BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG LÊ TRỌNG TÚ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG KIÊN GIANG LUẬN VĂN THẠC SĨ KHÁNH HÒA - 2016 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG LÊ TRỌNG TÚ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG KIÊN GIANG LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 Quyết định giao đề tài: 1224/QĐ-ĐHNT ngày 28/12/2015 Quyết định thành lập hội đồng: Ngày bảo vệ: Người hướng dẫn khoa học: TS ĐỖ THỊ THANH VINH ThS NINH THỊ KIM ANH Chủ tịch Hội Đồng: TS Hồ Huy Tựu Khoa sau đại học: KHÁNH HÒA - 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tôi, hướng dẫn khoa học TS Đỗ Thị Thanh Vinh Ths Ninh Thị Kim Anh Các số liệu điều tra, kết nghiên cứu nêu luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng Các giải pháp thân tác giả đề xuất trình nghiên cứu lý luận thực tiễn Kiên Giang, tháng năm 2016 Tác giả luận văn Lê Trọng Tú iii LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu, Quý thầy/cô trường Đại học Nha Trang, Quý thầy/cô trường đại học tham gia giảng dạy lớp Cao học Quản trị kinh doanh – Khóa K56 năm học 2014-2016 Rạch Giá, tỉnh Kiên Giang tận tâm truyền đạt, dạy bảo kiến thức quý giá, hỗ trợ cho suốt thời gian theo học khóa học Đặc biệt xin bày tỏ lòng tri ân đến Cô TS Đỗ Thị Thanh Vinh Cô Ths Ninh Thị Kim Anh ủng hộ, nhiệt tình hướng dẫn thực hoàn thành luận văn cao học Đồng thời chân thành cảm ơn đến Ban Giám đốc Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Kiên Giang anh, chị đồng nghiệp hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi, động viên, giúp đỡ thời gian, tinh thần, cung cấp số liệu đầy đủ để hoàn thành luận văn Trong phần nghiên cứu, tác giả tránh khỏi thiếu sót, mong nhận ý kiến đóng góp Quý thầy/cô toàn thể quan tâm đến vấn đề nghiên cứu đề tài Người thực luận văn Lê Trọng Tú iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN iii LỜI CẢM ƠN iv MỤC LỤC v DANH MỤC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT viii DANH MỤC BẢNG ix DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ x TRÍCH YẾU LUẬN VĂN xi MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.2 Phát triển nguồn nhân lực 1.2.1 Khái niệm 1.2.2 Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực 1.2.3 Ý nghĩa phát triển nguồn nhân lực 1.3 Nội dung phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.3.1 Xây dựng qui mô cấu nguồn nhân lực đáp ứng mục tiêu tổ chức 10 1.3.2 Phát triển trình độ chuyên môn nghiệp vụ người lao động 11 1.3.3 Phát triển kỹ nghề nghiệp người lao động 13 1.3.4 Nâng cao nhận thức người lao động 14 1.3.5 Tạo động lực làm việc cho người lao động 15 1.4 Doanh nghiệp ngành tư vấn xây dựng - Các nhân tố ảnh hưởng đến việc phát triển nguồn nhân lực 17 1.4.1 Ngành tư vấn xây dựng – Đặc thù nguồn nhân lực 17 1.4.