Lời mở đầu Sự chuyển đổi từ một nền kinh tế hành chính tập chung sang cơ chế thị trờng có sự quản lý của nhà nớc theo định hớng XHCN đã tạo ra một bớc ngoặt lịch sử trong tiến trình phát triển của đất nớc. Kỷ nguyên đổi mới kinh tế mở ra, hình thành nền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần.Với sự đa dạng hoá các loại hình sản xuất kinh doanh, cùng với sự chuyển biến mạnh mẽ về chất, càng làm cho nền kinh tế phát triển sôi động. Cạnh tranh trong cơ chế thị trờng là động lực thúc đẩy các doanh nghiệp muốn tồn tại và vơn lên thì không có gì khác là phải luôn tự đổi mới. ở nớc ta việc chuyển đổi hệ thống Ngân hàng một cấp sang hệ thống Ngân hàng hai cấp theo NQ53/HĐBT cùng với hai pháp lệnh Ngân hàng và Luật Ngân hàng đã tạo ra bớc ngoặt lớn trong hoạt động Ngân hàng. Hàng loạt NHTM,Ngân hàng cổ phần, các chi nhánh Ngân hàng nớc ngoài, quỹ tín dụng nhân dân với trình độ kỹ thuật tiên tiến cùng bớc vào thị trờng kinh doanh tiền tệ làm cho hoạt động kinh doanh tiền tệ ở nớc ta ngày càn trở lên sôi động.Trong cạnh tranh không có nhà kinh doanh nào, nhất là trong lĩnh vực Ngân hàng, giành đợc chiến thắng mà không đáp ứng hoặc chỉ đáp ứng một cách thụ động nhu cầu của thị trờng. Chính vì vậy, hiện nay các Ngân hàng phát triển trên thế giới đều đã và đang tiến hành mở rộng hoạt động kinh doanh, xây dựng mô hình Ngân hàng với sự đa dạng các dịch vụ Ngân hàng thay thế mô hình cổ truyền chỉ với hai nghiệp vụ chủ yếu đi vay và cho vay.Để hệ thống Ngân hàng Việt Nam có thể nhanh chóng hoà nhập vào nền kinh tế tài chính thế giới, tránh bị đào thải và đạt hiệu quả cao trong kinh doanh thì phải hiện đại hoá Ngân hàng xây dựng mô hình hoạt động Ngân hàng theo hớng đa năng. Mà đặc diểm nổi bật của các Ngân hàng hiện đại _đa năng là dịch vụ chiếm tỷ trọng rất lớn trong hoạt động kinh doanh của Ngân hàng. Có thể nói nó là tiêu chí đánh giá sự phát triển của một Ngân hàng hiện đại.1 Qua quá trình nguyên cứu thực tế tại NHCT_HBT cũng nh hoạt động của hệ thống Ngân hàng Việt Nam trong thời gian qua em nhận thấy rằng đây là vấn đề sống còn quyết định uy tín của Ngân hàng và là cơ sở thắt chặt mối quan hệ khách hàng, quyết định khả năng sinh lời của Ngân hàng.Đợc sợ ủng hộ và giúp đỡ của ban lãnh đạo, tập thể cán bộ nhân viên NHCT_HBT cùng với sự hớng dẫn tận tình của Cô giáo em xin đề cập đến một số khía cạnh của vấn đề nêu trên và trình bầy một số ý kiến trong việc thực hiện vấn đề đó tại NHCT_HBT trong đề tài luận văn : Một số giải pháp góp phần phát triển hoạt động cung cấp dịch vụ Ngân hàng nhằm tăng thêm thu nhập tạI NHCT_HBT Kết cấu luận văn gồm 3 chơng sau :@ CHƯƠNG I: NHTM trong nền kinh tế và xu hớng phát triển các hoạt động cung cấp dịch vụ của các NHTM Việt Nam.