BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM KHOA KINH TẾ PHÁT TRIỂN CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HỆ THỐNG TIỀN LƢƠNG - TIỀN THƢỞNG TẠI NHÀ MÁY THUỐC LÁ KHATOCO KHÁNH HÒA GVHD : Thầy Trần Đình Vinh SVTH : Trần Thị Hƣơng Thảo Lớp : Nhân lực 2_ Khóa 33 Ngành: KTLĐ QLNNL Niên khóa 2007-2011 Chuyên đề thực tập GVHD: Thầy Trần Đình Vinh Mục lục Chƣơng : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TIỀN LƢƠNG- TIỀN THƢỞNG TIỀN LƢƠNG 1.1 Khái quát tiền lƣơng…………………………………………… 1.2 Các mục tiêu yêu cầu tổ chức tiền lƣơng…………………………3 1.3 Các phƣơng pháp hình thành quĩ lƣơng công ty…………………… 1.3.1 Quĩ lƣơng theo sản phẩm……………………………………….4 1.3.2 Quĩ lƣơng theo doanh thu………………………………………5 1.3.3 Quĩ lƣơng theo Tổng thu - Tổng chi……………………………5 1.3.4 Quĩ lƣơng theo lợi nhuận……………………………………….6 1.4 Các hình thức trả lƣơng………………………………………………6 1.4.1 Hình thức trả lƣơng theo sản phẩm…………………………… 1.4.2 Hình thức trả lƣơng theo doanh thu…………………………….9 1.4.3 Hình thức trả lƣơng theo thời gian…………………………….10 TIỀN THƢỞNG 2.1 Khái niệm ý nghĩa công tác tổ chức tiền thƣởng……………11 2.2 Nguyên tắc tổ chức tiền thƣởng…………………………………….12 2.3 Nội dung tổ chức tiền thƣởng………………………………… 12 2.3.1 Chỉ tiêu thƣởng……………………………………………… 12 2.3.2 Điều kiện thƣởng…………………………………………… 13 2.3.3 Nguồn tiền thƣởng…………………………………………….13 2.3.4 Mức thƣởng………………………………………………… 13 2.4 Một số hình thức thƣởng bản……………………………………13 2.4.1 Thƣởng từ lợi nhuận………………………………………… 13 2.4.2 Thƣởng hoàn thành định mức lao động……………… …14 2.4.3 Thƣởng sáng kiến cải tiến kỹ thuật……………………………14 2.4.4 Thƣởng định kỳ……………………………………………… 15 2.4.5 Thƣởng giảm tỷ lệ phế phẩm…………………………… 15 2.4.6 Thƣởng tiết kiệm vật tƣ………………………………… 16 Chƣơng : GIỚI THIỆU TỔNG QUAN NHÀ MÁY THUỐC LÁ KHATOCO KHÁNH HÒA Giới thiệu Nhà máy…………………………………………… ……17 Lịch sử hình thành phát triển Nhà máy …………………… ….…17 Thành tích khen thƣởng Nhà máy…………………….….………17 SVTH: Trần Thị Hƣơng Thảo Trang | Chuyên đề thực tập GVHD: Thầy Trần Đình Vinh Chức năng, nhiệm vụ sản xuất Nhà máy…………………….…… 18 Tổ chức nhân Nhà máy …………………………………… …20 Tổ chức sản xuất Nhà máy………………………………………….33 Kết hoạt động kinh doanh Nhà máy…… ……………………33 Chƣơng : THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TRẢ LƢƠNG- THƢỞNG TẠI NHÀ MÁY THUỐC LÁ KHATOCO KHÁNH HÒA A TIỀN LƢƠNG I Nguyên tắc chung sở tổ chức tiền lƣơng……………………35 Những nguyên tắc chung…………………………………….…35 Nhƣng sở tổ chức tiền lƣơng…………………………… …35 II Nguồn hình thành quỹ lƣơng sử dụng quỹ tiền lƣơng…………38 Nguồn hình thành quỹ lƣơng………………………………… 38 Sử dụng tổng quỹ lƣơng……………………………………… 38 III Phƣơng pháp trả lƣơng gắn với kết lao động …………………39 Cơ cấu quỹ lƣơng cách tính…………………………………39 Những yếu tố cấu thành tiền lƣơng hiệu cách tính…… 41 2.1 Tiền lƣơng hệ số……………………………………………41 2.2 Tiền lƣơng công việc…………………………………….…43 2.3 Tiền lƣơng chức danh lãnh đạo doanh nghiệp…….45 IV Phân phối tiền lƣơng bổ sung…………………………………… 46 V Các quy định nâng bậc lƣơng………………….………………… 49 B TIỀN THƢỞNG I Thi đua khen thƣởng Công đoàn………….……………50 Những nguyên tắc chung……………………… ………51 Các danh hiệu thi đua……………………………………51 Các hình thức khen thƣởng…………………… ……….51 Tiêu chuẩn xét thƣởng Tổng Công ty……….………51 4.1 Đối với cá nhân……………………………… ……51 4.2 Đối với tập thể…………………….…………………52 II Các hình thức thƣởng khác…………………………………53 C Các quy định khác…………………………………….