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc phát triển nguồn nhân lực 17 1.5 Kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực số Công ty lớn giới 23 TÓM TẮT CHƯƠNG 30 v CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG KIÊN GIANG 31 2.1 Giới thiêu chung Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Kiên Giang 31 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 31 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty 32 2.1.3 Sơ đồ máy tổ chức 33 2.1.4 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh 35 2.2 Thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Kiên Giang 36 2.2.1 Số lượng cấu lao động nguồn nhân lực Công ty 37 2.2.2 Phân tích cấu lao động theo doanh thu lợi nhuận 40 2.2.3 Cơ cấu lao động theo nghiệp vụ 41 2.2.4 Cơ cấu lao động theo phòng ban 42 2.2.5 Cơ cấu lao động theo trình độ học vấn 44 2.2.6 Thâm niên công tác 46 2.3 Các hoạt động phát triển nguồn nhân lực Công ty 46 2.3.1 Xây dựng kế hoạch phát triển nguồn nhân lực 46 2.3.2 Công tác tuyển dụng lao động 47 2.3.3 Bố trí sử dụng nguồn nhân lực 49 2.3.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 49 2.3.5 Chế độ động viên khuyến kích vật chất tinh thần 52 2.3.6 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Kiên Giang 54 2.4 Đánh giá hoạt động phát triển nguồn nhân lực Công ty 59 2.4.1 Phương pháp khảo sát 59 2.4.2 Bản câu hỏi thang đo 61 vi 2.4.3 Kết khảo sát 62 2.5 Đánh giá chung 65 2.5.1 Mặt tích cực 65 2.5.2 Mặt hạn chế 67 TÓM TẮT CHƯƠNG 69 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG KIÊN GIANG ĐẾN NĂM 2020 70 3.1 Căn đề xuất giải pháp phát triển nguồn nhân lực 70 3.1.1 Chiến lược kinh doanh Công ty 70 3.1.2 Quan điểm 71 3.1.3 Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực 72 3.1.4 Dự báo nhu cầu phát triển nguồn nhân lực Công ty đến năm 2020 73 3.2 Đề xuất số giải pháp cụ thể 74 3.2.1 Kiện toàn tổ chức máy quản trị phát triển nguồn nhân lực 74 3.2.2 Hoàn thiện công tác đào tạo đánh giá hiệu đào tạo 75 3.2.3 Hoàn thiện công tác bố trí lao động 79 3.2.4 Hoàn thiện sách thu hút trì nguồn nhân lưc chất lượng cao 80 3.2.5 Đổi sách đề bạt, thăng tiến 83 3.2.6 Tiếp tục xây dựng ổn định văn hóa doanh nghiệp 83 3.3 Kiến nghị 84 3.3.1 Đối với nhà nước 84 3.3.2 Đối với Công ty 85 TÓM TẮT CHƯƠNG .86 KẾT LUẬN 87 TÀI LIỆU THAM KHẢO 88 PHỤ LỤC vii DANH MỤC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT ASEAN : Các quốc gia Đông Nam Á CĐ : Cao Đẳng DN : Doanh nghiệp ĐH : Đại học GS : Giáo sư HĐQT : Hội đồng quản trị KT-XH : Kinh tế - xã hội LĐ : Lao động NNL : Nguồn nhân lực NXB : Nhà xuất PGS : Phó Giáo sư PTTH : Phổ thông trung học SXKD : Sản xuất kinh doanh TC : Trung cấp TCVN : Tiêu chuẩn Việt Nam ThS : Thạc sĩ TS : Tiến sĩ TNDN : Thu nhập doanh nghiệp UBND : Ủy ban nhân dân USD : Đồng Đôla Mỹ WTO : Tổ chức Thương mại giới EPC : Hợp đồng tổng thầu viii DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Doanh thu lợi nhuận Công ty năm 2012-2015 35 Bảng 2.2 Số lượng lao động Công ty 2012-2015 37 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động Công ty theo giới tính năm 2012-2015 .38 Bảng 2.4 Cơ cấu lao động theo độ tuổi Công ty năm 2012-2015 39 Bảng 2.5 Doanh thu – lợi nhuận – lao động Công ty năm 2012-2015 40 Bảng 2.6 Cơ cấu lao động theo nghiệp vụ 41 Bảng 2.7 Cơ cấu lao động theo đơn vị Công ty năm 2012-2015 42 Bảng 2.8 cấu lao động theo trình độ học vấn Công ty năm 2012-2015 .44 Bảng 2.9 Thâm niên công tác CBCNV công ty tính đến cuối năm 2015 .46 Bảng 2.10 Tình hình đào tạo ngắn dài hạn công ty từ 2012 - 2015 50 Bảng 2.11 Chi phí đào tạo nguồn lao động công ty năm 2012 - 2015 51 Bảng 2.12 Cam kết CBCNV sau công ty đào tạo 52 Bảng 3.1 Dự báo tình hình kinh doanh công ty năm 2016-2020 70 