Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lê Như Quỳnh LỜI CÁM ƠN Qua thời gian thực tập tổng hợp công ty cổ phần dịch vụ thương mại Tứ Quý, sinh viên chưa có nhiều kinh nghiệm bảo tận tình ban lãnh đạo phòng ban công ty giúp hoàn thành tốt công việc giao Đồng thời, thông qua trình thâm nhập thực tế, có hội nghiên cứu tìm hiểu công ty, lịch sử hình thành tổ chức máy, hoạt động kinh doanh công ty Nhờ có góc nhìn tổng quát thuận lợi khó khăn công ty đối mặt trình kinh doanh Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới trường Đại học Thương mại, thầy, cô khoa Kinh tế - Luật, đặc biệt cô Th.S Lê Như Quỳnh tận tình hướng dẫn giúp hoàn thành tốt báo cáo thực tập tổng hợp Đồng thời, xin gửi lời cám ơn tới ban lãnh đạo, phòng ban công ty cổ phần dịch vụ thương mại Tứ Quý Chúc quý công ty gặp nhiều thuận lợi hoạt động kinh doanh Hà Nội, ngày 09 tháng 01 năm 2017 Sinh viên Thanh Nguyễn Thị Thanh SVTH: Nguyễn Thị Thanh Lớp: K49F2 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lê Như Quỳnh MỤC LỤC SVTH: Nguyễn Thị Thanh Lớp: K49F2 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lê Như Quỳnh DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Sơ đồ Bảng Sơ đồ cấu tổ chức máy công ty cổ phần dịch vụ thương mại Tứ Quý Cơ sở vật chất kỹ thuật công ty năm 2016 Bảng Nhân lực công ty năm 2016 Bảng Hoạt động mua dụng cụ làm công ty năm 2016 Bảng Bảng Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2014-2016 Khách hàng tiêu biểu công ty SVTH: Nguyễn Thị Thanh Lớp: K49F2 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lê Như Quỳnh DANH MỤC VIẾT TẮT TNHH TM & DV TM CP DNNVV SVTH: Nguyễn Thị Thanh : Trách nhiệm hữu hạn : Thương mại dịch vụ : Thương mại : Cổ phần : Doanh nghiệp nhỏ vừa Lớp: K49F2 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lê Như Quỳnh LỜI NÓI ĐẦU Thương mại ngành kinh tế quốc dân, lĩnh vực trao đổi hàng hóa thông qua mua bán thị trường Trong chế thị trường nay, đơn vị kinh doanh đặt hiệu kinh doanh lên hàng đầu Vì có đơn vị tồn phát triển Để hoạt động có hiệu vấn đề quan trọng mà doanh nghiệp hướng tới tiết kiệm chi phí sản xuất để hạ giá thành sản phẩm nâng cao chất lượng tăng sức cạnh tranh thị trường Vai trò công tác quản lý cần phát huy, công tác quản lý doanh nghiệp mà đặc biệt công tác quản lý lao động, tiền lương, vật tư thật cần thiết Được vận dụng kiến thức lý luận tiếp thu trình học tập vào thực tiễn nhằm phân tích giải vấn đề thực tế đặt hội lớn cho sinh viên nâng cao nhận thức, kinh nghiệm, qua làm quen với với công tác quản lý kinh tế Với mong muốn tiếp cận với vấn đề thực tế chuyên ngành kinh tế quản lý, đồng thời giúp đỡ nhà trường, đặc biệt giúp đỡ khoa Kinh tế-Luật tạo điều kiện cho vận dụng kiến thức trau dồi từ trình học tập thông qua thời gian thực tập công ty cổ phần dịch vụ thương mại Tứ Quý Có thể nói bước mở đầu với nhiều bỡ ngỡ, song qua trình thực tập giúp hiểu rõ trình hình thành phát triển, chức nhiệm vụ công ty cổ phần dịch vụ thương mại