QUY TRÌNH BÁN HÀNG & BÁO CÁO LIÊN QUAN NỘI DUNG TỔNG QUAN VỀ BÁN HÀNG QUY TRÌNH BÁN HÀNG DMS ĐƠN BÁN HÀNG TRỰC TIẾP TẠI KHO NPP BÁN HÀNG QUY TRÌNH XỬ LÍ ĐƠN HÀNG PDA XỬ LÝ SAU KHI CÓ KẾT QUẢ GIAO HÀNG 6.6.CÁC CÁCBÁO BÁOCÁO CÁOLIÊN LIÊNQUAN QUANBÁN BÁNHÀNG HÀNG TỔNG QUAN VỀ BÁN HÀNG (1/3) 1.1 ĐẶT HÀNG TRƯỚC GIAO HÀNG SAU: 1.2 BÁN HÀNG TẠI KHO: TỔNG QUAN VỀ BÁN HÀNG (2/3) 1.1 ĐẶT HÀNG TRƯỚC GIAO HÀNG SAU: TỔNG QUAN VỀ BÁN HÀNG (3/3) 1.3 BÁN HÀNG TẠI KHO:  Khách hàng đến mua hàng trực tiếp kho NPP KH mua hàng & toán trực tiếp NPP NHÀ NHÀ PHÂN PHÂN PHỐI PHỐI (NPP) (NPP) NPP xuất hàng trực tiếp kho cho KH & nhận toán trực tiếp KHÁCH KHÁCH HÀNG HÀNG ĐƠN HÀNG TRÊN HỆ THỐNG DMS STT 2.1 2.2 LOẠI ĐH Đơn SO NVBH từ máy PDA Đơn NPP Ý NGHĨA Đơn đặt hàng trước giao hàng sau (đơn bán hàng NVBH thị trường máy PDA) Đơn bán hàng theo xe/Trực tiếp kho QUY TRÌNH TẠO ĐƠN BÁN HÀNG TẠI KHO NPP(1/6)  Mục đích: - Kế toán tạo đơn bán hàng kho NPP hệ thống DMS có khách hàng đến mua hàng trực tiếp kho NPP - Khi khách hàng đến kho NPP mua hàng lấy hàng tồn kho thực tế NPP giảm, kế toán NPP phải tạo đơn hệ thống xử lý hoàn tất để tồn kho hệ thống NPP giảm theo tương ứng với thực tế QUY TRÌNH TẠO ĐƠN BÁN HÀNG TẠI KHO NPP(2/6)  Tạo đơn bán hàng : o Mục đích: Khi có khách hàng đến kho NPP mua hàng kế toán thực tạo đơn hệ thống để bán hàng cho khách hàng Bước 3: chọn mã NPP đơn bán kho NPP nên tình sản lượng cho NPP(không chọn mã NVBH) Bước 4: chọn mã KH, KH danh sách chon mã KH vãng lai o Các bước thực : 8 3 2 4 1 5 6 7 8 QUY TRÌNH TẠO ĐƠN BÁN HÀNG TẠI KHO NPP(3/6)  2.Tạo phiếu giao hàng: o Mục đích: Để kiểm tra số lượng đơn đặt hàng với số lượng kho có đủ để giao hay không o Các bước thực : 1 2 QUY TRÌNH TẠO ĐƠN BÁN HÀNG TẠI KHO NPP(4/6)  Xác nhận giao hàng: o Mục đích: Xác nhận giao hàng theo phiếu giao hàng o Các bước thực : 1 2 10 5.1.7 GIAO HÀNG THÀNH CÔNG MỘT PHẦN (1/7)  Giải phóng hoá đơn: o Các bước thực : Tiếp theo giải phóng đơn hàng để chốt lại số liệu giao thực tế giảm kho hệ thống NPP 10 10 11 11 29 5.2.1 GIAO HÀNG THÀNH CÔNG NGUYÊN ĐƠN(1/7)  Các bước thực : Sau có kết giao hàng NVGH, kế toán dựa vào kết giao hàng thực bước sau :     Xoá hoá đơn giao hàng Điều chỉnh thực giao Xoá phiếu giao hàng Huỷ bỏ đơn hàng  Lưu ý: Ngày giải phóng hoá đơn ngày tạo đơn bán hàng 30 5.2.1 GIAO HÀNG THÀNH CÔNG NGUYÊN ĐƠN(1/7)  Xóa hóa đơn giao hàng : o Các bước thực : Đầu tiên phải xóa hóa đơn giao hàng đơn hàng không giao được, để hủy hóa đơn 3 4 2 1 31 5.2.1 GIAO HÀNG THÀNH CÔNG NGUYÊN ĐƠN(1/7)  Điều chỉnh thực giao: o Các bước