Bản mô tả yêu cầu vị trí tuyển dụng Khu Resort Giám đốc điều hành Mô tả công việc: - Tham mưu, giúp việc cho Ban Tổng Giám đốc công việc Quản lý Resort Làm việc đạo báo cáo trực tiếp cho Ban Lãnh đạo - Quản lý điều hành toàn công việc nhân viên Resort - Thiết lập, xây dựng sơ đồ tổ chức thực Resort, đảm bảo nhân viên thuộc quyền có trình độ chuyên môn phù hợp với công việc Quản lý, điều phối, hướng dẫn huấn luyện nhân viên thuộc quyền để họ làm việc hiệu - Xây dựng áp dụng triển khai sách/quy định, thủ tục/quy trình biểu mẫu liên quan đến trình hoạt động resort - Vận hành và điều chỉnh bổ sung bộ quy trình, bản mô tả trách nhiệm, công việc từng bộ phận cho hiệu quả - Thiết lập mối quan hệ tương tác với tổ chức, cá nhân bên bao gồm, không giới hạn tới nguồn khách thời tiềm đại diện bên chủ đầu tư, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh ban ngành địa phương khách hàng khách sạn từ ngày vào hoạt động - Lên kế hoạch phát triển kinh doanh, tiêu, kế hoạch đào tạo để đảm bảo vào hoạt động resort đạt hài lòng tối đa khách lợi nhuận cao - Đảm bảo mang lại cho khách hàng hài lòng việc cung cấp trang thiết bị chất lượng dịch vụ tốt - Quản lý toàn hệ thống nhân trực tiếp gián tiếp qua Trưởng phận - Điều chỉnh khuynh hướng tương lai để đảm bảo thứ vào hệ thống tiêu chuẩn ngành du lịch khách sạn, thiết lập chương trình cạnh tranh lành mạnh cho tương lai - Xây dựng cấu tổ chức, quản lý nhân - Xây dựng, triển khai kế hoạch: tiếp thị, kinh doanh, dịch vụ Nhà hàng khách sạn theo tiêu doanh thu Công ty đưa - Đề xuất thực giải pháp hiệu cho việc phát triển Doanh thu Nhà hàng khách sạn - Các công việc khác theo yêu cầu Ban Lãnh đạo Tập đoàn Yêu cầu công việc: - Thạc sỹ/ cử nhân ngành quản lý khách sạn, quản trị kinh doanh, kinh tế, tài chính, du lịch, ngoại ngữ; - Thành thạo tiếng Anh phần mềm quản lý resort, khách sạn; - Có tác phong làm việc chuyên nghiệp, chủ động, sáng tạo; - Có khả giải quyết xung đột tốt; - Có khả lập kế hoạch, tổ chức, kiểm soát tốt; Có kinh nghiệm quản lý, đào tạo và phát triển nhân sự; Hiểu biết về tài chính và việc quản lý chi phí; Có năm kinh nghiệm làm việc môi trường resort, khách sạn; Có quan hệ hệ thống du lịch để mở rộng bán hàng nước Trợ lý giám đốc điều hành Mô tả công việc: - Trợ giúp Giám đốc điều hành hoạt động khu Resort - Tham mưu, hỗ trợ Giám đốc việc hoạch định triển khai chiến lược, mục tiêu, giải pháp kế hoạch phát triển chung Resort phòng ban, phận; - Hỗ trợ GĐ điều hành, giám sát, đôn đốc phòng ban, phận việc triển khai mục tiêu, kế hoạch theo chức phân công; - Tổng hợp, đánh giá lập báo cáo tình hình hoạt động Resort phận thông qua báo cáo phận, qua tham mưu kịp thời cho GĐ giải pháp để đảm bảo công việc thực mang lại hiệu cao nhất; - Hỗ trợ GĐ xây dựng triển khai chương trình đào tạo nhân theo yêu cầu công việc; - Lưu trữ liệu Giám đốc điều hành - Thực công việc khác yêu cầu Yêu cầu công việc: - Tốt nghiệp đại học trở lên; - Ưu tiên ứng viên có năm kinh nghiệm trở lên; - Có tầm nhìn chiến lược, lực tổ chức, quản lý tốt; - Biết lập kế hoạch, chủ động công việc - Tiếng Anh sử dụng thành thạo kỹ nghe, nói, đọc, viết; - Thành thạo kỹ tin học văn phòng; - Nhanh nhẹn, nhiệt tình, có trách nhiệm, chịu áp lực cao công việc Trưởng phòng HCNS Mô tả công việc Phụ trách nhân sự: - Tuyển dụng đủ nhân lực cần - Cung cấp chương trình huấn luyện đốc thúc trưởng phòng ban cung cấp chương - trình huấn luyện để phát huy khả nhân viên Đảm bảo chương trình lương thưởng cạnh tranh môi trường làm việc tốt cho việc phát triển hành vi tốt trì kết tốt Định hướng cho tổ chức, quản lý quy trình làm việc phân chia kế hoạch cho tổ chức Đảm bảo việc thực quy trình đánh giá kết làm việc nhân viên Đề xuất khen thưởng, kỷ luật, thuyên chuyển…đối với nhân viên phòng Phụ trách Hành - Tổ chức thực công tác hành theo chức nhiệm vụ theo yêu cầu Giám đốc điều hành - Xây dựng quy định, lập kế hoạch liên quan đến việc sử dụng tài sản, trang thiết bị - Xây dựng kế hoạch tổ chức, giám sát việc thực an ninh trật tự, an toàn lao động, vệ sinh lao động phòng chống cháy nổ - Giám sát việc thực công việc, tiến độ nhân viên phòng, đánh giá việc thực công việc nhân viên trực thuộc - Hỗ trợ phận liên quan công tác hành Yêu cầu - Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Luật, quản trị nhân - Ưu tiên ứng viên có năm kinh nghiệm trở lên vị trí tương đương - Biết lập kế hoạch, chủ động công việc - Am hiểu luật Luật Lao động - Tiếng Anh sử dụng thành thạo kỹ nghe, nói, đọc, viết; - Thành thạo kỹ tin học văn phòng; - Nhanh nhẹn, nhiệt tình, có trách nhiệm, chịu áp lực cao công việc Nhân viên nhân Mô tả công việc - Xây dựng bảng mô tả công việc cho vị trí - Định biên lao động - Thực tuyển dụng theo quy trình - Thực hợp