Đang tải... (xem toàn văn)
Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón lá công ty cổ phần nông nghiệp Miền đồng Thảo tại miền Tây Nam Bộ
BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO TRƯỜNG ðẠI HỌC NÔNG NGHIỆP HÀ NỘI *** LÊ THANH ANH VŨ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU PHÂN BÓN LÁ CÔNG TY CỔ PHẦN NÔNG NGHIỆP MIỀN ðỒNG THẢO TẠI MIỀN TÂY NAM BỘ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.05 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS BÙI MINH VŨ HÀ NỘI – 2011 Ket-noi.com Ket-noi.com kho kho tai tai lieu lieu mien mien phi phi LỜI CAM ðOAN Tôi tên Lê Thanh Anh Vũ xin cam ñoan: Luận văn “Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón công ty cổ phần nông nghiệp Miền ðồng Thảo miền Tây Nam Bộ” nghiên cứu thực Các thông tin, liệu mà sử dụng luận văn hoàn toàn trung thực có nguồn gốc rõ ràng chưa ñược công bố công trình khác Tác giả: Lê Thanh Anh Vũ Trường ðại học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế …………………………… i LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn GS.TS Bùi Minh Vũ ñã tận tình hướng dẫn ñộng viên hoàn thành tốt luận văn Xin chân thành cảm ơn Thầy Cô trường ñại học Nông Nghiệp Hà Nội ñã truyền ñạt cho kinh nghiệm, kiến thức suốt thời gian học trường Tôi xin bày tỏ cảm ơn ñến tất ñồng nghiệp Công ty Cổ Phần Nông Nghiệp Miền ðồng Thảo ñã tạo ñiều kiện cho khảo sát trình làm luận văn Cuối cùng, xin bày tỏ tình cảm yêu mến ñến gia ñình, cảm ơn vợ ñã gánh vác công việc không tên gia ñình ñộng viên suốt trình học tập thực luận văn Tác giả: Lê Thanh Anh Vũ Trường ðại học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế …………………………… ii Ket-noi.com Ket-noi.com kho kho tai tai lieu lieu mien mien phi phi MỤC LỤC Lời cam ñoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục chữ viết tắt vi Danh mục bảng vii Danh mục biểu ñồ viii Danh mục sơ ñồ viii PHẦN MỞ ðẦU 1.1 LÝ DO CHỌN ðỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 ðỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.3.1 ðối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu PHẦN CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN 2.1 CÁC LUẬN CỨ KHOA HỌC VỀ THƯƠNG HIỆU 2.1.1 Khái niệm theo quan ñiểm truyền thống 2.1.2 Khái niệm theo quan ñiểm tổng hợp: 2.1.3 Khái niệm theo quan ñiểm pháp lý 2.1.4 Tầm quan trọng thương hiệu hoạt ñộng sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 2.1.5 Mối quan hệ thương hiệu sản phẩm 2.1.6 Giá trị thương hiệu mạnh 2.1.7 Quy trình xây dựng phát triển thương hiệu 2.2 TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG PHÂN BÓN VÀ THỰC TRẠNG 2.2.1 10 PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU TẠI CÔNG TY MIỀN ðỒNG THẢO 23 Tình hình giới 23 Trường ðại học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế …………………………… iii 2.2.2 Tình hình nước 24 2.2.3 Thực trạng tiêu thụ phân bón Viêt Nam 25 2.2.4 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng ñến ngành phân bón 29 2.2.5 Thực trạng phát triển thương hiệu công ty Miền ðồng Thảo 31 PHẦN ðẶC ðIỂM ðỊA BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 38 3.1 ðặc ñiểm công ty Miền ðồng Thảo ñặc ñiểm ñịa bàn miền Tây Nam Bộ 