thực : Chọn điều chỉnh thực giao mục đích để xóa phiếu giao hàng 3 2 1 4 32 5.2.1 GIAO HÀNG THÀNH CÔNG NGUYÊN ĐƠN(1/7)  Xoá phiếu giao hàng: o Các bước thực : Chọn biểu tượng thùng rác để xóa phiếu giao hàng 5 33 5.2.1 GIAO HÀNG THÀNH CÔNG NGUYÊN ĐƠN(1/7)  Huỷ bỏ đơn hàng: o Các bước thực : Vào Nhập đơn bán hàng chọn thao tác Hủy bỏ đơn hàng, đơn hàng không giao hàng nên phải hủy hệ thống 8 7 6 9 34 CÁC BÁO CÁO LIÊN QUAN BÁN HÀNG 1.1.1 Báo cáo sản lượng bán hàng theo route 1.2.1 Báo cáo thống kê đơn giao hàng ngày 1.4.2 Phiếu giao nhận thành toán 1.4.1 Báo cáo phiếu xuất kho giao hàng 1.3.4 Báo cáo khuyến theo CT – KH 5.1 Báo cáo theo dõi XNT chi tiết 35 CÁC BÁO CÁO LIÊN QUAN BÁN HÀNG 1.1.1 báo cáo sản lượng bán hàng theo Route  Mục đích: Báo cáo dùng để xem sản lượng bán tuyến bán hàng ngày nhiều ngày, thời điểm kế toán nhà phân phối cần xem  Tình sử dụng: Kế toán dùng báo cáo cần đối chiếu sản lượng (doanh số, số lượng) ROUTE theo mặt hàng Lưu ý : • Đơn bán hàng hoàn thành tới bước 4(Chuẩn bị hóa đơn) đưa vào báo cáo 36 CÁC BÁO CÁO LIÊN QUAN BÁN HÀNG 1.2.1 báo cáo thống kê đơn giao hàng ngày  Mục đích: Báo cáo dùng để liệt kê đơn giao hàng ngày theo nhân viên bán hàng  Tình sử dụng: Kế toán sử dụng báo cáo để thống kê ngày có đơn giao hàng, nhân viên lập Lưu ý : • Đơn bán hàng hoàn thành tới bước 2(tạo phiếu giao hàng) đưa vào báo cáo 37 CÁC BÁO CÁO LIÊN QUAN BÁN HÀNG 1.4.2 Phiếu giao nhận thành toán  Mục đích: Báo cáo hóa đơn bán lẻ dùng để giao cho khách hàng toán Mỗi hóa đơn in làm liên Khi giao hàng liên giao cho khách hàng, liên khách hàng ký nhận đem giao cho kế toán  Tình sử dụng: Sau nhập xong tất đơn đặt hàng phát sinh ngày tiếp thị In báo cáo để giao hàng toán Lưu ý : • Đơn bán hàng hoàn thành tới bước 2(tạo phiếu giao hàng) đưa vào báo cáo 38 CÁC BÁO CÁO LIÊN QUAN BÁN HÀNG 1.4.1 Báo cáo phiếu xuất kho giao hàng  Mục đích: Báo cáo dùng để xem số lượng hàng xuất theo NVGH ngày nhiều ngày, thời điểm kế toán nhà phân phối cần xem  Tình sử dụng: Sau nhập xong tất đơn đặt hàng phát sinh ngày tiếp thị Xem báo cáo để biết nhân viên giao hàng giao mặt hàng gì, số lượng Chủ yếu dùng làm “Phiếu xuất kho” Lưu ý : • Đơn bán hàng hoàn thành tới bước 2(tạo phiếu giao hàng) đưa vào báo cáo 39 CÁC BÁO CÁO LIÊN QUAN BÁN HÀNG 1.3.4 Báo cáo khuyến theo CT – KH  Mục đích: Theo dõi KM theo tiêu chí Chương Trình-Khách Hàng-Mã Hàng : mặt hàng chạy chương trình khách hàng chạy với số lượng thời gian chọn  Tình sử dụng: Theo dõi chương trình khuyến khách hàng 40 CÁC BÁO CÁO LIÊN QUAN BÁN HÀNG 5.1 Báo cáo theo