CÔNG TY CP GIỐNG CÂY TRỒNG TRUNG ƯƠNG QUY TẮC VĂN HÓA ỨNG XỬ VINASEED (Đã đ c s a đ i, b sung theo Quy t đ nh s : 340/QĐ-CTG ngày 04 tháng năm 2012 c,a công ty CP Gi ng tr1ng trung ơng) MỤC LỤC THƯ CỦA TỔNG GIÁM ĐỐC PHẦN I – TỔNG QUAN PHẦN II – GIỚI THIỆU VỀ VINASEED PHẦN III – NHỮNG CHUẨN MỰC CỐT LÕI TRONG HÀNH XỬ CỦA VINASEED PHẦN IV – CÁC QUY ĐỊNH TRONG ỨNG XỬ TRANG PHỤC GIAO TIẾP, ĐỐI NGOẠI ĐIỆN THOẠI QUY ĐỊNH VỀ NƠI LÀM VIỆC HÚT THUỐC, RƯỢU BIA SỬ DỤNG THIẾT BỊ, TÀI SẢN CÁC QUAN HỆ ỨNG XỬ PHẦN V – CAM KẾT THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI NHÀ NƯỚC, XÃ HỘI, NGƯỜI LAO ĐỘNG, ĐẢM BẢO SỰ PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG 15 PHẦN VI – ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH 17 THƯ CỦA TỔNG GIÁM ĐỐC Chào m4ng b5n đ n v7i Công ty c ph9n Gi ng tr1ng Trung ơng (NSC)! Cuốn Quy tắc văn hóa ứng xử Vinaseed nằm tay bạn bạn người đọc nó, điều đồng nghĩa với việc bạn lựa chọn để trở thành thành viên NSC lực làm việc phẩm chất vượt trội cá nhân bạn làm nên điều Cuốn Quy tắc cung cấp cho bạn thông tin văn hóa công ty, chuẩn mực mang tính định hướng, khuyến khích bắt buộc cho thành viên Vinaseed Nếu bạn muốn đóng góp ý kiến cần thêm thông tin liên quan đến Quy tắc này, xin vui lòng liên hệ với Thủ trưởng đơn vị phòng ban phòng Quản trị & Nhân Tôi vui làm việc với bạn tin tưởng bạn sát cánh Công ty suốt chặng đường hoạt động, chia sẻ giá trị tích luỹ, chia sẻ tầm nhìn, sứ mệnh nỗ lực để đạt điều phát triển nghề nghiệp bạn phát triển không ngừng Công ty Tôi kỳ vọng nhiều vào siêng năng, ý thức kỷ luật, tinh thần hợp tác lòng nhiệt tình bạn biến mục tiêu Công ty thành thực Chúc b5n thành công đ ?ng phát tri@n sA nghiBp t5i Công ty! Hà NDi, ngày 19 tháng năm 2011 CHỦ TỊCH HĐQT - TỔNG GIÁM ĐỐC TRẦN KIM LIÊN VINASEED QUY TẮC VĂN HÓA ỨNG XỬ VINASEED ISO 9001-2008 PHẦN I - TỔNG QUAN Mục đích ban hành Quy tắc văn hóa ứng xử Vinaseed: Cuốn Quy tắc xây dựng phù hợp với quy định pháp luật, chuẩn mực đạo đức xã hội, nghề nghiệp Công ty ban hành Quy tắc để cán nhân viên công ty hiểu rõ công ty, sách, quy định công ty, chuẩn mực thống hành vi, ứng xử, giao tiếp CBCNV mà công ty bắt buộc mong muốn người lao động thực Cuốn Quy tắc văn hóa ứng xử Vinaseed thể cam kết lãnh đạo công ty giá trị, chuẩn mực, phong cách làm việc, ứng xử Vinaseed quan hệ với người lao động, với khách hàng, đối tác,và quan hệ công chúng Đối tượng phạm vi áp dụng: Quy tắc văn hóa ứng xử Vinaseed áp dụng cho tất thành viên làm việc Vinaseed PHẦN II - GIỚI THIỆU VỀ VINASEED I- CÁC MỐC LỊCH SỬ QUAN TRỌNG - Năm 1968: Công ty cổ phần Giống trồng trung ương thành lập năm 1968, tiền thân công ty Giống trồng cấp I trực thuộc Bộ Nông nghiệp Phát triển nông thôn - Năm 1993: Đổi tên thành công ty Giống trồng trung ương I - Năm 2003: Cổ phần hóa