38 3.1.1 Giới thiệu công ty 38 3.1.2 Tổng quan ñịa bàn miền Tây Nam Bộ 41 3.2 Phương pháp nghiên cứu 45 PHẦN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 4.1 48 PHÂN TÍCH ðẶC ðIỂM CÁC HOẠT ðỘNG KÍCH HOẠT THƯƠNG HIỆU MANG THƯƠNG HIỆU VÀO CUỘC SỐNG 48 4.1.1 Phân tích ñặc ñiểm hoạt ñộng ATL 48 4.1.2 Phân tích ñặc ñiểm hoạt ñộng BTL 49 4.2 PHÂN TÍCH ðẶC TÍNH QUYẾT ðỊNH MUA HÀNG CỦA NGƯỜI TIÊU THỤ 50 4.2.1 Phân tích ñịnh tính ñặc ñiểm người dùng (nông dân) 51 4.2.2 Phân tích ñịnh tính ñặc ñiểm nhà phân phối (ñại lý) 51 4.2.3 Phân tích ñặc ñiểm nhà phân phối 51 4.2.4 Thái ñộ người tiêu dùng ñối với giá 52 4.2.5 Tâm lý hướng ngoại 54 4.2.6 Tâm lý “tin tưởng người kế bên” 54 4.2.7 Mức ñộ nhận biết thương hiệu Miền ðồng Thảo 55 4.2.8 Phân tích SWOT thị trường miền Tây 56 4.3 TẦM NHÌN SỨ MỆNH THƯƠNG HIỆU MIỀN ðỒNG THẢO 57 4.4 MỤC ðÍCH XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU MIỀN ðỒNG THẢO 58 4.5 GIẢI PHÁP THỰC HIỆN PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU 58 4.5.1 Giải pháp I: Xây dựng ñịnh vị thương hiệu Miền ðồng Thảo 58 4.5.2 Giải pháp II: Thiết kế thương hiệu Miền ðồng Thảo 61 Trường ðại học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế …………………………… iv Ket-noi.com Ket-noi.com kho kho tai tai lieu lieu mien mien phi phi 4.5.3 Giải pháp III: Giải pháp phân khúc xác ñịnh thị trường mục tiêu, mục tiêu doanh số, lợi nhuận, tăng trưởng dòng sản phẩm kinh doanh chiến lược 4.5.4 65 Giải pháp IV: Giải pháp hoàn thiện máy quản lý thương hiệu ñể tạo sức mạnh cạnh tranh tự khẳng ñịnh uy tín công ty thị trường 66 4.5.5 Giải pháp V: Kích hoạt thương hiệu, mang thương hiệu vào sống 67 PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 76 5.1 KẾT LUẬN 76 5.2 KIẾN NGHỊ 77 5.2.1 ðối với quan nhà nước 77 5.2.2 ðối với công ty 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO 79 PHỤ LỤC 80 Trường ðại học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế …………………………… v DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ATL : About the line BTL : Below the line SKU : Smallest Keeping Unit GRP : Gross rating points CPM : Cost per thousand TNS : Taylor Nielsen Sofres SHTT : Sở hữu trí tuệ PR : Public relation RD : Research development 10 NCTT : Nghiên cứu thị trường 11 MIS : Hệ thống thông tin tiếp thị 12 KDCN : Kiểu dáng công nghiệp 13 ðBSCL : ðồng sông Cửu Long 14 XNK : Xuất nhập Trường ðại học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế …………………………… vi Ket-noi.com Ket-noi.com kho kho tai tai lieu lieu mien mien phi phi DANH MỤC BẢNG STT Tên bảng Trang 3.1 Sản lượng tiêu thụ năm 2008 - 2010 40 3.2 ðặc ñiểm tác ñộng nhân tố trị - pháp luật 44 3.3 ðặc ñiểm tác ñộng nhân tố văn hóa - xã hội 45 4.1 ðộng ñịnh mua sản phẩm khách hàng 50 4.2 Phân tích SWOT công ty Miền ðồng Thảo miền Tây Nam Bộ 56 4.2 Lý lựa chọn sản phẩm phân bón 59 4.3 Quảng cáo mặt báo 70 Trường ðại học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế …………………………… vii DANH MỤC BIỂU ðỒ STT Tên biểu ñồ Trang 4.1 Ngân sách hoạt ñộng ATL số ñối thủ cạnh tranh 48 4.2 Phân bổ ngân sách quảng cáo số ñối thủ cạnh tranh 48 4.3 Ngân sách hoạt ñộng BTL số ñối thủ cạnh tranh 49 4.4 Phản ứng nông dân giá ñối với sản