i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn công trình nghiên cứu khoa học độc lập tôi, thực hướng dẫn TS Nguyễn Thị Thu Hiền Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng Hải Dương, ngày tháng năm 2016 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Thu Hương ii MỤC LỤC MỤC LỤC .ii DANH MỤC VIẾT TẮT .ix DANH MỤC BẢNG BIỂU .x DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ x LỜI MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu 2.Tổng quan nghiên cứu liên quan đến đề tài .3 Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập liệu 5.2 Phương pháp phân tích số liệu Kết cấu luận văn .8 CHƯƠNG 10 MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ THU THUẾ GIÁ TRỊ 10 GIA TĂNG TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN 10 1.1 Một số nội dung thuế giá trị gia tăng 10 1.1.1 Lý luận chung thuế 10 1.1.2 Thuế GTGT 14 1.2 Quản lý thu thuế GTGT 20 1.2.1 Khái niệm mục tiêu quản lý thu thuế .20 iii 1.2.2 Công cụ phương pháp quản lý thu thuế 22 1.2.3 Nội dung quản lý thu thuế giá trị gia tăng 26 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý thu thuế GTGT 34 1.3.1 Yếu tố thuộc chế, sách thuế Nhà nước 34 1.3.2 Yếu tố đặc điểm điều kiện tự nhiên, tình hình kinh tế - xã hội địa phương 35 1.3.3 Yếu tố thực trạng quan thuế địa phương 36 1.3.4 Yếu tố đối tượng nộp thuế 38 1.3.5 Các yếu tố khác 38 CHƯƠNG 40 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ THU THUẾ GIÁ TRỊ GIA TĂNG TẠI CHI CỤC THUẾ HUYỆN CẨM GIÀNG, TỈNH HẢI DƯƠNG 40 .40 2.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý thu thuế GTGT địa bàn huyện Cẩm Giàng .40 2.1.1 Khái quát tình hình phát triển kinh tế - xã hội huyện Cẩm Giàng .40 2.1.2 Tổng quan sách thuế hành Việt Nam .42 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy thu thuế huyện 45 2.1.4 Hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp địa bàn huyện Cẩm Giàng 48 2.2 Thực trạng công tác quản lý thu thuế GTGT Chi cục thuế huyện Cẩm Giàng, tỉnh Hải Dương 51 2.2.1 Công tác đăng ký, kê khai, nộp thuế 51 2.2.2 Công tác thủ tục hoàn thuế 56 iv 2.2.3 Thực công tác quản lý nợ đọng thuế GTGT 59 2.2.4 Công tác kiểm tra .63 2.3 Đánh giá chung công tác quản lý thu thuế GTGT Chi cục thuế huyện Cẩm Giàng, tỉnh Hải Dương 64 2.3.1 Những kết đạt 64 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân 67 CHƯƠNG 77 GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN QUẢN LÝ THU THUẾ GIÁ TRỊ GIA TĂNG TẠI CHI CỤC THUẾ HUYỆN CẨM GIÀNG, TỈNH HẢI DƯƠNG 77 3.1 Định hướng mục tiêu hoàn thiện công tác quản lý thu GTGT huyện Cẩm Giàng tỉnh Hải Dương .77 3.1.1 Mục tiêu tổng quát .77 3.1.2 Mục tiêu cụ thể 77 3.2 Giải pháp nhằm hoàn thiện quản lý thu thuế GTGT Chi cục thuế huyện Cẩm Giàng 77 3.2.1 Nâng cao chất lượng đội ngũ cán 77 3.2.2 Tăng cường cải cách quy trình quản lý thuế GTGT 78 3.2.3 Quản lý công tác thu nộp thuế .79 3.2.4 Tăng cường phối hợp với ngành chức 80 3.2.5 Tiếp tục hoàn thiện chế độ sách thuế GTGT 80 - Về hoàn thuế: Nhằm quản lý chặt chẽ việc hoàn thuế, cần thiết phải thu hẹp đối tượng hoàn thuế, nên áp dụng chế cho đối tượng: Các sở kinh doanh hàng xuất áp dụng thuế suất thuế GTGT 0%; sở có đầu tư tài sản cố định phục vụ sản xuất kinh doanh phát sinh số thuế GTGT đầu vào tài sản lớn Đồng thời, qui định rõ chặt chẽ điều kiện hoàn thuế, thời gian xem xét hoàn thuế phù hợp 81 v 3.2.6 Tăng cường kiểm tra thuế 81 3.2.7 Tiếp tục ứng dụng công nghệ thông tin công tác quản lý thu 87 3.2.8 Xử lý nghiêm vi phạm hành thuế 89 3.3 Một số kiến nghị 90 3.3.1 Kiến nghị Bộ Tài 92 3.3.2 Kiến nghị Tổng cục Thuế 92 3.3.3 Kiến nghị doanh nghiệp NQD 94 TÀI LIỆU THAM KHẢO .1 PHỤ LỤC 03 MỤC LỤC .ii DANH MỤC VIẾT TẮT .ix DANH MỤC BẢNG BIỂU .x DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ x LỜI MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu 2.Tổng quan nghiên cứu liên quan đến đề tài .3 Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập liệu 5.2 Phương pháp phân tích số liệu vi Kết cấu luận văn .8 CHƯƠNG 10 MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ THU THUẾ GIÁ TRỊ 10 GIA TĂNG TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN 10 1.1 Một số nội dung thuế giá trị gia tăng 10 1.1.1 Lý luận chung thuế 10 1.1.2 Thuế GTGT 14 1.2 Quản lý thu thuế GTGT 20 1.2.1 Khái niệm mục tiêu quản lý thu thuế .20 1.2.2 Công cụ phương pháp quản lý thu thuế 22 1.2.3 Nội dung quản lý thu thuế giá trị gia tăng 26 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý thu thuế GTGT 34 1.3.1 Yếu tố thuộc chế, sách thuế Nhà nước 34 1.3.2 Yếu tố đặc điểm điều kiện tự nhiên, tình hình kinh tế - xã hội địa phương 35 1.3.3 Yếu tố thực trạng quan thuế địa phương 36 1.3.4 Yếu tố đối tượng nộp thuế 38 1.3.5 Các yếu tố khác 38 CHƯƠNG 40 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ THU THUẾ GIÁ TRỊ GIA TĂNG TẠI CHI CỤC THUẾ HUYỆN CẨM GIÀNG, TỈNH HẢI DƯƠNG 40 .40 2.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý thu thuế GTGT địa bàn huyện Cẩm Giàng .40 vii 2.1.1 Khái quát tình hình phát triển kinh tế - xã hội huyện Cẩm Giàng .40 2.1.2 Tổng quan sách thuế hành Việt Nam .42 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy thu thuế huyện 45 2.1.4 Hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp địa bàn huyện Cẩm Giàng 48 2.2 Thực trạng công tác quản lý thu thuế GTGT Chi cục thuế huyện Cẩm Giàng, tỉnh Hải Dương 51 2.2.1 Công tác đăng ký, kê khai, nộp thuế 51 2.2.2 Công tác thủ tục hoàn thuế 56 2.2.3 Thực công tác quản lý nợ đọng thuế GTGT 59 2.2.4 Công tác kiểm tra .63 2.3 Đánh giá chung công tác quản lý thu thuế GTGT Chi cục thuế huyện Cẩm Giàng, tỉnh Hải Dương 64 2.3.1 Những kết đạt 64 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân 67 CHƯƠNG 77 GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN QUẢN LÝ THU THUẾ GIÁ TRỊ GIA TĂNG TẠI CHI CỤC THUẾ HUYỆN CẨM GIÀNG, TỈNH HẢI DƯƠNG 77 3.1 Định hướng mục tiêu hoàn thiện công tác quản lý thu GTGT huyện Cẩm Giàng tỉnh Hải Dương .77 3.1.1 Mục tiêu tổng quát .77 3.1.2 Mục tiêu cụ thể 77 3.2 Giải pháp nhằm hoàn thiện quản lý thu thuế GTGT Chi cục thuế huyện Cẩm Giàng 77 viii 3.2.1 Nâng cao chất lượng đội ngũ cán 77 3.2.2 Tăng cường cải cách quy trình quản lý thuế GTGT 78 3.2.3 Quản lý công tác thu nộp thuế .79 3.2.4 Tăng cường phối hợp với ngành chức 80 3.2.5 Tiếp tục hoàn thiện chế độ sách thuế GTGT 80 - Về hoàn thuế: Nhằm quản lý chặt chẽ việc hoàn thuế, cần thiết phải thu hẹp đối tượng hoàn thuế, nên áp dụng chế cho đối tượng: Các sở kinh doanh hàng xuất áp dụng thuế suất thuế GTGT 0%; sở có đầu tư tài sản cố định phục vụ sản xuất kinh doanh phát sinh số thuế GTGT đầu vào tài sản lớn Đồng thời, qui định rõ chặt chẽ điều kiện hoàn thuế, thời gian xem xét hoàn thuế phù hợp 81 3.2.6 Tăng cường kiểm tra thuế 81 3.2.7 Tiếp tục ứng dụng công nghệ thông tin công tác quản lý thu 87 3.2.8 Xử lý nghiêm vi phạm hành thuế 89 3.3 Một số kiến nghị 90 3.3.1 Kiến nghị Bộ Tài 92 3.3.2 Kiến nghị Tổng cục Thuế 92 3.3.3 Kiến nghị doanh nghiệp NQD 94 TÀI LIỆU THAM KHẢO .1 PHỤ LỤC 03 ix DANH MỤC VIẾT TẮT CBQL : Cán quản lý CNTT : Công nghệ thông tin DN : Doanh nghiệp ĐTNT : Đối tượng nộp thuế GTGT : (Thuế) giá trị gia tăng HC-TV-QT-NS-AC : (Đội) Hành chính-Tài vụ-Quản trị-Nhân sự-Ấn HĐND : Hội đồng nhân dân HĐTV : Hội đồng tư vấn (thuế) KK-TH : (Đội) Kê khai - Tổng hợp KTT : (Đội) Kiểm tra thuế KT-XH : Kinh tế-xã hội NNT : Người nộp thuế NQD : Ngoài quốc doanh NSNN : Ngân sách nhà nước QLN-CCN : (Đội) Quản lý nợ - cưỡng chế nợ QLT : Quản lý thuế TNCN : ( Thuế) Thu nhập cá nhân TNDN : (Thuế) thu nhập doanh nghiệp TNHH : (Công ty) Trách nhiệm hữu hạn TT-HT NNT : (Đội) Tuyên truyền - Hỗ trợ người nộp thuế UBND : Uỷ ban nhân dân x DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 : Thống kê nhân chi cục thuế huyện Cẩm Giàng Bảng 2.2: Tình hình phát triển số lượng DN huyện Cẩm Giàng giai đoạn 2011-2015 Bảng 2.3: Tình hình số thu ngân sách giai đoạn 2012-2014 từ doanh nghiệp NQD chi cục thuế quản lý Bảng 2.4: Tình hình khai thuế GTGT doanh nghiệp huyện Cẩm Giàng từ năm 2011-2015 Bảng 2.5: Tình hình nộp thuế qua ngân hàng DN NQD chi 47 49 50 52 55 cục thuế quản lý giai đoạn 2012-2014 Bảng 2.6: Tình hình quản lý hoàn thuế GTGT chi cục thuế Cẩm Giàng 58 Bảng 2.7: Sự thay đối khoản nợ giai đoạn từ 2011-2015 61 Bảng 2.8: Tình hình kiểm tra toán số thuế truy thu 64 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ 96 KẾT LUẬN Thực công đổi toàn diện đất nước bước hội nhập vào tiến trình phát triển khu vực giới, việc áp dụng thuế GTGT yêu cầu khách quan tình hình nước ta Sau nhiều lần sửa đổi áp dụng, luật thuế GTGT thể tính ưu việt thực đảm bảo số thu cho ngân sách nhà nước, thúc đẩy hạch toán kinh tế, khuyến khích xuất khẩu…Tuy nhiên, trình quản lý thu thuế GTGT bộc lộ số vấn đề xúc, tồn Vấn đề đặt nhận biết tồn đó, tìm giải pháp tích cực để nhanh chóng hoàn thiện công tác quản lý thuế nói chung, quản lý thu thuế GTGT Chi cục Thuế huyện Cẩm Giàng nói riêng vấn đề cần thiết Nghiên cứu đề tài “Quản lý thu thuế GTGT Chi cục thuế huyện Cẩm Giàng - tỉnh Hải Dương”, Luận văn hoàn thành mục tiêu đề nghiên cứu có đóng góp sau: Hệ thống hóa số vấn đề lý luận thuế GTGT quản lý thu thuế GTGT bao gồm khái niệm, đặc điểm, vai trò thuế GTGT; nội dung quản lý thu thuế GTGT Luận văn làm rõ nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản lý thu thuế GTGT nhân tố sách pháp luật; nhân tố người, nhân tố khác Phân tích đánh giá thực trạng quản lý thu thuế GTGT Chi cục Thuế huyện Cẩm Giàng, Hải Dương, kết quả, hạn chế nguyên nhân thực trạng Từ kết hạn chế, Luận văn rút số học kinh nghiệm có ý nghĩa thực tiễn làm sở cho việc hoàn thiện hoạt động quản lý thu thuế GTGT Chi cục Thuế huyện Cẩm Giàng, tỉnh Hải Dương Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý thu thuế GTGT địa bàn huyện Cẩm Giàng Đồng thời, Luận văn đề xuất số kiến nghị nhằm tăng thêm tính khả thi triển khai giải pháp công tác quản lý thu thuế GTGT Kính mong Cô giáo, TS Nguyễn Thị Thu Hiền giúp đỡ, bảo thêm để hoàn thành tốt luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn! TÀI LIỆU THAM KHẢO 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Báo cáo công tác đôn đốc thu nợ chi cục thuế huyện Cẩm Giàng năm 2011, 2012, 2013, 2014, 2015 Báo cáo tổng hợp kết thu nộp NSNN năm 2011, 2012, 2013, 2014, 2015 Báo cáo tổng kết công tác quản lý thuế GTGT năm 2011, 2012, 2013, 2014, 2015 Chi cục huyện Cẩm Giàng Giáo trình Quản trị chiến lược học viện Tài Chính xuất 2016 Lê Xuân Trường (2010), Giáo trình quản lý thuế, Nhà xuất tài Luật 106/2016/QH13 ngày 06/04/2016 sửa đổi bổ sung số điều luật thuế GTGT, luật thuế TTĐB luật quản lý thuế Luật quản lý thuế số 78/2006/QH11 ngày 29/11/2006 Luật thuế GTGT số 13/2008/QH12 ngày 03/06/2008 áp dụng từ ngày 01/01/2009 Nguyễn Thị Liên (2014), Giáo trình môn thuế, Nhà xuất tài PGS.TS Phạm Ngọc Thanh, Tập giảng môn Khoa học quản lý, cao học Đo lường đánh giá giáo dục Quyết định 1404/QĐ-TCT ngày 28/07/2015 Tổng cục Trưởng Tổng cục thuế việc ban hành quy trình tra thuế Quyết định 2379/Q Đ-TCT ngày 22/12/2014 quy trình quản lý nợ thuế Tổng cục Trưởng Tổng cục thuế ban hành Quyết định 329/QĐ-TCT ngày 27/03/2014 Tổng cục Trưởng Tổng cục thuế việc ban hành quy trình quản lý đăng ký thuế Quyết định 745/QĐ-TCT ngày 20/4/2015 Tổng cục Trưởng Tổng cục thuế việc ban hành công tác tuyên truyền hỗ trợ NNT Quyết định 746/QĐ-TCT ngày 20/4/2015 Tổng cục Trưởng Tổng cục thuế việc ban hành quy trình kiểm tra thuế Quyết định 879/QĐ-TCT ngày 15/05/2015 Tổng cục Trưởng Tổng cục thuế việc ban hành quy trình quản lý khai thuế NNT Quyết định 905/QĐ-TCT ngày 01/07/2011 Tổng cục Trưởng Tổng cục thuế việc ban hành quy trình hoàn thuế Tạp chí thông tin Tài năm 2013, 2014, 2015 Tạp chí thuế Nhà nước năm 2013, 2014, 2015 Thông tư 130/2016/TT-BTC ngày 28/6/2016 BTC hướng dẫn nghị định 100/2016/NĐ-CP ngày 01/7/2016 Chính phủ quy định chi tiết thi hành luật sửa đổi, bổ sung số điều luật thuế GTGT, luật thuế TTĐB luật quản lý thuế sửa đổi số điều thông tư thuế 21 Thông tư số 156/2013/TT-BTC ngày 06/11/2013 Hướng dẫn thi hành số điều Luật quản lý thuế, luật sửa đổi, bổ sung số điều luật quản lý thuế nghị định số 83/2013/NĐ-CP ngày 22/7/2013 Chính Phủ 22 Trang Web tham khảo: - Tổng cục thuế : www.gdt.gov.vn - Cục thuế tỉnh Hải Dương: www.haiduong.gdt.gov.vn 23 TS Nguyễn Thị Doan (1996), Các học thuyết quản lý, NXB Chính trị quốc gia PHỤ LỤC 01 PHIẾU ĐIỀU TRA (Mẫu phiếu dành cho tổ chức, cá nhân nộp thuế) Nhằm tìm hiểu thông tin thực trạng công tác quản lý thu thuế GTGT địa bàn huyện Cẩm Giàng làm sở đưa giải pháp nâng cao quản lý thu thuế chi cục thuế huyện Cẩm Giàng thời gian tới Chúng xin vấn ông (bà) số nội dung sau Mỗi ý kiến ông (bà) đóng góp quan trọng cho thành công nghiên cứu Chúng cam đoan tài liệu sử dụng cho mục đích nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn hợp tác Ông (bà) Thông tin chung người trả lời Họ tên người trả lời ………………………………………………… Điện thoại …………………………Email (nếu có)….………………… Đơn vị: ……………………… ………………………………………… Địa chỉ: …………………….… …………………………………….… Để trả lời câu hỏi, đề nghị ông (bà) đánh dấu (X) vào lựa chọn thích hợp điền thông tin vào chỗ trống: PHẦN 1: THÔNG TIN CHUNG VỀ ĐƠN VỊ CỦA NGƯỜI TRẢ LỜI C1: Ông (bà) cho biết loại hình doanh nghiệp ông (bà) nay: Công ty Cổ phần  Công ty TNHH  Doanh nghiệp tư nhân  C2 Quy mô vốn hoạt động đơn vị Từ tỷ đến tỷ  Từ tỷ đến 10 tỷ  Từ 10 tỷ đến 15 tỷ  C3 Ngành sản xuất kinh doanh đơn vị gì (đề nghị ghi rõ)…………… …………………………………………………………… PHẦN 2: Ý KIẾN CỦA ĐƠN VỊ VỀ TÌNH HÌNH QUẢN LÝ THU THUẾ GTGT CỦA CHI CỤC THUẾ HUYỆN CẨM GIÀNG C4 Ông (bà) đánh mức độ hiểu biết mình luật thuế, quy tuân thủ luật thuế, đăng ký, kê khai nộp thuế, yêu cầu lưu giữ sổ sách kế toán thuế? Hiểu đầy đủ  Hiểu chưa đầy đủ  Không ý kiến  C5 Nếu hiểu đầy đủ thì doanh nghiệp ông (bà) thực yêu cầu đăng ký thuế, tính thuế, kê khai thuế nộp thuế chưa? Đã thực hoàn toàn  Đã thực phần  Chưa thực  C6 Đơn vị ông (bà) thường tiếp nhận thông tin sách thuế từ kênh nào? Báo viết  Đài phát thanh, truyền hình  Internet  Các dịch vụ hỗ trợ quan thuế  Tham khảo từ doanh nghiệp khác  Nguồn khác (ghi rõ)……………………………………………… C7 Cho biết mức độ đánh giá ông (bà) nhận xét sau công tác quản lý quan thuế (Dựa phương pháp đánh giá cho điểm, điểm mức điểm thấp tương ứng với kết đánh giá chưa tốt; điểm mức điểm cao tương ứng với kết đánh giá tốt Xin Ông/bà cho biết mức điểm đánh giá mình tiêu sau) Nội dung đánh giá 1 Công tác quản lý thu thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp quốc doanh chi cục thuế huyện Cẩm Giàng - Quản lý đăng ký thuế giá trị gia tăng  Mức độ đánh giá          - Quản lý khai thuế giá trị gia tăng      - Quản lý nộp thuế giá trị gia tăng      - Quản lý hoàn thuế giá trị gia tăng      - Công tác kiểm tra thuế giá trị gia tăng     - Công tác tra thuế giá trị gia tăng       - Quản lý nợ thuế giá trị gia tăng - Xử lý vi phạm pháp luật thuế giá trị gia      tăng Năng lực nguồn nhân lực hoạt động lĩnh vực quản lý thu thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp quốc doanh chi cục thuế huyện Cẩm Giàng      - Chuyên môn nghiệp vụ      - Phẩm chất đạo đức      - Tác phong làm việc      - Linh hoạt tình      - Kỹ giao tiếp ứng xử C8 Xin Ông/bà cho biết khó khăn tồn thực kê khai, thu nộp thuế giá trị gia tăng nay? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… C9 Kiến nghị đề xuất với chi cục thuế huyện Cẩm Giàng? ………………………………………………………………………………… PHỤ LỤC 02 PHIẾU ĐIỀU TRA (Mẫu phiếu dành cho Ban lãnh đạo Chi cục thuế, Đội trưởng ) Nhằm tìm hiểu thông tin thực trạng công tác quản lý thu thuế GTGT địa bàn huyện Cẩm Giàng làm sở đưa giải pháp hoàn thiện quản lý thu thuế chi cục thuế huyện Cẩm Giàng thời gian tới Chúng xin vấn ông (bà) số nội dung sau Mỗi ý kiến ông (bà) đóng góp quan trọng cho thành công nghiên cứu Chúng cam đoan tài liệu sử dụng cho mục đích nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn hợp tác Ông (bà) Phần I Thông tin chung Họ tên…………………………………Tuổi…………………… Giới tính: Nam  Nữ  Nơi nay:……………………………………………………… Chức vụ: Trình độ chuyên môn nghiệp vụ: Trung cấp  Cao đẳng  Đại học  Trên đại học  Hình thức đào tạo: Chính quy  Tại chức  Số năm làm việc Chi cục thuế…… …………… Số năm giữ chức vụ tại…… …… Phần II Nội dung điều tra tổ chức kiểm tra thuế Dựa phương pháp đánh giá cho điểm, điểm mức điểm thấp tương ứng với kết đánh giá chưa tốt; điểm mức điểm cao tương ứng với kết đánh giá tốt Xin Ông/bà cho biết mức điểm đánh giá tiêu sau? Chỉ tiêu 1 Thực trạng quản lý thu thuế giá trị gia tăng Mức điểm doanh nghiệp quốc doanh có địa bàn huyện Cẩm Giàng - Thực trạng quản lý đăng ký thuế giá trị gia tăng - Thực trạng quản lý khai thuế giá trị gia tăng - Thực trạng quản lý nộp thuế giá trị gia tăng - Thực trạng quản lý hoàn thuế giá trị gia tăng - Thực trạng kiểm tra thuế giá trị gia tăng - Thực trạng tra thuế giá trị gia tăng - Thực trạng quản lý nợ thuế giá trị gia tăng - Thực trạng xử lý vi phạm pháp luật thuế giá trị gia tăng Năng lực nguồn nhân lực hoạt động lĩnh vực quản lý thu thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp quốc doanh địa bàn huyện Cẩm Giàng - Chuyên môn nghiệp vụ - Phẩm chất đạo đức - Tác phong làm việc - Linh hoạt tình - Kỹ giao tiếp ứng xử Xin Ông/bà cho biết khó khăn tồn công tác quản lý thu thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp quốc doanh địa bàn huyện Cẩm Giàng nay? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Để hoàn thiện công tác quản lý thu thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp quốc doanh địa bàn huyện Cẩm Giàng thời gian tới, theo Ông/bà cần phải tập trung vào nội dung nào? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Ghi chú: Ông/bà đánh dấu (X) vào ô  lựa chọn câu hỏi Xin chân thành cảm ơn Ông/Bà! Ngày tháng .năm 2016 Phỏng vấn viên Người vấn (Ký ghi rõ họ tên) (Ký ghi rõ họ tên) PHỤ LỤC 03 PHIẾU ĐIỀU TRA (Mẫu phiếu dành cho cán thuế) Nhằm tìm hiểu thông tin thực trạng công tác quản lý thu thuế GTGT địa bàn huyện Cẩm Giàng làm sở đưa giải pháp hoàn thiện quản lý thu thuế chi cục thuế huyện Cẩm Giàng thời gian tới Chúng xin vấn ông (bà) số nội dung sau Mỗi ý kiến ông (bà) đóng góp quan trọng cho thành công nghiên cứu Chúng cam đoan tài liệu sử dụng cho mục đích nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn hợp tác Ông (bà) Phần I Thông tin chung 1.Họ tên……………………………………………Tuổi………… Giới tính: Nam  Nữ  Nơi nay:……………………………………………………… Làm việc phòng/ban: ……………………………………….…… Chức vụ: Trình độ chuyên môn nghiệp vụ: Trung cấp  Cao đẳng  Đại học  Trên đại học  Hình thức đào tạo: Chính quy  Tại chức  Hiện có làm việc chuyên môn đào tạo? Có  Không  Số năm làm việc Chi cục thuế…… .…………… Số năm giữ chức vụ tại… ……… Phần II Nội dung điều tra tổ chức kiểm tra thuế Dựa phương pháp đánh giá cho điểm, điểm mức điểm thấp tương ứng với kết đánh giá chưa tốt; điểm mức điểm cao tương ứng với kết đánh giá tốt Xin Ông/bà cho biết mức điểm đánh giá tiêu sau? Chỉ tiêu Mức điểm Thực trạng quản lý thu thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp quốc doanh địa bàn huyện Cẩm Giàng - Thực trạng quản lý đăng ký thuế giá trị gia tăng - Thực trạng quản lý khai thuế giá trị gia tăng - Thực trạng quản lý nộp thuế giá trị gia tăng - Thực trạng quản lý hoàn thuế giá trị gia tăng - Thực trạng kiểm tra thuế giá trị gia tăng - Thực trạng tra thuế giá trị gia tăng - Thực trạng quản lý nợ thuế giá trị gia tăng - Thực trạng xử lý vi phạm pháp luật thuế giá trị gia tăng Năng lực nguồn nhân lực hoạt động lĩnh vực quản lý thu thuế doanh nghiệp quốc doanh địa bàn huyện Cẩm Giàng - Chuyên môn nghiệp vụ - Phẩm chất đạo đức - Tác phong làm việc - Linh hoạt tình - Kỹ giao tiếp ứng xử Xin Ông/bà cho biết khó khăn tồn công tác quản lý thu thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp quốc doanh địa bàn huyện Cẩm Giàng nay? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Để hoàn thiện công tác quản lý thu thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp quốc doanh địa bàn huyện Cẩm Giàng thời gian tới, theo Ông/bà cần phải tập trung vào nội dung nào? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Ghi chú: Ông/bà đánh dấu (X) vào ô  lựa chọn câu hỏi Xin chân thành cảm ơn Ông/Bà! Ngày tháng .năm 2016 Phỏng vấn viên Người vấn (Ký ghi rõ họ tên) (Ký ghi rõ họ tên) PHỤ LỤC 04 Bảng tổng hợp số phiếu điều tra nhóm đối tượng Đối tượng điều tra Ban lãnh đạo Chi cục thuế Đội trưởng đội 2.1 Đội Kê khai tổng hợp 2.2 Đội Tuyên truyền hỗ trợ NNT 2.3 ĐộiQuản lý cưỡng chế nợ 2.4 Đội Kiểm tra thuế 2.5 Đội Trước bạ Các cán trực tiếp làm công tác quản lý thu Doanh nghiệp NQD địa bàn huyện Cẩm Giàng 4.1 Công ty cổ phần 4.2 Công ty TNHH 4.3 Doanh nghiệp tư nhân Tổng cộng Số phiếu 03 05 01 01 01 01 01 17 30 10 10 10 55 (Nguồn: Điều tra tác giả) PHỤ LỤC 05 TỔNG HỢP KẾT QUẢ PHIẾU ĐIỀU TRA, TRẮC NGHIỆM S T NỘI DUNG SỐ SỐ PHIẾU THU VỀ PHIẾU PHÁT Điểm RA T Quản lý nộp thuế giá trị gia tăng Quản lý hoàn thuế giá trị gia tăng Kiểm tra khai thuế giá trị gia tăng Quản lý nợ cưỡng chế nợ thuế GTGT Điểm Điểm Điểm Điểm 1 Điểm Trung bình 50 20 25 4.28 50 20 28 4.36 50 12 33 4.14 50 18 25 4.22 DANH SÁCH 30 DN THAM GIA ĐIỀU TRA STT Tên doanh nghiệp Công ty TNHH Hưng Thành Phát Công ty TNHH MTV Viko Công ty TNHH MTV Nghĩa Dương Công ty TNHH Trường Lộc Công ty TNHH MTV Đức Đoan Công ty TNHH VT Phương Thế Hiệp Công ty TNHH Đại Ngọc Tiến Mã số thuế 0800298000 0800816485 0800508184 0800286950 0800444029 0800295137 0800936302 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Công ty TNHH chất đốt môi trường Bảo Linh Công ty TNHH Quyền Phúc Công ty TNHH Phú Thành Công ty CP TM XD Hải Thanh Công ty CP SX DV TM Anh Thái Công ty CP Việt Phú Công ty CP TM DV Bình Sâm Công ty CP Hoàng Bản Công ty CP Liên Hòa Công ty CP Song Toàn Công ty CP XD Agromas-HD Công ty CP dầu khí VHP DNTN Tiền Thực DNTN Mai Hạnh DNTN Bình Sơn Đông DNTN Kiến Văn DNTN SX TM Nam Dương DNTN vàng bạc Dũng Tâm DNTN Xuân Hiệu DNTN Toàn Thắng Hải Dương DNTN Quảng Đông Việt Nam DNTN gỗ Tuấn Dương DNTN Phương Thảo 0801063812 0800274105 0800374974 0800300757 0800756726 0800312946 0800745636 0800670099 0800425354 0800697291 0800743526 0800258103 0800280935 0800381996 0800901853 0800746823 0800451971 0801033818 0800921497 0801071468 0800905417 0801176460 0800002905 ... THIỆN QUẢN LÝ THU THUẾ GTGT TẠI CHI CỤC THU HUYỆN CẨM GIÀNG, TỈNH HẢI DƯƠNG 10 CHƯƠNG MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ THU THUẾ GIÁ TRỊ GIA TĂNG TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN 1.1 Một số nội dung thu giá... tác quản lý thu thuế GTGT DN địa bàn huyện Giao Thủy tỉnh Nam Định” đánh giá quản lý thu thuế GTGT doanh nghiệp NQD với nội dung: quản lý đối tượng nộp thu , quản lý tính thu , quản lý việc thu. .. chương Chương 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ THU THUẾ GTGT TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN Chương 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ THU THUẾ GTGT TẠI CHI CỤC THU HUYỆN CẨM GIÀNG, TỈNH HẢI DƯƠNG Chương 3: GIẢI