dõi XNT chi tiết Mục đích: Báo cáo hiển thị chi tiết số lượng mục mua hàng, xuất bán, tồn đầu, tồn cuối, trả hàng, điều chỉnh theo mặt hàng kho NPP  Tình sử dụng: Khi kế toán cần kiểm tra, đối chiếu tồn đầu, tồn cuối mặt hàng kho Theo dõi số lượng xuất bán, trả hàng, tồn kho mặt hàng theo ngày Lưu ý : • Đơn bán hàng hoàn thành tới bước 2(tạo phiếu giao hàng) đưa vào báo cáo 41 KHO BÃI CHÂN THÀNH CẢM ƠN! 42 KHO BÃI 43 [...]...3 QUY TRÌNH TẠO ĐƠN BÁN HÀNG TẠI KHO NPP(5/6)  4.Chuẩn bị hoá đơn: o Mục đích: Chuẩn bị phiếu xuất hàng và phiếu giao nhận thanh toán để giao cho khách hàng o Các bước thực hiện : 1 1 2 2 11 3 QUY TRÌNH TẠO ĐƠN BÁN HÀNG TẠI KHO NPP(6/6)  5.Giải phóng: o Mục đích: Giải phóng đơn hàng để tồn kho trên hệ thống giảm đúng như thực tế o Các bước thực hiện : 1 1 2 2 12 4 QUY TRÌNH XỬ LÍ ĐƠN HÀNG PDA(1/9)... giao hàng o Các bước thực hiện : 1 1 2 2 4 4 3 3 19 4 QUY TRÌNH XỬ LÍ ĐƠN HÀNG PDA (8/9)  4.5 Giải Phóng hoá đơn o Mục đích: xử lí hoàn tất các đơn hàng giao hàng thành công o Bước 5: Thực hiện trong ngày thứ 2 sau khi có kết quả giao hàng từ nhân viên giao hàng và kế toán đã xử lý những đơn hàng giao không thành công(nếu có) (quy trình xử lý đơn hàng giao không thành công ở bên dưới) 20 4 QUY TRÌNH... hàng từ PDA • Tạo Phiếu Giao Hàng • Xác Nhận phiếu Giao Hàng • Chuẩn bị Hoá Đơn • Giải Phóng hoá đơn • Buớc3 Buớc2 Buớc 1 Mục đích Dùng để xử lí các đơn hàng được gửi về từ máy PDA hoặc xử lí đơn hàng theo lô 4 QUY TRÌNH XỬ LÍ ĐƠN HÀNG PDA(2/9) 4 QUY TRÌNH XỬ LÍ ĐƠN HÀNG PDA (3/9)  4.1 Xử lý đơn hàng từ PDA o o Mục đích: Import đơn hàng từ PDA vào hệ thống Acu để xử lí đơn hàng Lưu ý:   o Có thể xử... 4 4 15 4 QUY TRÌNH XỬ LÍ ĐƠN HÀNG PDA(4/9)  4.2 Tạo phiếu giao hàng: o Mục đích: Để kiểm tra số lượng trong đơn đặt hàng với sô lượng trong kho có đủ để đi giao hay không o Lưu ý: Có thể xử lí một hoặc nhiều đơn hàng cùng 1 lúc o Các bước thực hiện : 4 4 2 2 1 1 3 3 16 4 QUY TRÌNH XỬ LÍ ĐƠN HÀNG PDA(5/9)  4.3 Xác nhận phiếu giao hàng o Mục đích: Xác nhận đi giao hàng theo đúng phiếu giao hàng o Lưu... hoặc nhiều đơn hàng cùng 1 lúc o Các bước thực hiện : 4 4 2 2 1 1 3 3 17 4 QUY TRÌNH XỬ LÍ ĐƠN HÀNG PDA(6/9)  4.4 Chuẩn bị hoá đơn o Mục đích: Chuẩn bị phiếu xuất hàng và phiếu giao nhận thanh toán để NVGH đi giao hàng o Lưu ý:   o Có thể xử lí một hoặc nhiều đơn hàng cùng 1 lúc Ở bước này sẽ in đơn tổng và lẻ để đi giao hàng Các bước thực hiện : 4 4 2 2 1 1 3 3 18 4 QUY TRÌNH XỬ LÍ ĐƠN HÀNG PDA(7/9)... khi có kết quả giao hàng của NVGH, kế toán sẽ dựa vào kết quả giao hàng và thực hiện