dung báo cáo thực tập gồm ba phần: Phần 1: Tổng quan Công ty TNHH thương mại phát triển dịch vụ Tín Đại Phát Phần 2: Phân tích tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH thương mại phát triển dịch vụ Tín Đại Phát Phần 3: Thu hoạch nhận xét Định hướng đề tài tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình Thạc sỹ Phạm Thị Thanh Hương, người trực tiếp hướng dẫn em, thầy cô Viện Kinh tế Quản lý – Trường ĐHBK Hà Nội tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ em hoàn thành tập cuối khoá Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo công ty TNHH thương mại phát triển dịch vụ Tín Đại Phát toàn thể anh chị đồng nghiệp, Các phòng ban chức giúp đỡ tạo điều kiện tốt để em hoàn thành tập cuối khoá Vì nhiều hạn chế kiến thức kinh nghiệm thực tế, nên không tránh khỏi thiếu sót, kính mong thầy cô tiếp tục góp ý kiến để báo cáo thực tập em đầy đủ hoàn chỉnh Em xin chân thành cảm ơn! SVTH: Nguyễn Thị Trang - MSSV: 2011.4179 VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP PHẦN 1: GiỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ TÍN ĐẠI PHÁT 1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty TNHH thương mại phát triển dịch vụ Tín Đại Phát 1.1.1 Tên, địa quy mô Công ty TNHH thương mại phát triển dịch vụ Tín Đại Phát Tên công ty: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ TÍN ĐẠI PHÁT Trụ sở: Thôn Ngọc Chi – Xã Vĩnh Ngọc – Huyện Đông Anh - Hà Nội Điện thoại: 043.7.676.953 Fax: 043.7.676.953 Mã số thuế: 0105920910 Ban Giám đốc: Chủ Tịch HĐQT kiêm Giám đốc: Ông Hoàng Hồng Quang - Sứ mệnh công ty: “ Sứ mệnh trở thành công ty xây dựng hàng đầu.những công trình phục vụ cho khách hàng đứng đầu Việt Nam Phục vụ tốt khách hàng công trình xây dựng mà công ty có được” - Triết lý công ty: Khách hàng giá trị doanh nghiệp nào, lý để doanh nghiệp tồn phát triển Chính sách "khách hàng trung tâm" lối dẫn đường cho hoạt động công ty Công ty lắng nghe, phân tích thấu hiểu nhu cầu khách hàng áp dụng kinh nghiệm, kỹ năng, tư để giải tối ưu nhu cầu đó, giúp chủ doanh nghiệp tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi Mỗi khách hàng viên gạch xây lên giá trị công ty - Đội ngũ công ty Với kinh nghiệm nhiều năm hoạt động lĩnh vực xây dựng nhân viên công ty giúp nhà quý khách trở lên đep trang trọng đại - Định hướng phát triển công ty Giữ vững ngày tăng tốc độ phát triển tiêu: doanh số, thị phần, nhân lực, giá trị thương hiệu, số lượng công trình ( xây dựng, sơn sàn công nghiệp, chống thấm nhà,thi công trần vách thạch cao… ) 1.1.2 Các mốc quan trọng trình phát triển Công ty TNHH thương mại phát triển dịch vụ Tín Đại Phát thành lập ngày 28 tháng 10 năm 2012 theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số số 0103041728/QĐ – UBNDTP Hà Nội cấp ngày 29/10/2012 Sau gần năm hoạt động công ty dần khẳng định vị uy tín khu vực thành phố Hà Nội Công ty xây dựng nhiều công trình có giá trị mặt kinh tế, đóng góp SVTH: Nguyễn Thị Trang - MSSV: 2011.4179 VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP vào đời sống an sinh xã hội nhân dân Những thành tựu mà công ty đạt góp phần không nhỏ vào phát triển kinh tế - xã hội nói chung công ty nói riêng Những nét tiêu biểu trình hoạt động công ty vài năm qua: Năm 2012 công trình khai thác mỏ than huyện Khoái Châu, tỉnh Hưng Yên Năm 2013 công trình nước nông thôn huyện Mèo Vạc, tỉnh Hà Giang Năm 2014 công trình trường THCS Tản Hồng huyện Ba Vì, thành phố Hà Nội 1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty 1.2.1 Các chức năng, nhiệm vụ công ty Công ty TNHH thương mại phát triển dịch vụ Tín Đại Phát xây dựng phát triển với chức kinh doanh chủ yếu xây dựng lắp đặt công trình xây dựng, tổ chức, xúc tiến hoạt động phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh lĩnh vực xây dựng Nhiệm vụ công ty không ngừng phát triển nâng cao uy tín chất lượng sản phẩm, dịch vụ khách hàng, bảo vệ quyền lợi lợi ích người tiêu dùng, định hướng cho người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm hàng hóa, dịch vụ uy tín, chất lượng có nguồn