PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Cạnh tranh quy luật kinh tế thị trường, động lực thúc đẩy phát triển kinh tế Đối với chủ thể kinh doanh, cạnh tranh tạo sức ép kích thích ứng dụng khoa học công nghệ tiên tiến sản xuất, phương thức quản lý nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ giá thành giá bán hàng hóa Đối với xã hội, cạnh tranh động lực quan trọng để huy động nguồn lực xã hội vào kinh doanh, qua nâng cao khả sản xuất toàn xã hội Trong kinh tế thị trường doanh nghiệp phải đứng trước môi trường cạnh tranh vô khốc liệt, doanh nghiệp có chiến lược kinh doanh phù hợp tồn Ngược lại doanh nghiệp không thích ứng trước yêu cầu thị trường bị đào thải Trong điều kiện có cạnh tranh, doanh nghiệp bước đường lên cần có lộ trình cụ thể, đề kế hoạch kinh doanh dựa nguồn lực có để nâng dần vị thương trường, tạo niềm tin lòng khách hàng để sản phẩm mà cung ứng thực có chỗ đứng thị trường Việt Nam ngày hội nhập sâu rộng vào kinh tế giới, chứng gia nhập WTO kí kết nhiều hiệp định thương mại quan trọng khác, tạo tiền đề cho doanh nghiệp nước bước vào sân chơi với nhiều hội thị trường, tiếp cận phương thức quản lí, công nghệ có điều kiện để hợp tác với đối tác nước Bên cạnh thuận lợi doanh nghiệp nước gặp không khó khăn mà khó khăn lớn cạnh tranh điều kiện không cân sức Tham gia vào kinh tế giới doanh nghiệp Việt Nam phải cạnh tranh với tập đoàn kinh tế với tiềm lực tài lớn công nghệ đại Trước tình hình doanh nghiệp không tìm cách nâng cao khả cạnh tranh thất bại điều khó tránh khỏi Vì nâng cao khả cạnh tranh yêu cầu cấp thiết doanh nghiệp Công ty cổ phần ô tô Vạn Toàn phải cạnh tranh với nhiều đối thủ lớn Thời gian đầu công ty gặp không khó khăn với kiến thức, kinh nghiệm ban lãnh đạo công ty với nhiệt tình toàn thể cán công nhân viên, công ty dần thích ứng với thị trường, bước tạo lập dần nâng cao khả cạnh tranh Tuy nhiên, với công cụ cạnh tranh chưa thực hiệu cộng với mức độ cạnh tranh ngành ngày trở nên gay gắt với tham gia nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ nước nước ngoài, việc nghiên cứu khả cạnh tranh công ty để từ đưa giải pháp để giúp công ty nâng cao khả cạnh tranh thị trường trở nên cần thiết Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp đề tài quan tâm nhiều thời gian qua ảnh hưởng lớn tới hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Do có nhiều đề tài nghiên cứu vấn đề này, có: Khóa luận tốt nghiệp đại học: “Nâng cao khả cạnh tranh Công ty ổ phần vận tải TM XD Xuân Diệu” sinh viên Nguyễn Thị Huyền, khoa Quản trị doanh nghiệp, trường Đại học Thương mại, năm 2012 Khóa luận nêu số lý luận cạnh tranh khả cạnh tranh doanh nghiệp đồng thời phân tích thực trạng cạnh tranh lực lãnh đạo quản lý nhà quản trị Luận văn tốt nghiệp đại học: “Nâng cao khả cạnh tranh Công ty cổ phần khí Hồng Nam” sinh viên Nguyễn Thị Trinh, khoa Quản trị doanh nghiệp, Trường ĐH Thương mại, năm 2010 Luận văn đưa khái niệm vấn đề liên quan tới cạnh tranh doanh nghiệp, đồng thời ưu nhược điểm công ty Tuy nhiên số giải pháp mà luận văn đưa chưa phù hợp với tình hình phát triển công ty Luận văn tốt nghiệp đại học: “Nâng cao khả cạnh tranh Công ty TNHH đầu tư phát triển thương mại Trường Thịnh” sinh viên Vũ Thị Minh Ngọc, khoa Quản trị doanh nghiệp, năm 2010 Luận văn trình bày tốt thực trạng khả cạnh tranh công ty đưa giải pháp thực tế giúp công ty nâng cao lực cạnh tranh thị trường Nhìn chung công trình nghiên cứu hệ thống hóa vấn đề lý luận cạnh tranh, khả cạnh tranh doanh nghiệp đưa số giải pháp nhằm nâng cao khả doanh nghiệp thị trường Khóa luận: “Nâng cao khả cạnh tranh Công ty cổ phần ô tô Vạn Toàn” em thuộc mục đích Tuy nhiên việc nghiên cứu khả cạnh tranh công ty cổ phần ô tô Vạn Toàn chưa có công trình nghiên cứu thực Do đề tài nghiên cứu em không bị trùng lặp với đề tài nghiên cứu trước Mục tiêu nghiên cứu Việc nghiên cứu đề tài nhằm đạt mục tiêu sau: Thứ nhất, hệ thống hóa vấn đề lý luận cạnh tranh khả cạnh tranh doanh nghiệp Thứ hai, làm rõ khả cạnh tranh công ty CP ô tô Vạn Toàn Thứ ba, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh công ty CP ô tô Vạn Toàn Phạm vi nghiên cứu Phạm vi không gian: Đề tài nghiên cứu, phân tích đánh giá khả cạnh tranh công ty cổ phần ô tô Vạn Toàn Phạm vi thời gian: Các số liệu lấy để nghiên cứu khóa luận thu thập năm 2010, 2011, 2012 công ty cổ phần ô tô Vạn Toàn Phạm vi nội dung: Khóa luận tập trung nghiên cứu vấn đề liên quan tới lý luận, thực tế cạnh tranh khả cạnh tranh công ty giải pháp nâng cao khả cạnh tranh công ty thời gian tới Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập liệu sơ cấp: chủ yếu sử dụng phiếu điều tra, phương pháp thu thập liệu dựa phiếu điều tra dành cho Ban giám đốc công ty khách hàng công ty Các câu hỏi thiết kế dạng câu hỏi có trả lời sẵn để thu thập thông tin hoạt động chung thực trạng khả cạnh tranh