BÀI TIỂU LUẬN MÔN KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM ĐH TÂY ĐÔ MỤC LỤC Lời nói đầu Câu 1: Đối với bạn, nhóm quan trọng nhất, sao? Hãy trình bày đóng góp bạn nhóm mà bạn tham gia thực tế Câu 2: Phân tích yếu tố tạo nên nhóm thành công Câu 3: Bạn đọc sách: “Thế giới rộng lớn có nhiều việc phải làm” nguyên Tổng giám đốc Tập Đoàn Deawoo - Kim Woo Chung (tải mạng) Bạn ấn tượng với phần (hoặc đoạn, câu nói) nào? Liên hệ với thân Lời cám ơn Lời nói đầu Trong xã hội loài người nhóm hình thành sớm Từ thời tiền sử, người muốn tồn phải sống thành nhóm Nhóm để tránh thú dữ, nhóm để săn bắn, xây dựng chỗ chống chọi với thiên nhiên… Trong xã hội ngày tất người sử dụng lao mong muốn tuyển dụng sinh viên tốt nghiệp có khả hợp tác, giải vấn đề làm việc theo nhóm Đơn giản không hoàn hảo, làm việc theo nhóm tập trung mặt mạnh người bổ sung cho Kỹ làm việc nhóm giúp thúc đẩy hiệu công việc Yêu cầu đặc lên hàng đầu làm việc nhóm cần tin tưởng lẫn có chung mục đích làm việc, đưa ý kiến riêng cách hiệu quả, có trách nhiệm với ý kiến đưa Chấp nhận học hỏi từ lời góp ý mang tính xây dựng Người phương Tây xem công việc bạn bè khác làm việc thoải mái Trong thời buổi kỹ thuật ngày phát triển yêu cầu làm việc nhóm lại cần thiết hết Quá trình học giúp sinh viên nắm sơ lược kiến thức quan trọng nhóm cách làm việc nhóm Ngoài áp dụng kỹ làm việc nhóm vào lĩnh vực sống, sinh viên áp dụng vào học tập học ghế nhà trường Kỹ làm việc nhóm tạo môi trường tốt để bạn phát triển kiến thức, kỹ kinh nghiệm từ thành viên nhóm Khi bạn nắm vững kiến thức, thực hành tốt kỹ bạn trở thành người thành công công việc điều tất nhiên “Nếu có táo, bạn có táo Chúng ta trao đổi nhau, người có táo Nhưng có kiến thức, bạn có kiến thức Chúng ta trao đổi nhau, người có hai kiến thức.” Câu 1: Đối với bạn, nhóm quan trọng nhất, sao? Hãy trình bày đóng góp bạn nhóm mà bạn tham gia thực tế Trả lời: Một chương trình hay công việc muốn thành công, có chung tay góp sức người Từ “nhóm” có nghĩa tập hợp từ hai người trở lên Khái niệm nhóm dùng tập hợp số người có mục tiêu, tương tác với nhau, tuân theo quy tắc chung, từ thành viên phải có vai trò rõ ràng Vì vậy, làm việc theo nhóm xu hướng chung tổ chức doanh nghiệp, công ty, quốc gia giới Thế hệ trẻ ngày nay, rèn luyện kỹ làm việc nhóm giúp thân tối ưu hóa công việc mà họ tham gia Đối với nhóm quan trọng nhóm gia đình: người đứa trẻ sơ sinh biết khóc, nhận thức ý thức Gia đình là một hình thức tổ chức đời sống cộng đồng của người, một thiết chế văn hóa – xã hội đặc thù Xã hội loài người giống đại gia đình lớn mà muốn có đại gia đình bắt buộc phải có xuất nhiều nhóm gia đình nhỏ được hình thành tồn tại và phát triển sở của quan hệ hôn nhân, quan hệ huyết thống, quan hệ nuôi dưỡng và giáo dục giữa các thành viên Mối quan hệ gia đình quan hệ tình cảm, gia đình nôi tình yêu thương,là nơi mà bạn sinh lớn lên vòng tay ấm áp cha mẹ Gia đình nơi hình thành hoàn thiện nhân cách trường tiểu học người Mỗi cá nhân sản phẩm giáo dục gia đình Bên cạnh đó, gia đình tế bào xã hội, có vai trò định hình thành phát triển xã