BÀI TẬP NHÓM MÔN HỌC PHÁT TRIỂN KHẢ NĂNG LÃNH ĐẠO Chủ đề : Bạn nghĩ câu nói: “ Có người định nghĩa lãnh đạo có định nghĩa khác hành vi này” Đánh giá xem định nghĩa lý thuyết lãnh đạo phù hợp với lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam ngày học thực tiễn rút Hà Nội, 5/2009 ĐẶT VẤN ĐỀ Lãnh đạo từ lâu trở thành đối tượng nghiên cứu khoa học xã hội nói chung khoa học kinh tế lĩnh vực quản trị doanh nghiệp nói riêng Bản thân cụm từ “lãnh đạo” xuất hệ thống ngôn ngữ, quốc gia, dân tộc kể từ xuất giao tiếp xã hội nhóm người Tuy nhiên, thực tế chưa có quan niệm thống nhận thức chung lãnh đạo Nhiều học thuyết, nhiều nghiên cứu luận điểm đưa nhiều khái niệm “lãnh đạo” khái niệm thường có khác nội dung, đặc điểm, loại hình, chí khác chất Sự khác diễn lĩnh vực nghiên cứu riêng biệt mà phạm vi, lĩnh vực Với hành vi chủ thể “lãnh đạo” nhiều cách nhìn nhận khác Trong khuôn khổ môn học “Phát triển khả lãnh đạo” thuộc Chương trình Đào tạo thạc sỹ quốc tế (Đại học Griggs-Đại học Quốc gia Hà Nội), Báo cáo Nhóm Lớp M04 thực với mục tiêu sau: - Tìm hiểu chất khái niệm lãnh đạo để nhận xét luận điểm “Có người cố gắng định nghĩa lãnh đạo có nhiêu định nghĩa” - Nghiên cứu tổng quan quan điểm, lý thuyết lãnh đạo, sở đó, rút số kinh nghiệm thực tiễn học vận dụng cho mô hình lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam CÁC ĐỊNH NGHĨA VỀ LÃNH ĐẠO Chủ đề “lãnh đạo” trở thành đối tượng đặc biệt quan tâm nhiều lý thuyết nhà nghiên cứu từ đầu kỷ 20, nhà xã hội học Trọng tâm hầu hết nghiên cứu xác định yếu tố định tính hiệu lãnh đạo Các nhà khoa học xã hội nỗ lực tìm kiếm tố chất, hành vi, nguồn lực đặc điểm hoàn cảnh định đến đến phương thức biện pháp gây ảnh hưởng người lãnh đạo đến cấp nhằm đạt mục tiêu chung tổ chức Kết nghiên cứu 100 năm qua đời các học thuyết khác phong cách lãnh đạo, hành vi lãnh đạo, hiệu lãnh đạo cấp độ, từ lãnh đạo xã hội lãnh đạo tổ chức, lãnh đạo nhóm, chí lãnh đạo thân Theo Giáo trình “Lãnh đạo tổ chức” (Chương trình đào tạo thạc sỹ quản trị kinh doanh quốc tế Griggs-ĐHQGHN), có số định nghĩa phổ biến lãnh đạo sau đây: • Lãnh đạo “hành vi cá nhân… đạo hoạt động nhóm người thực mục tiêu chung (Hemphilll & Coons) • Lãnh đạo vượt trội quyền lực áp đặt nhằm đảm bảo tuân thủ học đạo mang tính thủ tục tổ chức (D Katz & Kahn) • Lãnh đạo thực người … huy động… nguồn lực thể chế, trị, tâm lý nguồn lực khác để đánh thọc, lôi kéo tham gia làm hài lòng động người cấp (Burns, 1978) • Lãnh đạo trình gây ảnh hưởng hoạt động nhóm người có tổ chức để thực mục tiêu chung (Rauch & Behling) • Lãnh đạo trình đạo có ý nghĩa nỗ lực tập thể huy động nỗ lực sẵn sàng để đạt mục đích (Jacobs & Jaques) • Lãnh đạo khả bước khỏi văn hóa để bắt đầu quy trình thay đối mang tính cách mạng để chấp nhận (Schein) • Lãnh đạo trình làm cho mà người chung sức làm trở nên có ý nghĩa nhờ người hiểu tâm” (Drath & Palus) • Lãnh đạo việc truyền đạt tầm nhìn, thể giá trị tạo môi trường mục tiêu đạt được” (Richard & Engle) • Lãnh đạo khả cá nhân gây ảnh hưởng, thúc đẩy khuyến khích người khác cống hiến hiệu thành công chung tổ chức (House) Trong trình thực Bài tập này, Nhóm nghiên cứu tìm hiểu thêm số định nghĩa khác lãnh đạo, chẳng hạn: • Lãnh đạo dường thứ nghệ thuật khiến người khác có mong muốn làm điều thực nên làm (Hiệp hội lãnh đạo Quốc tế - International Leadership Associates) • Nếu hành động bạn truyền cảm hứng cho người khác mơ ước nhiều hơn, học tập nhiều hơn, thành đạt nhiều hơn; bạn nhà lãnh đạo (Tổng thống thứ sáu Hợp chủng quốc Hoa kỳ - John Quincy Adams) • Lãnh đạo trình mà cá nhân có ảnh hưởng lên người khác để họ hoàn thành mục tiêu hướng dẫn theo phương cách nối kết với cho có hiệu nhất” (Donald Clark) • Nhà lãnh đạo thành công người nhìn thấy tranh khác chưa thành