đồng lao động cho toàn thể nhân viên công ty - Chịu trách nhiệm tổ chức khóa huấn luyện cho toàn thể CBNV - Thực quy trình đánh giá kết làm việc nhân viên - Xây dựng môi trường làm việc tốt cho việc phát triển hành vi tốt trì kết tốt - Giải thích sách, thủ tục Công ty cho nhân viên - Lưu giữ, bảo quản cách khoa học hồ sơ nhân nhân viên tất phận - Giải chế độ sách theo luật lao động cho nhân viên: bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm tai nạn… Yêu cầu: - Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Luật, quản trị nhân - Ưu tiên ứng viên có năm kinh nghiệm trở lên vị trí tương đương - Biết lập kế hoạch, chủ động công việc - Am hiểu luật Luật Lao động - Thành thạo kỹ tin học văn phòng; - Nhanh nhẹn, nhiệt tình, có trách nhiệm, chịu áp lực cao công việc Nhân viên Hành Mô tả công việc - Quản lý văn phòng phẩm, trang thiết bị văn phòng - Kiểm tra, giám sát, theo dõi toàn tài sản Công ty - Thực việc kiểm kê tài sản, trang thiết bị định kỳ hàng tháng/ năm - Liên hệ với đơn vị cung cấp dịch vụ trang thiết bị dùng cho Khu vui chơi giải trí - Thực việc mua sắm tài sản, trang thiết bị Công ty có yêu cầu - Hỗ trợ Trưởng phòng việc hiếu, hỷ, thăm hỏi ốm đau CBNV Công ty - Tổ chức kiện nội cho CBNV: Liên hoan, nghỉ mát, giao lưu … - Theo dõi quản lý công việc hàng ngày để hỗ trợ hoạt động văn phòng, đảm bảo sẽ, ngăn nắp, gọn gàng - Hỗ trợ phận liên quan công tác hành Yêu cầu - Tốt nghiệp cao đẳng, đại học trở lên chuyên ngành có liên quan - Ưu tiên ứng viên có năm kinh nghiệm trở lên vị trí tương đương - Thành thạo kỹ tin học văn phòng; - Nhanh nhẹn, nhiệt tình, có trách nhiệm, chịu áp lực cao công việc Nhân viên CNTT Mô tả công việc - Quản trị hệ thống website, hệ thống server - Quản lý hệ thống máy tính văn phòng - Khắc phục cố phần cứng, phần mềm, mạng máy tính - Quản trị việc sử dụng thiết bị văn phòng có liên quan đến công nghệ thông tin - Tạo lập phần mềm quản lý liệu; tổ chức việc phân quyền truy cập sử dụng, lưu, đảm bảo an toàn bảo mật số liệu, liệu hệ thống - Hỗ trợ người dùng vấn đề mạng LAN, Internet, phần mềm, máy in, cài đặt phần mềm theo yêu cầu người dùng vấn đề khác xẩy sử dụng máy tính - Định kỳ kiểm tra, bảo trì thiết bị máy tính, máy in thiết bị khác Đề xuất mua mới, nâng cấp thiết bị máy tính phục vụ công tác phòng ban - Đưa giải pháp nhằm giúp cho hoạt động Công ty thêm hiệu quả, xác, bảo mật - Các công việc khác Ban lãnh đạo giao Yêu cầu: - Tốt nghiệp từ Cao Đẳng trở lên thuộc chuyên ngành CNTT - Có kinh nghiệm ngôn ngữ lập trình PHP, biết HTML, CSS, lập trình PHP, SEO, quản trị web… - Có kinh nghiệm quản trị mạng, quản trị hệ thống server - Có kinh nghiệm phần cứng máy tính - Có trách nhiệm với công việc, làm việc nghiêm túc, nhanh nhẹn, nhiệt tình Nhân viên Y tế Mô tả công việc - Quản lý phòng Y tế, cấp phát thuốc & sơ cấp cứu cho CBNV, khách hàng trường hợp ốm đau tai nạn - Hướng dẫn CBNV để tránh bị tai nan lao động bệnh thời tiết - Sơ cứu trường hợp khẩn cấp phát sinh, liên hệ với bệnh viện trường hợp có tai nạn xảy - Theo dõi vệ sinh an toàn thực thẩm - Phụ trách lưu trữ & cập nhật hồ sơ an toàn công tác y tế khác Yêu cầu: - Tốt nghiệp trung cấp ngành y tế - Thành thạo công tác sơ cứu Thông thao tin học văn phòng Nhạy bén việc phân tích rủi ro xác định biện pháp ngăn ngừa có hiệu Có kỹ truyền đạt tốt Có khả quan hệ tốt với người Trưởng Phòng Kinh doanh Mô tả công việc: - Tổ chức quản lý điều hành toàn hoạt động phòng Kinh doanh; Quản lý toàn nhân viên Phòng, điều hành, phân công công việc cho nhân viên - Nghiên cứu thị trường, xây dựng triển khai kế hoạch kinh doanh khu Resort - Lập chiến lược kinh doanh, kế hoạch marketing - Chịu trách nhiệm tổ chức hoạt động tiếp thị, quảng bá hình ảnh, sản phẩm, dịch vụ khu Resort công chúng - Lập điều phối tiêu kinh doanh tới nhân viên phòng - Phân tích thông tin từ thị trường, phản hồi khách hàng thông tin đối thủ cạnh tranh - Tìm kiếm xây dựng quan hệ với khách hàng tiềm - Báo cáo với Giám đốc điều hành tình hình thực nhiệm vụ cách kịp thời, bảo đảm không để hoạt động kinh doanh đình trệ thiệt hại Yêu cầu công việc: - Số năm kinh nghiệm: năm vị trí tương đương - Tốt nghiệp ĐH chuyên ngành Quản trị Kinh doanh du lịch, nhà hàng, khách sạn lĩnh vực có liên quan, ưu tiên ứng viên làm khu resort - Có kinh nghiệm hoạt động kinh doanh, du lịch - Trung thực, cẩn thận, tâm huyết với công việc, có tinh thần trách nhiệm cao - Có khả làm việc môi trường áp lực cao; có kỹ lãnh đạo, giao tiếp tốt Nhân viên Kinh doanh Mô tả công việc: - Tìm kiếm chăm sóc khách hàng - Tìm hiểu thông tin chiến lược kinh doanh tiếp thị đối thủ cạnh tranh làm nghiên cứu thị trường để phát triển hội kinh doanh - Đảm bảo hoàn thành tiêu doanh số đặt - Thực chiến dịch kinh