@ CHƯƠNG II: Tình hình hoạt động cung NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM Số: 29/2011/TT-NHNN CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Hà Nội, ngày 21 tháng năm 2011 THÔNG TƯ Quy định an toàn, bảo mật cho việc cung cấp dịch vụ ngân hàng Internet Căn Luật Ngân hàng Nhà nước Việt Nam số 46/2010/QH12 ngày 16 tháng năm 2010; Căn Luật tổ chức tín dụng số 47/2010/QH12 ngày 16 tháng năm 2010; Căn Luật giao dịch điện tử số 51/2005/QH11 ngày 29 tháng 11 năm 2005; Căn Nghị định số 35/2007/NĐ-CP ngày 08 tháng năm 2007 Chính phủ giao dịch điện tử hoạt động ngân hàng; Căn Nghị định 64/2001/NĐ-CP ngày 20 tháng năm 2001 Chính phủ hoạt động toán qua tổ chức cung ứng dịch vụ toán; Căn Nghị định số 26/2007/NĐ-CP ngày 25 tháng năm 2007 Chính phủ quy định chi tiết thi hành Luật giao dịch điện tử chữ ký số dịch vụ chứng thực chữ ký số; Căn Nghị định số 96/2008/NĐ-CP ngày 26 tháng năm 2008 Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Ngân hàng Nhà nước Việt Nam; Căn Nghị định số 97/2008/NĐ-CP ngày 28 tháng năm 2008 Chính phủ quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet thông tin điện tử Internet; Ngân hàng Nhà nước Việt Nam quy định an toàn, bảo mật cho việc cung cấp dịch vụ ngân hàng Internet sau: Chương I QUY ĐỊNH CHUNG Điều Phạm vi điều chỉnh đối tượng áp dụng Thông tư quy định yêu cầu đảm bảo an toàn, bảo mật cho việc cung cấp dịch vụ ngân hàng Internet Thông tư áp dụng tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước cung cấp dịch vụ ngân hàng Internet (sau gọi chung đơn vị cung cấp dịch vụ) Việt Nam Điều Giải thích từ ngữ thuật ngữ Trong Thông tư này, từ ngữ hiểu sau: Dịch vụ ngân hàng Internet (dịch vụ Internet Banking): dịch vụ ngân hàng cung cấp thông qua mạng Internet, bao gồm: a) Thông tin đơn vị cung cấp dịch vụ dịch vụ đơn vị b) Dịch vụ tra cứu thông tin như: tra cứu thông tin khách hàng, tài khoản, truy vấn số dư thông tin khác c) Thực giao dịch tài trực tuyến như: dịch vụ tài khoản, chuyển khoản, cấp tín dụng, toán qua tài khoản d) Các dịch vụ khác theo quy định Ngân hàng Nhà nước Hệ thống Internet Banking: tập hợp có cấu trúc trang thiết bị phần cứng, phần mềm, sở liệu, hệ thống mạng truyền thông an ninh bảo mật phục vụ cho việc quản lý cung cấp dịch vụ ngân hàng Internet Khách hàng: tổ chức, cá nhân liên quan đến sử dụng dịch vụ Internet Banking Xác thực hai yếu tố: phương pháp xác thực yêu cầu hai yếu tố khác để chứng minh tính đắn danh tính Xác thực hai yếu tố dựa thông tin mà người dùng biết mã số khách hàng, mật khẩu, với mà người dùng có mật sử dụng lần (OTP), ma trận lưới ngẫu nhiên, dấu hiệu sinh trắc học, thiết bị hỗ trợ khác để chứng minh danh tính Tài khoản đặc quyền: tài khoản truy cập vào hệ thống công nghệ thông tin nhằm thực công việc đặc biệt truy cập vào liệu nhạy cảm Tài khoản đặc quyền thường sử dụng cho việc cấu hình thiết bị, quản trị