gốc rõ ràng Tuân thủ quy chế theo luật doanh nghiệp nhà nước thực quy định pháp luật 1.2.2 Các hàng hoá dịch vụ công ty * Xây dựng: công ty hoạt động lĩnh vực xây dựng nhà loại, công trình đường bộ, công ích, phá dỡ chuẩn bị mặt bằng, lắp đặt hệ thống điện, cấp thoát nước, lắp đặt xây dựng, hoạt động thăm dò địa chất, nguồn nước, hoạt động đo đạc đồ, hoạt động tư vấn kỹ thuật thiết kế công trình - Xây dựng công trình kĩ thuật dân dụng - Thi công sơn sàn công nghiệp - Thi công chống thấm - Thi công trần vách, thạch cao, sơn bã - Hoàn thiên công trinh xây dựng…… * Dịch vụ: tư vấn toàn diện, tổ chức giới thiệu xúc tiến thương mại, cho thuê máy móc thiết bị xây dựng, vận tải hành khách, hàng hóa nội tỉnh, liên tỉnh, sửa chữa, bảo dưỡng, lắp đặt máy móc thiết bị 1.3 Công nghệ sản xuất số hàng hoá dịch vụ chủ yếu 1.3.1 Sơ đồ quy trình sản xuất cung cấp dịch vụ công ty TNHH thương mại phát triển dịch vụ Tín Đại Phát SVTH: Nguyễn Thị Trang - MSSV: 2011.4179 VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP a, Quá trình cung cấp sản phẩm sơn Tìm kiếm khách hàng Chào hàng Xác nhận đơn hàng, kí hợp đồng tiến hành đặt hàng bên nhà cung cấp Kiểm tra hàng, nhận hàng toán cho nhà cung cấp Khách hàng kiểm tra hàng toán cho công ty Nguồn: Phòng dự án SVTH: Nguyễn Thị Trang - MSSV: 2011.4179 VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP b, Quá trình cung sản phẩm, dịch vụ xây dựng Tìm hiểu thị trường Đàm phán, kí hợp đồng thi công Chuẩn bị Thi công Nghiệm thu, bàn giao sản phẩm cho khách hàng Nguồn: Phòng dự án 1.3.2 Nội dung bước công việc quy trình công nghệ Quy trình gồm năm công đoạn a, Quá trình cung cấp sản phẩm sơn Quy trình dịch vụ cung cấp sản phẩm sơn như: sơn nội ngoại thất, sơn sàn, sơn chống thấm,… gồm năm công đoạn + Công đoạn 1: Là khâu tìm kiếm khách hang, công ty xác định đâu khách hang cần tiếp cận, qua nhiều nguồn thông tin mà khách hang tìm đến công ty Tuy nhiên, dù phải tìm hiểu rõ yêu cầu, mong muốn khách hàng sản phẩm dịch vụ mà công ty cung cấp Có thể khách hàng cần mua sơn khách hàng có nhu cầu để công ty cung cấp sơn, hoàn thành công trình, khâu công trình khách hàng có liên quan đến sơn, chất ban đầu công ty công ty xây dựng + Công đoạn 2: Là sau biết nhu cầu khách hàng công ty tiến hành thông tin đến khách hàng dòng, chủng loại, lĩnh vực sản phẩm, dịch vụ cụ thể SVTH: Nguyễn Thị Trang - MSSV: 2011.4179 VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP mà công ty cung cấp để đáp ứng nhu cầu khách hàng, chế độ bảo hành, quyền lợi mà khách hàng nhận tìm đến sử dụng dịch vụ sản phẩm công ty Bên cạnh thông tin đến khách hàng nghĩa vụ bên đồng ý kí kết hợp đồng + Công đoạn 3: Là lúc khách hàng nhận đầy đủ thông tin cần thiết, cảm thấy hài lòng với lời chào hàng khách hàng đồng ý kí kết hợp đồng, đồng ý điều khoản thoả thuận hợp đồng Thì công ty lần xác nhận đơn hàng tiến hành đặt hàng bên nhà cung cấp, có công tác chuẩn bị khách hàng yêu cầu thêm dịch vụ xây dựng, lắp đặt,… + Công đoạn 4: Ngay nhà cung cấp giao hàng, công ty tiến hành kiểm tra xem với số lượng, mẫu mã, dòng hàng đơn hàng hay chưa Khi kiểm tra đủ công ty toán cho nhà cung cấp, toàn phần số tiền hàng, trả tiền mặt chuyển khoản, trừ vào khoản ứng trước cho nhà cung cấp Công đoạn cuối công đoạn giao hàng để khách hàng kiểm tra, tiến hành toán Hoặc toán sau công ty thi công xong bàn giao dịch vụ kèm khách hàng có yêu cầu Ngoài ra, sau kết thúc hợp đồng công ty phải tạo cách để tiếp tục trì quan hệ với khách hàng, để khách hàng kênh Marketing cho công ty, khách hàng trung thành, khách hàng thường xuyên b, Quá trình cung sản phẩm, dịch vụ xây dựng Công ty TNHH TM phát triển dịch vụ Tín Đại Phát công ty chuyên lĩnh vực xây lắp Vì muốn hiểu rõ trình sản xuất công ty, trước hết ta tìm hiểu về: Hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp xây lắp có đặc điểm sau: - Sản phẩm xây lắp công trình, hạng mục công trình, vật kiến trúc có quy mô, giá trị lớn, kết cấu phức tạp, sản phẩm lại mang tính chất đơn chiếc, thời gian để xây dựng hoàn thành kéo