phẩm 53 DANH MỤC SƠ ðỒ STT Tên sơ ñồ Trang 3.1 Bộ máy tổ chức công ty Cp Nông Nghiệp Miền ðồng Thảo 40 3.2 ðóng góp năm miền Tây Nam Bộ 43 3.3 Phương pháp nghiên cứu 47 4.1 Mô hình kênh phân phối ngành phân bón 52 4.2 ðịnh vị thương hiệu Miền ðồng Thảo 60 Trường ðại học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế …………………………… viii Ket-noi.com Ket-noi.com kho kho tai tai lieu lieu mien mien phi phi PHẦN MỞ ðẦU 1.1 LÝ DO CHỌN ðỀ TÀI Ngày nay, người tiêu dùng có thời gian lại có nhiều lựa chọn; sản phẩm, dịch vụ lại khác biệt ðứng trước thị trường mở, cạnh tranh khốc liệt giao thương phát triển toàn cầu, người tiêu dùng có nhiều lợi ích ñược tiếp xúc với nhiều chủng loại hàng hóa khác Một thương hiệu mạnh yếu tố khiến người tiêu dùng ñịnh việc có nên tin tưởng sử dụng sản phẩm dịch vụ ñó hay không Hay nói cách khác việc sở hữu thương hiệu nằm khối óc tim người tiêu dùng có ý nghĩa sống ñối với phát triển bền vững doanh nghiệp ñó Kết thăm dò giới tám chữ ghép “Cocacola” trị giá 67 tỷ usd ðiều ñã làm nên tài sản khổng lồ từ chữ cái, câu trả lời ñó tài sản thương hiệu Thương hiệu tài sản quý giá doanh nghiệp, dù lớn hay nhỏ thương hiệu phần hồn tách doanh nghiệp “Nếu phải chia tách doanh nghiệp, nhường cho bạn toàn bất ñộng sản, lấy thương hiệu nhãn hiệu hàng hóa, chắn lời bạn”- John Stuart, Chairman of Quaker (ca 1900) ðối với Việt Nam, kinh tế nông nghiệp chiếm vị trí hàng ñầu Nhu cầu phân bón năm qua ñều có khuynh hướng tăng số lượng lẫn chất lượng kéo theo hoạt ñộng kinh doanh phân bón phục vụ cho nông nghiệp phát triển “ñổi màu” ñể có sức cạnh tranh cao Tuy nhiên quan tâm ñúng mức thật ñầu tư cho thương hiệu lĩnh vực phân bón ñều nằm dạng chưa hoàn chỉnh Mặt khác Việt Nam lĩnh vực thường lên vấn ñề giả mạo thương hiệu, ăn theo thương hiệu với nhiều chủng loại hàng chất lượng làm cho người tiêu dùng hoang mang Vì việc nghiên cứu ñề tài “Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón công ty cổ phần nông nghiệp Miền ðồng Thảo miền Tây Nam Bộ” cần thiết nhằm nâng cao mạnh cạnh tranh, sống cho công ty Trường ðại học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế …………………………… Ket-noi.com Ket-noi.com kho kho tai tai lieu lieu mien mien phi phi Phụ lục 1: Sơ ñồ tổ chức Phòng Marketing GIÁM ðỐC MARKETING Bộ phận nghiên cứu phát triển TT Bộ phận thương hiệu thiết kế Bộ phận PR tổng hợp Phụ trách nhãn hàng phân bón dạng nước Phụ trách nhãn hàng phân bón dạng bột Phụ trách nhãn hàng phân bón gốc hữu Trường ðại học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế …………………………… 83 Phụ lục 2: Bảng mô tả công việc chức danh Giám ñốc marketing BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHỨC DANH: GIÁM ðỐC MARKTING 1.Báo cáo ñến Tổng giám ñốc phụ trách 2.Yêu cầu Trình ñộ học vấn: ðại học ngành QTKD, Marketing Có khả quản lý ñiều hành Am hiểu nghiệp vụ quản trị marketing Kinh nghiệm năm vị trí tương ñương 3.Người ñảm trách NGUYỄN VĂN A Quan hệ công việc Quan hệ bên ngoài: Khách hàng, ðối thủ cạnh tranh, Công chúng Quan hệ bên trong: Tất phòng ban khác 4.Người thay TRẦN THANH B 5.Trách nhiệm Lập kế hoạch marketing ngắn dài hạn phù hợp với kế hoạch kinh doanh Công ty Chịu trách nhiệm hoạt ñộng