BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - TỐNG THỊ THU HƯỜNG HOÀN THIỆN QUẢN LÝ THU THUẾ GIÁ TRỊ GIA TĂNG CỦA CHI CỤC THUẾ HUYỆN THANH HÀ, HẢI DƯƠNG CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ : 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS TRẦN HÙNG HÀ NỘI, NĂM 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - TỐNG THỊ THU HƯỜNG HOÀN THIỆN QUẢN LÝ THU THUẾ GIÁ TRỊ GIA TĂNG CỦA CHI CỤC THUẾ HUYỆN THANH HÀ, HẢI DƯƠNG CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ : 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS TRẦN HÙNG HÀ NỘI, NĂM 2017 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Hoàn thiện quản lý thu thuế giá trị gia tăng Chi cục Thuế huyện Thanh Hà, Hải Dương” kết nghiên cứu khoa học độc lập tôi, thực hướng dẫn PGS.TS Trần Hùng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng Ngày 11 tháng 11 năm 2016 Tác giả luận văn Tống Thị Thu Hường ii LỜI CẢM ƠN Trong trình thực đề tài “Hoàn thiện quản lý thu thuế giá trị gia tăng Chi cục thuế huyện Thanh Hà, Hải Dương” nhận hướng dẫn, động viên, giúp đỡ cá nhân tập thể Để hoàn thành luận văn này, xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu, Khoa Sau đại học, thầy, cô giáo trường Đại học Thương mại nhiệt tình giúp đỡ, hỗ trợ cho Đặc biệt, xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy giáo: PGS.TS Trần Hùng người trực tiếp hướng dẫn khoa học giúp đỡ suốt trình nghiên cứu đề tài luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn giúp đỡ, đóng góp ý kiến lãnh đạo, cán công chức Chi cục Thuế huyện Thanh Hà cộng tác đơn vị SXKD địa bàn huyện Thanh Hà Tôi xin cảm ơn động viên, giúp đỡ bạn bè, gia đình giúp thực luận văn Ngày … tháng … năm 2016 Tác giả luận văn Tống Thị Thu Hường iii MỤC LỤC BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO .i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ii Hình 2.1: Sơ đồ máy tổ chức Chi cục Thuế huyện Thanh Hà 39 .v Bảng 2.1 : Thống kê nhân Chi cục Thuế huyện Thanh Hà 40 .v Bảng 2.2: Số lượng doanh nghiệp quy mô vốn doanh nghiệp tính đến tháng 12 năm 2015 42 .v Bảng 2.3: Tổng hợp đơn vị nộp thuế GTGT Chi cục Thuế huyện Thanh Hà quản lý 45 v Bảng 2.4: So sánh số đơn vị ĐKKD số đơn vị cấp MST 46 .v Bảng 2.5: Thống kê tình hình khai thuế GTGT đơn vị 48 v Chi cục Thuế quản lý giai đoạn 2013-2015 48 .v Bảng 2.6: Kết kiểm tra hồ sơ khai thuế GTGT DN trụ sở CQT 53 v Bảng 2.7: Tình hình kiểm tra thuế GTGT trụ sở doanh nghiệp 53 v Bảng 2.8: Thống kê tỷ lệ DN kiểm tra phát có sai phạm 54 v giai đoạn 2013-2015 54 v Bảng 2.9: Tỷ lệ số thuế GTGT truy thu qua công tác 55 v kiểm tra giai đoạn 2013-2015 55 v Bảng 2.10: Tình hình nợ thuế GTGT giai đoạn 2013-2015 Chi cục Thuế quản lý 57 v Biểu đồ 2.1 Tỷ lệ tăng dự toán thu thuế GTGT Chi cục Thuế Thanh Hà 62 v Bảng 2.11: So sánh kết thu Chi cục thuế Thanh Hà 63 v giai đoạn 2013-2015 63 v Biểu đồ 2.2: Tỷ lệ thu thuế GTGT đơn vị nộp thuế 64 v so với dự toán được giao 64 v Bảng 2.12: Bảng bố trí nhân Chi cục thuế huyện Thanh Hà giai đoạn 2013-2015 66 v iv 1.2.3 Quản lý công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế 20 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý thu thuế giá trị gia tăng 28 1.3.1 Nhóm nhân tố chủ quan 28 2.1.1 Vị trí chức 33 2.1.2 Nhiệm vụ quyền hạn .33 2.1.2 Yếu tố sách thuế hành Việt Nam .37 v DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ Hình 2.1: Sơ đồ máy tổ chức Chi cục Thuế huyện Thanh Hà 39 Bảng 2.1 : Thống kê nhân Chi cục Thuế huyện Thanh Hà 40 Bảng 2.2: Số lượng doanh nghiệp quy mô vốn doanh nghiệp tính đến tháng 12 năm 2015 42 Bảng 2.3: Tổng hợp đơn vị nộp thuế GTGT Chi cục Thuế huyện Thanh Hà quản lý 45 Bảng 2.4: So sánh số đơn vị ĐKKD số đơn vị cấp MST 46 Bảng 2.5: Thống kê tình hình khai thuế GTGT đơn vị 48 Chi cục Thuế quản lý giai đoạn 2013-2015 48 Bảng 2.6: Kết kiểm tra hồ sơ khai thuế GTGT DN trụ sở CQT 53 Bảng 2.7: Tình hình kiểm tra thuế GTGT trụ sở doanh nghiệp 53 Bảng 2.8: Thống kê tỷ lệ DN kiểm tra phát có sai phạm 54 giai đoạn 2013-2015 54 Bảng 2.9: Tỷ lệ số thuế GTGT truy thu qua công tác 55 kiểm tra giai đoạn 2013-2015 .55 Bảng 2.10: Tình hình nợ thuế GTGT giai đoạn 2013-2015 Chi cục Thuế quản lý .57 Biểu đồ 2.1 Tỷ lệ tăng dự toán thu thuế GTGT Chi cục Thuế Thanh Hà 62 Bảng 2.11: So sánh kết thu Chi cục thuế Thanh Hà 63 giai đoạn 2013-2015 .63 Biểu đồ 2.2: Tỷ lệ thu thuế GTGT đơn vị nộp thuế .64 so với dự toán được giao 64 Bảng 2.12: Bảng bố trí nhân Chi cục thuế huyện Thanh Hà giai đoạn 2013-2015 .66 vi DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT CBCC CNTT CQT HKD ĐKKD ĐKT ĐTNT DN GTGT HĐND KH&ĐT KK-TH KK-KKT MST NNT NQD NSNN SXKD TCT TNHH UBND QLN-CCN Cán công chức Công nghệ thông tin Cơ quan thuế Hộ kinh doanh Đăng ký kinh doanh Đăng ký thuế Đối tượng nộp thuế Doanh nghiệp Giá trị gia tăng Hội đồng nhân dân Kế hoạch đầu tư Kê khai – Tổng hợp Kê khai - Kế toán thuế Mã số thuế Người nộp thuế Ngoài quốc doanh Ngân sách nhà nước Sản xuất kinh doanh Tổng cục Thuế Trách nhiệm hữu hạn Ủy ban nhân dân Quản lý nợ - Cưỡng chế nợ LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Thuế xuất với xuất Nhà nước phát triển tồn kinh tế hàng hóa Nhà nước sử dụng thuế không công cụ để đảm bảo nguồn thu ngân sách mà công cụ để quản lý, điều tiết vĩ mô kinh tế Thuế gián thu chiếm tỷ trọng lớn tổng thu ngân sách nhà nước đặc biệt thuế giá trị gia tăng Thuế giá trị gia tăng loại thuế tiến bộ, điều tiết rộng rãi hầu hết đối tượng xã hội, người tiêu dùng hàng hóa, dịch vụ chịu thuế Do thuế giá trị gia tăng có vai trò lớn lĩnh vực kinh tế, trị xã hội Trong tiến trình hội nhập thuế lại có vị lớn chiến lược toàn cầu hóa, đáp ứng xu hướng chung khu vực giới Ở Việt Nam, Luật thuế giá trị gia tăng đời từ năm 1999 đem lại thành tựu định Đây xem bước ngoặt có tính đột phá công tác quản lý thu thuế góp phần thực đường lối đắn Đảng Nhà nước công xây dựng, đổi phát triển đất nước Tuy nhiên công tác quản lý thu