ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o TRƢƠNG THỊ DIỆU HƢƠNG CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO CÁN BỘ, CÔNG CHỨC XÃ THỰC HIỆN XÂY DỰNG NÔNG THÔN MỚI Ở THÀNH PHỐ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2016 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - TRƢƠNG THỊ DIỆU HƢƠNG CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO CÁN BỘ, CÔNG CHỨC XÃ THỰC HIỆN XÂY DỰNG NÔNG THÔN MỚI Ở THÀNH PHỐ HÀ NỘI Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN PGS.TS Chu Tiến Quang PGS.TS Trần Anh Tài Hà Nội – 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng, số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị Tôi xin cam đoan rằng, giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thông tin trích dẫn luận văn trích rõ nguồn gốc Hà Nội, ngày 08 tháng 10 năm 2016 Học viên Trƣơng Thị Diệu Hƣơng LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập hoàn thành luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ, nhận hướng dẫn, quan tâm, giúp đỡ quý báu th ầy, cô giáo, bạn bè, đồng nghiệp Với lòng kiń h tro ̣ng và biế t ơn sâu sắ c , xin đươ ̣c bày tỏ l ời cảm ơn chân thành tới: - Ban Giám hiệu trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội; thầy, cô giáo Khoa Quản trị kinh doanh tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ trình học tập hoàn thành luận văn này; - Ban lãnh đạo Chi cục Phát triển nông thôn, Văn phòng điều phối Chương trình xây dựng nông thôn thành phố Hà Nội; giảng viên 04 sở đào tạo Trường Cán quản lý nông nghiệp Phát triển nông thôn I, Trường Cao đẳng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Bắc Bộ, Trường Đại học Nông nghiệp Hà Nội, Trường Đại học Lâm nghiệp Việt Nam; với cán bộ, công chức xã làm công tác xây dựng nông thôn số người dân huyện địa bàn thành phố Hà Nội nhiệt tình giúp đỡ, hỗ trợ cho trình thu thập thông tin phục vụ cho trình nghiên cứu hoàn thiện luận văn - Bạn bè, đồng nghiệp gia đình quan tâm, chia sẻ, động viên khích lệ trình nghiên cứu hoàn thiện luận văn Đặc biệt xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới PGS.TS Chu Tiến Quang, người hướng dẫn khoa học Luận văn, hướng dẫn, giúp đỡ tận tình tạo điều kiện thuận lợi để hoàn thành luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Do điều kiện thời gian khả thân hạn chế nên luận văn thiếu sót định Rất mong góp ý, dẫn thầy giáo, cô giáo, bạn đồng nghiệp người quan tâm đến luận văn Tôi xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày 08 tháng 10 năm 2016 Tác giả Luận văn Trƣơng Thị Diệu Hƣơng MỤC LỤC Trang Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục chữ viết tắt i Danh mục bảng ii Danh mục hình iv LỜI MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu .1 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Những đóng góp luận văn nghiên cứu Kết cấu luận văn CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN, THỰC TIỄN VỀ CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO CÁN BỘ CÔNG CHỨC XÃ THỰC HIỆN XÂY DỰNG NÔNG THÔN MỚI 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.2 Cơ sở lý luận chất lượng đào tạo cán bộ, công chức xã thực Chương trình xây dựng nông thôn 1.2.1 Các khái niệm liên quan 1.2.2 Tổ chức thực đào tạo cán bộ, công chức xã thực xây dựng nông thôn 18 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng đào tạo cán bộ, công chức xã thực xây dựng nông thôn 19 1.2.4 Các tiêu chí đánh giá chất lượng đào tạo cán bộ, công chức xã thực xây dựng nông thôn 24 1.3 Cơ sở thực tiễn - Kinh nghiệm giới Việt Nam .29 1.3.1 Kinh nghiệm đào tạo cán thực xây dựng nông thôn số nước giới 29 1.3.2 Kinh nghiệm đào tạo cán thực xây dựng nông thôn số địa phương Việt Nam 33 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 39 2.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 39 2.1.1 Đặc điểm tình hình KT - XH TP Hà Nội giai đoạn 2008 đến 39 2.1.2 Khái quát tổ chức đào tạo CBCC xã triển khai thực Chương trình xây dựng NTM Hà Nội 44 2.2 Quy trình nghiên cứu 46 2.3 Phương pháp nghiên cứu 48 2.3.1 Phương pháp thu thập số liệu 48 2.3.2 Phương pháp phân tích 51 2.3.3 Phương pháp xử lý số liệu 52 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO CBCC XÃ THỰC HIỆN CHƢƠNG TRÌNH XÂY DỰNG NÔNG THÔN MỚI Ở HÀ NỘI 53 3.1 Kết thực đào tạo CBCC xã thực xây dựng NTM 53 3.1.1 Kết số lượng đào tạo 53 3.1.2 Kết chất lượng đào tạo 55 3.2 Thực trạng chất lượng đào tạo CBCC xã thực xây dựng NTM Hà Nội qua kết điều tra luận văn 59 3.2.1 Tổng hợp kết chung chất lượng đào tạo CBCC xã 59 3.2.2 Chất lượng đào tạo CBCC xã theo tiêu chí lựa chọn 61 3.3 Phân tích ảnh hưởng nhân tố tới chất lượng đào tạo CBCC xã thực xây dựng NTM Hà Nội 74 3.3.1 Ảnh hưởng nhận thức lực tiếp thu học viên nội dung chuyên đề chương trình đạo tạo CBCC xã xây dựng NTM 75 3.3.2 Ảnh hưởng nhân tố chương trình, giáo trình đào tạo 77 3.3.3 Ảnh hưởng nhân tố đội ngũ giảng viên giảng dạy xây dựng NTM 79 3.3.4 Ảnh hưởng nhân tố đánh giá kết học tập cuối khóa 81 3.3.5 Ảnh hưởng nhân tố chất lượng CSVC, tài liệu, phương tiện học tập phục vụ khóa đào tạo 83 3.3.6 Ảnh hưởng nhân tố sách Nhà nước, vốn đầu tư cho công tác đào tạo CBCC xã thực xây dựng NTM 84 3.4 Đánh giá chung kết quả, hạn chế nguyên nhân hạn chế chất lượng đào tạo CBCC xã thực xây dựng NTM giai đoạn 2012 -2015 86 3.4.1 Kết 86 3.4.2 Hạn chế 87 3.4.3 Nguyên nhân 89 CHƢƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO CÁN BỘ, CÔNG CHỨC XÃ THỰC HIỆN XÂY DỰNG NÔNG THÔN MỚI Ở THÀNH PHỐ HÀ NỘI TRONG THỜI GIAN TỚI 92 4.1 Quan điểm nâng cao chất lượng đào tạo CBCC xã xây dựng NTM đến năm 2020 Hà Nội 92 4.2 Một số giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo CBCC xã thực xây dựng NTM… 94 4.2.1 Giải pháp nâng cao nhận thức CBCC xã mục tiêu học tập chương trình xây dựng NTM 94 4.2.2 Giải pháp nâng cao chất lượng chương trình, giáo trình ĐTBD 96 4.2.3 Giải pháp nâng cao chất lượng giảng viên tham gia chương trình ĐTBD 97 4.2.4 Giải pháp nâng cao chất lượng sở vật