Đang tải... (xem toàn văn)
Quản lý tài chính cá nhân trực tuyến, Gửi tiết kiệm Online, Vay Online, Sử dụng dịch vụ thanh toán, thu hộ, Topup trực tuyến, Mua sắm trực tuyến với hàng hóa dịch vụ đa dạng tại các cổng thanh toán lớn tại Việt nam: eBay, TVshopping, muaban.net, VietnamAirline, AirMekong, Jetstar, Air Asia, Vietjet Air,,CGV, vinagame…Đăng ký dịch vụ Online
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DỊCH VỤ F@ST I-BANK (iv) Token Key: Thiết bị bảo mật mà Techcombank cung cấp MỘT SỐ ĐỊNH NGHĨA cho Quý khách sử dụng F@st i-Bank Mã OTP dãy ngẫu (i) Mật động (hay OTP : One-Time-Password): mật nhiên gồm chữ số, gọi dãy số Token, hình, dùng lần, khách hàng giao dịch Mật hệ phút thay đổi lần thống bảo mật ngân hàng cung cấp cho khách hàng qua SMS qua thiết bị Token Key (ii) Mật tĩnh (hay mã PIN : Personal Identification Number): dãy số từ 4-8 ký tự chữ số, người dùng cài đặt tự ghi nhớ Nếu khách hàng sử dụng F@st i-Bank bảo mật SMS Token, mật tĩnh ngân hàng gửi cho người dùng qua SMS Sau đăng nhập lần đầu, hệ thống yêu cầu người dùng phải đổi lại mật tĩnh (v) Mật đăng nhập: Nếu sử dụng Token Key, mật đăng nhập chuỗi ký tự kết hợp mã PIN mã OTP Token Key Nếu sử dụng SMS Token, mật đăng nhập mật tĩnh khách hàng (iii) SMS Token: mã OTP gửi qua SMS tới số thuê bao (vi) Mật xác thực giao dịch: khách hàng đăng ký khách hàng cần xác thực giao dịch chuỗi ký tự kết hợp mã PIN mã OTP Token Nếu sử dụng Token Key, mật xác thực giao dịch Key Nếu sử dụng SMS Token, mật xác thực giao dịch chuỗi ký tự kết hợp mã PIN OTP nhận qua SMS (vii) Quý khách truy cập website F@st i-Bank hình sau: Truy cập F@st i-Bank: Quý khách vào địa website www.techcombank.com.vn, nhấn nút Đăng nhập ô Ngân hàng trực tuyến Dành cho cá nhân phía trên, góc phải hình - Tại mục Tên truy cập: Quý khách khai “Tên đăng nhập” mà đăng ký - Tại mục Mật khẩu: Nếu sử dụng Token Key, mật đăng nhập mã OTP Token Key HƯỚNG DẪN ĐĂNG NHẬP Quý khách bắt đầu sử dụng F@st i-Bank nhận Nếu sử dụng SMS Token, mật đăng nhập nằm SMS thông báo kích hoạt dịch vụ tin nhắn từ ngân hàng thông báo đăng ký thành công (i) Đăng nhập lần đầu Nếu đăng nhập thành công, hệ thống yêu cầu Quý khách Sau Quý khách đăng nhập, hình tự động chuyển sang cài đặt mã PIN giao diện trang chủ F@st i-Bank (ii) Đổi mã PIN Màn hình hiển thị sau: Tại ô Password: nhập mật Quý khách lựa chọn, tối thiểu ký tự, tối đa ký tự Tại ô Repeat password: nhập lại mật vừa tạo Cuối cùng, click biểu tượng màu đỏ ( ) để hoàn tất Nếu đổi mã PIN thành công, hình chuyển trang chủ để Quý khách đăng nhập dịch vụ (iii) Ở lần đăng nhập sau: Thanh chức dịch vụ nằm phía bên trái hình Nếu sử dụng Token Key, mật đăng nhập chuỗi ký tự kết hợp mã PIN mã OTP Token Key THEO DÕI SỔ PHỤ TÀI KHOẢN Sổ phụ tài khoản liệt kê giao dịch liên quan tới tài khoản Ví dụ: mã PIN là: NEWPIN, dãy số Token 345678 mật NEWPIN345678 Quý khách Để xem sổ phụ tài khoản, chức năng, chọn Tài khoản Truy vấn thông tin tài khoản Nếu sử dụng SMS Token, mật đăng nhập mã PIN khách