i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn: “ Chiến lược kinh doanh công ty Cổ phần Bao Bì Liksin Phương Bắc” công trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố công trình khác Hà Nội, ngày 10 tháng 12 năm 2015 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Hằng ii LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn tới quý thầy cô giáo trường Đại Học Thương Mại giảng dạy truyền đạt kiến thức cho thời gian học tập trường Với lòng kính trọng biết ơn, xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới PGS.TS Doãn Kế Bôn tận tình hướng dẫn bảo suốt thời gian thực luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn quý công ty Cổ phần Bao Bì Liksin Phương Bắc tạo điều kiện, cung cấp tài liệu hữu ích phục vụ cho đề tài nghiên cứu Tôi xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày 10 tháng 12 năm 2015 Tác giả Nguyễn Thị Hằng iii MỤC LỤC iv DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT 10 11 12 TỪ VIẾT TẮT CLKD CP Ma trận EFE Ma trận IFE WTO QSPM TPP TOWS VN SP DN SXKD GIẢI NGHĨA Chiến lược kinh doanh Cổ Phần Ma trận đánh giá yếu tố bên Ma trận đánh giá yếu tố bên Tổ chức thương mại giới Ma trận hoạch định chiến lược định lượng Hiệp định đối tác kinh tế xuyên Thái Bình Dương Thách thức, hội, điểm yếu, điểm mạnh Việt Nam Sản Phẩm Doanh nghiệp Sản xuất kinh doanh v DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Sơ đồ 1.1: Sơ đồ bước xây dựng thực chiến lược Error: Reference source not found Sơ đồ 2.1: Mô hình tổ chức công ty CP bao bì Liksin Phương Bắc Error: Reference source not found Hình 1.1: Mô hình PESTEL phân tích môi trường bên Error: Reference source not found Hình 1.2: Mô hình năm tác động cạnh tranh Micheal E.Porter Error: Reference source not found Hình 1.3: Quy trình kiểm tra đánh giá chiến lược .Error: Reference source not found Bảng 1.1 Mô hình ma trận TOWS .Error: Reference source not found Bảng 1.2: Ma trận QSPM Error: Reference source not found Bảng 2.1: Bảng thống kê vốn điều lệ tháng 12/2014 Error: Reference source not found Bảng 2.2: Sản lượng nhóm sản phẩm Error: Reference source not found Bảng 2.3: Tổng hợp doanh thu – Lợi nhuận năm 2012-2014 Error: Reference source not found Bảng 2.4:Bảng tổng hợp doanh thu theo số khách hàng chủ yếu .Error: Reference source not found Bảng 2.5:Danh sách đối tác, nhà cung cấp nguyên vật liệu lớn Công ty Error: Reference source not found Bảng 2.6: Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) Error: Reference source not found Bảng 2.7: Bảng thống kê nhân công ty năm 2014 .Error: Reference source not found Bảng 2.8: Thu nhập bình quân tháng người lao động Error: Reference source not found Bảng 2.9:Danh sách máy móc thiết bị thời điểm năm 2014 .Error: Reference source not found vi Bảng 2.10: Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) Error: Reference source not found Bảng 2.11: Kế hoạch Doanh thu - Lợi Nhuận năm 2012,2013,2014 Error: Reference source not found Bảng 2.12: Phân tích ma trận TOWS công ty CP bao bì Liksin PB Error: Reference source