chất, tài liệu phương tiện học tập phục vụ ĐTBD 98 4.2.5 Giải pháp chế, sách để nâng cao chất lượng đào tạo 98 4.2.6 Giải pháp đánh giá chất lượng sau khóa đào tạo 99 4.3 Kiến nghị 100 4.3.1 Đối với Ban đạo 100 4.3.2 Đối với CBCC xã cử học 101 KẾT LUẬN .102 TÀI LIỆU THAM KHẢO 105 PHỤ LỤC 109 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa BQ Bình quân CBCC Cán bộ, công chức CSVC Cơ sở vật chất ĐTBD Đào tạo, bồi dưỡng KT-XH Kinh tế - xã hội KT-VH-XH Kinh tế - văn hóa – xã hội MTQG Mục tiêu quốc gia NTM Nông thôn PTNT Phát triển nông thôn 10 PTSX Phát triển sản xuất 11 UBND Ủy ban nhân dân 12 XHCN Xã hội chủ nghĩa i DANH MỤC BẢNG STT Bảng Bảng 1.1 Bảng 2.1 Bảng 3.1 Bảng 3.2 Bảng 3.3 Bảng 3.4 Nội dung Tổng hợp 19 tiêu chí theo Bộ tiêu chí quốc gia NTM Kết phân bổ, sử dụng vốn thực xây dựng NTM Hà Nội giai đoạn 2011 – 2015 Kết đào tạo CBCC xã địa bàn Hà Nội năm giai đoạn (2012 – 2015) Tổng hợp kết thực đào tạo CBCC xã làm công tác xây dựng NTM huyện địa bàn Hà Nội giai đoạn 2012 – 2015 Nội dung đào tạo CBCC xã địa bàn Hà Nội năm 2012-2013 Nội dung đào tạo CBCC xã địa bàn Hà Nội năm 2014-2015 Đánh giá giảng viên học viên mức độ phù hợp chương trình đào tạo CBCC thực xây dựng NTM Bảng 3.5 Bảng 3.6 Bảng 3.7 10 Bảng 3.8 11 Bảng 3.9 12 Bảng 3.10 Đánh giá học viên kết làm việc sau đào tạo xây dựng NTM Bảng 3.11 Đánh giá người dân lực tuyên truyền, vận động CBCC xã thực xây dựng NTM 13 Mức độ ứng dụng kết đào tạo CBCC xã vào hoạt động xây dựng NTM Đánh giá giảng viên học viên mức độ tham gia khóa ĐTBD xây dựng NTM CBCC xã Đánh giá giảng viên học viên chất lượng giảng viên ĐTBD CBCC xã thực xây dựng NTM Đánh giá giảng viên học viên chất lượng sở vật chất, tài liệu phương tiện học tập phục vụ ĐTBD CBCC thực xây dựng NTM ii Trang 12 42 53 54 56 57 62 63 64 67 69 70 72 14 Giảng viên đánh giá mức độ ảnh hưởng nhận Bảng 3.12 thức CBCC xã tham gia đào tạo tới chất lượng đào tạo 75 15 Đánh giá giảng viên mức độ ảnh hưởng Bảng 3.13 lực tiếp thu CBCC xã nội dung chuyên đề xây dựng NTM đến chất lượng đào tạo 76 16 17 18 19 Bảng 3.14 Đánh giá học viên mức độ ảnh hưởng chương trình đào tạo tới chất lượng đào tạo Bảng 3.15 Đánh giá học viên mức độ ảnh hưởng việc đánh giá kết đào tạo tới chất lượng đào tạo Đánh giá giảng viên học viên mức độ ảnh Bảng 3.16 hưởng CSVC, tài liệu, phương tiện học tập tới chất lượng đào tạo Bảng 3.17 Đánh giá học viên mức độ ảnh hưởng nhân tố sách Nhà nước tới chất lượng đào tạo iii 78 81 83 84 người dân; 10- Công tác tuyên truyền, vận động thực xây dựng NTM; 11- Công tác theo dõi báo cáo tiến độ) * Những ý kiến đóng góp khác:(những chuyên đề cần tăng thêm thời lượng, chuyên đề cần thay đổi, ) ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Câu 2: Đánh giá học viên tham gia đào tạo Thang đánh giá từ đến 5, với đạt mức cao (1- Rất không phù hợp/ Rất kém, 2- Không phù hợp/ Kém, 3- Trung bình, 4- Phù hợp/ Khá, 5Rất phù hợp/ Tốt) TT Tiêu chí HV1 Mục tiêu học tập Học viên xác định mục tiêu học tập + phù hợp