LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đồ án tốt nghiệp “Xây dựng website thương mại điện tử cho công ty VCCorp” công trình nghiên cứu thân Những phần sử dụng tài liệu tham khảo đồ án nêu rõ phần tài liệu tham khảo Các số liệu, kết trình bày đồ án hoàn toàn trung thực, sai xin ch ịu hoàn toàn trách nhiệm chịu kỷ luật môn nhà trường đề Thái Nguyên, tháng năm 2012 Sinh viên Nguyễn Trường Giang LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn môn Mạng – Truyền thông, trường Đại học Công nghệ thông tin Truy ền thông, Đại học Thái Nguyên tạo điều kiện thuận lợi cho em thực đồ án tốt nghiệp Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn Ths Đàm Thanh Phương tận tình hướng dẫn, bảo em suốt thời gian thực đồ án vừa qua Em xin chân thành cảm ơn tất Thầy, Cô Trường tận tình giảng dạy, trang bị cho em kiến th ức cần thiết, quý báu để giúp em thực đồ án Mặc dù em có cố gắng, với trình độ hạn chế, trình thực đề tài không tránh khỏi nh ững thi ếu sót Em hi vọng nhận ý kiến nhận xét, góp ý Thầy giáo, Cô giáo vấn đề triển khai đồ án Em xin trân trọng cảm ơn! MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH VẼ DANH MỤC BẢNG MỞ ĐẦU Ngày nay, công nghệ thông tin có nh ững bước phát triển mạnh mẽ theo chiều rộng sâu Máy tính điện tử không thứ phương tiện quý mà ngày tr thành m ột công cụ làm việc giải trí thông dụng người, không ch ỉ công sở mà gia đình Đứng trước vai trò thông tin hoạt động c ạnh tranh gay gắt, tổ chức doanh nghiệp tìm biện pháp để xây dựng hồn thi ện hệ thống thông tin nhằm tin học hóa ho ạt động tác nghiệp đơn vị Hiện công ty tin học hàng đầu th ế giới không ngừng đầu tư cải thiện giải pháp nh sản phẩm nhằm cho phép tiến hành thương mại hóa Internet Thông qua sản phẩm công nghệ này, d ễ dàng nh ận tầm quan trọng tính tất yếu thương mại điện tử Với thao tác đơn giản máy có kết n ối mạng Internet ta s ẽ có tận tay cần mà không ph ải m ất nhi ều th ời gian Ở Việt Nam có nhiều doanh nghiệp tiến hành thương mại hóa Internet gặp khó kh ăn v ề sở hạ tầng viễn thông chưa phát triển m ạnh, d ịch v ụ toán điện tử qua ngân hàng chưa phổ biến nên ch ỉ dừng l ại mức độ giới thiệu sản phẩm tiếp nhận đơn đặt hàng thông qua website Để tiếp cận góp phần đẩy mạnh phổ biến thương mại điện tử Việt Nam, em tìm hiểu chọn đề tài: “Xây dựng website thương mại điện tử cho công ty VCCorp” Đây đồ án tốt nghiệp dành cho sinh viên ghế nhà trường, quan trọng doanh nghiệp nay, đồng thời giúp ích cho em trường không bị ngỡ ngàng trước công việc thực tế Tuy cố gắng tìm hiểu, phân tích thiết kế cài đặt hệ thống chắn không tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận thông cảm góp ý quý Th ầy Cô CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI VÀ TÌM HIỂU ỨNG DỤNG CỦA PHP, MYSQL TRONG XÂY DỰNG WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 1.1 Tổng quan đề tài 1.1.1 Lí chọn đề tài Công ty cổ phần truyền thông Việt Nam VCCorp công ty hàng đầu