theo Quyết định 5029/QĐ/TCCB/BNN ngày 10/11/2003 Bộ Nông nghiệp PTNT – công ty đổi tên thành Công ty CP Giống trồng trung ương - Năm 2006: Trở thành công ty đại chúng, thức niêm yết thức Sở Giao dịch chứng khoán TP HCM với mã chứng khoán NSC - Năm 2011, Công ty thức Nhà nước công nhận doanh nghiệp Khoa học công nghệ lĩnh vực Giống trồng Lưu ý: Tài liệu tài sản NSC để phục vụ cho hoạt động NSC Nghiêm cấm chép hình thức không chấp thuận văn Tổng giám đốc NSC VINASEED QUY TẮC VĂN HÓA ỨNG XỬ VINASEED ISO 9001-2008 II- SỨ MỆNH VINASEED cam kết mang đến cho nông nghiệp Việt Nam loại giống trồng có chất lượng tốt tất tình cảm, trách nhiệm sống người xã hội III- TẦM NHÌN VINASEED phấn đấu trở thành công ty dẫn đầu uy tín, chất lượng sản phẩm thị phần giống trồng ngành nông nghiệp Việt Nam IV- GIÁ TRỊ CỐT LÕI + Nguồn nhân lực Vinaseed Năng động – Sáng tạo – Chuyên nghiệp + Hệ thống tổ chức, quản trị Vinaseed tiên tiến, công khai minh bạch theo chuẩn mực quốc tế liên tục cải tiến, đổi để thích nghi với thay đổi + Vinaseed có bí công nghệ hệ thống mạng lưới sản xuất kinh doanh rộng khắp nước V- TRIẾT LÝ KINH DOANH Vinaseed - người bạn đồng hành đáng tin cậy VI – SƠ ĐỒ TỔ CHỨC Lưu ý: Tài liệu tài sản NSC để phục vụ cho hoạt động NSC Nghiêm cấm chép hình thức không chấp thuận văn Tổng giám đốc NSC VINASEED QUY TẮC VĂN HÓA ỨNG XỬ VINASEED ISO 9001-2008 VII - HỆ THỐNG QUY CHẾ, QUY ĐỊNH CỦA CÔNG TY Hệ thống Quy chế, quy trình công ty bao gồm: A/ HỆ THỐNG QUY ĐỊNH CHUNG Điều lệ công ty Quy định cấu tổ chức máy quản trị Quy tắc văn hóa ứng xử Vinaseed Quy chế quản lý Tài Quy chế quản lý Hành Quy chế Tuyển dụng Quy chế đào tạo phát triển nguồn nhân lực Quy chế lương thưởng chế độ người lao động Quy chế đánh giá cán 10 Nội quy lao động 11 Nội quy nhà máy, nội quy quan 12 Quy định bảo vệ quan 13 Quy định hệ thống báo cáo quản trị 14 Quy định tổ chức họp B/ HỆ THỐNG KINH DOANH 15 Quy chế quản lý Kinh doanh giống trồng C/ HỆ THỐNG KỸ THUẬT, SẢN XUẤT 16 Quy chế kỹ thuật sản xuất giống trồng 17 Quy chế quản lý chất lượng 18 Quy định chế biến, đóng gói, bảo quản hàng hóa D/ HỆ THỐNG QUY TRÌNH LÀM VIỆC Công ty ban hành hệ thống quy trình làm việc theo đầu mục công việc: Quy trình bán hàng Quy trình chọn lọc trì giống gốc Lưu ý: Tài liệu tài sản NSC để phục vụ cho hoạt động NSC Nghiêm cấm chép hình thức không chấp thuận văn Tổng giám đốc NSC VINASEED QUY TẮC VĂN HÓA ỨNG XỬ VINASEED ISO 9001-2008 Quy trình khảo nghiệm hậu kiểm Quy trình công nhận giống Quy trình sản xuất giống trồng Hệ thống quy trình kế toán Quy trình đào tạo Quy trình tuyển dụng Quy trình tổ chức Đại hội cổ đông 10 Quy trình quản lý bao bì vật tư 11 Quy trình quản lý công văn đi, đến, quy trình lưu trữ hồ sơ, tài liệu 12 Quy trình tổ chức kiện, tổ chức hội nghị đầu bờ 13 Quy trình khác: Quy trình quản