Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Trần Đình Vinh TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ PHÁT TRIỂN  CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP Đề tài: HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN THƢƠNG MẠI DỊCH VỤ MÊ KÔNG COM GVHD : ThS Trần Đình Vinh SVTH : Trần Thị Bích Phụng Lớp : NL01- VB2K12 MSSV: : 1098130036 TP HCM, tháng 05 năm 2011 SVTH: Trần Thị Bích Phụng – NL01-VB2K12 Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Trần Đình Vinh MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG 1.1 Tuyển dụng 1.1.1 Khái niệm tuyển dụng 1.1.2 Mục đích tuyển dụng 1.1.3 Vai trị, ý nghĩa cơng tác tuyển dụng 1.2 Quá trình tuyển dụng nhân doanh nghiệp 1.2.1 Nguồn ứng viên từ nội doanh nghiệp 1.2.2 Nguồn ứng viên từ bên doanh nghiệp 1.2.3 Quy trình tuyển dụng 12 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng doanh nghiệp 16 1.3.1 Các yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi 16 1.3.2 Môi trường bên 16 CHƢƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƢƠNG MẠI DỊCH VỤ MÊ KÔNG COM 17 2.1 Tổng quan công ty 17 2.1.1 Sơ lược công ty 17 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 19 2.1.3 Các lĩnh vực hoạt động công ty 20 2.1.4 Một Số Thuận Lợi Và Khó Khăn Của Cơng Ty 21 2.1.5 Mơ hình tổ chức cơng ty 23 SVTH: Trần Thị Bích Phụng – NL01-VB2K12 Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Trần Đình Vinh 2.2 Tình hình kinh doanh 26 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƢƠNG MẠI DỊCH VỤ MÊ KÔNG COM 33 3.1 Tổng quan nguồn nhân lực công ty 33 3.1.1 Chức phịng Hành – Nhân 33 3.1.2 Đặc điểm nguồn lao động công ty 35 3.2 Thực trạng công tác tuyển dụng công ty 37 3.2.1 Chính sách tuyển dụng công ty 37 3.2.2 Quy trình tuyển dụng 37 3.2.3 Thời gian đáp ứng 38 3.2.4 Phỏng vấn 38 3.2.5 Nguồn tuyển dụng 39 3.2.6 Nội dung quy trình tuyển dụng 39 3.2.7 Dự trù ngân sách tuyển dụng 44 3.2.8 Kết tuyển dụng công ty năm 2010 44 3.3 Đánh giá 45 3.3.1 Về ưu điểm 45 3.3.2 Hạn chế 45 CHƢƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƢƠNG MẠI DỊCH VỤ MÊ KÔNG COM 47 4.1 Về sách thu hút nguồn nhân lực: 47 4.2 Dự báo nguồn cung ứng viên 48 4.3 Hồn thiện bảng mơ tả cơng việc 49 4.4 Kênh tuyển dụng 49 4.5 Việc thông báo liên lạc với ứng viên 50 SVTH: Trần Thị Bích Phụng – NL01-VB2K12 Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Trần Đình Vinh 4.6 Cơng tác vấn 51 4.7 Kiểm tra, xác minh người tham khảo 52 4.8 Công tác trì nguồn nhân lực 52 4.9 Nhân phụ trách tuyển dụng 53 KẾT LUẬN 54 SVTH: Trần Thị Bích Phụng – NL01-VB2K12 Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Trần Đình Vinh PHẦN MỞ ĐẦU Trong giai đoạn hội nhập kinh tế giới nay, Việt Nam có nhiều hội việc tiếp cận với công nghệ, kỹ thuật đại, tiếp cận với kinh tế tri thức nhân loại Nhưng song song với việc gặp không khó khăn cạnh tranh Điều đặt áp lực lớn cho doanh nghiệp Việt Nam Địi hỏi doanh nghiệp khơng ngừng