với mục tiêu khóa ĐTBD HV2 Phương pháp học tập + Học viên có khả tự học, tự nghiên cứu HV3 Thái độ học tập Học viên thực đầy đủ, nghiêm túc + quy định lớp học + Học viên tham gia đầy đủ thời gian học tập Học viên tiếp thu nội dung chuyên đề + xây dựng NTM chương trình đào tạo Thang đánh giá 5 5 (Ghi chú”: Mức “Tốt” hiểu rõ nắm vững từ 80% trở lên nội dung chuyên đề, mức “Khá” nằm khoảng từ 60% đến 80%; mức “Trung bình” nằm khoảng từ 50% đến 60%; mức “Kém” nằm khoảng từ 40% đến 50% “rất kém” hiểu nắm vững thấp 40% nội dung chuyên đề) * Những ý kiến đóng góp khác: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Câu 3: Đánh giá đội ngũ giảng viên tham gia đào tạo: Thang đánh giá từ đến 5, với đạt mức cao (1- Rất kém, 2Kém, 3- Trung bình, 4- Khá, 5- Tốt) TT Tiêu chí/ Chỉ báo GV1 Kiến thức giảng viên Kiến thức chuyên môn giảng viên đáp + ứng với yêu cầu khóa ĐTBD Kinh nghiệm thực tiễn giảng viên xây + dựng NTM đáp ứng yêu cầu đào tạo GV2 Trách nhiệm giảng viên Hiểu rõ mục đích, yêu cầu khóa đào + tạo trách nhiệm truyền đạt kiến thức cho học viên GV3 Phương pháp giảng dạy giảng viên Mức độ truyền đạt nội dung chuyên đề + chương trình ĐTBD Liên hệ thực tiễn vào chuyên đề giảng + dạy Trình độ sử dụng phương tiện hỗ trợ dạy + học (projector, micro, ) Thang đánh giá 5 5 5 * Những ý kiến đóng góp khác: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Câu 4: Đánh giá sở vật chất thiết bị phục vụ đào tạo Thang đánh giá từ đến 5, với đạt mức cao (1- Rất kém, 2Kém, 3- Trung bình, 4- Khá, 5- Tốt) TT Tiêu chí Thang đánh giá CSVC1 Phòng học, chất lượng phòng học Mức độ đáp ứng phòng học chỗ ngồi, + bàn ghế, ánh sáng dạy học tập CSVC2 Tài liệu, phương tiện học tập phục vụ khóa ĐTBD Mức độ đảm bảo tài liệu, phương tiện học + tập, thực hành * Những ý kiến đóng góp khác: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Câu Đánh giá kết làm việc sau đào tạo CBCC xã Thang đánh giá từ đến 5, với đạt mức cao (1- Rất kém, 2Kém, 3- Trung bình, 4- Khá, 5- Tốt) TT Tiêu chí HQSĐT1 Kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ Năng lực tham mưu quản lý, điều hành + Chương trình xây dựng NTM cấp xã Năng lực tổng hợp, đánh giá đề xuất thực + xây dựng NTM cấp xã HQSĐT2 Kỹ Kỹ đạo, tổ chức thực tiêu + chí NTM Tuyên truyền, vận động người dân tham gia + xây dựng NTM HQSĐT3 Thái độ cán bộ, công chức sau đào tạo, bồi dưỡng + Mức độ chủ động công việc + Mức độ tự tin công việc + Tinh thần hợp tác với đồng nghiệp Thang đánh giá 5 5 1 2 3 4 5 * Những ý kiến đóng góp khác: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Câu Đánh giá mức độ ảnh hƣởng nhân tố dƣới tây đến chất lƣợng đào tạo CBCC xã thamgia xây dựng NTM Thang đánh giá từ đến 5, với đạt cấp độ ảnh hưởng cao (1Không ảnh hưởng xấu, 2- Ít ảnh hưởng, 3- Ảnh hưởng vừa phải, 4- Ảnh hưởng tích cực, 5- Ảnh hưởng tích cực) TT Tiêu chí + Chất lượng chương trình ĐTBD Kiến thức chuyên môn giảng viên tham + gia giảng dạy Kinh nghiệm thực tế giảng viên tham gia + giảng dạy + Phương