lý xe, quy trình sửa chữa, mua sắm tài sản, thiết bị, quy trình tổ chức lễ tết, … Mỗi cán nhân viên VINASEED phải hiểu thực đầy đủ quy định Hệ thống Quy chế, quy định, quy trình làm việc công ty, đặc biệt quy chế quy định thuộc lĩnh vực làm việc, phụ trách Thủ trưởng đơn vị, phòng ban có trách nhiệm phổ biến, hướng dẫn hệ thống quy chế, quy trình đến cán nhân viên đơn vị hiểu đúng, đầy đủ, giám sát việc tuân thủ cán nhân viên Lưu ý: Tài liệu tài sản NSC để phục vụ cho hoạt động NSC Nghiêm cấm chép hình thức không chấp thuận văn Tổng giám đốc NSC VINASEED QUY TẮC VĂN HÓA ỨNG XỬ VINASEED ISO 9001-2008 PHẦN III NHỮNG CHUẨN MỰC CỐT LÕI TRONG HÀNH XỬ CỦA CÁC THÀNH VIÊN VINASEED ChuGn mAc văn hóa Ing x Vinaseed h 7ng t7i mNi hành đDng: Sự tuân thủ: Mọi thành viên công ty phải tuân thủ đầy đủ quy định pháp luật quy định công ty cách tự giác coi chuẩn mực bắt buộc thành viên VINASEED Vì lợi ích chung toàn công ty: Mọi thành viên công ty phải hướng đến lợi ích chung toàn công ty Không tư lợi, lợi ích cục phòng ban, đơn vị làm ảnh hưởng đến lợi ích chung toàn công ty Tinh thần trách nhiệm, hợp tác: Phải đề cao trách nhiệm cá nhân, tinh thần hợp tác trình thực thi công việc Bảo vệ uy tín công ty: Không có hành vi, ngôn từ làm ảnh hưởng đến uy tín công ty Tôn trọng riêng tư: Công ty tôn trọng riêng tư thành viên công ty, công ty nghiêm cấm bàn luận đời tư cá nhân làm ảnh hưởng đến uy tín đồng nghiệp Lưu ý: Tài liệu tài sản NSC để phục vụ cho hoạt động NSC Nghiêm cấm chép hình thức không chấp thuận văn Tổng giám đốc NSC VINASEED QUY TẮC VĂN HÓA ỨNG XỬ VINASEED ISO 9001-2008 PHẦN IV CÁC QUY ĐỊNH TRONG ỨNG XỬ I- TRANG PHỤC Công ty quy định trang phục làm việc đầu tóc đến công sở phải lịch sự, gọn gàng Công ty khuyến khích: • Đ i v7i Nam: mặc áo sơ mi, áo có cổ áo, quần âu cẩn thận, giày đánh xi (không dép lê đến nơi làm việc) Khi hội họp có kiện quan trọng công ty, lễ phục mặc vecton thắt calavat mặc đồng phục công ty Khi mặc comple không gài bút để nhiều tài liệu túi áo ngực, không đút tay túi áo, không để cà vạt ngắn dài • Đ i v7i nO: mặc áo sơmi, quần tây váy, zip Trang sức, trang điểm hài hòa, không mặc áo sát nách trang phục gây phản cảm cho người xung quanh Trong dịp lễ tết kiện quan trọng công ty lễ phục áo dài đồng phục công ty • Cần ý cắt tóc mức độ nghiêm chỉnh, móng tay cắt ngắn để không ảnh hưởng đến suất công việc II- GIAO TIẾP, ĐỐI NGOẠI 1- CHÀO HỎI Công ty khuyến khích CBCNV có thái độ niềm nở giao tiếp Khi gặp khách hàng, đối tác, lãnh đạo công ty, đồng nghiệp lớn tuổi phải chủ động chào hỏi trước Cách chào hỏi: - Đứng thẳng, mắt nhìn thẳng người đối diện, ánh mắt thân thiện, câu chào hỏi khách hàng, đối tác, cấp phải đầy đủ chủ ngữ, vị ngữ, thể tôn trọng Chú ý khách hàng, đối tác người lớn tuổi, người có địa vị cao xã hội, lãnh đạo