TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HIẾN Nhóm 12/1 Bộ môn: Tâm lý du khách GVHD: Lâm Thị Thúy Phượng Đề Tài: Đặc Điểm Của Khách Du Lịch Của Người Nhật Sinh viên thực hiện: 1/ Tô Lâm Thanh Phát 151A070005 2/ Lê Trương Mạng Ngọc 151A070095 3/ Hồ Trúc Phương Uyên 151A070311 4/ Nguyễn Quốc Hiếu 151A070283 5/ Phạm Thị Mỹ Hạnh 151A070021 6/ Phạm Nguyễn Bình An 151A070104 7/ Đỗ Khánh Linh 151A070089 I/ Khái quát Nhật Bản II/ Tính cách dân tộc III/ Khẩu vị cách ăn uống IV/ Đặc điểm du lịch Đặc Điểm Của Khách Du Lịch Là Người Nhật I Khái quát nhật .Vị trí địa lý: .Nhật Bản nằm phía Đông châu Á, phía Tây Thái Bình Dương .Do bốn quần đảo độc lập hợp thành: .Quần đảo Kuril .Quần đảo Nhật Bản .Quần đảo Ryukyu .Quần đảo Izu-Ogasawara • Các đảo Nhật Bản phần dải núi ngầm trải dài từ Đông Nam Á tới Alaska • Nhật Bản có bờ biển dài 37.000 km • Đồi núi chiếm 73% diện tích tự nhiên nước • Nhật Bản có nhiều thác nước, suối, sông hồ • Đặc biệt, Nhật Bản có nhiều suối nước nóng • Xét theo kinh độ vĩ độ, điểm cực Nhật Bản sau: • Điểm cực Đông: 24 độ 16 phút 59 giây Bắc, 153 độ 59 phút 11 giây Đông • Điểm cực Tây: 24 độ 26 phút 58 giây Bắc, 122 độ 56 phút 01 giây Đông • Điểm cực Bắc: 45 độ 33 phút 21 giây Bắc, 148 độ 45 phút 14 giây Đông • Điểm cực Nam: 20 độ 25 phút 31 giây Bắc, 136 độ 04 phút 11 giây Đông • Nhật Bản có vùng đặc quyền kinh tế với đường viền danh nghĩa cách bờ biển 200 hải lý • Đường bờ biển Nhật Bản có tổng chiều dài 33.889 km  Khí hậu • Nhật Bản có mùa rõ rệt nhìn chung, khí hậu Nhật Bản tương đối ôn hoà • Mùa đông phía Thái Bình Dương thường ôn hoà với nhiều ngày nắng, phía biển Nhật Bản thường u ám II Tính cách dân tộc: • Cương trực, thẳng thắn, rõ ràng • Tính cách giống • Tôn sùng quan hệ hai bên có lợi • Làm phải có kế hoạch lịch trình cụ thể • Sòng phẳng không muốn nợ        Rất tinh ý đánh giá nhận xét Tuân thủ nghiêm chỉnh qui định nơi họ làm việc Ý thức rõ trách nhiệm phạm vi công việc Sợ làm phiền đến người khác Tuyệt đối xem trọng lễ nghĩa Tiết kiệm chi tiêu cần cù lao động Luôn bị ràng buộc mối quan hệ  Cứng rắn – Hay khóc???  Protein  Bữa ăn Nhật thường có hải sản, miếng cá nướng hay rán, cá sống, loại hải sản khác đóng vai trò ăn  Không phải chuyện lạ bạn thấy hải sản loại thức ăn giàu đạm trộn với rau để phục vụ bữa ăn gia đình ăn đầy dinh dưỡng  Rau củ  Không có hải sản, rau ăn “thống lĩnh” bàn ăn   Đồ uống Trà xanh nóng loại trà Nhật khác dùng suốt bữu ăn   Tráng miệng Có nhiều tráng miệng từ bánh gạo (mochi), IV Đặc điểm du lịch người nhật .Nhật Bản biết đến thị trường gửi khách lớn giới .Là thị trường gửi khách lớn, dao động lượng khách thị trường Nhật có ảnh hưởng lớn tới thị trường nhận khách .Tháp dân số Nhật cho thấy có hai hệ lớn dân số .50 – 59 tuổi .25 – 39 tuổi • Theo nghiên cứu Trung tâm Nhật Bản – ASEAN phân đoạn thị trường khách lớn