……… ……56 D Nhận xét công tác trả lƣơng- thƣởng Nhà máy thuốc Khatoco Về công tác tổ chức tiền lƣơng…………………………………57 Về công tác tổ chức tiền thƣởng…………………………… …60 SVTH: Trần Thị Hƣơng Thảo Trang | Chuyên đề thực tập GVHD: Thầy Trần Đình Vinh Chƣơng : MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HỆ THỐNG TIỀN LƢƠNG- TIỀN THƢỞNG TẠI NHÀ MÁY THUỐC LÁ KHATOCO Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tổ chức tiền lƣơng Nhà máy thuốc Khatoco…………………………………………………61 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tổ chức tiền thƣởng Nhà máy thuốc Khatoco…………………………………………………69 KẾT LUẬN SVTH: Trần Thị Hƣơng Thảo Trang | Chuyên đề thực tập GVHD: Thầy Trần Đình Vinh Lý chọn đề tài: Trong kinh tế thị trƣờng nay, doanh nghiệp sức cạnh tranh lĩnh vực để tạo đƣợc thƣơng hiệu riêng cho mình, đó, yếu tố ngƣời vấn đề định thành công tổ chức Đối với ngƣời lao động, mối quan tâm hàng đầu họ họ nhận đƣợc thù lao cho công sức bỏ Mặc dù tiền lý để ngƣời lao động làm việc cho doanh nghiệp, nhƣng hệ thống Tiền lƣơng- Tiền thƣởng chƣa phù hợp làm cho ngƣời lao động động lực, làm việc hiệu quả, bỏ việc, ảnh hƣởng đến kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Vì cần tổ chức hệ thống Tiền lƣơng- Tiền thƣởng thích hợp để mặt giữ chân đƣợc nhân viên giỏi, mặt khác thu hút đƣợc nguồn lao động chất lƣợng cao Chính nhận thức đƣợc tầm quan trọng yếu tố Tiền lƣơng- Tiển thƣởng doanh nghiệp, em chọn đề tài “ THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HỆ THỐNG TIỀN LƢƠNG- TIỀN THƢỞNG TẠI NHÀ MÁY THUỐC LÁ KHATOCO KHÁNH HÒA” cho chuyên đề thực tập Phạm vi nghiên cứu: Tìm hiểu phạm vi tầm vi mô, giới hạn nghiên cứu doanh nghiệp, mà cụ thể Nhà máy Thuốc Khatoco Phƣơng pháp nghiên cứu:  Phƣơng pháp phân tích tổng hợp, kết hợp lý thuyết với thực tiễn  Phƣơng pháp khảo sát nơi làm việc  Phƣơng pháp phân tích mặt vấn đề chi trả lƣơng, thƣởng Bố cục chuyên đề: Gồm chƣơng Chƣơng I: Cơ sở lý luận Tiền lƣơng- Tiền thƣởng Chƣơng II: Giới thiệu Nhà máy Thuốc Khatoco Khánh Hòa Chƣơng III: Thực trạng công tác trả lƣơng, trả thƣởng Nhà máy Thuốc Khatoco Khánh Hòa Chƣơng IV: Một số giải pháp để hoàn thiện hệ thống tiền lƣơng, tiền thƣởng Nhà máy Thuốc Khatoco Khánh hòa Với kiến thức nhiều hạn chế, kinh nghiệm thực tế chƣa đầy đủ, viết không tránh khỏi sai sót nhìn nhận chủ quan, em mong nhận đƣợc SVTH: Trần Thị Hƣơng Thảo Trang | Chuyên đề thực tập GVHD: Thầy Trần Đình Vinh góp ý tận tình thầy cố anh chị Nhà máy Thuốc Khatoco để viết đƣợc hoàn thiện TIỀN LƢƠNG: 1.1/ KHÁI QUÁT VỀ TIỀN LƢƠNG: Bản chất tiền lƣơng: Tiền lƣơng giá sức lao động đƣợc hình thành sở thỏa thuận ngƣời lao động ngƣời sử dụng lao động tuân thủ quy định pháp luật Ở Việt Nam, theo điều 55 điều 56 Bộ Luật Lao Động sử đổi bổ sung năm 2002 định nghĩa tiền lƣơng nhƣ sau: “Tiền lương người lao động hai bên thỏa thuận hợp đồng lao động trả theo suất lao động, chất lượng hiệu công việc.Mức lương người lao động không thấp mức lương tối thiểu nhà nước quy định” “Mức lương tối thiểu ấn định theo mức giá sinh hoạt đảm bảo cho người lao động làm công việc đơn giản điều kiện lao động bình thường bù đắp sức lao động phần tích lũy tài sản lao động mở rộng dùng làm để tính mức lương người lao động”  Tiền lƣơng danh nghĩa: số lƣợng tiền tệ mà ngƣời sử dụng lao động trả cho ngƣời lao động phù hợp với số lƣợng chất lƣợng lao động mà họ hao phí  Tiền lƣơng thực tế: số lƣợng tƣ liệu sinh hoạt dịch vụ mà ngƣời lao động mua đƣợc thông qua tiền lƣơng danh nghĩa sau đóng khoản thuế theo quy định Chính phủ Mối quan hệ tiền lƣơng danh nghĩa tiền lƣơng thực tế thông qua số giá nhƣ sau : ITLTT = Trong đó: - ITLTT : Chỉ số tiền lƣơng thực tế - ITLDN : Chỉ số tiền lƣơng danh nghĩa - IG : Chỉ số giá Do muốn thu nhập ngƣời lao động tăng lên số tiền lƣơng danh nghĩa phải tăng nhanh số hàng hóa tiêu dùng dịch vụ SVTH: Trần Thị Hƣơng Thảo Trang | Chuyên đề thực tập GVHD: Thầy Trần Đình Vinh 1.2/ CÁC MỤC TIÊU VÀ YÊU CẦU TỔ CHỨC TIỀN LƢƠNG Các mục tiêu tố chức tiền lƣơng:   Thu hút, phát triển, giữ chân nhân viên giỏi Hệ thống lƣơng phải kích thích khai thác đƣợc tinh thần làm việc nhân viên  Trả lƣơng xứng đáng giá trị sức lao động bỏ  Trả lƣơng công  Chí phí lƣơng hợp lý tiết kiệm Những yêu cầu tổ chức tiền lƣơng :  Tiền lƣơng trả cho ngƣời lao động phải phù hợp với quy định pháp luật   Tiền lƣơng phải có khả cạnh