phòng marketing ðào tạo, huấn luyện ñể nâng cao lực nhân viên phòng Chuẩn bị ngân sách Marketing (phát triển thương hiệu, quảng cáo, truyền thông vật phẩm khuyến mại) theo quý năm Làm việc với Tổng Giám ñốc ñiều phối triển khai chiến dịch Marketing Báo cáo thống kê sản phẩm, dịch vụ bảng giá; nghiên cứu thị trường, ñưa ñánh giá ñối thủ, nghiên cứu khách hàng Tổ chức kiện hàng quí giới thiệu thương hiệu A.M.C với khách hàng Tham gia thực triển khai dự án Marketing Xây dựng hình ảnh thương hiệu cá nhân thông qua tư vấn bán hàng Trường ðại học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế …………………………… 84 Ket-noi.com Ket-noi.com kho kho tai tai lieu lieu mien mien phi phi 6.Quyền hạn Tài Chính: - Xây dựng ñề xuất khoản mục ngân sách tiếp thị ngân sách quản lý phận - Duyệt khoản chi phí phục vụ cho công tác phòng từ 500.000 ñồng trở xuống Phi Tài Chính: - Quyết ñịnh trực tiếp vấn ñề liên quan ñến lĩnh vực tiếp thị phạm vi quyền hạn theo ủy quyền cấp quản lý trực tiếp - Tham gia vào trình ñịnh có liên quan ñến hoạt ñộng kinh doanh – tiếp thị.chung công ty - ðề nghị tuyển dụng, ñề bạt cán bộ, ñề nghị ñào tạo, ñề nghị khen thưởng – kỷ luật, nâng lương trước thời hạn, ñề nghị cho việc trả Phòng Tổ Chức Lao ðộng ñối với thành Phụ lục 3: Bảng mô tả công việc chức danh Quản lý nhãn hàng BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHỨC DANH: QUẢN LÝ NHÃN HÀNG 1.Báo cáo ñến Giám ñốc marketing 2.Yêu cầu Trình ñộ học vấn: ðại học ngành QTKD, Marketing Am hiểu nghiệp vụ quản trị marketing Sự tiến kỷ chuyên môn khả giải vấn ñề cách ñộc lập Tính sáng tạo có hiệu triển khai công việc Mức ñộ tín nhiệm, hài lòng ñồng nghiệp ñơn vị Mức ñộ ñóng góp vào công tác quản lý chung phòng 3.Người ñảm trách NGUYỄN VĂN A Quan hệ công việc Hỗ trợ phối hợp tác nghiệp với thành viên khác phòng ñể thực công việc Hỗ trợ phối hợp triển khai hoạt ñộng tác nghiệp liên quan ñến tiếp thị 4.Người thay TRẦN THANH B 5.Trách nhiệm công viêc - ðề xuất quản lý ngân sách, chi phí hoạt ñộng tiếp thị ñược duyệt cho dòng sản phẩm/nhãn hiệu ñược phân công - Nghiên cứu phân tích số sức khỏe thương hiệu/ sản phẩm, thông tin thị trường, ñối thủ cạnh tranh, xu hướng tiêu dùng thị hiếu tiêu dùng Trường ðại học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế …………………………… 85 - Phối hợp hỗ trợ phận bán hàng thông tin hình ảnh thương hiệu/sản phẩm, sách chiêu thị dòng sản phẩm/nhan hiệu phụ trách - Phối hợp chặt chẽ với thành viên Phòng Marketing ñể hoàn thành tốt nhiệm vụ mục tiêu chung Phòng ñã cam kết với Ban Giám ðốc 6.Quyền hạn Tài Chính: -Xây dựng ñề xuất khoản mục ngân sách tiếp thị cho sản phẩm/nhãn hiệu phụ trách Phi Tài Chính: -ðề nghị ñược cung cấp thông tin cần thiết, ñiều kiện làm việc cần thiết ñể hoàn thành nhiệm vụ ñược giao -Bảo lưu ý kiến chuyên môn ñược thể báo cáo, giấy ñề nghị, văn bản… có ý kiến khác với ý kiến người có thẩm quyền ñịnh sau -Từ chối công việc theo yêu cầu phòng ban khác không thuộc trách nhiệm, thẩm quyền chưa ñược thông qua cấp quản lý trực tiếp Phụ lục 4: Bảng mô tả công việc chức danh Phụ trách truyền thông & PR BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHỨC DANH: PHỤ TRÁCH PR 1.Báo cáo ñến Giám ñốc