công ty tình hình kinh doanh công ty, yếu tố cấu thành khả cạnh tranh Phương pháp thu thập liệu thứ cấp: phương pháp sử dụng để thu thập liệu kết hoạt động kinh doanh, kế hoạch sách, chiến lược công ty năm tới Phương pháp tổng hợp liệu: - Phương pháp thống kê: sau trình thu thập, số liệu phân loại xếp liệu để tiến hành phân tích thực trạng KNCT công ty - Phương pháp phân tích, so sánh: qua số liệu cụ thể thu thập, khóa luận tiến hành phân tích so sánh năm với để thấy biến chuyển trình hoạt động công ty Kết cấu đề tài khóa luận Ngoài phần mở đầu, danh mục bảng biểu, danh mục sơ đồ hình vẽ, tài liệu tham khảo khóa luận gồm có chương: Chương 1: Một số vấn đề lý luận nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng khả cạnh tranh công ty cổ phần ô tô Vạn Toàn Chương 3: Đề xuất kiến nghị để nâng cao khả cạnh tranh công ty cổ phần ô tô Vạn Toàn CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm cạnh tranh khả cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh Thuật ngữ “Cạnh tranh” sử dụng phổ biến nhiều lĩnh vực kinh tế, thương mại, luật, trị, quân sự, sinh thái, thể thao, thường xuyên nhắc tới sách báo chuyên môn, diễn đàn kinh tế phương tiện thông tin đại chúng quan tâm nhiều đối tượng, từ nhiều góc độ khác nhau, dẫn đến có nhiều khái niệm khác “cạnh tranh”, cụ thể sau: Tiếp cận góc độ đơn giản, mang tính tổng quát cạnh tranh hành động ganh đua, đấu tranh chống lại cá nhân hay nhóm, loài mục đích giành tồn tại, sống còn, giành lợi nhuận, địa vị, kiêu hãnh, phần thưởng hay thứ khác Trong kinh tế trị học cạnh tranh ganh đua kinh tế chủ thể sản xuất hàng hóa nhằm giành giật điều kiện thuận lợi sản xuất, tiêu thụ tiêu dùng hàng hóa để từ thu nhiều lợi ích cho Theo Michael Porter thì: Cạnh tranh giành lấy thị phần Bản chất cạnh tranh tìm kiếm lợi nhuận, khoản lợi nhuận cao mức lợi nhuận trung bình mà doanh nghiệp có Kết trình cạnh tranh bình quân hóa lợi nhuận ngành theo chiều hướng cải thiện sâu dẫn đến hệ giá giảm (1980) Có nhiều khái niệm cạnh tranh, song hiểu cách chung cạnh tranh sau: Cạnh tranh quan hệ kinh tế mà doanh nghiệp ganh đua tìm biện pháp, kể nghệ thuật lẫn thủ đoạn để đạt mục tiêu kinh tế mình, thông thường chiếm lĩnh thị trường, giành lấy khách hàng điều kiện sản xuất, thị trường có lợi 1.1.2 Khái niệm khả cạnh tranh doanh nghiệp Đã có nhiều quan điểm khác KNCT doanh nghiệp Trong điều kiện, bối cảnh trình độ phát triển mà có quan niệm khác KNCT khả tồn kinh doanh đạt số kết mong muốn dạng lợi nhuận, giá cả, lợi tức chất lượng sản phẩm lực để khai thác hội thị trường làm nẩy sinh thị trường KNCT doanh nghiệp thể thực lực lợi doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh việc thỏa mãn tốt đòi hỏi khách hàng để thu lợi nhuận ngày cao Theo Michael Porter: KNCT đồng nghĩa với suất lao động, suất lao động thước đo khả cạnh tranh Theo tác giả Vũ Trọng Lâm: KNCT doanh nghiệp khả tạo dựng, trì sử dụng sáng tạo lợi cạnh tranh doanh nghiệp Như vậy: “KNCT doanh nghiệp lực hoạt động sản xuất kinh doanh DN nhằm tạo sản phẩm, hàng hóa dịch vụ chất lượng cao với chi phí thấp, thị trường chấp nhận Nhờ DN tự suy trì vị trí cách lâu dài thị trường, đảm bảo việc thu lợi nhuận thực mục tiêu mà DN đề ra” 1.2 Các nội dung nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp 1.2.1 Các công cụ cạnh tranh doanh nghiệp 1.2.1.1 Cạnh tranh giá Giá biểu tiền giá trị hàng hóa mà người bán hay doanh nghiệp dự định nhận từ người mua thông qua việc trao đổi hàng hóa thị trường Giá sản phẩm thị trường hình thành thông qua quan hệ cung cầu Giá sản phẩm phụ thuộc vào yếu tố chi phí sản xuất, chi phí bán hàng, quan hệ cung cầu, cường độ cạnh tranh thị trường, sách điều tiết thị trường Nhà nước… Giá sử dụng làm công cụ cạnh tranh thông qua sách định giá bán sản phẩm DN thị trường, DN có sách định giá như: sách giá cao, sách giá thấp, sách giá phân biệt, sách giá ngang bằng, sách bán phá giá…Tùy giai đoạn, trường hợp mà DN lựa chọn sách giá cho phù hợp 1.2.1.2 Cạnh tranh chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm tập hợp thuộc tính sản phẩm điều kiện định kinh tế kỹ thuật Chất lượng tiêu tổng hợp thể nhiều mặt khác tính lý hóa tiêu quy định, hình dạng, màu sắc với loại sản phẩm khác Tuy nhiên, vấn đề đặt doanh nghiệp phải luôn giữ vững không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, điều kiện thiếu doanh nghiệp muốn giành thắng lợi cạnh tranh, nói cách khác chất lượng sản phẩm vấn đề sống doanh nghiệp 1.2.1.3 Cạnh tranh hệ thống kênh phân phối Hệ thống kênh phân phối cách thức mà doanh nghiệp cung ứng sản phầm cho khách hàng Vì vậy, DN có cách thức tổ chức hệ thống phân phối sản phầm, dịch vụ tốt, tạo thuận tiện nhanh chóng cho người tiêu dùng việc góp phần làm tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trường lên nhiều Nhờ có mạng lưới kênh phân phối mà khắc phục khác biệt