dài, thi công trời chịu nhiều tác động lớn địa chất công trình, điều kiện tự nhiên (thời tiết, khí hậu, vv ) - Hoạt động xây lắp tiến hành theo hợp đồng đơn vị chủ đầu tư đơn vị nhận thầu, hợp đồng quy định cụ thể phương pháp toán, giá trị toán , tính chất hàng hóa sản phẩm xây lắp không giống với hàng hóa thông thường - Trong hoạt động xây lắp, chế khoán áp dụng rộng rãi với nhiều hình thức khoán khác nhau, khoán gọn công trình (chìa khóa trao tay), khoán phần công việc, hạng mục, khoản mục chi phí - Trong ngành xây lắp, yêu cầu tiêu chuẩn chất lượng quy định cụ thể hồ sơ thiết kế duyệt, định mức kinh tế - kỹ thuật nhà nước (Bộ Xây dựng) ban hành sở để xác định giá thành dự toán công trình, hạng mục công trình SVTH: Nguyễn Thị Trang - MSSV: 2011.4179 VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP - Những đặc điểm hoạt động kinh doanh, đặc điểm sản phẩm, đặc điểm tổ chức sản xuất, quản lý nói phần chi phối công tác hạch toán kế toán doanh nghiệp xây lắp, dẫn đến khác biệt công tác kế toán doanh nghiệp xây lắp với doanh nghiệp sản xuất khác Quá trình sản xuất khâu xây dựng công ty gồm công đoạn sau: + Công đoạn 1: tìm hiểu thị trường, bước công ty tiến hành tìm kiếm khách hàng, tìm hiểu yêu cầu khách hàng đặt ra, để biết có phù hợp với lực đáp ứng cho công ty hay không Bên cạnh thiết lập thân thiết với khách hàng để mang lại hiệu cao điều kiện thuận lợi +| Công đoạn 2: bươc quan trọng nhất: đàm phán kí hợp hợp đồng Nói bươc quan trọng xác định rõ mối quan hệ quyền, nghĩa vụ hai bên chứng thực cuả pháp luật quan chức Có thẩm quyền + Công đoạn 3: Sau kí kết hợp đồng bước lên kế hoạch huy động tài chính, nhân lực vật thực để thực thi công công trình tiến đọ đảm bảo chất lượng + Công đoạn 4: thi công, thực tuân thủ điều khoản kí kết hợp đồng, đồng thời đảm bảo an toàn cho người lao động trình thi công biện pháp an toàn lao động Làm để chất lượng tốt với giá thành thấp + Cuối khâu nghiệm thu công trình, khâu diễn sau công trình hoàn thành, với công trình với quy mô nhỏ hoàn hành 95-100% công trình Tuy nhiên công trình với quy mô lớn nghiệm thu theo giai đoạn sau chia nhỏ Sản phẩm công trình bàn giao chấp nhận khách hàng thực tiến độ, đảm bảo chất lượng làm khách hàng hài lòng Công tác tổ chức thi công tiến hành dựa tư liệu cần thiết thiết kế kỹ thuật, vẽ thi công, bảng dự toán công trình, danh mục nguyên vật liệu, chi phí hạng mục công trình… 1.4 Hình thức tổ chức sản xuất kết cấu sản xuất công ty 1.4.1 Hình thức tổ chức sản xuất công ty Công ty có hình thức tổ chức sản xuất chuyên môn hoá theo công nghệ, theo sản phẩm, dịch vụ SVTH: Nguyễn Thị Trang - MSSV: 2011.4179 VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 1.4.2 Kết cấu sản xuất công ty Kho nguyên vật liệu Phòng nhân Phòng dự án Phòng kĩ thuật Phòng kế toán Ban quản lí - giám sát Bên hậu cần Đội thi công Bộ phận sản xuất Bộ phận sản xuất phụ trợ Các phận sản xuất chính: Là phận trực tiếp tạo sản phẩm, dịch vụ Các phận sản xuất phụ trợ: Là phận hỗ trợ cho phận sản xuất tiến hành liên tục theo kế hoạch, bao gồm: + Bộ phận phòng nhân + Bộ phận phòng kế toán + Bộ phận hậu cần: Phòng bảo vệ 1.5 Cơ cấu tổ chức công ty 1.5.1 Sơ đồ cấu tổ chức SVTH: Nguyễn Thị Trang - MSSV: 2011.4179 VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Sơ đồ tổ chức máy quản lý công ty TNHH thương mại phát triển dịch vụ Tín Đại Phát CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC PHÒNG NHÂN SỰ PHÒNG KẾ TOÁN PHÒNG DỰ ÁN Đội thi công số Ghi chú: PHÒNG KỸ THUẬT Đội thi công số Quan hệ trực tuyến Quan hệ chức - Sơ đồ kiểu sơ đồ phối hợp trực tuyến trực tuyến chức - Sơ đồ gồm bốn cấp quản lý 1.5.2 Chức năng, nhiệm vụ phận quản lý - Hội đồng quản trị ( HĐQT): quan quản trị cao công ty, đứng đầu chịu trách nhiệm pháp lý toàn hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Có nhiệm vụ vạch chiến lược giám sát quản lý việc thực nghị Giám đốc điều hành công ty Quyền lực cao 10 SVTH: Nguyễn Thị Trang - MSSV: 2011.4179 10 VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP IV IV Hàng