Việt Nam lĩnh vực phát triển công ngh ệ sản phẩm Internet Lĩnh vực kinh doanh bao gồm: cung c ấp sản phẩm công nghệ, tin học dịch vụ thông tin Internet, dịch vụ giá trị gia tăng m ạng… Đối tượng ph ục vụ công ty khách hàng có nhu c ầu mua bán, trao đổi tìm kiếm sản phẩm công nghệ, hay thông tin lĩnh vực truyền thông… Với đặc thù vậy, đòi hỏi công ty cần có m ột website để truyền tải thông tin giới thiệu t ới khách hàng sản phẩm, lĩnh v ực ho ạt động c công ty 1.1.2 Mục tiêu đề tài Tìm hiểu thực trạng Thương mại điện tử Việt Nam để triển khai hệ thống Thương mại điện tử doanh nghiệp cho phù hợp Xây dựng hệ thống hỗ trợ cho việc truyền tải thông tin, giới thiệu sản phẩm bán hàng trực tuyến Internet áp dụng cho công ty VCCorp với ưu điểm: - Giao diện đẹp mắt, thân thiện với người sử dụng - Đáp ứng đầy đủ chức website thương mại điện tử - Dễ dàng quản lý bảo trì - Khai phá lợi ích Internet để hướng đến m ột môi tr ường kinh doanh toàn cầu 1.1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Tìm hiểu thực trạng Thương mại điện tử Việt Nam - Các chức website Thương mại điện tử - Tìm hiểu ngôn ngữ lập trình PHP hệ quản trị c s d ữ liệu MySQL hỗ trợ trình xây dựng Website - Tìm hiểu quy trình phân tích thiết kế hệ thống nhằm xây dựng Website Thương mại điện tử 1.1.4 Dự kiến kết đạt Xây dựng website hỗ trợ việc giới thiệu thông tin sản phẩm, tổ chức bán mua hàng trực ến, ho ạt động môi trường Internet có hiệu quả, độ xác cao xác thực với thực tế - Thông qua website, doanh nghiệp có kênh bán hàng m ới vượt giới hạn không gian thời gian - Website cho phép thực chức tra cứu, c ập nh ật, thống kê, tìm kiếm thông tin sản phẩm… - Mua sản phẩm dể dàng, tốn kém, hàng hóa chất lượng, ph ục v ụ tận tình từ nhân viên website - Tối ưu chi phí (cho doanh nghiệp người tiêu dùng), nh ằm nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp thời kỳ hội nhập - Tạo website thân thiện, nhanh hiệu h ơn vi ệc quản lý bán sản phẩm - Hoàn thành tốt đồ án tốt nghiệp 1.2 Cơ sở lí thuyết Thương mại điện tử, PHP MySQL 1.2.1 Tìm hiểu Thương mại điện tử 1.2.1.1 Khái niệm Thương mại điện tử (TMĐT) - Thương mại điện tử hình thức mua bán hàng hóa dịch v ụ thông qua mạng máy tính toàn cầu - Phạm vi TMĐT rộng, bao quát hầu hết lĩnh vực ho ạt động kinh tế Việc mua bán hàng hóa dịch vụ ch ỉ m ột hàng ngàn lĩnh vực áp dụng TMĐT - Theo nghĩa hẹp, TMĐT gồm hoạt động th ương m ại tiến hành mạng máy tính mở Internet Trên th ực t ế, hoạt động thương mại thông qua mạng Internet làm phát sinh thuật ngữ Thương mại điện tử - TMĐT gồm hoạt động mua bán hàng hóa dịch vụ qua ph ương tiện điện tử, giao nhận nội dung kỹ thuật số mạng, chuyển tiền điện tử, mua bán cổ phiếu điện tử, vận đơn điện t ử, đấu giá thương mại, hợp tác thiết kế, tài nguyên mạng, mua s ắm công cộng, tiếp thị trực tuyến đến người tiêu dùng d ịch v ụ sau bán hàng TMĐT thực th ương m ại hàng hóa (ví dụ hàng tiêu dùng, thiết bị y t ế chuyên dụng) th ương