hệ thống, quản trị hệ điều hành, quản trị sở liệu hay quản trị ứng dụng nghiệp vụ (ví dụ tài khoản root, supervisors, system, administrator) Điều Nguyên tắc chung việc cung cấp dịch vụ ngân hàng Internet đơn vị cung cấp dịch vụ Đảm bảo tính bí mật a) Đảm bảo bí mật thông tin liên quan đến tài khoản, tiền gửi, tài sản gửi giao dịch khách hàng theo quy định pháp luật b) Mật khách hàng, khóa mã hóa mã khóa khác phải mã hóa trình giao dịch, đường truyền lưu trữ đơn vị cung cấp dịch vụ Đảm bảo tính sẵn sàng a) Cam kết khả hoạt động liên tục hệ thống Internet Banking cách công khai, rõ ràng nêu rõ hợp đồng cung cấp dịch vụ với khách hàng Cam kết tối thiểu phải bao gồm cam kết tổng thời gian dừng hệ thống năm, khoảng thời gian cung cấp dịch vụ ngày, thời gian phục hồi hệ thống sau gặp cố b) Đáp ứng đủ nguồn lực hạ tầng công nghệ thông tin nhân đảm bảo cung cấp dịch vụ Internet Banking liên tục cam kết đơn vị cung cấp dịch vụ với khách hàng c) Xây dựng, ban hành tuân thủ quy trình hệ thống Internet Banking d) Sử dụng công cụ giám sát, theo dõi hiệu hệ thống hệ thống dự phòng đảm bảo hoạt động liên tục Đảm bảo tính toàn vẹn a) Đảm bảo tính toàn vẹn thông tin trình xử lý, lưu trữ truyền nhận đơn vị cung cấp dịch vụ khách hàng b) Kết hợp biện pháp an ninh mặt hành kỹ thuật trong: - Truy cập vật lý; - Truy cập lô gíc; - Quá trình nhập, xử lý, truyền dẫn, kết xuất, lưu trữ, khôi phục liệu Xác thực khách hàng xác thực giao dịch a) Đảm bảo xác thực nhận dạng khách hàng khách hàng truy cập sử dụng dịch vụ Internet Banking b) Sử dụng xác thực hai yếu tố hệ thống Internet Banking thực giao dịch toán giao dịch quan trọng như: tạo kết nối tài khoản, đăng ký toán cho bên thứ ba, thay đổi hạn mức giao dịch ngày, thay đổi thông tin tài khoản liên quan đến liệu cá nhân khách hàng (như địa quan nhà riêng, số điện thoại liên lạc, địa thư điện tử thông tin khác nhằm xác thực khách hàng) Bảo vệ khách hàng a) Cung cấp đầy đủ thông tin quyền lợi nghĩa vụ khách hàng trước ký kết hợp đồng cung cấp dịch vụ với khách hàng Trong hợp đồng cung cấp dịch vụ phải nêu rõ việc đơn vị cung cấp dịch vụ đảm bảo khoản nêu Điều khách hàng Đơn vị cung cấp dịch vụ chịu trách nhiệm thực đầy đủ điều ...MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH VIỆC CUNG CẤP DỊCH VỤ VIỄN THÔNG NÓI CHUNG VÀ DỊCH VỤ ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG NÓI RIÊNG TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ CỦA VIỆT NAM.BẢNG TỪ VIẾT TẮTDSL( Digital subcriber line ) : Đường thuê bao số OFTA( Office of the Telecommunication Authory) : Cơ quan quản lý thông tin của Hong KongMVNO ( Mobile Virtual Network Operator ) : Khai thác mạng di động ảoITU ( International Telecommunication Union ) : Liên minh viễn thông quốc tế IMT -2000 ( International Mobile Telecommunication – 2000) :Thông tin di động quốc tế – 2000CDMA ( Code division multiple access ):Di động và vô tuyến cố định.TDMA ( Time Division Multiple Access )NTT ( Nippon Telegraph and Telephone ) VTI :Công ty Viễn thông quốc tếVTN: Công ty viễn thông liên tỉnhVDC: Công ty điện toán và truyền số liệu.PTO: Tổ chức Bưư chính Viễn thôngGIS (Global Information Society ): Xã hội thông tin toàn cầu1 LỜI NÓI ĐẦUĐứng trước xu thế toàn cầu hoá và dưới đường lối đúng đắn của Đảng, Ngành dịch vụ Viễn thông nói chung và dịch vụ điện thoại di động nói riêng ở Việt Nam đã đạt được những thành tựu nhất định. Sơ khai là một ngành với nhũng điều kiện cơ sở vật chất nghèo nàn, dịch vụ viễn thông còn rất lạc hậu. Cho đến nay, ngành Viễn thông Việt nam đã hoà nhập với mạng thông tin toàn cầu, đóng góp vào GDP 0,2% năm 1991 và đến nay đã lên tới con số 10,5%. Đặc biệt số lượng thuê bao dịch vụ điện thoại di động đã thay đổi một cách nhanh chóng, từ 4.060 thuê bao năm 1993 lên tới 1.200.000 thuê bao tính đến hết tháng 3 năm 2005. Trước xu thế hội nhập ngày càng mở rộng, ngành dịch vụ Viễn thông nói chung và dịch vụ điện thoại di động nói chung đang bước vào giai đoạn cạnh tranh rất lớn. Đứng trước những thách thức như vậy, dịch vụ Viễn thông Việt nam phải có một chiến lược phát triển phù hợp cũng như có những giải pháp để nâng cao cạnh tranh, đưa ngành Viễn thông lên một tầm cao hơn nữa. Với tính nhạy cảm của đề tài, bài viết tập trung nghiên cứu về những giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh của dịch vụ trên con đường hội nhập quốc tế của Việt nam. Em xin chân thành cảm ơn PGS.TS Nguyễn Như Bình trong thời gian qua đã hướng dẫn tận tình để em có thể hoàn thành bài viết này.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP AN BÌNH CHI NHÁNH HÀ NỘI VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG CUNG CẤP DỊCH VỤ NGÂN HÀNG CHO CÁC DOANH NGHIỆP Mục tiêu của chương 1 là tìm hiểu về ngân hàng TMCP An Bình, chi nhánh Hà Nội và các nhân tố ảnh hưởng tới năng lực cạnh tranh trong cung cấp dịch vụ ngân hàng cho các doanh nghiệp tại chi nhánh ABBank Hà Nội giai đoạn 2006 – 2009. Để thực hiện mục tiêu trên, chương 1 sẽ tiếp cận theo trình tự sau: (1.1) Giới thiệu tổng quan về ngân hàng TMCP An Bình – Chi nhánh Hà Nội. (1.2) Phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới năng lực cạnh tranh dịch vụ ngân hàng cho khách hàng doanh nghiệp tại chi nhánh ABBANK Hà Nội giai đoạn 2006 – 2009. Các nội dung chi tiết sẽ được trình bày trong chương 1 như sau: 1.1.GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP AN BÌNH – CHI NHÁNH HÀ NỘI 1.