Hoàn thiện đánh giá thực hiện công việc tại công ty TNHH Mizuho Precision Việt Nam

Hoàn thiện đánh giá thực hiện công việc tại công ty TNHH mizuho precision việt nam .CHƯƠNG I: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI1.1.Tính cấp thiết nghiên cứu của đề tàiTrong giai đoạn hiện nay, khi mà cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng gay gắt, nguồn nhân lực đang có vai trò ngày càng lớn đối với doanh nghiệp, trở thành lợi thế cạnh tranh cốt lõi của bất kỳ tổ chức nào. Bài toán đặt ra đối với mỗi doanh nghiệp là làm thế nào để nâng cao hơn nữa chất lượng nguồn nhân lực để tạo ra và duy trì một đội ngũ nhân lực có trình độ cao và đáp ứng được yêu cầu của công việc. Để làm được điều đó thì doanh nghiệp phải thực hiện tốt các hoạt động quản trị nhân lực, phải được thực hiện một cách bài bản, từ việc tuyển dụng đội ngũ đầu vào, bố trí sử dụng nhân lực sao cho hợp lý, đào tạo và phát triển nhân lực, đãi ngộ nhân lực, đánh giá nhân lực… để đảm bảo cả về số lượng lẫn chất lượng cho doanh nghiệp. Trong đó, đánh giá thực hiện công việc được xem là một nhiệm vụ hết sức quan trọng.Đánh giá thực hiện công việc là một công việc quan trọng đối với doanh nghiệp nói chung và đối với công tác quản trị nhân lực nói riêng. Trong quản trị nhân lực, kết quả đánh giá thực hiện công việc giúp người lao động nhìn nhận được một cách chính xác những cống hiến của họ với doanh nghiệp, biết được năng lực của mình đang ở đâu và có kế hoạch cho bản thân trong tương lai. Đồng thời, kết quả này cũng giúp cho doanh nghiệp xây dựng được chiến lược quản lý nguồn nhân lực phù hợp hơn, là cơ sở cho việc triển khai thực hiện các hoạt động quản trị nhân lực khác như tuyển dụng nhân lực, bố trí sử dụng nhân lực, đào tạo, thăng tiến, đãi ngộ, đưa ra các chính sách về lương, thưởng… cho NLĐ. Để có thể xây dựng được đội ngũ nhân lực hùng hậu thì một vấn đề không thể thiếu là nhìn nhận được năng lực và sự cống hiến của mỗi cá nhân trong tổ chức thông qua đánh giá thực hiện công việc. Đánh giá thực hiện công việc nếu được thực hiện một cách công bằng, minh bạch sẽ giúp tổ chức vừa đạt kết quả sản xuất kinh doanh cao, vừa có được đội ngũ lao động nhiệt tình, tận tâm hết lòng với công việc, trung thành và gắn bó lâu dài với tổ chức. Ngược lại, nó có thể dẫn đến mâu thuẫn trong nội bộ DN, giữa nhà quản lý với NLĐ, giữa những NLĐ với nhau, gây tâm lý chán nản, không làm việc hoặc làm việc một cách chống đối, mất đi những lao động giỏi nếu như sự đánh giá là không công bằng, minh bạch.Trong quá trình thực tập tại Công ty TNHH Mizuho Precision Việt Nam và qua quá trình điều tra phỏng vấn em nhận thấy rằng, hiện nay công tác ĐGTHCV của công ty tuy đã được quan tâm thực hiện song còn sơ sài, chưa đáp ứng yêu cầu đặt ra, không có các thiết bị kĩ thuật hỗ trợ, phương pháp đánh giá còn khá đơn giản, thiếu chính xác, thông tin còn chưa đầy đủ để đánh giá một cách toàn diện, chưa xây dựng được một chương trình hoàn chinh cho việc đánh giá thực hiện công việc…, dẫn đến hiệu quả của công tác đánh giá chưa cao. Chính vì vậy, hiệu quả của các hoạt động quản trị nhân lực khác cũng bị ảnh hưởng và tạo ra một số bất cập trong các quyết định về lương, thưởng… tại công ty, tác động xấu đến động lực làm việc của người lao động nói riêng và sự phát triển của công ty nói chung. Vấn đề cấp thiết đối với công ty lúc này là phải nghiên cứu để hoàn thiện hơn nữa công tác này. Vì vậy, em xin được đi sâu nghiên cứu đề tài “ Hoàn thiện đánh giá thực hiện công việc tại công ty TNHH Mizuho Precision Việt Nam” làm khóa luận tốt nghiệp với mong muốn được đóng góp ý kiến, đưa ra những giải pháp giúp công ty hoàn thiện công tác ĐGTHCV để từ đó phát triển vững mạnh hơn nữa trong tương lai.1.2.Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tàiViệc ĐGTHCV của NLĐ là công cụ hữu ích giúp tổ chức có thể đảm bảo, duy trì và thúc đẩy năng suất lao động và thực hiện các mục tiêu của tổ chức. ĐGTHCV là căn cứ để nhà quản lí đề ra các chính sách, kế hoạch, chiến lược về quản lí nguồn nhân lực trong công ty. Nhận thức được vai trò và tầm quan trọng của công tác đánh giá thực hiện công việc, kết hợp với tình hình thực tiễn tại công ty TNHH Mizuho Precision Việt Nam, em đã lựa chọn đi sâu nghiên cứu đề tài “Hoàn thiện đánh giá thực hiện công việc tại công ty TNHH Mizuho Precision Việt Nam” làm đề tài khóa luận của mình để có cái nhìn tổng quan hơn về hoạt động ĐGTHCV của công ty và đưa ra những ý kiến đóng góp thiết thực để hoàn thiện và nâng cao hiệu quả của công tác đánh giá thực hiện công việc tại đây.1.3.Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu của những công trình năm trướcNhóm 1: Các giáo trình có đề cập đến ĐGTHCV•Thạc sỹ Vũ Thùy Dương, TS. Hoàng Văn Hải, Giáo trình quản trị nhân lực, Đại học Thương Mại, 2010.Đây là giáo trình chung nhất về hoạt động quản trị nhân lực trong các doanh nghiệp. Hầu hết là đưa ra các khái niệm, quan điểm về quản trị nhân lực và cung cấp cho người đọc cái nhìn tổng quan nhất về các vấn đề liên quan cũng như nội dung của hoạt động này. Trong giáo trình trên, công tác ĐGTHCV được nêu ra một cách tổng quát nhất với những khái niệm và nội dung cơ bản của nó, đủ để người đọc có được cái nhìn tổng quan về hoạt động ĐGTHCV của một doanh nghiệp.•ThS. Nguyễn Vân Điềm, PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, Giáo trình Quản trị nhân lực, Đại học Kinh tế Quốc dân, 2010Giáo trình cung cấp những kiến thức cơ bản về quản trị nguồn nhân lực trong một tổ chức từ khi NLĐ bước vào làm việc đến khi ra khỏi quá trình lao động Đó là những kiến thức vừa mang tính lí luận vừa mang tính thực tiễn của Việt nam. Nội dung ĐGTHCV được đề cập khá đầy đủ và chi tiết ở chương VIII giúp người đọc có cái nhìn tổng quan nhất về nội dung ĐGTHCV tại các doanh nghiệp ở Việt nam.Nhóm 2: Nhóm sản phẩm có liên quan•Đặng Thị Hồng, Đề tài: “ Hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc tại chi nhánh Tiết kiệm Bưu điện thuộc Ngân hàng bưu điện Liên Việt”, luận văn Đại học Kinh tế quốc dân, 2013.Trong luận văn, người viết đã dựa trên những luận khá cụ thể về công tác ĐGTHCV và dựa vào đó phân tích tình hình thực tiễn về việc thực hiện công tác này tại chi nhánh Tiết kiệm Bưu điện thuộc Ngân hàng bưu điện Liên Việt. Trong phần lý thuyết, người viết đã nêu ra được cụ thể về các nội dung của công tác đánh giá, quy trình đánh giá, các phương pháp đánh giá với những ưu, nhược điểm của nó; nêu được vai trò và tầm quan trọng của công tác đánh giá thông qua việc sử dụng kết quả của nó trong các hoạt động khác của quản trị nhân lực và đưa ra một số kinh nghiệm sử dụng kết quả này tại một số doanh nghiệp khác như: Ngân hàng TMCP Hàng Hải và Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam.Về tình hình thực tiễn tại công ty, người viết về cơ bản đã nêu được quan điểm của Ban lãnh đạo công ty về ĐGTHCV, tìm hiểu được kế hoạch cũng như hệ thống đánh giá thực hiện công việc tại công ty, phương pháp đánh giá được sử dụng, quy trình đánh giá và việc sử dụng kết quả đánh giá tại công ty. Nhìn chung, công ty đã có quy trình đánh giá, phương pháp đánh giá khá phù hợp nhưng kết quả đánh giá vẫn còn mang tính chủ quan, dựa trên kinh nghiệm của người quản lý, thông tin thu thập chưa đầy đủ, hoạch định còn sơ sài, hệ thống chỉ tiêu đánh giá KPI khá đầy đủ nhưng lại chưa phù hợp, gây khó khăn cho công tác đánh giá, năng lực của nhân sự làm đánh giá chưa cao. Qua đó thì người viết cũng đã đưa ra được một số ý kiến đóng góp thiết thực giúp công ty hoàn thiện hơn về công tác đánh giá thực hiện công việc trong những thời kỳ tiếp theo.•Vương Thị Bích Hạnh, Đề tài:” Hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc tại công ty TNHH VKX”, luận văn trường Đại Học Kinh tế Quốc Dân, 2009. Trong bài, người viết đã nêu được những vấn vấn đề lý thuyết cơ bản liên quan đến đánh giá thực hiện công việc để dựa vào đó phân tích tình hình thực hiện công tác này tại công ty TNHH VKX. Về lý thuyết, người viết đưa ra khái niệm, vai trò và các yếu tố ảnh hưởng, nội dung và các yêu cầu của công tác đánh giá thực hiện công việc. Nghiên cứu về thực tiến hoạt động đánh giá thực hiện công việc của công ty, người viết cũng nêu ra được quan điểm của ban lãnh đạo công ty về công tác này, trình bày hệ thống đánh giá, chu kỳ đánh giá, thông tin dùng cho việc đánh giá và sử dụng kết quả đánh giá. Thông qua đó, thấy được những hạn chế liên quan đến việc xác định chu kỳ đánh giá chưa phù hợp, xây dựng hệ thống thông tin phản hồi về kết quả đánh giá chưa tốt, lựa chọn người đánh giá chưa phù hợp về năng lực, trình độ chuyên môn. Từ đó, người viết cũng đã đưa ra được những ý kiến rất thiết thực và có giá trị giúp cho việc hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc tại công ty.Nhóm 3: Khóa luận của những năm trước•Nguyễn Thị Hòa, đề tài: “Hoàn thiện đánh giá nhân lực tại công ty cổ phần đầu tư xây dựng và phát triển du lịch Việt Nam” , luận văn Đại Học Thương mại, 2011.Người viết đã đưa ra khá đầy đủ những cơ sở lý thuyết liên quan đến ĐGTHCV và dựa vào đó phân tích tình hình thực tiễn của công ty Cổ phần đẩu tư xây dựng và phát triển du lịch Việt Nam. Bài viết đã nêu ra được phương pháp mà công ty đang sử dụng để thực hiện đánh giá. Từ đó chỉ ra được những hạn chế trong việc lựa chọn phương pháp của công ty như: Phương pháp đánh giá chưa phù hợp, chưa có sự kết hợp giữa các phương pháp để đánh giá chính xác khả năng làm việc của cán bộ nhân viên. Từ đó người viết đã đưa ra giải pháp: xác định lại phương pháp đánh giá đối với cán bộ nhân viên công ty, có sự phối hợp giữa các phương pháp đánh giá để hoàn thiện hơn công tác đánh giá thực hiện công việc của công ty. Bên cạnh đó, người viết cũng chỉ ra những điểm không phù hợp trong tiêu chuẩn đánh giá do công ty đưa ra.•Đề tài: “Hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc tại Công ty TNHH sứ Long Phương”, sinh viên Nguyễn Thu Nga, lớp K47U1 trường Đại học Thương Mại, giáo viên hướng dẫn: Th.S Trịnh Minh Đức.Trong bài nghiên cứu, tác giả đã đưa ra những dẫn chứng, luận cứ khá đầy đủ và chi tiết. Tác giả còn đưa ra quy trình ĐGHTCV tại công ty rồi phân tích những mặt chưa được, đang còn tồn tại ở ngành sứ Việt Nam nói chung và công ty nói riêng nên phần đưa ra giải pháp, kiến nghị rất thiết thực. Ở trong phần này, tác giả còn đưa ra ý kiến của mình trong việc hoàn thiện mẫu phiếu ĐGTHCV, nội dung của mẫu phiếu đánh giá. Cách diễn đạt từ ngữ ngắn gọn, dễ hiểu, súc tích, nội dung khá đầy đủ về lí thuyết lẫn thực tiễn. Có thể thấy, cho đến nay đã có không ít những cuốn sách, bài báo, các đề tài nghiên cứu về công tác ĐGTHCV tại rất nhiều các doanh nghiệp khác nhau với quy mô và lĩnh vực hoạt động rất đa dạng. Tuy nhiên, theo sự tìm hiểu và hiểu biết của em từ trước thì chưa có công trình nghiên cứu nào về ĐGTHCV tại công ty TNHH Mizuho Precision Việt Nam, đề tài em đã lựa chọn là không có sự trùng lặp với những nghiên cứu tương tự của những năm trước đó.