Tứ Quý Việc tiếp cận với vấn đề thực tế giúp hiểu thuận lợi khó khăn mà Công ty phấn đấu vượt qua, phương hướng nhiệm vụ đặt cho Công ty thời gian tới Sau thời gian thực tập quý công ty, với kiến thức học Nhà trường bảo giúp đỡ tận tình anh chị công ty, hoàn thành báo cáo thực tập tổng hợp gồm phần: Phần 1: Giới thiệu chung công ty cổ phần dịch vụ thương mại Tứ Quý Phần 2: Cơ chế, sách quản lý công ty Phần 3: Thực trạng hoạt động thương mại thị trường đơn vị thời gian qua Phần 4: Tác động công cụ, sách kinh tế, thương mại hành hoạt động kinh doanh công ty Phần 5: Những vấn đề đặt cần giải Phần 6: Đề xuất đề tài khóa luận dự kiến môn hướng dẫn SVTH: Nguyễn Thị Thanh Lớp: K49F2 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lê Như Quỳnh PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI TỨ QUÝ 1.1 Giới thiệu chung công ty Công ty sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh vào hoạt động từ ngày 21 tháng 11 năm 2011 với số vốn điều lệ 1.700.000.000 VNĐ (một tỷ bảy trăm triệu đồng) Tên công ty: Công ty cổ phần dịch vụ thương mại Tứ Quý Trụ sở: Số nhà 77/6 Đặng Văn Ngữ, Phường Phương Liên, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội Điện thoại: 0466639373 Fax: 0439845451 Mã số thuế: 0105655701 Đại diện: Ông Lương Đình Tuệ - Tổng giám đốc Email: cacvietnam@gmail.com Website: vesinhcongnghiepcac.com 1.2 Chức nhiệm vụ công ty cổ phần dịch vụ thương mại Tứ Quý Chức năng: Công ty cung cấp dịch vụ vệ sinh công nghiệp Với chiến lược phát triển tập trung vào chuỗi gắn kết sản phẩm cuối sản phẩm ngành vệ sinh chung nhà cửa, vệ sinh sử lý rác thải, công trình giao thông, thủy lợi sản phẩm dịch vụ gia tăng khác, sở có số lượng lớn cán công nhân viên chuyên nghiệp lành nghề, giàu kinh nghiệm, có tính kỷ luật, tình thần đoàn kết, trách nhiệm cao với nghiệp phát triển công ty máy móc trang thiết bị đầy đủ, đại Nhiệm vụ: Công ty không ngừng phát triển ngành vệ sinh công nghiệp mở rộng cách toàn diện dịch vụ quy mô, tập trung nguồn lực đáp ứng nhu cầu khách hàng, đổi công nghệ, thiết bị máy móc Đồng thời giữ vững ổn định dịch vụ truyền thống; mở rộng thị trường, hình thức đầu tư; xây dựng đội ngũ lao động đào tạo chuyên môn cao, có kỷ luật đáp ứng nhiệm vụ đặt thời kỳ Đưa công ty trở thành doanh nghiệp hàng đầu ngành vệ sinh công nghiệp với mục tiêu “xây dựng niềm tin chất lượng, khát khao để có vinh quang dành cho người hẹn, vươn tới tầm cao kỹ - mỹ thuật, an toàn phát triển cộng đồng” SVTH: Nguyễn Thị Thanh Lớp: K49F2 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lê Như Quỳnh 1.3 Cơ cấu tổ chức máy công ty cổ phần dịch vụ thương mại Tứ Quý Sơ đồ 1: Sơ đồ cấu tổ chức máy công ty cổ phần dịch vụ thương mại Tứ Quý (Nguồn: Phòng tổ chức hành chính) 1.