Bảng 3.2 Bảng tính tỷ lệ doanh thu – lao động năm 2012 – 2015 .73 ix DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Hình 1.1 Mô hình đào tạo nhân lực quản lý tập đoàn Samsung .24 Hình 1.2 Mô hình đào tạo nguồn nhân lực Toyota .25 Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức Công ty Cổ Phần Tư Vấn Xây Dựng Kiên Giang 33 Hình 2.2 Doanh thu lợi nhuận Công ty 2012 -2015 36 Hình 2.3 Cơ cấu lao động theo giới tính Công ty năm 2012-2015 38 Hình 2.4 Biểu đồ cấu lao động theo độ tuổi 39 Hình 2.5 Tăng suất lao động bình quân Công ty năm 2012 - 2015 40 Hình 2.6 Cơ cấu lao động theo nghiệp vụ Công ty năm 2012-2015 .41 Hình 2.7 Biểu đồ cấu lao động theo đơn vị Công ty năm 2012-2015 43 Hình 2.8 Cơ cấu lao động theo trình độ học vấn Công ty năm 2012-2015 45 x Bảng 2.17 Đánh giá chương trình đào tạo công ty Biến quan sát Giá trị Giá trị lớn Trung Độ lệch nhỏ nhất bình chuẩn 2,70 1,013 3,05 0,927 2,87 1,021 3,21 0,800 2,74 0,933 Chương trình đào tạo, huấn luyện đáp ứng mong đợi bạn Kỹ đào tạo có gắn với thực tế công việc Tài liệu phù hợp, liên quan mật thiết với công việc hàng ngày Bạn đào tạo qua kèm cặp, hướng dẫn Bạn có thấy hài lòng chương trình đào tạo Nguồn: thống kê từ số liệu thu thập thực tế Bảng 2.18 Thống kê câu trả lời nhân viên chương trình đào tạo Giá trị 15 26 37 23 Kỹ đào tạo có gắn với thực tế công việc 17 45 30 Tài liệu phù hợp, liên quan mật thiết với công việc 12 21 40 26 Bạn đào tạo qua kèm cặp, hướng dẫn 12 52 33 Bạn có thấy hài lòng chương trình đào tạo 12 25 43 22 Biến quan sát Chương trình đào tạo, huấn luyện đáp ứng mong đợi bạn hàng ngày Nguồn: thống kê từ số liệu thu thập thực tế Bảng 2.19 Đánh giá hiệu công tác đào tạo công ty Biến quan sát Giá trị Giá trị Trung Độ lệch nhỏ lớn bình chuẩn 3,10 0,873 3,04 0,878 3,09 0,935 3,12 0,968 Bạn có thêm nhiều kiến thức kỹ để làm việc Kết thực công việc nâng lên cách rõ rệt Bạn nhận thấy trình độ thành thạo nâng lên qua thời gian Nhìn chung công tác đào tạo có giúp ích cho bạn Nguồn: thống kê từ số liệu thu thập thực tế Bảng 2.20 Thống kê câu trả lời nhân viên hiệu công tác đào tạo Giá trị 5 13 57 21 11 54 27 13 46 32 16 36 40 Biến quan sát Bạn có thêm nhiều kiến thức kỹ để làm việc Kết thực công việc nâng lên cách rõ rệt Bạn nhận thấy trình độ thành thạo nâng lên qua thời gian Nhìn chung công tác đào tạo có giúp ích cho bạn Nguồn: thống kê từ số liệu thu thập thực tế Bảng 2.21 Bảng đánh giá thực công việc CBCNV công ty Biến quan sát Giá trị nhỏ Việc đánh giá nhân viên công bằng, xác Giá trị Trung lớn bình Độ lệch chuẩn 3,15 1,410 2,97 1,038 2,89 1,242 3,20 1,034 2,74 1,185 Bạn tin vào cấp đủ lực để đánh giá kết thực công việc bạn Quá trình đánh giá giúp cho bạn có kế hoạch rõ ràng việc đào tạo, phát triển nghề nghiệp cá nhân Việc đánh giá thực giúp ích để bạn nâng cao chất lượng phục vụ Bạn cảm thấy phương pháp đánh giá hợp lý Nguồn: thống kê từ số liệu thu thập thực tế Bảng 2.22 Thống kê câu trả lời nhân viên thực công việc Giá trị Biến quan sát Việc đánh giá nhân viên công 18 19 16 28 21 30 29 31 18 22 23 31 8 14 38 34 17 30 25 23 bằng, xác Bạn tin vào cấp đủ lực để đánh giá kết thực công việc bạn Quá trình đánh giá giúp cho bạn có kế hoạch rõ ràng việc đào tạo, phát triển nghề nghiệp cá nhân Việc đánh giá thực giúp ích để