TẬP ĐỒN BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG VIỆT NAM QUY ĐỊNH TỔ CHỨC QUẢN LÝ – ĐIỀU HÀNH MẠNG TIN HỌC VÀ CÁC HỆ THỐNG THƠNG TIN BƯU CHÍNH Nguyễn Tuệ Linh - Post*Net Đặt vấn đề    Trước đây, hệ thống thông tin triển khai nhỏ lẻ, khơng thống nhất, khơng có đơn vị đứng làm đầu mối tập trung; Các hệ thống thông tin rời rạc, chưa địi hỏi hợp tác đồng Nhằm bước tin học hoá, phần mềm giai đoạn độ triển khai CT2003, EMS2006, PHBC, BHNT, triển khai Chủ trương điều hành tập trung   Tập đoàn thành lập Ban Post*Net với mục tiêu phát triển tập trung ứng dụng tin học bưu triển khai thông cho đơn vị; Là đầu mối tập trung điều hành thống đầu mối Triển khai đồng loạt quán nội dung, thời điểm công nghệ Quy định Điều hành   Quyết định 6633/QĐ-PN/TGĐ ký ngày 06/12/2005 Tổng giám đốc Ban hành Quy định tổ chức – quản lý – điều hànhmạng tin học hệ thống thơng tin bưu Quy định nêu rõ tổ chức, mối quan hệ, trách nhiệm, nghĩa vụ đơn vị, thành viên tham gia hệ thống thơng tin Bưu Cấu trúc Quy định       Chương 1: Quy định chung (2) Chương 2: Tổ chức mối quan hệ đơn vị (4) Chương 3: Nội dung phương pháp điều hành (11) Chương 4: chế độ báo cáo (3) Chương 5: Công tác kiểm tra (2) Chương 6: Điều khoản thi hành (5) Đối tượng chịu điều chỉnh    Quy định điều chỉnh việc tham gia quản lý, vận hành, khai thác mạng tin học hệ thống thông tin bưu Điều chỉnh việc điều hành mạng tin học hệ thớng thơng tin bưu Điều chỉnh mối quan hệ đơn vị trình tác nghiệp kỹ thuật vận hành mạng tin học hệ thống thông tin Phạm vi áp dụng    Áp dụng cho trung tâm liệu Bưu Post*Net, cán nhân viên trực vận hành hệ thống Áp dụng cán phân công nhiệm vụ đầu mối quản lý điều hành mạng tin học đơn vị Các thành viên tham gia sử dụng vận hành hệ thống thông tin Tổ chức mạng Post*Net  Tại Tổng công ty: tổ chức hệ thống máy chủ trung tâm liệu Bưu tập trung Tổng cơng ty, trung tâm đầu mối lưu trữ xử lý liệu, đồng thời quản lý tập trung kết nối mạng tin học hệ thống thơng tin đơn vị ngồi ngành có liên quan Tổ chức mạng Post*Net  Tại đơn vị trực thuộc: có trung tâm đầu mối đơn vị nhằm tổ chức lưu trữ thông tin phát sinh đơn vị, tiền xử lý thông tin kết nối thông tin với trung tâm liệu tập trung Tổng công ty Tổ chức mạng Post*Net  Ngoài ra, với hệ thống thông tin tổ chức phân tán đơn vị số liệu tổng hợp, báo cáo, thống kê phải tổ chức trung tâm liệu Bưu tập trung Tổng cơng ty Nhiệm vụ Post*Net             Giám sát điều hành Lập kế hoạch đánh địa mạng Giám sát cảnh báo truyền dẫn Quản lý cấu hình mạng Tổ chức lưu trữ, phân phối phần mềm Quản lý sẵn sàng thiết bị dự phịng Cập nhật thơng tin mạng lưới Hỗ trợ xử lý cố Đào tạo chuyển giao công nghệ Tổ chức thực quy định Phối hợp với đơn vị ngồi đơn vị Báo cáo Lãnh đạo cấp có thẩm quyền Quyền hạn Post*Net     Được thừa lệnh cấp có thẩm quyền ký các các VB thơng báo, chỉ đạo, hướng dẫn, lệnh điều hành sở nhiệm vụ được giao Giám sát, kiểm tra đơn vị trực thuộc Yêu cầu đơn vị báo cáo Được quyền kiểm tra theo định kỳ đột xuất; lập biên báo cáo cấp có thẩm quyền Nhiệm vụ đơn vị            Giám sát vận hành Thực đánh địa mạng Giám sát cảnh báo truyền đẫn nội tỉnh Quản lý cấu hình mạng nội tỉnh