outbound là: • Khách trung niên nam giới tuổi trung bình từ 45-59 chiếm 16,7% • Khách trung niên nữ giới tuổi 45-59 chiếm 14,4% • Khách nam giới đứng tuổi (trên 60) chiếm 11,9% • Khách nữ độc thân tuổi từ 15-29 chiếm 7,6% • Khách nữ có gia đình công việc tuổi từ 15-44 chiếm 6,2% • Khách du lịch Nhật Bản du lịch Đông Nam có thời gian lưu trú khoảng 5-7 ngày nhiều • Các hoạt động du lịch khách Nhật ưa thích Đông Nam á:  thăm quan cảnh quan thiên nhiên  du lịch mua sắm  thăm quan di tích lịch sử  thưởng thức ẩm thực địa phương  nghỉ dưỡng • Khách nữ độc thân thích hoạt động mua sắm ẩm thực cao nhiều so với thị trường khác • Khách trung niên nữ khách nam đứng tuổi lại có sở thích gần thích thăm thú di tích lịch sử nghỉ dưỡng nhiều thị phần khác • Nghiên cứu phương thức khách đặt chuyến du lịch cho thấy phân đoạn thị trường khách có phương thức khác • Các vấn đề trở ngại khách gặp phải du lịch nước là:  an toàn  vấn đề liên quan đến ngôn ngữ  sức khỏe  không quen đồ ăn thức uống địa phương, tốn • Người Nhật tôn trọng tổ chức, người lớn tuổi, người có địa vị, bạn bè trẻ em • Người Nhật thường ngoại ngữ biết không muốn sử dụng ngoại ngữ du lịch nước • Họ kiêng kị số thứ như:  Hoa sen hoa cúc trắng (hoa tang)  Con số (phát âm giống từ chết tiếng Nhật)  Nhà người Nhật thường chật, du lịch lúc họ muốn tận hưởng phòng rộng, giường to thiết phải có bồn tắm  Chính phủ Nhật khuyến khích dân chúng nước du lịch nước  Người Nhật thường chọn nơi du lịch:  Có nắng  Cảnh sắc hấp dẫn  Nước biển xanh, cát trắng  Nội dung chuyến mà người Nhật quan tâm cước vận chuyển  Tầng hai tầng loại khách sạn cao tầng thường không thích hợp với người Nhật lý an toàn  Trước nước du lịch người Nhật đến phòng tư vấn vấn đề an ninh đảm bảo an toàn tính mạng tài sản họ  Nhìn chung khách Nhật kêu ca phàn nàn, nóng, khéo léo đối nhân xử lại có yêu cầu khắt khe chất lượng sản phẩm dịch vụ  Hầu tất khách du lịch Nhật bắt buộc phải mua nhiều quà lưu niệm  Giữ gìn sắc dân tộc nước ngoài,luôn thể người lịch có kỷ luật  Người Nhật chi tiêu nhiều cho dịch vu lưu trú ăn uống  Ở Nhật có phong trào du nghỉ tuần trăng mật nước  Khách du lịch độ tuổi niên thích phiêu lưu, mạo hiểm  Khách du lịch thương gia đòi hỏi tính xác cao Cám ơn cô bạn lắng nghe! ... 151A070089 I/ Khái quát Nhật Bản II/ Tính cách dân tộc III/ Khẩu vị cách ăn uống IV/ Đặc đi m du lịch Đặc Đi m Của Khách Du Lịch Là Người Nhật I Khái quát nhật .Vị trí địa lý:  .Nhật Bản nằm phía... 6,2% • Khách du lịch Nhật Bản du lịch Đông Nam có thời gian lưu trú khoảng 5-7 ngày nhiều • Các hoạt động du lịch khách Nhật ưa thích Đông Nam á:  thăm quan cảnh quan thiên nhiên  du lịch mua sắm... chết tiếng Nhật)  Nhà người Nhật thường chật, du lịch lúc họ muốn tận hưởng phòng rộng, giường to thiết phải có bồn tắm  Chính phủ Nhật khuyến khích dân chúng nước du lịch nước  Người Nhật thường