hàng thay đổi GIAO DIỆN TRANG CHỦ F@ST I-BANK QUẢN LÝ TÀI KHOẢN THANH TOÁN Trên chức năng, chọn Tài khoản Quản lý tài khoản, cho phép Quý khách quản lý tài khoản toán cách lựa chọn “Cho phép giao dịch” với nội dung Có/Không để quản lý tài khoản phép toán tài khoản cho phép truy vấn thông tin CHUYỂN TIỀN Quý khách sử dụng tính để thực chuyển khoản: Chuyển tiền tài khoản khách hàng Chuyển tiền nội Techcombank Chuyển tiền liên ngân hàng Chuyển tiền tới chủ thẻ ATM ngân hàng khác Chuyển tiền tới số thuê bao di động Chuyển tiền theo lô (chuyển cho nhiều người lúc) Đặt lịch toán tự động (i) Chuyển tài khoản khách hàng Trên chức năng, chọn Chuyển tiền/ Chuyển tài khoản Quý khách thực thao tác sau: Tại mục Tài khoản nguồn: chọn tài khoản nguồn để thực giao dịch Tại mục Tài khoản đích: nhập chọn danh sách Tại mục Số tiền: nhập số tiền cần chuyển Nếu đồng ý toán, Quý khách nhấn nút “Thực hiện” (ii) Trong Techcombank xác thực giao dịch để hoàn tất (iii) Chuyển tiền liên ngân hàng Trên chức năng, chọn Chuyển tiền Chuyển TCB Quý khách thực thao tác sau: Tại menu Chuyển tiền Chuyển TCB Quý khách thực thao tác sau: Tại mục Tài khoản nguồn: chọn tài khoản nguồn để thực giao dịch giao dịch Tại mục Tài khoản đích: nhập chọn list danh Tại mục Tài khoản nguồn: chọn tài khoản nguồn để thực sách tài khoản hưởng lưu Tại mục Số tiền: nhập số tiền cần chuyển khoản hưởng lưu nhập chi tiết thông tin Quý Nếu đồng ý toán, Quý khách nhấn nút “Thực hiện” khách theo hướng dẫn hình xác thực giao dịch mật tĩnh mã OTP để hoàn Tại mục Tài khoản đích: chọn list danh sách tài Tại mục Số tiền: nhập số tiền cần chuyển tất Nếu đồng ý toán, Quý khách nhấn nút “Thực hiện” xác thực giao dịch mật tĩnh mã OTP để hoàn tất (iv) Chuyển tiền qua số thẻ Đặc điểm tiện ích Chỉ cần nhớ số thẻ người nhận tiền Chuyển tiền tới gần 15 triệu chủ thẻ ATM 20 ngân hàng Việt Nam: Viecombank, Vietinbank, MB, Sacombank, VP Bank, ACB… Chuyển tiền nhanh chóng, nhận tiền tức Phí giao dịch 11,000đ/giao dịch Hạn mức lên tới 50 triệu/lần Cách thực Đăng nhập F@st i-Bank chọn chức Chuyển tiền/Chuyển tiền qua số thẻ Nhập số thẻ ATM người nhận tiền, hệ thống tự động tên chủ thẻ tên người hàng để người chuyển tiền kiểm tra Nhập số tiền cần chuyển Xác thực giao dịch để hoàn tất Tiền chuyển vào tài khoản người nhận gần tức thì, sau giao dịch hoàn tất (v) Chuyển tiền qua thuê bao di động Đặc điểm tiện ích Giao dịch 24/24, kể ngày nghỉ, ngày lễ Tết Chuyển tiền F@st i-Bank Người nhận tiền không cần có thẻ, tài khoản, giấy tờ tùy thân Cách thực Người chuyển tiền cung cấp số điện thoại người hưởng Techcombank cung cấp cho người chuyển tiền mã số bí mật Nhận mã số từ người chuyển, người nhận tiền tới ATM Techcombank Người nhận tiền nhấn phím Enter bàn phím máy ATM Người nhận tiền nhập mã số bí mật, số tiền nhận Màn hình yêu cầu nhập mã số nhận tiền Tổng đài Techcombank tự động gọi vào số thuê bao người nhận đọc mã số Người nhận tiền nhập xác mã số nhận tiền TIẾT KIỆM Quý khách sử dụng tính để: - Truy vấn thông tin tiết kiệm - Mở tài khoản tiết kiệm trực tuyến - Tất toán tài khoản tiết kiệm trực tuyến (i) Mở tài khoản tiết kiệm online Trên chức năng, chọn Tiết kiệm Mở tài khoản tiết kiệm Quý khách chọn Sản phẩm tiết kiệm danh sách để Và click vào “Đồng ý” với điều kiện, điều khoản mở tiết thực mở tài khoản tiết kiệm trực tuyến kiệm trực tuyến Màn hình hiển thị thông tin mở tiết kiệm, Quý khách thực Click vào nút để xem thông tin chi tiết thao tác sau: Tại mục Tài khoản gốc: chọn tài khoản gốc để thực giao dịch Tại mục Kỳ hạn: nhập kỳ hạn cần gửi tiền Tại mục Số tiền nộp: nhập số tiền gửi tiết kiệm Sau kiểm tra thông tin, đồng ý, Quý khách nhấn nút “Thực hiện” xác thực giao dịch mật tĩnh mã OTP để hoàn tất (iii) Tất toán tài khoản tiết kiệm: Trên chức năng, chọn “Tất toán” hình xem chi tiết ( ) Tại mục Tài khoản đích: nhập số tài khoản nhận gốc lãi Sau kiểm tra thông tin, đồng ý toán, Quý khách nhấn nút “Thực hiện” xác thực giao dịch mật dãy số token để hoàn tất (ii) Truy vấn thông tin tiết kiệm: Trên chức năng, chọn Tiết kiệm Thông tin tiết kiệm THANH TOÁN HÓA ĐƠN TIỀN ĐIỆN 10 Đặc điểm tiện ích Tiết kiệm thời gian khách hang Thanh toán hóa đơn tiền điện lúc, nơi Hoàn toàn miễn phí sử dụng dịch vụ Thanh toán hóa đơn 200 chi nhánh điệnlực khắp toàn quốc Cách thực Nhập mã khách hàng điện lực, hệ thống tự động tên chủ hợp đồng điện lực số tiền, hóa đơn cần toán Khách hàng cần xác thực giao dịch để hoàn tất Điện lực gạch nợ cho khách hàng hệ thống sau giao dịch thành công NẠP TIỀN THUÊ BAO DI ĐỘNG TRẢ TRƯỚC Đặc điểm tiện ích Đăng nhập F@st i-Bank chọn chức Thanh toán Sau click vào logo EVN Nạp tiền tất thuê bao trả trước mạng di động: Viettel, MobiFone, VinaPhone, Vietnam Mobile, G-Mobile Hoàn toàn miễn phí sử dụng dịch vụ 11 Cách thực Nếu sử dụng Internet Banking, bạn thực đăng nhập F@st i-Bank chọn chức Thanh toán Bạn thực xác thực giao dịch để hoàn tất Điện thoại bạn gần tức nhận SMS từ nhà mạng thông báo nạp tiền thành công Sau click vào chức Nạp tiền thuê bao trả trước Bạn yêu cầu nhập số thuê bao cần nạp tiền (số mặc định thuê bao khách hàng) Bạn chọn mệnh giá thẻ nạp, mệnh giá tương ứng 50,000đ; 100,000đ; 200,000đ; 300,000đ; 500,000đ 10 THANH TOÁN CƯỚC TRẢ SAU THUÊ BAO VIETTEL, MOBIFONE Đặc điểm tiện ích Có thể toán cước trả sau Viettel, MobiFone Hoàn toàn miễn phí sử dụng dịch vụ Có thể toán SMS qua F@st i-Bank, ATM Cách thực 12 Nếu sử dụng Internet Banking, bạn thực đăng nhập F@st i-Bank chọn chức Thanh toán Sau click vào chức Thanh toán cước di động Bạn yêu cầu nhập số thuê bao cần nạp tiền Hệ thống tự hiển thị số tiền cước chưa toán Bạn xác thực giao dịch để hoàn tất 11 ĐẶT VÉ MÁY BAY VÀ THANH TOÁN SAU QUA F@ST IBANK Đặc điểm tiện ích Thanh toán vé máy bay Vietnam Airlines, Jetstar nhiều hãng hàng không khác Cách thực Khách hàng đặt vé sau: 13 Đặt vé máy bay Vietnam Airlines cách vào website o Tùy theo cách thức đặt vé, bạn chọn biểu tượng Vietnam www.vietnamairlines.com.vn thực đặt vé nhận Airlines, Jetstar hay Thanh toán vé máy bay đặt Vban.vn mã đặt