Trường ĐH Thương Mại Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại giới WTO, mở cho doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp ngành dệt may nói riêng hội lớn để hội nhập kinh tế quốc tế phát triển thương mại xuất Môi trường kinh doanh mở rộng rủi ro xuất ngày nhiều, đa dạng khó đối phó Đặc biệt kinh doanh rủi ro xuất nhiều hơn, khó kiểm soát mối quan tâm nhiều doanh nghiệp Thực tế cho thấy, trình hoạt động kinh doanh, hầu hết doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều loại rủi ro Những rủi ro khác có mức độ tác động khác đến doanh nghiệp Có rủi ro tác động không lớn, có loại rủi ro xảy tác động lớn, chí có ảnh hưởng trực tiếp đến sống doanh nghiệp Do việc nhận dạng, xác định loại rủi ro mà doanh nghiệp gặp phải, mức độ ảnh hưởng nó, từ tìm biện pháp phòng tránh tổn thất mà rủi ro mang lại việc làm quan trọng doanh nghiệp Công ty cổ phần sản xuất xuất nhập Dệt may thuộc tập đoàn dệt may Việt Nam, doanh nghiệp có hoạt động xuất sớm, đầu lĩnh vưc xuất dệt may với thị trường tập khách hàng quốc tế lớn Hoạt động xuất đóng vai trò quan trọng chiếm tỷ trọng lớn doanh thu, lợi nhuận doanh nghiệp Tuy nhiên, rủi ro đồng hành với hoạt động kinh doanh doanh nghiệp gặp không rủi ro nguy tiềm ẩn kinh doanh xuất Trong thời gian qua công ty cổ phần SX&XNK Dệt may thành công việc ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh hạn chế nhiều hậu xảy công ty rủi ro vận chuyển, toán Tuy nhiên bên cạnh việc ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro số điểm hạn chế chưa trọng cao, rủi ro vấn xảy việc ngăn ngừa giảm thiểu thường bị động, chi phí cao, số rủi ro thường xuyên xảy mà công ty chưa có biện pháp ngăn ngừa Khóa luận tốt nghiệp Page Trường ĐH Thương Mại Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp hiệu quả: Rủi ro chênh lệch tỷ giá hối doái, rủi ro vận chuyển…Việc giảm thiểu rủi ro thường tốn kém, chi phí cao hiệu chưa cao Từ thực trạng ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh doanh nghiệp nói chung công ty cổ phần sản xuất xuất nhập Dệt may nói riêng Nhận thấy vấn đề cấp bách, cần thiết với doanh nghiệp giúp em hiểu sâu vấn đề quản trị rủi ro, em lựa chọn đề tài “ Giải pháp ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh công ty cổ phần SX&XNK Dệt may ” Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Từ trước đến có nhiều đề tài luân văn, ngiên cứu khóa học nghiên cứu ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh - Đào Thị Thu Phương, sinh viên K39E, Khoa Thương Mại Quốc Tế, Trường ĐHTM, năm 2007 Đề tài: “Giải pháp ngăn ngừa rủi ro hạn chế tổn thất thực hợp đồng nhập Công ty TNHH Vạn Lợi”.Tác giả đưa số lý thuyết rủi ro tổn thất, tác giả đề xuất số biện pháp ngăn ngừa rủi ro hạn chế tổn thất khâu thực hợp đồng - Nguyễn Thành Luân, sinh viên K43A6, khoa Quản trị doanh nghiệp trường Đại học Thương Mại, năm 2011, đề tài: "Giải pháp phòng ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh Công ty Cổ phần dược phẩm Đông Âu" Tác giả nêu số khái niệm rủi ro, quản trị rủi ro, ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro Đồng thời phân tích đánh giá thành công hạn chế công tác quản trị rủi ro, ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro Công ty Cổ phầm dược phẩm Đông Âu - Phạm Thị Hiền Thương, sinh viên K42 A5, khoa Quản trị doanh nghiệp Thương mại trường Đại học Thương Mại, năm 2010, đề tài: " biện pháp phòng ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động mua hàng công ty TNHH Thương mại- Kĩ thuật Việt Hà" Tác giả đưa lý thuyết rủi ro, phòng ngừa giảm thiểu rủi ro, đồng thời nghiên cứu thực trạng phòng ngừa giảm thiểu rủi ro công tác mua hàng từ đưa biện pháp phòng ngừa giảm thiểu rủi ro mua hàng đến 2015 Trịnh Đức Duy, Khoa Quản trị Doanh nghiệp, Trường ĐHTM, Luận văn năm 2009 “Giải pháp phòng ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động mua thiết Khóa luận tốt nghiệp Page Trường ĐH Thương Mại Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp bị viễn thông công ty cổ phần Viễn Tin”.Tác giả đưa số lý luận rủi ro, phòng ngừa giảm thiểu rủi ro đồng thời đề xuất giải pháp ngăn ngừa giảm thiểu tổn thất trình mua thiết bị viễn thông Công ty cổ phần Viễn Tin Ngoài có nhiều báo giấy, báo mạng, tạp chí, luận văn tốt nghiệp, luận văn thạc sỹ, tiến sỹ , nghiên cứu tác giả tiếng… nói đề tài ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh doanh nghiệp Như vậy, tất đề tài nói hệ thống hóa lý luận bản, phân tích thực trạng rủi ro nhiên chưa có đề tài nghiên cứu về: Giải pháp ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh xuất công ty cổ phần SX&XNK