hình (Mary Parker Follet), v.v Từ định nghĩa nêu trên, khẳng định rằng, định nghĩa cố gắng phản ánh chất lãnh đạo, mối quan hệ ảnh hưởng chủ thể lãnh đạo với đối tượng bị lãnh đạo (cấp dưới), dù vậy, chúng khác nội dung cách thức biện pháp ảnh hưởng chủ thể lãnh đạo tới đối tượng bị lãnh đạo Ngoài ra, dường định nghĩa phản ánh khía cạnh lãnh đạo; số định nghĩa đề cập tới lãnh đạo mối quan hệ chủ thể khác số định nghĩa khác lại tiếp cận theo hướng lãnh đạo trình hoạt động; định nghĩa thể cách thức gây ảnh hưởng lãnh đạo tới cấp dưới, định nghĩa khác lại quan tâm khía cạnh lực người lãnh đạo.v.v Tóm lại, với một tượng “lãnh đạo”, tác giả thường định nghĩa theo quan điểm cá nhân theo khía cạnh mà họ quan tâm Tác giả Campbell (1977) khẳng định rằng, nghiên cứu, định nghĩa lãnh đạo phụ thuộc nhiều mục đích nhà nghiên cứu mục đích xác định người lãnh đạo, xác định cách thức lựa chọn người lãnh đạo, phát người lãnh đạo làm họ lại hiệu vậy, xác định tồn người lãnh đạo có cần thiết hay không Cùng quan điểm đó, học giả Karmel (1978) ghi nhận rằng: “Khó dựa vào định nghĩa lãnh đạo đủ bao quát để chứa đựng ý nghĩa đủ cụ thể để trở thành phạm trù biến thể” Nếu có thể, nghiên cứu lãnh đạo cần phải cung cấp thông tin liên quan đến toàn định nghĩa qua so sánh tính hữu dụng quan điểm khác theo thời gian đến thống quan điểm vấn đề Với quan điểm riêng mình, Nhóm thống chất lãnh đạo trình tạo tầm nhìn tương lai truyền cảm hứng để người biến tầm nhìn thành thực Và nhà lãnh đạo tổ chức hay nhóm phải có khả tạo tầm nhìn; khả truyền cảm hứng khả gây ảnh hưởng để tổ chức hay nhóm thực tầm nhìn Tuy nhiên, xét khái niệm định nghĩa cụ thể Nhóm nghiên cứu đồng ý với nhận định nhà xã hội học Stogdill “Có người cố gắng định nghĩa lãnh đạo có nhiêu định nghĩa” Vấn đề quan tâm nguyên nhân khác biệt Qua nghiên cứu tổng hợp tài liệu có liên quan, cho rằng, khác biệt định nghĩa chủ yếu tác giả tiếp cận với khái niệm “lãnh đạo” theo hướng khác nhau, đó, thân “lãnh đạo” ẩn chứa nhiều vấn đề phức tạp đến mức tạo nhiều cách hiểu khác Điều đề cập cụ thể nội dung báo cáo LỰA CHỌN ĐỊNH NGHĨA VÀ LÝ THUYẾT VỀ LÃNH ĐẠO PHÙ HỢP VỚI DOANH NGHIỆP VIỆT NAM Để lựa chọn mô hình lãnh đạo phù hợp (có hiệu quả) với doanh nghiệp Việt Nam, cần có nghiên cứu toàn diện mô hình lý thuyết lãnh đạo có hiệu quả, từ đối chiếu, so sánh với hoàn cảnh cụ thể doanh nghiệp Tuy nhiên, vấn đề phức tạp, đòi hỏi nhiều thời gian nguồn lực, vậy, Báo cáo đề cập đến yêu cầu nêu mức tổng quan kiến nghị vấn đề có tính nguyên tắc 2.1 Tổng quan hướng tiếp cận định nghĩa lý thuyết lãnh đạo Cho đến có nhiều mô hình thuyết khác nghiên cứu lãnh đạo - với khía cạnh hành vi lãnh đạo lẫn khía cạnh đối tượng (con người) lãnh đạo Mỗi mô hình có cách tiếp cận khác với đối tượng nghiên cứu, nhiên, hầu hết lý thuyết chọn ba nhân tố sau để đánh giá hiệu lãnh đạo 1: i) Đặc điểm chủ thể lãnh đạo (người lãnh đạo); ii) Đặc điểm đối tượng bị lãnh đạo (cấp dưới); iii) Đặc điểm hoàn cảnh lãnh đạo Sơ đồ 1: Mô hình nghiên cứu đặc điểm lãnh đạo • • • • • • • Đặc điểm hoàn cảnh Loại hình tổ chức Quy mô tổ chức Quyền lực thẩm quyền vị trí Tính chất phức tạp nhiệm vụ Tính độc lập nhiệm vụ Những biến động môi trường Sự phụ thuộc vào yếu tố bên Tác động Cấp Tố chất (động cơ, cá tính, giá trị); tự tin, lạc quan • Kĩ năng, chuyên môn • • Đánh giá người lãnh • đạo • Lòng tin vào người lãnh Gây ảnh hưởng • đạo • Quyết tâm nỗ lực cho • công việc • Sự hài lòng với người lãnh đạo công việc Nguồn: Tổng hợp từ Giáo trình “Lãnh đạo tổ chức”, Chương trình Đào tạo thạc sỹ quản trị kinh doanh quốc tế (GRIGGS-ĐHQGHN) Với riêng người lãnh đạo, mô hình lý thuyết tập trung vào nghiên cứu đặc • Người lãnh đạo Tố chất (động cơ, cá tính, giá trị); tự tin, lạc quan Kĩ năng, chuyên môn Hành