pháp giảng dạy giảng viên + Kiểm tra, đánh giá kết học tập Mức độ đảm bảo CSVC, tài liệu, phương tiện + học tập, thực hành phục vụ khóa ĐTBD Chế độ sách (như Hỗ trợ tiền ăn, lại, + tài liệu, đề bạt,…) Thang đánh giá 5 1 2 3 4 5 5 * Những ý kiến đóng góp khác:(Giờ giấc học tập, địa điểm học địa phương hay sở đào tạo?,…) ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Câu Xin đồng chí cho biết số thông tin cá nhân: 5.1 Giới tính:  Nam  Nữ 5.2 Tuổi: 5.3 Chức vụ tại: 5.4 Đơn vị công tác tại: Xin trân trọng cảm ơn! Phụ lục 03 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc _ THƢ MỜI THAM GIA KHẢO SÁT Về “Chất lƣợng đào tạo CBCC xã thực xây dựng NTM” (Dành cho CBCC xã thuộc thuộc đoàn thể trị xã hội) Ngày khảo sát: /7/ 2016 Kính gửi: Đồng chí! Tên là: Trương Thị Diệu Hương Hiện nay, theo học chương trình đào tạo Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh viết Luận văn tốt nghiệp với đề tài: “Chất lượng đào tạo CBCC xã thực chương trình xây dựng NTM Hà Nội” Để hoàn thành tốt nhiệm vụ học tập cá nhân tôi, kính mong đồng chí bớt chút thời gian trả lời số câu hỏi chuẩn bị biểu mẫu kèm theo Thư mời Các thông tin trả lời đồng chí nhằm phục vụ phân tích đánh giá Luận văn tôi, không sử dụng vào mục đích khác bảo mật riêng Vì vậy, mong đồng chí điền giúp thông tin vào bảng hỏi cách xác Xin trân trọng cảm ơn hợp tác giúp đỡ đồng chí! Kính thư Trương Thị Diệu Hương Đồng chí vui lòng cho biết vài ý kiến vấn đề sau cách tô đậm đánh dấu √ vào ô số lựa chọn thang điểm đánh giá cho phù hợp theo quan điểm viết thêm vào chỗ trống (…) ý kiến Câu 1: Đánh giá chƣơng trình đào tạo CBCC xã Thang đánh giá từ đến 5, với đạt mức cao (1- Rất không phù hợp/Rất không hợp lý/ Rất kém, 2- Không phù hợp/ Không hợp lý/ Kém, 3Trung bình, 4- Phù hợp/Hợp lý/ Khá, 5- Rất phù hợp/ Rất hợp lý/ Tốt) TT Tiêu chí Thang đánh giá CT Tính phù hợp chương trình đào tạo + Nội dung đào tạo phù hợp với mục tiêu đào tạo + Nội dung chương trình đào tạo phù hợp với thời lượng đào tạo + Hình thức đào phù hợp với với thời lượng đào tạo 5 5 CT Tính hợp lý chương trình đào tạo Phân bổ hợp lý lý thuyết thực + hành/thực tế CT Tính ứng dụng chương trình đào tạo Mức độ đáp ứng Chương trình đào tạo + với yêu cầu công việc học viên Mức độ đáp ứng chương trình đào tạo + với thực tiễn xây dựng NTM địa phương (Ghi chú: Nội dung khung chương trình đào tạo 11 chuyên đề xây dựng gồm: 1- Chủ trương sách Đảng NN; 2- Chức nhiệm vụ BCĐ cấp; 3Cơ chế huy động nguồn lực quản lý tài Nhà nước; 4- Hướng dẫn triển khai quy hoạch; 5- Hướng dẫn xây dựng đề án; 6- Quy trình triển khai thực dự án phát triển sở hạ tầng KT-XH;7- PTSX nâng cao thu nhập cho cư dân nông thôn; 8- Đổi nâng cao hiệu hình thức tổ chức sản xuất; 9- Lập Kế hoạch có tham gia người dân; 10- Công tác tuyên truyền, vận động thực xây dựng NTM; 11- Công tác theo dõi báo cáo tiến độ) * Những ý kiến đóng góp khác:(những chuyên đề cần tăng thêm thời lượng, chuyên đề cần thay đổi, ) ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Câu 