tranh thị trƣờng Tiền lƣơng cần đảm bảo yêu cầu tái sản xuất sức lao động góp phần cải thiện đời sống ngƣời lao động  Tiền lƣơng cần đảm bảo tốc độ tăng lƣơng bình quân thấp tốc độ tăng suất lao động bình quân :  Tiền lƣơng bình quân thu nhập tiền lƣơng tính bình quân cho nhân viên thời kì  Năng suất bình quân lực sản xuất tính bình quân nhân viên thời kì  Tiền lƣơng phải đảm bảo tính công  Tiền lƣơng phải đảm bảo tính toàn diện Các tiêu chí đánh giá hệ thống lƣơng Doanh nghiệp: Bản thân hệ thống lƣơng Doanh nghiệp: Hệ thống thang bảng lƣơng doanh nghiệp Thu nhập bình quân công ty so với thị trƣờng khu vực Mức độ cải thiện đời sống nhân viên Khả thu hút giữ chân ngƣời giỏi Khả đảm bảo đời sống lao động giản đơn Tính công hợp lý phận thành viên tổ A chức B Các yếu tố hỗ trợ Hệ thống khen thƣởng nhân viên Tổ chức hệ thống phúc lợi SVTH: Trần Thị Hƣơng Thảo Trang | Chuyên đề thực tập 10 11 12 C 13 14 15 GVHD: Thầy Trần Đình Vinh Hệ thống trợ cấp khó khăn nhân viên Hệ thống phân tích công việc Hệ thống đánh giá nhân viên Hệ thống định mức lao động, phân công bố trí công việc Cơ chế quản lý Cơ chế quản lý Lao động- Tiền lƣơng Cơ chế giám sát kiểm tra Mức độ công khai, minh bạch 1.3/ CÁC PHƢƠNG PHÁP HÌNH THÀNH QUỸ LƢƠNG CỦA MỘT CÔNG TY     Có phƣơng pháp: Quỹ lƣơng theo sản lƣợng Quỹ lƣơng theo doanh thu Quỹ lƣơng theo tổng thu - tổng chi Quỹ lƣơng theo lợi nhuận 1.3.1 Quỹ lƣơng theo sản phẩm Là mô hình mà quỹ lƣơng tùy thuộc vào sản lƣợng thực đƣợc kỳ( tháng) QLSP = ĐGSP Q Q: Sản lƣợng thực đƣợc ĐGSP: Đơn giá tổng hợp tính đơn vị sản phẩm Có cách tính đơn giá tổng hợp chung cho doanh nghiệp Cách 1: Tổng hợp đơn giá chi tiết, phận: ĐGSP = ĐGCông Nghệ + ĐGPhục Vụ+ ĐGQuản Lý ĐGCông Nghệ: tiền lƣơng trả cho phận CN thực đơn vị sản phẩm ĐGPhục Vụ : tiền lƣơng trả cho phận PV thực đơn vị sản phẩm ĐGQuản Lý : tiền lƣơng trả cho phận QL thực đơn vị sản phẩm Cách 2: Tính đơn giá tiền lƣơng dựa TSP: ĐGSP = TSP = TSP MLBình Quân [(HSLBQ + HSPCBQ) MLTT] / (26 × 8) SVTH: Trần Thị Hƣơng Thảo Trang | Chuyên đề thực tập GVHD: Thầy Trần Đình Vinh TSP: Mức lao động tổng hợp tính đơn vị sản phẩm (giờ/ngƣời/sản phẩm) MLBình Quân: Mức lƣơng bình quân tất loại lao động tham gia sản xuất sản phẩm HSLBQ: Hệ số lƣơng bình quân HSPCBQ: Hệ số phụ cấp bình quân MLTT: Mức lƣơng tối thiểu *Quỹ lương tính theo sản phẩm quy đổi: Trong trƣờng hợp Doanh nghiệp sản xuất nhiều loại sản phẩm, ngƣời ta xác định quỹ lƣơng sản phẩm theo sản phẩm quy đổi sản phẩm khác sản phẩm Có bƣớc: Bƣớc 1: Tính ĐGSP cho loại sản phẩm Bƣớc 2: Xác định sản phẩm công ty Bƣớc 3: Xác định tỷ số quy đổi loại sản phẩm khác thành sản phẩm cách so sánh đơn giá tổng hợp loại sản phẩm khác với sản phẩm Bƣớc 4: Dựa vào tỷ số quy đổi có, quy đổi toàn sản lƣợng thực đƣợc thành sản phẩm 1.3.2 Quỹ tiền lƣơng theo doanh thu: Là phƣơng pháp hình thành quỹ lƣơng vào chi phí tiền lƣơng tính theo doanh thu (đơn giá) doanh thu thực tế đạt đƣợc tháng, kỳ QLDT = ĐGDT DTThực tế QLKH năm ĐGDT = DTKế hoạch QLKH năm: Quỹ tiền dự tính theo kế hoạch để chi trả trực tiếp cho sản xuất kinh doanh DTKế hoạch: Doanh thu kế hoạch năm ĐGDT: Đơn giá tổng hợp tính theo doanh thu 1.3.3 Quỹ lƣơng theo Tổng thu - Tổng chi: Là quỹ lƣơng vào đơn giá tổng hợp theo thu trừ chi tổng thu trừ tổng chi thực tế đạt đƣợc kỳ SVTH: Trần Thị Hƣơng Thảo Trang | Chuyên đề thực tập GVHD: Thầy Trần Đình Vinh QLT - C = ĐGT - C (TTThực tế - TCThực tế) QLKH năm ĐGT - C = TTKế hoạch - TCKế hoạch TTKế hoạch - TCKế hoạch: Tổng thu kế hoạch - Tổng chi kế hoạch (chƣa có lƣơng) TTThực tế - TCThực tế: Tổng thu thực tế - Tổng chi thực tế 1.3.4 Quỹ lƣơng theo lợi nhuận QLP = ĐGP PTT QLKH năm ĐGP = PKế hoạch năm ĐGP: Đơn giá tổng hợp theo lợi nhuận PTT: Lợi nhuận thực tế PKế hoạch năm: Lợi nhuận kế hoạch năm 1.4/ CÁC HÌNH THỨC TRẢ LƢƠNG 1.4.1 Hình thức trả lƣơng theo sản phẩm: Là hình thức