Dệt may Mục đích nghiên cứu Đề tài tiến hành với mục tiêu cụ thể sau: Hệ thống số lý luận ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh doanh nghiệp Phân tích, đánh giá thực trạng ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh Công ty Cổ phần Sản xuất Xuất nhập Dệt may thời gian qua Đề xuất giải pháp ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh công ty Cổ phần Sản xuất Xuất nhập thời gian tới Phạm vi nghiên cứu Về không gian: Đề tài tập trung nghiên cứu công ty cổ phần sản xuất xuất nhập Dệt may Về thời gian: Đề tài nghiên cứu thực trạng ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro từ năm 2009 đến 2011 đề xuất giải pháp đến năm 2015 Về nội dung nghiên cứu: Do số hạn chế thời gian trình độ nghiên cứu nên đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng đề xuất giải pháp ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh xuất công ty Cổ phần Sản xuất Xuất nhập Dệt may Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập xử lý liệu thứ cấp: Khóa luận tốt nghiệp Page Trường ĐH Thương Mại Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp Thu thập: Đề tài thu thập liệu thứ cấp từ báo cáo kết kinh doanh công ty từ năm 2009 đến 2011, văn công ty, Đồng thời tham khảo tài liệu bên như: Sách báo, luận văn báo cáo ngành dệt may Xử lý: Tiến hành phân tích góc độ xem xét, nhận dạng đánh giá loại rủi ro mà doanh nghiệp gặp phải Lập bảng biểu so sánh số liệu qua năm (2009-2011) để có cách đánh giá khách quan xác vấn đề nghiên cứu - Phương pháp thu thập xử lý liệu sơ cấp: Thu thập: Phát phiếu điều tra nhà quản trị nhân viên nhân ( phụ lục ) số phiếu phát 15 số phiếu thu 15: Trong số phiếu điều tra nhân viên 10 phiếu phiếu điều tra nhà quản trị Xử lý: Số liệu tổng hợp, tiến hành phân tích thông qua phần mềm Microsoft Office Excel, Microsoft Office Word để đánh giá so sánh Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục bảng biểu, phụ lục, khóa luận kết cấu làm ba chương: Chương 1: Một số vấn đề lý luận ngăn ngừa giảm thiểu rui ro kinh doanh doanh nghiệp Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng ngăn ngừa giảm thiểu rui ro kinh doanh công ty cổ phần sản xuất xuất nhập Dệt may Chương 3: Đề xuất kiến nghị ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh công ty cổ phần sản xuất xuất nhập Dệt may Khóa luận tốt nghiệp Page Trường ĐH Thương Mại Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NGĂN NGỪA, GIẢM THIỂU RỦI RO TRONG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm rủi ro, rủi ro kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm rủi ro kinh doanh 1.1.1.1 Khái niệm rủi ro Nghiên cứu rủi ro, có nhiều nhà quản lý đưa khái niệm khác Mỗi khái niệm đứng góc độ mà nhà quản lý để nghiên cứu chẳng hạn thống kê, xác suất hay kinh tế học… Theo Nguyễn Quang Thu Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh thì: “Rủi ro bất trắc cụ thể liên quan đến biến cố không mong đợi” Theo Frank Knight, học giả người Mỹ khác: “Rủi ro bất trắc đo lường được” Theo khái niệm rủi ro trường đại học Thương Mai, khái niệm đề tài chọn làm tảng nghiên cứu: “Rủi ro thường định nghĩa xác suất xảy thiệt hại Nó may rủi hậu lợi tiến triển dẫn tới kết gây thiệt hại kinh tế cá nhân hay công ty” 1.1.1.2 Rủi ro kinh doanh Rủi ro kinh doanh rủi ro xảy với chủ thể( cá nhân, tổ chưc) trình kinh daonh, gây khó khăn trở ngại trình thực mục tiêu kinh daonh, giảm thành tương lai, bắt buộc chủ thể phí nhiều nhân lực, vật lực, thời gian…Đấy rủi ro từ hàng hóa, nhân viên, thị trường, đối tác, kinh tế, trị… Rủi ro xuất hàng dệt may rủi ro kinh doanh mà chủ thể cá nhân, tổ chức hoạt động kinh doanh xuất hàng dệt may Rủi ro xảy ảnh hưởng lớn tới chủ thể Và đặc thù thị trường xuất rủi ro thường xuyên xảy khó dự báo ngành khác Rủi ro kinh doanh xuất dệt may xảy từ nguồn: Sự bất ổn trị, quy phạm pháp luật khác, trình độ văn hóa, khả toán, giao hàng… 1.1.2 Quản trị rủi ro Khóa luận tốt nghiệp Page Trường ĐH Thương Mại Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp Quản trị rủi ro định ngĩa trình nhận dạng, đo lường kiểm soát loại rủi ro đe dọa loại tài sản thu nhập từ dịch vụ hay từ hoạt động sản xuất kinh doanh ngành hay doanh nghiệp a) Nhận dạng rủi ro: Nhận dạng rủi ro trình xác định yếu tố như: - Xác định mối hiểm họa: Là xác định yết tố gián tiếp tạo nguyên nhân rủi ro, đặc điểm quan trọng yếu tố riêng yếu tố nên mối hiểm họa, có điều kiện hay kết hợp yếu tố khác làm tăng khả rủi ro xảy - Mối nguy hiểm: Là nguyên nhân xảy rủi ro, xác định nguyên nhân trực tiếp gián tiếp rủi ro cần thiết quan trọng trình quản trị rủi ro - Nguy rủi ro: Là hậu