mại dịch vụ (ví dụ dịch vụ cung cấp thông tin, dịch v ụ pháp lý, tài chính); hoạt động truyền thống (nh ch ăm sóc sức khỏe, giáo dục) hoạt động (ví dụ siêu th ị ảo) TMĐT trở thành cách mạng làm thay đổi cách th ức mua s ắm người 1.2.1.2 Đặc trưng Thương mại điện tử So với hoạt động Thương mại truyền thống, TMĐT có số điểm khác biệt sau: - Các bên tiến hành giao dịch TMĐT không tiếp xúc tr ực tiếp với không đòi hỏi biết từ trước - Các giao dịch Thương mại truyền thống thực v ới tồn khái niệm biên giới quốc gia, TMĐT thực thị trường biên giới (thị tr ường th ống toàn cầu) TMĐT trực tiếp tác động t ới môi tr ường c ạnh tranh toàn cầu - Trong hoạt động giao dịch TMĐT có tham c nh ất ba chủ thể, có bên thiếu người cung cấp dịch vụ mạng, quan chứng thực - Đối với Thương mại truyền thống mạng lưới thông tin ch ỉ phương tiện để trao đổi liệu, TMĐT mạng lưới thông tin thị trường 1.2.1.3 Các hình thức hoạt động chủ yếu TMĐT Trong thương mại điện tử có hình thức hoạt động chủ yếu như: - Thư điện tử - Thanh toán điện tử: Thanh toán điện tử việc toán ti ền thông qua phương tiện điện tử Ví dụ: trả lương cách chuyển tiền trực tiếp vào tài khoản, trả tiền mua hàng th ẻ mua hàng, thẻ tín dụng Ngày nay, với phát triển TMĐT, toán điện tử mở rộng sang lĩnh vực là: + Trao đổi liệu điện tử tài + Tiền lẻ điện tử (Internet Cash) + Ví điện tử (electronic purse) + Giao dịch điện tử ngân hàng (digital banking) Trao đổi liệu điện tử Truyền liệu Mua bán hàng hóa hữu hình 1.2.1.4 Lợi ích Thương mại điện tử Thương mại điện tử lĩnh vực quan tâm lợi ích mà mang lại ph ủ nhận nh ư: - Thu thập nhiều thông tin - Giảm chi phí sản xuất - Giảm chi phí bán hàng, tiếp thị giao dịch - Xây dựng quan hệ với đối tác - Tạo điều kiện sớm tiếp cận kinh tế tri thức 1.2.1.5 Các loại hình giao dịch Thương mại điện tử Trong TMĐT có ba chủ thể tham gia: - Doanh nghiệp (B): Giữ vai trò động lực phát triển TMĐT - Người tiêu dùng (C): Giữ vai trò định thành công c TMĐT - Chính phủ (G): Giữ vai trò định hướng, điều tiết quản lý Từ mối quan hệ chủ thể ta có lo ại giao dịch TMĐT: B2B, B2C, B2G, C2G, C2C Trong loại hình giao dịch TMĐT lo ại hình: B2B B2C loại hình quan trọng nhất: - B2B (Business To Business): Là mô hình TMĐT doanh nghiệp với doanh nghiệp - B2C (Business To Customer): Là mô hình TM ĐT gi ữa doanh nghiệp người tiêu dung Cả hai hình thức thươnng mại điện tử thực trực tuyến mạng Internet Tuy nhiên, gi ữa chúng t ồn khác biệt Trong Thương mại điện tử B2B coi hình thức kinh doanh bán buôn với lượng khách hàng doanh nghiệp, nhà sản xuất thương mại điện t B2C lại hình thức kinh doanh bán lẻ với đối tượng khách hàng cá nhân 1.2.1.6 Những trở ngại việc tiếp cận Thương mại điện tử Bên cạnh lợi ích Thương mại điện tử mang lại có trở ngại mà doanh nghiệp g ặp ph ải tiếp cận Thương mại điện tử là: - Không thích thay đổi - Thiếu hiểu biết công nghệ - Sự chuẩn bị đầu tư chi phí - Không có khả để bảo trì - Thiếu phối hợp với công