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật mạng lưới thương mại công ty Bảng 1: Cơ sở vật chất kỹ thuật công ty năm 2016 STT LOẠI CÔNG CỤ DỤNG CỤ I DỤNG CỤ SẢN XUẤT Khung giáo pal 1.5m Khung giáo pal 1.0m Khung giáo pal 0.75m Khung giáo hoàn thiện Giằng giáo hoàn thiện Giằng ngang giáo pal Giằng chéo giáo pal Ống nối SVTH: Nguyễn Thị Thanh ĐVT SL TÌNH TRẠNG Khung Khung Khung Khung Cái Chiếc Chiếc Chiếc 1672 2640 700 550 1100 800 800 1940 Hoạt động bình thường Hoạt động bình thường Hoạt động bình thường Hoạt động bình thường Hoạt động bình thường Hoạt động bình thường Hoạt động bình thường Hoạt động bình thường Lớp: K49F2 Báo cáo thực tập tổng hợp 10 11 12 13 14 15 GVHD: Th.S Lê Như Quỳnh Chiếc Chiếc Chiếc Chiếc 1400 1000 500 100 Hoạt động bình thường Hoạt động bình thường Hoạt động bình thường Hoạt động bình thường Hoạt động bình thường Hoạt động bình thường Hoạt động bình thường III Kích đầu giáo pal Kích chân giáo pal Giằng ngắn Giằng dài Thép hộp mạ 50x50x2.0x4.5m Thép hộp mạ 50x50x2.0x6m Thép hộp mạ MÁY MÓC, THIẾT BỊ SẢN XUẤT Máy kinh vĩ Máy nén khí Khung cẩu tháp Máy phát điện MISUBISI Máy phát điện Các thiết bị vệ sinh công nghiệp PHƯƠNG TIỆN VẬN TẢI Máy xúc Máy ủi Chiếc Chiếc Chiếc Chiếc Chiếc Chiếc 1 1 30 Hoạt động bình thường Hoạt động bình thường Hoạt động bình thường Hoạt động bình thường Hoạt động bình thường Hoạt động bình thường Cái Cái Hoạt động bình thường Hoạt động bình thường Máy lu Ô tô Cái Cái 11 Hoạt động bình thường Hoạt động bình thường II (Nguồn: Phòng vật tư) (Phụ thuộc vào dự án công ty bổ sung thêm máy móc để đáp ứng phù hợp với công việc) Công ty cung cấp dịch vụ vệ sinh công nhiệp địa bàn Hà Nội, điển hình công trình công ty thực tòa nhà 36 Hoàng Cầu, tòa nhà rạp chiếu phim Kim Đồng, siêu thị Mediamart, khu biệt thự Ciputra, tòa nhà VEAM Tây Hồ, chuỗi ngân hàng BIDV,… Công ty có lực lượng chuyên gia, cán kỹ thuật có lực kinh nghiệm quản lý, điều hành dự án, tổ chức, quản lý thi công, kiểm định chất lượng công trình đáp ứng tối đa lợi ích khách hàng SVTH: Nguyễn Thị Thanh Lớp: K49F2 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lê Như Quỳnh PHẦN 2: CƠ CHẾ, CHÍNH SÁCH QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY 2.1 Chế độ, sách, phương pháp quản lý nguồn lực công ty 2.1.1 Quản lý nguồn nhân lực Bảng 2: Nhân lực công ty năm 2016 STT I 10 11 12 II III Danh Mục Số lượng Thâm Niên Công Tác > năm > 10 năm Đại học đại học Thạc sỹ kỹ sư Kỹ sư môi trường Kỹ sư máy xây dựng Kỹ sư trác đạc Kỹ sư giao thông Kỹ sư thủy lợi Kỹ sư điện Kỹ sư đô thị, cấp thoát Cử nhân kinh tế tài Kiến trúc sư Ngoại ngữ Y khoa Cao đẳng trung cấp Công nhân 02 05 05 04 05 03 06 04 08 04 02 01 20 479 04 03 02 04 02 04 02 05 02 02 12 02 01 02 02 01 01 02 02 03 02 01 08 (Nguồn: Phòng hành - nhân sự) Đội ngũ lao động công ty đào tạo bổ sung nâng cao trình độ thường xuyên Tình hình sử dụng lao động công ty ngày hợp lý hơn, công tác tuyển dụng nhân lực công ty thực cách nghiêm túc nhằm tuyển chọn lao động thực có lực, có kỷ luật vào vị trí công ty Giờ làm việc quy định công trường Ngoài giờ: công việc thực có định huy giám sát công trình theo thỏa thuận chủ đầu tư nhà thầu để đảm bảo tiến độ công trường hoàn thành công trình tiến độ Đối với công nhân phục vụ quản lý: Thời gian làm việc theo quy định nhà nước ban hành 40 giờ/tuần, nghỉ vào thứ bảy chủ nhật Nhưng đặc thù hoạt động kinh doanh nhằm đắp ứng kịp thời nhu cầu khách hàng nên phận quản lý SVTH: Nguyễn Thị Thanh Lớp: K49F2 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lê Như Quỳnh làm từ thứ hai đến thứ bảy, phải làm thêm ngày chủ nhật sau nghỉ bù vào ngày tuần Trong trình hoạt động, công ty trọng đến an toàn cho người lao động Đảm bảo đầy đủ chế độ bảo hiểm y tế bảo hiểm xã hội theo quy định Bộ luật lao động Việt Nam Trang bị cho công nhân bảo hộ an toàn lao động theo Bộ luật an toàn lao động quy định Bộ khoa học công nghệ môi trường 2.1.2 Quản lý sở vật chất Văn phòng công trường xếp sở tổ chức mặt thi công trang bị đầy đủ thiết bị văn phòng, đồng thời trang bị đầy đủ thiết bị, quần áo bảo hộ lao động cho phận công trình Các vật tư thiết bị giao công trình phải kiểm tra ghi chép đầy đủ vào biên giao nhận Vật tư thiết bị yêu cầu cấp phát phải cập nhật để đối chiếu với danh mục vật tư sử dụng Các vật tư dựa bảng dự trù vật tư thiết bị bảng báo giá huy công trình kiểm tra xem xét tình trạng sử dụng định kỳ Hàng tuần thủ kho có trách nhiệm báo cáo loại vật tư yêu cầu cấp phát tuần cho huy giám sát công trình 2.1.3 Quản lý tài Công ty thành lập từ ngày 21/11/2011, lúc đầu với mức vốn nhỏ hẹp , đến với phát triền công ty số vốn ngày củng cố gia tăng Mô hình hoạt động công ty công ty cổ phần nên vốn cổ đông góp thêm vốn góp để tăng vốn điều lệ công ty Đến năm 2016 vốn điều lệ công ty tỷ đồng Với phát triển công ty, nguồn vốn ngày củng cố gia tăng Đây tiềm lực góp phần định lớn tới việc mở rộng quy mô cung ứng dịch vụ khu vực miền bắc rộng nước năm tới Công ty cần đề định nhằm hoàn thiện sách sử dụng nguồn vốn hợp lý hiệu quả; tiết kiệm chi phí vận hành, quản lý doanh nghiệp từ cao khả cạnh tranh công ty 2.2 Chiến lược sách kinh doanh công ty 2.2.1 Chiến lược, sách nguồn lực Con người dường yếu tố then chốt hầu hết doanh nghiệp, nhận thức tầm quan trọng người lao động, công ty có sách quản lý chế độ đãi ngộ hợp tình hợp lý, thu hút người tài, sử dụng có hiệu nguồn nhân lực nhằm tăng hiệu kinh doanh nâng cao tính chuyên nghiệp uy tín công ty Xây dựng đội ngũ nhân viên kỹ thuật chuyên nghiệp, động sáng tạo, 10 SVTH: Nguyễn Thị Thanh Lớp: K49F2 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lê Như Quỳnh đáp ứng thỏa mãn yêu cầu khách hàng, không ngừng hoàn thiện để trở thành doanh nghiệp hàng đầu lĩnh vực vệ sinh công nghiệp Cập nhật trang thiết bị máy móc, dụng cụ tẩy vết bẩn cứng đầu mà người làm thủ công 2.2.2 Chính sách cạnh tranh Doanh nghiệp cạnh tranh chủ yếu dựa chất lượng giá Trong điều kiện thành lập vào cạnh tranh công ty vấp phải cạnh tranh với đối thủ trước thị trường Chính công ty trọng đến sách giá, bảo hành, quảng cáo… nhằm đưa hình công ty ngày trở lên uy tín Đối với mức giá đảm bảo tương xứng với mức giá thị trường, Chất lượng dịch vụ đảm bảo tiêu chuẩn cam kết từ nhà cung cấp Đến với Tứ Quý, khách hàng trả khoản chi phí tuyển dụng đào tạo nhân viên làm sạch; bỏ tiền mua máy móc, hóa chất làm sạch; khách hàng trả khoản bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, khoản phụ cấp, phúc lợi xã hội cho đội ngũ nhân viên làm theo quy định pháp luật; công tác bảo trì thường xuyên Tứ Quý giúp khách hàng tiết kiệm chi phí sửa chữa; gói cung cấp dịch vụ làm đa dạng, đảm bảo phù hợp với tất yêu cầu, hạn mức tài khách hàng 11 SVTH: Nguyễn Thị Thanh Lớp: K49F2 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lê Như Quỳnh PHẦN 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI VÀ THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN QUA 3.1 Thực trạng hoạt động thương mại công ty 3.1.1 Thực trạng hoạt động mua hàng công ty Các yếu tố đầu vào phục vụ cho trình vệ sinh công nghiệp ảnh hưởng lớn đến chất lượng dịch vụ Chính công ty quan tâm đến chất lượng dụng cụ làm Các hoạt động mua dụng cụ diễn hình thức mua trực tiếp Bảng 3: Hoạt động mua dụng cụ làm công ty năm 2016 Tên hàng nhập Đơn vị Hóa chất làm sạch: G – 101, Power Lít View, Power Lemon, Power Bac, Power Brite, Spot Light, Shine on, Steel Shine, Day Break, Klen 2207, Sun Up Plus, Zip Số lượng nhập 2000 Nhà cung cấp công ty TNHH An Nam Sao Vàng Dụng cụ: lau, gạt sàn, dụng cụ làm kính, dao cạo sàn, cạo kính… Chiếc 100 Công ty cổ phần TM & DV Hành Tinh Xanh Máy hút bụi công nghiệp Tennant Máy đánh bóng tốc độ cao Chiếc Chiếc Xe làm vệ sinh Chiếc Công ty VinaMax Công ty TNHH điện máy Hoàng Liên Công ty cổ phần TM & DV Hành Tinh Xanh (Nguồn: Phòng vật tư) 3.1.2 Thực trạng hoạt động cung ứng dịch vụ công ty Bảng 4: Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2014-2016 (Đơn vị tính: Triệu đồng) So sánh 2015/2014 Các tiêu Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 Chênh lệch Doanh thu Chi phí Lợi nhuận 4.210 3.775 435 4.450 3.978 472 4.956 4.408 548 240 203 37 So sánh 2016/2015 Tỉ lệ (%) Chệnh lệch Tỉ lệ (%) 105.7 105.38 108.51 506 430 76 111.37 110.08 116.1 (Nguồn: Phòng tài kế toán) 12 SVTH: Nguyễn Thị Thanh Lớp: K49F2 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lê Như Quỳnh Căn vào bảng kết hoạt động kinh doanh công ty nhận thấy: • Các tiêu doanh thu công ty liên tục tăng giai đoạn 2014 – 2016 Cụ thể: năm 2015 doanh thu tăng 240 triệu đồng so với năm 2014, tương ứng tăng 5.7%; năm 2016 doanh thu tăng 506 triệu đồng so với năm 2015, tương ứng tăng 11.37% Mức doanh thu năm 2016 tăng mạnh nhờ kinh tế có khởi sắc, Hà Nội có nhiều dự án trung cư, cao ốc mang đến cho công ty nhiều khách hàng lớn, song hành chiến lược sử dụng nguồn lực cách hiệu • Chỉ tiêu chi phí công ty có tăng lên, nhiên tốc độ tăng không mạnh doanh thu Cụ thế: chi phí năm 2015 tăng 203 triệu đồng so với năm 2014, tương ứng tăng 5.38%; năm 2016 chi phí tăng 430 triệu đồng so với năm 2015, tương ứng tăng 10.08% • Lợi nhuận công ty gia tăng qua năm Năm 2015 lợi nhuận tăng 37 triệu đồng so với năm 2014, tương ứng tăng 8.51%; lợi nhuận năm 2016 so với năm 2015 tăng 76 triệu đồng, tương ứng tăng 16.1% Cùng với nỗ lực, cố gắng toàn thể ban lãnh đạo cán công nhân viên, công ty có phát triển ổn định, khẳng định thị trường Sự phát triển chứng minh kết hoạt động kinh doanh công ty thông qua tiêu doanh thu lợi nhuận tăng dần qua năm 3.2 Thực trạng thị trường công ty cổ phần dịch vụ thương mại Tứ Quý Bảng 5: Khách hàng tiêu biểu công ty KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU Công ty cổ phần Đầu tư VEAM Tây Hồ Bảo tàng lịch sử Việt Nam Công ty cổ phần phát triển TM Du lịch Hà Nội Công ty TNHH Việt Bắc Công ty cổ phần Công nghiệp Vĩnh Tường Công ty TNHH vàng Bạc đá quý Huy Thành Công ty cổ phần Media Mart Công ty CP Đầu tư TM Dầu khí Sông Hồng Công ty cổ phần Đầu tư Dịch vụ Trường Giang Công ty cổ phần đầu tư Thương mại PFV Doanh nghiệp tư nhân Diệu Linh Bệnh viện Bạch Mai Bệnh viện Việt Đức Trung tâm chiếu phim Quốc gia Công ty Panasonic Toà nhà Sudico Tập đoàn điện lực Toà nhà Bưu điện Thanh Xuân Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Khu biệt thự Quang Minh Khu biệt thự Mỹ Đình Khu biệt thự Ciputra Toà nhà CMT 13 SVTH: Nguyễn Thị Thanh ĐỊA CHỈ Lô D - Khu D1- Phú Thượng - Tây Hồ - Hà Nội Số Phạm Ngũ Lão - Hoàn Kiếm - Hà Nội Số Đinh Tiên Hoàng - Hoàn Kiếm - Hà Nội Số 189 Chùa Bộc - Đống Đa - Hà Nội Toà nhà Keang nam - Phạm Hùng - Cầu Giấy 23/100 Đội Cấn - Hà Nội 29F Hai Bà Trưng - Hà Nội 70 An Dương - Tây Hồ - Hà Nội Số 907 Giải Phóng - Hoàng Mai- Hà Nội 191 Bà Triệu - Hai Bà Trưng - Hà Nội 169 Bùi Thị Xuân - Hà Nội Đường Giải Phóng Số 40 Tràng Thi - Hoàn Kiếm - Hà Nội 87 Láng Hạ - Hà Nội Khu CN Bắc Thăng Long 187 Đường Phạm Hùng Trần Nguyên Hãn Nguyễn Trãi - Thanh Xuân Số - Láng Hạ - Đống Đa - Hà Nội Đường cao tốc Thăng Long Đường Phạm Hùng - Hà Nội Đường Nguyễn Hoàng Tôn - Hà Nội 329 Cầu Giấy Lớp: K49F2 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lê Như Quỳnh (Nguồn: Phòng đối ngoại phát triển thị trường) Trên danh sách khách hàng tiêu biểu thường xuyên công ty Thị trường cung ứng dịch vụ công ty địa bàn Hà Nội, chủ yếu vệ sinh sau xây dựng; vệ sinh bệnh viện, tòa tòa cao tầng Về đối thủ cạnh tranh thị trường vệ sinh công nghiệp, công ty có nhiều đối thủ cạnh tranh Một số đổi thủ công ty công ty TNHH Ngọc Gia Phong, công ty TNHH đầu tư TM & DV quốc tế Hoàn Mỹ, công ty TNHH Linh Anh… Tuy nhiên nhờ có sách giá cả, marketing hợp lý với uy tín nên công ty đạt hiệu kinh doanh đứng vững thị trường Hà Nội PHẦN 4: TÁC ĐỘNG CỦA CÁC CÔNG CỤ VÀ CHÍNH SÁCH KINH TẾ, THƯƠNG MẠI HIỆN HÀNH ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 4.1 Chính sách hỗ trợ doanh nghiệp vừa nhỏ 14 SVTH: Nguyễn Thị Thanh Lớp: K49F2 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lê Như Quỳnh Nhận thức vai trò tầm quan trọng khu vực doanh nghiệp vừa nhỏ, thời gian qua Chính phủ có nhiều nỗ lực việc xây dựng, hoàn thiện môi trường kinh doanh thuận lợi cho doanh nghiệp nước, có doanh nghiệp vừa nhỏ việc trình Quốc hội thông qua Luật doanh nghiệp, Luật đầu tư năm 2014 Chính phủ ban hành đạo thực nhiều sách hỗ trợ riêng cho khu vực doanh nghiệp Nghị định số 90/2001/NĐ-CP ngày 23/11/2001 Chính phủ trợ giúp phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa; Nghị định số 56/2009/NĐCP ngày 30/6/2009 Chính phủ trợ giúp phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa (trong quy định 08 sách trợ giúp DNNVV, bao gồm: Trợ giúp tài chính; Mặt sản xuất; Đổi mới, nâng cao lực công nghệ, trình độ kỹ thuật; Xúc tiến mở rộng thị trường; Tham gia kế hoạch mua sắm, cung ứng dịch vụ công; Thông tin tư vấn; Trợ giúp phát triển nguồn nhân lực; Vườn ươm doanh nghiệp); Chương trình đào tạo nguồn nhân lực cho doanh nghiệp nhỏ vừa; Quỹ bảo lãnh doanh nghiệp nhỏ vừa; Quỹ hỗ trợ phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa;… có nhiệm vụ xây dựng dự án Luật hỗ trợ phát triển doanh nghiệp vừa nhỏ Tại kỳ họp thứ 9, Chính phủ trình Quốc hội thông qua Nghị số 89/2015/QH13 ngày 09/6/2015 điều chỉnh Chương trình xây dựng luật, pháp lệnh nhiệm kỳ Quốc hội khóa XIII, năm 2015 Chương trình xây dựng luật, pháp lệnh năm 2016 Căn Nghị Quốc hội, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 1273/QĐ-TTg ngày 07/8/2015, phân công Bộ Kế hoạch Đầu tư quan chủ trì soạn thảo dự án luật này, trình Chính phủ tháng 07/2016 Tác động tích cực: Với trợ giúp phủ công ty tạo điều kiện để phát triển kinh doanh năm bước vào thị trường Đó hỗ trợ vốn để mở rộng dịch vụ mở rộng thị trường Bên cạnh với khó khăn chung kinh tế năm gần đây, thân công ty tồn đọng nhiều khó khăn khâu tài chính, lực quản lý, kinh nghiệm… Việc Chính phủ quan tâm có sách hỗ trợ cần thiết kịp thời phần giúp công ty ổn định cung ứng dịch vụ Tác động rõ ràng sách hỗ trợ doanh nghiêp vừa nhỏ Chính phủ đến công ty việc công ty phép mở rộng dịch vệ sinh công nghiệp mẻ thị trường nước Tác động tiêu cực: Đây dịp kiểm chứng lực kinh doanh doanh nghiệp nói chung công ty cổ phần dịch vụ thương mại Tứ Quý nói riêng Nếu sau giai đoạn hỗ trợ mà công ty thành lập Tứ Quý không tự phát triển lớn mạnh mà phụ thuộc vào sách trợ cấp phát triển 4.2 Chính sách thuế 15 SVTH: Nguyễn Thị Thanh Lớp: K49F2 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lê Như Quỳnh Theo quy định Thông tư 78/2014/TT-BTC Điều 11, Khoản quy định thuế suất sau: “Kể từ ngày 01/01/2016, trường hợp thuộc diện áp dụng thuế suất 22% chuyển sang áp dụng thuế suất 20%” Như kể từ ngày 01/01/2016, thuế suất thuế thu nhập doanh nghiệp mức 20% trường hợp doanh nghiệp thuộc diện áp dụng thuế suất 22% tức có tổng doanh thu năm 20 tỷ đồng chuyển sang áp dụng thuế suất 20% Kết luận: Thuế suất thuế thu nhập doanh nghiệp năm 2016 áp dụng cho tất doanh nghiệp 20% không kể mức doanh thu doanh nghiệp Tác động tích cực: thuận lợi lớn Công ty cổ phần dịch vụ thương mại Tứ Quý giảm bớt chi phí kinh doanh, từ nâng cao khả cạnh tranh đối thủ cạnh tranh khác 4.3 Chính sách cạnh tranh doanh nghiệp Cạnh tranh thừa nhận yếu tố đảm bảo trì tính động hiệu kinh tế Trong bối cảnh kinh tế Việt Nam, cạnh tranh lành mạnh bình đẳng đóng vai trò trụ cột, đảm bảo vận hành hiệu chế thị trường Trong nỗ lực tạo lập môi trường thuận lợi cho phát triển kinh tế, ngày 03/12/2004, Quốc hội khóa XI, kỳ họp thứ thông qua Luật Cạnh tranh số 27/2004/QH11 Luật có hiệu lực thi hành kể từ ngày 1/7/2005 Với chương, 123 Điều, Luật cạnh tranh ban hành nhằm: - Kiểm soát hành vi gây hạn chế cạnh tranh hành vi dẫn đến việc gây hạn chế cạnh tranh, đặc biệt mở cửa thị trường, hội nhập kinh tế quốc tế - Bảo vệ quyền kinh doanh đáng doanh nghiệp, chống lại hành vi cạnh tranh không lành mạnh - Tạo lập trì môi trường kinh doanh bình đẳng Tác động tích cực: Thông qua Luật cạnh tranh, Nhà nước tạo môi trường cạnh lành mạnh, bình đẳng cho doanh nghiệp nói chung Tứ Quý nói riêng, giúp công ty hoạt động hiệu PHẦN 5: NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA CẦN GIẢI QUYẾT 16 SVTH: Nguyễn Thị Thanh Lớp: K49F2 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lê Như Quỳnh Nhằm góp phần nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, qua nâng mức thu nhập cho người lao động, thời gian qua công ty có nhiều cố gắng liên tục đổi toàn diện Tuy nhiên nhận thấy số vấn đề hạn chế cần giải sau: Công ty hoạt động địa bàn Hà Nội, đổi thủ cạnh tranh nhiều Chính công ty cần mở rộng quy mô, có chiến lực kinh doanh nâng cao lực cạnh tranh với doanh nghiệp khác thị trường Vệ sinh công nghiệp ngành cần thiết đời sống xã hội ngày nhu cầu dịch vụ người ngày cao Vậy nên công ty cần đưa sách giá cả, xúc tiến thương mại, chương trình quảng cáo, ưu đãi cho khách hàng thường xuyên,… 17 SVTH: Nguyễn Thị Thanh Lớp: K49F2 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lê Như Quỳnh PHẦN 6: ĐỀ XUẤT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP VÀ DỰ KIẾN BỘ MÔN HƯỚNG DẪN Qua trình thực tập công ty, tìm hiểu tình hình hoạt động kinh doanh, nhận thấy công ty tồn số vấn đề cần khắc phục, cở kiến thức học chuyên ngành kinh tế thương mại, xin đề xuất hướng đề tài làm khóa luận tốt nghiệp sau: Đề tài 1: Phát triển thương mại dịch vụ vệ sinh công nghiệp công ty cổ phần dịch vụ thương mại Tứ Quý địa bàn Hà Nội – Bộ môn quản lý kinh tế Đề tài 2: Nâng cao sức cạnh tranh dịch vụ vệ sinh công nghiệp công ty cổ phần dịch vụ thương mại Tứ Quý – Bộ môn quản lý kinh tế 18 SVTH: Nguyễn Thị Thanh Lớp: K49F2 ... K49F2 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lê Như Quỳnh 1.3 Cơ cấu tổ chức máy công ty cổ phần dịch vụ thương mại Tứ Quý Sơ đồ 1: Sơ đồ cấu tổ chức máy công ty cổ phần dịch vụ thương mại Tứ Quý. .. nghiệp công ty cổ phần dịch vụ thương mại Tứ Quý địa bàn Hà Nội – Bộ môn quản lý kinh tế Đề tài 2: Nâng cao sức cạnh tranh dịch vụ vệ sinh công nghiệp công ty cổ phần dịch vụ thương mại Tứ Quý –... gian thực tập quý công ty, với kiến thức học Nhà trường bảo giúp đỡ tận tình anh chị công ty, hoàn thành báo cáo thực tập tổng hợp gồm phần: Phần 1: Giới thiệu chung công ty cổ phần dịch vụ thương