rủi ro xảy ảnh hưởng tới hoạt động kinh daonh doanh nghiệp Sơ đồ 1.1 Quy trình quản trị rủi ro Nhận dạng rủi ro Phân tích rủi ro Đo lường đánh giá rủi ro Ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro (Nguồn: Bài giảng QTRR- ĐH Thương mại) b) Phân tích rủi ro: Từ nhận dạng rủi ro, chủ thể phải phân tích chi tiết sâu sắc để làm rỏ mối hiểm họa, mối nguy hiểm nguy rủi ro c) Đo lường rủi ro đánh giá rủi ro Khóa luận tốt nghiệp Page Trường ĐH Thương Mại Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp Đo lường rủi ro đánh việc ước lượng khả rủi ro xảy tác hại chúng, đồng thời đánh giá rủi ro có khả xuất gây thiệt hại nhiều thông qua tần suất rủi ro cường độ rủi ro Tần suất rủi ro: Là số lần xuất rủi ro, tổn thất khoảng thời gian hay tổng số lần lấy mẫu thống kờ Tần số rủi ro đại lượng phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: loại rủi ro, mụi trường tự nhiờn, kinh tế, chớnh trị, văn húa, xó hội, hành vi, suy nghĩ người tácc động trực tiếp gián tiếp đến rủi ro Cường độ rủi ro: Mức độ nguy hiểm rủi ro thể tớnh chất nguy hiểm, mức độ thiệt hại rủi ro ảnh hưởng cỏ nhõn, tổ chức xó hội d) Kiểm soát rủi ro: Kiểm soát rủi ro hoạt động chủ yếu tập trung vào việc né tránh, ngăn ngừa, giảm bớt rủi ro xảy Như ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro bước cuối quy trình quản trị rủi ro phụ thuộc nhiều vào bước trước trình quản trị rủi ro 1.1.3 Ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh 1.1.3.1Ngăn ngừa rủi ro kinh doanh Ngăn ngừa rủi ro kinh doanh việc sử dụng kỹ thuật khác để né tránh ngăn ngừa rủi ro hoạt động kinh daonh xảy ra, thông qua thay đổi nguồn rủi ro làm giảm bớt mối nguy hiểm qua giảm bớt tần số xuất rủi ro kinh doanh đặc biệt kinh doanh xuất nhập nơi tần suất rủi ro lớn 1.1.3.2 Giảm thiểu rủi ro kinh doanh Giảm thiểu rủi ro kinh doanh việc doanh nghiệp huy động toàn nguồn lực bên bên nhằm giảm tác hại rủi ro xảy với doanh nghiệp hoạt động xuất nhập thông qua tài quỷ dự phòng, mua bảo hiểm, huy động nguồn lực chổ nhằm khắc phục nhanh thiệt hại rủi ro xảy 1.2 Nội dung ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh doanh nghiệp 1.2.1 Các loại rủi ro thường gặp hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 1.2.1.1 Các rủi ro xuất phát từ môi trường kinh doanh Khóa luận tốt nghiệp Page Trường ĐH Thương Mại Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp a Rủi ro từ môi trường kinh doanh đặc thù - Rủi ro bị đối thủ cạnh tranh nước khác gây áp lực, gây khó khăn Các doanh nghiệp ngành dệt may phải đối mặt với cạnh tranh gay gắt từ nước xuất khác Trung Quốc, Hồng Kong, Thổ Nhi Kì, Bangladesh, Ấn Độ…Ở nước, khu vực có công nghiệp phát triển cao Việt Nam, lao động nước có trình độ kĩ thuật cao Việt Nam Chính doanh nghiệp dệt may Việt Nam gặp nhiều bất lợi cạnh tranh - Rủi ro từ cạnh tranh từ doanh nghiệp xuất dệt may nước Việt Nam nước mạnh xuất dệt may, nên số lượng doanh nghiệp xuất dệt may nước lớn, nhiều doanh nghiệp có tiềm lực Việt Tiến, May 10, May Nhà Bè…là đối thủ cạnh tranh lớn doanh nghiệp - Rủi ro từ người nhập hàng hóa như: Bị chèn ép giá điều khoản toán bất lợi, rủi ro người nhập nhận hàng không chịu toán đầy đủ theo hợp đồng…Nếu doanh nghiệp hợp tác với nhà nhập dễ bị nhà nhập đưa điều kiện bất lợi giao dịch, họ nắm độc quyền bán, thị trường lớn b Rủi ro từ môi trường chung - Rủi ro từ môi trường kinh tế: Trong kinh doanh, rủi ro kinh tế rủi ro nhân tố kinh tế vĩ mô gây bất lợi cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp như: Suy thoái kinh tế làm cho sức mua người tiêu dùng nước nhập giảm sút, ảnh hưởng tới khối lượng mặt hàng xuất doanh nghiệp Sự biến động tỷ giá hối đoái, lãi xuất ngân hàng gây ảnh hưởng tới trình giao dịch toán xuất doanh nghiệp Doanh nghiệp bị từ chối đơn đặt hàng nhà cung ứng nhu cầu tiêu thụ khủng hoảng, lạm phát triền miên, giá thay đổi thất thường… - Rủi ro từ môi trường trị, pháp luật: Rủi ro quy định thủ tục có liên quan thay đổi gây khó dễ cho trình thực hợp đồng xuất khẩu, gây chậm trễ giao hàng…và kéo theo nhiều rủi ro khác Khóa luận tốt nghiệp Page Trường ĐH Thương Mại Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp Ví dụ: Như quy định áp đăt thuế chống bán phá giá nước nhập Mĩ, EU… Rủi ro sách bảo hộ sản xuất nước nước nhập làm tăng mức thuế đánh vào hàng hóa nhập khẩu, đưa hạn ngạch quy định làm cho canh tranh không công doanh nghiệp nước xuất với doanh nghiệp nước nhập Rủi ro từ quy định bảo vệ môi trường, tỷ lệ nội địa hóa, hay xuất xứ hàng hóa… - Rủi ro từ thiên nhiên: Các rủi ro thiên nhiên bão, động đất, sóng thần xảy vận chuyển hàng từ nước xuất