2: Đánh giá học viên tham gia đào tạo Thang đánh giá từ đến 5, với đạt mức cao (1- Rất không phù hợp/ Rất kém, 2- Không phù hợp/ Kém, 3- Trung bình, 4- Phù hợp/ Khá, 5Rất phù hợp/ Tốt) TT Tiêu chí HV1 Mục tiêu học tập Học viên xác định mục tiêu học tập + phù hợp với mục tiêu khóa ĐTBD HV2 Phương pháp học tập + Học viên có khả tự học, tự nghiên cứu HV3 Thái độ học tập Học viên thực đầy đủ, nghiêm túc + quy định lớp học + Học viên tham gia đầy đủ thời gian học tập Học viên tiếp thu nội dung chuyên đề + xây dựng NTM chương trình đào tạo Thang đánh giá 5 5 (Ghi chú”: Mức “Tốt” hiểu rõ nắm vững từ 80% trở lên nội dung chuyên đề, mức “Khá” nằm khoảng từ 60% đến 80%; mức “Trung bình” nằm khoảng từ 50% đến 60%; mức “Kém” nằm khoảng từ 40% đến 50% “rất kém” hiểu nắm vững thấp 40% nội dung chuyên đề) * Những ý kiến đóng góp khác: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Câu 3: Đánh giá đội ngũ giảng viên tham gia đào tạo: Thang đánh giá từ đến 5, với đạt mức cao (1- Rất kém, 2Kém, 3- Trung bình, 4- Khá, 5- Tốt) TT Tiêu chí/ Chỉ báo GV1 Kiến thức giảng viên Kiến thức chuyên môn giảng viên đáp + ứng với yêu cầu khóa ĐTBD Kinh nghiệm thực tiễn giảng viên xây + dựng NTM đáp ứng yêu cầu đào tạo GV2 Trách nhiệm giảng viên Hiểu rõ mục đích, yêu cầu khóa đào + tạo trách nhiệm truyền đạt kiến thức cho học viên GV3 Phương pháp giảng dạy giảng viên Mức độ truyền đạt nội dung chuyên đề + chương trình ĐTBD Liên hệ thực tiễn vào chuyên đề giảng + dạy Trình độ sử dụng phương tiện hỗ trợ dạy + học (projector, micro, ) Thang đánh giá 5 5 5 * Những ý kiến đóng góp khác: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Câu 4: Đánh giá sở vật chất thiết bị phục vụ đào tạo Thang đánh giá từ đến 5, với đạt mức cao (1- Rất kém, 2Kém, 3- Trung bình, 4- Khá, 5- Tốt) TT Tiêu chí Thang đánh giá CSVC1 Phòng học, chất lượng phòng học Mức độ đáp ứng phòng học chỗ ngồi, + bàn ghế, ánh sáng dạy học tập CSVC2 Tài liệu, phương tiện học tập phục vụ khóa ĐTBD Mức độ đảm bảo tài liệu, phương tiện học + tập, thực hành * Những ý kiến đóng góp khác: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Câu Đánh giá kết làm việc sau đào tạo CBCC xã Thang đánh giá từ đến 5, với đạt mức cao (1- Rất kém, 2Kém, 3- Trung bình, 4- Khá, 5- Tốt) TT Tiêu chí HQSĐT1 Kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ Năng lực tham mưu quản lý, điều hành + Chương trình xây dựng NTM cấp xã Năng lực tổng hợp, đánh giá đề xuất thực + xây dựng NTM cấp xã HQSĐT2 Kỹ Kỹ đạo, tổ chức thực tiêu + chí NTM Tuyên truyền, vận động người dân tham gia + xây dựng NTM Tuyên truyền người dân tích cực tham gia + PTSX nâng cao thu nhập Vận động kết nối với doanh nghiệp + đầu tư vào nông nghiệp nông thôn + Hỗ trợ đào tạo nghề cho lao động nông thôn HQSĐT3 Thái độ cán bộ, công chức sau đào tạo, bồi dưỡng + Mức độ chủ động công việc + Mức độ tự tin công việc + Tinh thần hợp tác với đồng nghiệp Thang đánh giá 5 5 5 1 2 3 4 5 * Những ý kiến đóng góp