doanh, quảng cáo cho dịch vụ, sản phẩm có dịch vụ khu resort - Giám sát chất lượng, liên hệ giải cố phát sinh thời gian triển khai hợp đồng - Thực công việc khác theo phân công Trưởng phòng Kinh doanh Yêu cầu công việc: - Số năm kinh nghiệm: năm - Tốt nghiệp trình độ Cao đẳng trở lên chuyên ngành có liên quan - Có kỹ sales, kỹ giao tiếp, kỹ chăm sóc khách hàng - Hiểu biết rõ dịch vụ khu resort - Nhanh nhẹn, tận tụy, trách nhiệm tâm huyết với công việc 10 Kế toán trưởng Mô tả công việc - Tổ chức quản lý, điều hành máy kế toán việc hạch toán kế toán theo quy định Nhà nước - Thực đầy đủ hạn báo cáo kế toán toán theo chế độ hành - Chịu trách nhiệm hoạt động Kiểm toán, toán thuế, hoạt động kế toán liên quan với tổ chức bên khác - Lập báo cáo tài theo quý, tháng, năm báo cáo giải trình chi tiết - Kiểm tra duyệt chứng từ, hồ sơ, sổ sách kế toán nhằm đảm bảo tính đầy đủ, xác, hợp lý, hợp lệ theo quy định Nhà nước công ty - Kiểm tra, đối chiếu số liệu thường xuyên báo cáo tổng hợp báo cáo chi tiết, tránh xảy sai sót ghi chép sổ sách - Tổ chức bảo quản, lưu trữ tài liệu kế toán, giữ bí mật tài liệu số liệu kế toán - Thực kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ, xây dựng đội ngũ nhân viên kế toán - Cập nhật nghiên cứu văn pháp luật, chuẩn mực có liên quan công tác kế toán để áp dụng cho phù hợp quy định - Phổ biến văn bản, quy định cho nhân viên kế toán phận có liên quan - Đảm bảo máy kế toán hoạt động liên tục, xác hiệu - Chủ động đề xuất giải pháp nâng cao hiệu cho tổ chức - Thực nhiệm vụ phát sinh khác cấp quản lý trực tiếp giao Yêu cầu: - Tốt nghiệp đại học chuyên ngành kế toán, tài - Ít năm kinh nghiệm vị trí tương đương - Thành thạo phần mềm kế toán - Có kỹ quản lý, kỹ phân tích lập báo cáo - Làm việc với cường độ cao độc lập - Trách nhiệm, cẩn thận, bảo mật, có khả chịu áp lực cao công việc - Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh C - Trình độ vi tính: thành thạo tin học văn phòng 11 Nhân viên Kế toán Mô tả công việc - Kiểm tra, đối chiếu số liệu chi tiết tổng hợp - Định khoản nghiệp vụ phát sinh - Kiểm tra số dư cuối kỳ có hợp lý khớp với báo cáo chi tiết - Hạch toán thu nhập, chi phí, khấu hao, TSCĐ, công nợ, nghiệp vụ khác, thuế GTGT báo cáo thuế khối văn phòng công ty, lập toán văn phòng công ty - In sổ chi tiết tổng hợp theo quy định - Lập báo cáo tài theo quý, tháng, năm báo cáo giải trình chi tiết - Hướng dẫn xử lý hạch toán nghiệp vụ kế toán - Tham gia phối hợp công tác kiểm tra, kiểm kê tài sản Thống kê tổng hợp số liệu kế toán có yêu cầu Cung cấp số liệu cho Ban Giám đốc đơn vị chức có yêu cầu Giải trình số liệu cung cấp hồ sơ, số liệu cho quan thuế, kiểm toán, tra, kiểm tra theo yêu cầu Kế toán trưởng Kiến nghị đề xuất biện pháp khắc phục cải tiến chế độ kế toán Lưu trữ liệu kế toán theo quy định Yêu cầu: Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên chuyên ngành tài chính, kế toán Có 02 năm kinh nghiệm làm Kế toán tổng hợp Thành thạo phần mềm kế toán Có kỹ phân tích, lập báo cáo Nhanh nhẹn, trung thực, cẩn thận công việc Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh trình độ C trở lên Trình độ tin học: thành thạo tin học văn phòng 12 Nhân viên thu ngân Mô tả công việc: - Quản lý thu tiền khách hàng thông qua hóa đơn; - Kiểm soát quản lý số seri hóa đơn caption order; - Làm báo cáo hàng ngày việc thu chi báo cáo với cấp trên; - Hỗ trợ phục vụ thời gian bận rộn; - Thiết lập mối quan hệ với khách để trì mối quan hệ khách hàng tốt; - Duy trì cập nhật lưu lại thông tin khách nhà hàng ; - Luôn có thái độ phục vụ nhã nhặn chuyên nghiệp thời điểm; - Đảm trách thêm nhiệm vụ phụ giao Trưởng phận; Yêu cầu công việc: - Số năm kinh nghiệm: năm - Tốt nghiệp trình độ Trung cấp kế toán trở lên - Giao tiếp, ứng xử tốt - Có tinh thần trách nhiệm, động tâm huyết với công việc 13 Nhân viên thu mua Mô tả công việc: - Trực tiếp mua thực phẩm, hàng hóa, nguyên vật liệu…phục vụ cho nhu cầu kinh doanh Resort hệ thống siêu thị, chợ, nhà cung cấp… - Tìm kiếm, đánh giá nhà cung cấp - Soạn thảo Hợp đồng mua hàng nước, hỗ trợ Giám đốc điều hành việc xem xét đánh giá hợp đồng cung ứng - Định kỳ khảo sát giá thị trường với loại hàng thường xuyên biến động giá - Nhận phiếu yêu cầu mua hàng phận, thực thủ tục gọi hàng cho nhà cung cấp - Lập trình duyệt mua hàng đề nghị tạm ứng mua hàng loại hàng hoá - Theo dõi trình giao hàng cho phận liên quan - Nhận chứng từ giao hàng chuyển cho kế toán - Định kỳ hàng tháng đánh giá nhà cung cấp, báo cáo Giám đốc điều hành kết đánh giá đề xuất biện pháp thích hợp nhằm cải tiến hoạt động mua hàng - Trực tiếp mua hàng với mặt hàng nhà cung cấp không giao hàng resort - Hàng tuần báo cáo tổng hợp mặt hàng phải mua để xuất hướng giải để nâng cao hiệu công việc