thuế giá trị gia tăng gặp nhiều vấn đề bất cập: vụ gian lận thuế giá trị gia tăng ngày nhiều với hình thức tinh vi làm cho thất thu nguồn ngân sách lớn Vì công tác quản lý thuế nói chung quản lý thu thuế giá trị gia tăng nói riêng trở thành mối quan tâm hàng đầu quốc gia Trong thời gian qua, Chi cục thuế huyện Thanh Hà, tỉnh Hải Dương nỗ lực phấn đấu công tác quản lý thu ngân sách mình, kết thu ngân sách hầu hết đạt vượt mức dự toán giao, số thu năm sau cao năm trước Tuy nhiên tình trạng chung nước công tác tồn nhiều bất cập: Công tác quản lý lung túng, chưa đồng chưa phát huy hết khả năng, hiệu Hiện nay, số thu thuế giá trị gia tăng chiếm tỷ trọng lớn tổng số thu Chi cục thuế huyện Thanh Hà song tình trạng trốn thuế, nợ đọng thuế, gian lận thuế nhiều, công tác kiểm tra, giám sát chấp sách thuế chưa coi trọng mức gây thất thu lớn cho ngân sách Nhà nước Chính Chi cục Thuế huyện Thanh Hà, tỉnh Hải Dương cần phải tìm giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý thu thuế Đây yêu cầu cấp bách nhằm góp phần tăng thu ngân sách, đảm bảo công chủ thể có nghĩa vụ nộp thuế, kích thích SXKD phát triển Do yêu cầu thực tiễn nên tác giả chọn đề tài: “Hoàn thiện quản lý thu thuế giá trị gia tăng Chi cục Thuế huyện Thanh Hà, Hải Dương” làm luận văn Thạc sỹ kinh tế chuyên ngành Quản trị kinh doanh Tổng quan tình hình nghiên cứu Quản lý thuế nói chung quản lý thu thuế giá trị gia tăng CQT vấn đề quan trọng đảm bảo nguồn thu ngân sách nhà nước, đảm bảo công đơn vị SXKD Trong thời gian qua có nhiều công trình nghiên cứu đề cập tới vấn đề với góc độ nghiên cứu, đối tượng nghiên cứu mức độ khác nhau: Luận văn thạc sỹ Bùi Văn Luyến (2004), “Nâng cao hiệu quản lý thu thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp quốc doanh địa bàn huyện Gia Lâm”, Đại học Kinh tế quốc dân, đánh giá quản lý thu thuế GTGT doanh nghiệp quốc doanh với các nội dung: quản lý đối tượng nộp thuế, quản lý cứ tính thuế, quản lý việc thu nộp thuế, công tác tra, kiểm tra thuế Luận án tiến sỹ Nguyễn Thị Minh Hạnh (2012) “Tăng cường quản lý thuế tỉnh Thái Nguyên giai đoạn theo tiếp cận quản lý thuế”, Trường Đại học Thương Mại, Hà Nội Luận án hệ thống hóa vấn đề thuế quản lý thuế tỉnh Thái Nguyên, phát triển khái niệm mặt khác làm sáng tỏ nội dung quản lý địa phương bao gồm: nuôi dưỡng, phát triển nguồn thu thuế, quản lý thu thuế, quản lý phân bổ sử dụng nguồn thu thuế, kiểm tra, giám sát thực thi luật quản lý thuế nhằm tăng cường quản lý thuế địa phương Ngoài luận án đưa nhóm nhân tố ảnh hưởng đến quản lý thuế, nghiên cứu kinh nghiệm số địa phương khác Nguyễn Thị Mỹ Dung (2012) viết “Quản lý thuế Việt Nam: Hoàn thiện đổi mới”, Tạp chí Phát triển Hội nhập, số 7/2012 làm rõ yếu tố cấu 95 KẾT LUẬN Thuế không nguồn thu chủ yếu nhà nước mà gắn liền với vấn đề tăng trưởng kinh tế, công phân phối ổn định xã hội Trong hệ thống quản lý thuế việc áp dụng quy định thuế vào đời sống thực tế có hiệu hay không phụ thuộc lớn vào khả quản