hội Nhũng chuẩn mực tốt đẹp nhóm gia đình tiếp nhận, phát triển, góp phần xây dựng, tô thắm làm rạng rỡ thêm sắc văn hóa dân tộc Ngoài ra, nhóm gia đình nhân tố quan trọng, đóng góp tích cực cho phát triển kinh tế, xã hội đất nước Như vậy, nhóm gia đình thực cần thiết quan trọng Nó ảnh hưởng tới phát triển cá nhân mà ảnh hưởng tới phát triển xã hội Gia đình tảng xã hội “ Gia đình tốt xã hội tốt, hạt nhân xã hội gia đình” trở thành điểm tựa vững suốt đời người Hiện sinh viên tham gia nhiều nhóm nhóm học tập va nhóm sinh hoạt tập thể, nhóm rèn luyện kỹ tham gia nhóm phần giúp cho hiểu thêm tầm quan trọng lòng tâm thực mục tiêu mà nhóm đề Nhóm thức: Câu lạc giọt máu hồng clb hiến máu trường, dó học cách hòa đồng có trách nhiệm góp phần xây dựng phát triển nhóm, số anh chị câu lạc hoàn thành mục tiêu mà nhóm đưa thật tốt Nhóm không thức: Nhóm làm báo cáo lớp, sau bào giảng lớp giáo viên thường giao thành viên nhóm báo cáo, phải họp nhóm phân công cụ thể công việc mà minh chuẩn bị phải làm nhằm mục đich làm cho báo cáo tốt Câu 2: Phân tích yếu tố tạo nên nhóm thành công Trả lời: Hình thức làm việc nhóm diện lĩnh vực sống, phát triển mạnh mẽ tổ chức, doanh nghiệp, công ty Làm việc nhóm tạo diều kiện tăng xuất hiệu công việc, giảm số nhân sự, khâu, trung gian nên linh goạt Linh hoạt giải vấn đề khó khăn, nắm bắt hội giảm thiểu nguy Tuy nhiên, nhóm tập hợp nhiều người đố có thành viên với thành viên cũ, có quen từ trước hoàn toàn chưa quen Người trưởng nhóm phải giải vấn đề, có phải rơi vào tình cảnh bất đồng quan điểm đẫn đến công việc bị trì trệ bế tắc… Vậy làm để giải vấn đề xảy thực tốt mục tiêu, hoạt động công việc hiệu quả, thành công mong muốn? Muốn đạt đến hiệu cao công việc điều phải xác định mục tiêu từ đưa chiến thuật dẫn đến thành công Đặc trưng nhóm thành công gồm yếu tố Thứ mặt nhân lực: thành viên có tài năng, kiến thức, kinh nghiệm bí chuyên môn cần thiết để triển khai công việc, đồng thời phải tìm cách để thành viên phát huy đươc tối đa lực điểm mạnh Thứ hai, mục tiêu: tất thành viên phải đồng tình thành viên tham gia xác định mục tiêu chung cụ thể thực tế nhóm cách bình đẳng Trước tiên, ta phải biết đặc trưng nhóm thành công, hoạt động hiệu Dưới yếu tố dẫn đến thành công: Có mục tiêu chung Trong sống bạn làm chuyện phải có mục tiêu rõ ràng bạn muốn thành công Khi bắt đầu công việc, việc bạn cần phải xác định rõ mục tiêu bạn muốn đạt Trong làm việc nhóm vậy, thành viên chung mục tiêu phấn đấu công việc diều gặp gió Nhưng thực tế hoàn toàn khác Thường thành viên nhóm bị bắt đồng ý kiến, dẫn đến tình xung đột, người hướng riêng nhóm lặp chẳng ý nghĩa Vì vậy, nhóm điều quan trọng cần nhận thức mục tiêu tổ chức thay trọng quan điểm cá nhân làm việc để đạt mục tiêu chung Ngược lại mục tiêu mơ hồ, không phù hợp, thiếu thực tế khiến nhóm chán nản, khó khả thi, lượng làm việc Vì vậy, việc xác định mục tiêu đắn mang lại ý nghĩa vô thiết thực Để nhóm hoàn toàn tin tưởng vào tính khả thi mục tiêu, cần xác định mục tiêu theo nguyên tắc S.M.A.R.T: • Specific: cụ thể, rõ ràng, dễ hiểu • Measurable: đo đếm • Achievable: đạt • Realistic: thực tế, không viển vông • Time bound: có thời hạn Giao tiếp hiệu Các thành viên nhóm nên giao tiếp thoải mái với cách trực tiếp hướng tới mục tiêu đạt thành công cho dự án Việc giao tiếp thành viên với với trưởng nhóm nên trình hai chiều Điều giúp họ hiểu đồng thời giải vấn đề nảy sinh cách nhanh chóng Giao tiếp cởi mở, trung thực tôn trọng Các thành viên tự bày tỏ suy nghĩ, ý kiến giải pháp tiềm để giải vấn đề Mọi người cảm thấy lắng nghe thấu hiểu Các thành viên nên hỏi câu hỏi để làm rõ ý kiến không nên tìm cách phản bác đồng nghiệp họ Lãnh đạo vững mạnh Lãnh đạo nhóm liên quan đến nhiệm vụ mối quan hệ.Tốc độ người lãnh đạo tốc độ nhóm Một người trưởng nhóm làm việc có hiệu người làm gương gương mẫu cho nhóm Một trưởng nhóm giỏi người đặt tầm quan trọng mục tiêu nhóm mục tiêu cá nhân đưa định hướng, đảm bảo thành viên nhóm giữ vững tập trung vào việc đạt mục tiêu Người lãnh đạo tham gia vào việc lãnh đạo họp, phân công nhiệm vụ, ghi nhận định cam kết, đánh giá tiến độ, đảm bảo trách nhiệm thành viên nhóm đưa định hướng cho toàn nhóm Phân công hiệu “Một làm chẳng nên non, ba chụm lại nên núi cao” Để hoàn thánh khối lượng lớn công việc hay đẻ đạt mục tiêu lớn ta cần phải chia nhỏ công việc Phân công trách nhiệm quan trọng đảm bảo hoàn thành việc Vì cần phân công công việc dựa lực thành viên nhóm Khi phân công nhiệm vụ cần lưu ý tiêu chí sau: - Mỗi nhiệm vụ nên giao cho người cụ thể - Hiểu rõ ưu, nhược điểm thành viên, đánh giá kỹ mà họ sở hữu Từ đảm bảo nhiệm vụ giao phó cho thành viên phù hợp tính khả thi cao - Khi phân công nhiệm vụ, giao nguồn lực cần thiết quyền tự định phần việc nhóm viên - Cân số thành viên số lượng công việc đảm bảo công thành viên - Nếu nhiệm vụ không tìm người có đủ lực giải thành viên đủ khả đảm nhận nhiệm vụ phải đào tạo lại Trường hợp xấu nhất, nhóm phải sa thải thành viên tuyển dụng người Quản lý xung đột Kỹ quản lý nhóm quan trọng kỹ quản lý xung đột, mâu thuẫn nhóm tạo lên nhiều người có tư tưởng, quan điểm, văn hóa, nguồn gốc xã hội, cách làm việc tính cách khác nhau…thì chuyện xung đột tất nhiên phải xảy Xung đột yếu tố phá hoại yếu tố xây dựng hiệu qủa làm việc nhóm Để làm việc quản lý xung đột hoạt động nhóm có lợi Nhóm cần phải giải xung đột nhỏ trước trở thành lớn Tăng cường giao tiếp tìm nguyên nhân trước kím tìm giải pháp Linh hoạt tìm cách giải quyết, công minh bạch giải pháp Mọi thành viên cần có thái độ tôn trọng thông cảm, chia Muốn quản lý tốt xung đột người ta thường làm theo bước: - Nhìn nhận xung đột, coi vấn đề cần gải quyết, xác định rõ nọi dung chi tiết xung đột, không quy kết, tố cáo - Mọi người lắng nghe nhau, sẵn sàng thay đổi quan điểm Sẵn sàng xây dựng mục đích chung - Tìm hiểu hoàn cảnh điều kiện người có xung đột với để hiểu quan điểm họ - Cố gắng tiến dần đến thỏa mãn hai bên Sự tin tưởng Chúng ta từ nhỏ nghe quen dân gian nói: “Mất được, lòng tin tất cả” Không dễ nhận lòng tin, lòng tin nhanh khó lấy lại, chí để lại tác hại kèm theo.Trong mối quan hệ môi trường làm việc theo nhóm, tin tưởng yếu tố quan trọng Không nên tiết lộ bí