tiết kiệm chi phí - Các công việc khác theo đạo cấp Yêu cầu công việc: - Số năm kinh nghiệm: năm - Tốt nghiệp trình độ Trung cấp trở lên chuyên ngành có liên quan - Có kinh nghiệm làm việc khu resort - Am hiểu, biết cách mua thực phẩm, hàng hóa chất lượng tốt - Trung thực, có tinh thần trách nhiệm, động tâm huyết với công việc 14 Thủ kho Mô tả công việc: - Kiểm tra yêu cầu nhập/ xuất hàng thực phẩm, hàng hóa, nguyên vật liệu theo quy định - Thực việc nhập, xuất hàng hàng thực phẩm, hàng hóa, nguyên vật liệu cho phận liên quan - Có trách nhiệm báo cáo với Trưởng phòng kế toán, quản lý phận lượng hàng tồn kho có yêu cầu - Sắp xếp kho hàng hóa gọn gàng, ngăn nắp chủng loại, quy cách, dòng hàng Đảm bảo nguyên tắc: “ Dễ lấy, dễ thấy, dễ tìm” - Với dòng hàng mau hỏng phải quản lý theo nguyên tắc “ Nhập trước – Xuất trước “ - Lập sơ đồ kho quản lý theo sơ đồ có file mềm gửi Trưởng phòng Kế toán - Tuyệt đối tuân thủ nguyên tắc phòng cháy chữa cháy - Thực số công việc khác có yêu cầu Trưởng phòng cấp có thẩm quyền Yêu cầu công việc: - Số năm kinh nghiệm: năm - Tốt nghiệp trình độ Trung cấp kế toán trở lên - Có kinh nghiệm làm việc khu resort - Giao tiếp, ứng xử tốt - Có tinh thần trách nhiệm, động tâm huyết với công việc 15 Giám sát phận tiền sảnh khách sạn, resort Mô tả công việc: - Quản lý, lập kế hoạch, tổ chức điều hành hiệu hoạt động phận lễ tân - Chịu trách nhiệm đón tiếp thông báo việc khách đến, giữ gìn trật tự ngăn nắp khu vực tiền sảnh, phòng hội họp, khu vực lưu trữ - Có khả đáp ứng hài lòng khách, đảm bảo theo quy trình tiêu chuẩn khách sạn - Giám sát khu vực tiền sảnh hàng ngày, đảm bảo nhân viên phận làm việc theo tiêu chuẩn yêu cầu - Đảm bảo tốt dịch vụ cung cấp cho khách hàng; quản lý việc đặt phòng, đăng ký, dịch vụ khuân hành lý, gọi điện thoại toán phí dịch vụ khác cho khách hàng - Kiểm tra đảm bảo dịch vụ từ lúc khách đặt phòng đến lúc khách rời khỏi khách sạn thực theo quy trình - Đào tạo huấn luyện nhân viên làm việc theo tiêu chuẩn khách sạn - Các công việc khác theo yêu cầu Lãnh đạo Yêu cầu công việc: - Nam, nữ < 35 tuổi tốt nghiệp ngành Quản trị du lịch khách sạn ngành liên quan có năm kinh nghiệm làm quản lý giám sát lễ tân khách sạn - - Nghiệp vụ lễ tân thành thạo có kỹ giải khiếu nại khách hàng cách chuyên nghiệp - Có khả lãnh đạo phận Lễ Tân - Giao tiếp lưu loát Tiếng Anh - Sử dụng thành thạo tin học văn phòng - Trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ, kỹ tổ chức, giải vấn đề - Kỹ dịch vụ khách hàng tốt 16 Nhân viên Lễ tân tiền sảnh Mô tả công việc: - Cung cấp dịch vụ hiệu thuận tiện có thể, đáp ứng yêu cầu tất khách hàng cách chuyên nghiệp linh hoạt - Chào đón khách cách lịch thân thiện - Xếp phòng cho khách, đặc biệt ý đến khách quay lại, có chế độ xếp phòng đặc biệt theo thói quen khách - Làm thủ tục nhận phòng cho khách theo quy trình, mẫu đăng ký lưu trú phải điền đầy đủ thông tin Tất thông tin toán phải làm rõ để trả phòng khách đợi lâu - Chuẩn bị welcome drink để phục vụ khách khách đến - Nhận đặt phòng quầy qua điện thoại - Phối hợp chặt chẽ với buồng phòng phận kỹ thuật để cập nhật tình trạng biệt thự - Nhận yêu cầu từ khách hàng trình lưu trú theo dõi thực - Báo cáo phàn nàn khách hàng cho Giám sát Quản lý ca trực, xử lý phàn nàn phạm vi quyền hạn cho phép - Cung cấp thông tin chung đồ ,đường thông tin chung khu vực xung quanh - Trả lời điện thoại lập tức.Không để điện thoại kêu chuông.Luôn sử dụng câu chào tiêu chuẩn resort/khách sạn - Tuân thủ quy định sách resort/khách sạn - Giữ vệ sinh khu vực làm việc - Đọc thông tin sổ giao ca để nắm thông tin phải có hiểu biết rõ tất trương trình sách đặc biệt diễn xung quanh resort - Kiểm tra tất tin nhắn,thư…của khách chuẩn bị đến ghim vào tờ đăng ký phòng - Tham gia buổi đào tạo họp nhân viên yêu cầu.\ - Làm công việc liên quan hay không liên quan đến phận Lễ Tân,theo yêu cầu - khách(nằm quy định công ty) đồng ý quản lý trực tiếp Phối hợp với Butler để làm thủ tục trả phòng cho khách cách nhanh nhấ Làm theo ca Đeo thẻ tên mặc đồng phục làm việc Trợ giúp Giám sát tiền sảnh nâng cao doanh số bán phòng giá phòng bình quân Giữ liên lạc với khách hàng tiềm để tối đa doanh thu Duy trì thông tin sản phẩm dịch vụ thời điểm Phải biết rõ thông tin sản phẩm dịch vụ cập nhật Yêu cầu công việc: - Nữ, hình thức khá, cao từ 1.60m trở lên - Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, có nghiệp vụ chuyên ngành nhà hàng khách sạn - Tiếng anh thành thạo - Tin học văn phòng - Kỹ soạn thảo văn 17 Nhân viên đặt phòng Mô tả công việc - Tiếp nhận yêu cầu đặt phòng từ khách hàng - Xác định khả đáp ứng khách sạn - Thỏa thuận đặt buồng với khách - Ghi nhận thông tin khách đặt phòng - Gửi xác định đặt phòng đến khách hàng - Lưu trữ hồ sơ đặt