sang nước nhập Nó làm chậm thời gian giao hàng, gây hư hại hàng hóa, chí gây trắng hàng hóa - Rủi ro văn hóa: Sự khác biệt văn hóa quốc gia, khu vực vùng lãnh thổ làm tăng nguy hiểu nhầm nhau, khó nắm bắt Sự thay đổi thị hiếu, thói quen người tiêu dùng nước nhập khẩu…do phong tục tập quán nước khác Như có nhiều rủi ro xảy trình doanh nghiệp xuất hàng hóa thị trường nước Do đòi hỏi doanh nghiệp phải có biện pháp để ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro nêu cách có hiệu 1.2.1.2 Các rủi ro từ hoạt động nghiệp vụ kinh doanh doanh nghiệp a) Rủi ro đàm phán ký kết hợp đồng - Rủi ro việc thu thập xử lý thông tin: Công việc quan trọng đặc biệt thương mại quốc tế.Doanh nghiệp phải xác định thông tin đối tác, lượng hàng, điều kiện xuất khẩu… việc nghiên cứu bị chệch hướng rủi ro lớn doanh nghiệp không chủ động đàm phán thiệt hại ký kết - Rủi ro tron đàm phán: Con người chủ thể đàm phán trình đàm phán xảy rủi ro người đàm phán tài, kinh nghiệm Đặc biệt nhà quản trị Việt nam yếu ngoại ngữ, lực Hay việc xác định mục tiêu không rõ tang làm hội, hay việc xây dựng khoản mực chưa hợp ly… - Rủi ro ký kết hợp đồng: Các rủi ro chủ yếu liên quan đến khoản mục hợp đồng giá cả: Khi ký kết doanh nghiệp không lường trước Khóa luận tốt nghiệp Page Trường ĐH Thương Mại Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp biến động giá , tỷ giá hối đoái, Đặc biệt chiều hướng có khả làm giảm lợi nhuận công ty Hay điều khoản liên quan đến khiếu nại, đến áp dụng luật thương mại xuất khẩu… b) Rủi ro toán Là rủi ro xảy trình toán như: Không chứng thực khả toán đối tác hoàn thành hoàn thành hợp đồng đối tác khong toán Chọn loại tiền toán biến động thất thường không ấn định tỷ giá hối đoái toán phát sinh rủi ro Rủi ro xảy nhân viên công ty hay nhân viên ngân hàng chưa có trình độ chuyên môn toán quốc tế c) Rủi ro vận chuyển hàng hóa Trong hoạt động xuất nhập coi rủi ro có tần suất không nhỏ đặc biệt điều kiện thiên nhiên khắc nghiệt, lực vận chuyển hàng hóa nhiều yếu thường phải thuê Vì rủi ro dễ xảy ra: - Hàng hóa bị hư hại, suy giảm chất lượng đường vận chuyển không bảo quản tốt Đặc biệt vận chuyển đường biển chịu ảnh hưởng lớn từ môi trương trang thiết bị chưa tốt - Do ảnh hưởng điều kiện tự nhiên thiên tai, bão lũ nên người vận chuyển phải vứt bỏ hàng thời gian vận chuyển kéo dài quy định hợp đồng Những thiệt hại xảy trường hợp bất khả kháng nên kiện người vận chuyển rủi ro thuộc người mua phải chịu - Do không tìm hiểu kỹ đơn vị vận tải nên người bán người mua thuê phải phương tiện vận tải không đảm bảo kỹ thuật, không đủ phương tiện hỗ trợ nên xảy tai nạn đường - Nhiều trường hợp chủ tàu cố tình gây tai nạn để hưởng tiền bảo hiểm tiền thuê tàu trả trước - Trong phần lớn điều kiện giao hàng theo Incomterm, trách nhiệm hàng hóa chuyển giao từ người bán cho người mua hàng giao cho phương Khóa luận tốt nghiệp Page 10 Trường ĐH Thương Mại Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp Rủi ro rình rập bất ngờ lúc nơi, hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Cho dù biện pháp có hoàn thiện đến đâu tránh hoàn toàn rủi ro, tổn thất xảy Vì cần có biện pháp mang tính đồng bộ, toàn diện để hỗ trợ nhau, bổ sung mặt mạnh, hạn chế yếu biện pháp với Theo quan điểm này, nhà quản trị cần xem xét cách toàn diện nguyên nhân rủi ro để đến xây dựng giải pháp đồng bộ, triệt để công tác phòng ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh công ty 3.3.3 Quan điểm ba “Phòng chống”, phòng ngừa rủi ro sử dụng biện pháp mang tính kĩ thuật nhằm hạn chế, ngăn chặn thiệt hại người tài sản Nếu phòng ngừa rủi ro, doanh nghiệp tránh thiệt hại mà tham gia bảo hiểm không bồi thường đầy đủ, công ty bảo hiểm chịu chi phí bồi thường tổn thất xã hội không lượng cải vật chất đáng kể Vì vậy, phòng ngừa rủi ro biện pháp ưu việt có ý nghĩa kinh tế xã hội biện pháp hạn chế tổn thất Như theo quan điểm việc ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh phải tiến hành chủ đông, thường xuyên, tiến hành phòng ngừa từ ban đầu, việc giảm thiểu việc sau cùng, quan trọng cấp thiết từ đẩu phòng ngừa rủi ro 3.3.4 Quan điểm bốn Hoàn thiện biện pháp phòng ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh phải tiến hành đồng thời với biện pháp phát triển kinh doanh Thông thường nhà quản trị quan tâm tập trung nguồn lực doanh nghiệp cho biện pháp phát triển kinh doanh bao gồm như: Phát triển thị trường, tăng doanh thu, giảm chi phí Đồng thời với việc mở rộng kinh doanh gia tăng rủi ro kinh daonh cần ý quan tâm tới việc hoàn thiện giải pháp ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro Việc xác định song hành mở rộng kinh doanh việc ngăn ngừa rui ro gúp doanh nghiệp đầu tư hiệu kinh doanh quan trọng hết hạn chế rủi ro xảy Khóa luận tốt nghiệp Page 39 Trường ĐH Thương Mại Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp 3.3 Các đề xuất kiến nghị nhằm ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh Công ty Cổ phần SX&XNK Dệt may thời gian tới 3.3.1: Đề xuất số giải pháp ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh công ty 3.3.1.1 Nhóm giải pháp ngăn ngừa rủi ro kinh doanh a) Xây dựng phận chuyên trách quản lý rủi ro kinh doanh xuất nhập Không thể kiểm soát tất rủi ro, tổn thất trách nhiệm phận chuyên trách quản lý rủi ro tổ chức Nhằm đảm bảo đời hoạt động có hiệu phận quản lý rủi ro chuyên trách, cần xây dựng mô hình tổ chức quản lý rủi ro sau: - Lựa chọn mô hình, qui mô tổ chức quản lý rủi ro sở so sánh chi phí thực tế cho máy quản lý rủi ro với lợi ích kinh tế mà mang lại thực quản lý rủi ro Nếu chi phí thực tế cho máy quản lý rủi ro cao lợi ích mang lại cần giảm qui mô cho phù hợp với nguyên tắc hiệu - Lựa chọn nhân quản lý rủi ro: Quản lý rủi ro chức tổ chức, vậy, thành viên phải nhà quản lý rủi ro phụ trách mảng công việc, lĩnh vực Nhằm phát huy lực thành viên cần có đủ chế tuyển chọn khách quan nghiên cứu kĩ phẩm chất người mà bố trí công việc phù hợp - Lựa chọn phương thức hoạt động: Phương thức hoạt động định thành công tổ chức, đảm bảo hoàn thành tốt chức năng, nhiệm vụ phân công Bộ phận quản lý rủi ro cần phải có lựa chọn phương thức hoạt động thích hợp với mô hình, qui mô, tính chất kinh doanh, nguy cơ, tần suất rủi ro,… Sự lựa chọn trình hoạt động thấy có bất hợp lý cần phải có thay đổi cho phù hợp b) Nhà quản trị cần quan tâm nửa với việc ngăn ngừa rủi ro - Nhận thức nhà quản trị phải nhìn xa, phải thấm nhuần quan điểm “ phòng chống” từ đưa phương hướng cụ thể hợp lý Chỉ có việc ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro hiệu Khóa luận tốt nghiệp Page 40 Trường ĐH Thương Mại Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp - Thường xuyên hướng dẫn, quản lý nhân viên có hiệu việc phân tích, đánh giá rủi ro - Trong thời gian tới cần ưu tiên đào tạo nâng cao trình độ nhân viên vấn đề ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh daonh - Thu thập xử lý thông tin nhanh chóng hiệu đưa biện pháp phòng ngừa sớm, tránh bị động, thiếu thông tin Đồng thời có quan hệ tốt với tổ chức tài chính, bảo hiểm, bạn hàng … c) Nhận dạng, phân nhóm rủi ro Việc nhận dạng phân nhóm đóng vai trò quan trọng việc ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro Nhận dạng rủi ro từ mội hiểm họa, mối nguy hiểm, nguy rủi ro rủi ro doanh nghiệp, việc nhận dạng gúp doanh ngiệp đưa giải pháp hợp lý hiệu Phân nhóm rủi ro thường xuyên xảy ra, xảy ra, hay phân nhóm từ môi trường, nghiệp vụ doanh nghiệp Ví dụ hợp đồng xuất công ty sang thị trường mỹ, phải nhận dạng rủi ro xảy phân nhóm chúng cụ thể sau: - Nhận dạng rủi ro: Mối hiểm họa mối nguy hiểm bất ổn trị, kinh tế giới suy thoái, rào cản thuế quan, hạn ngạch, rào cản kỹ thuật, tiêu chuẩn cao, thiên tai ảnh hưởng đến vận chuyển hàng hóa, nghiệp vụ giao hàng, toán chưa tốt….Mối nguy hiểm ảnh hưởng xảy ra: Giảm doanh số, uy tín, hàng hóa để giao, hay giao hàng chậm, hội kinh doanh… - Phân nhóm: Phân nhóm rủi ro từ môi trường doanh nghiệp, Rủi ro xảy thường xuyên,ít không xảy ra, Nhóm rủi ro có ảnh hưởng mạnh tới doing nhiệp… Qua tập trung đánh giá phân tích việc nhận dạng phân nhóm thấy nên tập trung vào ngăn ngừa rủi ro nào, né tránh loại bỏ chúng hay không d) Phân tích, đánh giá cụ thể rủi ro Khóa luận tốt nghiệp Page 41 Trường ĐH Thương Mại Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp Từ nhận dạng rủi ro liệt kê mối hiểm họa, mối nguy hiểm nguy rủi ro Phòng quản trị rủi ro hay cá nhân phải sử dụng công cụ kiến thức để phân tích báo cáo chuyên sâu đối tượng nhận dạng rủi ro Phải phân tích nguồn gốc rủi ro xuất phát từ môi trường nào, công ty có tác động vào môi trường hay không, nguyên nhân trực tiếp xảy rủi ro với công ty gì? Do đâu? Do ai? Đồng thời phải phân tích rủi ro xảy ảnh hươnhr tới doanh nghiệp, sử dụng biện pháp để giảm thiểu hậu xuống thấp Đồng thời việc phân tích đánh giá rủi ro phải gắn với rách nhiệm, quyền hạn cụ thể cá nhân tổ chức phận đảm nhận Việc đánh giá, phân tích hiệu tốt giúp doanh nhiệp đưa giải pháp né tránh rủi ro có hiệu quả: Biện pháp hoạt động né tránh rủi ro chủ động né tránh trước rủi ro xảy biện pháp thứ hai loại bỏ nguyên nhân rủi ro 3.3.1.2 Đề xuất nhóm giải pháp giảm thiểu rủi ro kinh doanh a) Xây dựng quỷ dự phòng Quỷ dự phòng doanh nghiệp so với doanh thu, quy mô hoạt động rủi ro xảy doanh nghiệp: Quỷ dự phòng công ty năm có 500 triệu hoạt động xuất rủi ro xảy biện pháp khắc phục tốn kém, Quỷ dự phòng chiếm 0,62% không phù hợp thời buổi Đề xuất tỷ lệ quỷ dự phòng so với doanh thu phải tăng lên 1% Đồng thời quản lý sử dụng quỷ dự phòng giảm thiểu rủi ro phải hiểu, minh bạch tránh tình trạng thất thoát Khi có rủi ro xảy phải xuất quỷ nhanh chóng để giảm thiểu rủi ro, đồng thời phải gắn trách nhiệm với cá nhân tổ chức Việc trích quỷ dự phòng phải dự trù hợp đồng dự án để rủi ro xảy so sánh với thực tế rút nguyên nhân chênh lệch, tỷ lệ tăng giảm, sử dụng có hiệu không b) Mua bảo hiểm trinh kinh doanh Khóa luận tốt nghiệp Page 42 Trường ĐH Thương Mại Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp Với môi trường kinh doanh xuất môi trường đặc thù ký kết hợp đồng, vận chuyển toán nên việc mua bảo hiểm cần thiết, không nên phát sinh chi phí mà không mua bảo hiểm cho hàng hóa Có mối quan hệ tốt với đối tác truyền thống công ty bảo hiểm (BIC) đồng thời tìm hiểu thông tin doanh nghiệp bảo hiểm khác để hợp đồng định chọn đối tác hợp lý trách phụ thuộc nhiều vào đơn vị bảo hiểm Việc giúp doanh nghiệp giả nhanh vấn đề thủ tục việc hoàn thiện hồ sơ, đền bù rủi ro xảy Đồng thời phải lựa chọn phương thức, điều kiện bảo hiểm hợp lý: Đối với mặt hàng giá trị cao nên sử dụng điều kiện ICC(A), hay nhóm mặt hàng rủi ro, chịu ảnh hưởng mối trường giá trị thấp nên chọn điều kiện bảo hiểm ICC(C) ( Tham khảo phụ lục 3) c) Xứ lý xảy rủi ro Xử lý sơ rủi ro, tổn thất: Khoanh lại rủi ro tức làm cho rủi ro, tổn thất không lan rộng mặt phạm vi mức độ trầm trọng, không biến trở thành nguyên nhân xảy rủi ro, tổn thất khác Tìm kiếm biện pháp kỹ thuật nhằm Xử lý hành rủi ro, tổn thất: Chủ yếu giải vấn đề tìm chọn nguồn kinh phí để trang trải, tài trợ nhằm nhanh chóng khắc phục hậu rủi ro, tổn thất Di chuyển rủi ro, tổn thất Đối với rủi ro có hợp đồng bảo hiểm cần tiến hành đẩy đủ, nhanh chúng thủ tục để khiếu nại, đòi bồi thường công ty bảo hiểm chuyển tổn thất sang ngân hàng cách qui định thời điểm toán trả tiền, địa điểm di chuyển rủi ro tổn thất Chuẩn bị phương án thay thế: Phương án kinh doanh thực gặp rủi ro gây hậu lớn xử lý hành rủi ro buộc phải thay chuyển sang kinh doanh theo phương án rủi ro Sự điều chỉnh dự phòng cần thiết d) Xây dựng mối quan hệ tốt với tổ chức tài Khóa luận tốt nghiệp Page 43 Trường ĐH Thương Mại Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp Các tổ chức tài vừa nơi công ty huy động vốn, chi trả bảo hiểm rủi ro xảy vừa người bạn san sẻ giảm thiểu rủi ro với doanh nghiệp Có mối quan hệ tốt với tổ chức tài giúp doanh nghiệp đánh giá tốt môi trường kinh daonh, chọn điều kiện thích hợp cho hợp đồng xuất đòng thời san sẻ rui ro với họ 3.3.1.3 Các đề xuất khác nhằm ngăn ngừa giảm thiểu rui ro kinh daonh - Xây dựng hệ thống kênh thông tin nhằm đảm bảo cập nhật, xử lí kịp thời thông tin thị trường phục vụ cho kinh doanh Rất nhiều rủi ro xảy hoạt động kinh doanh doanh nghiệp xuất phát từ nguyên nhân chung thiếu thông tin, thông tin thiếu xác sai lệch Cần xuây dựng người trình độ chuyên môn cao, máy móc thiết bị phục vụ cho thu thập, lưu trữ xử lý thông tin - Lãnh đạo công ty nên tăng cường mối quan hệ bên phần đóng góp vào hiệu công tác quản lý rủi ro, mặt khác, nhiều mối quan hệ cá nhõn việc kinh doanh Cụng ty có sở để tồn phát triển bền vững - Tổ chức tốt công tác thiết kế, công tác tạo nguồn hàng, nâng cao chất lượng sản phẩm,… Nhằm nâng cao tính cạnh tranh cho sản phẩm, hạn chế nguy rủi ro, tổn thất, công tác quản lý rủi ro Công ty mà tích cực - Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường, tìm kiếm khách hàng, mở rộng hoạt động kinh doanh xuất nhập để rủi ro có xảy không ảnh hưởng lớn đến công tác quản lý rủi ro nói riêng hoạt động kinh doanh xuất nhập Công ty núi chung 3.3.2 Một số kiến nghị Nhà nước  Không ngừng hoàn thiện ổn định hệ thống pháp lý, sách phát triển, quản lý hoạt động kinh doanh xuất nhập Việt Nam quốc gia phát triển, đường hội nhập với giới khu vực mặt, hành chính, pháp luật cũn trình xây dựng bước hoàn thiện Tăng cường hệ thống pháp lý, thống nằm tạo môi trường pháp lý, môi trường cạnh tranh bình đẳng cho doanh nghiệp Khóa luận tốt nghiệp Page 44 Trường ĐH Thương Mại Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp Xây dựng hệ thống pháp lý, sách phát triển, quản lý kinh tế sở khoa học, thực tiễn, phù hợp với yêu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh thông lệ quốc tế nhằm thúc đẩy tăng trưởng hạn chế khiếm khuyết cản trở đến hoạt động doanh nghiệp Nghiên cứu kĩ lưỡng, chuẩn bị