vi, liêm khiết, đạo đức Chiến thuật gây ảnh hưởng Những đánh giá cấp • trưng họ là: Tố chất, hành vi quyền lực lãnh đạo Từ sở lý luận nêu trên, hình thành nên phương pháp tiếp cận người lãnh đạo là: (1) Phương pháp tiếp cận tố chất, (2) Phương pháp tiếp cận hành vi, (3) Phương pháp tiếp cận quyền lực - ảnh hưởng, (4) Phương pháp tiếp cận tình (5) phương pháp tiếp cận tổng hợp Nội dung phương pháp đề cập nhiều nguồn tài liệu khác Xuất phát từ mục tiêu nghiên cứu phạm vi Bài tập nhóm, Báo cáo không sâu phân tích nội dung cụ thể phương pháp, nhiên, tổng Cũng có nhiều tài liệu cho rằng, có nhân tố cấu thành nên lãnh đạo là: 1) Nhân viên (Follower), 2) Nhà lãnh đạo (Leader), 3) Sự giao tiếp (Communication) 4) Hoàn cảnh (Situation) hợp số hướng tiếp cận chủ yếu để xác định khái niệm lãnh đạo Đây luận giải cho việc có nhiều định nghĩa khác lãnh đạo a Định nghĩa theo yếu tố cấu thành nên hoạt động lãnh đạo Tổng hợp nhiều định nghĩa tác giả nghiên cứu khác nhau, hiểu lãnh đạo trình ảnh hưởng có chủ đích đối tượng đến đối tượng khác nhằm định hướng, tổ chức hỗ trợ hoạt động, mối quan hệ nhóm người tổ chức Ngoài ra, trước nhiều quan điểm cho lãnh đạo diễn có từ hai người trở lên, gần quan điểm thay đổi xuất khái niệm “lãnh đạo thân”, “tự lãnh đạo” Vậy lại có khác định nghĩa hay mở rộng mô hình lý thuyết lãnh đạo? Câu trả lời nằm việc định nghĩa đề cập đến khía cạnh “lãnh đạo” với chất nêu Tuỳ theo mức độ quan tâm, lý thuyết nghiên cứu sâu đối tượng gây ảnh hưởng (người lãnh đạo), mục đích ảnh hưởng, tố chất tạo ảnh hưởng, kết nỗ lực gây ảnh hưởng, đối tượng bị ảnh hưởng , hay tổng hợp mộ số khía cạnh Khi mà phản ánh khía cạnh khác đó, đương nhiên dẫn tới định nghĩa khác b Định nghĩa theo chủ thể lãnh đạo (người lãnh đạo) Theo hướng có hai luồng quan điểm chủ yếu: - Luồng quan điểm thứ cho rằng, nhóm, tổ chức hay xã hội, có phân định rõ vai trò lãnh đạo gắn liền với số trách nhiệm chức chia sẻ rộng rãi cho người khác mà không làm nguy hại đến hiệu chung nhóm, tổ chức hay xã hội Cá nhân kì vọng chuyên trách thực vai trò lãnh đạo gọi “lãnh đạo” Các thành viên khác coi “cấp dưới” - Luồng quan điểm thứ hai nhìn nhận lãnh đạo trình ảnh hưởng diễn tự nhiên nhóm, tổ chức hay xã hội Nói cách khác, thành viên nhóm, tổ chức hay xã hội biểu lộ khả lãnh đạo thời điểm ranh giới rõ ràng người lãnh đạo cấp Chức lãnh đạo nhiều người đảm nhiệm để đạt mục tiêu chung Các định quan trọng việc làm gì, làm đưa thông qua việc áp dụng quy trình giao tác có tham gia nhiều người gây ảnh hưởng lẫn Các nhà nghiên cứu nhìn nhận lãnh đạo trình chung thường quan tâm nhiều đến quy trình ảnh hưởng phức tạp diễn thành viên, điều kiện định diễn diễn kết nhóm tổ chức c Định nghĩa theo phương thức gây ảnh hưởng từ chủ thể lãnh đạo tới đối tượng bị lãnh đạo Một số nhà nghiên cứu giới hạn định nghĩa lãnh đạo việc gây ảnh hưởng khiến cấp trở nên nhiệt tình, tâm trái với việc tuân thủ thờ tuân lệnh miễn cưỡng Các nhà nghiên cứu cho cá nhân sử dụng biện pháp kiểm soát khen thường phạt để khống chế cưỡng ép cấp không thực “lãnh đạo” họ coi trái đạo lý lạm dụng quyền lực Một quan điểm trái ngược định nghĩa hẹp chưa có quy trình ảnh hưởng quan trọng để hiểu rõ cán quản lý lại hiệu không hiệu hoàn cảnh định Cách thức định nghĩa lãnh đạo không nên tiền định câu trả lời cho câu hỏi nghiên cứu yếu tố tạo nên người lãnh đạo hiệu Cùng với cách gây ảnh hưởng nhung dẫn đến kết khác phụ thuộc vào chất tình hình nhiều phương pháp gây ảnh hưởng khác mang lại kết giống Thậm chí người bị ép buộc phải làm điều trở nên tâm sau họ nhận phuong án tốt cho họ cho tổ chức Việc sử dụng quyền lực hợp lý vấn đề lớn mà học giả nghiên cứu Tuy nhiên, nghiên cứu không giới hạn định nghĩa lãnh đạo loại trình ảnh hưởng d Định nghĩa theo mục đích