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP An Bình – Chi nhánh Hà Nội. 1.1.1.1. Ngân hàng TMCP An Bình 1.1.1.1.1. Lịch sử hình thành: Ngân hàng TMCP An Bình được Ngân hàng Nhà nước cấp phép hoạt động Ngân hàng số 0031/NH – GP ngày 15 tháng 04 năm 1993, có hiệu lực ngày 18 tháng 09 năm 1997 trong thời hạn 20 năm. Ngân hàng TMCP An Bình hoạt động ban đầu với số vốn điều lệ 1 tỷ và trụ sở đặt tại 138 Hùng Vương, thị trấn An Lạc, huyện Bình Chánh, TP Hồ Chí Minh. Từ lúc thành lập cho đến cuối năm 2001, hoạt động kinh doanh của ABBANK rất nhỏ, doanh thu cũng như lợi nhuận không đáng kể. Ðể đáp ứng được nhu cầu của khách hàng trong nền kinh tế ngày càng phát triển cũng như với mong muốn ABBANK ngày càng phát triển, tháng 3 năm 2002, ABBANK tiến hành cải cách mạnh mẽ về cơ cấu và nhân sự với mục tiêu phục vụ doanh nghiệp và chuyển đổi từ Ngân hàng cổ phần nông thôn thành Ngân hàng cổ phần đô thị. Đây có thể coi là một bước ngoặt đối với sự phát triển của ABBANK. Sau hơn 17 năm hình thành và phát triển, ngân hàng đã dần khẳng định tên tuổi, là một trong 10 ngân hàng TMCP có vốn điều lệ lớn nhất VN hiện nay. Tính đến tháng 12/2009, vốn điều lệ của ABBANK đạt 3482 tỷ đồng, tổng tài sản đạt trên 26.576 tỷ đồng. Hiện nay, ABBANK đã trở thành cái tên thân thuộc với gần 10.000 khách hàng doanh nghiệp và trên 100.000 khách hàng cá nhân tại 29 tỉnh thành trên cả nước thông qua mạng lưới 90 chi nhánh/ phòng giao dịch, trụ sở chính đặt tại số 170 Hai Bà Trưng, Phường Đa Kao, Quận 1, TP Hồ Chí Minh. Ngày 22/7/2008, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước đã kí quyết định số 1631/QĐ-NHNN chấp thuận sửa đổi thời gian hoạt động của ABBANK là 99 năm. ABBANK có một tầm nhìn chiến lược rõ ràng, đó là hướng đến trở thành một ngân hàng thương mại hàng đầu Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 PHƯƠNG HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG CUNG CẤP DỊCH VỤ NGÂN HÀNG CHO CÁC DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP AN BÌNH CHI NHÁNH HÀ NỘI GIAI ĐOẠN ĐẾN NĂM 2015 Mục tiêu của chương 3 đó là đề xuất những định hướng và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của dịch vụ ngân hàng cho khách hàng doanh nghiệp. Để thực hiện được mục tiêu này, chương 3 tiếp cận theo trình tự sau: (3.1) cơ hội và thách thức đối với năng lực cạnh tranh trong cung cấp dịch vụ ngân hàng cho các doanh nghiệp tại chi nhánh ABBANK Hà Nội trong điều kiện hội nhập WTO.(3.2) Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh dịch vụ ngân hàng cho các doanh nghiệp tại chi nhánh ABBANK Hà Nội đến năm 2015 trong điều kiện hội nhập WTO.(3.3) Một số kiến nghị. Các nội dung chi tiết sẽ được trình bày trong chương 3 như sau: 3.1. CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC ĐỐI VỚI NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG CUNG CẤP DỊCH VỤ NGÂN HÀNG CHO CÁC DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP AN BÌNH – CHI NHÁNH HÀ NỘI ĐẾN NĂM 2015. 