marketing 2.Yêu cầu Trình ñộ học vấn: ðại học Am hiểu nghiệp vụ quản trị marketing Tính sáng tạo, hấp dẫn viết Khả kiểm soát xử lý thông tin 3.Người ñảm trách NGUYỄN VĂN A Quan hệ công việc Quan hệ bên ngoài: Khách hàng, ðối thủ cạnh tranh, Công chúng Quan hệ bên trong: Tất phòng ban khác 4.Người thay TRẦN THANH B 5.Trách nhiệm Chủ ñộng phối hợp với Quản Lý Ngành Hàng, Gð Marketing ñể xây dựng kế hoạch truyền thông, PR phù hợp với ñối tượng khách hàng mục tiêu ngân sách Trường ðại học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế …………………………… 86 Ket-noi.com Ket-noi.com kho kho tai tai lieu lieu mien mien phi phi Sáng tạo cung cấp viết ñặc biệt (Feature Articles), mẫu chuyện (Advertorial) , thông cáo báo chí (Press Releases) trung thực, có liên quan chặt chẽ ñến kế hoạch mục tiêu hấp dẫn, lôi gây ý quan truyền thông ñại chúng Phối hợp với phận, phòng ban (nội bộ) có liên quan tổ chức buổi hợp báo giới thiệu sản phẩm, kiện tiếp thị sản phẩm/nhãn hiệu Chủ ñộng kiểm soát thông tin nội thông tin bên mà tác ñộng ñến hoạt ñộng tiếp thị Phòng nói riêng công ty nói chung (tác ñộng tích cực tiêu cực) Quản lý trách nhiệm thông tin hình ảnh website công ty phải ñược thường xuyên, kịp thời xác 6.Quyền hạn Tài Chính: Xây dựng ñề xuất khoản ngân sách truyền thông, quan hệ công chúng Sử dụng chi phí tiếp khách không 500.000ñồng/tháng phải ñược ñồng ý Gð.Marketing trước thực Phi Tài Chính: Chủ ñộng việc thực hoạt ñộng quan hệ ñối ngoại phạm vi quyền hạn vànăng lực chuyên môn nhằm ñảm bảo ñược mục tiêu nhiệm vụ ñề Tư vấn ñề xuất việc chọn ñơn vị thực dịch vụ truyền thông PR- quảng cáo Phụ lục 5: Bảng mô tả công việc chức danh Phụ trách nghiên cứu thị trường BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHỨC DANH: CHUYÊN VIÊN NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG 1.Báo cáo ñến Giám ñốc marketing 2.Yêu cầu Trình ñộ học vấn: ðại học ngành QTKD, Marketing Khả sử dụng tin học ñáp ứng yêu cầu liên quan ñến nghiệp vụ (thiết kế, SPSS) Kỷ xây dựng thang ño cho dự án NCTT Kỷ xử lý, phân tích thông tin viết báo cáo 3.Người ñảm trách NGUYỄN VĂN A Trường ðại học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế …………………………… 87 Quan hệ công việc Quan hệ bên ngoài: Khách hàng, ðối thủ cạnh tranh, Công chúng Quan hệ bên trong: Tất phòng ban khác 4.Người thay TRẦN THANH B 5.Trách nhiệm Phối hợp với Quản Lý Ngành Hàng, Phụ Trách Truyền Thông Quảng Cáo & PR ñể hoạch ñịnh, phân bổ quản lý ngân sách nghiên cứu thị trường ñã ñược duyệt Lập kế hoạch tổ chức triển khai dự án nghiên cứu thị trường, nghiên cứu sản phẩm theo ñề nghị ñược duyệt từ Quản Lý Ngành Hàng, Phụ Trách Truyền Thông Quảng Cáo & PR Tổ chức xử lý liệu, phân tích, tổng hợp báo cáo dự án nghiên cứu cho ñối tượng có liên quan Tìm kiếm, cập nhật tư vấn, ñề xuất Gð Marketing, Ban Giám ðốc việc ñầu tư phần mềm chuyên dụng cho công tác nghiên cứu thị trường Tổ chức ñánh giá, báo cáo theo ñịnh kỳ theo dự án hoạt ñộng nghiên cứu thị trường, công tác phối hợp triển khai công việc ñưa giải pháp, ñề xuất có 6.Quyền hạn Tài Chính:Xây dựng ñề xuất khoản ngân sách phục vụ cho dự án NCTT Phi Tài Chính:Chỉnh sửa, bổ sung từ chối thực yêu cầu nghiên cứu mục tiêu nghiên