bạn nâng cao chất lượng phục vụ Bạn cảm thấy phương pháp đánh giá hợp lý Nguồn: thống kê từ số liệu thu thập thực tế Bảng 2.23 Đánh giá yếu tố động lực làm việc Biến quan sát Giá trị Giá trị Trung bình nhỏ lớn Tôi truyền cảm hứng công việc ĐL1 Tôi tự nguyện nâng cao kỹ để làm việc tốt ĐL2 Tôi sẵn sàng hy sinh quyền lợi cá nhân để hoàn thành công việc ĐL3 Tôi thường làm việc với tâm trạng tốt ĐL4 Tôi cảm thấy hứng thú làm công việc ĐL5 Tôi thấy có động lực công việc ĐL Độ lệch chuẩn 3,52 0,920 4,03 1,057 3,34 1,039 3,32 0,914 3,58 0,959 3,57 1,095 Nguồn: thống kê từ số liệu thu thập thực tế Bảng 2.24 Thống kê câu trả lời nhân viên yếu tố động lực làm việc Giá trị Biến quan sát Tôi truyền cảm hứng 34 46 11 48 38 19 29 38 12 10 40 41 12 32 38 18 15 23 39 21 công việc Tôi tự nguyện nâng cao kỹ để làm việc tốt Tôi sẵn sàng hy sinh quyền lợi cá nhân để hoàn thành công việc Tôi thường làm việc với tâm trạng tốt Tôi cảm thấy hứng thú làm công việc Tôi thấy có động lực công việc Nguồn: thống kê từ số liệu thu thập thực tế Bảng 2.25 Đánh giá yếu tố nhu cầu Biến quan sát Giá trị nhỏ Giá trị lớn Trung bình Độ lệch chuẩn 3,68 0,786 4,30 0,686 3,74 0,820 3,27 0,892 3,41 1,075 Làm việc Công ty đáp ứng nhu cầu sinh hoạt thân gia đình NC1 Tôi tổ chức chi trả khoản bảo hiểm (y tế, xã hội,…) NC2 Tôi tạo điều kiện để làm việc tốt NC3 Tôi người tôn trọng công việc NC4 Tôi có nhiều hội để phát huy lực làm việc NC5 Nguồn: thống kê từ số liệu thu thập thực tế Bảng 2.26 Thống kê trả lời yếu tố nhu cầu Giá trị 32 50 13 13 45 44 33 45 18 41 43 16 28 38 15 Biến quan sát Làm việc Công ty đáp ứng nhu cầu sinh hoạt thân gia đình Tôi tổ chức chi trả khoản bảo hiểm (y tế, xã hội,…) Tôi tạo điều kiện để làm việc tốt Tôi người tôn trọng công việc Tôi có nhiều hội để phát huy lực làm việc Nguồn: thống kê từ số liệu thu thập thực tế Bảng 2.27 Đánh giá hội thăng tiến Biến quan sát Giá trị Giá trị Trung Độ lệch nhỏ lớn bình chuẩn 3,57 0,827 3,13 0,886 3,19 0,962 Bạn có nhiều hội thăng tiến Bạn biết điều kiện cần thiết để thăng tiến Chính sách thăng tiến Công ty công Nguồn: thống kê từ số liệu thu thập thực tế Bảng 2.28 Thống kê câu trả lời hội thăng tiến Giá trị Bạn có nhiều hội thăng tiến 33 51 Bạn biết điều kiện cần thiết 12 48 32 15 47 26 Biến quan sát để thăng tiến Chính sách thăng tiến Công ty công Nguồn: thống kê từ số liệu thu thập thực tế Bảng 2.29 Đánh giá công Biến quan sát Giá trị Giá trị lớn Trung Độ lệch nhỏ nhất bình chuẩn 3,40 1,154 3,38 ,975 3,42 ,895 2,75 1,140 Tất nhân viên trả lương theo lực làm việc Chính sách khen thưởng theo kết làm việc Chính sách khen thưởng công khai, minh bạch Lãnh đạo đánh giá lực nhân viên Nguồn: thống kê từ số liệu thu thập thực tế Bảng 2.30 Thống kê câu trả lời nhân viên công Giá trị 17 23 38 17 12 33 43 9 42 38 10 13 36 24 22 Biến quan sát Tất nhân viên trả lương theo lực làm việc Chính sách khen thưởng theo kết làm việc Chính sách khen thưởng công khai, minh bạch Lãnh đạo đánh giá lực nhân viên Nguồn: thống kê từ số liệu thu thập thực tế PHỤ LỤC KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ CỦA NHÂN VIÊN VỀ CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG KIÊN GIANG 1- Thống kế trung bình độ lệch chuẩn Descriptive Statistics LTPL1 LTPL2 LTPL3 LTPL4 Valid N (listwise) N 