trả lƣơng mà tiền lƣơng ngƣời lao động phụ thuộc vào yếu tố Q( sản lƣợng) Đơn giá chi tiết Điều kiện:   Hệ thống định mức lao động tốt Hoàn thiện tốt công tác thiết kế, công tác kiểm tra chất lƣợng sản phẩm (Q)  Tổ chức tốt công tác phục vụ (Q), công tác tổ chức a/Lương sản phẩm cá nhân: ( LSPCN) Điều kiện: Áp dụng cho công việc tƣơng đối độc lập ( tự thân ngƣời lao động tạo kết riêng biệt) Công thức: Lsp = ĐG ĐG = SVTH: Trần Thị Hƣơng Thảo Q = MTG ML Trang | 10 Chuyên đề thực tập GVHD: Thầy Trần Đình Vinh Căn vào số tổng điểm mà nhà máy có đƣợc hệ số xếp loại lao động để tính lƣơng, bên cạnh với nhân viên thƣờng xuyên có đƣợc từ 40-50 điểm mục đề nghị khen thƣởng II MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HỆ THỐNG TIỀN THƢỞNG  Đề xuất hình thức thưởng đột xuất tiết kiệm nguyên vật liệu cho Nhà máy  Trƣớc hết cần phải có định mức vật tƣ, định mức nguyên vật liệu, định mức điện năng…  Vật tƣ nguyên vật liệu phải có giá trị kinh tế, giá trị sử dụng giá trị thu hồi lại  Khi áp dụng hình thức cần phải ý đảm bảo đƣợc chất lƣợng sản phẩm đảm bảo định mức lao động HQKT = [(VTĐM - VTTT) × Gmua - (PPĐM - PPTT) × GTL] × QTT VTĐM: lƣợng vật tƣ cho phép làm đơn vị sản phẩm VTTT: lƣợng vật tƣ thực tế sử dụng để làm đơn vị sản phẩm Gmua: giá mua đơn vị vật tƣ PPĐM : phế phẩm định mức cho đơn vị sản phẩm PPTT : phế phẩm thực tế sản xuất đơn vị sản phẩm GTL : giá lý đơn vị phế liệu phế thải QTT : sản lƣợng thực tế SVTH: Trần Thị Hƣơng Thảo Trang | 77 Chuyên đề thực tập GVHD: Thầy Trần Đình Vinh Ngành công nghiệp thuốc đƣợc khời từ nhiệm vụ Nhà Nƣớc giao thành lập doanh nghiệp bảo đảm vững để KHATOCO vƣơn tới tầm xa giai đoạn vận động lên Trong đó, hợp tác với hãng Rothmans Of Pall Mall Pte Ltd (Singopore) sản xuất sản phẩm chất lƣợng cao mang nhãn hiệu quốc tế tạo nên bƣớc nhảy có tính đột phá để KHATOCO có điều kiện thuận lợi vốn, kỹ thuật, tiếp tục đầu tƣ trang thiết bị, công nghệ tiên tiến, xây dựng hoàn chỉnh sở sở xuất Đến nay, với lực sản xuất hàng năm 550 triệu bao thuốc loại có chất lƣợng ổn định, phù hợp thị hiếu tiêu dùng, KHATOCO đơn vị hàng đầu ngành thuốc Việt Nam Bên cạnh đó, Nhà máy thuốc Khatoco Khánh Hòa doanh nghiệp có mức lƣơng đãi ngộ tài tốt tỉnh Khánh Hòa Tuy nhiên doanh nghiệp nhà nƣớc nên hệ thống lƣơng - thƣởng nhà máy tồn nhiều yếu tố không phù hợp với kinh tế thị trƣờng phát triển nhanh nhƣ Để ổn định lực lƣợng lao động, giữ chân nhân viên giỏi cho họ thấy Nhà máy thuốc KHATOCO nơi dừng chân ổn định Nhà máy cần có hệ thống tiền lƣơng, thƣởng hợp lý Với thời gian thực tập ngắn, hạn chế kiến thức thực tế, em hi vọng chuyên đề đóng góp đƣợc phần trình củng cố phát triển Nhà máy thuốc nói chung đặc biệt góp phần điều chỉnh hợp lý số vấn đề có liên quan đến công tác trả lƣơng, trả thƣởng Nhà máy, giúp Nhà máy ngày phát triển bền vững Em xin chân thành cảm ơn! SVTH: Trần Thị Hƣơng Thảo Trang | 78 Chuyên đề thực tập GVHD: Thầy Trần Đình Vinh Phụ lục  Quy định đánh giá, xếp loại lao động Nhà máy Thuốc Khatoco Khánh Hòa Phạm vi đối tƣợng áp dụng Quy định nhằm đánh giá xếp loại lao động hàng tháng, làm sở để đánh giá toàn diện ngƣời lao động, phân phối tiền lƣơng, tiền thƣởng, xét nâng lƣơng, bình xét danh hiệu thi đua quyền lợi vật chất tinh thần khác Đối tƣợng áp dụng toàn thể ngƣời lao động công tác Nhà máy Thuốc Khatoco Khánh Hoà (sau gọi tắt Nhà máy) Mục đích Đánh giá công bằng, khách quan lực, thái độ, hiệu làm việc nhân viên tháng; tổng hợp đánh giá hiệu công tác năm Làm sở để trả lƣơng, thƣởng tạo công phân phối thu nhập ngƣời lao động Xây dựng thái độ làm việc nhân viên không khí lao động tập thể thông qua việc phản hồi kết đánh giá mức độ hoàn thành công việc Yêu cầu Đánh giá nghiêm túc, xác, trung thực khách quan Tránh lỗi đánh giá: Thiên vị, xu hƣớng trung bình, thành kiến, ảnh hƣởng kiện gần nhất, tƣ tƣởng cục bộ, bè phái bao che