chu đáo, tránh núng vội nhằm tạo “sức sống” văn pháp qui, hạn chế thay đổi nhanh hệ thống pháp luật, sách kinh tế gây bất lợi cho doanh nghiệp Cải tiến công tác ban hành pháp luật, xây dựng sách kinh tế từ khâu soạn thảo ban hành thức  Đổi công tác hành chính, tổ chức liên quan đến hoạt động kinh doanh xuất nhập Nhằm hạn chế bước, khắc phục rủi ro có nguyên nhân từ công tác hành tổ chức, góp phần làm cho công tác quản lý rủi ro có hiệu cần phải: - Tập trung đầu tư xây dựng trung tâm đủ mạnh, trực tiếp điều hành quản lý, hỗ trợ, tư vấn, giúp đỡ doanh nghiệp thực kinh doanh an toàn, đạt hiệu kinh tế cao - Ngoài cần tạo điều kiện mặt cho việc hình thành hiệp hội ngành nghề xuất nhập thông qua việc hình thành khung pháp lý qui định qui chế hoạt động, hỗ trợ tài ban đầu  Tăng cường quản lý thị trường, giám sát kinh doanh quốc tế Vận động theo qui luật kinh tế thị trường, thị trường quốc tế nguồn phát sinh bất trắc, mối hiểm họa, nguy rủi ro cho bất kỡ doanh nghiệp chấp nhận kinh doanh xuất nhập Quản lý chặt chẽ đầu mối buôn bán quốc tế Qui định tiêu chuẩn doanh nghiệp quyền tham gia kinh doanh xuất nhập Tăng cường giám sát trình kinh doanh chế độ kiểm tra, kiểm soát, giám đốc tiền, chế độ kiểm toán, báo cáo tài chính, phương án kinh doanh…  Tăng cường biện pháp quản lý kỹ thuật an toàn phạm vi toàn kinh tế quốc dân Khóa luận tốt nghiệp Page 45 Trường ĐH Thương Mại Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp - Tăng cường qui định thống chung an toàn kinh doanh Chẳng hạn ban hành qui định qui trình an toàn vận chuyển, an toàn cháy nổ, an toàn lao động, an toàn vay sử dụng vốn, an toàn quản lý sử dụng ngoại tệ, tín dụng thư (L/C), - Đầu tư xây dựng sở hạ tầng, nâng cao trình độ kĩ thuật, công nghệ nhằm tạo thuận lợi an toàn kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam - Tăng cường tuyên truyền, tập huấn bồi dưỡng kiến thức quản lý rủi ro, phòng ngừa rủi ro, tổn thất kinh doanh, lồng ghép kiến thức an toàn chương trình bồi dưỡng, đào tạo quản lý kinh doanh Hy vọng thời gian tới kinh nghiệm đoàn kết cán công nhân viên Công ty Cổ phần sản xuất xuất nhập Dệt may nâng cao hiệu ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh Khóa luận tốt nghiệp Page 46 Trường ĐH Thương Mại Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp DANH MUC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bản thảo Bài giảng Quản trị rủi ro , 2008, Bộ môn Quản trị Căn bản, Trường Đại học Thương Mại Doãn Kế Bôn, 2009 , giáo trình Quản trị tác nghiệp thương mại Quốc tế, trường Đại học Thương Mại Các tài liệu thực tế công ty cổ phần SX&XNK Dệt May Trịnh Đức Duy, 2009, luận văn, Khoa Quản trị Doanh nghiệp- Trường ĐHTM Nguyễn Thành Luân, 2011, luận văn, sinh viên K43A6, khoa Quản trị doanh nghiệp trường Đại học Thương Mại Đào Thị Thu Phương, 2007, luận văn, sinh viên K39E, Khoa Thương Mại Quốc Tế, Trường ĐHTM Nguyễn Quang Thu, 2008, Quản trị rủi ro bảo hiểm doanh nghiệp, Nhà xuất Thống kê Website http://www.vinateximex.com.vn/ http://www.vinatex.com Khóa luận tốt nghiệp Page 47 Trường ĐH Thương Mại Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp PHỤ LỤC (Phiếu điều tra nhân viên) Phiếu điều tra thiết kế khuôn khổ thực luận văn tốt nghiệp với đề tài: "Giải pháp ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh công ty cổ phần SX&XNK Dệt may" Để giúp sinh viên có thêm thông tin nghiên cứu đề xuất giả pháp thực có ích cho doanh nghiệp, kính mong Ông (bà), Anh (chị) cho biết thông tin sau: Họ tên:………………………… Chức vụ:…………………………… Bộ phận công tác:………………… Xin vui lòng đánh dấu vào cặp đáp án phù hợp với hoạt động kinh doanh quý công ty: Câu 1: Theo Ông (bà) Anh (chị) tần suất rủi ro mà công ty gặp phải là? Thường Trung bình Ít gặp xuyên Câu 2: Theo Ông (bà), Anh (chị) việc phòng ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động kinh doanh xuất công ty nào? Tốt Bình thường Chưa tốt Câu 3: Theo Ông (bà), Anh (chị) rủi ro xuất ảnh hưởng tới yếu tố công ty lớn nhất? Tài Uy tín Sản xuất Yếu tố khác Nhân lực Câu 4: Theo Ông (bà), Anh (chị) môi trường sau ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động kinh doanh công ty? Kinh tế - Chính trị Tự nhiên Pháp luật Văn hóa-Xã hội Tất yếu tố Câu 5: Theo Ông (bà), Anh (chị) rủi ro công ty thường xảy nhân tố? Luật pháp Khách hàng Nhà nhập Đối thủ cạnh tranh Tự nhiên Yếu tố khác Câu 6: Theo Ông (bà), Anh (chị) công ty thực biện pháp để phòng ngừa rủi ro kinh doanh ảnh hưởng tới công ty? Khóa luận tốt nghiệp Page 48 Trường ĐH Thương Mại Đa dạng hóa Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp thị Đa dạng hóa Chuyển giao hàng hóa cho trường nhà cung cấp trung gian Phân tích thông tin Phát triển nguồn nhân thị trường, đối tác lực kinh doanh Câu 7: Theo Ông (bà), Anh (chị) công ty thực biện pháp để giảm thiểu rủi ro kinh doanh ảnh hưởng tới công ty? Lập quỹ bảo hiểm Mua bảo hiểm Chuyển giao hàng hóa cho trung gian Liên hợp với cho hàng hóa Xin hỗ trợ nhà doanh nghiệp khác nước Câu 8: Xin Ông (bà), Anh (chị) cho biết kỹ kinh nghiệm nhân viên kinh doanh ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro công ty nào? Tốt Bình thường Chưa tốt Câu 9: Theo Ông (bà), Anh (chị) rủi ro kinh doanh thường xảy hoạt động kinh doanh công ty Rủi ro khách hàng không toán đủ Rủi ro từ luật pháp nước nhập Rủi ro khách hàng toán chậm Rủi ro trình vận chuyển Rủi ro liên quan tới sách, pháp luật Rủi ro thay đổi tỷ giá, lãi xuất Rủi ro khách hàng Rủi ro từ đối thủ cạnh tranh nước khác Rủi ro khác ……….…………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Câu 10: Ông (bà), Anh (chị) đánh giá mức độ ảnh hưởng rủi ro nào? Mức độ đánh giá theo thang điểm từ tới với: Là không ảnh hưởng Là ảnh hưởng Là ảnh hưởng bình thường Ảnh hưởng lớn Khóa luận tốt nghiệp Page 49 Trường ĐH Thương Mại Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp Ảnh hưởng lớn Các rủi ro Rủi ro khách hàng không toán đủ Đánh giá Rủi ro từ luật pháp nước nhập Rủi ro khách hàng toán chậm Rủi ro trình vận chuyển Rủi ro liên quan tới sách, pháp luật Rủi ro thay đổi tỷ giá, lãi xuất Rủi ro khách hàng Rủi ro từ đối thủ cạnh tranh nước khác Rủi ro khác Xin chân thành cảm ơn Khóa luận tốt nghiệp Page 50 Trường ĐH Thương Mại Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp PHỤ LỤC (Phỏng vần chuyên sâu nhà quản trị) Xin ông (bà) vui lòng trả lời số câu hỏi Những thông tin quý báu ông (bà) giúp ích nhiều cho việc nghiên cứu ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro quý công ty Em xin chân thành cảm ơn! Câu 1: Đánh giá ông (bà) việc ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro tại? Câu 2: Xin ông (bà) cho biết tình hình tài công ty tại? ông có nhận xét tình hình tài giành cho ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro? Câu 3: Xin ông(bà) vui lòng cho biết thị phần công ty thị trường nay? Những rủi ro thường gặp thị trường này? Câu 4: Hiện việc ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh công ty gặp phải hạn chế gì? Câu 5: Xin ông (bà) cho biết công ty thường lựa chọn phương thức toán xuất rủi ro liên quan? Câu 6: Xin ông(bà) vui lòng đánh giá việc tạo lập trích quỷ dự phòng rủi ro? Câu 7: Ông (bà) đánh giá nàovề tình hình mua bảo hiểm đền bù thiệt hại cho hàng hóa rủi ro xảy ra? Câu 8: Xin ông (bà) cho biết việc đào tạo bồi dưỡng cán bộ, nhân viên phụ trách vấn đề rủi ro kinh doanh nào? Câu 9: Xin ông (bà) cho biết phương hướng hoàn thiện giải pháp ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro công ty thời gian tới ? Câu 10: Ông có kiến nghị cho quan chức có thẩm quyền? Xin ông vui lòng nêu rõ lý giải thích Khóa luận tốt nghiệp Page 51 Trường ĐH Thương Mại Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp PHỤ LỤC Bảng so sánh rủi ro được/ không bảo hiểm Rủi ro ICC (A) ICC (B) ICC (C) Cháy nổ V V V Tàu/ phương tiện vận chuyển mắc cạn, đắm, V V V Phương tiện vận tải bị lật, trật bánh V V V Tàu đâm va vào phương tiện vận V V V Dỡ hàng cảng lánh nạn V V V Động đất, núi lửa phun, sét đánh V V X Hy sinh tổn thất chung V V V Ném hàng khỏi tàu hàng bị nước V V V V V X V V X Tổn thất chung chi phí cứu hộ V V V Cướp biển, trộm cắp không giao hàng V X X lật úp chuyển đâm va phải vật thể bên không kể nước khỏi tàu Nước biển, sông, hồ tràn vào tàu, xà lan, hầm tàu, container nơi chứa hàng Tổn thất toàn kiện hàng bị rơi khỏi tàu rơi xếp/ dỡ hàng ICC: Điều kiện bảo hiểm V : Được bảo hiểm X: Không bảo hiểm Khóa luận tốt nghiệp Page 52 Trường ĐH Thương Mại Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp Page 53 ... giá thực trạng ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh Công ty Cổ phần Sản xuất Xuất nhập Dệt may thời gian qua Đề xuất giải pháp ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh công ty Cổ phần Sản xuất... NGĂN NGỪA, GIẢM THIỂU RỦI RO TRONG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm rủi ro, rủi ro kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm rủi ro kinh doanh 1.1.1.1 Khái niệm rủi ro Nghiên cứu rủi ro, ... pháp ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh, haotj động ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro người chủ thể trực tiếp thực quy trình, giải pháp đưa Ngoài ra, việc ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh doanh