102 102 102 102 102 Minimum 2 2 Maximum 5 5 Mean 3,96 3,67 3,72 3,86 Std Deviation 0,744 0,736 0,801 0,718 N 102 102 102 102 102 102 Minimum 3 Maximum 5 5 Mean 4,09 3,79 3,18 4,06 2,61 Std Deviation 0,691 0,722 0,895 0,560 0,946 N 102 102 102 102 102 102 Minimum 1 1 Maximum 5 5 Mean 2,70 3,05 2,87 3,21 2,74 Std Deviation 1,013 0,927 1,021 0,800 0,933 N 102 102 102 102 102 Minimum 1 1 Maximum 5 5 Mean 3,10 3,04 3,09 3,12 Std Deviation 0,873 0,878 0,935 0,968 N 102 102 102 102 102 102 Minimum 1 1 Maximum 5 5 Mean 3,15 2,97 2,89 3,20 2,74 Std Deviation 1,410 1,038 1,242 1,034 1,185 N 102 102 102 102 102 102 102 Minimum 1 1 1 Maximum 5 5 5 Mean 3,50 4,03 3,34 3,32 3,58 3,57 Std Deviation 0,931 1,057 1,039 0,914 0,959 1,095 Descriptive Statistics BT1 BT2 BT3 BT4 BT5 Valid N (listwise) Descriptive Statistics CT1 CT2 CT3 CT4 CT5 Valid N (listwise) Descriptive Statistics HQ1 HQ2 HQ3 HQ4 Valid N (listwise) Descriptive Statistics TH1 TH2 TH3 TH4 TH5 Valid N (listwise) Descriptive Statistics ĐL1 ĐL2 ĐL3 ĐL4 ĐL5 ĐL6 Valid N (listwise) Descriptive Statistics NC1 NC2 NC3 NC4 NC5 Valid N (listwise) N 102 102 102 102 102 102 Minimum 1 Maximum 5 5 Mean 3,68 4,30 3,74 3,27 3,41 Std Deviation 0,786 0,686 0,820 0,892 1,075 N 102 102 102 102 Minimum 1 Maximum 5 Mean 3,59 3,13 2,95 Std Deviation 0,775 0,886 1,018 N 102 102 102 102 102 Minimum 1 1 Maximum 5 5 Mean 3,40 3,38 3,42 2,75 Std Deviation 1,154 0,975 0,895 1,140 Descriptive Statistics TT1 TT2 TT3 Valid N (listwise) Descriptive Statistics CB1 CB2 CB3 CB4 Valid N (listwise) 2- Thống kê mô tả LTPL1 Valid Frequency 21 55 23 Percent 2,9 20,6 53,9 22,5 Valid Percent 2,9 20,6 53,9 22,5 Total 102 100,0 100,0 Frequency 35 51 11 Percent 4,9 34,3 50,0 10,8 Valid Percent 4,9 34,3 50,0 10,8 Total 102 100,0 100,0 Frequency 36 44 17 Percent 4,9 35,3 43,1 16,7 Valid Percent 4,9 35,3 43,1 16,7 Total 102 100,0 100,0 Frequency 28 54 18 Percent 2,0 27,5 52,9 17,6 Valid Percent 2,0 27,5 52,9 17,6 Total 102 100,0 100,0 Cumulative Percent 2,9 23,5 77,5 100,0 LTPL2 Valid Cumulative Percent 4,9 39,2 89,2 100,0 LTPL3 Valid Cumulative Percent 4,9 40,2 83,3 100,0 LTPL4 Valid Cumulative Percent 2,0 29,4 82,4 100,0 BT1 Valid Frequency 20 53 29 Percent 19,6 52,0 28,4 Valid Percent 19,6 52,0 28,4 Total 102 100,0 100,0 Frequency 24 60 13 Percent 4,9 23,5 58,8 12,7 Valid Percent 4,9 23,5 58,8 12,7 Total 102 100,0 100,0 Frequency 11 48 33 Percent 5,9 10,8 47,1 32,4 3,9 Valid Percent 5,9 10,8 47,1 32,4 3,9 Total 102 100,0 100,0 Frequency 13 70 19 Percent 12,7 68,6 18,6 Valid Percent 12,7 68,6 18,6 Total 102 100,0 100,0 Frequency 14 29 44 13 Percent 13,7 28,4 43,1 12,7 2,0 Valid Percent 13,7 28,4 43,1 12,7 2,0 Total 102 100,0 100,0 Frequency 15 26 37 23 Percent 14,7 25,5 36,3 22,5 1,0 Valid Percent 14,7 25,5 36,3 22,5 1,0 Total 102 100,0 100,0 Frequency 17 45 30 Percent 6,9 16,7 44,1 29,4 2,9 Valid Percent 6,9 16,7 44,1 29,4 2,9 Total 102 100,0 100,0 Cumulative Percent 19,6 71,6 100,0 BT2 Valid Cumulative Percent 4,9 28,4 87,3 100,0 BT3 Valid Cumulative Percent 5,9 16,7 63,7 96,1 100,0 BT4 Valid Cumulative Percent 12,7 81,4 100,0 BT5 Valid Cumulative Percent 13,7 42,2 85,3 98,0 100,0 CT1 Valid Cumulative Percent 14,7 40,2 76,5 99,0 100,0 CT2 Valid Cumulative Percent 6,9 23,5 67,6 97,1 100,0 CT3 Valid Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 12 11,8 11,8 11,8 21 20,6 20,6 32,4 40 39,2 39,2 71,6 26 25,5 25,5 97,1 2,9 2,9 100,0 Total 102 100,0 100,0 Frequency 12 51 33 Percent 2,9 11,8 50,0 32,4 2,9 Valid Percent 2,9 11,8 50,0 32,4 2,9 Total 102 100,0 100,0 Frequency 12 25 43 22 Percent 11,8 24,5 42,2 21,6 Valid Percent 11,8 24,5 42,2 21,6 Total 102 100,0 100,0 Frequency 13 57 21 Percent 4,9 12,7 55,9 20,6 5,9 Valid Percent 4,9 12,7 55,9 20,6 5,9 Total 102 100,0 100,0 Frequency 11 54 27 Percent 7,8 10,8 52,9 26,5 2,0 Valid Percent 7,8 10,8 52,9 26,5 2,0 Total 102 100,0 100,0 Frequency 13 46 Percent 7,8 12,7 45,1 Valid Percent 7,8 12,7 45,1 Cumulative Percent 7,8 20,6 65,7 32 31,4 31,4 97,1 2,9 2,9 100,0 Total 102 100,0 100,0 CT4 Valid Cumulative Percent 2,9 14,7 64,7 97,1 100,0 CT5 Valid Cumulative Percent 11,8 36,3 78,4 100,0 HQ1 Valid Cumulative Percent 4,9 17,6 73,5 94,1 100,0 HQ2 Valid Cumulative Percent 7,8 18,6 71,6 98,0 100,0 HQ3 Valid HQ4 Valid Frequency 16 36 40 Percent 7,8 15,7 35,3 39,2 2,0 Valid Percent 7,8 15,7 35,3 39,2 2,0 Total 102 100,0 100,0 Frequency 18 19 16 28 21 Percent 17,6 18,6 15,7 27,5 20,6 Valid Percent 17,6 18,6 15,7 27,5 20,6 Total 102 100,0 100,0 Frequency 30 29 31 Percent 6,9 29,4 28,4 30,4 4,9 Valid Percent 6,9 29,4 28,4 30,4 4,9 Total 102 100,0 100,0 Frequency 18 22 23 31 Percent 17,6 21,6 22,5 30,4 7,8 Valid Percent 17,6 21,6 22,5 30,4 7,8 Total 102 100,0 100,0 Frequency 14 38 34 Percent 7,8 13,7 37,3 33,3 7,8 Valid Percent 7,8 13,7 37,3 33,3 7,8 Total 102 100,0 100,0 Frequency 17 30 25 23 Percent 16,7 29,4 24,5 22,5 6,9 Valid Percent 16,7 29,4 24,5 22,5 6,9 Total 102 100,0 100,0 Cumulative Percent 7,8 23,5 58,8 98,0 100,0 TH1 Valid Cumulative Percent 17,6 36,3 52,0 79,4 100,0 TH2 Valid Cumulative Percent 6,9 36,3 64,7 95,1 100,0 TH3 Valid Cumulative Percent 17,6 39,2 61,8 92,2 100,0 TH4 Valid Cumulative Percent 7,8 21,6 58,8 92,2 100,0 TH5 Valid Cumulative Percent 16,7 46,1 70,6 93,1 100,0 ĐL1 Valid Frequency 34 45 11 Percent 3,9 7,8 33,3 44,1 10,8 Valid Percent 3,9 7,8 33,3 44,1 10,8 Total 102 100,0 100,0 Frequency 45 38 Percent 3,9 7,8 6,9 44,1 37,3 Valid Percent 3,9 7,8 6,9 44,1 37,3 Total 102 100,0 100,0 Frequency 19 29 38 12 Percent 3,9 18,6 28,4 37,3 11,8 Valid Percent 3,9 18,6 28,4 37,3 11,8 Total 102 100,0 100,0 Frequency 10 40 41 Percent 4,9 9,8 39,2 40,2 5,9 Valid Percent 4,9 9,8 39,2 40,2 5,9 Total 102 100,0 100,0 Frequency 13 32 38 18 Percent 1,0 12,7 31,4 37,3 17,6 Valid Percent 1,0 12,7 31,4 37,3 17,6 Total 102 100,0 100,0 Frequency 15 23 39 21 Percent 3,9 14,7 22,5 38,2 20,6 Valid Percent 3,9 14,7 22,5 38,2 20,6 Total 102 100,0 100,0 Cumulative Percent 3,9 11,8 45,1 89,2 100,0 ĐL2 Valid Cumulative Percent 3,9 11,8 18,6 62,7 100,0 ĐL3 Valid Cumulative Percent 3,9 22,5 51,0 88,2 100,0 ĐL4 Valid Cumulative Percent 4,9 14,7 53,9 94,1 100,0 ĐL5 Valid Cumulative Percent 1,0 13,7 45,1 82,4 100,0 ĐL6 Valid Cumulative Percent 3,9 18,6 41,2 79,4 100,0 NC1 Valid Frequency 32 50 13 Percent 6,9 31,4 49,0 12,7 Valid Percent 6,9 31,4 49,0 12,7 Total 102 100,0 100,0 Frequency 13 45 44 Percent 12,7 44,1 43,1 Valid Percent 12,7 44,1 43,1 Total 102 100,0 100,0 Frequency 33 45 18 Percent 5,9 32,4 44,1 17,6 Valid Percent 5,9 32,4 44,1 17,6 Total 102 100,0 100,0 Frequency 41 43 Percent 5,9 8,8 40,2 42,2 2,9 Valid Percent 5,9 8,8 40,2 42,2 2,9 Total 102 100,0 100,0 Frequency 16 28 38 15 Percent 4,9 15,7 27,5 37,3 14,7 Valid Percent 4,9 15,7 27,5 37,3 14,7 Total 102 100,0 100,0 Frequency 33 51 Percent 8,8 32,4 50,0 8,8 Valid Percent 8,8 32,4 50,0 8,8 Total 102 100,0 100,0 Frequency 13 48 32 Percent 5,9 12,7 47,1 31,4 2,9 Valid Percent 5,9 12,7 47,1 31,4 2,9 Total 102 100,0 100,0 Cumulative Percent 6,9 38,2 87,3 100,0 NC2 Valid Cumulative Percent 12,7 56,9 100,0 NC3 Valid Cumulative Percent 5,9 38,2 82,4 100,0 NC4 Valid Cumulative Percent 5,9 14,7 54,9 97,1 100,0 NC5 Valid Cumulative Percent 4,9 20,6 48,0 85,3 100,0 TT1 Valid Cumulative Percent 8,8 41,2 91,2 100,0 TT2 Valid Cumulative Percent 5,9 18,6 65,7 97,1 100,0 TT3 Valid Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 8,8 8,8 8,8 21 20,6 20,6 29,4 45 44,1 44,1 73,5 20 19,6 19,6 93,1 6,9 6,9 100,0 Total 102 100,0 100,0 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 6,9 6,9 6,9 17 16,7 16,7 23,5 23 22,5 22,5 46,1 38 37,3 37,3 83,3 17 16,7 16,7 100,0 Total 102 100,0 100,0 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 4,9 4,9 4,9 12 11,8 11,8 16,7 33 32,4 32,4 49,0 43 42,2 42,2 91,2 8,8 8,8 100,0 Total 102 100,0 100,0 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 2,9 2,9 2,9 8,8 8,8 11,8 42 41,2 41,2 52,9 38 37,3 37,3 90,2 10 9,8 9,8 100,0 Total 102 100,0 100,0 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 13 12,7 12,7 12,7 36 35,3 35,3 48,0 24 23,5 23,5 71,6 22 21,6 21,6 93,1 6,9 6,9 100,0 Total 102 100,0 100,0 CB1 Valid CB2 Valid CB3 Valid CB4 Valid [...]... chương như sau: - Chương 1 Cơ sở lý luận và thực tiễn về phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp - Chương 2 Thực trạng phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Kiên Giang - Chương 3 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Kiên Giang 4 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm cơ bản Ngày... ngành Tư vấn xây dựng, một ngành nghề đòi hỏi phải có nguồn nhân lực chất lượng cao, có trình độ chuyên môn, kỹ năng thì việc xây dựng đội ngũ nhân lực trong công ty là vô cùng thiết yếu Nhận thức được vấn đề nêu trên, tác giả đã tiến hành nghiên cứu đề tài Phát triển nguồn nhân lực công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Kiên Giang với phân tích và đánh giá hiện trạng nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần Tư vấn. .. lực của Công ty cổ phần Tư vấn Xây dựng Kiên Giang trong giai đoạn 2012-2015; - Phân tích các yếu tố môi trường có ảnh hưởng đến việc phát triển nguồn nhân lực của Công ty cổ phần Tư vấn Xây dựng Kiên Giang; - Đánh giá các chính sách phát triển NNL của Công ty thông qua kết quả điều tra khảo sát ý kiến của nhân viên - Đề xuất những quan điểm và giải pháp chủ yếu góp phần phát triển nguồn nhân lực trong... đến phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Kiên Giang - Về mặt thời gian: Phạm vi nghiên cứu: đề tài được thực hiện tại Công ty cổ phần Tư vấn Xây dựng Kiên Giang Số liệu thứ cấp được sử dụng nhằm đánh giá thực trạng phát triển nguồn nhân lực của Công ty được thu thập cho giai đoạn 2012 - 2015 Việc điều tra khảo sát ý kiến của người lao động đối với các chính sách phát triển nguồn. .. trạng nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Kiên Giang giai đoạn 2012 - 2015, nhận thức được cơ hội phát triển và hội nhập trong thời gian tới, tác giả đề xuất các giải pháp nhằm phát triển nguồn nhân lực đặc biệt là nhân lực quản lý cao cấp của Công ty cổ phần Tư vấn Xây dựng Kiên Giang cho giai đoạn từ đây đến năm 2020 1 2.2 Mục tiêu cụ thể - Phân tích và đánh giá hiện trạng nguồn nhân lực. .. này, tác giả đã tham khảo nhiều lý thuyết liên quan đến nguồn nhân lực và phát triển nguồn nhân lực, các mô hình, chỉ tiêu đánh giá chất lượng nguồn nhân lực, cũng như các nhân tốt tác động đến hoạt động phát triển nguồn nhân lực của Công ty Qua đó, vận dụng cơ sở lý thuyết vào ngành Tư vấn Xây dựng nói chung và Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Kiên Giang nói riêng Bằng các phương pháp chủ yếu là phương... vấn đề phát triển nguồn nhân lực đối với Công ty, tôi quyết định chọn đề tài: Phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Kiên Giang làm luận văn tốt nghiệp cao học của mình Tác giả mong muốn rằng, luận văn có thể góp phần hoàn thiện công tác phát triển nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Kiên Giang, tạo đột phá mới về cạnh tranh và sẵn sàng đáp ứng mọi yêu cầu của quá... sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao Vấn đề xây dựng văn hóa doanh nghiệp cũng được tác giả lưu ý đề xuất chính sách duy trì và phát triển Nghiên cứu này đã phản ảnh bức tranh toàn diện về thực trạng phát triển nguồn nhân lực hiện nay của Công ty Tư vấn Xây dựng Kiên Giang, đồng thời cũng cho thấy được tình hình nguồn nhân lực chung trong lĩnh vực Tư vấn Xây dựng trong tỉnh Kiên Giang Từ đó,... cho Công ty cổ phần Tư vấn Xây dựng Kiên Giang đến năm 2020 3 Đối tư ng và phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tư ng nghiên cứu Những vấn đề lý luận và thực tiễn liên quan đến phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần tư vấn Xây dựng Kiên Giang nhằm đáp ứng mục tiêu hoạt động sản xuất kinh doanh ở hiện tại và trong tư ng lai 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Về mặt không gian: Luận văn tập trung nghiên cứu các vấn. .. trạng phát triển nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần du lịch Hồng Hải thông qua việc phân tích các báo cáo về nguồn nhân lực của công ty trong thời gian qua, cũng như thu thập ý kiến đánh giá của ban lãnh đạo công ty, các nhân viên trong công ty để có cái nhìn tổng quát và khách quan nhất Từ đó, đề xuất một số giải pháp, kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác phát triển nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần ... tiễn phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp - Chương Thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Kiên Giang - Chương Giải pháp phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Tư. .. hành nghiên cứu đề tài Phát triển nguồn nhân lực công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Kiên Giang với phân tích đánh giá trạng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Kiên Giang giai đoạn 2010-2014,... cứu vấn đề lý luận thực tiễn liên quan đến phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Kiên Giang - Về mặt thời gian: Phạm vi nghiên cứu: đề tài thực Công ty cổ phần Tư vấn Xây dựng