CÁCH ĐÁNH GIÁ XẾP LOẠI LAO ĐỘNG Các nội dung làm đánh giá xếp loại lao động hàng tháng Ngƣời lao động thực đầy đủ quy định dƣới không vi phạm Nội quy lao động đƣợc tính 100 điểm/tháng Thực đầy đủ ngày công tháng, nghỉ có lý đáng, thực thủ tục xin phép theo quy định đƣợc đồng ý ngƣời có thẩm quyền; Thực nội quy giấc làm việc Trong làm việc không tự ý rời bỏ vị trí nơi làm việc mà chƣa đƣợc đồng ý ngƣời phụ trách trực tiếp, không tùy tiện sử dụng điện thoại vào mục đích cá nhân (trừ trƣờng hợp khẩn cấp); Tác phong làm việc nghiêm túc Thực trang bị bảo hộ lao động theo quy định; chấp hành nội quy an toàn lao động; SVTH: Trần Thị Hƣơng Thảo Trang | 79 Chuyên đề thực tập GVHD: Thầy Trần Đình Vinh Có tinh thần hợp tác, hỗ trợ công việc; không đùn đẩy, né tránh Hoàn thành nhiệm vụ đƣợc giao với tinh thần trách nhiệm cao lợi ích chung Thực chế độ báo cáo đầy đủ, thời gian, biểu mẫu đạt yêu cầu theo quy định Tƣơng trợ, hoà đồng với đồng nghiệp; có ý thức xây dựng tập thể; Thực công việc đƣợc giao cách trung thực, cẩn trọng; không gian dối, không lợi dụng nhiệm vụ đƣợc giao để thu lợi riêng cho cá nhân cho ngƣời khác; Thực tiết kiệm, giảm thiểu lãng phí, tránh thiệt hại vật chất sản xuất; Chấp hành phân công ngƣời phụ trách trực tiếp Trƣờng hợp công việc đƣợc giao không không hợp lý phải thực trƣớc có ý kiến phản hồi cho Lãnh đạo cấp cao Ngƣời phụ trách trực tiếp chịu trách nhiệm trƣớc cấp định mình; Giữ gìn bảo vệ tài sản chung, không sử dụng tài sản chung vào mục đích cá nhân; giữ gìn bí mật kinh doanh; Giữ gìn trật tự vệ sinh chung nơi làm việc nơi sinh hoạt; không hút thuốc nơi quy định “Cấm hút thuốc”; 10 Tôn trọng, hoà nhã, lịch sự, có văn hoá khách hàng Quy định điểm trừ (xem phụ lục đính kèm) Ngƣời lao động vi phạm bị trừ điểm trƣờng hợp nhƣ sau: ST T HÀNH VI VI PHẠM SỐ ĐIỂM TRỪ LẦN SỐ ĐIỂM TRỪ TÁI PHẠM GHI CHÚ 01 Nghỉ ốm không nằm viện (trừ trƣờng hợp nhập viện nhƣng đƣợc bác sỹ cho điều trị ngoại trú) từ ngày thứ trở 3 điểm/ngày 02 Nghỉ không lƣơng có xin phép từ ngày thứ trở bị trừ ngày 10 điểm; 10 10 10 điểm/ngày Nghỉ không xin phép bị trừ ngày 15 điểm Đi làm trễ sớm không xin phép(trừ trƣờng hợp bất khả kháng) 15 15 15 điểm/ngày Đến dự họp trễ (trừ trƣờng hợp có báo trƣớc cho ngƣời chủ trì) 10 20 03 04 05 SVTH: Trần Thị Hƣơng Thảo Tính luỹ tiến Đi trễ 30 phút tính ½ công Tính luỹ tiến Trang | 80 Chuyên đề thực tập 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 GVHD: Thầy Trần Đình Vinh Không đeo bảng tên sử dụng không trang phục BHLĐ (trừ trƣờng hợp bất khả kháng) Không chấp hành nội quy an toàn lao động; vi phạm hành lang an toàn phòng 15 cháy chữa cháy, để hàng hóa, xe cộ máy móc cản trở đƣờng lại lối thoát hiểm Rời bỏ vị trí làm việc mà chƣa đƣợc đồng ý ngƣời phụ trách trực tiếp Đùa 10 giỡn gây trật tự, cãi làm ảnh hƣởng đến công việc Không hợp tác, không hỗ trợ, đùn đẩy, né tránh công việc; không chấp hành phân công ngƣời phụ trách làm ảnh hƣởng đến công việc chung Không báo cáo đầy đủ; báo cáo không thời gian, số liệu, biểu mẫu… theo quy định Không tuân thủ quy trình công việc gây Từ 10 tổn thất vật tƣ, nguyên phụ liệu, chất đến 40 lƣợng sản phẩm… điểm Không giữ gìn vệ sinh chung; phá hoại cảnh quan môi trƣờng Hút thuốc không nơi quy định 20 Tham gia cờ bạc, số đề, cá độ, huê hụi, cho vay nặng lãi… đơn vị 30 Phát ngôn bừa bãi, xử thiếu văn hóa, tung tin thất thiệt… gây ảnh hƣởng xấu 10 đến cá nhân tập thể Ngƣời lao động vi phạm tệ nạn xã hội, quậy phá, đánh nhau…làm ảnh hƣởng xấu 25 đến uy tín đơn vị, Tổng công ty Có hành vi bao che không phản ảnh kịp thời phát lỗi vi phạm đồng nghiệp Không tuân thủ nội quy, quy định khác Nhà máy SVTH: Trần Thị Hƣơng Thảo Tính luỹ tiến 30 20 10 Tính luỹ tiến 10 Tham chiếu phụ lục đính kèm 10 Tính luỹ tiến 40 Tính luỹ tiến Sa thải 20 Nếu gây hậu nghiêm trọng xử lý kỷ luật 50 điểm xử lý kỷ luật 10 Tính luỹ tiến