lý thu thuế CQT cấp Chính Chi cục Thuế huyện Thanh Hà coi trọng việc hoàn thành tốt quản lý thu thuế có thuế GTGT Hoàn thiện hoạt động quản lý thu thuế GTGT vấn đề quan trọng Chi cục Thuế, bối cảnh nước tiến hành nội dung chủ yếu cải cách cách, chế quản lý, nâng cao lực cán làm công tác quản lý thuế đáp ứng nhu cầu kinh tế thị trường trình hội nhập kinh tế quốc tế Trên sở xác định mục đích nội dung nghiên cứu đề tài: “ Hoàn thiện quản lý thu GTGT Chi cục Thuế huyện Thanh Hà, Hải Dương” với nội dung phân tích, luận văn đạt số kết sau: Hệ thống hóa lý luận quản lý thu thuế, làm rõ vấn đề lý luận quản lý thu thuế giá trị gia tăng CQT địa phương thông qua nội dung, nêu nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản lý thu thuế giá trị gia tăng Phân tích thực trạng quản lý thu thuế GTGT Chi cục Thuế huyện Thanh Hà năm qua, từ rút kết đạt được, tồn nguyên nhân thực trạng quản lý thu thuế GTGT thời gian qua Trên sở nghiên cứu mục tiêu định hướng thu thuế Chi cục thuế Huyện Thanh Hà đến năm 2020, luận văn đề xuất số giải pháp chủ yếu hoàn thiện quản lý thu thuế GTGT, số kiến nghị với Nhà nước, Bộ Tài chính, Tổng cục Thuế, NNT để giúp cho việc quản lý thu thuế GTGT huyện Thanh Hà đạt hiệu DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Tài (2012), Thông tư 06/2012/TT-BTC ngày 11/01/2012 hướng dẫn thi hành số điều Luật thuế GTGT, Hà Nội; Bộ Tài (2013), Thông tư 219/2013/TT-BTC ngày 31/12/2013 hướng dẫn thi hành luật thuế GTGT Nghi định số 209/2013/NĐ-CP ngày 13/12/2013 phủ quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều luật thuế GTGT, Hà Nội; Bộ Tài (2013), Thông tư số 156/2013/TT-BTC ngày 06/11/2013 hướng dẫn thi hành số điều Luật quản lý thuế, luật sửa đổi, bổ sung số điều luật quản lý thuế nghị định số 83/2013/NĐ-CP ngày 22/7/2013 Chính Phủ luật sửa đổi, bổ sung số điều luật thuế GTGT, luật thuế TTĐB luật quản lý thuế sửa đổi số điều thông tư thuế, Hà Nội; Chính phủ (2013), Nghị định số 129/2013/NĐ-CP ngày 16 háng 10 năm 2013 quy định xử phạt vi phạm hành thuế cưỡng chế thi hành định hành thuế, Hà Nội; Chi cục Thuế huyện Thanh Hà (2013), Báo cáo tổng kết thực nhiệm vụ năm 2013, Thanh Hà; Chi cục Thuế huyện Thanh Hà (2014), Báo cáo tổng kết thực nhiệm vụ năm 2014, Thanh Hà; Chi cục Thuế huyện Thanh Hà (2015), Báo cáo tổng kết thực nhiệm vụ năm 2015, Thanh Hà; Nguyễn Thị Mỹ Dung (2012), “Quản lý thuế Việt Nam: Hoàn thiện đổi mới”, Tạp chí Phát triển Hội nhập, số 7/2012; Nguyễn Thị Minh Hạnh (2012) “Tăng cường quản lý thuế tỉnh Thái Nguyên giai đoạn theo tiếp cận quản lý thuế” Luận án tiến sỹ, Hà Nội; 10 Nguyễn Thị Mai (2015): “Quản lý thu thuế giá trị gia tăng DN quốc doanh địa bàn tỉnh Hải Dương”, Luận văn thạc sỹ, Hà Nội; 11 Nguyễn Thị Liên (2014), Giáo trình môn thuế, Nhà xuất tài chính; 12 Bùi Văn Luyến (2004), “Nâng cao hiệu quản lý thu thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp quốc doanh địa bàn huyện Gia Lâm”, Luận văn thạc sỹ, Hà Nội; 13 Nguyễn Công