cứu không rỏ ràng không phù hợp góc ñộ chuyên môn nghiên cứu thị trường Tư vấn, ñề xuất chọn ñối tác bên ñể phối hợp khoán thực dự án nghiên cứu thị trường phạm vi ngân sách cho phép ðề xuất tuyển dụng nhân ñể hỗ trợ khối lượng công việc mức ñộ hoạt ñộng ngày cao có khả vượt tầm kiểm soát ðề xuất tham gia khóa huấn luyện – ñào tạo kỹ nghiệp vụ kiến thức chuyên môn bên bên công ty theo sách chung công ty Trường ðại học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế …………………………… 88 Ket-noi.com Ket-noi.com kho kho tai tai lieu lieu mien mien phi phi Phụ lục 6: Bảng mô tả công việc chức danh phụ trách thiết kế thương hiệu BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHỨC DANH: TRỢ LÝ PHÒNG KIÊM THIẾT KẾ 1.Báo cáo ñến Giám ñốc marketing 2.Yêu cầu Trình ñộ học vấn: ðại học Sáng tạo có óc mỹ thuật Sử dụng thành thạo phần mềm thiết kế ñồ hoạ 3.Người ñảm trách NGUYỄN VĂN A Quan hệ công việc Quan hệ bên ngoài: Khách hàng, ðối thủ cạnh tranh, Công chúng Quan hệ bên trong: Tất phòng ban khác 4.Người thay TRẦN THANH B 5.Trách nhiệm Phụ trách công việc hành văn phòng Phòng Marketing Hỗ trợ Gð.Marketing trực tiếp phụ trách công việc liên quan ñến xem xét thủ tục, qui trình ñăng ký Sở Hữu Trí Tuệ (SHTT) & Kiểu Dáng Công Nghiệp (KDCN) công việc bảo hộ nhãn hiệu hàng hóa nói chung phạm vi nước quốc tế Thiết kế mẫu mã bao bì sản phẩm Thiết kế tờ rơi vật phẩm quản cáo Hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu theo dõi kiểm tra tất hình ảnh quảng bá công ty Tổ chức quản lý kiểm soát toàn văn thư, chứng từ, tài liệu nội phòng marketing tài liệ từ phòng ban khác gởi ñến 6.Quyền hạn Tài Chính: Xây dựng ñề xuất khoản ngân sách phục vụ cho dự án quảng cáo, in ấn ðề xuất tham gia khóa huấn luyện – ñào tạo kỹ nghiệp vụ kiến thức chuyên môn bên bên công ty theo sách chung công ty Trường ðại học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế …………………………… 89 Phụ lục 7: Phiếu ñiều tra áp dụng cho ñại lý PHIẾU ðIỀU TRA (Dành cho ñại lý kinh doanh phân bón & thuốc BVTV) MSP: Kính chào anh/ chị! Tôi học cao học trường ñại học Nông Nghiệp Hà Nội ðây ñiều tra vấn ñề liên quan ñến phát triển thương hiệu Kết từ ñiều tra sở ñể thực ñề tài nghiên cứu: “ Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón công ty cổ phần Nông Nghiệp Miền ðồng Thảo” Vì vậy, cần giúp ñỡ Anh/ Chị việc tham gia trả lời câu hỏi ñây Mỗi ý kiến ñóng góp anh/ chị ñều thật có giá trị ý nghĩa ñối với Vui lòng ñánh dấu chéo (x) vào câu hỏi có ô vuông ( ), khoanh tròn vào số mà anh/chị cho ñúng theo suy nghĩ với câu hỏi có mức ñộ ñánh giá là: I THÔNG TIN CHUNG Họ tên:…………………………………………………………………………… ðịa chỉ: ……………………………………………………………………………… Hình thức kinh doanh: ðại lý cấp ðại lý cấp ðại lý cấp II NỘI DUNG PHỎNG VẤN Xin cho biết mức ñộ quan trọng yếu tố (1: Rất quan trọng; 2: Ít sau ñây ñịnh ñến việc nhận bán hàng phân quan trọng; 3: Quan trọng vừa; 4: Quan trọng; 5: Rất bón anh/chị? quan trọng) 4.1 Chất lượng sản phẩm 4.2 Gía sản phẩm 4.3 Uy tín thương hiệu 4.4 Công dụng sản phẩm 4.5 Thông qua quảng cáo 4.6 Thông qua kênh truyền miệng 4.7 Tư vấn kỹ thuật vườn 4.8 An toàn cho môi trường 4.9 Tự tìm hiểu Trường ðại học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế …………………………… 90 Ket-noi.com Ket-noi.com kho kho tai tai lieu lieu mien mien phi phi Xin cho biết mức ñộ quan trọng yếu tố (1: Rất quan trọng; 2: Ít sau ñây ảnh hưởng ñến việc phát triển thương quan trọng; 3: Quan trọng vừa; 4: Quan trọng; 5: Rất hiệu phân bón lá? quan trọng) 5.1 Nhãn hiệu ñáng tin cậy 5.2 Thị trường số ñông 5.3 Kháng sâu bệnh 5.4 Hàng giá cao tốt 5.5 Có khuyến 5.6 Trung thành 5.7 Chấp nhận 5.8 Theo truyền thống 5.9 Xài ñể ñối chứng 5.10 Người khác nói tốt (1: Rất quan trọng; 2: Ít Anh/chị cho biết công ty khác sử dụng hình quan trọng; 3: Quan trọng vừa; 4: Quan trọng; 5: Rất thức ñể xúc tiến bán hàng? quan trọng) 6.1 Quảng cáo ti vi 6.2 Quảng cáo ñài phát ñịa phương 6.3 Quảng cáo báo chí 6.4 Giới thiệu qua ñiện thoại 6.5 Nhân viên sales thuyết phục trực tiếp 6.6 Thông qua kênh khác Sản phẩm phân bón công ty anh/chị (1: Rất quan trọng; 2: Ít ñang bán có sách ñặc ñiểm quan trọng; 3: Quan trọng vừa; 4: Quan trọng; 5: Rất nào? quan trọng) 7.1 Hội thảo khách hàng 7.2 Chiết khấu cao 7.3 Hội thảo nông dân 7.4 Dòng hữu cao 7.5 Dòng vô 7.6 Dòng sinh học vi sinh 7.7 Chứa chất ñiều hoà sinh trưởng thực vật 7.8 Bạo phát bạo tàn ñối với trồng Anh/chị cho biết ý kiến thương hiệu phân (1: Rất 3 3 3 quan 4 4 4 trọng; Trường ðại học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế …………………………… 5 5 5 2: Ít 91 bón Miền ðồng Thảo? 8.1 Rất nhiều người biết ñến 8.2 Nhớ ñầu tiên nhắc ñến phân bón 8.3 Bình thường 8.4 Rất người biết ñến 8.5 Nông dân tự chọn mua 8.6 ðược anh chị tư vấn giới thiệu mua quan trọng; 3: Quan trọng vừa; 4: Quan trọng; 5: Rất quan trọng) 5 5 5 Anh/chị cho biết thông tin công ty anh chị ñang bán sách bán hàng họ nào? Tên công ty:……………………………………… Doanh số năm:………… % trăm khoản hỗ trợ khác doanh số:…………………………………… Thời hạn công nợ:…………………………………………………………………… Chiết khấu phần trăm doanh số: ……………………………………………… 10 Anh/chị có kiến nghị tên sản phẩm phân bón ECO công ty? ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… 11 Anh/chị có kiến nghị tên sản phẩm phân bón SMART – X30 công ty? ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… 12 Anh/chị có kiến nghị việc phát triển thương hiệu cho sản phẩm phân bón tỉnh ñồng sông Cửu Long? ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Trường ðại học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế …………………………… 92 Ket-noi.com Ket-noi.com kho kho tai tai lieu lieu mien mien phi phi Xin chân thành cảm ơn giúp ñỡ anh/chị! Trường ðại học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế …………………………… 93 Phụ lục 8: Phiếu ñiều tra áp dụng cho nông dân PHIẾU ðIỀU TRA (Dành cho nông dân) MSP: Thưa quý bà con! Tôi học cao học trường ñại học Nông Nghiệp Hà Nội ðây ñiều tra vấn ñề lien quan ñến phát triển thương hiệu Kết từ ñiều tra sở ñể thực ñề tài nghiên cứu: “Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón công ty cổ phần Nông Nghiệp Miền ðồng Thảo” Vì vậy, cần giúp ñỡ bà việc tham gia trả lời câu hỏi ñây Mỗi ý kiến ñóng góp anh/ chị ñều thật có giá trị ý nghĩa ñối với Vui lòng ñánh dấu chéo (x) vào câu hỏi có ô vuông ( ), khoanh tròn vào số mà bà cho ñúng theo suy nghĩ với câu hỏi có mức ñộ ñánh giá là: Xin cho