tồn kho 140 84,114,961 2,251,191,196 2,167,076,235 25.76 V V Tài sản ngắn hạn khác 150 1,711,609 20,353,490 18,641,881 10.89 B B - TÀI SẢN DÀI HẠN(200 = 210+220+230+240) 200 3,992,524 42,539,649 38,547,125 9.65 I I Tài sản cố định 210 0 0 II II Bất động sản đầu tư 220 0 0 III III Các khoản đầu tư tài dài hạn 230 0 0 IV IV Tài sản dài hạn khác 240 3,992,524 42,539,649 38,547,125 9.65 TỔNG CỘNG TÀI SẢN (250 = 100 + 200) 250 1,733,392,624 3,224,530,537 1,491,137,913 0.86 NGUỒN VỐN A A NỢ PHẢI (300=310+330) I TRẢ 300 123,949,500 1,588,798,058 1,464,848,558 11.82 I Nợ ngắn hạn 310 123,949,500 1,588,798,058 1,464,848,558 11.82 II II Nợ dài hạn 330 0 0 B B-VỐN CHỦ (400=410+430) 400 1,609,443,124 1,635,732,479 26,289,355 0.02 I I Vốn chủ sở hữu 410 1,609,443,124 1,635,732,479 26,289,355 0.02 TỔNG CỘNG NGUỒN VỐN (440 = 300 + 400 ) 440 1,733,392,624 3,224,530,537 1,491,137,913 0.86 SỞ HỮU Nguồn: Phòng kế toán Nhận xét chung: Về tình hình tài sản nguồn vốn công ty năm 2014 tăng 86% so với năm 2013 Đó số đáng vui mừng Trong đó, phải kể đến tăng trưởng hàng tồn kho 2500%, nợ ngắn hạn tài sản ngắn hạn khác 1000% Hàng tồn kho tăng nhiều công trình không năm năm hai mà hoàn thành, công trình có vốn đầu tư lớn Nợ ngắn hạn tài sản ngắn 45 SVTH: Nguyễn Thị Trang - MSSV: 2011.4179 45 VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP hạn tăng theo Sự tăng trưởng diễn vòng năm trước năm sau đủ cho thấy lớn mạnh nhanh chóng công ty Năm 2014, công ty có tăng trưởng công ty làm quen với môi trường kinh doanh lĩnh vực xây dựng phát triển dịch vụ kèm; có lượng khách hàng định với đơn hàng thường xuyên Ngoài ra, công ty đúc kết thêm kinh nghiệm để gây dựng vị thương trường Cho đến năm 2013, công ty thành lập hai năm, vaayjtaif sản tích luỹ chưa nhiều, cộng với nợ phải trả cao vay vốn nợ đầu tư để trang bị cho công ty, cho trình sản xuất sản phẩm dịch vụ Sang năm 2014, số tỷ lệ thuận với năm 2013, lẽ đơn hàng xuất nhiều hơn, yêu cầu đầu tư phải cao hơn, muốn có chỗ đứng vững công ty khoản lớn cho công tác bên Bảng 12: Bảng cấu nguồn vốn Đơn vị tính: 1000 đồng Năm 2013 Năm 2014 So sánh 2014/2013 Chỉ tiêu Giá trị Nợ phải trả % Giá trị % Giá trị % 123,949,500 7% 1,588,798,058 49% 1,464,848,558 1182% 1,609,443,124 93% 1,635,732,479 51% 26,289,355 2% 1,733,392,624 Nguồn: Phòng kế toán 100% 3,224,530,537 100% 1,491,137,913 86% Vốn chủ sở hữu Tổng nguồn vốn Bảng 13:Bảng cấu tài sản Đơn vị tính: 1000 đồng Năm 2013 Năm 2014 So sánh 2014/2013 Chỉ tiêu Tài sản ngắn hạn Tài sản dài hạn Tổng tài sản Giá trị % Giá trị % Giá trị % 1,729,400,100 100% 3,181,990,888 99% 3,181,990,887 184% 3,992,524 0% 42,539,649 1% 42,539,649 1065% 1,733,392,624 100% 3,224,530,537 100% 1,491,137,913 86% Nguồn: Phòng kế toán Nhận xét cấu tài sản: Dựa vào bảng cấu tài sản ta nhận thấy tài sản ngắn hạn chiếm tỷ trọng lớn cấu tài sản công ty, chiếm từ 99-100% qua năm 2013-2014 Điều cho thấy tài sản ngắn hạn đóng vai trò quan trọng tồn phát triển công ty Là công ty chuyên xây dựng dịch vụ kèm, sản phẩm sơn, tính chất công ty yêu cầu tài sản chủ yếu tài sản ngắn hạn, để hoàn thành công trình bàn giao cho khách hàng Tài sản dài hạn có trang thiết bị, dụng cụ sử dụng văn phòng công ty 46 SVTH: Nguyễn Thị Trang - MSSV: 2011.4179 46 VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Nhận xét cấu nguồn vốn: Bảng cấu nguồn vốn cho ta thấy nợ phải trả vốn chủ sở hữu năm 2013 có chênh lệch nhiều so với năm 2014  Sự cân đối tài sản nguồn vốn Công ty: Năm 2013 năm 2014, tài sản ngắn hạn > Nợ ngắn hạn Đây điều hợp lý dấu hiệu thể công ty giữ vững quan hệ cân đối tài sản ngắn hạn nợ ngắn hạn, sử dụng mục đích nợ ngắn hạn Đồng thời, hợp lý chu chuyển tài sản ngắn hạn kỳ toán nợ ngắn hạn, phản ánh tình hình tài công ty vững 2.5.3 Phân tích số tỷ số tài Khả toán chung KHH = Khả toán nhanh KN = Bảng 14: Các tỷ số khả toán Các tỷ số tài 2013 2014 Khả toán chung 13.95 2.00 Khả toán nhanh 13.27 0.58 Tỷ số KNTT chung công ty lớn 1, tỷ số KNTT nhanh công ty nhỏ Công ty gặp khó khăn toán khoản nợ ngắn hạn Đặc biệt ,năm 