chỗ o hành khách số tiền cần toán Đặt vé máy bay Jetstar cách vào website Nhập mã đặt vé, hình cho biết hành trình bay, tên www.jetstar.com thực đặt vé nhận mã đặt chỗ Bạn gọi điện tới tổng đài 1900555520 hay truy cập trang Vban.vn để thực đặt vé nhận mã đặt chỗ Khách hàng toán sau: o Truy cập F@st i-Bank lựa chọn chức toán o Bạn xác thực thông tin hoàn tất giao dịch Hãng hàng không tức thời gửi email thông báo đặt vé thành công vào hòm thư bạn đăng ký 12 ĐẶT VÉ MÁY BAY VÀ THANH TOÁN NGAY QUA CỔNG THANH TOÁN F@ST I-BANK Đặc điểm tiện ích 14 Thanh toán vé máy bay Jetstar nhiều hãng Đặc điểm tiện ích Mua hàng trên 3000 website 300,000 hàng không khác Cách thực gian hàng trực tuyến có kết nối dịch vụ toán điện tử Khách hàng đặt vé sau: Tiết kiệm thời gian, tăng tính an toàn Đặt vé máy bay Jetstar cách vào website Cực kỳ nhiều địa mua sắm, hàng hóa dịch vụ cho www.jetstar.com thực đặt vé nhận mã đặt chỗ khách hàng thỏa sức lựa chọn: Ngân Lượng, Bảo Kim, MuaChung, Jetstar, Vietnam Airlines, eBay… Bạn truy cập trang Vban.vn để thực đặt vé nhận mã đặt chỗ Cách thực Khách hàng toán sau: o Lựa chọn toán qua Internet Banking Techcombank Có nhiều địa mua sắm trực tuyến để bạn lựa chọn: Nếu bạn yêu thích phim bom tấn, bạn đến trang đặt vé trực tuyến Megastar: www.Megastar.vn o Màn hình chuyển sang giao diện đăng nhập F@st i-Bank o Sau đăng nhập thành công, hình hiển thị nhóm, bạn đến với MuaChung: www.muachung.vn Nếu bạn ưu chuộng voucher mua hàng theo thông tin toán mã đặt chỗ, gồm số tiền cần toán, tên khách hàng, hành trình bay… www.vatgia.vn ; www.eBay.vn để lựa chọn hàng triệu o Bạn cần xác thực thông tin giao dịch hoàn tất, hãng Nếu bạn muốn lang thang www.chodientu.vn, đồ chào bán hàng không tức thời gửi email thông báo đặt vé thành công vào hòm thư bạn đăng ký danh tiếng, đến với www.chudu24.com Nếu bạn muốn khám phá thắng cảnh,những địa Và nhiều địa mua sắm khác để bạn khám phá 13 MUA HÀNG TRỰC TUYẾN VÀ THANH TOÁN QUA CỔNG Khách hàng toán sau: THANH TOÁN F@ST I-BANK o Sau lựa chọn hàng hóa, dịch vụ đồng ý toán, bạn lựa chọn toán qua Techcombank 15 o Màn hình chuyển sang giao diện đăng nhập F@st i-Bank o Sau đăng nhập thành công, hình hiển thị thông tin toán hàng hóa, dịch vụ bạn vừa chọn lựa, gồm số tiền cần toán, mã hóa đơn o Bạn cần xác thực thông tin giao dịch hoàn tất Nhà cung cấp tức thời nhận thông tin toán thành công 14 THANH TOÁN PHÍ BẢO HIỂM PRUDENTIAL LIFE, ACE LIFE Đặc điểm tiện ích Bạn yêu cầu nhập số hợp đồng bảo hiểm, tên chủ Có thể toán phí bảo hiểm Prudential Life, Ace Life hợp đồng bảo hiểm, số tiền cần nộp Hoàn toàn miễn phí sử dụng dịch vụ Có thể toán qua F@st i-Bank, ATM Tái tục…) Bạn phải chọn loại phí cần nộp (Phí định kỳ, Phí Cách thực Nếu sử dụng Internet Banking, bạn thực đăng nhập F@st i-Bank chọn chức Thanh toán Sau click vào biểu tượng Prudential Life Ace Life hình 16 CHÚC BẠN CÓ NHỮNG TRẢI NGHIỆM THÚ VỊ VỚI DỊCH VỤ INTERNETBANKING CỦA TECHCOMBANK MỌI Ý KIẾN ĐÓNG GÓP VỀ SẢN PHẨM, DỊCH VỤ, XIN VUI LÒNG LIÊN HỆ QUA EMAIL: CALL_CENTER@TECHCOMBANK.COM.VN HOẶC HOTLINE: 1800 588 822/ 04 3942 7444 Bạn xác thực giao dịch để hoàn tất 15 MỘT SỐ TIỆN ÍCH KHÁC CỦA F@ST I-BANK Mở tài khoản tiết kiệm trực tuyến (Tiết kiệm Online, F@st Savings, Phát lộc online….) Sao kê toán nợ thẻ tín dụng Đăng ký khoản vay, dịch vụ thẻ Yêu cầu trợ giúp tra soát, xử Theo dõi thông tin khoản vay Theo dõi điểm Gắn kết bền lâu 17 [...]