quan cấp Lưu ý: Tài liệu tài sản NSC để phục vụ cho hoạt động NSC Nghiêm cấm chép hình thức không chấp thuận văn Tổng giám đốc NSC VINASEED QUY TẮC VĂN HÓA ỨNG XỬ VINASEED ISO 9001-2008 trên, phải đưa tay bắt người cúi thể tôn trọng, nhiên không tỏ thái độ khúm núm, cong gập người mức độ, thái độ niềm nở, vui vẻ Không bắt tay trái, không bắt lâu, lắc mạnh, không nên vừa bắt tay vừa vỗ vai khách, bắt tay không buông thong thả lỏng tay thể hời hợt bắt tay Ở chỗ đông người gặp bắt tay mà phải cảm nhận xem họ có muốn bắt tay hay không Khi đến chỗ nhóm người, phải bắt tay từ gần tới xa 2- TIẾP KHÁCH TẠI CÔNG TY • Cán nhân viên tiếp khách người đại diện cho công ty, công ty yêu cầu tiếp đón khách hàng, đối tác cán nhân viên phải chỉnh đốn lại trang phục, chuẩn bị sẵn danh thiếp, có thái độ niềm nở đồng thời phải có hành vi, cử chỉ, sử dụng ngôn từ nghiêm túc làm việc với khách • Đúng lịch hẹn với khách, không để khách chờ đợi lâu • Trước ngồi làm việc với khách phải trao đổi danh thiếp Cách thức trao đổi danh thiếp: o Lãnh đạo công ty chủ trì họp tự giới thiệu đưa danh thiếp trước o Cán bộ, nhân viên giới thiệu đưa danh thiếp đồng thời nhận danh thiếp khách o Danh thiếp khách nên để ngắn trước mặt suốt buổi họp o Khi phải trao đổi danh thiếp, phải theo thứ tự lãnh đạo, cấp trao đổi danh thiếp trước, phải trao đổi danh thiếp với nhiều người người có vị trí cao • Khi khách đến công ty, yêu cầu rót nước mời khách có người ngồi tiếp khách, không để khách phòng làm việc tự ý lại khu vực làm việc công ty • Trong trình làm việc với đối tác, khách hàng có thái độ lắng nghe, cởi mở với khách Chỉ thông tin nội dung đồng ý lãnh đạo công ty, không phát ngôn bừa bãi, ý đến yếu tố bảo mật thông tin doanh nghiệp 3- KHI ĐI GẶP GỠ, HỘI HỌP, DỰ TIỆC CHIÊU ĐÃI a/ Đi xe ôtô: Lưu ý: Tài liệu tài sản NSC để phục vụ cho hoạt động NSC Nghiêm cấm chép hình thức không chấp thuận văn Tổng giám đốc NSC VINASEED QUY TẮC VĂN HÓA ỨNG XỬ VINASEED ISO 9001-2008 - Vị trí trang trọng xe ghế phía sau, chếch với lái xe Vị trí ưu tiên cho lãnh đạo khách - Khi vào xe ôtô phải đưa người vào trước, đầu vào sau, khỏi xe ôtô đưa chân trước, người sau - Lái xe phải xác định rõ địa điểm trước để tránh dự đường, tránh phải lòng vòng Giữ gìn xe sẽ, không để chai, cốc thứ lỉnh kỉnh xe - Lái xe phải ăn mặc chỉnh tể, đầu tóc gọn gàng, không hút thuốc, uống rượu bia, không tìm cách bắt chuyện nhiều với khách mức cần thiết b/ Khi gQp gR, hDi hNp, dA tiBc: - Phải biết rõ đối tượng cần tiếp ai, biết trước sơ lược tiểu sử đối tượng tốt, mục đích gặp gỡ (làm quen, chào xã giao, đối tác kinh doanh, nhờ vả,…) - Phải biết trước thời gian tiếp khách để chủ động nội dung cần đề cập - Không nên ngồi sát xa bàn tiệc, nên ngồi với tư ngắn, đàng hoàng, thoải mái Trải khăn ngắn bàn đùi Không gài khăn lên cổ ngực