3.1.1. Giới thiệu các cam kết của Việt Nam đối với WTO về mở cửa thị trường dịch vụ ngân hàng. 3.1.1.1. Cam kết về dịch vụ nói chung Xét về diện cam kết, Việt Nam đã cam kết với WTO mở cửa 11 ngành dịch vụ, tính theo phân ngành khoảng 110. Ngoài ra, công ty nước ngoài không được hiện diện tại Việt Nam dưới hình thức chi nhánh, trừ phi điều đó được ta cho phép trong từng ngành cụ thể. Ngoài ra, công ty nước ngoài tuy được phép đưa cán bộ quản lý vào làm việc tại Việt Nam nhưng ít nhất 20% cán bộ quản lý của công ty phải là người Việt Nam. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 1 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Việt Nam cho phép tổ chức và cá nhân nước ngoài được mua cổ phần trong các doanh nghiệp Việt Nam nhưng tỷ lệ phải phù hợp với mức mở cửa thị trường ngành đó. Đối với ngành ngân hàng, ngân hàng nước ngoài mua tối đa 30% cổ phần. Đối với dịch vụ khai thác hỗ trợ dầu khí, cho phép các doanh nghiệp nước ngoài được thành lập công ty 100% vốn nước ngoài sau 5 năm kể từ khi gia nhập tức là sau năm 2011 để đáp ứng các dịch vụ hỗ trợ khai thác dầu khí. Tuy nhiên ta còn giữ nguyên quyền quản lý các hoạt động trên biển, thềm lục địa và quyền chỉ định các công ty thăm dò, khai thác tài nguyên. Ta cũng bảo lưu được một danh mục các dịch vụ dành riêng cho các doanh nghiệp Việt Nam như doanh nghiệp bay, dịch vụ cung cấp trang thiết bị và vật phẩm cho dàn khoan xa bờ. Tất cả các công ty vào Việt Nam Quy định công tác BHLĐ-KTAT - Những quy định ATLĐ cho ngành nghề QUY ĐỊNH VỀ CÔNG TÁC BẢO HỘ LAO ĐỘNG KỸ THUẬT AN TOÀN TẬP NHỮNG QUY ĐỊNH VỀ AN TOÀN LAO ĐỘNG CHO CÁC NGÀNH NGHỀ PHÊ DUYỆT Ngày tháng năm 2010 TỔNG GIÁM ĐỐC LƯU HÀNH NỘI BỘ Đại tá Nguyễn Đức Hải THAM GIA BIÊN SOẠN: Thượng tá, KS Lê Văn Quân - Trưởng phòng An toàn Trung tá, CN Ngô Xuân Hưng - Phó Trưởng P.AT Trung tá CN, KS Nguyễn Quốc Điểm - Trợ lý P.AT KS Ông Lạng Sơn - Trợ lý OHSAS P.AT Phòng An toàn/Công ty TNHH MTV Ba Son Quy định công tác BHLĐ-KTAT - Những quy định ATLĐ cho ngành nghề Phòng An toàn/Công ty TNHH MTV Ba Son Quy định công tác BHLĐ-KTAT - Những quy định ATLĐ cho ngành nghề MỤC LỤC Mục lục Các từ ngữ viết tắt Phần 1: Hiện trạng giải pháp cải thiện môi trường lao động số doanh nghiệp đóng sửa chữa tàu thủy 11 1.1 Đặt vấn đề 11 1.2 Hiện trạng ô nhiễm MTLĐ doanh nghiệp đóng sửa chữa tàu thủy 11 1.3 Một số giải pháp cải thiện điều kiện làm việc BVMT 12 1.3.1 Giải pháp cải thiện điều kiện làm việc 12 1.3.2 Giải pháp BVMT 12 Phần 2: Kỹ thuật an toàn lao động 14 2.1 Khái niệm chung yếu tố nguy hiểm biện pháp phòng ngừa 14 2.1.1 Các yếu tố nguy hiểm gây chấn thương sản xuất 14 2.1.2 Các nhóm nguyên nhân gây chấn thương sản xuất 14 2.1.3 Các biện pháp phương tiện KTAT 15 2.2 Những yêu cầu chung an toàn thiết kế sở sản xuất 19 2.2.1 An toàn thiết kế tổng mặt 19 2.2.2 An toàn thiết kế phân xưởng