phòng liên hệ với phận liên đới Yêu cầu công việc - Yêu thích ngành Nhà hàng - Khách sạn - Có kiến thức kinh nghiệm công việc nhân viên Đặt phòng - Kỹ giao tiếp tốt - Tiếng Anh giao tiếp (Nói viết) - Có kinh nghiệm quản trị công việc - Cẩn thận có tinh thần trách nhiệm công việc - Giới tính: Nam nữ , 28 tuổi 18 Nhân viên Hành lý/Bellman Mô tả công việc - Am hiểu thủ tục nhận trả phòng - Vận chuyển tất hành lý nhận trả phòng khách cách nhanh chóng hiệu quả; xử lý tất hành lý với cẩn thận nhất; - Hộ tống khách đến phòng họ theo yêu cầu giải thích cho khách tiện nghi phòng; đảm bảo hài lòng thỏa mãn khách - Lưu kho tìm nhanh hành lý khách theo yêu cầu yêu cầu phù hợp với - quy trình thiết lập Hiểu biết phương thức thích hợp để mang hành lý khách đặt chúng cách hợp lý phòng khách Hiểu biết cách bố trí tổng thể phòng khách giải thích tiện nghi phòng khách Là tai mắt khách sạn báo cáo vấn đề xảy cho Giám sát Tiền sảnh Quản Lý Trực Ban Tất hành lý khách, fax đến, bưu kiện thư điện tử phải gửi cách nhanh chóng, không chậm trễ Hỗ trợ khách lái xe họ đậu vào bãi đỗ xe cách dễ dàng Biết vận hành thang máy Xe đẩy hành lý phải vệ sinh bảo dưỡng phù hợp Duy trì sô nhật ký công việc Tuân thủ vị trí trực lịch luân phiên làm việc Am hiểu Quy trình Chính sách Tiền sảnh, Mô Tả Công Việc Sổ Tay Nhân Viên Luôn thực nhiệm vụ khác bố trí Giám Sát Yêu cầu công việc - Nam, tuổi từ 18-24 - Thể trạng: diện mạo phải nghiêm chỉnh, khỏe mạnh, dị tật, cách ăn mặt sẽ, hình thức cân đối, có chiều cao từ 1,60m - Bằng cấp: có kiến thức kỹ phục vụ khách hàng kỹ giao tiếp tốt - Bằng Trung học trở lên Bằng lái xe hạng D - Kinh nghiệm: năm kinh nghiệm vị trí khách sạn/khu nghĩ dưỡng từ 3-5 tài xế lái xe từ 4-30 chổ ngồi 19 Trưởng phận nhà hàng Mô tả công việc - Quản lý điều hành, chuẩn hóa nghiệp vụ nhân viên, phát triển doanh thu - Chịu trách nhiệm điều hành, quản lý toàn hoạt động tài sản phận nhà hàng khách sạn, hướng đến việc đáp ứng nhu cầu khách hàng, chất lượng phục vụ tạo tinh thần làm việc cho nhân viên - Lập kế hoạch hoạt động thực tốt kế hoạch, huấn luyện nhân viên Yêu cầu công việc - Có kinh nghiệm quản lý kinh doanh từ năm lĩnh vực Nhà Hàng, Khách sạn, Ẫm thực Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm khách sạn từ trở lên - Có kỹ tổ chức điều hành tinh thần trách nhiệm cao công việc - Am hiểu sâu rộng lĩnh vực kinh doanh F&B ngành Nhà Hàng - Khách sạn nhằm đem lại hiệu kinh doanh cho công ty - Tiếng Anh lưu loát, ưu tiên biết thêm ngôn ngữ khác 20 Nhân viên nhà hàng Mô tả công việc - Chuẩn bị công việc trước đón tiếp khách hàng Hướng dẫn khách vào vị trí bàn phục - vụ, tư vấn ăn, tiếp nhận thông tin từ khách hàng phục vụ Thực quy trình phục vụ khách hàng theo tiêu chuẩn đưa Giữ gìn vệ sinh cá nhân khu vực làm việc Bảo quản dụng cụ , nội thất nơi làm việc Phối hợp với phận khác để hoàn thành công việc tốt Báo cáo bàn giao công việc với quản lý Yêu cầu công việc - Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, có nghiệp vụ chuyên ngành nhà hàng khách sạn - Sức khỏe tốt, tác phong chuyên nghiệp - Nhanh nhẹn, chịu khó - Có kinh nghiệm làm việc nhà hàng KS lớn lợi - Tiếng Anh giao tiếp 21 Nhân viên pha chế Mô tả công việc - Có kiến thức loại thức uống kỹ thuật pha chế, nắm vững công thức pha chế loại thức uống có thực đơn (drink list), biết sử dụng thành thạo dụng cụ, trang thiết bị quầy pha chế - Giao nhận ca –kiểm tra hàng hóa, dụng cụ, trang thiết bị quầy pha chế theo quy định - Chịu trách nhiệm chuẩn bị, bổ sung hàng hóa, bày trí, xếp đặt quầy pha chế ngăn nắp, gọn gàng, sẵn sàng phục vụ khách - Pha chế loại thức uống theo phiếu đặt hàng, theo công thức chuẩn đồng thời pha chế phục vụ loại thức uống theo yêu cầu đặc biệt khách - Kiểm soát tốt thời gian thực pha chế nhanh trình bày ưa nhìn ,đầy đủ dụng cụ kèm đặc tính cần có - Kiểm soát thức uống, hàng hóa nguyên vật liệu quầy pha chế, tránh lãng phí, mát, hao hụt làm báo cáo tình hình hàng hóa tiêu thụ ngày, làm tốt công tác kiểm kê định kỳ - Chịu trách nhiệm chất lượng, định lượng loại thức uống, hàng hóa phục vụ quầy Yêu cầu công việc - Có từ 2-5 năm kinh nghiệm - Tốt nghiệp trung cấp trở lên - Có hiểu biết chung cách pha chế đồ uống đại - Có kiến thức chuyên sâu vê loại đồ uống - Sức khỏe tốt - Làm việc nhóm tốt - Có tác phong làm việc chuyên nghiệp, tinh thần trách nhiệm cao, trung thực, động, - Chịu áp lực công việc cao - Giao tiếp tốt tiếng Anh lợi 22 Giám sát phận Buồng phòng Mô tả công việc: - Tổ chức trì đào tạo, tuyển dụng chuẩn mực quy trình công việc cho nhân - viên phận Quản lý sát đồ tiêu hao hàng hoá phục vụ khách để chống lãng phí Phối hợp chặt chẽ với Trưởng phận khác nhằm mục đích nâng cao hiệu kinh doanh resort Kiểm tra đảm bảo dịch vụ từ lúc khách