khác: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Câu Đánh giá mức độ ảnh hƣởng nhân tố dƣới tây đến chất lƣợng đào tạo CBCC xã thamgia xây dựng NTM Thang đánh giá từ đến 5, với đạt cấp độ ảnh hưởng cao (1Không ảnh hưởng xấu, 2- Ít ảnh hưởng, 3- Ảnh hưởng vừa phải, 4- Ảnh hưởng tích cực, 5- Ảnh hưởng tích cực) TT Tiêu chí + Chất lượng chương trình ĐTBD Kiến thức chuyên môn giảng viên tham + gia giảng dạy Kinh nghiệm thực tế giảng viên tham gia + giảng dạy + Phương pháp giảng dạy giảng viên + Kiểm tra, đánh giá kết học tập Mức độ đảm bảo CSVC, tài liệu, phương tiện + học tập, thực hành phục vụ khóa ĐTBD Chế độ sách (như Hỗ trợ tiền ăn, lại, + tài liệu, đề bạt,…) Thang đánh giá 5 1 2 3 4 5 5 * Những ý kiến đóng góp khác:(Giờ giấc học tập, địa điểm học địa phương hay sở đào tạo?,…) ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Câu Xin đồng chí cho biết số thông tin cá nhân: 5.1 Giới tính:  Nam  Nữ 5.2 Tuổi: 5.3 Chức vụ tại: 5.4 Đơn vị công tác tại: Xin trân trọng cảm ơn! Phụ lục 04 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc _ THƢ MỜI THAM GIA KHẢO SÁT Chất lƣợng đào tạo CBCC xã thực chƣơng trình xây dựng NTM (Dành cho người dân nông thôn) Ngày khảo sát: /7/ 2016 Kính gửi: Ông (bà)…………… Tên là: Trương Thị Diệu Hương Hiện nay, theo học chương trình đào tạo Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh viết Luận văn tốt nghiệp với đề tài: “Chất lượng đào tạo CBCC xã thực chương trình xây dựng NTM Hà Nội” Để hoàn thành tốt nhiệm vụ học tập cá nhân tôi, kính mong ông (bà) bớt chút thời gian trả lời số câu hỏi chuẩn bị biểu mẫu kèm theo Thư mời Các thông tin trả lời ông (bà) nhằm phục vụ phân tích đánh giá Luận văn tôi, không sử dụng vào mục đích khác bảo mật riêng Vì vậy, mong ông (bà) điền giúp thông tin vào bảng hỏi cách xác Ông (bà) ghi tên không ghi tên vào phiếu Chúng cam kết giữ kín ý kiến phản hồi ông (bà) phiếu hỏi Xin trân trọng cảm ơn hợp tác giúp đỡ ông (bà)! Kính thư Trương Thị Diệu Hương _ Ông (bà) vui lòng cho biết vài ý kiến vấn đề sau cách đánh dấu “√” vào ô lựa chọn cho phù hợp viết thêm vào chỗ trống (…) ý kiến I Thông tin ngƣời đƣợc vấn 1.Họ tên:…………………… ……tuổi………giới tính :  Nam  Nữ Nơi ở: Hoạt động kinh tế chủ yếu:  Nông nghiệp  Phi nông nghiệp Nghề khác: Đánh giá thu nhập hộ gia đình sau triển khai mô hình NTM so với trước triển khai?  Cao  Không thay đổi nhiều  Kém II Hiểu biết chƣơng trình Nông thôn Ông (bà) biết mục đích vai trò ý nghĩa chương trình xây dựng nông thôn xã ta chưa?  Có  Chưa Ông (bà) có chưa nghe/biết 19 tiêu chí Quốc gia nông thôn mới?  Có  Chưa Ông (bà) có biết vai trò chủ thể tham gia chương trình xây dựng NTM xã ta chưa?  Có  Chưa Nếu có, ông (bà) biết qua kênh thông tin nào?  