thời gian địa điểm người sản xuất người tiêu dùng Hiện nay, doanh nghiệp sử dụng nhiều hình thức khách để phân phối hàng hóa tới người tiêu dùng lý thuyết có ba loại kênh phân phối là: - Kênh phân phối trực tiếp: Đây loại kênh phân phối mà qua người sản xuất bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng không qua trung gian - Kênh phân phối gián tiếp: Là loại kênh người sản xuất người tiêu dùng xuất nhiều trung gian khác làm nhiệm vụ đưa hàng hóa từ người sản xuất đến người tiêu dùng - Kênh phân phối hỗn hợp: Thực chất loại kênh tạo nên doanh nghiệp sử dụng lúc để phân phối hay nhiều sản phẩm khu vực thị trường nhiều khu vực thị trường khác 1.2.1.4 Các công cụ cạnh tranh khác Bên cạnh việc cung cấp cho khách hàng sản phẩm có chất lượng nhiều doanh nghiệp bổ sung thêm dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa, vận chuyển, lắp đặt Những dịch vụ tạo tin tưởng cho khách hàng tiêu dùng sản phẩm, tạo khác biệt so với đối thủ khác từ nâng cao khả cạnh tranh Ngoài công cụ xúc tiến thương mại quảng cáo, khuyến mại, tham gia hội chợ…sẽ thu hút lôi kéo nhiều khách hàng qua tăng KNCT 1.2.2 Các yếu tố chủ yếu cấu thành khả cạnh tranh doanh nghiệp 1.2.2.1 Trình độ tổ chức quản lý doanh nghiệp Trình độ tổ chức quản lý yếu tố quan trọng hàng đầu Có tổ chức tốt doanh nghiệp làm tốt việc Nếu yếu tố khác mà tốt trình độ tổ chức quản lý hoạt động doanh nghiệp chắn hiệu Một tổ chức quản lý coi tốt bao gồm: có phương pháp quản lý tốt, có hệ thống tổ chức gọn nhẹ, có văn hóa doanh nghiệp tốt phải quản lý có hiệu 1.2.2.2 Nguồn nhân lực Nguồn nhân lực có vai trò quan trọng thành công doanh nghiệp Kinh doanh hoạt động người, kết kinh doanh phục vụ lại lợi ích người Vì vậy, người vừa công cụ vừa mục đích hoạt động sản xuất kinh doanh Việc sử dụng nguồn nhân lực để có hiệu hội thách thức cho hoạt động quản trị có hiệu Từ doanh nghiệp phải xác định điểm mạnh điểm yếu nguồn nhân lực để có chiến lược kinh doanh phù hợp hiệu tạo khả cạnh tranh doanh nghiệp Như để nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp người doanh nghiệp phải có ý thức trách nhiệm, nghĩa vụ công việc Muốn khâu tuyển dụng đào tạo đãi ngộ nhân vấn đề quan trọng, định đến tồn phát triển doanh nghiệp 1.2.2.3 Nguồn lực tài Đây yếu tố quan trọng định khả sản xuất tiêu hàng đầu để đánh giá quy mô kinh doanh doanh nghiệp Nguồn lực tài bao gồm: quy mô tài doanh nghiệp, tình hình nguồn vốn, đầu tư,…Tình hình tài tốt giúp doanh nghiệp mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh, đầu tư đổi máy móc, trang thiết bị, đầu tư vào chương trình PR, quảng cáo, giới thiệu sản phẩm…từ nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Nguồn vốn lớn giúp doanh nghiệp tự chủ tài chính, giảm bớt khoản nợ vay giảm bớt rủi ro xảy tạo cho doanh nghiệp có khả cạnh tranh từ có nhiều hiệu kinh doanh 1.2.2.4 Yếu tố sản phẩm + Sản phẩm cấu sản phẩm: Mỗi doanh nghiệp tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh phải xác định kinh doanh cấu sản phẩm Trong chế kinh tế thị trường nay, doanh nghiệp muốn sản xuất kinh doanh mặt hàng hoàn toàn khách hàng định có doanh nghiệp cung cấp sản phẩm phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng, thị trường chấp nhận tồn phát triển Điều góp phần nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp + Giá sản phẩm: Giá hiểu số tiền mà người mua trả cho người bán việc cung ứng số hàng hóa, dịch vụ Từ lâu giá trở thành nhân tố quan trọng việc cạnh tranh chiếm lĩnh thị trường doanh nghiệp Giá coi vũ khí để cạnh tranh thông qua việc định giá sản phẩm Doanh nghiệp áp dụng số sách định giá như: sách giá cao, sách giá ngang giá thị trường, sách giá thấp, sách giá phân biệt + Chất lượng sản phẩm: Trong thời kỳ đời sống, khoa học ngày phát triển chất lượng công cụ cạnh tranh quan trọng để nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Nâng cao chất lượng sản phẩm việc cải tiến sản phẩm có nhiều chủng loại mẫu mã bền, đẹp, tốt với sức khỏe người Điều làm cho khách hàng tin tưởng sản phẩm doanh nghiệp họ cảm nhận lợi ích ngày tăng lên từ làm tăng tốc độ tiêu thụ sản phẩm, tăng khối lượng hàng hóa bán ra, kéo dài tuổi thọ sản phẩm Đồng thời làm tăng uy tín thị trường, tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp mục đích cuối tối đa hóa lợi nhuận 1.2.2.5 Hệ thống kênh phân phối Hệ thống kênh phân phối cách thức mà doanh nghiệp cung ứng sản phẩm cho khách hàng Phân phối sản phẩm hợp lý công cụ cạnh tranh đắc lực hạn chế tình trạng ứ đọng hàng hóa thiếu hàng Để hoạt động tiêu thụ doanh nghiệp diễn thông suốt doanh nghiệp cần phải lựa chọn kênh phân phối thích hợp tùy theo đặc điểm mặt hàng kinh doanh, theo quy mô doanh nghiệp, tùy theo vị trí địa lý theo nhu cầu thị trường Các loại kênh phân phối doanh nghiệp bao gồm: - Kênh phân phối trực tiếp: Đây loại kênh phân phối mà qua người sản xuất bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng không qua trung gian - Kênh phân phối gián tiếp: Là loại kênh người sản xuất người tiêu dùng xuất nhiều trung gian khác làm nhiệm vụ đưa hàng hóa từ người sản xuất đến người tiêu dùng - Kênh phân phối hỗn hợp: Thực chất loại kênh tạo nên doanh nghiệp sử dụng lúc để phân phối hay nhiều sản phẩm khu vực thị trường nhiều khu vực thị trường khác 1.2.2.6 Các hoạt động xúc tiến thương mại Các dịch vụ trước, sau bán công cụ hiệu giúp doanh nghiệp nâng cao khả cạnh tranh Nó giúp doanh nghiệp giữ khách hàng, nâng cao doanh số, biến khách hàng tiềm thành khách hàng thực 1.2.2.7 Danh tiếng uy tín doanh nghiệp Đây tài sản vô hình doanh nghiệp, có ý nghĩa lớn tồn phát triển doanh nghiệp Trong điều kiện nay, khách hàng có nhiều lựa chọn sản phẩm, dịch vụ từ nhiều nhà cung cấp khác nhau, khách hàng thường lựa chọn sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp có danh tiếng uy tín thị trường tạo cho họ tin tưởng chất lượng Điều tạo nên lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp 1.2.3 Các tiêu đánh giá khả cạnh tranh doanh nghiệp 1.2.3.1 Thị phần Là tiêu mà doanh nghiệp thường dùng để đánh giá mức độ chiếm lĩnh thị trường so với đối thủ cạnh tranh Thị phần lớn thể sức cạnh tranh doanh nghiệp mạnh Thị phần doanh nghiệp chia thành loại sau: * Thị phần chiếm lĩnh thị trường tuyệt đối: Là phần trăm kết tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp so với kết tiêu thụ loại tất DN khác bán thị trường Doanh thu doanh nghiệp thị Thị phần tuyệt đối doanh nghiệp = trường Tổng doanh thu ngành thị trường x 100 * Thị phần chiếm lĩnh thị trường tương đối: Là tỷ lệ phần chiếm lĩnh thị trường tuyệt đối doanh nghiệp so với phần chiếm lĩnh thị trường tuyệt đối đối thủ cạnh tranh mạnh ngành Doanh thu doanh nghiệp thị Thị phần tương đối doanh nghiệp = trường x Doanh thu đối thủ cạnh tranh mạnh 100 1.2.3.2 Doanh thu Doanh thu tiêu quan trọng để đánh giá khả cạnh tranh doanh nghiệp Doanh thu để đảm bảo cho việc trang trải chi phí bỏ ra, mặt khác thu 10 Công ty thành lập gần năm với nỗ lực không ngừng toàn thể ban giám đốc nhân viên công ty mà hoạt động kinh doanh công ty ổn định dần chiếm lĩnh thị trường phân phối sản phẩm ô tô, với phương châm trở thành nhà cung cấp xe số Việt Nam Tuy nhiên với thị trường cạnh tranh ngày mạnh, đối thủ xuất ngày nhiều nhiều đối thủ cạnh tranh công ty thị trường Miền Bắc khiến việc chiếm lĩnh thị trường miền Bắc gặp phải nhiều khó khăn Biểu đồ 1: So sánh thị phần công ty cổ phần ô tô Vạn Toàn đối thủ thị trường Miền Bắc Qua biểu đồ thấy thị phần công ty cổ phần ô tô Vạn Toàn tăng dần qua năm Năm 2010 thị phần công ty chiếm 22% tới năm 2011 thị phần công ty chiếm 25% năm 2012 27% Có thể thấy với thị trường cạnh tranh ngày khốc liệt, đặc biệt ngành săm lốp, mà thị phần công ty tăng mạnh qua năm, để có điều công ty nỗ lực không ngừng, phấn đấu mở rộng thị tường kinh doanh nhằm khẳng định vị công ty nâng cao khả cạnh tranh Bên cạnh đó, thị trường có hai đối thủ công ty công ty Toyota Hà Đông công ty Nissan Hà Đông, ta thấy công ty Nissan có thị phần với công ty cổ phần ô tô Vạn Toàn, không nhiều, thị phần công ty thị trường không ổn định mà có xu hướng giảm sút từ 15% vào năm 2010 xuống 14% vào năm 2011 Còn với công ty cổ phần Toyota, đối thủ lớn công ty cổ phần Xuân Thiệu, thị phần công ty Toyota lớn thị phần công ty cổ phần ô tô Vạn Toàn, chiếm tới 30% vào năm 2011 thị phần công ty cổ phần ô tô Vạn Toàn 25% Tuy nhiên công ty Toyota không tận 36 dụng ưu điểm mở rộng thị trường mà thị phần công ty có tăng so với công ty cổ phần ô tô Vạn Toàn thấy công ty cổ phần ô tô Vạn Toàn dần chiếm lĩnh thị trường 2.2.3.2 Chi Phí tỷ suất chi phí Bảng 5: Tình hình sử dụng chi phí công ty năm 2010-2012 (Đơn vị: triệu đồng) Chỉ tiêu Tổng DT Tổng CP Tỷ suất CP (%) Năm Năm Năm 2010 2011 2012 So sánh So sánh 2011/2010 2012/2011 Tỉ lệ Số tiền (%) 1389 0,63 1568 0,92 Số tiền Tỉ 218509 169472 220008 171219 221397 172787 1499 1747 lệ(%) 0,69 1,03 77,56 77,82 78,04 - - - - (Nguồn: Phòng tài kế toán công ty cổ phần ô tô Vạn Toàn) Qua bảng số liệu trên, ta thấy tổng doanh thu mà công ty thực năm 2011 tăng so với năm 2010 1499 triệu đồng tương ứng tăng 0,69%, doanh thu năm 2012 tăng 1389 triệu đồng tương ứng tỷ lệ 0,63% so với năm 2011 Tổng chi phí năm 2011 tăng 1747 triệu so với 2010 tương ứng 1,03%, năm 2012 tổng chi phí tăng 0,92% so với 2011 Có thể thấy năm 2010 năm 2011 tỷ lệ tăng doanh thu thấp tỷ lệ tăng chi phí.Trong năm 2011, tỷ lệ tăng doanh thu 0,69% thấp so với tỷ lệ tăng chi phí 1,03%, làm cho tỷ suất CP năm 2011 tăng so với năm 2010 0,26% Năm 2012, tỷ lệ tăng doanh thu 0,63% tỷ lệ tăng chi phí 0,92%, Điều làm cho tỷ suất chi phí năm 2012 tăng so với năm 2011 0,22% Qua phân tích tỷ suất chi phí ta thấy tình hình thực công tác quản lý sử dụng chi phí kinh