q Chương Các Thách thức Thiết kế Tổ chức - DANH SÁCH NHÓM Võ Danh Thìn Trần Thị Hiệp Nguyễn Thị Trang Bùi Vĩnh Thanh Phan Cao Đức Đặng Thị Thanh Hà Trần Thùy Linh Trương Thị Thùy Dương Nguyễn Chí Thanh Vũ Đình Quyền Đại học Bình Dương - LỚP MBA06 - Nhóm Chương Các thách thức Thiết kế Tổ chức MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Mô tả thách thức thách thức thiết kế tổ chức Cấu trúc học cấu trúc hữu Tình MaiLinh Group Đại học Bình Dương - LỚP MBA06 - Nhóm Mô tả thách thức việc Thiết kế Tổ chức Phân công theo chiều dọc Cân Phân công theo chiều ngang Sự phân biệt Cân Mức độ gắn kết (hòa nhập) Tập Quyền Cân Phân Quyền Tiêu chuẩn hóa Cân Điều chỉnh linh hoạt Đại học Bình Dương - LỚP MBA06 - Nhóm Thuyết trình: Võ Danh Thìn Chương Các Thách thức Thiết kế Tổ chức CÂN BẰNG PHÂN CÔNG THEO CHIỀU DỌC VÀ PHÂN CÔNG THEO CHIỀU NGANG Đại học Bình Dương - LỚP MBA06 - Nhóm Thuyết trình Võ Danh Thìn Cân phân công theo chiều dọc phân công theo chiều ngang phân công phân chia lao động Những vai trò công ty Chức phận Sự phân công lao động theo chiều dọc chiều ngang Đại học Bình Dương - LỚP MBA06 - Nhóm Thuyết trình Võ Danh Thìn Cân phân công theo chiều dọc phân công theo chiều ngang phân công lao động phân chia lao động - - Phân công lao động quy trình phân chia người nguồn lực tổ chức theo nhiệm vụ đồng thời thiết lập mối quan hệ quyền hạn nhiệm vụ cho phép tổ chức hoạt động theo mục tiêu đề Phân chia lao động thiết lập kiểm soát mức độ chuyên môn hóa tổ chức Đại học Bình Dương - LỚP MBA06 - Nhóm Thuyết trình Võ Danh Thìn Cân phân công theo chiều dọc phân công theo chiều ngang phân công phân chia lao động (tt) Restaurant Restaurant Người chủ Hình (a) B A W Bob Amada người chủ, đầu bếp phục vụ cần thiết Họ thuê thêm người phục vụ (3 người tổ chức) Đại học Bình Dương - LỚP MBA06 - Nhóm B Phục vụ Nhân viên bếp Dọn dẹp bàn W W W W W W W W K B K B Hình (b) A K B K B K B K B K B Bob Amada làm việc toàn thời gian bếp Họ thuê người phục vụ bàn, người dọn dẹp bàn nhân viên bếp (22 người tổ chức) Thuyết trình Võ Danh Thìn Cân phân công theo chiều dọc phân công theo chiều ngang Những vai trò tổ chức -Quyền hạn(Authority): Là lực điều phối người đưa định liên quan đến việc sử dụng nguồn lực tổ chức -Kiểm soát (Control): Là khả phối hợp thúc đẩy người tổ chức làm việc theo lợi ích chung Đại học Bình Dương - LỚP MBA06 - Nhóm Thuyết trình Võ Danh Thìn Cân phân công theo chiều dọc phân công theo chiều ngang Chức phận -Chức (Functions): xếp nhóm người làm việc nhau, họ có kỹ sử dụng kiến thức, công cụ, kỹ thuật giống để thực công việc -Bộ phận (Division): Bao gồm nhiều chức phòng ban chia trách nhiệm sản xuất hàng hóa tốt dịch vụ Đại học Bình Dương - LỚP MBA06 - Nhóm Thuyết trình Võ Danh Thìn Việc thành lập đội DAM: • Kết hợp những người có nhiệm vụ, chức sự phân công khác làm việc với • Nhóm đặc nhiệm có trách nhiệm có mặt nơi mà kết hoạt động kinh doanh thấp • Giải tồn chiến lược, điều hành hoạt động, văn hóa Công ty Đại học Bình Dương - LỚP MBA06 - Nhóm Thuyết trình Nguyễn Chí Thanh TÌNH HUỐNG THẢO LUẬN VIỆC RA QUYẾT ĐỊNH NÊN ĐƯỢC THỰC HIỆN Ở ĐÂU? Đại học Bình Dương - LỚP MBA06 - Nhóm Thuyết trình Trương Thị Thùy Dương TÌNH HUỐNG THẢO LUẬN Đại học Bình Dương - LỚP MBA06 - Nhóm Thuyết trình Trương Thị Thùy Dương TÌNH HUỐNG THẢO LUẬN Năm 1995, nhà điều hành cấp cao công ty Procter and Gamble (P&G), sau thời gian dài quan sát nghiêm túc kỹ lưỡng vận hành công ty khổng lồ này, kết luận họ làm tốt việc sử dụng hiệu nguồn lực công ty họ thay đổi cấp độ định Đại học Bình Dương - LỚP MBA06 - Nhóm Thuyết trình Trương Thị Thùy Dương TÌNH HUỐNG THẢO LUẬN THỰC TRẠNG: - Các nhà quản lý độc lập có nhiều quyền tự định - Những nhà quản trị cấp cao tin rằng, phân hóa việc định toàn cầu làm số lợi ích Đại học Bình Dương - LỚP MBA06 - Nhóm Thuyết trình Trương Thị Thùy Dương TÌNH HUỐNG THẢO LUẬN MÔ HÌNH ĐƯỢC SỬ DỤNG - Mô hình quản lý tập quyền theo cấp độ khu vực - Các khu vực chia theo vùng lãnh thổ - Phó chủ tịch chịu trách nhiệm điều hành hoạt động khu vực khác Đại học Bình Dương - LỚP MBA06 - Nhóm Thuyết trình Trương Thị Thùy Dương TÌNH HUỐNG THẢO LUẬN BẮC MỸ CHÂU ÂU TRUNG ĐÔNG – CHÂU PHI CHÂU Á Đại học Bình Dương - LỚP MBA06 - Nhóm Thuyết trình Trương Thị Thùy Dương TÌNH HUỐNG THẢO LUẬN KẾT QUẢ - Các nguồn lực sử dụng hiệu đáp ứng nhu cầu khách hàng - Lợi nhuận doanh thu kỷ lục vào năm 1996 - P&G có khả trở thành tập đoàn sản xuất hàng tiêu dùng hàng đầu Đại học Bình Dương - LỚP MBA06 - Nhóm Thuyết trình Trương Thị Thùy Dương KẾT THÚC PHẦN THUYẾT TRÌNH NHÓM TIẾP THEO LÀ PHẦN CÂU HỎI THẢO LUẬN CÂU HỎI THẢO LUẬN • Câu 1: Tại Procter and Gamble chuyển sang kiểm soát tập quyền? • Câu 2: Khi nhà quản lý nhận họ xa tập trung kiểm soát nhiều? Đại học Bình Dương - LỚP MBA06 - Nhóm Thuyết trình Trương Thị Thùy Dương CÂU 1: Tại Procter and Gamble chuyển sang kiểm soát tập quyền? TRẢ LỜI CÂU 1: Nguyên nhân: - Mô hình phân quyền theo cấp quốc gia không hiệu môi trường đại - Mô hình quản lý tập quyền cấp độ khu vưc Đại học Bình Dương - LỚP MBA06 - Nhóm Thuyết trình Trương Thị Thùy Dương TRẢ LỜI CÂU 1: Các biểu mô hình quản lý không hiệu quả: - Quyết định phi tập trung, phát sinh nhiều chi phí, máy cồng kềnh - Các phận hoạt động riêng lẻ  lợi ích - Trùng lập phận chức năng, thừa nhân viên - Quyết định không thống làm cho mẫu mã, chất lượng sản phẩm khác mặt hàng P&G  người tiêu dùng hoang mang  giảm doanh số Đại học Bình Dương - LỚP MBA06 - Nhóm Thuyết trình Trương Thị Thùy Dương CÂU 2: Khi nhà quản lý nhận họ xa tập trung kiểm soát nhiều? TRẢ LỜI CÂU 2: - Dưa vào nhiều lĩnh vực lĩnh vực quan trọng kết kinh doanh: + Nếu hiệu kinh doanh tốt  P&G hướng + Ngược lại, kết kinh doanh xấu  P&G cần tìm cách điều chỉnh lại Đại học Bình Dương - LỚP MBA06 - Nhóm Thuyết trình Trương Thị Thùy Dương KẾT THÚC BÀI THUYẾT TRÌNH NHÓM XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN Thầy Cơn gió vô tình thổi mạnh sáng Con thấy tóc thầy bạc trắng Cứ tự nhủ bụi phấn Mà lòng xao xuyến không nguôi Bao năm ? Đã bao năm hở ? Thầy Lớp học trò đi, thầy lại Mái chèo viên phấn trắng Và thầy người đưa đò cần mẫn Cho chúng định hướng tương lai Thời gian xin dừng lại đừng trôi Cho chúng khoanh tay cúi đầu lần Gọi tiếng thầy với tất tin yêu Nhân ngày 20/11 Kính chúc thầy luôn mạnh khỏe