ty vận chuyển 1.2.2 Tìm hiểu ngôn ngữ lập trình PHP 1.2.2.1 Khái niệm PHP (Hypertext Preprocessor) - PHP ngôn ngữ lập trình kịch hay lo ại mã l ệnh chủ yếu dùng để phát triển ứng dụng viết cho máy ch ủ, mã nguồn mở, dùng cho mục đích tổng quát - PHP thích hợp với web dễ dàng nhúng vào trang HTML Do tối ưu hóa cho ứng dụng web, tốc độ nhanh, nhỏ gọn, cú pháp giống C Java, dễ học th ời gian xây d ựng s ản phẩm tương đối ngắn so với ngôn ngữ khác nên PHP nhanh chóng trở thành ngôn ngữ lập trình web ph ổ biến th ế giới 1.2.2.2 Lịch sử hình thành - PHP phát triển từ sản phẩm có tên PHP/FI PHP/FI Rasmus Lerdorf tạo năm 1995, ban đầu xem nh m ột tập đơn giản mã kịch Perl để theo dõi tình hình truy cập đến sơ yếu lý lịch ông mạng - Vào năm 1997, PHP/FI 2.0, lần viết lại thứ hai c phiên b ản C, thu hút hàng ngàn người sử dụng toàn th ế gi ới v ới xấp xỉ 50.000 tên miền ghi nhận có cài đặt nó, chiếm khoảng 1% số tên miền có mạng Internet - PHP/FI 2.0 thức công bố vào tháng 11 n ăm 1997, sau thời gian dài công bố dạng beta Nhưng không lâu sau đó, thay b ản alpha PHP 3.0 - Các phiên PHP phát triển: + PHP 3.0 phiên tương đối gần gũi so v ới phiên b ản PHP dung Được thức công báo vào tháng năm 1998 Vào thời kì đỉnh cao, PHP 3.0 cài đặt cho x ấp x ỉ 10% số máy chủ Web có mạng Internet + PHP 4.0 thức công bố vào tháng n ăm 2000 Ngoài tốc độ xử lý cải thiện nhiều, PHP 4.0 đem đến tính chủ yếu khác gồm có hỗ trợ nhiều máy ch ủ Web h ơn, hỗ trợ phiên làm việc HTTP, tạo đệm thông tin đầu ra, nhiều cách xử lý thông tin người sử dụng nhập vào bảo mật h ơn cung cấp vài cấu trúc ngôn ngữ Với PHP 4, số nhà phát triển dùng PHP lên đến hàng trăm nghìn hàng triệu site công b ố cài đặt PHP, chiếm khoảng 20% số tên miền mạng Internet + PHP 5.0 bắt đầu phát triển vào tháng 12 n ăm 2002 PHP tiếp tục có cải tiến nhân Zend Engine 2, nâng cấp mô đun PCRE lên PCRE 5.0 nh ững tính n ăng c ải tiến SOAP, streams SP + PHP phát triển, sử dụng dùng th Phiên PHP kỳ vọng lấp đầy khiếm khuyết PHP phiên tại, ví dụ: hỗ trợ namespace (hiện t ại nhà phát triển chưa công bố rõ ràng v ề vấn đề này); hỗ tr ợ Unicode; sử dụng PDO làm API chuẩn cho việc truy c ập c s d ữ liệu, API cũ bị đưa thành thư viện PECL 10 2.4.3 Mô tả chi tiết bảng liệu Bảng 1: THÀNH VIÊN ST Kiểu Tên trường T liệu Kích thước Ràng buộc Ghi id Integer 255 Primary Key Mã thành viên kydanh Varchar 255 Not null Tài khoản mat_khau Varchar 255 Not null Mật hinh_dai_ dien Varchar 255 Not null Hình diện email Varchar 255 Not null Email dien_thoa i Varchar 255 Not null Điện thoại dia_chi Longtex t Not null Địa đại Bảng 2.: Bảng “Thành viên” Bảng 2: HÓA ĐƠN ST Tên T trường Kiểu liệu Kích thước Ràng buộc Primary Key Khóa ngoại Ghi id Integer 255 don_han g Varchar 255 ho_ten Varchar 255 Not null Họ khách dia_chi Varchar 255 Not null Địa email Varchar 255 Not null Email Varchar 255 Not null Điện thoại Not null Nội dung Not null Tài khoản dien_th oai noi_dun g