ĐỀ TÀI SỰ KHÁC BIỆT VỀ VĂN HÓA GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH GIỮA CÁC NƯỚC PHƯƠNG ĐÔNG VÀ PHƯƠNG TÂY Giáo viên hướng dẫn Thạc sĩ LÊ ANH HUYỀN TRÂM NHÓM 3A NGUYỄN THỊ PHƯƠNG LINH LÊ THỊ MINH LÝ NGUYỄN THỊ MINH PHƯỢNG NGUYỄN THỊ THU THẢO HUỲNH THƠ THI VÕ THỊ KIM THOA HỒ THỊ THÚY VI PHẠM THỊ MỸ XÔ NỘI DUNG KHÁI QUÁT CHUNG PHONG CÁCH QUẢN LÝ TRONG DOANH NGHIỆP SỰ KHÁC BIỆT TRONG KINH DOANH GIAO TIẾP NGÔN NGỮ-PHI NGÔN NGỮ KHÁI QUÁT CHUNG Hoa Kì Úc PHƯƠNG TÂY Ai Cập PHƯƠNG ĐÔNG Trung Quốc Hàn Quốc Nhật Bản Ấn Độ Singapore PHƯƠNG TÂY PHƯƠNG ĐÔNG Thể quy tắc xã hội Coi trọng gắn kết truyền thống, cảm xúc người Niềm tin tôn giáo Chủ nghĩa cá nhân Gắn bó đồng với cộng Dựa yếu tố tinh thần CÁI TÔI CÁCH THỂ HIỆN CẢM XÚC Sự tự nhận thức cá nhân Phân biệt với người khác VÍ DỤ CHO CÁI TÔI CỦA NGƯỜI PHƯƠNG TÂY Sẵn sàng đứng lên bảo vệ, đấu tranh YẾU TỐ PHI NGÔN NGỮ Tay Dáng điệu, cử Nét mặt, ánh mắt Khoản g cách, không gian  Châu Âu, Bắc Mỹ: Okay  Nhật: Tiền  Tunisia, Pháp, Bỉ: Không có nghĩa  Địa Trung Hải, Hy Lạp: Người đồng tính  Mỹ Latin: Đồ khốn  Việt Nam số nước châu Á khác: Số  Châu Âu Bắc Mỹ: Chiến  Pháp: Hòa bình thắng  Anh, Úc, New Zealand: Quay mu bàn tay lại cử tục tĩu, xúc phạm 59  Ở hầu giới: Dừng lại, biểu thị số  Hy Lạp: Xúc phạm  Tây Ban Nha, Brazil, Colombia, Bồ Đào Nha: Người đàn ông bị cắm sừng hay bị vợ phản bội  Italia số nước châu Âu khác: Biểu tượng Quỷ Satan  Phổ biến giới: OK  Phương Tây: “ Cần nhờ xe”  Châu Âu: Số  Úc, Afghanistan, Iran, phần nhỏ Italy Hy Lạp: Ngón tay thối DÁNG ĐIỆU, CỬ CHỈ  Tư PHƯƠNG TÂY  Thoải mái, thân thiện PHƯƠNG ĐÔNG  Sự kiêu ngạo  Không xem trọng người đối diện  Cử bắt tay Cử chào hỏi phổ biến Ngoại lệ: Nhật Hàn Quốc, Ấn Độ, Ả Rập số nước Hồi giáo SO SÁNH GIỮA NGƯỜI MỸ VÀ NGƯỜI VIỆT  Gật đầu  Khua tay  Chỉ trỏ NÉT MẶT, ÁNH MẮT KHOẢNG CÁCH VÀ KHÔNG GIAN Sự đụng chạm Không gian giao tiếp Phương Đông Phương Tây Vùng mật thiết – 50 cm 30 – 60 cm Vùng riêng tư 50 – 120 cm 65 – 125 cm Vùng xã giao 120 – 360 cm >200 cm BÍ QUYẾT TRONG GIAO TIẾP PHI NGÔN NGỮ KẾT LUẬN “NHẬP GIA TÙY TỤC” ... NGHIỆP SỰ KHÁC BIỆT TRONG KINH DOANH GIAO TIẾP NGÔN NGỮ-PHI NGÔN NGỮ KHÁI QUÁT CHUNG Hoa Kì Úc PHƯƠNG TÂY Ai Cập PHƯƠNG ĐÔNG Trung Quốc Hàn Quốc Nhật Bản Ấn Độ Singapore PHƯƠNG TÂY PHƯƠNG ĐÔNG... tươi” PHƯƠNG TÂY PHƯƠNG ĐÔNG CÁI GÌ CŨNG Mỉa mai người khác Khen không chỗ ỨNG DỤNG TRONG KINH DOANH Đưa lời khen xã giao Thể cảm xúc, ý kiến rõ ràng Tùy vào môi trường xung quanh PHONG QUẢN LÝ TRONGCÁCH... ngữ QUYỀN LỰC PHƯƠNG TÂY PHƯƠNG ĐÔNG http://www.clearlycultural.com/geert-hofstede-cultural-dimensions/power-distance-index/ SẾP PHƯƠNG TÂY PHƯƠNG ĐÔNG VAI TRÒ CỦA PHỤ NỮ PHƯƠNG TÂY  Tự định