áo - Không làm điệu khoa chân múa tay nói chuyện Không nói to, không nói với, không nhìn chằm chằm vào người khác vật phòng Không tay vào mặt người khác người nói chuyện - Không nên ăn nhanh, vừa ăn vừa nói, ăn uống nên tránh để phát tiếng động - Không nên mân mê khăn ăn, dụng cụ ăn vật dụng đặt bàn tiệc - Không nên hút thuốc bữa ăn, không nên uống nhiều rượu bia đến độ say sỉn - Không kể chuyện chế diễu người khác, chuyện nhảm nhí không liên quan đến gặp - Không nên lại liếc nhìn đồng hồ, xem điện thoại, nhắn tin ngồi nói chuyện với khách Nếu cần thiết phải trao đổi qua điện thoại phải xin lỗi trước nghe điện thoại - Nếu chủ nhà tiếp đón: Phải đến trước khách, trường hợp lý mà đến muộn khách phải tìm cách thông báo trước với khách phải xin lỗi gặp khách - Nếu khách: Lưu ý: Tài liệu tài sản NSC để phục vụ cho hoạt động NSC Nghiêm cấm chép hình thức không chấp thuận văn Tổng giám đốc NSC 10 VINASEED QUY TẮC VĂN HÓA ỨNG XỬ VINASEED ISO 9001-2008 o Khi nhận giấy mời nên cảm ơn trả lời có dự hay không để bên tổ chức chủ động thu xếp o Nên đến đến muộn vài phút không phút, không nên đến trước chưa kịp chuẩn bị để đón tiếp o Không vội vã ngồi xuống ghế, chủ nhà mời ngồi Ngồi vị trí thứ, nên ngồi với tư ngắn, đàng hoàng, không làm động tác thừa làm việc thay chủ Khi ngồi vào bàn nên nói chuyện, làm quen với người ngồi bên cạnh trước bắt đầu ăn uống o Nên khen ăn khen bữa tiệc Không nên lại lâu, ý phải cảm ơn chủ nhà III- ĐIỆN THOẠI Các gọi đến không để chuông kêu hồi chuông Cán nhân viên trả lời điện thoại sử dụng thống mẫu chào hỏi “VINASEED xin nghe!” Khi trả lời điện thoại cần diễn đạt câu ngắn gọn, rõ nghĩa, nói tốc độ âm lượng đủ nghe, không trả lời nhanh, nói nhỏ, nói không rõ lời, nói trống không Không phép ngắt máy điện thoại đột ngột Các gọi điện thoại nên ngắn gọn phút, không vào nội dung không cần thiết, lề không liên quan đến công việc Về nguyên tắc không sử dụng điện thoại vào việc riêng, trừ trường hợp khẩn cấp Trong buổi họp tiếp khách, đề nghị tắt chuông chuyển điện thoại sang chế độ rung Nếu có việc quan trọng cần phải nghe điện thoại họp tiếp khách cần phải xin lỗi trước người tiếp chuyện, điện thoại, thời gian nói điện thoại không phút Trường hợp bận nghe điện thoại, phải nhắn tin trả lời lại khách gọi điện thoại lại sau IV- QUY ĐỊNH VỀ NƠI LÀM VIỆC Công ty yêu cầu cán nhân viên phải giữ gìn nơi làm việc gọn gàng, ngăn nắp, sẽ, bàn ghế, tài liệu phải xếp ngắn trước rời khỏi bàn làm việc, bàn họp Công ty đề nghị phòng ban, đơn vị dành vào cuối buổi chiều thứ hàng tuần để tổng vệ sinh đơn vị, phòng ban Lưu ý: Tài liệu tài sản NSC để phục vụ cho hoạt động NSC Nghiêm cấm chép hình thức không chấp thuận văn Tổng giám đốc NSC 11 VINASEED QUY TẮC VĂN HÓA ỨNG XỬ VINASEED ISO 9001-2008 Tại nơi làm việc không nói lớn tiếng, gây ồn