mật cá nhân, chi tiết dự án ý tưởng phát kiến trừ lợi ích tổ chức Môi trường làm việc nhóm hiệu nơi người thoải mái chấp nhận rủi ro hợp lý giao tiếp, ủng hộ quan điểm thực thi hành động Các thành viên nhóm tin tưởng lẫn lắng nghe ý kiến Tôn trọng Con người tài nguyên quý báu công ty, tôn trọng người, làm cho công việc trở thành thứ hoạt động mang tính người kiểu Yêu nhân viên bạn, yêu doanh nghiệp bạn gấp bội Có câu nói hay, trái tim xương thịt Khi bạn cảm thấy người khác đối xử với hữu nghị tôn trọng mình, không lấy oán báo ơn Như thế, doanh nghiệp chiêu mộ nhiều nhân tài Một doanh nghiệp biết chiêu mộ nhân tài, phát đại, thịnh vượng, triển vọng sáng sủa so với doanh nghiệp biết chi li tính toán tiền bạc, vật chất Tăng cường động lực làm việc nhóm Khi người thỏa mãn nhu cầu bậc đến mức độ tự nảy sinh nhu cầu bậc cao Do cần phải biết nhân viên cấp bậc hướng thỏa mãn vào nhu cầu thứ bậc Thuyết nhu cầu E.R.G R.Alderfert Con người theo đuổi nhu cầu sau: - Nhu cầu tồn (existence needs) - Nhu cầu quan hệ (relatedness needs) - Nhu cầu phát triển (growth needs) Động lực sức mạnh tác động lên người sức mạnh nảy sinh lòng anh ta, thúc đẩy người hành động hướng tới mục tiêu định Động lực sức mạnh tác động bên hay từ bên cá nhân làm khởi phát dẫn dắt hành vi cá nhân Con người có đặc điểm làm việc tham gia vào hoạt động mà họ cảm thấy tin tưởng công việc (hoạt động) đem lại lợi ích định cho Lợi ích lớn mức độ thỏa mãn cao, kích thích lòng say mê sáng tạo, hăng hái hoạt động Như vậy, nhóm làm việc, để tạo động lực cho thành viên nhóm tích cực tham gia hoạt động nhằm gặt hái thành lớn hơn, nhóm cần phải đưa chế, sách mang lại lợi ích cho cá nhân nhằm đáp ứng nhu cầu, nguyện vọng họ Dưới nhu cầu người lao động lựa chọn nhiều nhất: - Được trả lương bổng cao - Được ghi nhận công lao đóng góp Tự kiểm tra liên tục cải tiến quy trình, hoạt động thực tiễn tương tác thành viên nhóm Kiểm tra mắt xích quan trọng để đảm bảo tiến độ thực nhiệm vụ nhóm Cả nhóm cần thảo luận công khai tiêu nhóm vấn đề gây cản trở tốc độ phát triển thảo luận tác động đến nỗ lực, khả chiến lược nhóm Câu : Bạn đọc sách: “Thế giới rộng lớn có nhiều việc phải làm” nguyên Tổng giám đốc Tập Đoàn Deawoo - Kim Woo Chung (tải mạng) Bạn ấn tượng với phần (hoặc đoạn, câu nói) nào? Liên hệ với thân Với mang lại, sách lửa góp phần truyền cảm hứng cho hệ trẻ nói chung cho riêng Có nhiều điều học hỏi rút từ sách áp dụng vào sống Và chọn điều mà cảm thấy tâm đắc sống Một ước mơ để chứa đựng khát vọng lớn, đời không mà lại ước mơ, có nhiều ước mơ đạt Dẫu cho đời có phải có ước mơ cho riêng mình, ước mơ cao xa Như tác giả nói “ Ước muốn bạn phải cao người bạn, chịu đựng phải rộng lớn 10 kích thước người bạn” Thật vậy, ước mơ giống tàu biển trôi dạt phương Bên cạnh ước mơ triết lý sống, người có triết lý sống riêng không giống ai; có triết lý sống riêng mình, không phủ nhận phải sống lạc quan Chỉ biến đời thành niềm vui, đơn giản hóa việc đời Không dấu lạc quan giúp nhiều sống, dìu dắt qua trở ngại khó khăn tưởng chừng bỏ Có nhiều đường để đi, nhiều phân vân làm đứng hai