Cán bộ, công chức xã  Nguồn khác: Báo, đài, tivi,…  Chưa nhận thông tin Ông (bà) đánh giá mức độ CBCC xã tuyên truyền, vận động người dân nội dung chương trình xây dựng NTM? (các mức độ đánh giá từ thấp đến cao 1– không tuyên truyền , – kém, – trung bình, – tốt, – tốt) TT Nội dung tuyên truyền, vận động 5.1 Công bố quy hoạch nông thôn Thông báo trách nhiệm gia đình cộng đồng quản lý, sử dụng bảo dưỡng sở hạ tầng Hướng dẫn lựa chọn công trình, xác định thứ tự ưu tiên triển khai Tuyên truyền, vận động tham gia xây dựng NTM Tuyên truyền người dân tích cực tham gia phát triển sản xuất nâng cao thu nhập Vận động kết nối với doanh nghiệp đầu tư vào nông nghiệp nông thôn; hỗ trợ vay vốn tín dụng để PTSX Hỗ trợ đào tạo nghề cho lao động nông thôn Tuyên truyền thực tốt nội dung văn hóa, xã hội, môi trường, an ninh, trật tự 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 5.8 Mức độ Những ý kiến khác Ông (bà) liên quan đến yếu tố trên: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Ông (bà) đánh vai trò CBCC xã xây dựng NTM? Rất quan trọng  Không quan trọng  Quan trọng  Không quan tâm  Ông (bà) có đề xuất hay kiến nghị không? Xin trân trọng cảm ơn! Phụ lục 05 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Hà nội, ngày tháng năm 2016 MẪU PHIẾU PHỎNG VẤN (Dành cho Cán thuộc Văn phòng Điều phối xây dựng NTM Thành phố ) Xin đồng chí vui lòng cho biết số thông tin sau công tác đào tạo CBCC xã thực xây dựng NTM Hà Nội thời gian qua Những thông tin đồng chí cung cấp nhằm phục vụ cho mục đích nghiên cứu làm luân văn Thạc sĩ Đồng chí cho biết quan điểm công tác đào tạo CBCC xã thực xây dựng NTM ảnh hưởng đến kết thực chương trình MTQG xây dựng NTM địa bàn Thành phố? Theo đồng chí, nhân tố ảnh hưởng mạnh đến công tác đào tạo CBCC xã thực xây dựng NTM Hà Nội? Theo đồng chí, việc triển khai công tác đào tạo CBCC xã thực xây dựng NTM gặp khó khăn, thuận lợi gì? Nguyên nhân dẫn đến khó khăn gì? Theo đồng chí, phương pháp đào tạo cho CBCC xã thực xây dựng NTM mang lại hiệu công việc rõ rệt phù hợp giai đoạn nay? Tại sao? Trong thời gian qua, lớp tập huấn, đào tạo dành cho CBCC xã thực xây dựng NTM xây dựng vào đâu? (theo chủ trương Thành phố hay nhu cầu địa phương nhận thấy cần đào tạo CBCC xã mình?) Tiêu chí chọn đối tượng học viên giáo viên cho lớp đào tạo nào? Theo đồng chí, cần làm công việc để đánh giá công tác đào tạo CBCC xã thực xây dựng NTM? Đối tượng tham gia đánh giá? Đồng chí có đề xuất để nâng cao chất lượng đào tạo CBCC xã thực xây dựng NTM địa bàn Hà Nội? Một số câu hỏi khác phát sinh thêm trình vấn trực tiếp người vấn (tùy thuộc vào ngữ cảnh vấn diễn nào) Xin trân trọng cảm ơn hợp tác Đồng chí ... tố ảnh hưởng tới chất lượng đào tạo cán bộ, công chức xã thực xây dựng nông thôn 19 1.2.4 Các tiêu chí đánh giá chất lượng đào tạo cán bộ, công chức xã thực xây dựng nông thôn ... NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO CÁN BỘ, CÔNG CHỨC XÃ THỰC HIỆN XÂY DỰNG NÔNG THÔN MỚI Ở THÀNH PHỐ HÀ NỘI TRONG THỜI GIAN TỚI 92 4.1 Quan điểm nâng cao chất lượng đào tạo CBCC xã xây dựng NTM... luận, thực tiễn liên quan đến chất lượng đào tạo CBCC xã thực xây dựng NTM; - Đánh giá thực trạng tổ chức thực đào tạo CBCC xã thực xây dựng NTM thành phố Hà Nội giai đoạn 2012-2015; mặt thành công,