ào, trật tự làm ảnh hưởng đến công việc người xung quanh Nghiêm cấm làm việc riêng, nói chuyện phiếm, bàn đời tư người khác, ngủ gật làm việc Không đưa bạn bè, người thân vào nơi làm việc, trường hợp cần thiết phải đồng ý lãnh đạo công ty gặp phòng bảo vệ công ty V- HÚT THUỐC, RƯỢU BIA Công ty cấm hút thuốc làm việc Trường hợp cán nhân viên chưa thể bỏ thuốc ngay, công ty cho phép hút thuốc vào lúc nghỉ trưa, làm việc khu vực thông thoáng, đảm bảo PCCC, không ảnh hưởng đến người Nghiêm cấm hút thuốc phòng làm việc, nhà máy, kho Công ty nghiêm cấm việc uống rượu bia, có men rượu bia làm việc, trừ trường hợp công ty tổ chức liên hoan cử thay mặt công ty chiêu đãi khách hàng VI- SỬ DỤNG THIẾT BỊ, TÀI SẢN CÔNG TY Mọi cán nhân viên công ty phải có ý thức giữ gìn tài sản công ty, sử dụng tiết kiệm xe, đồ dùng văn phòng phẩm, điện thoại, điện nước công ty, công ty khuyến khích cán nhân viên sử dụng lại giấy in mặt để in văn không quan trọng, in, phô tô giấy mặt Giao dịch qua email thay cho gửi văn giấy nội dung trao đổi thông thường công ty đơn vị trực thuộc Sử dụng xe tiết kiệm, thủ trưởng đơn vị phòng ban trường hợp công tác nơi có phương tiện công cộng thuận tiện, không mang tính chất đối ngoại, dừng đỗ nhiều điểm, công ty khuyến khích sử dụng phương tiện công cộng thay cho việc điều xe công ty VII – CÁC QUAN HỆ ỨNG XỬ TRONG VINASEED Quan hệ người quản lý với cấp dưới: • Khi giao việc cho nhân viên: người lãnh đạo phải thông tin rõ ràng, dễ hiểu công việc cho nhân viên, sử dụng phương tiện giao việc rõ ràng (email, văn bản), sau giao việc phải kiểm tra người nhận việc nhận thức đầy đủ nội dung công việc phải làm hay chưa, có dẫn cụ thể trường hợp nhân viên thiếu kinh Lưu ý: Tài liệu tài sản NSC để phục vụ cho hoạt động NSC Nghiêm cấm chép hình thức không chấp thuận văn Tổng giám đốc NSC 12 VINASEED QUY TẮC VĂN HÓA ỨNG XỬ VINASEED ISO 9001-2008 nghiệm Khi đánh giá kết công việc nhân viên phải đảm bảo công bằng, không thành kiến, trường hợp nhân viên thực thi nhiệm vụ không tốt phải phân tích rõ nguyên nhân • Người lãnh đạo (cán quản lý cấp cao, cấp trung) phải tôn trọng, quan tâm đến ý kiến, nguyện vọng cấp dưới, đề cao ý tưởng sáng tạo, đề xuất nhân viên, có khích lệ, động viên kịp thời kết tốt mà nhân viên đạt • Người lãnh đạo phải biết quan tâm chia sẻ với nhân viên khó khăn công việc gặp biến cố, khó khăn sống • Người lãnh đạo phải tìm xử lý có hiệu mâu thuẫn, xung đột lợi ích đơn vị Quan hệ cấp với người lãnh đạo: • Nhân viên phải nghiêm túc chấp hành mệnh lệnh cấp trên, không thoái thác nhiệm vụ, trách nhiệm • Tôn trọng cấp trên, bảo vệ uy tín, danh dự cấp • Có lòng tự trọng, tinh thần trách nhiệm cao công việc giao • Thực công việc cách chủ động, sáng tạo • Thực chức năng, thẩm quyền giao, không lạm quyền, vượt quyền • Báo cáo, khiếu nại