not found Bảng2.13 : Thị Phần thị trường công ty nắm giữ năm 2014 Error: Reference source not found Bảng 2.14: Cơ cấu doanh thu nhóm sản phẩm Error: Reference source not found Bảng 2.15: Bảng giá bán sản phẩm Error: Reference source not found Bảng 2.17: Chi phí hoạt động xúc tiến hàng năm .Error: Reference source not found Bảng 2.18: Tài sản cố định hữu hình cuối năm 2014 .Error: Reference source not found Bảng: 2.19: Bảng Doanh thu, lợi nhuận giai đoạn 2012-2014 Error: Reference source not found Bảng 2.20: Kế hoạch doanh thu, lợi nhuận, vốn chủ sở hữu, tỷ lệ chia cổ tức từ năm 2016 đến năm 2020: Error: Reference source not found PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Chiến lược kinh doanh có ý nghĩa quan trọng tồn hoạt động doanh nghiệp Nó định mục tiêu lớn, theo cần phải huy động hợp lý nguồn lực ngắn hạn dài hạn Nó đảm bảo cho kế hoạch không bị lạc hướng Chiến lược kinh doanh xây dựng tốt giúp doanh nghiệp thu nhiều lợi nhuận, có chỗ đứng vững an toàn kinh doanh, chủ động thích ứng với môi trường kinh doanh Chính lý mà hoạt động kinh doanh mình, doanh nghiệp cần phải xây dựng cho chiến lược kinh doanh phù hợp với điều kiện hoàn cảnh cụ thể, yêu cầu doanh nghiệp Trong năm gần đây, lĩnh vực nghiên cứu bao bì thay đổi Hiện nay, nghiên cứu ngành bao bì chủ yếu tập trung vào phát triển kỹ thuật mang tính sáng tạo, bao gồm bảo vệ sản phẩm, thuận tiện cho việc sử dụng sản phẩm đóng gói, lưu kho Một bao bì tốt thiết lập liên kết vật liệu, sản phẩm, trình đóng gói, mà cuối đáp ứng nhu cầu khách hàng Tất yếu tố đưa vào xem xét tiến hành công việc nghiên cứu bao bì Trước nhu cầu ngày đa dạng, doanh nghiệp bao bì Việt Nam điều chỉnh chiến lược kinh doanh đặc biệt chất lượng sản phẩm, thay đổi quy mô để chủ động đổi Sản phẩm bao bì Công ty cổ phần bao bì Liksin Phương Bắc tính thẩm mỹ cao mà đáp ứng tiêu chuẩn nghiêm ngặt an toàn vệ sinh thực phẩm Công ty vừa sản xuất loại bao bì cao cấp sử dụng màng ghép phức hợp có chức gia tăng độ bảo quản, kéo dài thời gian sử dụng sản phẩm mà không cần dùng chất bảo quản, sử dụng dược phẩm Tuy nhiên, để cạnh tranh với thương hiệu bao bì thị trường công ty cổ phần bao bì Liksin Phương Bắc cần có chiến lược phù hợp Với tình hình thực tế trên, chọn đề tài “ Chiến lược kinh doanh công ty cổ phần bao bì Liksin Phương Bắc” làm đề tài nghiên cứu luận văn thạc sỹ Tổng quan tình hình nghiên cứu Lý luận thực tiễn chiến lược kinh doanh nước phát triển đề cập nhiều Một số sách tài liệu nước có nghiên cứu chiến lược kinh doanh: “ Khái luận quản trị chiến lược” Fred R.David, sách trình bày hệ thống vấn đề chiến lược đưa nhìn tổng quát chiến lược “ Chiến lược sách lược kinh doanh” Garry D smith, sách đưa kiến thức cần thiết chiến lược, sách lược kinh doanh đến phân tích môi trường kinh doanh cụ thể, việc hoạch định chiến lược, tổ chức, kiểm tra giám sát thực chiến lược kinh doanh Trong nước, có số sách viết chiến lược kinh doanh mốt số tác giả tiêu biểu như: Giáo trình “ Quản trị chiến lược”, Nguyễn Khoa Khôi – Đồng Thị Thanh Phương, NXB Thống