sản xuất 20 2.2.3 Cấp thoát nước làm nước thải 21 2.3 Kỹ thuật an toàn khí luyện kim 21 2.3.1 Những nguyên nhân gây TNLĐ khí luyện kim 21 Phần 3: Quy định ATLĐ cho ngành nghề Công ty Ba Son 24 3.1 Quy định chung 24 3.2 An toàn lao động chống trượt ngã 25 3.2.1 Nguy gây tai nạn 25 3.2.2 Điều kiện kỹ thuật an toàn 25 3.3 An toàn lao động công tác kiểm tra triền đà, đốc ụ trước đưa tàu vào sửa chữa 26 3.3.1 Nguy tai nạn 26 3.3.2 Điều kiện kỹ thuật an toàn 26 3.4 An toàn lao động làm việc cao 29 3.4.1 Các nguy ngã cao thi công 29 3.4.2 Điều kiện kỹ thuật an toàn 29 3.5 An toàn lao động sử dụng giàn giáo 33 3.5.1 Nguy an toàn 34 3.5.2 Điều kiệm kỹ thuật an toàn 34 3.6 An toàn lao động công tác chống ăn mòn sơn 41 3.6.1 Những mối nguy tiềm ẩn gây tai nạn 41 3.6.2 Điều kiện kỹ thuật an toàn 41 3.7 An toàn lao động công tác làm dây, đệm tàu 44 3.7.1 Nguy gây tai nạn 44 3.7.2 Điều kiện kỹ thuật an toàn 44 3.8 An toàn lao động làm việc hầm tàu 46 Phòng An toàn/Công ty TNHH MTV Ba Son Quy định công tác BHLĐ-KTAT - Những quy định ATLĐ cho ngành nghề 3.8.1 Các yếu tố nguy hiểm làm việc hầm kín 47 3.8.2 Điều kiện kỹ thuật an toàn làm việc hầm kín 47 3.9 An toàn lao động cắt hàn 50 3.9.1 Các yếu tố nguy hiểm sử dụng chai oxy 50 3.9.2 Điều kiện kỹ thuật an toàn 51 3.10 An toàn lao động hàn điện 55 3.10.1 Những nguy an toàn 55 3.10.2 Điều kiện kỹ thuật an toàn 55 3.11 An toàn lao động sử dụng nồi 59 3.11.1 Những nguy an toàn 59 3.11.2 Điều kiện kỹ thuật an toàn 59 3.12 ATLĐ công tác sửa chữa hệ thống đường ống, van tàu thủy 62 3.12.1 Những nguy an toàn 62 3.12.2 Điều kiện kỹ thuật an toàn 62 3.13 An toàn lao động công nhân quét sơn, vôi 63 3.13.1 Những nguy an toàn 63 3.13.2 Điều kiện kỹ thuật an toàn 63 3.14 An toàn lao động đào đất thử công 65 3.14.1 Các nguy tai nạn lao động 65 3.14.2 Điều kiện kỹ thuật an toàn 65 3.15 An toàn lao đỘng lỢp mái 68 3.15.1 Các nguy tai nạn lao động lợp mái 68 3.15.2 Điều kiện kỹ thuật an toàn 68 3.16 An toàn lao động thợ xây 70 3.16.1 Nguy an toàn 70 3.16.2 Điều kiện kỹ thuật an toàn 70 3.17 An toàn lao động công tác phá dỡ công trình 73 3.17.1 Nguy an toàn [...]... định và đảm bảo an toàn, bảo mật cho hệ thống Internet Banking của các đơn vị; tổng hợp, báo cáo Thống đốc tình hình về an toàn, bảo mật dịch vụ Internet Banking của hệ thống ngân hàng Việt Nam 2 Cơ quan Thanh tra, giám sát ngân hàng có trách nhiệm phối hợp với Cục Công nghệ tin học kiểm tra, giám sát việc thi hành Thông tư này và xử lý vi phạm hành chính đối với hành vi vi phạm theo quy định của pháp... kể từ ngày 04 tháng 11 năm 2011 2 Thông tư số 09/2003/TT-NHNN ngày 5/8/2003 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước hướng dẫn thực hiện một số quy định tại Nghị định số 55/2001/NĐ-CP ngày 23/08/2001 của Chính phủ về quản lý, cung cấp và sử