lãnh đạo Mục đích lãnh đạo, hay nói cách khác mục đích nỗ lực ảnh hưởng kết nỗ lực Một số quan điểm cho lãnh đạo xuất người bị tác động phải làm có lợi cho họ cho tổ chức Định nghĩa lãnh đạo không bao gồm nỗ lực gây ảnh hưởng không thích hợp có hại cho cấp dưới, ví dụ nỗ lực người lãnh đạo nhằm mưu lợi cá nhân mát, hy sinh cấp Các lý thuyết khác tiếp cận theo hướng nghiên cứu toàn nỗ lực gây ảnh hưởng thái độ hành vi cho cấp bối cảnh tổ chức mà không tính đến mục đích lợi ích thực tế Hành động người lãnh đạo thường có nhiều động khác khó xác định mức độ mà hành động coi tư lợi ích kỷ Kết hành động mà người lãnh đạo thực thường bao gồm tổng thể chi phí lợi ích, vài số chủ đích khiến việc suy đoán mục đích Mặc dù có mục đích tốt đẹp nhung số trường hợp hành động người lãnh đạo lại có hại có lợi cho cấp Ngược lại, số hành động ban đầu phục vụ nhu cầu cá nhân người lãnh đạo nhung sau lại mang lại kết tốt đẹp dự kiến cho cấp tổ chức Vì vậy, phạm trù trình lãnh đạo không nên giới hạn mục đích dự kiến e Định nghĩa theo cách tiếp cận với động lãnh đạo Hầu hết định nghĩa lãnh đạo trọng nhiều đến quy trình lý nhận thức Trong nhiều năm qua, người thường nhìn nhận lãnh đạo trình người lãnh đạo gây ảnh hưởng cấp để cấp tin lợi ích tốt họ hợp tác thực mục tiêu chung Mãi năm 1980, nhiều cách hiểu lãnh đạo công nhận tầm quan trọng yếu tố tình cảm làm sở cho ảnh hưởng Ngược lại, nhiều quan điểm lãnh đạo gần trọng đến khía cạnh tình cảm ảnh hưởng khía cạnh lý trí Theo quan điểm này, có khía cạnh tình cảm, dựa giá trị ảnh hưởng lãnh đạo mang lại thành công to lớn nhóm tổ chức Người lãnh đạo truyền nhiệt huyết cho cấp để họ sẵn sàng hy sinh lợi ích cá nhân cho số nghiệp cao hon Ví dụ, người lính sẵn sàng hy sinh mạng sống để thực nhiệm vụ quan trọng bảo vệ người đồng chí Tầm quan trọng trình lý trí tình cảm cách thức trình giao tác với cần làm rõ nghiên cứu thựcc nghiệm việc khái niệm hóa lãnh đạo phải bao gồm hai loại quy trình f Định nghĩa theo chức người lãnh đạo Một nguyên nhân làm cho có nhiều định nghĩa khác lãnh đạo chưa rõ ràng thiếu tách bạch chức lãnh đạo với chức khác người, ví dụ chức quản lý Hiện quan điểm khác nhận thức cần thiết việc tách bạch quản lý lãnh đạo Luồng quan điểm thứ (ví dụ: Bennis & Nanus, 1985; Zaleznik, 1977) khẳng định lãnh đạo quản lý khác chất có tính loại trừ nhau, vậy, quản lý lãnh đạo xuất người Định nghĩa người lãnh đạo người quản lý cho hai đối tượng có tố chất khác cá tính khác Người quản lý đề cao tính ổn định, trật tự hiệu người lãnh đạo đề cao tính linh hoạt, sáng tạo thích nghi Người quản lý thường quan tâm làm để làm việc cố gắng huy động người làm việc tốt Người lãnh đạo lại quan tâm đến điều có ý nghĩa với người cố gắng thuyết phục người đồng ý việc quan trọng sé làm “Người quản lý người làm việc cách người lãnh đạo người làm việc cần làm” (Bennis Nanus năm 1985) Luồng quan điểm thứ hai (ví dụ: Bass năm 1990; Hickman năm 1990; Kotter năm 1988; Mintzberg năm 1973; Rost năm 1991) coi lãnh đạo quản lý hai trình hoàn toàn khác biệt nhiên họ không cho người lãnh đạo người quản lý hai loại người khác Bản thân phạm vi quan điểm có nhiều định nghĩa khác nhau, ví dụ: - Mintzberg (1973) miêu tả quản lý có 10 vai trò (truyền đạt, theo dõi, phát ngôn, kinh doanh, giải rắc rối, phân bổ nguồn lực, đàm phán, liên lạc, tiên phong lãnh đạo), đó, lãnh đạo vai trò quản lý Quan điểm tạo nên nhiều ý kiến bình luận phản ứng khác - Kotter (1990) phân biệt khác biệt lãnh đạo quản lý phương diện trình lõi kết dự kiến Quản lý nhằm tạo tính ổn định trật tự cách: Đề mục tiêu hoạt động, thiết lập kế hoạch hành động theo thời gian và phân bổ nguồn lực; tổ chức bố trí nhân sự; theo dõi kết giải vấn đề Trong đó, lãnh đạo lại có xu hướng tạo thay đối tổ chức cách: Xây