ky_danh Longtext Varchar 255 Bảng 2.: Bảng “Hóa đơn” 48 Mã hóa đơn Đơn hàng tên Bảng 3: THÔNG TIN QUẢN TRỊ ST Tên Kiểu T trường liệu Kích thước Ràng buộc Ghi id Integer 255 Primary Key Mã trị quản ky_danh Varchar 255 Not null Tài khoản mat_kha u Varchar 255 Not null Mật Bảng 2.: Bảng “Thông tin quản trị” Bảng 4: TIN TỨC ST Tên trường T Kiểu liệu Kích thước Ràng buộc Ghi id Integer 255 Primary Key Mã tin tức ten Varchar 255 Not null Tên hinh_anh Varchar 255 Not null Hình ảnh noi_dung Longtext Not null Nội dung Ràng buộc Ghi Bảng 2.: Bảng “Tin tức” Bảng 5: LIÊN HỆ ST Tên trường T Kiểu liệu Kích thước id Integer 255 Primary Key Mã liên hệ mo_ta Varchar 255 Not null Mô tả gia_tri Varchar 255 Not null Giá trị Bảng 2.: Bảng “Liên hệ” 49 Bảng 6: SỐ NGƯỜI ONLINE ST Kiểu Tên trường T liệu Kích thước Ràng buộc Ghi id Integer 255 Primary Key Mã người online ten Varchar 255 Not null Tên ky_danh Varchar 255 Not null Tài khoản Bảng 2.: Bảng “Số người online” Bảng 7: DỊCH VỤ ST Tên T trường Kiểu liệu Kích thước Ràng buộc Ghi id Integer 255 Primary Key Mã dịch vụ ten Varchar 255 Not null Tên Varchar 255 Not null Hình ảnh Not null Nội dung hinh_an h noi_dun g Longtext Bảng 2.: Bảng “Dịch vụ” Bảng 8: DỮ LIỆU MỘT TIN ST Tên Kiểu T trường liệu Kích thước Ràng buộc Ghi id Integer 255 Primary Key Mã tin ten Varchar 255 Not null Tên noi_dung Longtext ten_menu Varchar Not null 255 Not null Bảng 2.: Bảng “Dữ liệu tin” 50 Nội dung Tên menu Bảng 9: HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN Tên Kiểu STT trường liệu Kích thước Ràng buộc Ghi id Integer 255 Primary Key ten_nic k Mã khoản Varchar 255 Not null Tên nick tài Bảng 2.: Bảng “Hỗ trợ trực tuyến” Bảng 10: MENU Tên trường Kiểu liệu Kích thước id Integer 255 Primary Key Mã menu ten Varchar 255 Not null Tên menu vitri_me nu Varchar 255 Not null Vị trí menu lien_ket Varchar 255 Not Null Liên kết thuoc_me nu Varchar 255 Not null Thuộc menu STT Ràng buộc Ghi Bảng 2.: Bảng “Menu” Bảng 11: SẢN PHẨM ST T Tên trường id ten mo_ta noi_dung hinh_anh gia so_luong_duo c_mua thuoc_menu trang_chu Kiểu liệu Intege r Varcha r Varcha r Longte xt Varcha r Intege r Intege r Varcha r Varcha r Kích thướ c Ràng buộc 255 Primary Key Mã sản phẩm 255 Not null Tên sản phẩm 255 Not null Mô tả Not null Nội dung 255 Not null Hình ảnh 255 Not null Giá 255 Not null Số lượng mua 255 Not null Thuộc menu 255 Not null Trang chủ Bảng 2.: Bảng “Sản phẩm” 51 Ghi CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG VÀ TRIỂN KHAI HỆ THỐNG WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CHO CÔNG TY VCCORP 3.1 Môi trường thử nghiệm 3.1.1 Các công cụ sử dụng để xây dựng website - Adobe Dreamweaver CS5.5 - Notepad++ 5.9.8 - AppServe 2.5.10 - Rational Rose 2003 3.1.2 Thử nghiệm Localhost - Hệ điều hành Windows Professional SP1 - Máy chủ AppServ 2.5.10 + Apache 2.2.8 + PHP 5.2.6 + MySQL 5.0.51b + phpMyAdmin-2.10.3 Kết quả: website chạy tốt tất trình ệt thông dụng 52 3.2 