Trang | 81 Chuyên đề thực tập GVHD: Thầy Trần Đình Vinh Quy định điểm cộng Ngƣời lao động có thành tích công việc đƣợc cộng thêm điểm trƣờng hợp nhƣ sau: Phát hiện, ngăn chặn xử lý kịp thời nguy gây tổn thất tài sản, vật tƣ, hàng hóa đƣợc cộng 10 điểm (trừ trƣờng hợp thuộc trách nhiệm đƣợc giao); Thực tốt Kaizen-5S đƣợc cộng 10 điểm; Tích cực nhận hoàn thành tốt nhiệm vụ khác phạm vi công việc đƣợc giao cộng từ 05 đến 15 điểm Thang điểm – Hệ số xếp loại Cuối tháng điểm đạt đƣợc cá nhân để xếp loại lao động từ cao xuống thấp nhƣ sau: THANG ĐIỂM XẾP LOẠI HỆ SỐ XẾP LOẠI > 100 điểm A+ 1,05 Từ 95 100 điểm A 1,00 Từ 86  94 điểm A- 0,95 Từ 75  85 điểm B 0,80 Từ 60  74 điểm C 0,60 Dƣới 60 điểm D 0,40 GHI CHÚ Đánh giá chấm điểm hàng năm Điểm đánh giá xếp loại hàng năm ngƣời lao động tổng số điểm tháng năm Tiêu chuẩn đánh giá nhân viên hàng năm SVTH: Trần Thị Hƣơng Thảo Trang | 82 Chuyên đề thực tập GVHD: Thầy Trần Đình Vinh Việc đánh giá bình xét thi đua hàng năm, áp dụng quy định Tổng công ty, dựa vào tổng số điểm năm mà ngƣời lao động đạt đƣợc, cụ thể nhƣ sau: Đối với chiến sỹ thi đua sở phải đạt tổng số điểm năm tối thiểu 1.180 điểm có lần xếp loại A-, tháng xếp loại B trở xuống Đối với lao động tiên tiến phải đạt tổng số điểm năm tối thiểu 1.130 điểm tháng xếp loại B trở xuống Các trƣờng hợp có tổng số điểm dƣới 1.130 không đƣợc xét thi đua khen thƣởng Tỷ lệ bình xét danh hiệu thi đua khen thƣởng Tỷ lệ bình xét danh hiệu thi đua khen thƣởng ngƣời lao động hàng năm phải gắn với mức độ hoàn thành kế hoạch, nhiệm vụ công tác Nhà máy Hội đồng thi đua Nhà máy tiêu chuẩn theo quy định để xét danh hiệu thi đua cá nhân theo nguyên tắc chọn điểm từ cao xuống Căn xét nâng lƣơng ký kết hợp đồng lao động Kết đánh giá xếp loại lao động sở để xem xét nâng lƣơng Không ký kết hợp đồng lao động thời hạn hợp đồng ngƣời lao động có 02 tháng xếp loại B có 01 tháng xếp loại C trở xuống Thực đánh giá xếp loại lao động Trƣởng Phòng ban, Phân xƣởng, phận …(sau gọi chung Trƣởng đơn vị) chịu trách nhiệm tổ chức thực việc đánh giá xếp loại nhân viên Chậm ngày 29 hàng tháng, Trƣởng đơn vị phải hoàn thành việc đánh giá xếp loại lao động, gửi kết đánh giá Phòng Tổ chức Hành - Bộ phận lao động tiền lƣơng Trƣởng đơn vị Ban Giám đốc trực tiếp đánh giá xếp loại Ban giám đốc tự đánh giá xếp loại thân, thống báo cáo kết cho cấp Việc đánh giá xếp loại lao động phải đƣợc thực công khai, nêu rõ thành tích sai phạm ngƣời lao động Những trƣờng hợp đặc biệt, Trƣởng đơn vị có trách nhiệm giải trình báo cáo cụ thể ( nguồn: trích từ Quy định đánh giá, xếp loại lao động Nhà máy Thuốc Khatoco Khánh Hòa SVTH: Trần Thị Hƣơng Thảo Trang | 83 Chuyên đề thực tập GVHD: Thầy Trần Đình Vinh  Phụ lục 2: BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC Dƣới mẫu bảng mô tả công việc đƣợc xây dựng Nhà máy thuốc Khatoco Chức danh công việc Lao động tiền lƣơng Bộ phận Tổ chức - Hành Cấp trực tiếp Trƣởng phòng Tổ chức - Hành Thời gian làm việc Theo hành Nhà máy Chức năng: Thực chế độ chi trả lƣơng BHXH ngƣời lao động Nhiệm vụ, tiêu chuẩn đánh giá công việc: Ƣớc tính % TT Nhiệm vụ Tiêu chuẩn đánh giá thời gian dành cho n/vụ Công tác tiền lƣơng - Thực việc xếp bậc lƣơng, điều Xếp lƣơng hạn, chỉnh mức lƣơng theo quy chế, đối tƣợng quy định, đáp ứng tốt yêu cầu quản lý a b Tham mƣu kịp thời cho Lãnh - Tham gia nghiên cứu tổ chức đạo phù hợp theo giai thực phƣơng pháp, hình thức trả đoạn lƣơng, thƣởng, phụ cấp làm việc đơn vị - Trực tiếp nhận bảng chấm công phục vụ cho công tác tính lƣơng; SVTH: Trần Thị Hƣơng Thảo 10 20 Đúng thời gian quy định Trang | 84 Chuyên đề thực tập GVHD: Thầy Trần Đình Vinh tính toán, nhập đơn giá tiền lƣơng, Nhà máy, không để xảy sai số lƣợng sản phẩm, thời gian làm sót, nhầm lẫn việc Lập bảng lƣơng chi tiết khối quản lý phục vụ, kiểm tra việc phân phối lƣơng phân xƣởng, lập bảng tổng quỹ lƣơng, tham