dựng tầm nhìn dài hạn chiến lược để thực thay đối cần thiết; phổ biến giải thích tầm nhìn thúc đẩy, tạo động lực cho người thực tầm nhìn Quản lý lãnh đạo liên quan đến việc đưa định cần làm gì, xây dựng mạng lưới mối quan hệ để làm việc cố gắng đảm bảo điều thực Tuy nhiên, hai trình có số yếu tố không tương thích: Vai trò lãnh đạo mạnh mẽ làm rối loạn trật tự giảm tính hiệu quả, vai trò quản lý mạnh lại kìm hãm việc chấp nhận rủi ro sáng tạo Cả hai trình cần cho thành công tổ chức Nếu có lãnh đạo mạnh, tạo chế quan liêu mục đích, có quản lý chặt, dễ dẫn đến việc tạo thay đối không mang tính thực tế Điều đặt cần thiết việc kết hợp quản lý lãnh đạo theo hoàn cảnh điều kiện thuận lợi - Rost (1991) định nghĩa quản lý mối quan hệ quyền lực tồn người quản lý nhân viên cấp để sản xuất bán hàng hóa, dịch vụ Ông định nghĩa lãnh đạo mối quan hệ ảnh hưởng đa chiều người lãnh đạo cấp với mục đích chung thực thay đối thực Người lãnh đạo cấp gây ảnh hưởng lẫn hai bên tương tác cưỡng ép để định thay đối họ muốn thực Người quản lý người lãnh đạo họ có mối quan hệ ảnh hưởng thuộc loại Rost cho lãnh đạo không cầ thiết để người quản lý trở nên hiệu sản xuất bán hàng hóa, dịch vụ Tuy nhiên, thẩm quyền sở vững để gây ảnh hưởng cấp mối quan hệ lãnh đạo cần thiết để gây ảnh hưởng người mà vị lãnh đạo thẩm quyền họ (ví dụ: người lãnh đạo ngang cấp) Trong tổ chức mà việc thay đối tránh khỏi (phổ biến tổ chức nay), mối quan hệ lãnh đạo với cấp cần thiết Theo đánh giá chung, lý thuyết dựa sở tách bạch lãnh đạo quản lý lạc hậu, gây khó khăn cho mục tiêu sáng tỏ chất lãnh đạo có giá trị áp dụng với trường hợp thực tiễn, tổ chức, doanh nghiệp Trong phần sau Báo cáo này, đề cập cụ thể áp dụng với hoàn cảnh doanh nghiệp Việt nam g Các phương thức tiếp cận khác để định nghĩa lãnh đạo Ngoài phương thức tiếp cận nêu trên, lý thuyết, nghiên cứu tác giả khác có sở riêng để để định nghĩa lãnh đạo dẫn tới xuất hàng loạt khái niệm có liên quan đến lãnh đạo, ví dụ: - Về cách thức trở thành nhà lãnh đạo: Học thuyết lực lãnh đạo Bass (công bố vào 1989 & 1990) có ba đường để trở thành nhà lãnh đạo, hai đường tìm cách giải thích có số người thành công mà thôi:  Thuyết Tính Cách (Trait Theory): Một vài đặc điểm tính cách cá nhân dẫn đến vai trò lãnh đạo cách tự nhiên  Thuyết Sự Kiện Lớn (Great Events Theory): Một kiện quan trọng hay tình khủng hoảng khiến cá nhân phải vượt lên mình, nhờ hình thành nên phẩm chất lãnh đạo khác thường từ người bình thường  Thuyết Lãnh đạo chuyển biến (Transformational Leadership Theory): Mọi người trở thành nhà lãnh đạo, muốn Bất học hỏi kỹ lãnh đạo Thuyết chấp nhận rộng rãi nhiều nơi giới Nhóm nghiên cứu trí hợp lý tính thực tiễn thuyết - Mô hình lý thuyết phong cách lãnh đạo tổ chức: Theo nỗ lực gây ảnh hưởng người lãnh đạo đến người bị lãnh đạo, người ta phân chia thành phong cách lãnh đạo là: Phong cách độc đoán; phong cách dân chủ; phong cách tự với đặc điểm tóm tắt Bảng Bảng Ví dụ phong cách lãnh đạo Phong Đặc điểm Ưu điểm 10 Nhược Đối tượng cách Độc đoán • Dân chủ • Quan hệ tổ chức thực chiều từ xuống • Dựa vào kinh nghiệm, uy tín, quyền lực để đưa định không thảo luận, không bàn bạc • • • Tự • • • • • Thu hút nhiều người tham gia định Ủy quyền rộng rãi Thông tin hai chiều Quyết định qua tập thể Ít tham gia vào hoạt động tập thể Tất tham gia hoạt động Thành viên tổ chức tự thực công việc theo cách tốt mà họ Giao tiếp: Theo chiều ngang Quyền định thuộc lãnh đạo điểm áp dụng tiêu Những • Giải Triệt sáng tạo người có vấn đề nhanh cấp thái độ chóng chống đối; • Cần thiết không tự tổ chức chủ thành lập • Hiệu tổ chức có nhiều mâu thuẫn không thống • Cấp • Tốn • Có phấn khởi, nỗ lực thời gian tinh thần làm việc hợp tác; • Vấn thích • Khai thác đề trách sống tập sáng kiến nhiệm