nhận phòng lúc khách rời khỏi phòng thực theo quy trình Chịu trách nhiệm điều hành công việc phận phục vụ phòng cách chuyên nghiệp hiệu Đảm bảo trì dịch vụ vệ sinh tốt từ phòng khách đến khu vực công cộng Giao việc cho nhân viên kiểm tra việc thực có đạt tiêu chuẩn vệ sinh hay không Điều tra khiếu nại dịch vụ vệ sinh, dụng cụ đề hướng khắc phục Thường xuyên kiểm tra vật dụng kho, đồ giặt ủi, đồng phục, khăn trải bàn báo cáo vật dụng bị thất lạc tìm lại Lập kiểm kê hàng tồn kho để đảm bảo cung cấp đầy đủ Đưa kiến nghị để cải thiện dịch vụ đảm bảo hoạt động hiệu Yêu cầu công việc: - Số năm kinh nghiệm: năm kinh nghiệm vị trí tương đương - Tốt nghiệp trình độ Cao đẳng trở lên chuyên ngành có liên quan - Tiếng Anh trình độ B, có khả giao tiếp - Giao tiếp, ứng xử tốt - Có kinh nghiệm quản lý, tinh thần trách nhiệm, động tâm huyết với công việc 23 Nhân viên buồng phòng Mô tả công việc: - Thực nhiệm vụ chức theo mô tả công việc nhân viên phận buồng phòng - Dọn phòng vệ sinh khu vực theo hướng dẫn trưởng ca - Kiểm tra lập báo cáo bổ sung thức uống đặt sẵn phòng … - Báo cáo tình trạng hoạt động tất thiết bị phòng, báo cáo lỗi hư hỏng - Thực yêu cầu khách đổ gạt tàn, trải lại giường, đánh giầy, dịch vụ trọn gói không trọn gói khác… - Kiểm tra, nhận đồ giặt khách trả xác phòng khách - Hàng ngày chuẩn bị xe đẩy dụng cụ làm phòng trước dọn phòng - Kê khai lập biên giao nộp vật dụng khách để quên - Kiểm tra phòng khách trả, báo cáo hư hỏng mát; Báo cáo bàn giao cho giám sát viên văn phòng đồ đạc khách bỏ quên - Hàng ngày phải hoàn thành nộp lại báo cáo nhân viên làm phòng Yêu cầu công việc: - Nhanh nhẹn, hoạt bát - Trung thực, có trách nhiệm, nhiệt tình công việc - Có kinh nghiệm làm việc vị trí tương đương - Sẵn sàng làm việc theo ca - Tuổi từ 18 trở lên 24 Nhân viên vệ sinh công cộng Mô tả công việc: - Thực khu vực vệ sinh, thời gian vệ sinh theo kế hoạch giao - Lau kính (bao gồm cửa vào, kính lớn), điều hoà, bàn, kính quầy thu ngân, sàn nhà, hút bụi,… - Đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh nghiệm ngặt resort - Quản lý công cụ dụng cụ vệ sinh lưu giữ nơi quy định - Sử dụng vật liệu vệ sinh tiết kiệm, chủng loại - Thực quy định thái độ, hình thức, tác phong - Thực công việc theo phân công cán quản lý Yêu cầu công việc: - Trung thực, nhanh nhẹn, chăm chỉ, nhiệt tình công việc - Có khả tăng ca có yêu cầu - Chịu áp lực công việc - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc khu resort, khách sạn, nhà hàng 25 Giám sát phận Giặt Mô tả công việc: - Tổ chức trì đào tạo, tuyển dụng chuẩn mực quy trình công việc cho nhân viên phận - Quản lý sát đồ tiêu hao chất lượng phục vụ khách để chống lãng phí - Phối hợp chặt chẽ với Trưởng phận khác nhằm mục đích nâng cao hiệu kinh doanh resort - Kiểm tra đảm bảo dịch vụ giặt thực theo quy trình - Chịu trách nhiệm điều hành công việc phận giặt cách chuyên nghiệp hiệu - Giao việc cho nhân viên kiểm tra việc thực có đạt tiêu chuẩn hay không - Điều tra khiếu nại dịch vụ giặt đề hướng khắc phục - Đưa kiến nghị để cải thiện dịch vụ đảm bảo hoạt động hiệu Yêu cầu công việc: - Số năm kinh nghiệm: năm kinh nghiệm vị trí tương đương - Giao tiếp, ứng xử tốt - Có kinh nghiệm quản lý, tinh thần trách nhiệm, động tâm huyết với công việc - Trung thực, nhanh nhẹn, - Có trách nhiệm công việc có kỹ quản lý, điều phối nhân viên - Biết tiếng Anh lợi 26 Nhân viên giặt Mô tả công việc: - Đếm kiểm tra kỹ nhãn mác, chất lượng, túi, khuy…quần áo khách đồng phục trước giặt - Phân loại riêng quần áo mầu quần áo trắng để giặt Phân loại riêng quần áo cần giặt tay hay giặt máy Giặt, quần áo khách đồng phục Đếm đồ khăn ăn bẩn, khăn bàn nhỏ bẩn, khăn loại nhận nhà hàng phòng khách… - Phân loại đồ vải bẩn cần giặt riêng với thuốc tẩy tẩy đốm - Giặt loại khăn ăn, khăn bàn nhỏ, khăn bông, khăn lau, khăn lau nhà… Yêu cầu công việc: - Trung thực, nhanh nhẹn, chăm chỉ, nhiệt tình công việc - Có khả tăng ca có yêu cầu - Chịu áp lực công việc - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc khu resort, khách sạn, nhà hàng 27 Giám sát phận Khuôn viên, làm vườn Mô tả công việc: - Quản lý khuôn viên resort, trồng chăm sóc xanh cho khu Resort - Thiết kế hệ thống trồng, đảm bảo cảnh quan khu resort xanh, sạch, đẹp - Đào tạo, quản lý giám sát nhân viên phận - Chịu trách nhiệm việc chọn cây, cách thức chăm sóc, gieo trồng,… - Các công việc khác theo yêu cầu Giám đốc điều hành Yêu cầu công việc: - Có kinh nghiệm năm vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên làm việc khu resort, khách sạn - Trung thực, nhanh nhẹn, chăm chỉ, nhiệt tình công việc - Có khả quản lý đào tạo nhân viên - Chịu áp lực công việc 28 Nhân viên phận Khuôn viên, làm vườn Mô tả công việc: Trồng chăm sóc theo phân công Giám