doanh công ty chưa tốt hai năm 2011 2012 2.2.3.3 Lợi nhuận tỷ suất lợi nhuận Bảng 6: Tình hình lợi nhuận công ty CP ô tô Vạn Toàn năm 2010-2012 (Đơn vị : triệu đồng) Chỉ tiêu Năm Năm Năm So sánh 2010 2011 2012 2011/2010 Số tiền Tỉ lệ So sánh 2012/2011 Số tiền Tỉ 37 Tổng DT Tổng CP LNTT Tỷ suất LN/DT(%) Tỷ suất LN/CP(%) 1499 1747 8777 (%) 0,69 1,03 38,22 1389 1568 19191 lệ(%) 0,63 0,92 60,47 218509 169472 22961 220008 171219 31738 221397 172787 50929 10,51 14,43 23 3,92 8,57 13,55 18,54 29,48 4,99 10,94 (Nguồn: Phòng tài kế toán Công ty cổ phần ô tô Vạn Toàn) Năm 2011 lợi nhuận trước thuế công ty tăng so với năm 2010 8777 triệu tương ứng với tỷ lệ 38.22%, làm cho tỷ suất LN/DT tăng 3,92%, tỷ suất LN/CP tăng 4,99% Ta thấy từ năm 2010 sang năm 2011, tỷ suất LN/DT tỷ suất LN/CP tăng mạnh Điều cho thấy tốc độ phát triển công ty Sang năm 2012, lợi nhuận trước thuế công ty cổ phần ô tô Vạn Toàn tăng 19191 triệu với tỷ lệ 60,47% so với năm 2011, tỷ suất LN/DT theo tăng lên 8,57%, tỷ suất LN/CP tăng 10,94% Dựa vào sô liệu thấy doanh thu năm 2012 công ty tăng mạnh Qua số liệu hoạt động năm thấy tình hình phát triển công ty cổ phần ô tô Vạn Toàn tốt, lợi nhuận tăng qua năm Đây dấu hiệu đáng mừng khả cạnh tranh công ty, sở thuận lợi để công ty thực tốt mục tiêu kinh doanh năm tới vượt qua khủng hoảng kinh tế 2.3 Các kết luận thực trạng vấn đề nâng cao khả cạnh tranh công ty cổ phần ô tô Vạn Toàn 2.3.1 Những thành tựu đạt nâng cao khả cạnh tranh công ty cổ phần ô tô Vạn Toàn Sau gần năm vào hoạt động công ty đạt thành công đáng kể phải kể đế: - Nguồn nhân lực: Công ty xây dựng đội ngũ nhân viên có chất lượng, nhiệt tình với công việc trung thành với công ty có trách nhiệm với công việc trị vững vàng Lao động công ty chủ yếu trình độ Đại học Cao đẳng, lao động phổ thông chiếm tỷ lệ - Uy tín doanh nghiệp: Công ty xây dựng hình ảnh sản phẩm chất lượng, mẫu mã uy tín công ty khẳng định thị trường Hiện công ty có chủng loại sản phẩm bao gồm nhiều chủng loại 38 Qua việc quảng cáo sản phẩm, tham gia vào hoạt động xã hội, vào hoạt động hội chợ lớn Việt Nam số nước lân cận qua công ty ngày tìm hội kinh doanh lớn cho ví dụ việc kí nhiều hợp đồng cung cấp sản phẩm ô tô cho dự án lớn địa bàn Hà Nội tình thành phố lân cận điều làm tăng uy tín doanh nghiệp thị trường Việc thể qua thị phần công ty sau Năm 2010 thị phần công ty chiếm 22%, năm 2011 chiếm 25% năm 2012 chiếm 27% so với toàn ngành thị trường miền bắc - Về mặt tài chính: Doanh thu, lợi nhuận, nguồn vốn công ty tăng dần qua năm - Thị trường: Khi vào hoạt động, công ty xác định thị trường thị trường miền Bắc, chủ yếu Hà Nội, sau gần năm vào hoạt động công ty có chỗ đứng thị trường Hà Nội bên cạnh công ty mở rộng thị trường sang tỉnh thành phố lân cận phía bắc như: Hải Phòng, Quảng Ninh, Hải Dương, Bắc Ninh,… Bên cạnh thành tựu đạt hoạt động kinh doanh mình, công ty đã thực tốt đầy đủ quy định nhà nước việc kinh doanh Công ty nghiêm chỉnh chấp hành chế độ sách thuế, nộp ngân sách nhà nước quy định nhà nước luật lao động luật kinh doanh 2.3.2 Những hạn chế nâng cao khả cạnh tranh công ty CP ô tô Vạn Toàn Bên cạnh thành tựu công ty số hạn chế cần khắc phục sau: - Về nguồn nhân lực: Công ty xây dựng đội ngũ nhân viên có chất lượng, nhiệt tình với công việc nguồn nhân lực công ty thiếu cho việc mở rộng quy mô hoạt động kinh doanh ngày phát triển công ty - Nguồn lực tài chính: Công ty yếu việc huy động vốn công ty gặp nhiều khó khăn Nguồn vốn kinh doanh công ty nguồn vốn vay chủ sở hữu - Chính sách giá: Công ty chưa linh hoạt, giá thành sản phẩm công ty cao so với đối thủ cạnh tranh Tuy công ty có điều chỉnh hợp lý so với giá trị đồng tiền nhiều nguyên nhân khác từ phía nhà cung cấp, yếu tố lạm phát …nên đẩy giá thành sản phẩm công ty cao Vì giá chưa coi lợi để nâng cao khả cạnh tranh công ty 39 - Hệ thống phân phối: Là hạn chế khả cạnh tranh công ty Công ty chưa sử dụng hết kênh phân phối kênh phân phối công ty chưa phát huy nhanh nhậy việc cung cấp sản phẩm đến tay khách hàng đòi hỏi thị trường 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế nâng cao khả cạnh tranh công ty CP ô tô Vạn Toàn * Nguyên nhân chủ quan Thứ nhất, công ty chưa nhận thức hết tầm quan trọng kênh phân phối nên việc xây dựng kênh phân phối điểm hạn chế cho khả cạnh tranh công ty Thứ hai, công ty chưa hoàn thiện máy quản trị mình, việc kiểm soát tất hoạt động công ty gặp nhiều bất cập vấn đề tài chính, kế toán nên việc quản lý sử dụng tài chính, nguồn vốn công ty chưa hiệu Thứ ba, việc kiểm soát chi phí kinh doanh hạn chế Để nâng cao khả cạnh tranh việc nâng cao chất lượng dịch vụ quan trọng bên cạnh hạ giá thành sản phẩm để tối đa hóa lợi nhuận việc kiểm soát chi phí điều quan trọng mà công ty nên làm để nâng cao khả cạnh tranh Thứ tư, sách giá chưa hợp lý linh động Công ty thường áp dụng sách giá cao so với giá