gia vào việc trả lƣơng cho CBCNV toàn Nhà máy c - Giải phạm vi cho phép Kịp thời chế độ quy vƣớng mắc, khiếu nại ngƣời định tránh khiếu kiện vƣợt lao động sách, chế độ, tiền cấp lƣơng, thƣởng, phụ cấp liên quan đến lĩnh vực phụ trách Công tác Bảo hiểm xã hội 20 a - Trực tiếp nhận chứng từ phục Kịp thời, không sai sót, vụ cho công tác bảo hiểm tính bảo luật BHXH hiểm, lập bảng biểu báo cáo chi tiết; Kiểm tra việc toán bảo hiểm phạm vi toàn Nhà máy - Cập nhật thông tin đối chiếu với Đầy đủ, liên tục, xác quan BHXH Tổ chức quản lý việc theo quy định cấp sổ BHXH cho CBCNV toàn Nhà máy 10 b - Lập kế hoạch đề xuất thực bảo hiểm y tế; bảo hiểm sinh mạng Đúng đối tƣợng thời gian quy định Công việc liên quan khác a Theo dõi, triển khai chế độ liên Chính xác, đầy đủ, có hệ quan CBCNV Nhà máy có cổ thống phần Công ty cổ phần giấy Rạng đông, Công ty cổ phần Khách sạn Liberty, Công ty cổ phần Khánh tân, Công ty Cổ phần Việt Khánh SVTH: Trần Thị Hƣơng Thảo Trang | 85 Chuyên đề thực tập GVHD: Thầy Trần Đình Vinh b Giải chế độ sách Kịp thời; chế độ ngƣời lao động Công việc phát sinh a Phối hợp đơn vị xây dựng Sẵn sàng theo yêu cầu đƣợc mô tả công việc, tiêu chuẩn bậc nghề phân công b Thống kê thu nhập, nhân theo yêu Kịp thời, đạt yêu cầu cầu Lãnh đạo Nhà máy c Thực công việc phát sinh Sẵn sàng theo yêu cầu đƣợc khác theo yêu cầu Lãnh đạo phân công Chế độ báo cáo a Báo cáo khấu trừ thuế hàng tháng Kịp thời, đạt yêu cầu lên Tổng công ty b Báo cáo chi trả lƣơng hàng tháng Kịp thời, đạt yêu cầu cho Phòng kế toán 2 c Báo cáo tình hình nhân định kỳ Kịp thời, đạt yêu cầu đột xuất theo yêu cầu Lãnh đạo Nhà máy Phòng tổ chức Tổng công ty d Báo cáo tình hình thu nhập theo quý, Kịp thời, đạt yêu cầu năm cho Lãnh đạo Nhà máy LĐTL Tổng công ty đ Báo cáo toán thuế năm cho Kịp thời, đạt yêu cầu Phòng kế toán Phòng tổ chức Tổng công ty Tổng cộng SVTH: Trần Thị Hƣơng Thảo 100 Trang | 86 Chuyên đề thực tập GVHD: Thầy Trần Đình Vinh Quyền hạn TT Nội dung Quyền hạn + Với nhân viên thuộc quyền quản lý Quyền định vấn đề + Với nhiệm vụ công việc liên quan đến công việc đƣợc + Với đối tác quan bên giao (theo thẩm quyền quy định) Quyền tham mƣu, đề xuất với cấp trực tiếp  Khi đƣợc phân công + Liên quan trực tiếp đến công việc đƣợc giao  + Những vấn đề liên quan đến hoạt động đơn vị  + Sự phối hợp phận khác  Báo cáo lãnh đạo đơn vị: Quyền đƣợc báo cáo, đề xuất vƣợt cấp + Với lãnh đạo TCT + Với lãnh đạo đơn vị + Với lãnh đạo cấp khác - Về giải chế độ ngƣời lao động - Đối với trƣờng hợp đề xuất nhiều lần nhƣng lãnh đạo Phòng không xem xét giải không trả lời hợp lý - Khi có cố xảy ảnh hƣởng nghiêm trọng đến tình hình hoạt động sản xuất Nhà máy nhƣng không liên lạc, báo cáo đƣợc với lãnh đạo trực tiếp đƣợc quyền báo cáo vƣợt cấp lên lãnh đạo cấp cao SVTH: Trần Thị Hƣơng Thảo Trang | 87 Chuyên đề thực tập Quyền đƣợc yêu cầu cung cấp thông tin Quyền đƣợc đáp ứng điều kiện làm việc GVHD: Thầy Trần Đình Vinh + Thông tin liên quan nhiệm vụ đƣợc giao  + Thông tin liên quan đến hoạt động đơn vị, TCT  + Các nguồn thông tin khác  + Phƣơng tiện vật chất Máy vi tính có nối mạng, máy tính tay, văn phòng phẩm, tủ đựng hồ sơ + Yêu cầu nhân lực Thống kê phân xƣởng cung cấp số liệu thống kê kịp thời, xác + Điều kiện khác Sự phối hợp đơn vị Mối quan hệ: TT Bộ phận Nội dung Bên Nhà máy Trƣởng phòng TC-HC Chịu quản lý trực tiếp Trƣởng phòng Phòng Kế toán tài vụ Báo cáo liên quan công việc đƣợc giao; giải chế độ liên quan (Lƣơng; BHXH; Chế độ sách) yêu cầu cung cấp số liệu, chứng từ cho việc tính toán chế độ cho ngƣời lao động Phòng kế hoạch nghiệp vụ, phòng công nghệ Giải chế độ liên quan (Lƣơng; BHXH; Chế độ sách) yêu cầu cung cấp số liệu, chứng từ cho việc tính toán chế độ cho ngƣời lao động Yêu cầu cung cấp số liệu thống kê phân xƣởng Phân xƣởng Đầu lọc; Thuốc nguyên liệu; Thuốc điếu 1; Thuốc điếu Nhà ăn 1; nhà ăn