2014 tỷ số có xu hướng giảm so với năm 2013 cho thấy khả toán công ty dần bị giảm sút, khoản vay ngắn hạn liên tục tăng Đồng nghĩa với tức mức rủi ro tài công ty tăng cao Cơ cấu tài sản ngắn hạn CTSHN = Cơ cấu tài sản dài hạn CTSDH = Tỷ số tự tài trợ CNVCSH = Tỷ số tài trợ dài hạn CTTDH = Bảng 15: Các tỷ số cấu tài Các tỷ số tài Cơ cấu tài sản ngắn hạn Cơ cấu tài sản dài hạn Tỷ số tự tài trợ Tỷ số tài trợ dài hạn 2013 2014 99.77% 98.68% 2.30% 1.32% 92.84% 50.73% 92.84% 50.73% Các số tài trợ tài trợ dài hạn mức cao có nghĩa công ty có điều kiện hoạt động phát triển ổn định thời gian dài Tỷ số cấu TSDH < Tỷ số cấu tài trợ dài hạn Điều thể công ty không gặp rủi ro trình sản xuất, kinh doanh Tỷ số tự tài trợ công ty lớn 0,5 Điều thể tình hình tài công ty vững Năng suất tài sản ngắn hạn = 47 SVTH: Nguyễn Thị Trang - MSSV: 2011.4179 47 VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Năng suất tổng tài sản = Vòng quay hàng tồn kho = Kì thu nợ bán chịu = Thời gian toán cho nhà cung cấp = Bảng 16: Các tỷ số khả hoạt động Các tỷ số tài 2013 2014 Năng suất tài sản ngắn hạn 10.64% 214.58% Năng suất tổng tài sản 10.61% 211.75% Vòng quay hàng tồn kho 218.66% 303.30% 43.62% 0% Kỳ thu nợ bán chịu Thời gian thu nợ bán chịu năm 2014 có xu hướng giảm so với năm 2013 Thời gian thu tiền bán hàng ngắn chất lượng việc thu hồi khoản phải thu; công ty không bị chiếm dụng vốn từ khách hàng mình, khả sinh lợi cao, làm tăng nguồn vốn lưu động công ty Tuy nhiên, sách bán chịu chặt chẽ đánh hội bán hàng & hội mở rộng quan hệ kinh doanh Công ty cần điều chỉnh kỳ thu nợ bán chịu cho phù hợp để tiếp tục đạt hiệu cao Vì tài sản ngắn hạn bao gồm tiền, khoản phải trả hàng tồn kho nên rõ ràng doanh nghiệp số tài có tầm quan trọng đặc biệt: phản ánh trọn vẹn tất mặt quản lý tài ngắn hạn doanh nghiệp Năng suất tài sản ngắn hạn năm 2014 có xu hướng tăng mạnh so với năm 2013 Nguyên nhân VTSNH công ty cao, không tồn lượng tiền mặt nhàn rỗi, khoản phải thu hàng tồn kho Công ty làm tốt công tác quản lý hàng tồn kho khoản phải thu Năng suất tổng tài sản có xu hướng tăng mạnh, chất lượng quản lý tài sản cố định, quản lý tiền mặt, quản lý khoản phải thu, sách bán chịu, quản lý vật tư, quản lý sản xuất, quản lý bán hàng Tỷ số vòng quay hàng tồn kho tăng lượng hàng tồn kho công ty giữ mức thấp Điều cho thấy sản phẩm công ty có tính cạnh tranh với sản phẩm khác thị trường Hàng hóa sản xuất tiêu thụ dẫn đến lượng hàng tồn kho giảm xuống nhiều Các tỷ số khả sinh lợi Tỷ suất sinh lợi doanh thu ( ROS): ROS Tỷ suất lợi nhuận vốn kinh doanh (ROA) ROA = 48 SVTH: Nguyễn Thị Trang - MSSV: 2011.4179 48 VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu ( ROE) ROE = Bnagr 17: Các tỷ số khả sinh lời Các tỷ số tài 2013 2014 ROS (Sức sinh lời DT thuần) -35.00% 0.39% ROE (sức sinh lợi vốn CSH) -4.00% 1.61% ROA (sức sinh lợi vốn kinh doanh) -3.71% 0.00% Có thể thấy tỷ số khả sinh lời công ty cải thiện đáng kể năm 2014 Điều chứng tỏ công ty làm ăn có hiệu kênh đầu tư tốt nhà đầu tư Một lý khiến số ROS tăng cao năm 2014, công ty nhận nhiều công trình cung cấp thêm sản phẩm sơn Chính vậy, phần lãi ròng lại cổ đông đại chúng chiếm tỷ lệ doanh thu lớn Các số ROA ROE tăng nhờ hoạt động kinh doanh công ty gặp nhiều thuận lợi, doanh thu lợi nhuận tăng cao đồng nghĩa với việc số tăng lên PHẦN 3: ĐÁNH GIÁ CHUNG VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP 3.1 Đánh giá chung mặt quản trị công ty 49 SVTH: Nguyễn Thị Trang - MSSV: 2011.4179 49 VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 3.1.1 Các ưu điểm Là doanh nghiệp lĩnh vực xây dựng nên yêu cầu đòi hỏi tiến độ, chất lượng công trình gắt gao doanh nghiệp chịu nhiều rủi ro nhân công, nguyên vật liệu tăng, thời tiết xấu, vv Nên để đảm bảo sản xuất kinh doanh có hiệu lợi nhuận, việc doanh nghiệp phải luôn sáng tạo đưa phương án, biện pháp thi công hợp lý, tận dụng triệt để nguồn nhân vật lực sẵn có công tác giám sát chi phí Ban lãnh đạo công ty trọng Công ty TNHH thương mại phát triển dịch vụ Tín Đại Phát công ty thành lập chưa đầy năm vượt qua khó khăn ban đầu, khẳng định chỗ đứng thị trường, lớn mạnh quy mô lẫn chất lượng sản phẩm Có thành tựu nhờ cố gắng nỗ lực Công ty mặt sau: * Về Marketing: - Thương hiệu uy tín, tạo tin tưởng cộng đồng - Chính sách giá: thực giá bán sách giá thống toàn quốc, giúp người tiêu dùng an tâm sử dụng sản phẩm *Lao động tiền lương: - Áp dụng theo chế độ lao động mà Bộ Luật Lao Động quy định, chế độ đãi ngộ, chăm sóc nhân viên tốt, tạo mối quan hệ đoàn kết gia đình, tạo gắn bó lâu dài với đơn vị - Chế độ lương, thưởng rõ ràng, gắn liền với trách nhiệm người lao động góp phần kích thích kết lao động, tạo gắn bó người lao động với đơn vị, sử dụng hiệu chất xám CB-CNV - Có chế độ tuyển dụng rõ ràng, sách đào tạo lâu dài để tạo nguồn nhân lực, cán quản lý cho đơn vị, xây dựng đội ngũ lãnh đạo kế đủ lực trình độ với phát triển Trung tâm *Về tổ chức quản lý: Công ty xây dựng mô hình quản lý khoa học, có hiệu quả, phù hợp với yêu cầu kinh tế thị trường Với mô hình quản lý này, Công ty chủ động hoạt động tổ chức sản xuất kinh doanh, tạo uy tín thị trường * Vể tổ chức sản xuất: Bộ máy tổ chức sản xuất kinh doanh Công ty gọn nhẹ động, phòng ban chức phục vụ có hiệu giúp cho Ban lãnh đạo Công ty quản lý kinh tế, tổ chức sản xuất, giám sát thi công tổ chức kế toán tiến hành khoa học thích hợp *Công tác quản lý vật tư tài sản: - Nguyên vật liệu: định kỳ tiến hành kiểm kê xác định tỷ lệ hao hụt, đánh giá phẩm chất, đề xuất dự phòng giảm giá hàng tồn kho (nếu có) vào thời điểm cuối năm, đảm bảo nguyên vật liệu phục vụ cho việc sản xuất, kinh doanh - Tài sản cố định: làm nhãn mác gắn trực tiếp máy móc thiết bị, lập hồ sơ tài sản cố 50 SVTH: Nguyễn Thị Trang - MSSV: 2011.4179 50 VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP định, bàn giao có đơn vị sử dụng (có phiếu giao nhận TSCĐ) Nhờ đó, đơn vị tự quản lý TSCĐ đơn vị mình, thuận tiện việc kiểm kê đánh giá TSCĐ hàng năm * Về máy kế toán: Bộ máy kế toán công ty tổ chức tương đối chặt chẽ với nhân viên có lực, nhiệt tình công việc, lại bố trí hợp lý, phù hợp với trình độ khả người góp phần nâng cao hiệu thông tin phục vụ cho quản lý * Về hệ thống chứng từ kế toán: Nhìn chung hệ thống chứng từ kế toán ban đầu Công ty tổ chức hợp pháp, hợp lệ, đầy đủ Ngoài hệ thống chứng từ theo qui định chung Bộ Tài chính, công ty sử dụng số chứng từ khác theo qui định riêng Công ty cho phù hợp với đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh Các chứng từ đảm bảo tính xác, không bị tẩy xóa, việc thu thập xử lý chừng từ cẩn thận khoa học, hợp lý thuận lợi cho trình tính toán kiểm tra * Về hình thức sổ kế toán: Công ty áp dụng hình thức sổ Nhật ký chung Đây hình thức tương đối đơn giản Việc hạch toán phần hành kế toán ghi chép vào tài khoản vào sổ sách theo mẫu thống quy định BTC * Về công tác hạch toán chi phí sản xuất tính giá thành sản phẩm: Công tác kế toán nói chung hạch toán chi phí sản xuất tính giá thành sản phẩm nói riêng Công ty vào nề nếp, phản ánh thực trạng Công ty, đáp ứng yêu cầu quản lý mà Công ty đặt Một điểm bật Công ty hình thức khoán Mặc dù số phần việc khoán cho tổ Công ty có quản lý chặt chẽ phòng ban Sự phối hợp phòng ban Công ty với đội đảm bảo cho việc tính đầy đủ giá thành công trình, giải mối quan hệ Công ty với người lao động, chủ đầu tư, góp phần nâng cao ý thức trách nhiệm tăng cường quản trị Công ty Những ưu điểm kết lao động toàn thể cán công nhân viên Công ty có phần không nhỏ cố gắng phòng Kế toán, thực tốt vai trò hạch toán quản lý tài 3.1.2 Các hạn chế -Marketing: Trung tâm áp dụng chiến lược marketing trực tiếp chưa có chiến lược marketing đa dạng Trung tâm chưa có chiến lược marketing riêng cho loại sản phẩm, dòng sản phẩm Chưa có chiến lược cụ thể cho khu vực thị trường, chiến lược marketing chung chưa sát chưa phù hợp với đặc điểm cụ thể vùng thị trường - Về việc luân chuyển chứng từ: Hiện nay, Công ty có qui định rõ định kỳ luân chuyển chứng từ lên Phòng kế toán Công ty xảy tình trạng chứng từ luân chuyển chậm Chứng từ toán chậm dẫn đến khối lượng công tác