dụng Internet và Thông tư số 01/2008/TT-NHNN ngày 10/3/2008 sửa đổi bổ sung Thông tư số 09/2003/TT-NHNN hết hiệu lực kể từ ngày Thông tư này có hiệu lực thi hành 3 Trong...a) Các sản phẩm, dịch vụ Internet Banking hiện đang cung cấp b) Những thay đổi của sản phẩm, dịch vụ Internet Banking kể từ lần báo cáo trước c) Những thay đổi của tài liệu quy định tại Điểm e, Khoản 1, Điều 16 kể từ lần báo cáo trước d) Số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ Internet Banking và tỷ lệ tăng trưởng khách hàng so với cùng kỳ năm trước đ) Những sự cố đã phát... quan phản ánh kịp thời về Ngân hàng Nhà nước Việt Nam 11 (Cục Công nghệ tin học tại địa chỉ số 64 Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội) để xem xét, xử lý Điều 18 Trách nhiệm thi hành 1 Cục Công nghệ tin học có trách nhiệm theo dõi, kiểm tra việc thi hành Thông tư này của các đơn vị cung cấp dịch vụ Hàng năm thông qua báo cáo của các đơn vị hoặc thực hiện kiểm tra tại chỗ để đánh giá việc tuân thủ quy định. .. vị thuộc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Giám đốc Ngân hàng Nhà nước chi nhánh các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương; Chủ tịch Hội đồng quản trị, Chủ tịch Hội đồng thành viên, Tổng giám đốc (Giám đốc) các tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài cung cấp dịch vụ Internet Banking chịu trách nhiệm thi hành Thông tư này./ KT THỐNG ĐỐC PHÓ THỐNG ĐỐC Nơi nhận: - Như Khoản 3 Điều 18; - Ban lãnh đạo... sinh sự cố b) Mô tả sơ bộ về sự cố, tình trạng khi xảy ra sự cố c) Nguyên nhân sự cố d) Đánh giá rủi ro, ảnh hưởng đối với hệ thống Internet Banking và các hệ thống khác có liên quan đ) Tình hình thiệt hại e) Các biện pháp đơn vị đã tiến hành để khắc phục sự cố, ngăn chặn và phòng ngừa rủi ro g) Kiến nghị, đề xuất Chương IV ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH Điều 17 Hiệu lực thi hành 1 Thông tư này có hiệu lực thi hành... hàng nước ngoài cung cấp dịch vụ Internet Banking chịu trách nhiệm thi hành Thông tư này./ KT THỐNG ĐỐC PHÓ THỐNG ĐỐC Nơi nhận: - Như Khoản 3 Điều 18; - Ban lãnh đạo NHNN; - Văn phòng Chính phủ; - Bộ Tư pháp (để kiểm tra); - Công báo; - Lưu: VP, CNTH, PC (Đã ký) Nguyễn Toàn Thắng 12 ... sau: Dịch vụ ngân hàng Internet (dịch vụ Internet Banking): dịch vụ ngân hàng cung cấp thông qua mạng Internet, bao gồm: a) Thông tin đơn vị cung cấp dịch vụ dịch vụ đơn vị b) Dịch vụ tra cứu thông. .. cố cho dịch vụ bên thứ ba cung cấp liên quan đến hệ thống Internet Banking Điều 13 Hướng dẫn khách hàng Ban hành quy định nêu rõ quy n, nghĩa vụ khách hàng đơn vị cung cấp dịch vụ việc cung cấp, ... đồng cung cấp dịch vụ ký kết với khách hàng b) Trong hợp đồng cung cấp dịch vụ, đơn vị cung cấp dịch vụ phải nêu rõ trách nhiệm bảo mật thông tin cá nhân khách hàng sử dụng dịch vụ Internet Banking;