NGUN HỒNG PHƯONG BƠ SÁCH A C H J j ^ ■ ^ H O A m ^ o (DÀNH RIÊNG CHO DOANH NGHIỆP VIỆT NAM) TẬPl NỀN TẢNG MARKETING H p N G D Ẫ N NHỮNG C Ô N G cụ THIẾT YẾU ĐÊ XÂY DỰNG KẾ H O ẠC H MARKETING THƯ VIỆN f،l HỌC NHA TRANG M 658.8 527 Ph T.1 ìí^ s THƯ VIỆN ĐH NHA TRANG 3ỖỎỐỒ307Ì9 NHÀ XUẤT BẢN A blisher t h ô n g tin v tr u yền t h n g NGUYỄN HỒNG PHƯƠNG BÔ SÁCH ^ XẨY DUNG KỂ HOACH MARKETING (DÀNH RIÊNG C H O DOANH NGHIỆP VIỆT NAM) TẬPl NỀN TẢNG MARKETING HƯỚNG D Ẫ N NHỮNG C Ô N G c ụ THIẾT YẾU Đ Ể X Â Y DƯNG KẾ H O A C H MARKETING ĩRươỉlbBẠi HỌC NHATKAN6 T h i j 'v iI n 300307 NHÀ XUẤT BẢN THỊNG TIN VÀ TRUYỀN THƠNG GI0I THIỆU "'Marketing gâm hoạt động mà công ty sử dụng đế thích nghi với mơi trường cách sáng tạo có \ợ i‘ Ray Corey hong xu thê' tồn cầu hóa nay, thị trường kinh doanh thay đơì nhanh chóng T Khách hàng trờ nên nhạy cảm đôĩ với giá cả, thị trường xuất thêm nhiều đoĩ thủ mới, với nhiều kênh phân phôĩ, kênh truyền thơng niớỉ cịn nhiều vấn đê'khác Vì vậy, doanh nghiệp cần phải suy xét đến cấc hội hiểm họa mà toàn cầu hóa đem lại Người làm marketing can có tinh nhanh nắm bắt thơng tin để điểu chỉnh phù hợp với tương lai Một nhân tô'tiên tạo nên hiệu marketing cho doanh nghiệp khâu lập kếhoạch marketing Kếhoạch marketing cách xêp cấu trúc để hướng dẫn qua trình định thị trường mục tiêu cho sàn phẩm hay dịch vụ doanh nghiệp bao gồm thị trường cần gi, muo'n gì, sau đáp úng nhu cầu mong muo'n tốt so với đôĩ thủ Vểbản chất, việc lập kếhoạch marketing cách chặt chẽ q trình tồn diện, liên tục, có tính long ghép bước đưa định hành động Với việc dùng phương pháp tiêp cận nghiêm ngặt, doanh nghiệp theo quy trình 10 bước, quy tắc nhirng lơ-gic cho phép doanh nghiệp xác định vấn đề, câu trả lời, câu hỏi cách xác định Mỗi bước mô tả ô việc lập kê'hoạch marketing chặt chẽ chúng hoàn thành trước đến bước Bên cạnh đó, bước việc doanh nghiệp rà sốt lại tách thành bảng riêng, theo bước quy định để cung cấp cách rõ ràng hiệu sơ đô' bước để chuẩn bị kê'hoạch marketing hiệu CacH \ậ‫ ؟‬:kê'HoạcH marketing gSnr 10 tnrOc nà đn’Ợc dria thàìiH phâ'n cHínH nìur san Marketing ‫ةﻷ‬١'‫ ا‬٠١rg gl nrà kS'k٥ạck nrarketkrg s ỉ،fa trẽ١r nkĩ.kao gSnr càc tkOng tl١r d١١١١ràt triển Kê'hoạch marketing cung cap hướng dẫn cho việc thực ìiỉện ‫؛‬,'‫ إرع‬thị ‫؛‬,'í 'ỏ',ỉ§ ‫ق‬ Việc tkncklệnkekoạck marketlngia sr.، tn.ơng tdc tlnrc tẽ'nốl tkl tru'Ong mục tlèn nà cO iiHlệm ‫ادأ‬.‫ ا‬tạo doank tkn na lọ'l nhuận nìuf dr.t klê'n Việc dành gia ‫ ؟‬hrro'ng ‫ ؟‬háp n'‫ا‬aτketl١‫ا‬١١rức độ thà١rt\ c g ta nlệc do&١rg cha nlệc tlrr.cc ‫اا‬1‫اا ؛‬ kẽ'hoạch trẽn th^fc t e ٧a rht hai trọc đẽ’cO thểkê't ١‫ا‬0٦‫ ل‬١i١arketl١١g nOl ne١r tUng ‫ةة‬١‫ ا‬cO ١rănr tơl nhằm ۴hục nụ cho sr.t ۴hát trlể١r cho kehoạch niarketlirg c.ha Phương pháp tĩêp ‫ريﺀ‬, quỵ tắc, nghiêm ngặt, ‫؛‬٤ổ rể,', thực tếsẽ ‫؛‬, nhiều ‫؛‬hO',' gian ١ch nụ cha doairh" thr.ĩc tdng hộl thhntr cOirg cho sàn phâ’m hay d ١rghlệp ‫ةﻷ‬nt nrọl, hành ٤rể,, co' sO' liệu hoàn kếlĩoạch dira động dược lên kếhơạch Nó „iỌ٤ ‫؛؛‬,‫ „ﺛﻢ؛‬và rat dễ thifc Dhng trưồc yên cSn cha thr.rc tend mong muô'n trọ glhp cảc doa١rh ngtrlí:p hien y tưởng ٤‫ﻗﻠﺮ‬,,‫ ل؛‬hành dộng, Trường Đào tạo Dofl,,‫ ؛‬i „‫؛‬,Ổ,I PTl dã plĩơí hợp oO'‫ ؛‬Nhà xuất Thong ‫؛؛‬,, Truyền ‫ ة ة‬xuất s«'c "Xây ditìig Kếhơạch Marketing hồn ‫ ة ل‬dànlĩ riêng cho) doanh nghiệp việt ^a m t" uOl hl nong trO thành cuô'n cẩm nanghhn Ich, glhp doairh irghlệp (‫„؛‬í dược giải pháp marketing co ‫رر‬,‫ ؛ج‬ngày BỌsáclĩ gffni 03 tập „‫؛‬,,'.c Sflw ‫؛؛‬, ,, ‫؛‬i ‫؛‬ Tập 1: Nền tảng M arketing (gôm 03 chương): Tạp trung đưa nhiìng phương pháp co hí،'ơ,í^ dẫn doanh ‫ ر‬,‫ل؛ ة‬,‫؛ ررﺛﻢ‬,‫ ﻟﻠﺞ‬hành đánh giá hoạt động kinh rfofl,ì‫؛‬i bước clĩuẩn ‫؛‬,‫؛‬ ٩na١r trọng ddirh ctro mỗl doantr ngtrlệp trrfOc cho nlệc triển khai dành gia Đây ta phSir dặc hiệt ỉ,a‫ ؛‬tay vào tlìirc ‫ر‬,‫ „ﺛﻢ؛‬lập kếlĩoạch Xuất pha‫ ؛‬từ ‫؛‬hổ„^ ‫؛‬,',, đátih giá ây dể xác ‫يﺀ‬.‫؛‬,,‫ﻟﺮ‬ chlirh xdc nhh'ng thdch thĨi'c nd hộl doairh rghlệp dairg dOn nhạ١r Tập !· Kehoạcìr M arketing tgổm 1‫ ج‬١rgt' Nộl dnng trlể١r khai hrrhng dẫ١r doanh'chư'0 ٩ny trtntr tộp kehoach Marketlìrg tlf nlệ.c xàc dỊ١rh ,rghlệp tien hdnh trtnh tvr tâ't càhườc mpc tiên hàn hdirg, th^ tn، ờng mục tlêư, mục tiên marketing, dhrh nị thương tilệư, den nlệc dưa ‫؛ﺀ‬,‫ ل؛ج؛‬luvc marketing, chiến lược sản phấm, ,?.‫؛„؛‬, ^‫؛‬ạ sa„ phẩm, phan p‫؛‬ iổỉ Tập ‫'ة‬ ٧à Đánk gia tgSm■Tkực kiện 0‫ ة‬chnơngk htgay san khl doarrh nghiệp cha hạn da cố ke hoạch marketing hohn hào, phù hợp nốl hoạt dộng kinh doanh cha nhnrh, tập sdctr glhp hạ„ cụ thểhóa bước kê'hoạch vào thirc ٤‫ „ﺛﻢ؛‬kinh doanh Đồng thời, ‫؛‬,‫؛ ج‬,'Ợ ríoa,,‫؛‬i nghiệp cha hạn dưa dược nhữ ١rg ddnh gia ckrnh xác, khoa học nhdt nê' tdc dộirg cha ke hoach markethrg Hy vọng sách cung cấp quỹ đạo khả ‫؛؛‬,‫ ؛‬٤‫؛‬ico doanh nghiệp cO ‫؛؛‬,‫؛’ ع‬,'‫ ز‬,,‫ ة‬bước lập kếhoạclĩ, với yếu tốcơ sở „la„^ ‫؛‬,'„h ‫؛ﻟﺮ؛‬,'‫ ﺀ‬٤‫ „ﺛﻢ؛‬cao để doanh nghiệp cO thể thànlĩ công klntr doairh Xln trdn trọ١rg glOl thlệư chnghạn dọc.! T R Ư ầ G ĐÀO TẠO DOANHNHÂN PTI B ộ SÁCH CUNG CẮP GÌ CHO D ộ c GIẢ? B ộ sách ١\à\j khô١\cap cho bạn phnơ ١a g chl cun٤‫ ؛‬pháp tiê'p cận hhoa học nà tobn diện dể ٧‫ﺟﺎ‬١ ١nột hẽ'hoạch niarkethi^ thàiìh cốn٤, mà 0‫ ااة‬١nột phvĩơn^ phdp tìch hợp dem dCn, ‫ﺟﺎ‬١١‫ خ‬٤١^ a Iheo qu\j t ٣lnh lập kehoqch chạt che tlí s ١í can thiet cha nlệc mO-èp, dd dược kiểm t ١ tin bdn dSn làm thê'ndo dểphdn tlch chúng,, cho dẽ'n niet kê'hoạch marketing cự td thồn٤ ٩ưd cha kê'hoạch đố thểnà ddnh gldkCt Clao dh chlê'n ‫اا‬fợc maĩketh ‫ا‬g khO thẽ' ١‫ﻷا‬c، 0, chlê'n Icíợc dO chng cnng cdp Img dựng t٢١ ١d tl^5 bOl nl dita tĩên‫ ا‬ư ١‫ا‬g ٩‫ ﻻاا‬tấc ١na ١-١aọc hOl th nghiệm I١à ketl١ig dd dược klển١ ٣a't nhlểư ١١gưồl dọc cO thểhlểư dược ngưpẽn tằc bàn cha maĩketlng kinh nghiệm marketing thực te Để nà thngbưOc phdt tĩlển kehoạch n‫ا‬a٣ketlng, tdc gia da khèo lèo dưa ndo nhhng minh chứng thực tiễn dược ĩht th kl١١h nghlệnv Idín marketing cha bdn thdn ^hêm dO, cưô'n sdch nà٠ychng cố thểglhp cdc doa١da ١‫ا‬٩ưan ghlệρ theo doi tien t ٢l١ha, loại bO nhìmg bưOc w١0١١g cSn thiet nà ١hd't glhp doa١ha ng١١lệp tận dự١١g kê t٣ọng' ١١oạch dd th ١١g glhp d٥a١* n g h l^ lOn nhO khOl nghiệp SỌ sách ini tiên tập trung vào phan quan trọng ‫ رج؛‬cả chương trinh marketing, dO la nlệc chưS١a 1‫ آل‬kehoạch maĩketli^g khOng phdl la nlệc dưa ndo lfng dựng thực tiễn Bộ sách bao gổrn cong cụ tim kiếm lập kếhoqch hữu ích, khơng q dựa vào ví dụ thực tê'cựthe ١ Chúng íổĩ nhận thây rang „ỉỢ‫ ؛‬người làm marketing có đủ ‫؛‬hơ‫ ؛‬gian nỗ lực cần ‫؛‬h‫؛‬ể‫؛‬ để chuẩn h.‫ ؛‬٤ơ ìnột kếhoạclí marketing hiệu fhỉ việc di‫ ؛‬những yêu tố thực ‫؛ ﺟﺔ'ج؛‬/‫ ؛ ﻳ ﻞ‬dễ dàng nếư nhat ch Idm theo khuOia khô’chien lư'ợc maĩketlng ^heo đố, nhữi^g thdt bạl tĩong kehoqch marketing la ٩ưd thcnh th ١.ĩc l‫ا‬١ag phdl nlệc lập mộtkehoach&lện kê'laoqch maĩketlng kh marketing Chhng tOl tin rang, cdch 11‫ ﻵج‬cận dược nOl den tTong quô'c gia mà sách khơng chi thành cơng „ỉỌ٤ tồn ‫؛ؤﺀ؛ ؤ ' ﺟﻠﺮ؛‬ Dựa vào sir tim hiểu có chiều SỔI، ứng dụng khơng ngìrng ‫؛‬h‫ ؛‬trường ngày nay, sách dược cải ٤‫ ع؛ل؛‬,‫' ﺀ‬với việc cập nhật tổ chức vê phan marketing bản, dược nâng cấp kiểm nghiệm bang phương pháp long ghép dểđảm bảo rang mục tiêu bán hàng dược thirc ‫إرﺛﻢ؛ﻟﺮ‬ Them vào đó, phương pháp ٤h dược‫؛‬ễ'٤ kê'để có thểphù họp bắt kịp với mơi trường marketing cạnh ‫؛‬ranh thay đổi nhanh chóng nhirhiện Tóm ‫؛‬ợ‫؛‬, với nhiều kinh nghiệm ٤ợ marketing hiện‫ ؛‬và thực tếtrên thếgĩới dược bosung, sách giúp bạn cO thể tự minh lẽn kẽ'hoạch marketing, TỔNG QUAN KINH DOANH c ٠‫؛‬ 0) w E c Quy mô Tổng quan sản phẩm thị trường Yếu tố thị trường mục tiêu Công ty, điểm mạnh điểm yếu Năng lực cốt lõi Khả Marketing Tổng quan sản phẩm công ty Doanh thu công ty mặt hàng Xu hướng ứng xử Phân phôi Giá Tổng quan lực cạnh trarửi Mục tiêu doanh nghiệp doanh nghiệp khách hàng - doanh nghiệp Đặc tính nhận thức sản phẩm Dữ liệu thử nghiệm tái thử nghiệm Bước THÁCH THỨC VÀ c HỘI '٠،٠ c ٠>٠) l ٢ MỤC TIÊU KINH DOANH Bước ٠) ٠ ^c o (Q ẻ X o < ٠٠ £ ٠