hạch toán dồn vào cuối kỳ, nên việc hạch toán không kịp thời, xác Điều không nguyên nhân khách quan công trình thi 51 SVTH: Nguyễn Thị Trang - MSSV: 2011.4179 51 VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP công phân bố nơi xa Công ty mà nguyên nhân chủ quan từ phía đội thi công: họ không thực trách nhiệm luân chuyển chứng từ - Về phương pháp tính giá thành: Xuất phát từ đặc điểm tổ chức sản xuất, đặc điểm sản phẩm xây dựng yêu cầu công tác quản lý nên Công ty áp dụng phương pháp trực tiếp để tính giá thành xây dựng hoàn thành, hợp lý khoa học Song thực tế đặt cho thấy rằng, việc xây dựng công trình, công ty thực nhiều hợp đồng cải tạo, nâng cấp công trình Các hợp đồng loại thường có đặc điểm thời gian thi công ngắn, giá trị khối lượng xây dựng không lớn, nên bên chủ đầu tư thường toán cho công ty hoàn thành toàn công trình theo hợp đồng 3.2 Định hướng đề tài tốt nghiệp Trong thời kì công nghiệp hoá đại hoá ngày việc công ty TNHH thương mại chuyên lĩnh vực xây lắp, kinh doanh sơn phải cạnh tranh với không đối thủ nước mà với đối thủ nước điều vô dễ hiểu Tuy nhiên để cạnh tranh cách mạnh mẽ lành mạnh không đơn giản Bởi muốn cần phải có chiến lược cụ thể Cũng phải nhận khoản chi thích đáng cho công tác tìm kiếm thị trường lôi kéo khách hàng Nhận thấy Công ty TNHH thương mại phát triển dịch vụ Tín Đại Phát rụt rè dè chừng công tác marketing công ty Tôi nhận thấy việc đẩy mạnh hoạt động marketing công ty nội dung cấp thiết giai đoạn nay, cách tiếp cận chuyên nghiệp với cộng đồng giúp nâng cao uy tín, thương hiệu cho sản phẩm, dịch vụ Từ mở rộng quy mô hoạt động sản xuất kinh doanh cho đơn vị Do chọn đề tài: “Phân tích thiết kế biện pháp nâng cao kết tiêu thụ sản phẩm dịch vụ Công ty TNHH thương mại dịch vụ Tín Đại Phát” với mong muốn đưa biện pháp thiết thực, nhằm đẩy mạnh kết tiêu thụ đơn vị 52 SVTH: Nguyễn Thị Trang - MSSV: 2011.4179 52 VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP PHỤ LỤC VÀ TÀI LIỆU THAM KHẢO Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh đầy đủ năm 2013 năm 2014 BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH Đơn vị tính: 1000 đồng STT Chỉ tiêu Mã Thuyết minh Năm 2013 Năm 2014 (A) (B) (C) -1 -2 1 Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ 2 Các khoán giám trừ doanh thu 3 Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ (10 = 01 - 02) IV.08 183.926.714 6.827.973.090 0 10 183.926.714 6.827.973.090 Giá vốn hàng bán 11 119.948.526 4.827.738.298 5 Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ (20 = 10 - 11) 20 63.978.188 2.000.234.792 6 Doanh thu hoạt động tài 21 19.36 184.456 7 Chi phí tài 22 0 8.- Trong dó: Chi phí lãi vay 23 0 9 Chi phí quán lý kinh doanh 24 128.387.136 1.974.129.893 10 10 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh(30 = 20 + 21 - 22 – 24) 30 (64.389.588) 26.289.355 11 11 Thu nhập khác 31 0 12 12 Chi phí khác 32 0 13 13 Lợi nhuận khác (40 = 31 32) 40 0 14 14 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế (50 = 30 + 40) 50 (64.389.588) 26.289.355 15 15 Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp 51 0 16 16 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp (60 = 50 – 51) 60 (64.389.588) 26.289.355 IV.09 Nguồn: Phòng kế toán Bảng cân đối kế toán đầy đủ năm 2013 năm 2014 BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TOÁN NĂM 2013 VÀ NĂM 2014 Đơn vị tính: 1000 đồng 53 SVTH: Nguyễn Thị Trang - MSSV: 2011.4179 53 VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ STT Chỉ tiêu BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Mã Thuyết minh Năm 2013 Năm 2014 TÀI SẢN A A - TÀI SẢN NGẮN HẠN (100=110+120+130+140+150) 100 I I Tiền khoản tương đương tiền 110 II II Đầu tư tài ngắn hạn 120 1 Đầu tư tài ngắn hạn 1.729.400.100 3.181.990.888 (III.01) 1.621.593.422 910.446.202 (III.05) 0 121 0 Dự phòng giảm giá đầu tư tài ngắn hạn (*) 129 0 III III Các khoản phải thu ngắn hạn 130 21.980.108 1 Phải thu khách hàng 131 21.980.108 2 Trả trước cho người bán 132 0 3 Các khoản phải thu khác 138 0 4 Dự phòng phải thu