đường buộc phải chọn Một người nói nên đào sâu, người lại bảo phải đào rộng Để trở thành chuyên viên hay chuyên gia phải tập trung vào thứ giống đào sâu hố Và để trở thành phù thủy hay bậc thầy lĩnh vực phải hiểu biết việc xung quanh, giống đào hố vậy, để đào sâu trước hết phải đào rộng thích câu nói KIM, độ sâu tùy thuộc vào độ rộng Nói có nghĩa phải xác định rõ cần sâu rộng đủ Từ nhỏ bị ảnh hưởng Ông nội nhiều nhất, sau sống với gia đình tính cách ngược lại cách nghĩ cách làm, dù gia đình sống hạnh phúc Khi xa nhà, bị ảnh hưởng Xã hội nhiều hơn, người xung quanh người Thầy Và có người kính trọng nễ phục người làm ảnh hưởng đến nhiều Thời gian làm việc không nhiều, nên tôn trọng khoảng thời gian quan sống Mình nghĩ phải có thói quen cho thời gian mình, để cho thời gian không bị lãng phí trôi qua vô nghĩa Dù chưa thể chiếm nỗi thời gian mình, thời gian tự đặt Có nhiều điều cần phải học từ sách thế, giá trị mang đến cho giá trị sống tốt hơn, giúp ngộ điểm mù mà hay ngộ nhận Tiền bạc, địa vị, danh vọng tất phải trải qua khoảng thời gian dài KIM nói Tiền bạc vật trung tính, không phân biệt tốt xấu không tốt hay xấu Đồng tiền tùy thuộc vào người làm Quyển sách hay, hữu ích cho việc định hướng tương lai niên Xuyên suốt sách trình phấn đấu, nỗ lực vượt bật, 11 tự tin đến đáng phục người đầy tham vọng Bên cạnh lòng tự hào dân tộc, lòng yêu nước vô bờ bến, điều đáng để người phải học hỏi Có nội dung mang lại cho niềm tin, cách suy nghĩ đầy lạc quan Tuy nhiên phải nhìn nhận vấn đề đề cập lý tưởng, trơn tru viết từ người thành đạt trãi, phải nói dễ, có hồ nghi Khi ta định hướng cho đường, hướng điều cuối ta làm hay không làm cho đạt Một điều học thành công hay thất bại thất bại để thành công thành công không nên tự mãn, phải luôn phấn đấu nỗ lực tự hoàn thiện thân, hoàn thiện kỹ Vì sống hành trình mà đích đến hoàn thiện Có điều đời thường ta ước, mối quan hệ người người, quan hệ cạnh tranh thật tốt đẹp, không dễ trở thành thật Lời cảm ơn: Đầu tiên, xin gửi lời cám ơn sâu sắc đến Trường Đại học Tây Đô đưa môn học Kỹ làm việc nhóm vào chương trình giảng dạy Đặc biệt, xin gửi lời cám ơn sâu sắc đến giảng viên Phạm Ngọc Phương dạy dỗ, rèn luyện truyền đạt kiến thức quý báu suốt thời gian học tập vừa qua Trong thời gian tham dự lớp học,ngoài việc tiếp thu kiến thức bổ ích, học tâp tinh thần làm việc nhóm hiệu quả, nghiêm túc Ngoài ra, thầy truyền đạt nhiều kinh nghiệm sống, thầy học học đáng quý phải xem xét kỹ trước đưa định Đây thực điều cần thiết cho trình học tập công tác sau Kỹ làm việc nhóm môn học thú vị, bổ ích gắn liền với nhu cầu thực tiễn sinh viên Tôi xin chân thành cám ơn! Cần Thơ, ngày 16 tháng năm 2016 Sinh viên Nhan Khánh Linh 12 [...]