Giao diện chương trình 3.2.1 Giao diện chương trình 3.2.1.1 Giao diện trang chủ Hình 3.: Giao diện website 53 Hình 3.: Giao diện trang tin tức online Hình 3.: Giao diện trang giới thiệu dịch vụ mà công ty cung cấp 54 Hình 3.: Giao diện trang trưng bày sản phẩm Laptop Dell Hình 3.: Giao diện trang thông tin chi tiết sản phẩm 55 3.2.1.2 Giao diện trang quản trị hệ thống Hình 3.: Giao diện trang quản trị 3.2.2 Giao diện chức hệ thống 3.2.2.1 Giao diện trang quản lý Hình 3.: Giao diện trang quản lý sản phẩm 56 Hình 3.: Giao diện trang quản lý menu Hình 3.: Giao diện trang quản lý tài khoản người dùng 57 3.2.2.1 Giao diện tính khác Hình 3.: Giao diện tính thay đổi thông tin liên hệ Hình 3.: Giao diện trang Đăng ký thành viên 58 Hình 3.: Giao diện trang thông tin Giỏ hàng Hình 3.: Giao diện số tính năng: thay đổi banner, footer, quảng cáo hỗ trợ trực tuyến 59 Hình 3.: Giao diện chức gửi liên hệ tới công ty Hình 3.: Giao diện trang quản lý hiển thị thông tin sản phẩm tin tức cập nhật TỔNG KẾT Kết đạt - Nắm vững kiến thức phân tích thiết kế hệ thống 60 - Nắm vững cách xây dựng website sử dụng ngôn ngữ lập trình PHP, hệ quản trị sở liệu MySQL - Website hoạt động tốt môi trường Localhost Web Server - Thực số tính cho website nh xây dựng sở liệu, thực chức quản lý nội dung - Công ty đưa website vào sử dụng nhằm hỗ tr ợ t ốt h ơn cho công việc công ty Những hạn chế - Giao diện nghèo nàn, chưa thực hấp dẫn người xem - Các tính website chưa tối ưu, gây khó khăn cho người sử dụng - Hệ thống toán trực tuyến ch ưa triển khai triệt để - Tính tìm kiếm chưa xác Hướng phát triển - Tối ưu sở liệu mã nguồn website - Thay đổi số tính giúp người sử dụng dễ dàng thao tác - Nâng cao tính bảo mật cho website cho trình giao d ịch trực tuyến - Thay đổi giao diện để website nâng cao tính thẩm m ĩ h ơn 61 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Hege Refsnes, Ståle Refsnes, Kai Jim Refsnes, Jan Egil Refsne, C Michael Woodward , Learn HTML and CSS with W3Schools, W3CSchools, (2010) [2] Baron Schwartz, Peter Zaitsev, Vadim Tkachenko, Jeremy D.Zawodny, Arjen Lentz, Derek J.Balling, High Perfomance MySQL, O’Reilly, (2008) [3] Nguyễn Trường Sinh, Lê Minh Hoàng, Hoàng Đức Hải, Sử dụng PHP & MySQL thiết kế web động, Nhà xuất Thống Kê, (2005), Trang 105 - 107 62 ... CHƯƠNG 2: KHẢO SÁT VÀ PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CHO CÔNG TY VCCORP 2.1 Thông tin Công ty VCCorp 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Truyền thông Việt Nam (Vietnam Communications... MYSQL TRONG XÂY DỰNG WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 1.1 Tổng quan đề tài 1.1.1 Lí chọn đề tài Công ty cổ phần truyền thông Việt Nam VCCorp công ty hàng đầu Việt Nam lĩnh vực phát triển công ngh ệ... án tốt nghiệp 1.2 Cơ sở lí thuyết Thương mại điện tử, PHP MySQL 1.2.1 Tìm hiểu Thương mại điện tử 1.2.1.1 Khái niệm Thương mại điện tử (TMĐT) - Thương mại điện tử hình thức mua bán hàng hóa dịch