Thạch (2013) “Hoàn thiện công tác quản lý thu thuế hộ kinh doanh cá thể địa bàn huyện Phú Thiện, tỉnh Gia Lai”, Luận văn thạc sỹ, Đà Nẵng; 14 Quốc hội (2006), Luật quản lý thuế 78/2006/QH11 ngày 29 tháng 11 năm 2006, Hà Nội; 15 Quốc hội (2008), Luật thuế giá trị gia tăng số 13/2008/QH12 ngày 3/6/2008, Hà Nội; 16 Quốc hội (2016), Luật 106/2016/QH13 ngày 06/04/2016 sửa đổi, bổ sung số điều luật thuế GTGT, luật thuế TTĐB luật quản lý thuế, Hà Nội; Quốc hội (2005), Luật doanh nghiệp số 60/2005/QH11 ngày 29/11/2005, Hà Nội; 17 Quốc hội (2014), Luật doanh nghiệp số 68/2014/QH13 ngày 26/11/2016, Hà Nội; 18 Tổng cục Thuế (2010), Quyết định số 503/QĐ-TCT ngày 29/3/2010 Tổng cục trưởng Tổng cục Thuế quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Chi cục Thuế trực thuộc Cục Thuế, Hà Nội; 19 Tổng cục Thuế (2008), Quyết định số 528/QĐ-TCT ngày 29/5/2008 về việc ban hành quy trình kiểm tra thuế, Hà Nội; 20 Tổng cục Thuế (2015), Quyết định 746/QĐ-TCT ngày 20/4/2015 việc ban hành quy trình kiểm tra thuế, Hà Nội; 21 Tổng cục Thuế (2009), Quyết định số 443/QĐ-TCT ngày 29/04/2009 việc ban hành quy trình quản lý đăng ký thuế, Hà Nội; 22.Tổng cục Thuế (2014), Quyết định 329/QĐ-TCT ngày 27/03/2014 việc ban hành quy trình quản lý đăng ký thuế, Hà Nội; 23 Tổng cục Thuế (2011), Quyết định số 1395/QĐ-TCT ngày 14/10/2011 việc ban hành quy trình quản lý nợ thuế, Hà Nội; 24 Tổng cục Thuế, Quyết định 2379/Q Đ-TCT ngày 22/12/2014 việc ban hành quy trình quản lý nợ thuế, Hà Nội; 25 Tổng cục Thuế (2011), Quyết định số 1864/QĐ-TCT ngày 21/12/2011 quy trình quản lý khai thuế, nộp thuế kế toán thuế, Hà Nội; 26 Tổng cục Thuế (2015), Quyết định 879/QĐ-TCT ngày 15/05/2015 việc ban hành quy trình quản lý khai thuế NNT, Hà Nội; 27 Tổng cục Thuế (2011), Quyết định 905/QĐ-TCT ngày 01/07/2011 việc ban hành quy trình hoàn thuế, Hà Nội; 28 Tổng cục Thuế, Quyết định 745/QĐ-TCT ngày 20/4/2015 việc ban hành công tác tuyên truyền hỗ trợ NNT, Hà Nội; 29 Thủ tướng (2011), Quyết định số 732/QĐ-TTg ngày 17/5/2011 về việc phê duyệt chiến lược cải cách hệ thống thuế giai đoạn 2011-2020; 30 Nguyễn Hoàng Toàn (2007), Giáo trình Khoa học quản lý, Trường Đại học kinh doanh công nghệ Hà Nội; 31 Lê Xuân Trường (2010), Giáo trình quản lý thuế, Nhà xuất tài chính; Các trang Web: 32 Tin trang thông tin điện tử Ngành Thuế địa chỉ: http://www.gdt.gov.vn/; 33 Tin bài: https://luatminhkhue.vn/kien-thuc-phap-luat-thue/luat-quan-ly-thue-vanhung-van-de-can-ban-them.aspx; 34 Tin bài: http://www.baomoi.com/Nhung-dieu-can-biet-ve-Luat-quan-ly- thue/c/11368403.epi 35 Tin bài: http://www.baohaiquan.vn/Pages/Phai-cai-cach-viec-lap-du-toan-thuthue.aspx (08/05/2016 ) 36 Tin bài: http://tapchitaichinh.vn/su-kien-noi-bat/su-kien-tai-chinh/giai-phapthuc-hien-du-toan-thu-ngan-sach-cua-nganh-thue-nam-2015-57521.html (09/11/2015) PHỤ LỤC 01 PHIẾU ĐIỀU TRA (Mẫu phiếu dành cho đơn vị nộp thuế) Nhằm tìm hiểu thông tin thực trạng công tác quản lý thu thuế GTGT địa bàn