sát phận Yêu cầu công việc: - Trung thực, nhanh nhẹn, chăm chỉ, nhiệt tình công việc - Có lý lịch rõ ràng sức khỏe tốt 29 Đội trưởng Đội An ninh, bảo vệ Mô tả công việc: - Tổ chức điều phối nhân viên việc tuần tra, canh gác, bảo vệ khu resort, đảm bảo an ninh cho resort, cho khách hàng - Quản lý, giám sát nhân viên công tác an toàn PCCC, PCCN - Quản lý, giám sát nhân viên việc kiểm soát hàng hóa thực quy trình “Xuất – nhập tài sản, hàng hóa” - Quản lý, giám sát nhân viên việc tiếp đón, hướng dẫn khách hàng - Phối hợp với Trưởng phận khác để hoàn thành mục tiêu chung - Thực công việc khác theo phân công Giám đốc điều hành Yêu cầu công việc: - Sức khoẻ tốt, tuổi từ 30 - 45, cao 1m65 - Có kinh nghiệm năm vị trí tương đương - Có tinh thần trách nhiệm cao, chịu khó chịu áp lực công việc, áp lực thời gian - Có khả sử dụng tiếng Anh - Ưu tiên ứng viên đào tạo nghiệp vụ vệ sĩ chuyên nghiệp ứng viên tham gia lực lượng vũ trang (bộ đội, công an xuất ngũ) 30 Nhân viên bảo vệ Mô tả công việc: - Tuần tra, canh gác, bảo vệ khu resort vị trí phân công - Trông, giữ tài sản khu resort, khách hàng, CBNV Công ty 24/24h kể ngày nghi hàng tuần, lễ, tết - Kiểm tra thiết bị PCCC, PCCN phạm vi khu resort, đảm bảo thiết bị đặt vị trí, trạng thái sẵn sàng hoạt động - Chào hỏi, hướng dẫn khách đến khu resort - Thực đủ bước theo quy trình “Kiểm tra xuất – nhập tài sản, hàng hóa” khu resort Yêu cầu công việc: - Lý lịch rõ ràng, sức khỏe tốt, từ 18 tuổi trở lên - Trung thực, nhanh nhẹn, có trách nhiệm công việc - Chấp hành kỷ luật tốt - Ưu tiên ứng viên đào tạo nghiệp vụ vệ sĩ chuyên nghiệp ứng viên tham gia lực lượng vũ trang (bộ đội, công an xuất ngũ) 31 Trưởng phận Kỹ thuật Mô tả công việc: - Chịu trách nhiệm toàn công việc bảo trì, quản lý resort (hệ thống kỹ thuật, PCCC…); đảm bảo hệ thống, thiết bị hoạt động tình trạng tốt, không bị gián đoạn; - Lập kế hoạch thực bảo trì định kỳ bảo trì ngăn ngừa cho hệ thống kỹ thuật; Nhận biết cảnh báo rủi ro trình vận hành, đề xuất thực biện pháp ngăn ngừa cố, giảm thiểu rủi ro; - Đảm bảo quản lý tài có hiệu phận kỹ thuật cách lập ngân sách bảo dưỡng, chương trình vốn hoạt động kế hoạch kỹ thuật đảm bảo việc thực điều chỉnh giám sát thường xuyên Chịu trách nhiệm việc quản lý chi phí chung cho việc bảo dưỡng, chuẩn bị ngân sách chi phí phận quản lý việc thực báo cáo - Lập kế hoạch, thực quản trị chương trình quản lý lượng cách đề mục tiêu tiết kiệm lương, báo cáo bảo dưỡng báo cáo thường xuyên việc thực mục tiêu - Đóng góp vào tiêu chuẩn làm hài lòng khách cách đảm bảo dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật thực nhanh chóng có thể, dự đoán nhu cầu cá nhân khách Đảm bảo an toàn thoải mái khách yêu cầu khách xử lý cách lịch hiệu - Đảm bảo tuân thủ tất quy định luật pháp phòng chống cháy nổ cách thường xuyên nghiên cứu sách quy định an toàn cháy nổ Đảm bảo việc thử nghiệm điều tra yêu cầu thực quan chức tiến hành yêu cầu tất báo cáo tài liệu liên quan đến việc thử nghiệm kiểm tra lưu giữ và/hoặc báo cáo cách Đảm bảo tất nhiệm vụ FDLR tuân theo yêu cầu - Đảm bảo nhân viên kỹ thuật có lực cách lựa chọn, đào tạo phát triển đội ngũ nhân viên bảo dưỡng có chất lượng nhiệt tình - Đảm bảo việc hoạt động có hiệu tất hệ thống điện trang thiết bị cách thực quản lý chương trình bảo dưỡng phòng ngừa Giám sát chặt chẽ tình trạng tài sản thiết bị cách tiến hành kiểm tra liên tục toàn khu Đảm bảo lịch trình bảo dưỡng phòng ngừa thực nâng cấp thường xuyên - Đóng góp vào hiệu quản lý đưa định cách đại diện cho phận kỹ thuật tất họp cấp quản lý nhân viên việc đảm bảo có liên lạc thường xuyên với trưởng phận khác - Các công việc khác phát sinh trình làm việc - Báo cáo định kỳ cho Giám đốc điều hành Yêu cầu công việc: - Tốt nghiệp đại học chuyên ngành có liên quan, 30 tuổi trở lên; - Có kinh nghiệm năm vị trí tương đương; - Kỹ giao tiếp, đàm phán xử lý tình tốt; - Kỹ lập kế hoạch, tổ chức, quản lý tốt; - Là người chăm chỉ, có trách nhiệm cao, có khả làm việc độc lập, tự tin, thân thiện, hòa đồng, làm việc theo nhóm; - Sử dụng vi tính văn phòng thành thạo; - Tiếng Anh đủ để đáp ứng công việc 32 Nhân viên Kỹ thuật Mô tả công việc: - Chịu trách nhiệm việc vận hành, bảo dưỡng sửa chữa toàn hệ thống máy móc, trang thiết bị, hệ thống âm thanh, ánh sáng, điện, nước, kỹ thuật khu Resort - Kiểm soát tổng quan tình trạng thiết bị máy móc - Khi nhận ca trực, biết rõ vị trí điều khiển đóng ngắt để loại thiết bị bị cố cách xác, xử lý sửa chữa thành thạo hỏng hóc thông thường theo qui trình kỹ thuật - Báo cáo xin trợ giúp công việc có chiều hướng vượt tầm kiểm soát - Thành thạo đấu nối điều khiển hệ thống âm sẵn có - Thi công hạng mục điện nước làm công việc theo yêu cầu Trưởng phận - Học thực hành thành thạo hệ thống