kê Giáo trình “ Quản trị chiến lược”, PGS.TS Ngô Kim Thanh, PGS.TS Lê Văn Tâm trường Đại học Kinh tế quốc dân Một số đề tài luận văn nghiên cứu có liên quan: “Hoàn thiện chiến lược kinh doanh nhóm sản phẩm giảm đau hạ sốt thị trường nội địa công ty dược Hậu Giang”, Nguyễn Thị Trang, Luận văn thạc sĩ, Đại học Thương Mại, năm 2014 “ Hoạch định chiến lược kinh doanh công ty cổ phần điện ảnh truyền hình giai đoạn từ năm 2015 đến năm 2020”, Nguyễn Thanh Hải, Luận văn thạc sĩ, Đại học Thương Mại, năm 2015 “ Một số giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược kinh doanh công ty dệt Việt Thắng đến năm 2020”, Huỳnh Thanh Hoàng, Luận văn Thạc sĩ, Đại học kinh tế Thành Phố Hồ Chí Minh, năm 2006 “ Chiến lược kinh doanh công ty cổ phần bao bì Sabeco Sông Lam tỉnh Nghệ An đến năm 2016, Phạm Thị Hồng Nhật, Trường Đại học Nha Trang, năm 2013 Tóm lại, hầu hết đề tài nghiên cứu xây dựng chiến lược vận dụng lý thuyết để xây dựng chiến lược kinh doanh cụ thể cho đơn vị Đây sở khoa học quan trọng để tác giả vận dụng việc hoàn thiện chiến lược kinh doanh công ty cổ phần bao bì Liksin Phương Bắc Bên cạnh đó, chưa có đề tài nghiên cứu chiến lược kinh doanh công ty Vì vậy, lựa chọn nghiên cứu chiến lược kinh doanh đưa giải pháp cho hoạt động kinh doanh công ty cổ phần bao bì Liksin Phương Bắc mang tính cấp thiết thiết thực Mục tiêu nghiên cứu - Khái quát sở lý luận chiến lược kinh doanh doanh nghiệp - Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh, chiến lược kinh doanh công ty CP bao bì Liksin Phương Bắc thời gian qua - Chỉ thành công, hạn chế nguyên nhân công ty CP bao bì Liksin Phương Bắc - Đưa giải pháp để hoàn thiện chiến lược kinh doanh cho công ty CP bao bì Liksin Phương Bắc Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu luận văn lý luận thực tiễn chiến lược kinh doanh công ty cổ phần bao bì Liksin Phương Bắc - Phạm vi nội dung: Nghiên cứu thực trạng chiến lược kinh doanh công ty cổ phần bao bì Liksin Phương bắc từ đưa giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh công ty - Phạm vi không gian nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu chiến lược kinh doanh công ty CP bao bì Liksin Phương Bắc - Phạm vi thời gian: Đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng từ năm 2012, 2013,2014 đề xuất giải pháp đến năm 2020, tầm nhìn tới năm 2025 Phương pháp nghiên cứu Luận văn nghiên cứu dựa hệ thống lý thuyết chiến lược, quản trị chiến lược nước Kết hợp với nghiên cứu lý thuyết dựa sở thực tế để giải vấn đề nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu sử dụng luận văn: Phương pháp định tính ( Sử dụng việc phân tích yếu tố môi trường ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh) , Phương pháp dự báo( Dựa vào biến động yếu tố môi trường để dự báo chiến lược công ty tương lai), Phương pháp điều tra( dựa vào việc phát phiếu điều tra để tổng hợp số liệu), phương pháp thống kê, phân tích tổng hợp lựa chọn vận dụng phụ hợp với nguồn liệu thứ cấp sơ cấp ( tác giả trình bày chi tiết chương 2) Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục bảng biểu, tài liệu tham khảo luận văn gồm chương: Chương 1: Một số vấn đề lý luận chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng chiến lược kinh doanh công ty cổ phần bao bì Liksin Phương Bắc Chương 3: Hoàn thiện chiến lược kinh doanh công ty cổ phần bao bì Liksin Phương Bắc 90 công ty, xem công ty mái nhà thứ hai để chung sức lúc thuận lợi khó khăn Sự gắn bó yếu tố quan trọng mang lại thành công cho đơn vị + Đối với đội ngũ kỹ thuật Gắn liền sản xuất với đạo sản xuất Đội ngũ kiến thức chuyên môn đào tạo chuyên môn sâu kĩ thuật in, phải có năm kinh nghiệm thực tế, phải nắm vững am hiểu sản phẩm in đơn vị Đội ngũ cần tiếp cận với đội ngũ công nhân sản xuất để huấn luyện bồi dưỡng cho công nhân Trang bị thiết bị cần thiết cho phận kĩ thuật thao tác phân xưởng như: máy liên lạc, máy cầm tay, laptop… Thường xuyên tổ chức cử cán tham gia hội chợ hội thảo công nghệ, tham quan nhà máy in khu vực để học hỏi nâng cao kinh nghiệm + Đội ngũ thợ in Đâu đội ngũ trực tiếp đứng máy có vị trí quan trọng sản xuất Chất lượng sản phẩm làm phụ thuộc vào độ thành thục đội ngũ Do đội ngũ cần đào tạo, đứng máy phải có kinh nghiệm thực tế năm Bên cạnh quy trình sản xuất phải tiêu chuẩn hóa nhằm hạn chế sai xót chất lượng Liên kết với đơn vị in khác để gửi lao động tham gia lớp tập huấn nước Chăm sóc nâng cao sức khỏe cho người lao động, phòng tránh bệnh nghề nghiệp, trang bị đầy đủ đồ bảo hộ tham gia sản xuất + Đội ngũ bán hàng: Đội ngũ bán háng đội ngũ trực tiếp đưa sản phẩm đến tay khách hàng, quảng bá sản phẩm Đội ngũ cần nắm vững đặc tính sản 91 phẩm, coogn dụng, độ bền, chất lượng sản phẩm để tư vấn cho khách hàng Vì vậy, đội ngũ cần đào tạo từ đến tháng để nắm bắt thông tin sản phẩm Việc đào tạo đội ngũ thành thạo giữ chân tăng tin tưởng từ phía khách hàng + Bố trí xếp nhân Trước tiên công ty cần bố trí xếp nhân viên phòng ban theo hướng tinh gọn hiệu Phát hiện, bố trí người có lực vào vị trí phù hợp để họ phát huy hết khả Mạnh dạn thay cán quản lý lực, ưu tiên cho lớp cán trẻ kế cận để gắn bó lâu dài với công ty - Xây dựng chế độ khen thưởng dựa tren hiệu suất đóng góp nhân viên công ty Để cán công nhân viên công ty gắn bó thành khối thống tạo động lực để đội ngũ cán công nhân viên phát huy hết khả việc đào tạo bồi dưỡng thông qua giáo dục, việc xây dựng qui chế thi đua khen thưởng khoa học công cần thiết Xây dựng văn hóa doanh nghiệp công ty thông qua hoạt động văn hóa nghệ thuật, thể thao, nâng cao tinh thần làm việc cho người lao động Làm tốt hoạt động tạo điều kiện cho tồn phát triển công ty 3.3.5.2 Tài Hiện nguồn vốn huy động từ tổng công ty Liksin chủ yếu Do việc mở rộng sản xuất kinh doanh cần có nguồn vốn lớn, điều không dựa vào nguồn vốn đơn vị mà phải huy động nguồn lực khác xã hội Với mô hình công ty cổ phần công ty huy động vốn cách phát hành cổ phiếu nhằm huy động vốn xã hội Cách huy động có chi phí sử dụng vốn phù hợp, để huy động nguồn vốn cần có thời gian tương đối dài 92 Đối với hoạt động có cần nguồn vốn để chi trả nguồn vốn vay đáp ứng Với lợi đơn vị có hiệu có cộng tác lâu dài với ngân hàng địa bàn tỉnh Bắc Ninh ngân hàng dành cho công ty mức chi phí lãi vay phù hợp Vì , công ty cần ý chọn nhà cung cấp vốn chất lượng cao để liên kết thực việc mở rộng quy mô sản xuất 3.3.5.3 Cơ sở vật chất Để mở rộng sản xuất, đảm bảo mặt kho tàng bến bãi công ty trình mở rộng sản xuất Công ty cần có giải pháp sau: - Sắp xếp lại dây chuyền sản xuất theo hướng khóa học, đảm bảo thể đầy đủ đường sản phẩm Nếu công ty tiến tới sản xuất thêm nhóm sản phẩm carton mở rộng sản xuất carton chắn máy móc thiết bị chiếm thêm diện tích Sắp xếp lại kho bãi đơn vị theo hướng thuận tiện việc vận chuyển nguyên vật liệu đến phân xưởng sản xuất 3.3.6 Hoàn thiện trình kiểm tra đánh giá điều chỉnh chiến lược kinh doanh công ty cổ phần bao bì Liksin Phương Bắc Công ty CP bao bì Liksin Phương Bắc nên thành lập ban kiểm soát với nhiệm vụ kiểm tra, giám sát trình thực thi chiến lược so với mục tiêu chiến lược đặt ra, so sánh với diễn biến môi trường biến động xảy tương lai gần Ban kiểm soát bao gồm: Giám đốc, giám đốc tài chính, giám đốc sản xuất, trưởng phòng kinh doanh, trưởng phòng kế toán thành viên cố định Mỗi chiến lược kinh doanh cụ thể bổ sung thêm thành viên khác vào ban kiểm soát Ban kiểm soát người đề xuất hoàn thiện chiến lược kinh doanh phát sai lệch, lỗi thời chiến lược kinh doanh so với Quá trình đánh giá điều chỉnh chiến lược cần công ty tiến hành liên tục thực xuyên suốt giai đoạn chiến lược công ty từ khâu nghiên cứu thị trường, thiết kế, sản xuất, bán hàng Quá doanh nghiệp cần 93 tìm hiểu rõ khách hàng mục tiêu mình, xây dựng tiêu chuẩn chất lượng phục vụ, xây dựng đội ngũ doanh nghiệp, quy trình đánh giá kiểm tra, thường xuyên giám sát để có phản ứng nhanh nhạy trước cố hay biến đổi môi trường 3.4 Một số kiến nghị -> Khuôn khổ pháp lý - Các quan chức tiếp tục rà soát, sửa đổi bổ sung văn quy phạm pháp luật, đặc biệt văn không phù hợp với thực tiễn cam kết hội nhập kinh tế quốc tế theo hướng dẫn đảm bảo tính đồng với hệ thống pháp luật chung, phù hợp với tình hình thực tế đảm bảo môi trường kinh doanh thuận lợi, thông thoáng, minh bạch tạo điều kiện tốt cho hoạt động doanh nghiệp -> Tăng cường cung cấp thông tin thị trường cho doanh nghiệp Đa số doanh nghiệp Việt Nam gặp khó khăn vấn đề tìm kiếm lựa chọn thông tin thị trường, bạn hàng Trong tương lại Công ty nhập nguyên liệu từ đối tác nước xuất hàng hóa sang quốc gia Một nguồn thông tin doanh nghiệp đặc biệt ý có độ tin cậy cao nguồn thông tin từ Đại sứ quán Việt Nam tai nước ngoài.Tuy nhiên nguồn thông tin xin nhiều thời gian Ngoài số thông tin khác thông tin mạng internet Tuy nguồn có độ tin cậy cao chi phí cho nhỏ doanh nghiệp chấp nhận Các nguồn thông tin qua phương tiện thông tin đại chúng đài, ti vi, sách báo…thì thường không cập nhật kịp thời dễ bị chậm so với tình hình diễn dẫn đến việc khó dự đoán xác Bởi vậy, Nhà nước cần có hỗ trợ doanh nghiệp thông tin thị trường thông qua tổ chức lãnh quán, tổ chức xúc tiến thương mại từ nước cách giảm cước thuê bao dịch vụ internet… -> Kiến nghị Nghị định 60/2014/NĐ-CP 94 + Điều 9.6 Những hành vi bị nghiêm cấm, quy định cấm sản xuất, nhập thiết bị in trái quy định Nghị định quy định khác pháp luật có liên quan Việc cấm sản xuất thiết bị in Việt Nam hạn chế quyền tự sản xuất kinh doanh doanh nghiệp; ngược lại chủ trương khuyến khích sử dụng hàng hóa sản xuất nước Trong thực tế nhiều doanh nghiệp nước sản xuất thiết bị in máy in ống đồng khâu gia công sau in, máy chia cuộn, máy kiểm tra, máy cán màng, ép nhũ, bế nổi, máy bế đặt tay … Do đề nghị không cấm sản xuất thiết bị in nước + Mục Nhập quản lý sử dụng thiết bị in (từ điều 27 đến điều 30) Theo Nghị định số 105/2007/NĐ-CP hành không quy định phải xin giấy phép nhập máy in offset, máy in ống đồng (in lõm), máy in flexo, máy ghi phim, ghi kẽm, máy dao xén giấy, máy gấp sách … Điều yếu tố giúp ngành in, nhãn hàng bao bì phát triển mạnh mẽ năm qua Nay quy định lại quay với chế độ xin cho, hạn chế việc đầu tư phát triển doanh nghiệp, gây thời gian, tiền bạc phải thực theo quy định Trong nước ta thành viên WTO bước hòa nhập sâu vào kinh tế giới việc quy định xin phép nhập thiết bị hay điều kiện phải có chức kinh doanh XNK thiết bị ngành in nhập thiết bị kìm hãm phát triển chung ngành in ấn, sản xuất nhãn hàng bao bì Đề nghị giữ nguyên việc tự nhập thiết bị in Nghị định 105/2007/NĐ-CP, không quy định xin giấy phép phải có giấy phép hoạt động xuất, nhập nhập thiết bị KẾT LUẬN 95 Trong thời kỳ kinh tế hội nhập nay, điều kiện kinh doanh ngày khốc liệt, cạnh tranh ngày gay gắt, thách thức đặt ngày nhiều công ty Cổ Phần Bao Bì Liksin Phương Bắc Công tác xây dựng hoàn thiện chiến lược kinh doanh trọng đầu tư lợi ích lâu dài Chiến lược kinh doanh xây dựng, thực thi, điều chỉnh kịp thời giúp doanh nghiệp nắm bắt hội kinh doanh, tránh rủi ro từ môi trường dựa điểm mạnh điểm yếu Thông qua đề tài này, tác giả phân tích thực trạng chiến lược kinh doanh công ty CP Bao Bì Liksin Phương Bắc nhằm làm bật lên thành công hạn chế công ty Trên sở thực trạng phân tích, tác giả đưa hệ thống giải pháp mang tính chất tổng thể nhằm hoàn thiện chiến lược kinh doanh công ty Tác giả kỳ vọng giải pháp để xuất đề tài việc giúp công ty hoàn thiện chiến lược kinh doanh tại, từ góp phần nâng cao kết kinh doanh cung doanh nghiệp Trong khuôn khổ hữu hạn thời gian, kinh nghiệm nghiên cứu hiểu biết, luận văn không tránh khỏi sai sót Do vậy, tác giả mong nhận ý kiến đánh giá, đóng góp thiết thực từ phía thầy cô để giúp tác giả hoàn thiện luận văn cao học Xin chân thành cảm ơn! DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO I Tài liệu tham khảo tiếng Việt Fred R.David (2004), Khái luận quản trị chiến lược, NXB Thống kê 2.Lê Thế Giới & Nguyễn Thanh Liêm ( 2007), Giáo trình Quản trị chiến lược, NXB thống kê Micheal E.Porter( 1996) Chiến lược cạnh tranh, Nhà Xuất khoa học kỹ thuật Phạm Hồng Nhật(2013), Chiến lược kinh doanh công ty CP bao bì sabeco- Sông Lam tỉnh Nghệ An đến năm 2016 Nguyễn Mạnh Hà ( 2006) Hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược kinhdoanh công ty may Việt Tiến, Đại học Thương mại Nguyễn Thanh Hải (2015), Hoạch định chiến lược kinh doanh công ty cổ phần điện ảnh truyền hình giai đoạn từ năm 2015 đến năm 2020 Huỳnh Thanh Hoàng(2006), Một số giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh công ty dệt Việt Thắng đến năm 2020 Nguyễn khoa khôi, Giáo trình quản trị chiến lược trường đại học Thương Mại, NXB Thống kê Nguyễn Hoa Khôi ( 2001), chiến lược kinh doanh, NXB giáo dục 10 Bài giảng Quản trị chiến lược ( 2014), Trường Đại học Thương mại 11 PGS.TS Lê Văn Tâm (2000), Giáo trình quản trị chiến lược, NXB Thống kê 12 Nguyễn Hoàng Việt ( 2012), Phát triển chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp ngành may Việt Nam, NXB Thống kê 13 PGS.TS Ngo Kim Thanh(2011), Quản trị chiến lược, NXB Đại học kinh tế quốc dân 14 Nguyễn Thị Trang(2014), Hoàn thiện chiến lược kinh doanh nhóm sản phẩm giảm đau hạ sốt thị trường nội địa công ty dược Hậu Giang II Tài liệu tham khảo tiếng Anh 15.David A Aaker (1998), Strategic Market Management, NXB John Wiley &Son 16 Ph.Kotler (2001), Marketing Management, NXB Pentice Hall 17 Website: www.liksinn.com.vn www.tailieu.vn www.luanvan.net DANH SÁCH CHUYÊN GIA Ông Phạm Huy Thông – Giám đốc công ty CP bao bì Liksin Phương Bắc Ông Đỗ Thế Anh – Phó giám đốc tài công ty CP bao bì Liksin Phương Bắc Ông Nguyễn Huy Khiêm – Phó giám đốc sản xuất công ty CP bao bì Liksin Phương Bắc Bà Nguyễn Thị Bích Vân – Trưởng phòng marketing công ty CP bao bì Liksin Phương Bắc Bà Phạm Thị Hòa – Kế toán trưởng công ty CP bao bì Liksin Phương Bắc PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT CHUYÊN GIA (01) Kính chào Ông( bà)! Tôi tên Nguyễn Thị Hằng học viên lớp cao học ngành QTKD trường Đại học Thương Mại, nghiên cứu đề tài: “ Chiến lược kinh doanh công ty CP bao bì Liksin Phương Bắc” để hoàn thiện việc nghiên cứu mong giúp đỡ Ông/Bà Những thông tin Ông/ Bà cung cấp đóng góp đáng quý nguồn thông tin hữu ích cho tôi, xin cam đoan sử dụng với mục đích nghiên cứu Rất mong nhận hợp tác Ông/ Bà! I Thông tin đối tượng vấn Họ tên:………………………………………………………… Giới tính: ………………………………………………………… Chức vụ:………………………………………………………… II Nội dung vấn Ông bà trả lời cách khoanh tròn vào số thích hợp theo bảng sau Đáp ứng tốt: Đáp ứng khá: Đáp ứng trung bình: Đáp ứng kém: STT Các yếu tố bên Sự ổn định trị- xã hội Quá trình hội nhập kinh tế sâu 4 Mức độ đáp ứng 3 1 rộng mở rộng đầu tư đối tác nước Lãi suất cho vay ngân 4 hàng Nhận thức người tiêu dùng bao bì sản phẩm4 Vị trí địa lý công 4 4 doanh bao bì Khả cạnh tranh công 10 ty đối thủ Xu hướng lôi kéo khách hàng 4 ty có ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh Nhà nước có sách ưu đãi khuyển khích đầu tư phát triển ngành in – bao bì Mức độ đáp ứng công ty trước thay đổi công nghệ sản xuất bao bì ngày đại Các đối thủ công ty có bề dày hoạt động kinh lớn gắn bó ảnh hưởng đến đơn 11 vị Khả đáp ứng công ty chất lượng in kiểu in 12 ngày cao khách hàng Nguồn nguyên liệu cung cấp với số lượng lớn, ổn định, đảm bảo chất lượng Ông bà trả lời cách khoanh tròn vào số thích hợp theo bảng sau Đáp ứng tốt: Đáp ứng khá: Đáp ứng trung bình: Đáp ứng kém: STT Các yếu tố bên Hoạt động quản trị Khả hợp tác kinh doanh với 4 đối tác công ty Tay nghề kiến thức cán 4 trau nâng cao Khả tiếp cận công nghệ người lao động công ty Hệ thống kênh phân phối công ty phù hợp Công tác nghiên cứu đáp ứng công ty thực Công tác nghiên cứu sản phẩm trọng Công ty khai thác hiệu công suất máy móc Khả đáp ứng đơn 3 Mức độ đáp ứng 3 1 công nhân viên công ty nhu cầu khách hàng hàng yêu cầu chất lượng số 10 lượng lớn Mặt nhà xưởng đơn vị 11 12 đảm bảo sản xuất mở rộng Hoạt động tài Uy tín, kinh nghiệm 4 3 2 1 Ông bà trả lời cách khoanh tròn vào đáp án thích hợp: Câu 1: Ông/ Bà cho biết sản phẩm bao bì phục vụ chủ yếu cho nhóm hàng sau đây: a Bánh kẹo c Dược phẩm b Thực phẩm c Sản phẩm khác Câu 2: Hiện Ông/Bà bán sản phẩm thị trường theo hình thức nào: a Bán lẻ c Qua đại lý b Trực tiếp c Bán hàng online Câu 3: Chiến lược kinh doanh công ty áp dụng gì: a Chiến lược phát triển b Chiến lược sản phẩm c Chiến lược từ bỏ c Chiến lược thị trường Câu 4: Ông/Bà đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng công ty theo mức độ đây: a Tốt c Không tốt b Bình thường c Khác Câu 5: Công ty thường áp dụng sách khách hàng đây: a Khuyến mại hàng hóa c Tặng quà b Giám giá bán c Khác Câu 6: Công tác nghiên cứu triển khai công ty mức độ: a Tốt c Không tốt b Bình thường c Khác Câu 7: Các phận công ty liên kết với trình thực chiến lược kinh doanh: a Rất tốt b Bình thường c Tốt c Không có liên hệ Câu 8: Ông bà đánh giá thời gian giao hàng cho khách theo mức độ sau: a Nhanh c Chậm b Bình thường c Khác Câu 9: Hình thức quảng cáo công ty sử dụng nhiều nhất: a Truyển hình b Tuyên truyền quảng cáo trực tiếp c Tạp chí c internet Câu 10: Đội ngũ nhân công ty có chất lượng nào? a Cao b Thấp c Trung bình c Yếu Câu 11: Công ty có sách đào tạo nhân viên không? a Có b không Câu 12: Lợi cạnh tranh Công ty gì? a Nhân lực b Thương hiệu c Tài c Giá Câu 13: Công ty có xây dựng công tác đánh giá chiến lược chưa? a có b Chưa Câu 14: Căn để đánh giá chiến lược kinh doanh doanh nghiệp gì? a Doanh thu c Chi phí b Mục tiêu đề c Tất phương án Câu 15: Công ty có đầu tư phát triển thương hiệu không? a có b Chưa Câu 16: Định hướng chiến lược công ty thời gian tới gì? a Chiến lược phát triển thị trường c Chiến lược phát triển sản phẩm d Chiến lược khác b Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm c Chiến lược thâm nhập thị trường ... kinh doanh công ty cổ phần bao bì Liksin Phương Bắc Chương 3: Hoàn thiện chiến lược kinh doanh công ty cổ phần bao bì Liksin Phương Bắc 5 CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH. .. hiệu bao bì thị trường công ty cổ phần bao bì Liksin Phương Bắc cần có chiến lược phù hợp Với tình hình thực tế trên, chọn đề tài “ Chiến lược kinh doanh công ty cổ phần bao bì Liksin Phương Bắc ... doanh cho công ty CP bao bì Liksin Phương Bắc Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu luận văn lý luận thực tiễn chiến lược kinh doanh công ty cổ phần bao bì Liksin Phương Bắc - Phạm