Tổ chức lưu trữ cài đặt PMUD Tổ chức quản lý thiết bị dự phịng Cập nhật thơng tin mạng lưới Quản lý quyền truy nhập Hỗ trợ đơn vị trực thuộc Tiếp nhận đào tạo chuyển giao công nghệ Tổ chức thực quy định Quyền hạn đơn vị    Trực tiếp quan hệ với Phòng điều hành Post*Net để thực nhiệm vụ Yêu cầu phận trực thuộc báo cáo Được kiểm tra phận trực thuộc, lập biên trường hợp cần thiết báo cáo lãnh đạo cấp có thẩm quyền Điều hành       Quy định định tuyến, đánh số, đánh địa mạng Đóng mở kết nối mạng Quy định quản lý, cài đặt, nâng cấp hệ thống thông tin Phân cấp quản trị Giám sát hệ thống thông tin Hỗ trợ kỹ thuật Điều hành      Xử lý cố, chướng ngại thông tin Ứng cứu thông tin Tổ chức, quản lý khai thác hệ thống thông tin đơn vị Tổ chức quản lý phát triển hệ thống thông tin Trực ca Báo cáo    Chế độ báo cáo đơn vị Chế độ báo cáo Post*Net Nội dung báo cáo − − − − − Báo cáo ngày Báo cáo tuần Báo cáo tháng Báo cáo quý Báo cáo năm Công tác kiểm tra  Kiểm tra công tác quản lý, vận hành, khai thác − − −  Nội dung kiểm tra Hình thức kiểm tra Phạm vi kiểm tra Quyền hạn nhiệm vụ cán kiểm tra − − Nhiệm vụ Quyền hạn Khen thưởng   Đối với cán thực tốt quy định, phục vụ tốt cho vận hành hệ thống thơng tin bưu xem xét đề nghị lãnh đạo đơn vị quản lý trực tiếp then thưởng Đối với cán có sáng kiến, cải tiến kỹ thuật, có đóng góp đề xuất tích cực cho việc thực quy định làm tăng hiệu công tác quản lý, điều hành hỗ trợ thông tin xem xét đề nghị lãnh đạo Tổng công ty khen thưởng Kỷ luật  Đối với cán không tuân thủ quy định, vi phạm quy định tuỳ mức độ nặng nhẹ, mức độ nghiêm trọng vi phạm, tính hệ thống vi phạm bị xem xét đánh giá kỳ xét chất lượng bị kỷ luật với hình thức phù hợp Củng cố cơng tác điều hành   Lệnh điều hành thực thi lệnh điều hành Thông tin công tác điều hành − − −   Fax điều hành Email điều hành Điện thoại điều hành Quyền hạn trao đổi thông tin quản lý thông tin Báo cáo công tác báo cáo Củng cố quản lý hệ thống      Quản lý đường truyền dẫn truy nhập Quản lý mật hệ thống Quản lý CSDL hệ thống thông tin Ứng xử trường hợp cố Dự phòng ứng cứu hệ thống thơng tin Kiện tồn văn quản lý  Tại Tập đoàn: − − Tiếp tục bổ sung hoàn thiện quy định quản lý hệ thống thông tin hệ thống thơng tin; Bổ sung quy trình, quy định, hướng dẫn thực Kiện toàn văn quản lý  Tại đơn vị: − − Triển khai thực văn hướng dẫn Tập đồn Xây dựng quy trình, quy phạm cơng việc cụ thể Đóng góp phát triển     Tích cực phối hợp hợp tác Trao đổi kinh nghiệm Chia sẻ tài nguyên sản phẩm phụ trợ Đề xuất biện pháp, giải pháp nhằm cải tiến chất lượng hệ thống ... nghệ Quy định Điều hành   Quy? ??t định 6633/QĐ-PN/TGĐ ký ngày 06/12/2005 Tổng giám đốc Ban hành Quy định tổ chức – quản lý – điều hànhmạng tin học hệ thống thông tin bưu Quy định nêu rõ tổ chức, ... thác mạng tin học hệ thớng thơng tin bưu Điều chỉnh việc điều hành mạng tin học hệ thống thông tin bưu Điều chỉnh mối quan hệ đơn vị trình tác nghiệp kỹ thuật vận hành mạng tin học hệ thống thông. .. thuật Điều hành      Xử lý cố, chướng ngại thông tin Ứng cứu thông tin Tổ chức, quản lý khai thác hệ thống thông tin đơn vị Tổ chức quản lý phát triển hệ thống thông tin Trực ca Báo cáo   