cải tiến, phát triển để đứng vững môi trường cạnh tranh đầy khốc liệt Để chạy đua với cạnh tranh, địi hỏi doanh nghiệp phải có đủ nguồn lực Đó nguồn lực tài chính, nguồn lực người, nguồn lực vật chất, khoa học kỹ thuật, nguồn thơng tin cần thiết…Trong đó, quan trọng nguồn nhân lực Bởi nguồn nhân lực định đến hiệu sử dụng nguồn lực khác Hiện nay, doanh nghiệp bước đầu nhận thức trọng đầu tư vào nguồn nhân lực Một hoạt động ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu sử dụng nguồn nhân lực hoạt động tuyển dụng Xuất phát từ tầm quan trọng này, em chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng Cơng Ty Cổ Phẩn Thương Mại Dịch Vụ Mê Kông Com” để làm chuyên đề báo cáo thực tập Ý nghĩa đề tài: nghiên cứu số nội dung liên quan đến công tác tuyển dụng công ty Mục tiêu nghiên cứu: mong muốn đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng cơng ty Phạm vi nghiên cứu: công tác tuyển dụng công ty Mê Kông Com Phƣơng pháp nghiên cứu: sử dụng phương pháp tổng hợp, so sánh, phân tích số liệu, quan sát… Kết cấu đề tài: Ngoài phần mở đầu kết luận, chuyên đề có kết cấu chương Chƣơng 1: Cơ sở lý luận tuyển dụng Chƣơng 2: Tổng quan Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Mê Kông Com Chƣơng 3: Thực trạng công tác tuyển dụng Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Mê Kông Com Chƣơng 4: Một số giải pháp - kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Mê Kơng Com SVTH: Trần Thị Bích Phụng – NL01-VB2K12 Trang Chuyên đề tốt nghiệp SVTH: Trần Thị Bích Phụng – NL01-VB2K12 GVHD: ThS Trần Đình Vinh Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Trần Đình Vinh CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG 1.1 Tuyển dụng 1.1.1 Khái niệm tuyển dụng Tuyển dụng trình thu hút, nghiên cứu, lựa chọn định tiếp nhận người coi có đủ lực, tình nguyện ứng tuyển vào làm việc tổ chức nhằm đáp ứng nhu cầu số lượng chất lượng lao động đảm bảo mục tiêu phát triển doanh nghiệp 1.1.2 Mục đích tuyển dụng Công tác tuyển dụng thực chất trình cân đối cung cầu sức lao động doanh nghiệp, nhằm đảm bảo có đủ số lượng nhân viên với phẩm chất phù hợp cho công việc doanh nghiệp, yếu tố khách quan nhằ m đáp ứng mục đích sau: Đáp ứng nhu cầu nhân lực: dựa vào quy mô có chiến lược phát triển sản xuất mà doanh nghiệp có dự bào nguồn nhân lực Nhu cầu xuất khi: Cơng ty có xu hướng phát triển hay thay đổi số lượng nhân lực thời điểm Do cải tiến công nghệ, áp dụng kỹ thuật cơng nghệ địi hỏi phải thay đổi nhân - Do mở rộng quy mô sản xuất, thay đổi hướng sản xuất kinh doanh - Do chuyển công tác, thăng chức sa thải, kỷ luật… nhu cầu tuyển thêm người 1.1.3 Vai trò, ý nghĩa công tác tuyển dụng “ Một định từ chối sai tất nhiên khơng tốt, lại khơng có hại cho cơng ty Cịn định tiếp nhận sai làm hại cho tập đoàn đương nhiên phải nhiều công sức sửa được” (Joel Spolsky) Điều cho thấy, tuyển dụng nhân viên khâu có ảnh hưởng đến hiệu sử dụng nguồn nhân lực, ảnh hưởng đến hiệu sản xuất kinh doanh, khả quản lý điều hành, mục tiêu phát triển hay nói khác ảnh hưởng đến tồn phát triển doanh nghiệp Tuyển dụng nhân viên nội dung thiếu hoạt động quản lý hiệu doanh nghiệp Doanh nghiệp trạng thái biến động phát triển, SVTH: Trần Thị Bích Phụng – NL01-VB2K12 Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Trần Đình Vinh nguồn nhân lực nội không đủ thỏa mãn nhu cầu phát triển doanh nghiệp yêu cầu tất yếu đặt phải tuyển thêm nguồn nhân lực vào Kết tuyển dụng định thành công hay thất bại doanh nghiệp Do đó, chọn nhân tài thích hợp cho doanh nghiệp việc quan trọng Thông qua tuyển dụng, nhà tuyển dụng có thơng tin cần thiết ứng viên để xếp, bố trí cơng việc hợp lý, phù hợp với lực nhân viên nhằm thỏa mãn nhu cầu nhân viên Nếu doanh nghiệp tuyển người giảm chi phí đào tạo lại, tìm nhân viên giỏi cho cơng ty 1.2 Q trình tuyển dụng nhân doanh nghiệp 1.2.1 Nguồn ứng viên từ nội doanh nghiệp Có nhiều nguồn cung cấp ứng viên vào chức vụ công việc trống doanh nghiệp trực tiếp từ nhân viên làm việc cho doanh nghiệp, tuyển người thông qua kênh khác…Khác với đề bạt, bổ nhiệm nội triển khai thực công khai, với tiêu chuẩn rõ ràng ứng viên từ bên doanh nghiệp Hình thức tuyển nhân viên từ nội doanh nghiệp thường ưu tiên hàng đầu ưu điểm sau so với ứng viên từ bên ngoài: Nhân viên doanh nghiệp thử thách lòng trung thành, thái độ nghiêm túc, trung thực, tinh thần trách nhiệm bỏ việc Nhân viên doanh nghiệp dễ dàng thuận lợi việc thực công việc, thời gian đầu cương vị Họ làm quen, hiểu mục tiêu doanh nghiệp, mau chóng thích nghi với điều kiện làm việc biết tìm cách thức làm việc để đạt mục tiêu Hình thức tuyển trực tiếp từ nhân viên làm việc cho doanh nghiệp tạo thi đua rộng rãi nhân viên làm việc, kích thích họ làm việc tích cực, sáng tạo hiệu suất Tuy nhiên, hình thức gặp số khó khăn: Việc tuyển nhân viên vào chức vụ trống doanh nghiệp theo kiểu thăng chức nội gây tượng chai lì, xơ cứng nhân viên thăng chức quen với cách làm việc cấp trước họ rập khn theo cách làm việc đó, thiếu sáng tạo, khơng dấy lên bầu khơng khí thi đua Điều nguy hiểm doanh nghiệp tình trạng trì trệ, hoạt động hiệu Trong doanh nghiệp dễ hình thành nhóm “ứng viên không thành công”, họ người ứng cử vào chức vụ cịn trống khơng tuyển SVTH: Trần Thị Bích Phụng – NL01-VB2K12 Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Trần Đình Vinh chọn, từ có tâm lí khơng phục lãnh đạo, bất hợp tác với lãnh đạo mới, dễ chia bè, chia phái, đồn kết, khó làm việc Để xác định ứng viên từ nội bộ, doanh nghiệp nên có thơng tin số lượng, chất lượng đặc điểm cá nhân nhân viên thông qua việc thu thập xây dựng hồ sơ nhân viên, biểu đồ thuyên chuyển nhân viên phiếu thăng chức Trong hồ sơ nhân viên cần có thơng tin tuổi tác, sức khỏe, thời gian cịn làm việc cho doanh nghiệp, trình độ học vấn, chuyên môn, lớp đào tạo qua, khả đặc biệt, mức lương, mức độ hoàn thành công việc tại, khả thăng tiến, mục tiêu nghề nghiệp cá nhân, nỗ lực đào tạo phát triển cá nhân khuyến khích thực hiện: cơng việc, ngồi cơng việc, lớp, thực nghiệm…Những thơng tin lưu trữ xử lý máy tính, thường sử dụng để xác định số nhân viên thăng cấp phù hợp với vị trí cơng tác Phiếu thăng chức loại phiếu chuẩn bị cho chức vụ quan trọng cịn trống doanh nghiệp, rõ chất lượng đặc điểm cá nhân tất ứng viên vào chức vụ định, khả thăng tiến, yêu cầu đào tạo thêm để thăng chức ứng viên 1.2.2 Nguồn ứng viên từ bên ngồi doanh nghiệp 1.2.1.1 Dự báo tác động mơi trƣờng đến nguồn ứng viên cho doanh nghiệp Trong thực tế, doanh nghiệp lớn, việc dự báo nguồn cung cấp ứng viên từ thị trường lao động phải dựa sở dự báo tình hình kinh tế nói chung, điều kiện thị trường địa phương điều kiện thị trường nghề nghiệp Thông thường tỉ lệ lao động thất nghiệp cao nguồn cung cấp ứng viên nhiều doanh nghiệp dễ dàng tuyển nhân viên Ở Việt Nam, từ trình đổi kinh tế thúc đẩy mạnh, khu vực kinh tế phi quốc doanh phát triển mạnh mẽ nguồn thu hút lao động chưa có việc làm chủ yếu Hiện nay, khu vực khu vực kinh tế phi quốc doanh đóng góp khoảng 60% GDP 91% số việc làm xã hội Tuy nhiên, suất thu nhập người lao động thấp, mức độ sử dụng quỹ thời gian làm việc thấp Chính vậy, xu hướng chung sinh viên tốt nghiệp muốn làm khu vực kinh tế nhà nước đơn vị có vốn đầu tư nước Khả cung cấp nguồn nhân lực cho doanh nghiệp dồi dào: Dân số trẻ, nguồn lao động dồi Mỗi năm nguồn lao động tăng gần triệu người SVTH: Trần Thị Bích Phụng – NL01-VB2K12 Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Trần Đình Vinh Thị trường lao động địa phương ảnh hưởng quan trọng đến việc cung cấp ứng viên cho doanh nghiệp Việc làm tăng giảm rõ rệt thành phố vùng kết phát triển hay đóng cửa vài xí nghiệp lớn vài đợt di dân Cuối cần phải lưu ý khả thị trường việc cung cấp ứng viên cho số ngành nghề đặc biệt, có trình độ lành nghề cao Tuy nhiên, hệ thống thông tin thị trường lao động Việt Nam chưa ý phát triển mức nên khó đánh giá lượng cầu lao động theo nghề nghiệp 1.2.1.2 Những yếu tố hạn chế khả thu hút ứng viên doanh nghiệp Có năm yếu tố hạn chế khả tuyển chọn ứng viên cho côn việc tổ chức doanh nghiệp: Thứ nhất, thân công việc không hấp dẫn: công việc bị đánh giá nhàm chán, thu nhập thấp, hội thăng tiến, nguy hiểm, vị trí xã hội thấp…sẽ khó thu hút ứng viên giỏi Nhiều thời kỳ suy thoái kinh tế, thất nghiệp gia tăng, việc làm khó kiếm, có nhiều người từ chối, không chấp nhận công việc Thứ hai, thân doanh nghiệp không hấp dẫn: ứng viên thích cơng việc, lại khơng thích loại hình, tên gọi, thành phần kinh tế, quy mơ tổ chức, uy tín, triển vọng doanh nghiệp Những tổ chức, doanh nghiệp bị ứng viên nhận thức, đánh giá thấp, thường có khó có khả thu hút ứng viên giỏi Thứ ba, sách nhân doanh nghiệp: doanh nghiệp theo đuổi sách thăng tiến, đề bạt nội tự hạn chế số lượng ứng viên cho công việc, đặc biệt chức vụ quan trọng thường có những ứng viên tốt cho doanh nghiệp Thứ tư, sách quyền: sách, quy định quy định hộ thường trú, mức lương…của lao động tổ chức, doanh nghiệp địa bàn định làm hạn chế khả thu hút lao động giỏi cho doanh nghiệp Thứ năm, khả tài doanh nghiệp: tổ chức doanh nghiệp nhận thức mối quan hệ tương hỗ tiền lương mức độ đóng góp nhân viên cho doanh nghiệp Trả lương cao có khả thu hút nhiểu lao động giỏi kích thích nhân viên làm việc hăng say, nhiệt tình, tích cực, sáng tạo mang lại lợi ích cao cho doanh nghiệp Tuy nhiên, thực tế cịn nhiều tổ chức, doanh nghiệp có khó khăn tài chí khơng muốn trả lương cao Những đơn vị thường khó thu hút lao động giỏi thị trường 1.2.1.3 Các hình thức thu hút ứng viên SVTH: Trần Thị Bích Phụng – NL01-VB2K12 Trang 10 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Trần Đình Vinh hiệu cơng tác tuyển dụng hồn thiện cơng tác động viên khuyến khích trì nguồn nhân lực Dưới số biện pháp: Hỗ trợ chi phí sinh hoạt: nay, cơng ty chưa có sách hỗ trợ chi phí sinh hoạt riêng tiền cơm, xăng xe… mà thường tính chung vào lương nên nhân viên khơng đánh giá phần hỗ trợ Hiện nay, chi phí sinh hoạt ngày đắt đỏ, cơng ty nên có chế độ hỗ trợ phí sinh hoạt Chính sách cho nhân viên cơng tác có thâm niên: nên có sách ghi nhận đóng góp nhân viên, đồng thời tạo điều kiện để họ gắn bó lâu dài mua bảo hiểm nhân thọ cho nhân viên người thân, tạo điều kiện để nhân viên thuê, mua nhà ưu đãi, sách chia cổ phần… Chính sách lương bổng: Nếu cơng ty nên cải thiện mức lương cho số vị trí, đặc biệt lao động phổ thông Đối với lao động phổ thông, họ quan tâm nhiều lương bổng phúc lợi vật chất 4.9 Nhân phụ trách tuyển dụng Hiện tại, cơng ty có trưởng phịng chịu trách nhiệm chung hoạt động hành nhân sự, đồng thời phụ trách tuyển dụng Bên cạnh có bạn nhân viên hỗ trợ số công việc liên quan lên lịch vấn, liên lạc ứng viên, xếp phịng vấn…Với lượng cơng việc nhân phụ trách tuyển q để đáp ứng nhu cầu cơng việc Các nhân tải, số vị trí tuyển dụng chưa thực hiệu Việc bổ sung thêm nhân phụ trách tuyển dụng việc làm cấp bách Vì có người phụ trách tuyển dụng có trình độ, kỹ kinh nghiệm cơng tác tuyển dụng cải thiện nhiều Bên cạnh đó, cần tổ chức cho nhân tuyển dụng tham gia khóa đào tạo kỹ kỹ vấn, kỹ đàm phán lương… Tóm lại, hoạt động tuyển dụng có hiệu quả, cơng ty cần phải rà sốt lại quy trình, xây dựng lại số sách quan trọng phải có nhân phụ trách tuyển dụng chuyên nghiệp SVTH: Trần Thị Bích Phụng – NL01-VB2K12 Trang 53 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Trần Đình Vinh KẾT LUẬN Qua thời gian thực tập công ty Mê Kông Com, em bước đầu tiếp cận hoạt động tuyển dụng công ty Đây hoạt động quan trọng, nói định đến hiệu hoạt động phận khác Yếu tố người quan trọng công ty, hoạt động tuyển dụng quan trọng q trình xây dựng nguồn nhân lực có chất lượng cho công ty Dù hoạt động tuyển dụng Mê Kông Com chưa thực nhiều, cơng ty xây dựng quy trình tuyển dụng hoàn thiện Điều giúp cho việc tuyển dụng bước vào khuôn khổ Trong thời gian qua, cịn gặp nhiều khó khăn cơng tác tuyển dụng, công ty bước đầu tuyển thành công xây dựng đội ngũ nhân viên có chun mơn cao, chun nghiệp cơng tác ổn định Hiện nay, công ty cần đẩy mạnh công tác tuyển dụng xây dựng lai số sách sách lương, thưởng để thu hút nguồn ứng viên có chất lượng Đồng thời, cần ý sách trì để tạo gắn bó nhân viên cơng ty SVTH: Trần Thị Bích Phụng – NL01-VB2K12 Trang 54 Chun đề tốt nghiệp GVHD: ThS Trần Đình Vinh Mã số: PHIẾU YÊU CẦU TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ BM NS-01 CTY Cổ phần TMDV MêKông Com Trang: ……/……… Bộ phận yêu cầu: STT Vị trí/Chức danh Số lượng Mã số VTCV dự tuyển Ngày vào làm việc Lý yêu cầu (Dự kiến ) Thiếu hụt nhân Thay đổi nhân Theo KH nhân ` Yêu cầu chi tiết Giới tính Nam : Nữ : Trình độ học vấn Cấp 2: Trình độ vi tính A B C Đại học Trình độ ngoại ngữ A B C Đại học Cấp Độ tuổi : Đại học Trên Đại học Trình độ chuyên môn: Kinh nghiệm : SVTH: Trần Thị Bích Phụng – NL01-VB2K12 Trang 55 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Trần Đình Vinh Sức khỏe Cân nặng:…………… Kg Chiều cao : ………… M Thị lực : …………./10 Các yêu cầu khác : Thời gian chế độ làm việc Hợp đồng thời vụ Hợp đồng 01 năm Theo ca hành : Hợp đồng không xác định thời hạn Theo ca: Mô tả công việc phải làm: Trưởng phận yêu cầu: Trưởng phòng Nhân Giám đốc (duyệt) Mức lương: Ngày : ……… /…………./ ………………… Ngaøy : ……… /…………./ …………………… Ngaøy : ……… /…………./ ……………………… SVTH: Trần Thị Bích Phụng – NL01-VB2K12 Trang 56 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Trần Đình Vinh Công ty Cổ phần TM-DV Mê Kông Com 119 – 121 Bàu Cát 3, P.12, Q Tân Bình Tel: 39492343 – Fax:39492344 Website: www.vinabook.com www.hotdeal.vn THÔNG TIN ỨNG VIÊN (All information provided will be treated in the strictest confidentiality) Position applied : Việc xin làm : Salary expected: Date available to work Mức lương yêu cầu: Ngày bắt đầu làm việc Upon request Personal Data / Bản thân SVTH: Trần Thị Bích Phụng – NL01-VB2K12 Trang 57 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Trần Đình Vinh Full Name: Nationality: Vietnam Họ tên: Quốc tịch :Việt Nam Present Address: Địa nay: Household: Nôi đăng ký hộ khẩu: Police: ID No Issued on: By: Soá CMND: Cấp ngày : Bởi: Telephone: (Office) (Residence) Điện thoại (Nơi làm việc) (Nhà riêng:) Sex: Date of Birth: Place of Birth Ethic: Giới tính: Ngày/tháng/năm sinh : Nơi sinh : Dân toäc : Marital Status: Single Married Divorced Widowed Tình trạng gia đình Độc thân Có gia đình Ly hôn Goá Education: BA, MA on progress Height SVTH: Trần Thị Bích Phụng – NL01-VB2K12 Weight Religion: No Trang 58 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Trần Đình Vinh Trình độ văn hóa : Chiều cao Cân nặng : Tôn giáo : Family Data / Gia đình Name of Spouse: Occupation: Họ tên Vo,chồng : Nghề nghiệp : Place of work: Nơi làm vieäc : No of children: Age of children: Soá con: Tuổi : Next of kin (to contact in case of emergency): Người thân gần (liên hệ trường hợp khẩn cấp): Relation: Telephone: Quan heä: Điện thoại : Address: Địa chỉs: Academic Achievements / Quá trình đào tạo Year School/College/University Certificate/Diploma/Degree obtained Năm Tên trường Bằng cấp đạt SVTH: Trần Thị Bích Phụng – NL01-VB2K12 Trang 59 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Trần Đình Vinh Working Experience (In chronological order, starting with the last position) Quá trình làm việc (Theo thứ tự thời gian, công việc gần nhất) No From To Name of Company Last Position Salary Duties/Responsibilities STT 1) Từ Đến Tên Công ty Chức vụ cuối Lương Trách nhiệm Reason for leaving: Lý nghỉ việc : 2) Reason for leaving: Lý nghỉ việc : Skills / Kỹ Language: Ngoại ngữ: Other skills: Computer skills: Các kỹ khác: Extra-Curricular Activities / Hoaït động giải trí SVTH: Trần Thị Bích Phụng – NL01-VB2K12 Trang 60 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Trần Đình Vinh Interests & Hobbies: Sở thích & thú tiêu khiển : Thân nhân hay người quen làm việc cho coâng ty Name: (1) (2) (3) Teân: (1) (2) (3) Position: (1) (2) (3) Chức vụ: (1) (2) (3) Relationship: (1) (2) (3) Moái quan heä: (1) (2 (3) Additional information which you consider relevant to this application Những thông tin bổ sung mà bạn cảm thấy liên quan đến công việc bạn ứng cử SVTH: Trần Thị Bích Phụng – NL01-VB2K12 Trang 61 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Trần Đình Vinh References / Tham khaûo Name: (1) (2) (3) Teân (1) (2) (3) Position: (1) (2) (3) Chức vụ: (1) (2) (3) Address: (1) (2) (3) Địa chæ (1) (2) (3) Telephone: (1) (2) (3) Điện thoại (1) (2) (3) I certify that the statements made in this application form are true and complete I understand that any misrepresentation or omission of information will be considered sufficient reason for withdrawal of an offer or subsequent dismissal if employed Toâi xác nhận lời khai đầy đủ thật Tôi hiểu có điều sai thiếu sót lời khai này, lý đáng để không tuyển dụng bị sa thả i nếùu tuyển _ Date / Ngày tháng năm Signature / Ký ghi rõ họ tên SVTH: Trần Thị Bích Phụng – NL01-VB2K12 Trang 62 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Trần Đình Vinh Cấp độ vấn: Ứng Viên: Lần 1: Vị Trí: _ Lần 2: Học Vấn: Cao Đẳng: Lần 3: THPT: Trung Cấp: Đại Học: Sau Đại Học: ĐÁNH GIÁ CỦA NGƯỜI PHỎNG VẤN Tầm quan trọng (TQT): [ Ít quan trọng] [2 Quan trọng] Điểm đánh giá: [1 Không chấp nhận] [2 Chấp nhận được] [3 Hoàn toàn đạt yêu cầu] [4 Vượt yêu cầu] [3 Rất quan trọng] [4 Bắt buộc có] Điểm Đánh Giá Yếu Tố Thành Công TQT Cộng Trình độ học vấn Lịch tơn trọng Định hướng khách hàng Tinh thần đồng đội Phân tích vấn đề Xử lý vấn đề Lãnh đạo (ảnh hưởng) Hội nhập Làm theo tiêu chuẩn Hòa giải stress Kế hoạch SVTH: Trần Thị Bích Phụng – NL01-VB2K12 Trang 63 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Trần Đình Vinh Mối quan hệ Giao tiếp Tiếng anh Tổng Cộng Điểm Mạnh: Điểm Chưa Mạnh: Không đạt PV Lần Lưu Hồ Sơ Tuyển PV Lần QUYẾT ĐỊNH Người Phỏng Vấn & Đánh Giá Ngày Tháng : / / Chữ Ký: Công ty Cổ phần TM-DV Mê Kông Com 119 – 121 Bàu Cát 3, P.12, Q Tân Bình Tel: 39492343 – Fax:39492344 Website: www.vinabook.com www.hotdeal.vn Mekongcom, ngày …tháng… năm… THƢ TUYỂN DỤNG SVTH: Trần Thị Bích Phụng – NL01-VB2K12 Trang 64 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Trần Đình Vinh LETTER OF OFFER To: …………………… Theo thảo luận đồng ý chúng ta, vinh hạnh thông báo đến anh/chị Công ty định tuyển dụng anh/chị cho chức danh ………… với điều khoản điều kiện sau: As discussed and agreed, it is my pleasure to inform you that our company has decided to offer you the position …………… with the following employment terms and conditions:  Chức danh/Job title :  Ngày bắt đầu/Starting date :  Nơi làm việc/Place of work :  Mức lương gộp/Gross Salary :  Mức lương thử việc/ :  Báo cáo/Report to :  Giờ làm việc/Work time :  Phương tiện lại/Transportation :  Thời gian thử việc/Probation time :  Những thỏa thuận khác/Other agreements: Chúng hy vọng tất điều khoản điều kiện làm anh/chị hài lịng Nếu anh/chị có câu hỏi nào, xin vui lòng liên hệ với chúng tơi để làm rõ thêm Ngồi ra, xin vui lịng gởi cho chúng tơi thư có chữ ký anh/chị để thể đồng ý We hope all the terms and conditions are satisfactory to you If you have any question, please don’t hesitate to contact me for clarification Otherwise, please return one copy of this offer letter with your signature of acceptance Cám ơn hy vọng chào đón anh/chị gia đình MeKongCom Thank you and hope to welcome you to MeKongCom family _ Tổng Giám đốc/CEO accepted SVTH: Trần Thị Bích Phụng – NL01-VB2K12 _ Xác nhận đồng ý/Acknowledged & Trang 65 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Trần Đình Vinh TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Kim Dung, Quản trị Nguồn nhân lực, Nhà xuất Thống kê, 2006 TS Phạm Phi Yên, Giáo trình giảng dạy mơn Quản trị nguồn nhân lực Brian Tracy, Bí tuyển dụng đãi ngộ người tài, Nhà xuất tổng hợp Tp Hồ Chí Minh Hiring & Keeping, Cẩm nang kinh doanh - Bí tuyển dụng đãi ngộ người tài Tài liệu nội công ty cổ phần thương mại dịch vụ Mê Kông Com Chuyên đề thực tập sinh viên khóa trước http://hotdeal.vn www.vinabook.com.vn www.google.com SVTH: Trần Thị Bích Phụng – NL01-VB2K12 Trang 66 Chuyên đề tốt nghiệp SVTH: Trần Thị Bích Phụng – NL01-VB2K12 GVHD: ThS Trần Đình Vinh Trang 67 ... tác tuyển dụng Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Mê Kông Com Chƣơng 4: Một số giải pháp - kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Mê Kơng Com SVTH: Trần... tài ? ?Hoàn thiện công tác tuyển dụng Công Ty Cổ Phẩn Thương Mại Dịch Vụ Mê Kông Com? ?? để làm chuyên đề báo cáo thực tập Ý nghĩa đề tài: nghiên cứu số nội dung liên quan đến công tác tuyển dụng công. .. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƢƠNG MẠI DỊCH VỤ MÊ KƠNG COM 2.1 Tổng quan cơng ty 2.1.1 Sơ lƣợc công ty  Tên gọi đầy đủ: CÔNG TY CỔ PHẦN TM DV MÊ KÔNG COM  Tên viết tắt : MEKONGCOM CORP  Logo