thị trường điều chưa tạo khả cạnh tranh riêng doanh nghiệp Bên cạnh việc chiết khấu giá mang tính thụ động chưa xây dựng khung giá bán theo thị trường Thứ năm, lực tài công ty chưa thực vững chắc, cấu nguồn vốn chủ sở hữu vốn vay chưa hợp lý Chính điều làm hạn chế chủ động doanh nghiệp trình đầu tư cho hoạt động kinh doanh Vốn chủ yếu doanh nghiệp chủ yếu vốn vay * Nguyên nhân khách quan Thứ nhất, việc huy động vốn công ty gặp nhiều khó khăn, công ty không hoàn toàn tiếp cận với nguồn vốn ngân hàng thủ tục cho vay rờm rà, đặc điểm cạnh tranh gay gắt việc vay vốn ngân hàng doanh nghiệp 40 Thứ hai, sách giá công ty cao so với đối thủ cạnh tranh phần giá sản phẩm đầu, chi phí kinh doanh chi phí quản lý cao nên giá bán công ty cao CHƯƠNG ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ ĐỂ NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẨN Ô TÔ VẠN TOÀN 3.1 Phương hướng hoạt động công ty thời gian tới 3.1.1 Dự báo hội, thách thức công ty thời gian tới 3.1.1.1 Cơ hội Việt Nam nước phát triển, phấn đấu trở thành nước công nghiệp vào năm 2020 với kế hoạch dài hạn, có dự án phát triển sở hạ tầng giao thông Với số lượng xe máy ô tô lưu hành với nhu cầu tiêu thụ nước tăng trưởng mạnh, sản lượng ô tô tăng lên điều gần chắn thời gian tới Có thể nói ôtô loại hàng hóa tiêu dùng mang tính xã hội hóa cao, khía cạnh phản ánh mức độ phát triển kinh tế tiên tiến sản xuất công nghiệp Đây hội lớn nhằm tăng doanh thu cho các doanh nghiệp ngành sản xuất doanh nghiệp kinh doanh ô tô công ty cổ phần ô tô Vạn Toàn Cũng doanh nghiệp khác nay, công ty cổ phần ô tô Vạn Toàn kinh doanh kinh tế thị trường hội kinh doanh thị trường phong phú hơn, có điều kiện tự chủ kinh doanh, đặc biệt tiếp cận với nguồn thông tin thị trường ngày minh bạch công khai Điều giúp doanh nghiệp nói chung công ty cổ phần ô tô Vạn Toàn nói riêng tìm thấy hội kinh doanh dễ dàng thuận lợi 41 Môi trường cạnh tranh tạo điều kiện cho công ty cạnh tranh cách bình đẳng lành mạnh Lực lượng lao động công ty đa phần có trình độ chuyên môn cao, động hội lớn cho công ty phát triển hoạt động kinh doanh mở rộng thị trường nhằm nâng cao khả cạnh tranh công ty thương trường Trong thời gian gần đây, chế sách quản lý nhà nước doanh nghiệp bước hoàn thiện Động lực kinh doanh phát huy, nhiều rào cản loại bỏ, tạo điều kiện cho doanh nghiệp hoạt động nước Bên cạnh Nhà nước ban hành quy chế phối hợp cụ thể quan quản lý nhà nước từ Trung ương đến địa phương, đảm bảo không chồng chéo, gây phiền hà cho doanh nghiệp, nâng cao khả kiện toàn tổ chức hệ thống quan, đơn vị làm nhiệm vụ tra, kiểm tra doanh nghiệp nhằm tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển cạnh tranh lành mạnh 3.1.1.2 Thách thức Việc Việt Nam thức gia nhập tổ chức thương mại WTO mở cho doanh nghiệp hôi lớn kèm với thách thức nhỏ Những thách thức phải kể đến cạnh tranh ngày gay gắt doanh nghiệp nước Nhiều sản phẩm nhập hay liên kết sản xuất Việt Nam có hàng hóa công ty ô tô Vạn Toàn cung cấp Các doanh nghiệp nước có tiềm lực khả cạnh tranh cao cho đời nhiều sản phẩm có kiểu dáng, mẫu mã, chất lượng phong phú giá hợp lý phù hợp với nhiều tầng lớp khách hàng Thị trường hoạt động công ty thị trường miền Bắc, mà thị trường có nhiều doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực kinh doanh ô tô mà chất liệu, nhiều kiểu dáng mà chất lượng tốt giá có sức cạnh tranh Từ tạo nhiều lựa chọn cho khách hàng muốn mua hàng hóa loại với công ty Bên cạnh chưa kể đến sản phẩm từ Trung Quốc – nước có sản phẩm làm nhái mẫu mã, phong phú chủng loại đặc biệt có giá thành rẻ nhiều so với sản phẩm công ty Việc cạnh tranh doanh nghiệp việc sử dụng lao động Hoạt động kinh doanh công ty có tồn phát triển hay không nhờ có hoạt động 42 người Việc tuyển dụng nguồn lao động làm việc khó việc giữ chân họ lại gắn bó trung thành với công ty lại thách thức đặt cho công ty Điều đòi hỏi công ty phải có sách đãi ngộ hợp lý hiệu 3.1.2 Định hướng hoạt động phát triển công ty thời gian tới * Mục tiêu công ty năm 2013- 2015 Căn vào tình hình hoạt động công ty tình hình thị trường, công ty có mục tiêu cụ thể cho năm 2013 đến năm 2015 sau: Bảng 7: Mục tiêu công ty Cổ phần ô tô Vạn Toàn năm 2013 đến năm 2015 Chỉ tiêu Tổng doanh thu Lợi nhuận trước thuế Số lao động Đơn vị tính Triệu đồng Triệu đồng Người Năm 2013 222500 51000 55 Năm 2014 Năm 222690 51500 62 2015 222980 52100 70 (Nguồn: Phòng GĐ công ty cổ phần ô tô Vạn Toàn) - Ngoài công ty đặt mục tiêu bước hoàn thiện sở vật chất kỹ thuật Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối đạt hiệu cao Hoàn thiện máy hoạt động công ty, thành lập riêng cho công ty phận tài kế - toán để công ty kiểm soát tình hình kế toán tài hiệu Mở rộng thị trường kinh doanh thị trường Hà Nội, tỉnh khác miền Bắc, miền Trung, miền Nam * Đinh hướng công ty nhằm thực mục tiêu năm 2012 đến năm 2015: Công ty có thành công đáng kể năm trước Để việc kinh doanh công ty ngày có hiệu đạt mục tiêu đề năm 2012 đến năm 2015 công ty có định hướng sau: Thứ nhất, trọng công tác tuyển dụng đào tạo đội ngũ nhân viên có chất lượng kinh nghiệm Thứ hai, hoàn thiện máy hoạt động công ty hiệu Thứ ba, xúc tiến việc mua sắm đầu tư thêm trang thiết bị đại phục vụ cho việc kinh doanh Thứ tư, xây dựng tìm kiếm đại lý để tạo kênh phân phối sản phẩm cách hiệu Thứ năm, đa dạng hóa sản phẩm với việc xúc tiến quảng cáo để mở rộng thị trường kinh doanh 3.2 Quan điểm nâng cao khả cạnh tranh 43 Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh ngày gay gắt nay, khả cạnh tranh yếu tố để doanh nghiệp tồn phát triển Vì việc nâng cao khả canh tranh việc làm đắn doanh nghiệp Là doanh nghiệp thương mại, nhận rõ tầm quan trọng lực cạnh công ty cổ phần ô tô Vạn Toàn có quan điểm cao khả cạnh tranh sau: - Nâng cao khả cạnh tranh dựa việc quản lý tốt nguồn lực bên công ty Các nguồn lực bao gồm: nguồn nhân lực, nguồn lực tài chính, nguồn lực sở vật chất kỹ thuật công ty,… Việc quản lý phải biết vận dụng tốt nguồn lực, đầu tư phối hợp nhịp nhàng với để tạo mạnh doanh nghiệp yếu tố để tạo nên khả cạnh tranh - Nâng cao khả cạnh tranh phải dựa việc sử dụng tốt công cụ cạnh tranh Các công cụ giúp doanh nghiệp thực tốt mục tiêu hay chiến lược doanh nghiệp Vì việc hoàn thiện công cụ cạnh tranh như: sách giá, chất lượng sản phẩm, hệ thống kênh phân phối, công cụ canh tranh khác việc nên làm công ty - Nâng cao khả cạnh tranh phải biết nắm bắt thị trường để tìm thị trường kinh doanh có lợi cho mình, biết đối thủ cạnh tranh ai, nào, biết thị trường cần gì, hay cần sản phẩm nòa Làm tốt điều này, đòi hỏi doanh nghiệp phải thực công tác nghiên cứu thị trường qua đội ngũ marketing nhạy bén khả đoán nhà quản trị 3.3 Các giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao khả cạnh tranh công ty cổ phần ô tô Vạn Toàn 3.3.1 Các giải pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh công ty cổ phần ô tô Vạn Toàn 3.3.1.1 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực đủ số lượng tốt chất lượng Để có đảm bảo hoạt động kinh doanh phát triển nguồn lực đóng vai trò quan trọng Nguồn lực phải có lực để đáp ứng nhu cầu kinh doanh môi trường cạnh tranh ngày gay gắt Công ty nên tập trung thực công việc sau: 44 Thứ nhất, với nhu cầu mở rộng quy mô kinh doanh công ty cần tuyển thêm nhân viên việc tuyển nội công ty hay liên kết với cao đẳng, đại học, trung cấp chuyên nghiệp, trung giới thiệu việc làm để tìm nguồn nhân lực có chất lượng Thứ hai, mở nói chuyện, giao lưu chuyên gia, người có chuyên môn hay người có kinh nghiệm công ty để trao đổi nghiệp vụ kinh nghiệm để học hỏi lẫn Việc trao đổi công việc nhân viên phòng ban để họ hiểu công việc người từ phối hợp ăn ý khâu công việc khác lại có liên quan mật thiết lẫn đẻ từ thực mục tiêu công ty Thứ ba, cần tiến hành xếp bố trí đội ngũ cán quản lý nhân viên hợp lý, người việc Công việc cần làm từ khâu tuyển dụng điều đả bảo việc sử dụng nguồn nhân lưc có hiệu Thứ tư, để giữ chân nhân viên cũ có lực thu hút lao động có trình độ cao chuyên môn công ty nên xây dựng sách đãi ngỗ nhân cách hợp lý sách đãi ngộ tài phi tài Ví dụ như: trả lương xứng đáng cho người có trình độ lực công việc, tăng lương, thưởng người có thàng tích, tổ chức chuyến du lịch hàng quý, dịp lễ, động viên, thăm hỏi kịp thời, Những điều đảm bảo đời sống vật chất tình thần cho người lao động mà làm cho họ thấy giá trị công việc ty làm cho họ có tình thần phấn đấu cho công việc tín tưởng trung thành với công ty 3.3.1.2 Đảm bảo nguồn lực tài công ty Vốn đóng vai trò quan trọng doanh nghiệp, giúp cho hoạt động kinh doanh diễn giúp cho doanh nghiệp nâng cao khả cạnh tranh Vốn để giúp doanh nghiệp nhanh chóng thực hội kinh doanh thực hợp đồng toán, đầu tư đổi trang thiết bị phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu quả… Công ty cần có giải pháp để sử dụng vốn huy động vốn có hiệu như: Thứ nhất, huy động nguồn lực tài có sẵn công ty huy động từ cán công nhân viên công ty, từ việc giải phóng hàng tồn kho, khấu hao tài sản bản… 45 Thứ hai, thu hút vốn đầu tư từ nhà đầu tư bên công ty hợp tác, liên kết với doanh nghiệp bạn để có thu hút thêm tài Tạo điều kiện thuận lợi để khuyến khích kêu gọi nhà đầu tư có nguồn vốn bên hợp tác Thứ ba, vay tín dụng trả chậm từ nhà cung cấp, từ tổ chức tài chính, ngân hàng, thuê tài chính,vay dài hạn từ ngân hàng có mức lãi suất thấp để có vốn sử dụng việc phát triển mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh… Thứ tư, thu hồi khoản nợ đọng từ phía hợp đồng khách hàng để phục vụ cho việc quay vòng vốn kinh doanh 3.3.1.3 Tăng cường nguồn lực vật chất cho công ty Thứ nhất, công ty nên tăng cường máy móc trang thiết bị đại phục vụ cho việc trao đổi tìm kiếm thông tin, cho việc toán nhanh dễ dàng tránh phiền