huyện Thanh Hà làm sở đưa giải pháp hoàn thiện quản lý thu thuế GTGT Chi cục Thuế huyện Thanh Hà thời gian tới Chúng xin vấn ông (bà) số nội dung sau Mỗi ý kiến ông (bà) đóng góp quan trọng cho thành công nghiên cứu Chúng cam đoan tài liệu sử dụng cho mục đích nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn hợp tác Ông (bà) Thông tin chung người trả lời Họ tên người trả lời ……………………………………………… Đơn vị: ………………………………………………………………… Địa chỉ: ……………………………………………………………… Điện thoại………………………Email (nếu có)….…………………… Để trả lời câu hỏi, đề nghị ông (bà) đánh dấu (X) vào lựa chọn thích hợp điền thông tin vào chỗ trống: PHẦN 1: Thông tin chung đơn vị người trả lời C1: Ông (bà) cho biết loại hình SXKD ông (bà) nay: Công ty Cổ phần Công ty TNHH Doanh nghiệp tư nhân Hộ kinh     C2 Quy mô vốn hoạt động đơn vị Từ tỷ đến tỷ Từ tỷ đến 10 tỷ Từ 10 tỷ đến 15 tỷ Trến 15 tỷ     C3 Ngành SXKD đơn vị (đề nghị ghi rõ) …………………………………………………………………………? PHẦN 2: Ý KIẾN CỦA ĐƠN VỊ VỀ TÌNH HÌNH QUẢN LÝ THU THUẾ GTGT CỦA CỤC THUẾ TỈNH HẢI DƯƠNG C4 Ông (bà) đánh mức độ hiểu biết luật thuế, quy tuân thủ luật thuế, đăng ký, kê khai nộp thuế, yêu cầu lưu giữ sổ sách kế toán thuế? Hiểu đầy đủ Hiểu chưa đầy đủ Không ý kiến    C5 Nếu hiểu đầy đủ doanh nghiệp ông (bà) thực yêu cầu đăng ký thuế, tính thuế, kê khai thuế nộp thuế chưa? Đã thực hoàn toàn Đã thực phần Chưa thực    C6 Đơn vị ông (bà) thường tiếp nhận thông tin sách thuế từ kênh nào? Báo viết  Đài phát thanh, truyền hình  Internet  Các dịch vụ hỗ trợ CQT  Tham khảo từ doanh nghiệp khác  Nguồn khác (ghi rõ)………………………………………………… C7 Cho biết mức độ đánh giá ông (bà) nhận xét sau công tác quản lý CQT (Dựa phương pháp đánh giá cho điểm, điểm mức điểm thấp tương ứng với kết đánh giá chưa tốt; điểm mức điểm cao tương ứng với kết đánh giá tốt Xin Ông/bà cho biết mức điểm đánh giá tiêu sau) C8 Xin Ông/bà cho biết khó khăn tồn thực kê khai, thu nộp thuế giá trị gia tăng đối nay? ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… Nội dung đánh giá Mức độ đánh giá Thực trạng công tác quản lý thu thuế giá trị gia tăng Chi cục Thuế huyện Thanh Hà - Quản lý đăng ký thuế giá trị gia tăng - Quản lý khai thuế giá trị gia tăng - Quản lý nộp thuế giá trị gia tăng - Quản lý hoàn thuế giá trị gia tăng - Công tác kiểm tra thuế giá trị gia tăng - Quản lý nợ thuế giá trị gia tăng - Xử lý vi phạm pháp luật thuế giá trị gia tăng Năng lực nguồn nhân lực hoạt động                                                             lĩnh vực quản lý thu thuế giá trị gia tăng Chi cục Thuế huyện Thanh Hà - Chuyên môn nghiệp vụ - Phẩm chất đạo đức - Tác phong làm việc - Linh hoạt tình - Kỹ giao tiếp ứng xử C9 Kiến nghị đề xuất với Chi cục Thuế huyện Thanh Hà? ………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… Ghi chú: Ông/bà đánh dấu (X) vào ô  lựa chọn câu hỏi Xin chân thành cảm ơn Ông/Bà! PHỤ LỤC 02 PHIẾU ĐIỀU TRA (Mẫu phiếu dành cho Ban lãnh đạo Chi cục Thuế, Đội trưởng) Nhằm tìm hiểu thông tin thực