PCCC trang bị sở - Ghi chép kiện vào sổ giao ca, sổ nhật ký máy phát điện sổ đề xuất vật tư, thiết bị - Sửa chữa, bảo dưỡng, thay thiết bị có cố theo định kỳ trang thiết bị phạm vi phân công - Tiếp nhận chuyển giao kỹ thuật liên quan đến hướng dẫn sử dụng, vận hành, bảo trì, sửa chữa thiết bị, hạng mục kỹ thuật - Lưu trữ hệ thống tài liệu cách khoa học thuận tiện công tác tra cứu tìm hiểu - Sử dụng công cụ, dụng cụ, bảo hộ, trang thiết bị phục vụ cho công tác vận hành, bảo dưỡng tổ cách khoa học ,tiết kiệm Yêu cầu công việc: - Nam, độ tuổi từ 20 – 35 - Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành liên quan - Ưu tiên ứng viên làm Kỹ thuật Khách sạn, Resort - Nhanh nhẹn, nhiệt tình có trách nhiệm công việc 33 Bếp trưởng Mô tả công việc: - Điều hành hoạt động chế biến đồ ăn dọn rửa nhằm tối ưu hóa công suất bếp - Điều hành hoạt động bếp nhằm đảm bảo chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm Giám sát chương trình tiệc lớn, chương trình thúc đẩy bán hàng quan trọng - Xây dựng kiện chương trình đặc biệt ẩm thực - Lập công thức chế biến, cập nhật chi phí giá bán - Thiết lập công thức nấu ăn chuẩn - Sáng tạo sản phẩm - Duy trì kỹ chuyên môn cao cấp - Nắm vững kiến thưc chuyên nghành bao gồm thành phần, thiết bị, dụng cụ, thị trường xu hướng thời để kịp thời điều chỉnh hoạt động bếp cho phù hợp - Phối hợp với Giám sát Nhà hàng đưa thực đơn phù hợp - Phối hợp với Giám sát Nhà hàng giám sát tổ chức chương trình phận Nhà hàng - Phối hợp với Thủ kho lượng hàng lưu kho, thực phẩm & trang thiết bị - Khảo sát đối thủ cạnh tranh so sánh với hoạt động họ Yêu cầu công việc: - Có kinh nghiệm năm vị trí tương đương - Phong cách làm việc trung thực, tận tâm, cẩn trọng; - Ưu tiên làm Bếp trưởng khu Resort, Khách sạn - Có kỹ giao tiếp tốt môi trường làm việc chuyên nghiệp, sức ép cao; - Tiếng Anh đủ đáp ứng yêu cầu công việc; - Tính cách cởi mở, chu đáo, chan hòa, quan tâm với người 34 Nhân viên bếp Âu Mô tả công việc: - Có kinh nghiệm lâu năm Âu - Lên thực đơn cho nhà hàng, giá vốn, đề xuất giá bán - Huấn luyện cho nhân viên - Quản lý vấn đề nhà hàng: An toàn VSTP, trữ hàng, hàng tồn, nguyên vật liệu - Kiểm soát chi phí hiệu - Các công việc khác theo phân công Bếp trưởng Yêu cầu công việc: - Có kinh nghiệm năm vị trí tương đương - Phong cách làm việc trung thực, tận tâm, cẩn trọng; - Tính cách cởi mở, chu đáo, chan hòa, quan tâm với người 35 Nhân viên bếp Á Mô tả công việc: - Có kinh nghiệm lâu năm Á - Lên thực đơn cho nhà hàng, giá vốn, đề xuất giá bán - Huấn luyện cho nhân viên - Quản lý vấn đề nhà hàng: An toàn VSTP, trữ hàng, hàng tồn, nguyên vật liệu - Kiểm soát chi phí hiệu - Các công việc khác theo phân công Bếp trưởng Yêu cầu công việc: - Có kinh nghiệm năm vị trí tương đương - Phong cách làm việc trung thực, tận tâm, cẩn trọng; - Tính cách cởi mở, chu đáo, chan hòa, quan tâm với người 36 Nhân viên sơ chế Mô tả công việc: - Công việc chủ yếu sơ chế mặt hàng thực phẩm, rau củ - Sắp xếp mặt hàng theo đơn đặt hàng - Các công việc khác theo đạo Bếp trưởng Yêu cầu công việc: - Chăm chỉ, nhiệt tình, trách nhiệm công việc - Tính cách trung thực, cởi mở, chu đáo, chan hòa, quan tâm với người 37 Nhân viên rửa bát Mô tả công việc: - Dọn dẹp, rửa bát, nồi, vật dụng nhà bếp Yêu cầu công việc: - Nữ, từ 35-45 tuổi - Trung thực, sẽ, nhanh nhẹn 38 Giám sát phận Spa Mô tả công việc: - Quản lý điều hành hoạt động spa - Chuyển giao công nghệ cho spa - Thiết kế gói dịch vụ - Thiết lập quy trình vận hành spa - Trực tiếp tư vấn điều trị vấn đề da - Đào tạo nhân viên - Giải thắc mắc khách hành - Quản lý nhân sự, giải vấn đề nhân viên - Chăm sóc tư vấn khách hàng mua thẻ sử dụng liệu trình - Các công việc khác theo phân công Ban điều hành Yêu cầu công việc: - Nữ, từ 30 – 40 tuổi - Có kinh nghiệm năm vị trí tương đương - Trình độ Trung cấp trở lên - Ngoại hình khá, nhanh nhẹn, có khả quản lý - Trách nhiệm công việc, khả chịu áp lực công việc cao 39 Nhân viên Spa Mô tả công việc: - Tư vấn làm đẹp cho khách hàng - Tư vấn sản phẩm, trì phát triển mối quan hệ hợp tác với khách hàng - Điện thoại, chăm sóc khách hàng - Thực hiện các nghiệp vụ spa: Chăm sóc da, massage body, waxing… - Tham gia triển khai hoạt động giới thiệu, quảng bá hình ảnh, thương hiệu cho Spa sản phẩm mỹ phẩm Công ty phân phối - Thực công việc khác giao từ cấp Quản lý Yêu cầu công việc: - Nữ, tuổi từ 18 – 30 - Nhiệt tình, động, yêu thích công việc spa - Khéo léo, giao tiếp tốt, trung thực, hòa đồng, thân thiện - Cẩn trọng, chu đáo, nhanh nhẹn, nhạy bén công việc - Chịu áp lực công việc, mong muốn làm việc lâu dài Công ty - Tốt nghiệp Trung cấp trở lên - Ưu tiên những ứng viên có ít 1-2 năm làm việc lĩnh vực liên quan, có kinh nghiệm làm việc ngành công nghiệp spa