... kỳ, Phí Cách thực hiện Nếu sử dụng Internet Banking, bạn thực hiện đăng nhập F@st i-Bank và chọn chức năng Thanh toán Sau đó click vào biểu tượng của Prudential Life hoặc Ace Life trên màn hình 16 CHÚC BẠN CÓ NHỮNG TRẢI NGHIỆM THÚ VỊ VỚI DỊCH VỤ INTERNETBANKING CỦA TECHCOMBANK MỌI Ý KIẾN ĐÓNG GÓP VỀ SẢN PHẨM, DỊCH VỤ, XIN VUI LÒNG LIÊN HỆ QUA EMAIL: CALL_CENTER @TECHCOMBANK. COM.VN HOẶC HOTLINE: 1800... MuaChung, Jetstar, Vietnam Airlines, eBay… Bạn truy cập trang Vban.vn để thực hiện đặt vé và nhận được mã đặt chỗ Cách thực hiện Khách hàng thanh toán như sau: o Lựa chọn thanh toán qua Internet Banking của Techcombank Có rất nhiều địa chỉ mua sắm trực tuyến để bạn lựa chọn: Nếu bạn yêu thích những bộ phim bom tấn, bạn có thể đến trang đặt vé trực tuyến của Megastar: www.Megastar.vn o Màn hình... vào logo EVN Nạp tiền được tất cả thuê bao trả trước các mạng di động: Viettel, MobiFone, VinaPhone, Vietnam Mobile, G-Mobile Hoàn toàn miễn phí sử dụng dịch vụ 11 Cách thực hiện Nếu sử dụng Internet Banking, bạn thực hiện đăng nhập F@st i-Bank và chọn chức năng Thanh toán Bạn thực hiện xác thực giao dịch để hoàn tất Điện thoại của bạn sẽ gần như tức thì nhận được SMS từ nhà mạng thông báo đã... công vào hòm thư bạn đăng ký danh nổi tiếng, hãy đến với www.chudu24.com Nếu bạn muốn khám phá những thắng cảnh,những địa Và rất nhiều địa chỉ mua sắm khác nữa để bạn khám phá 13 MUA HÀNG TRỰC TUYẾN VÀ THANH TOÁN QUA CỔNG Khách hàng thanh toán như sau: THANH TOÁN F@ST I-BANK o Sau khi lựa chọn hàng hóa, dịch vụ và đồng ý thanh toán, bạn lựa chọn thanh toán qua Techcombank 15 o Màn hình chuyển... điểm và tiện ích Có thể thanh toán cước trả sau của Viettel, MobiFone Hoàn toàn miễn phí sử dụng dịch vụ Có thể thanh toán bằng SMS hoặc qua F@st i-Bank, ATM Cách thực hiện 12 Nếu sử dụng Internet Banking, bạn thực hiện đăng nhập F@st i-Bank và chọn chức năng Thanh toán Sau đó click vào chức năng Thanh toán cước di động Bạn được yêu cầu nhập số thuê bao cần nạp tiền Hệ thống sẽ tự hiển ... Internet Banking, bạn thực đăng nhập F@st i-Bank chọn chức Thanh toán Sau click vào biểu tượng Prudential Life Ace Life hình 16 CHÚC BẠN CÓ NHỮNG TRẢI NGHIỆM THÚ VỊ VỚI DỊCH VỤ INTERNETBANKING CỦA TECHCOMBANK. .. để thực đặt vé nhận mã đặt chỗ Cách thực Khách hàng toán sau: o Lựa chọn toán qua Internet Banking Techcombank Có nhiều địa mua sắm trực tuyến để bạn lựa chọn: Nếu bạn yêu thích phim bom... tiền cung cấp số điện thoại người hưởng Techcombank cung cấp cho người chuyển tiền mã số bí mật Nhận mã số từ người chuyển, người nhận tiền tới ATM Techcombank Người nhận tiền nhấn phím Enter