ngắn hạn khó đòi (*) 139 0 IV IV Hàng tồn kho 140 84.114.961 2.251.191.196 1 Hàng tồn kho 141 84.114.961 2.251.191.196 2 Dự phòng giảm giá hàng tồn kho (*) 149 0 V V Tài sản ngắn hạn khác 150 1.711.609 20.353.490 1 Thuế giá trị gia tăng đc khấu trừ 151 1.711.609 20.353.490 2 Thuế khoản phải thu nhà nước 152 0 3 Giao dịch mua bán lại trái phiếu phủ 157 0 4 Tài sản ngắn hạn khác 158 0 B B - TÀI SẢN DÀI HẠN(200 = 210+220+230+240) 200 3.992.524 42.539.649 I I Tài sản cố định 210 0 1 Nguyên giá 211 0 2 Giá trị hao mòn luỹ kế (*) 212 0 3 Chi phí xây dựng dở dang 213 0 54 SVTH: Nguyễn Thị Trang - MSSV: 2011.4179 (III.02) (III.03.04) 54 VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP II II Bất động sản đầu tư 220 0 1 Nguyên giá 221 0 2 Giá trị hao mòn luỹ kế (*) 222 0 III III Các khoản đầu tư tài dài hạn 230 0 1 Ðầu tư tài dài hạn 231 0 2 Dự phòng giảm giá đầu tư dài hạn (*) 239 0 IV IV Tài sản dài hạn khác 240 3.992.524 42.539.649 1 Phải thu dài hạn 241 0 2 Tài sản dài hạn khác 248 3.992.524 42.539.649 3 Dự phòng phải thu khó đòi dài hạn (*) 249 0 TỔNG CỘNG TÀI SẢN(250 = 100 + 200) 250 1.733.392.624 3.224.530.537 (III.05) NGUỒN VỐN A A NỢ PHẢI TRẢ(300=310+330) 300 123.949.500 1.588.798.058 I I Nợ ngắn hạn 310 123.949.500 1.588.798.058 1 Vay ngắn hạn 311 0 2 Phải trả cho người bán 312 1.241.679.793 3 Người mua trả tiền trước 313 118.050.000 228.329.222 4 Thuế khoản phải nộp Nhà nước 314 118.789.043 5 Phải trả người lao động 315 0 6 Chi phí phải trả 316 0 7 Các khoản phải trả ngắn hạn khác 318 5.899.500 8 Quỹ khen thưởng, phúc lợi 323 0 9 Giao dịch mua bán trái phiếu phủ 327 0 10 10 Doanh thu chưa thực ngắn hạn 328 0 11 11 Dự phòng phải trả ngắn hạn 329 0 II II Nợ dài hạn 330 0 55 SVTH: Nguyễn Thị Trang - MSSV: 2011.4179 III.06 55 VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 1 Vay nợ dài hạn 331 0 2 Quỹ dự phòng trợ cấp việc làm 332 0 3 Doanh thu chưa thực dài hạn 334 0 4 Quỹ phát triển khoa học công nghệ 336 0 5 Phải trả, phải nộp dài hạn khác 338 0 6 Dự phòng phải trả dài hạn 339 0 B B-VỐN CHỦ (400=410+430) 400 1.609.443.124 1.635.732.479 I I Vốn chủ sở hữu 410 1.609.443.124 1.635.732.479 1 Vốn đầu tư chủ sở hữu 411 1.800.000.000 1.800.000.000 2 Thặng dư vốn cổ phần 412 0 3 Vốn khác chủ sở hữu 413 0 4 Cổ phiếu quý (*) 414 0 5 Chênh lệch tỷ giá hối đoái 415 0 6 Các quỹ thược vốn chủ sở hữu 416 0 7 Lợi nhuận sau thuế chưa phân phối 417 (190.556.876) (164.267.521) TỔNG CỘNG NGUỒN VỐN (440 = 300 + 400 ) 440 1.733.392.624 3.224.530.537 SỞ HỮU III.07 CHI TIÊU NGOÀI BẢNG 1- Tài sản thuê 0 2- Vật tư, hàng hoá giữ hộ, nhận gia công 0 3- Hàng hoá nhận bán hộ, nhận kí gửi, kí cược 0 4- Nợ khó đòi xử lý 0 5- Ngoại tệ loại 0,00 0,00 Nguồn: Phòng kế toán TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Nguyễn Tiến Dũng, Bài giảng Marketing bản, 2006 [2] Nguyễn Tiến Dũng, Bài giảng Quản trị Marketing, 2012 56 SVTH: Nguyễn Thị Trang - MSSV: 2011.4179 56 VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ 57 SVTH: Nguyễn Thị Trang - MSSV: 2011.4179 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 57 VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ 58 SVTH: Nguyễn Thị Trang - MSSV: 2011.4179 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 58 VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ 59 SVTH: Nguyễn Thị Trang - MSSV: 2011.4179 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 59 ... thương mại phát triển dịch vụ Tín Đại Phát 1.1.1 Tên, địa quy mô Công ty TNHH thương mại phát triển dịch vụ Tín Đại Phát Tên công ty: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ TÍN ĐẠI PHÁT Trụ... PHẦN 2: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG VÀ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TÍN ĐẠI PHÁT 2.1 Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm công tác Marketing 2.1.1 Tình hình tiêu... Công ty TNHH thương mại phát triển dịch vụ Tín Đại Phát Phần 2: Phân tích tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH thương mại phát triển dịch vụ Tín Đại Phát Phần 3: Thu hoạch nhận