theo trình tự phân cấp quản lý, không báo cáo vượt cấp, trừ trường hợp cấp quản lý trực tiếp không giải giải chưa thỏa đáng Quan hệ đồng nghiệp: • Phải có thái độ cởi mở, hợp tác công việc • Có thái độ khiêm tốn, cầu thị quan hệ • Không định kiến • Không bè phái, gây chia rẽ, đoàn kết công ty • Không giải công việc dựa tình cảm cá nhân Lưu ý: Tài liệu tài sản NSC để phục vụ cho hoạt động NSC Nghiêm cấm chép hình thức không chấp thuận văn Tổng giám đốc NSC 13 VINASEED QUY TẮC VĂN HÓA ỨNG XỬ VINASEED ISO 9001-2008 Quan hệ hệ trước dựa tinh thần ăn quY nh7 ng ?i tr1ng cây: • Trân trọng phát huy truyền thống tốt đẹp công ty • Biết quan tâm đến cán công tác, gắn bó làm việc lâu dài có đóng góp lớn cho công ty Thái độ công việc: Công ty yêu cầu thành viên công ty trình thực nhiệm vụ phải đảm bảo: • Tuân thủ quy chế, quy định công ty quy định Pháp luật • Làm việc có kế hoạch • Chủ động, tích cực công việc • Nỗ lực sáng tạo, tìm tòi, đề xuất sáng kiến, giải pháp hữu ích • Phát huy sức mạnh tập thể Quan hệ với khách hàng, đối tác: 5.1 Đ i v7i khách hàng: - Phục vụ tận tâm, chu đáo - Thân thiện với khách hàng - Tôn trọng biết lắng nghe ý kiến khách hàng, không tranh luận thắng thua với khách hàng, phải mềm mỏng giải bất đồng - Giữ lời hứa - Trung thực - Không gây phiền phức cho khách hàng, sách nhiễu khách hàng, thông đồng với khách hàng mục đích tư lợi cá nhân 5.2 Đ i v7i đ i tác: - Hợp tác có lợi Lưu ý: Tài liệu tài sản NSC để phục vụ cho hoạt động NSC Nghiêm cấm chép hình thức không chấp thuận văn Tổng giám đốc NSC 14 VINASEED QUY TẮC VĂN HÓA ỨNG XỬ VINASEED ISO 9001-2008 - Giữ chữ tín - Không coi thường, nói xấu đối tác - Đảm bảo bí mật thông tin quan hệ giao dịch Quan hệ với đối thủ cạnh tranh: - Không chủ quan, coi thường đối thủ - Không sử dụng biện pháp cạnh tranh không lành mạnh - Luôn phân tích, hiểu rõ hoạt động đối thủ cạnh tranh để có sách đắn, kịp thời - Học hỏi điểm mạnh đối thủ sở phù hợp với đặc trưng công ty - Đảm bảo bí mật thông tin công ty PHẦN V CAM KẾT THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI NHÀ NƯỚC, XÃ HỘI, NGƯỜI LAO ĐỘNG, ĐẢM BẢO SỰ PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG Trách nhiệm Nhà nước: Công ty cam kết thực đầy đủ nghĩa vụ nộp ngân sách nhà nước Trách nhiệm xã hội: 2.1 Trách nhiBm bYo vB môi tr ?ng, công ty cam k t: Lưu ý: Tài liệu tài sản NSC để phục vụ cho hoạt động NSC Nghiêm cấm chép hình thức không chấp thuận văn Tổng giám đốc NSC 15 VINASEED QUY TẮC VĂN HÓA ỨNG XỬ VINASEED ISO 9001-2008 • Tạo dựng môi trường, cảnh quan nơi làm việc xanh, sạch, đẹp Bảo vệ môi trường khu dân cư xung quanh công ty • Ưu tiên giải pháp công nghệ thân thiện với môi trường • Nghiên cứu, sản xuất sản phẩm hướng đến mục tiêu phát triển nông nghiệp bền vững sức khỏe cộng đồng Các sản phẩm có khả kháng bệnh