hà thời gian khách hàng Thứ hai, trang bị nguốn lực vật chất để ứng dụng thương mại điện tử vào hoạt động kinh doanh công ty Xã hội phát triển kéo theo ngành công nghệ phát triển theo Việc giao dịch doanh nghiệp với doanh ngiệp, doanh nghiệp vớí khách hàng diễn thường xuyên Thông qua thương mại điện tử doanh nghiệp trao đổi thông tinn, truyền liệu, giao dịch đàm phán, bán hàng hóa, toán điện tử,… Việc ứng dụng hình thức thương mại điện tử riêng giúp công ty ô tô Vạn Toàn tìm kiếm khách hàng, nắm bắt thông tin khách hàng, thông tin sản phẩm, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, mở rộng thị trường, để từ có chiến lược kinh doanh đắn từ nâng cao khả cạnh tranh 3.3.1.4 Hoàn thiện sách giá Công ty dựa vào nguyên tắc tính giá bán giá mua, chi phí phần trăm lợi nhuận để tạo linh hoạt việc định giá cho mức giá hấp dẫn khách hàng làm nâng cao khả cạnh tranh thông qua công cụ định giá Để giảm giá thành sản phẩm công ty công ty cần thực sách cắt giảm chi phí kinh doanh chi phí quản lý, tối thiểu hóa chi phí dự trữ… Xây dựng sách giá hợp lý Thực chiết khấu thương mại với khách hàng như: mua hàng với khối lượng lớn, khách hàng toán ngay, khách hàng quen công ty… 3.3.1.5 Tiếp tục hoàn thiện hệ thống kênh phân phối 46 Tìm kiếm mở rộng đại lý để công ty bán giới thiệu sản phẩm đến tay khách hàng Bên cạnh công ty phải quản lý chặt chẽ vấn đề chất lượng giá bán sản phẩm để tránh làm giảm uy tín công ty Tùy thị trường mà công ty nên xây dựng kênh phân phối hợp lý tối đa hóa lợi nhuận kênh phân phối trực tiếp, kênh phân phối gián tiếp hay kênh phân phối hỗn hợp 3.3.2 Kiến nghị với công ty 3.3.2.1 Đào tạo, nâng cao đội ngũ nhân lực công ty Con người yếu hoạt động Chính công ty cổ phần ô tô Vạn Toàn cần có sách nhằm thu hút giữ chân đội ngũ nhân viên có trình độ cao, am hiểu thị trường văn phòng phẩm Các chế độ đãi ngộ công ty cổ phần ô tô Vạn Toàn sử dụng đãi ngộ tài đãi ngộ phi tài Ngoài mức lương cố định công ty nên áp dụng triệt để mức lương thưởng theo hoa hồng để kích thích nhân viên tìm kiếm khách hàng Ngoài có khoản phụ cấp phụ cấp ăn trưa, chế độ bảo hiểm cho nhân viên, dịp lễ tết, ngày kỷ niệm có quà tặng Bên cạnh có sách đãi ngộ phi tài thăm hỏi động viên nhân viên hay người nhà họ lúc vui, buồn, ốm đau Từ gắn kết toàn thể nhân viên công ty, để nhân viên coi công ty cổ phần ô tô Vạn Toàn nhà thứ hai Đặc biệt nhân viên kinh doanh Vì họ người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, truyền đạt thông tin sản phẩm doanh nghiệp tới khách hàng, mặt công ty Vì vậy, doanh nghiệp phải đào tạo bồi dưỡng đội ngũ nhân viên kinh doanh thực có chất lượng Với tiềm lực công ty cổ phần ô tô Vạn Toàn, giải pháp, đào tạo nhân viên kĩ thuật thành nhân viên kinh doanh chuyên nghiệp tương lai Vì mặt hàng công ty kinh doanh sản phẩm xe ô tô có đặc thù đa dạng phong phú mẫu mã, kiểu dáng Nếu công ty phát triển lực lượng bán hàng có tảng giúp ích nhiều việc giới thiệu thuyết phục khách hàng Mặt khác, công ty tiết kiệm khoản chi phí định cho tuyển dụng cho hoạt động đội ngũ nhân viên kinh doanh mở rộng quy mô, mở rộng thị trường mặt hàng kinh doanh 47 3.3.2.2 Tăng cường công tác quản lý chi phí Mục tiêu công ty trình kinh doanh tạo lợi nhuận tối đa chi phí tối thiểu Để quản lý chi phí cách chặt chẽ, giảm khoản chi bất hợp lý, công ty cổ phần ô tô Vạn Toàn cần phải: Thứ nhất, tính đúng, tính đủ nguồn vốn cần thiết kinh doanh Tránh tình trạng thiếu vốn gây gián đoạn hoạt động kinh doanh, thừa vốn gây lãng phí làm cho tốc độ luân chuyển vốn chậm Thứ hai, phải tổ chức tốt trình ký kết thực hợp đồng, tránh tình trạng khách hàng dây dưa nợ khó đòi, ảnh hưởng đến vốn lưu động công ty Thứ ba, chủ động tìm nhà cung cấp để tránh bị động lựa chọn nhà cung cấp có giá cạnh tranh, từ giảm chi phí đầu vào Thứ tư, tổ chức tốt công tác mua dự trữ hàng hóa cho phù hợp với nhu cầu hoạt động kinh doanh, đảm bảo hao phí dự trữ định mức, hạn chế mức thấp tình trạng ứ đọng hàng kho gây ứ đọng vốn 3.3.2.3 Điều chỉnh máy quản lý, cấu tổ chức Bộ máy quản lý có tầm quan trọng óc người, muốn chiến thắng đối thủ cạnh tranh hay nâng cao công ty đòi hỏi doanh nghiệp phải nhạy bén, chủ động trước tình thị trường, phải trước đối thủ việc đáp ứng nhu cầu khách hàng 48 MỤC LỤC 49 ... văn đưa chưa phù hợp với tình hình phát triển công ty Luận văn tốt nghiệp đại học: Nâng cao khả cạnh tranh Công ty TNHH đầu tư phát triển thương mại Trường Thịnh sinh viên Vũ Thị Minh Ngọc,... thị trường khả cạnh tranh công ty cổ phần ô tô Vạn Toàn lớn Công ty thỏa mãn 22 nhu cầu khách hàng tức khả cạnh tranh công ty thị trường nâng cao - Nhà cung ứng:Nhà cung cấp công ty công ty ô... thực trạng khả cạnh tranh công ty đưa giải pháp thực tế giúp công ty nâng cao lực cạnh tranh thị trường Nhìn chung công trình nghiên cứu hệ thống hóa vấn đề lý luận cạnh tranh, khả cạnh tranh doanh