các bước sau :     Xoá hoá đơn giao hàng Điều chỉnh thực giao Xoá phiếu giao hàng Huỷ bỏ đơn hàng  Lưu ý: Ngày giải phóng hoá đơn là ngày tạo đơn bán hàng 30 5.2.1 GIAO HÀNG THÀNH CÔNG NGUYÊN ĐƠN(1/7)  Xóa hóa đơn giao hàng : o Các bước thực hiện : Đầu tiên phải xóa hóa đơn giao hàng của đơn hàng không giao được,... o Các bước thực hiện : Vào Nhập đơn bán hàng chọn thao tác Hủy bỏ đơn hàng, vì đơn hàng này không giao được hàng nên phải hủy trên hệ thống 8 8 7 7 6 6 9 9 34 6 CÁC BÁO CÁO LIÊN QUAN BÁN HÀNG 1 1.1.1 Báo cáo sản lượng bán hàng theo route 2 1.2.1 Báo cáo thống kê đơn giao hàng trong ngày 3 1.4.2 Phiếu giao nhận và thành toán 4 1.4.1 Báo cáo phiếu xuất kho giao hàng 5 1.3.4 Báo cáo khuyến mãi theo CT... tiết 35 6 CÁC BÁO CÁO LIÊN QUAN BÁN HÀNG 1.1.1 báo cáo sản lượng bán hàng theo Route  Mục đích: Báo cáo này dùng để xem sản lượng bán của tuyến bán hàng trong ngày hoặc nhiều ngày, tại thời điểm kế toán hoặc nhà phân phối cần xem  Tình huống sử dụng: Kế toán dùng báo cáo này khi cần đối chiếu sản lượng (doanh số, số lượng) của ROUTE theo từng mặt hàng Lưu ý : • Đơn bán hàng hoàn thành tới bước 4(Chuẩn... giao hàng từ nhân viên giao hàng và kế toán đã xử lý những đơn hàng giao không thành công(không thành công 1 phần và không thành công nguyên đơn, huớng dẫn các xử lý ở các trang bên dưới tài liệu này) Theo quy định của công ty sau khi thực hiện xong bước 4, NPP sẽ in phiếu xuất kho để thủ kho xuất hàng, Phiếu giao nhận và thanh toán cho NVGH đi giao hàng cho khách hàng 13 14 Buớc5 Buớc4 Xử lý đơn hàng. .. GIAO HÀNG THÀNH CÔNG NGUYÊN ĐƠN(1/7)  Điều chỉnh thực giao: o Các bước thực hiện : Chọn điều chỉnh thực giao mục đích để xóa phiếu giao hàng 3 3 2 2 1 1 4 4 32 5.2.1 GIAO HÀNG THÀNH CÔNG NGUYÊN ĐƠN(1/7)  Xoá phiếu giao hàng: o Các bước thực hiện : Chọn biểu tượng thùng rác để xóa phiếu giao hàng 5 5 33 5.2.1 GIAO HÀNG THÀNH CÔNG NGUYÊN ĐƠN(1/7)  Huỷ bỏ đơn hàng: o Các bước thực hiện : Vào Nhập đơn bán ... BÁN HÀNG QUY TRÌNH BÁN HÀNG DMS ĐƠN BÁN HÀNG TRỰC TIẾP TẠI KHO NPP BÁN HÀNG QUY TRÌNH XỬ LÍ ĐƠN HÀNG PDA XỬ LÝ SAU KHI CÓ KẾT QUẢ GIAO HÀNG 6.6.CÁC CÁCBÁO BÁOCÁO CÁOLIÊN LIÊNQUAN QUANBÁN BÁNHÀNG... BÁNHÀNG HÀNG TỔNG QUAN VỀ BÁN HÀNG (1/3) 1.1 ĐẶT HÀNG TRƯỚC GIAO HÀNG SAU: 1.2 BÁN HÀNG TẠI KHO: TỔNG QUAN VỀ BÁN HÀNG (2/3) 1.1 ĐẶT HÀNG TRƯỚC GIAO HÀNG SAU: TỔNG QUAN VỀ BÁN HÀNG (3/3) 1.3 BÁN HÀNG... với thực tế QUY TRÌNH TẠO ĐƠN BÁN HÀNG TẠI KHO NPP(2/6)  Tạo đơn bán hàng : o Mục đích: Khi có khách hàng đến kho NPP mua hàng kế toán thực tạo đơn hệ thống để bán hàng cho khách hàng Bước 3: