kỹ năng giao tiếp: kỹ năng viết email

1.Khái quát về email.EMAIL LÀ GÌ?Email là từ viết tắt của electronic mail hay thư điện tử, là hình thức chuyển và nhận thư qua hệ thống mạng Internet.LỢI ÍCH CỦA EMAILCó thể gửi và nhận email ở bất cứ đâu với smartphone hoặc máy tính có kết nối enternet.Vận tốc truyền thư điện tử chỉ vài giây đến vài phút và chi phí rất nhỏ không đáng kể so với gửi qua đường bưu điện.2.Một format mail chuyên nghiệp và một số lưu ý khi sử dụng email.3.Những trường hợp không nên dùng email.