Đang tải... (xem toàn văn)
Thông tin tài liệu
Ngày đăng: 10/02/2017, 06:28
Xem thêm: Kiểm Tra, Đánh Giá Kết Quả Học Tập Của Học Sinh Và Kiểm Định Chất Lượng Giáo Dục
Từ khóa liên quan
Mục lục
6.1.2. Đảm bảo chất lượng
Đặc trưng của mô hình TQM là ở chỗ nó không áp đặt một hệ thống cứng nhắc mà tạo ra một nền “Văn hoá chất lượng”(1) bao trùm lên toàn bộ quá trình sản xuất – một văn hoá đòi hỏi tất cả mọi người tham gia quy trình đều nhận thức sâu sắc được trách nhiệm của mình, đều thấy được việc hoàn thành nhiệm vụ của mình là một đóng góp quan trọng cho chất lượng chung, đều có được niềm vui và sự tự nguyện làm cho chất lượng chung ngày càng được đảm bảo và phát triển…
b) Cải tiến từng bước
c) Hệ thống tổ chức phải hướng tới khách hàng
Tài liệu cùng người dùng
Tài liệu liên quan