... Trường Đại học Tây Đô đã đưa môn học Kỹ năng làm việc nhóm vào trong chương trình giảng dạy Đặc biệt, tôi xin gửi lời cám ơn sâu sắc đến giảng viên Phạm Ngọc Phương đã dạy dỗ, rèn luyện và truyền đạt những kiến thức quý báu trong suốt thời gian học tập vừa qua Trong thời gian được tham dự lớp học,ngoài việc tiếp thu những kiến thức bổ ích, học tâp được tinh thần làm việc nhóm hiệu quả, nghiêm túc Ngoài... thần làm việc nhóm hiệu quả, nghiêm túc Ngoài ra, thầy còn truyền đạt nhiều kinh nghiệm sống, ở thầy tôi học được bài học đáng quý phải xem xét kỹ trước khi mình đưa ra một quyết định Đây thực sự là những điều rất cần thiết cho quá trình học tập và công tác sau này đối với tôi Kỹ năng làm việc nhóm là môn học thú vị, bổ ích và gắn liền với nhu cầu thực tiễn của mỗi sinh viên Tôi xin chân thành cám ơn!... hồ nghi Khi ta định hướng cho mình một con đường, một hướng đi thì điều cuối cùng là ta làm được hay không và làm như thế nào cho đạt Một điều nữa về bài học thành công hay thất bại là thất bại để thành công còn thành công thì không nên tự mãn, phải luôn luôn phấn đấu nỗ lực tự hoàn thiện bản thân, hoàn thiện kỹ năng Vì cuộc sống vốn dĩ là một cuộc hành trình mà đích đến là sự hoàn thiện Có những điều... tính cách của mình thì ngược lại về cách nghĩ cũng như cách làm, dù vậy gia đình mình vẫn sống rất hạnh phúc Khi xa nhà, khi đó mình bị ảnh hưởng của Xã hội nhiều hơn, những người xung quanh luôn là những người Thầy Và trong đó có những người mình rất kính trọng và nễ phục và đó là những người làm ảnh hưởng đến mình nhiều nhất Thời gian làm việc của mình không nhiều, thế nên mình rất tôn trọng khoảng... tất cả đều phải trải qua một khoảng thời gian dài KIM nói Tiền bạc là một vật trung tính, nó không phân biệt tốt xấu và cũng không tốt hay xấu Đồng tiền như thế nào tùy thu c vào người làm ra nó Quyển sách rất hay, rất hữu ích cho việc định hướng tương lai thanh niên chúng ta Xuyên suốt quyển sách là cả một quá trình phấn đấu, một sự nỗ lực vượt bật, một sự 11 tự tin đến đáng phục của một con người... thứ giống như đào sâu một cái hố vậy Và để trở thành một phù thủy hay một bậc thầy trong lĩnh vực đó thì mình phải hiểu biết được mọi việc xung quanh, giống như đào một cái hố vậy, để đào sâu thì trước hết phải đào rộng mình rất thích câu nói này của KIM, độ sâu tùy thu c vào độ rộng Nói như vậy cũng có nghĩa phải xác định rõ mình cần sâu bao nhiêu và sẽ rộng như thế nào là đủ Từ nhỏ mình bị ảnh hưởng... Chỉ có thế mình mới có thể biến cuộc đời này thành một niềm vui, và đơn giản hóa mọi việc trên đời này Không dấu gì chính sự lạc quan đã giúp mình rất nhiều trong cuộc sống, dìu dắt mình đi qua biết bao trở ngại và khó khăn tưởng chừng như sẽ bỏ cuộc Có rất nhiều con đường để đi, nhiều khi mình phân vân mãi không biết làm thế nào khi đứng giữa hai con đường buộc mình phải chọn Một người nói mình nên ... vấn đề làm việc theo nhóm Đơn giản không hoàn hảo, làm việc theo nhóm tập trung mặt mạnh người bổ sung cho Kỹ làm việc nhóm giúp thúc đẩy hiệu công việc Yêu cầu đặc lên hàng đầu làm việc nhóm cần... thời buổi kỹ thu t ngày phát triển yêu cầu làm việc nhóm lại cần thiết hết Quá trình học giúp sinh viên nắm sơ lược kiến thức quan trọng nhóm cách làm việc nhóm Ngoài áp dụng kỹ làm việc nhóm vào... trường Kỹ làm việc nhóm tạo môi trường tốt để bạn phát triển kiến thức, kỹ kinh nghiệm từ thành viên nhóm Khi bạn nắm vững kiến thức, thực hành tốt kỹ bạn trở thành người thành công công việc điều