tập thể người thể Phát huy cao sáng Phát sinh Những kiến người tượng người có hoảng loạn, đầu óc cá vô tổ chức nhân; hướng nội - Trên khía cạnh khác, khác biệt quan niệm lãnh đạo chủ yếu nằm cách tiếp cận đối tượng gây ảnh hưởng, mục đích ảnh hưởng, tố chất tạo nên ảnh hưởng kết nỗ lực gây ảnh hưởng Tổng hợp hướng tiếp cận này, có nhiều học thuyết tiến hành phân nhóm hình thành nên loại hình lãnh đạo theo đặc điểm tác động chủ thể lãnh đạo tới đối tượng bị lãnh đạo, ví dụ: Lãnh đạo uy tín (Charismatic Leadership), Lãnh đạo tham gia – chia sẻ (Participative Leadership), Lãnh đạo tình (Situational Leadership), Lãnh đạo hành vi (Transactional Leadership), Lãnh đạo cải cách (Transformational Leadership), v.v Một số nghiên cứu khác lại tiếp cận theo tính chất quan hệ cấp trên-cấp để hình thành quan hệ lãnh đạo trực tiếp (hay lãnh đạo đạo), phong cách lãnh đạo dựa trao đổi thảo luận, phong cách lãnh đạo ủy quyền giao phó; theo cách thức tiếp cận với cấp gồm Lãnh đạo tích cực Lãnh đạo tiêu cực; theo định hướng mục tiêu lãnh đạo gồm Lãnh đạo quan tâm (hướng đến nhân viên) Lãnh đạo cấu trúc (hướng đến nhiệm vụ), v.v 11 Tóm lại, lý thuyết nghiên cứu lãnh đạo mang đầy đủ yếu tố điển hình khoa học xã hội, hình thành từ đúc kết thực tiễn suy luận theo cách nhìn nhận riêng Trong đó, thân “lãnh đạo” đối tượng nghiên cứu phức tạp liên quan tới nhiều mặt đời sống, hành vi quan hệ xã hội người, vậy, không dễ dàng để đến nhận thức thống lãnh đạo nói chung phong cách, loại hình lãnh đạo nói riêng Mỗi loại hình lãnh đạo có những điểm chung, điểm khác biệt, phạm vi điều kiện áp dụng đặc thù so với loại hình lãnh đạo khác 2.2 Kiến nghị áp dụng định nghĩa lý thuyết lãnh đạo cho doanh nghiệp Việt Nam Kiến nghị quan trọng mà Nhóm nghiên cứu muốn đề xuất không nên hình thành định nghĩa lý thuyết lãnh đạo cho doanh nghiệp Việt Nam, hai lý sau: - Thứ nhất, yếu tố cấu thành trình lãnh đạo (hoàn cảnh, người lãnh đạo, đối tượng bị lãnh đạo) doanh nghiệp khác - Thứ hai, trình bày, mô hình lý thuyết định nghĩa lãnh đạo có đặc thù, ưu điểm nhược điểm, phạm vi điều kiện áp dụng khác Một loại hình lãnh đạo, phong cách lãnh đạo hay chi hành vi lãnh đạo phù hợp doanh nghiệp này, không phù hợp với doanh nghiệp khác Ngay doanh nghiệp, có thời điểm kiểu lãnh đạo phát huy tác động tích cực, tình khác có tác động tiêu cực Ví dụ, ta xác định “phong cách lãnh đạo” cho doanh nghiệp, ta phải thấy phong cách lãnh đạo có mặt ưu, nhược điểm khác Trong giai đoạn phát triển doanh nghiệp cần thể phong cách lãnh đạo tương ứng cho phù hợp Trong giai đoạn đầu thành lập doanh nghiệp cần người lãnh đạo đoán, dám chịu trách nhiệm, phong cách lãnh đạo độc đoán phù hợp Khi doanh nghiệp bước sang giai đoạn ổn định, cần không khí tự do, dân chủ hơn, phong cách lãnh đạo dân chủ phát huy tính tích cực hoạt động nhân viên Khi doanh nghiệp đạt đến ổn định cao, người nắm rõ vai trò, trách nhiệm phong cách lãnh đạo tự do, dân chủ phát huy hết tính sáng tạo người lao động Nhìn chung, thực tiễn hoạt động kinh doanh cần phối hợp phong cách lãnh đạo khác Sự tài giỏi người cán quản lý vận dụng khéo léo nguyên tắc, thái độ, cách ứng xử cho phù hợp với đối tượng hoàn cảnh khác nhau, không cứng nhắc 12 Tiếp theo, để kiến nghị, đề xuất áp dụng định nghĩa, lý thuyết lãnh đạo, cần tìm hiểu yếu tố ảnh hưởng xuất phát từ đặc thù có liên quan đến lãnh đạo Doanh nghiệp Việt Nam nay, trước hết đặc điểm hoàn cảnh, người lãnh đạo cấp dưới: - Đặc điểm hoàn cảnh: Tổng hợp nhiều nguồn tài liệu khác nhau, Nhóm nghiên cứu rút số đặc điểm sau: + Việt Nam có gần 400.000 doanh nghiệp có đăng ký kinh doanh Loại hình doanh nghiệp Việt Nam tương đối phân tán Về hình thức tổ chức, Việt Nam có công ty cổ phần, công ty trách nhiệm hữu hạn (một hai thành viên trở