Giải chế độ liên quan (Lƣơng; BHXH; Chế độ sách) yêu cầu cung cấp số liệu, chứng từ SVTH: Trần Thị Hƣơng Thảo Giải chế độ liên quan (Lƣơng; BHXH; Chế độ sách) Trang | 88 Chuyên đề thực tập GVHD: Thầy Trần Đình Vinh cho việc tính toán chế độ cho ngƣời lao động Bên Nhà máy Các phòng ban, đơn vị Tổng công ty a Phòng tổ chức hành tổng công ty Báo cáo liên quan công việc đƣợc giao, trình ký biểu mẫu nhận đạo công việc trực tiếp vấn đề liên quan Phòng kế toán tổng công ty Báo cáo liên quan công việc đƣợc giao, trình ký biểu mẫu nhận đạo công việc trực tiếp vấn đề liên quan b Các đối tác Công ty quan chức a Cơ quan BHXH Thực chế độ BHXH ngƣời lao động b Cục thuế Khánh Hoà Đăng ký thuế thu nhập cá nhân Sở lao động Giải vấn đề liên quan đến Nội quy lao động; hệ số lƣơng vấn đề liên quan Trung tâm giám định y khoa Đề xuất giám định tỷ lệ thƣơng tật cho ngƣời lao động c d TIÊU CHUẨN CHỨC DANH CÔNG VIỆC TT Nội dung Trình độ học vấn Thông tin cá nhân Tiêu chuẩn đề xuất + Trình độ văn hóa 12/12 12/12 + Trình độ chuyên môn Cử nhân kinh tế Đại học chuyên ngành kinh tế Tiền lƣơng, BHXH, thuế TNCN; kỹ thuyết trình; văn hoá + Các khóa đào tạo khác doanh nghiệp; quản trị nguồn nhân lực; kỹ vấn; công đoàn; soạn thảo văn SVTH: Trần Thị Hƣơng Thảo Tiền lƣơng, BHXH quản trị nguồn nhân lực Trang | 89 Chuyên đề thực tập GVHD: Thầy Trần Đình Vinh Ngoại ngữ + Bằng cấp Bằng C tiếng Anh + Khả sử dụng Giao tiếp thông thƣờng Giao tiếp thông thƣờng + Bằng cấp Vi tính Vi tính A + Khả sử dụng Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, Internet Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, Internet năm thống kê phân xƣởng; 11 năm LĐTL Từ năm trở lên vị trí LĐTL Kỹ tổng hợp; soạn thảo văn Kỹ tổng hợp số liệu Có kỹ tổ chức công việc cá nhân Có kỹ tổ chức công việc cá nhân Năng động, hoà đồng, có tinh thần cầu tiến Năng động, có tinh thần cầu tiến Trung thực, cẩn thận Trung thực, cẩn thận Sức khoẻ tốt Sức khoẻ tốt Tin học, internet Kinh nghiệm, kỹ Phẩm chất cá nhân Thể chất/sức khỏe Bằng B tiếng Anh trở lên ( nguồn: trích từ Bảng mô tả công việc xây dựng Nhà máy thuốc Khatoco) SVTH: Trần Thị Hƣơng Thảo Trang | 90 Chuyên đề thực tập GVHD: Thầy Trần Đình Vinh Tài liệu tham khảo 10 11 12 13 14 15 Luật lao động sửa đổi bổ sung năm 2002; Bài giảng Thầy Trần Đình Vinh- Giảng viên môn Tổ chức Tiền lƣơng doanh nghiệp trƣờng ĐH Kinh Tế TP.HCM; Quy chế hoạt động tổ chức Nhà máy thuốc Khánh Hòa; Quy chế trả lƣơng tiền thƣởng Tổng công ty Khánh Việt; Quy định đánh giá xếp loại lao động Nhà máy thuốc lá; Mẫu bảng mô tả công việc; Quyết định việc ban hành Quy chế thi đua khen thƣởng Công đoàn Tổng công ty Khánh Việt Bảng tính lƣơng số phận nhà máy; Biên bình xét thi đua khen thƣởng năm 2010; Quyết định việc công nhận khen thƣởng sáng kiến cải tiến kỹ thuật, hợp lý hóa sản xuất kinh doanh; Danh sách giải pháp đƣợc công nhận sáng kiến NMTL; Quyết định việc khen thƣởng cá nhân, tập thể tích cữ tiêu biểu năm 2010; Quy định nâng bậc lƣơng cán công nhân viên; Chỉ số KPI sản xuất trang web http://www.businesspro.vn ; Một số thông tin Nhà máy thuốc Khánh Hòa trang http://www.khatoco.com.vn http://thuoclakhanhhoa.khatoco.com SVTH: Trần Thị Hƣơng Thảo Trang | 91 ... Vinh Chƣơng : MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HỆ THỐNG TIỀN LƢƠNG- TIỀN THƢỞNG TẠI NHÀ MÁY THUỐC LÁ KHATOCO Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tổ chức tiền lƣơng Nhà máy thuốc Khatoco ………………………………………………61... doanh nghiệp, em chọn đề tài “ THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HỆ THỐNG TIỀN LƢƠNG- TIỀN THƢỞNG TẠI NHÀ MÁY THUỐC LÁ KHATOCO KHÁNH HÒA” cho chuyên đề thực tập Phạm vi nghiên cứu:... luận Tiền lƣơng- Tiền thƣởng Chƣơng II: Giới thiệu Nhà máy Thuốc Khatoco Khánh Hòa Chƣơng III: Thực trạng công tác trả lƣơng, trả thƣởng Nhà máy Thuốc Khatoco Khánh Hòa Chƣơng IV: Một số giải pháp