trạng công tác quản lý thu thuế GTGT địa bàn huyện Thanh Hà làm sở đưa giải pháp hoàn thiện quản lý thu thuế GTGT Chi cục Thuế huyện Thanh Hà thời gian tới Chúng xin vấn ông (bà) số nội dung sau Mỗi ý kiến ông (bà) đóng góp quan trọng cho thành công nghiên cứu Chúng cam đoan tài liệu sử dụng cho mục đích nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn hợp tác Ông (bà) Phần I Thông tin chung 1.Họ tên……………………………………Tuổi………………………… - Giới tính: Nam  Nữ  Nơi nay:…………………………………………………… Chức vụ: Trình độ chuyên môn nghiệp vụ: Trung cấp  Cao đẳng  Đại học  Trên đại học  Tại chức  - Hình thức đào tạo: Chính quy  Số năm làm việc Chi cục Thuế……………………… Số năm giữ chức vụ tại……………… Phần II Nội dung điều tra tổ chức kiểm tra thuế Dựa phương pháp đánh giá cho điểm, điểm mức điểm thấp tương ứng với kết đánh giá chưa tốt; điểm mức điểm cao tương ứng với kết đánh giá tốt Xin Ông/bà cho biết mức điểm đánh giá tiêu sau? Chỉ tiêu Mức điểm 1.Thực trạng công tác quản lý thu thuế giá trị gia tăng Chi cục Thuế huyện Thanh Hà - Thực trạng quản lý đăng ký thuế giá trị gia tăng - Thực trạng quản lý khai thuế giá trị gia tăng - Thực trạng quản lý nộp thuế giá trị gia tăng - Thực trạng quản lý hoàn thuế giá trị gia tăng - Thực trạng kiểm tra thuế giá trị gia tăng - Thực trạng quản lý nợ thuế giá trị gia tăng - Thực trạng xử lý vi phạm pháp luật thuế giá trị gia tăng Năng lực nguồn nhân lực hoạt động lĩnh vực quản lý thu thuế giá trị gia tăng Chi cục Thuế huyện Thanh Hà - Chuyên môn nghiệp vụ - Phẩm chất đạo đức - Tác phong làm việc - Linh hoạt tình - Kỹ giao tiếp ứng xử Xin Ông/bà cho biết khó khăn tồn công tác quản lý thu thuế giá trị gia tăng Chi cục Thuế huyện Thanh Hà? ………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Để hoàn thiện công tác quản lý thu thuế giá trị gia tăng Chi cục Thuế huyện Thanh Hà thời gian tới, theo Ông/bà cần phải tập trung vào nội dung nào? ………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Ghi chú: Ông/bà đánh dấu (X) vào ô  lựa chọn câu hỏi Xin chân thành cảm ơn Ông/Bà! Ngày tháng .năm 2016 Phỏng vấn viên Người vấn (Ký ghi rõ họ tên) (Ký ghi rõ họ tên) PHỤ LỤC 03 PHIẾU ĐIỀU TRA (Mẫu phiếu dành cho cán thuế) Nhằm tìm hiểu thông tin thực trạng công tác quản lý thu thuế GTGT địa bàn huyện Thanh Hà làm sở đưa giải pháp hoàn thiện quản lý thu thuế GTGT Chi cục Thuế huyện Thanh Hà thời gian tới Chúng xin vấn ông (bà) số nội dung sau Mỗi ý kiến ông (bà) đóng góp quan trọng cho thành công nghiên cứu Chúng cam đoan tài liệu sử dụng cho mục đích nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn hợp tác Ông (bà) Phần I Thông tin chung 1.Họ tên……………………………………Tuổi……………… - Giới tính: Nam Nữ   Nơi nay:…………………………………………… Làm việc đội: …………………………………………… Chức vụ: Trình độ chuyên môn nghiệp vụ: Trung cấp  Cao đẳng Đại học Trên đại học    - Hình thức đào tạo: Chính quy  Tại chức  - Hiện có làm việc chuyên môn đào tạo? Có  Không Số năm làm việc Chi cục Thuế……………………… Số năm giữ chức vụ tại………………  Phần II Nội dung điều tra tổ chức kiểm tra thuế Dựa phương pháp đánh giá cho điểm, điểm mức điểm thấp tương ứng với kết đánh giá chưa tốt; điểm mức điểm cao tương ứng với kết đánh giá tốt Xin Ông/bà cho biết mức điểm đánh giá tiêu sau? Chỉ tiêu 1.Thực trạng công tác quản lý thu thuế giá trị gia tăng Chi cục Thuế huyện Thanh Hà - Thực trạng quản lý đăng ký thuế giá trị gia tăng - Thực trạng quản lý khai thuế giá trị gia tăng - Thực trạng quản lý nộp thuế giá trị gia tăng - Thực trạng quản lý hoàn thuế giá trị gia tăng - Thực trạng kiểm tra thuế giá trị gia tăng - Thực trạng quản lý nợ thuế giá trị gia tăng - Thực trạng xử lý vi phạm pháp luật thuế giá trị gia tăng Năng lực nguồn nhân lực hoạt động lĩnh vực quản lý thu thuế giá trị gia tăng Chi cục Thuế huyện Thanh Hà - Chuyên môn nghiệp vụ - Phẩm chất đạo đức - Tác phong làm việc - Linh hoạt tình - Kỹ giao tiếp ứng xử Mức điểm Xin Ông/bà cho biết khó khăn tồn công tác quản lý thu thuế giá trị gia tăng Chi cục Thuế huyện Thanh Hà? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… Để hoàn thiện công tác quản lý thu thuế giá trị gia tăng Chi cục Thuế huyện Thanh Hà thời gian tới, theo Ông/bà cần phải tập trung vào nội dung nào? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… Ghi chú: Ông/bà đánh dấu (X) vào ô  lựa chọn câu hỏi Xin chân thành cảm ơn Ông/Bà! Ngày tháng .năm 2016 Phỏng vấn viên Người vấn (Ký ghi rõ họ tên) (Ký ghi rõ họ tên) PHỤ LỤC 04: Bảng tổng hợp số phiếu điều tra nhóm đối tượng Đối tượng điều tra Ban lãnh đạo Chi cục Thuế Đội Trưởng đội 2.1 Đội Kê khai - Tổng hợp 2.2 Đội Tuyên truyền hỗ trợ NNT 2.3 Đội Quản lý nợ và cưỡng chế nợ thuế 2.4 Đội Kiểm tra thuế 2.5 Các đội thuế liên xã Các cán trực tiếp làm công tác quản lý thu Doanh nghiệp, Hộ kinh doanh địa bàn huyện Thanh Hà Doanh nghiệp Hộ kinh doanh Tổng cộng Số phiếu 03 07 01 01 01 01 03 10 30 20 10 50 (Nguồn: Điều tra tác giả) PHỤ LỤC 05 TỔNG HỢP KẾT QUẢ PHIẾU ĐIỀU TRA STT NỘI DUNG SỐ Điểm SỐ PHIẾU THU VỀ Điểm Điểm Điểm Điểm Điểm PHIẾU PHÁT 50 40 5 50 46 50 21 25 4.22 50 21 27 4.38 50 15 29 4,14 50 21 19 3,58 28 15 3.42 RA Trung bình Quản lý đăng ký thuế giá trị gia tăng Quản lý khai thuế giá trị gia tăng Quản lý nộp thuế giá trị gia tăng Quản lý hoàn thuế giá trị gia tăng Kiểm tra khai thuế giá trị gia 4.70 4.92 tăng Quản lý nợ và cưỡng chế nợ thuế GTGT Xử lý vi phạm thuế GTGT 50 ... hoạt động quản lý thu thuế giá trị gia tăng Chi cục Thu huyện Thanh Hà giai đoạn 2013-2015 Từ đề xuất giải pháp hoàn thiện quản lý thu thuế giá trị gia tăng Chi cục Thu huyện Thanh Hà giai đoạn... giá trị gia tăng Chi cục Thu huyện Thanh Hà, tỉnh Hải Dương Chương 3: Giải pháp hoàn thiện quản lý thu thuế giá trị gia tăng Chi cục Thu huyện Thanh Hà, tỉnh Hải Dương CHƯƠNG NHỮNG LÝ LUẬN CƠ... trực tiếp giá trị gia tăng giá trị gia tăng hàng hóa, dịch vụ bán nhân với thu suất thu giá trị gia tăng 1.2 Quản lý thu thuế giá trị gia tăng Chi cục Thu Quản lý thu thuế hiểu hoạt động nhà