để tối thiểu việc sử dụng thuốc trừ sâu • Tiết kiệm lượng: o Cán nhân viên cam kết thực hành tiết kiệm điện, nước nơi làm việc: Trước rời khỏi nơi làm việc thời gian nghỉ trưa về, yêu cầu phải tắt hết thiết bị điện phòng (máy tính, đèn chiếu sáng, riêng điều hòa nhiệt độ yêu cầu tắt 15 phút trước về,…) o Chú ý đến yếu tố tận dụng tối đa ánh sáng thông gió tự nhiên thiết kế nhà làm việc, nhà xưởng o Nghiên cứu phát triển sản phẩm chống chịu với biến đổi khí hậu, chịu mặn, chịu hạn để tiết kiệm tài nguyên đất nước 2.2 Công ty cam k t t5o viBc làm đào t5o ngh\ mi]n phí cho vùng sYn xu`t hàng hóa c,a công ty 2.3 Hàng năm công ty cam k t tr cDng đ1ng thAc hiBn an sinh xã hDi coi nhiệm vụ ban lãnh đạo tập thể cán công nhân viên VINASEED quan tâm, giành thời gian, tâm sức nguồn lực để thực Đây hoạt động xã hội có ý nghĩa, thể trách nhiệm xã hội công ty với cộng đồng 2.4 Công ty không s trc em dbng sYn phGm, d ch vb c,a nhà cung Ing l5m dbng sIc lao đDng Trách nhiệm cán nhân viên công ty: • Công ty cam kết cung cấp điều kiện làm việc tiện nghi an toàn cho tất cán nhân viên công ty • Thực đầy đủ chế độ tiền lương, thưởng, BHXH, BHYT chế độ phúc lợi khác người lao động Nguyên tắc chi trả lương thưởng thực dựa kết công việc người lao động Lưu ý: Tài liệu tài sản NSC để phục vụ cho hoạt động NSC Nghiêm cấm chép hình thức không chấp thuận văn Tổng giám đốc NSC 16 VINASEED QUY TẮC VĂN HÓA ỨNG XỬ VINASEED ISO 9001-2008 • Công ty tạo hội đào tạo, thăng tiến công cho tất cán nhân viên Công ty cam kết không phân biệt đối xử giới, tôn giáo, tín ngưỡng, hoàn cảnh gia đình, tuổi tác, hình thức, không sử dụng yếu tố việc đánh giá hiệu công việc cán nhân viên không cho phép CBCNV bình phẩm vấn đề nơi làm việc PHẦN VI ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH Quy tắc văn hóa ứng xử Vinaseed có hiệu lực kể từ ngày 04/06/2012 Mọi cán nhân viên công ty phải nghiêm túc thực nội dung Quy tắc Các đồng chí Thủ trưởng đơn vị, phòng ban có trách nhiệm phổ biến Quy tắc đến toàn thể CBCNV phụ trách để triển khai thực TỔNG GIÁM ĐỐC CÔNG TY TRẦN KIM LIÊN Lưu ý: Tài liệu tài sản NSC để phục vụ cho hoạt động NSC Nghiêm cấm chép hình thức không chấp thuận văn Tổng giám đốc NSC 17 ... NSC VINASEED QUY TẮC VĂN HÓA ỨNG XỬ VINASEED ISO 9001-2008 VII - HỆ THỐNG QUY CHẾ, QUY ĐỊNH CỦA CÔNG TY Hệ thống Quy chế, quy trình công ty bao gồm: A/ HỆ THỐNG QUY ĐỊNH CHUNG Điều lệ công ty Quy. .. ỨNG XỬ VINASEED ISO 9001-2008 Quy trình khảo nghiệm hậu kiểm Quy trình công nhận giống Quy trình sản xu t giống trồng Hệ thống quy trình kế toán Quy trình đào tạo Quy trình tuyển dụng Quy trình... quản trị Quy tắc văn hóa ứng xử Vinaseed Quy chế quản lý Tài Quy chế quản lý Hành Quy chế Tuyển dụng Quy chế đào tạo phát triển nguồn nhân lực Quy chế lương thưởng chế độ người lao động Quy chế