biết mức ñộ quan trọng yếu tố (1: Rất quan trọng; 2: Ít sau ñây ñịnh ñến việc nhận bán hàng phân quan trọng; 3: Quan trọng vừa; 4: Quan trọng; 5: Rất bón bà con? quan trọng) 1.1 Chất lượng sản phẩm 1.2 Gía sản phẩm 14.3 Uy tín thương hiệu 1.4 Công dụng sản phẩm 1.5 Thông qua quảng cáo 1.6 Thông qua kênh truyền miệng 1.7 Tư vấn kỹ thuật vườn 1.8 An toàn cho môi trường 1.9 Tự tìm hiểu Xin cho biết yếu tố sau ñây ảnh hưởng ñến (1: Rất quan trọng; 2: Ít quan trọng; 3: Quan trọng việc mua sản phẩm bà con? vừa; 4: Quan trọng; 5: Rất quan trọng) 2.1 Cây xanh lâu, tốt bền vườn 2.2 Chất lượng cao 2.3 An toàn thân thiện môi trường Trường ðại học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế …………………………… 94 Ket-noi.com Ket-noi.com kho kho tai tai lieu lieu mien mien phi phi 2.4 ðược nông dân khác giới thiệu 2.5 Bao bì ñẹp có nhiều trái 2.6 Dễ nhìn thấy ñiểm bán 2.7 Làm tăng giá trị nông sản 2.8 Hiệu với trồng 2.9 Pha chung với thuốc BVTV 2.10 SX theo CN Hà Lan 2.11 Thành phân vi sinh cao 2.12 Có chất ñhst thực vật tự nhiên 2.13 Dễ tìm mua 2.14 Làm tăng hữu cho ñất 2.15 Chuyên thời kỳ trồng (1: Rất quan trọng; 2: Ít Bà ñã nghe qua thương hiệu phân bón quan trọng; 3: Quan trọng vừa; 4: Quan trọng; 5: Rất Miền ðồng Thảo? quan trọng) 3.1 ðã sử dụng sản phẩm 3.2 Nhớ ñến ñầu tiên dự ñịnh mua 3.3 Nghe qua chưa sử dụng 3.4 Chưa nghe qua Bà biết ñến sản phẩm phân bón qua kênh (1: Rất quan trọng; 2: Ít quan trọng; 3: Quan trọng thông tin nào? vừa; 4: Quan trọng; 5: Rất quan trọng) 4.1 Qua tivi 4.2 Qua báo chí 4.3 Qua người khác giới thiệu 4.4 Qua ñài phát nơi bà sống 4.5 Qua hội chợ hàng nông nghiệp 4.6 Qua nguồn khác 5 Bà chọn sản phẩm mức giá? Giá cao Giá trung bình Giá rẻ Loại bà ñang trồng: ………………………………………………… Các ý kiến khác bà giá bán sản phẩm phân bón? ………………………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn giúp ñỡ bà con! Trường ðại học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế …………………………… 95 Trường ðại học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế …………………………… 96 Ket-noi.com Ket-noi.com kho kho tai tai lieu lieu mien mien phi phi Phụ lục 9: Phiếu ñiều tra áp dụng cho nhân viên ñối thủ cạnh tranh CÁC CÂU HỎI ðIỀU TRA ðỐI THỦ (Dành cho nhân viên công ty ñối thủ cạnh tranh, thông tin thu thập qua nói chuyện) Doanh số công ty bạn năm trở lại ñây? Số tiền thực quảng cáo chiếm phần trăm doanh số? Doanh số công ty bạn năm trở lại ñây? Công ty bạn thường quảng cáo kênh nào? Giá bán bình quân lít sản phẩm bao nhiêu? Ngoài chiết khấu sách bán hàng ñại lý, công ty bạn có chiết khấu hay khoản “ñi ñêm” với ñại lý không? ... hoạt ñộng xây dựng phát triển thương hiệu ngành phân bón bao gồm: Phân bón dạng nước, phân bón dạng bột, phân bón gốc hữu vi sinh ðặc biệt giải pháp thương hiệu công ty Miền ðồng Thảo giai ñoạn từ... pháp phát triển thương hiệu phân bón công ty cổ phần nông nghiệp Miền ðồng Thảo miền Tây Nam Bộ cần thiết nhằm nâng cao mạnh cạnh tranh, sống cho công ty Trường ðại học Nông Nghiệp Hà Nội –... Tôi tên Lê Thanh Anh Vũ xin cam ñoan: Luận văn Giải pháp phát triển thương hiệu phân bón công ty cổ phần nông nghiệp Miền ðồng Thảo miền Tây Nam Bộ nghiên cứu thực Các thông tin, liệu mà sử dụng