lên), công ty hợp danh, doanh nghiệp tư nhân, công ty nhà nước (bao gồm tổng công ty, công ty nhà nước độc lập, đơn vị nghiệp, công ty thành viên ) Về cấu sở hữu, có doanh nghiệp nhà nước (Nhà nước sở hữu 50% vốn điều lệ), doanh nghiệp tư nhân nước doanh nghiệp có vốn đầu tư nước (FDI) Mỗi loại hình có đặc điểm khác địa vị pháp lý, khuôn khổ hoạt động chế vận hành, có chế quan hệ lãnh đạo - cấp dưới; chế hình thành chiến lược, tầm nhìn; chế tạo động lực thực nhiệm vụ nhân viên + Quy mô doanh nghiệp chủ yếu vừa nhỏ Một số tổng công ty, tập đoàn kinh tế nhà nước, doanh nghiệp FDI có quy mô vượt trội so với doanh nghiệp khác nước, nhìn chung có quy mô nhỏ so với quốc tế khu vực Chúng cho rằng, mà quy mô nhỏ khó phân tách lãnh đạo quản lý + Môi trường hoạt động doanh nghiệp bị đánh giá không ổn định, hay thay đổi sách quy định lĩnh vực kinh tế (cho dù Việt Nam coi ổn định thể chế trị) + Quyền lực, thẩm quyền lãnh đạo doanh nghiệp tính chất phức tạp nhiệm vụ lãnh đạo doanh nghiệp có khác theo loại hình doanh nghiệp Đứng giác độ tổng thể tổ chức, nhìn chung đánh giá lãnh đạo công ty nhà nước chịu nhiều ràng buộc từ bên doanh nghiệp khu vực tư nhân - Đặc điểm người lãnh đạo nhân viên doanh nghiệp Việt Nam Hiện có nghiên cứu chuyên sâu lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam, thông tin vấn đề chưa có thống Theo quan điểm nhóm làm tập này, người lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam có đặc điểm sau: + Là quốc gia chịu ảnh hưởng nhiều nên văn hoá khác nhau, nhìn chung người dân coi trọng mối quan hệ người với người Trong trình làm việc, 13 cá nhân doanh nghiệp coi việc tạo quan hệ nồng ấm, hỗ trợ, tôn trọng tình cảm nhu cầu, giao tiếp động viên, tin tưởng Vì vậy, phần lớn doanh nghiệp nước, mô hình lãnh đạo định hướng nhân viên trội mô hình lãnh đạo dựa định hướng công việc Trong thực tế, có nhiều minh chứng cho thấy người lãnh đạo không tạo quan hệ tốt bị cô lập, mâu thuẫn dẫn đến xung đột, gây ảnh hưởng đến doanh nghiệp + Mức độ chuyên nghiệp đội ngũ cán thấp Do quy mô doanh nghiệp nhỏ bé nên hầu hết lãnh đạo trực tiếp thực chức quản lý, điều hành doanh nghiệp Kể doanh nghiệp quy mô lớn, danh nghĩa hình thành đội ngũ lãnh đạo chuyên trách xác định chiến lược, tầm nhìn cho phát triển doanh nghiệp, thực tiễn trực tiếp thực công việc người quản lý Việc tách bạch lãnh đạo quản lý đặc điểm đáng lưu tâm áp dụng lý thuyết định nghĩa lãnh đạo cho doanh nghiệp Việt Nam + Về khả lãnh đạo, quản lý:  Khả tập hợp sử dụng thông tin tư vấn quản lý doanh nghiệp Việt Nam nói chung chưa cao, phận chủ doanh nghiệp ngần ngại chấp nhận quan điểm người khác dù ý kiến hợp lý kinh doanh  Các nhà quản lý doanh nghiệp Việt Nam nói chung có hạn chế trình độ khả nắm bắt thông tin thay đổi môi trường thể chế, thị trường, khách hàng để từ đưa sách thích hợp điều chỉnh công nghệ, qui trình sản xuất, mặt hàng, sản phẩm cho phù hợp Đối với nhà quản lý công ty nhà nước, họ phải chịu ràng buộc hệ thống chế quản lý từ Chính phủ, quan nhà nước xuống doanh nghiệp  Cơ chế tạo động lực nhà quản lý người lao động doanh nghiệp Việt Nam có điểm đặc thù Tiền lương phản ánh phần thu nhập, đặc biệt công ty nhà nước, dẫn đến mức chênh lệch tiền lương thu nhập lớn Trên thực tế, hiệu nhiều công ty nhà nước suất lao động tạo mà lợi ngành, hàng độc quyền mang lại Tiền lương doanh nghiệp khu vực tư nhân không thấp khu vực công ty nhà nước, động lực ổn định thu nhập việc làm cán quản lý người lao động công ty nhà nước DNNN cao Nguyên nhân chế hợp đồng không thời hạn (biên chế); cán quản lý chủ chốt (Giám đốc, Phó Giám đốc, Kế toán trưởng) coi “viên chức nhà nước”; yếu tố tâm lý mang 14 tính lịch sử công ty nhà nước; chế độ bảo hiểm, trợ cấp xã hội thực nghiêm túc hơn, v.v  Người lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam nhìn chung chưa có tố chất hành vi lực “vượt trội” để tạo phong cách lãnh đạo dựa uy tín; trình độ chuyên môn tầm nhìn (về sản xuất kinh doanh doanh nghiệp) không “đặc biệt”, doanh nghiệp tiên phong sản phẩm, dịch vụ - Chất lượng, trình độ lao động doanh nghiệp Việt Nam thấp; kiến thức kỹ nghề nghiệp nhiều hạn chế Do áp dụng mô hình lãnh đạo theo định hướng công việc, tức tập trung vào việc lập kế hoạch,đặt thời hạn, đôn đốc kiểm tra thường xuyên công việc có hiệu với vị trí công việc mô tả chi tiết, xác, người lao động có kỹ năng, ý thức thái độ tốt, chuyên nghiệp Còn trường hợp ngược lại, hiệu gây phản ứng, kết tiêu cực Khi làm việc, tính chuyên nghiệp người lao động chưa cao - Về đặc điểm tư phương thức làm việc, nói cán người lao động doanh nghiệp chưa có tư logic tư định lượng đại, ngược lại, bị chi phối nhiều tình cảm quan hệ người, kể quan hệ lãnh đạo - cấp Điều tạo điều kiện thuận lợi cho phương thức lãnh đạo tham gia, chia sẻ, nhiên, thực tế cho thấy người lao động doanh nghiệp Việt Nam thường nhiều khả lực, động lực để tham gia vào định lớn doanh nghiệp KẾT LUẬN VÀ BÀI HỌC THỰC TIỄN Cho tới có nhiều luận điểm lý thuyết khác đưa định nghĩa lãnh đạo Mỗi lý thuyết có cách nhìn nhận tiếp cận riêng với “lãnh đạo” khẳng định định nghĩa phù hợp xác Vì vậy, hợp lý chấp nhận quan điểm định nghĩa riêng để nhận biết đặc điểm, chất lãnh đạo áp dụng trường hợp cụ thể Trong bối cảnh đó, trái với mong muốn ban đầu việc xác định định nghĩa lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam, sau thực nhiệm vụ nghiên cứu chuyên đề Bài tập nhóm này, thống không cần thiết phải đưa định nghĩa Vấn đề quan trọng phải thấy được, “lãnh đạo doanh nghiệp” – suy cho cần bao gồm yếu tố, hành vi, biện pháp phương thức hiệu để hoàn thành mục tiêu chung doanh nghiệp Nói cách khác, cho dù có nhiều định nghĩa khác lãnh đạo, vấn đề cốt lõi phải xác định lãnh đạo doanh nghiệp tổng thể nỗ lực gây ảnh 15 hưởng thúc đẩy công việc doanh nghiệp sẵn sàng đối phó với thách thức tương lai Cuối cùng, mô hình lý thuyết định nghĩa lãnh đạo giúp nhận thức chất, đặc điểm, lợi hạn chế hành vi, phong cách loại hình lãnh đạo khác Từ đó, vận dụng thực tế doanh nghiệp Việt Nam với điều kiện, hoàn cảnh thời điểm cụ thể./ Tài liệu tham khảo “10 tố chất nhà lãnh đạo thành công”, nguồn: http://www.saga.vn /Kynangquanly/Lanhdao/14231.saga “Bảy bước trở thành lãnh đạo giỏi”, nguồn:http://www.saga.vn /Kynangquanly/Lanhdao/LanhdaovsQuanly/1253.saga Cách định nghĩa quản lý lãnh đạo, nguồn: http://lanhdao.net/vn /kynangld/phamchatld/123779/index.aspx Chương trình đào tạo thạc sỹ quản trị kinh doanh quốc tế Griggs-ĐHQG, “Lãnh đạo tổ chức”, tài liệu giảng dạy lưu hành nội bộ, Hà Nội, 2/2009 Donald Clark, “Khoa học nghệ thuật lãnh đạo công ty”, tài liệu dịch tiếng Việt Bussines World Portal, http://bwportal.com.vn/index.php InvestVietnam & Saga, “Các phong cách lãnh đạo”, http://www.saga.vn /Kynangquanly/Lanhdao/LanhdaovsQuanly/512.saga Mai Hải Oanh Văn hóa doanh nghiệp Việt Nam trước đòi hỏi thực tiễn, nguồn: ttp://www.tapchicongsan.org.vn/details.asp? Object=4&news_ID=23352133 16 ... qua đời các học thuyết khác phong cách lãnh đạo, hành vi lãnh đạo, hiệu lãnh đạo cấp độ, từ lãnh đạo xã hội lãnh đạo tổ chức, lãnh đạo nhóm, chí lãnh đạo thân Theo Giáo trình Lãnh đạo tổ chức”... quan hệ lãnh đạo trực tiếp (hay lãnh đạo đạo), phong cách lãnh đạo dựa trao đổi thảo luận, phong cách lãnh đạo ủy quyền giao phó; theo cách thức tiếp cận với cấp gồm Lãnh đạo tích cực Lãnh đạo tiêu... hình lãnh đạo theo đặc điểm tác động chủ thể lãnh đạo tới đối tượng bị lãnh đạo, ví dụ: Lãnh đạo uy tín (Charismatic Leadership), Lãnh đạo tham gia – chia sẻ (Participative Leadership), Lãnh đạo