Đang tải... (xem toàn văn)
Khóa học Internet Marketing thực hành hướng dẫn bạn sử dụng những công cụ TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG hiệu quả nhất, dành cho cá nhân và doanh nghiệp đang kinh doanh online. Chương trình Internet Marketing Passport được thiết kế đặc biệt dành cho cá nhân và doanh nghiệp đang kinh doanh online, giúp bạn kinh doanh hiệu quả hơn, có nhiều khách hàng, và doanh số tăng lên. Phương pháp đào tạo Ứng dụng là số 1 lý thuyết cô đọng, tập trung vào thực hành nhằm đạt mục tiêu xây dựng hệ thống bền vững, bán hàng hiệu quả, gia tăng khách hàng, gia tăng thu nhập nhờ Internet .
Quảng cáo trực tuyến quảng cáo trực tuyến (online ads) hình thức khuyến có sử dụng Internet World Wide Web cho mục đích thể giao tiếp thị thông điệp để thu hút khách hàng Ví dụ quảng cáo trực tuyến bao gồm quảng cáo theo ngữ cảnh trang kết tìm kiếm , quảng cáo banner , Rich Media Quảng cáo, quảng cáo mạng xã hội , quảng cáo xen kẽ , quảng cáo phân loại trực tuyến , mạng lưới quảng cáo tiếp thị e-mail , bao gồm e-mail spam Lợi cạnh tranh quảng cáo truyền thống Một lợi ích quảng cáo trực tuyến việc xuất thông tin nội dung mà không bị giới hạn vị trí địa lý thời gian Cuối cùng, khu vực lên quảng cáo tương tác thách thức cho nhà quảng cáo có thông qua chiến lược interruptive Một lợi ích khác hiệu đầu tư nhà quảng cáo Quảng cáo trực tuyến cho phép tuỳ biến quảng cáo, bao gồm trang web nội dung đăng Ví dụ, AdWords , Yahoo Search Marketing Google AdSense cho phép quảng cáo hiển thị trang web liên quan với kết tìm kiếm Internet trở thành diễn nguồn mà có xu hướng mở rộng nhiều Sự tăng trưởng phương tiện truyền thông đặc biệt thu hút ý nhà quảng cáo nguồn suất cao để đưa vào tiêu dùng Một lợi rõ ràng người tiêu dùng có với quảng cáo trực tuyến họ kiểm soát mặt hàng đó, lựa chọn hay không để kiểm tra xem hay không [1] Online ads cung cấp loại hình hoạt hình Trong sử dụng phổ biến nó, quảng cáo trực tuyến hạn bao gồm tất loại quảng cáo banner, quảng cáo e-mail, quảng cáo trò chơi, quảng cáo từ khóa, tảng facebook, Twitter, hay Myspace nhận gia tăng liên quan Web liên quan đến quảng cáo có nhiều trang web để công bố công khai đạt đối tượng thích hợp để tập trung ý cho nhóm cụ thể Nghiên cứu chứng minh quảng cáo trực tuyến cho kết doanh thu kinh doanh phát triển [2] Trong năm 2012, Jupiter nghiên cứu dự đoán 34500000000 $ Mỹ chi tiêu quảng cáo trực tuyến Các mô hình doanh thu Ba cách phổ biến quảng cáo trực tuyến mua CPM , CPC , CPA CPM (Cost Per Mille), gọi "Cost Per Thousand (CPT), nơi mà nhà quảng cáo trả tiền cho tiếp xúc với thông điệp họ cho đối tượng cụ thể." mille "có nghĩa nghìn lần hiển thị, tải quảng cáo Tuy nhiên, số hiển thị không tính, hành động người dùng tải lại nội CPV (Cost Per lượt truy cập) nơi mà nhà quảng cáo trả cho việc cung cấp truy cập nhắm mục tiêu đến với trang web quảng cáo CPV (Cost Per View) nhà quảng cáo trả tiền cho xem người dùng quảng cáo trang web (thường sử dụng với pop-up, pop-under quảng cáo xen kẽ) CPC (Cost Per Click) gọi trả tiền cho nhấp chuột (PPC) Các nhà quảng cáo trả cho lần người dùng nhấn vào danh sách họ chuyển hướng đến trang web họ Họ không thực trả cho danh sách, niêm yết nhấp vào Hệ thống cho phép chuyên gia quảng cáo để tinh chỉnh tìm kiếm thông tin có thị trường họ Theo hệ thống giá phải trả tiền cho nhấp chuột, nhà quảng cáo trả tiền cho quyền liệt kê loạt từ mục tiêu giàu có liên quan trực tiếp lưu lượng truy cập vào trang web họ, trả tiền nhấp vào danh sách họ có liên kết trực tiếp đến trang web họ CPC khác với ĐCSVN nhấp chuột trả tiền cho người dùng làm cho đến trang web mục tiêu CPA (Cost Per Action) hay Cost Per Acquisition) quảng cáo (được thực dựa phổ biến tiếp thị liên kết khu vực doanh nghiệp Trong sơ đồ toán, nhà xuất có tất nguy việc chạy quảng cáo, nhà quảng cáo trả tiền cho số lượng người dùng hoàn thành giao dịch, chẳng hạn mua hàng đăng ký Mô hình bỏ qua hiệu bán trang web chuyển đổi kênh o Tương tự vậy, CPL (Cost Per Lead) quảng cáo giống hệt với CPA quảng cáo dựa vào người dùng hoàn thành hình thức, đăng ký cho tin hay số hành động khác mà người bán hàng cảm thấy dẫn đến bán hàng o Ngoài phổ biến, CPO (Cost Per Order) quảng cáo dựa đơn đặt hàng giao dịch o CPE ( Cost Per Engagement ) hình thức Cost Per Action giá giới thiệu tháng năm 2008 Khác với chi phí lần hiển thị chi phí lần nhấp chuột mô hình, mô hình hiển thị quảng cáo CPE có nghĩa tự nhà quảng cáo trả tiền người dùng tham gia với đơn vị quảng cáo cụ thể họ Tham gia định nghĩa tương tác người dùng với quảng cáo nhiều cách [3] Chi phí cho chuyển đổi Mô tả chi phí có khách hàng, thường tính cách chia tổng chi phí chiến dịch quảng cáo cho số chuyển đổi Các định nghĩa "Chuyển đổi" thay đổi tùy theo tình hình: coi dẫn, bán hàng, mua Bảo mật Việc sử dụng quảng cáo trực tuyến có ý nghĩa riêng tư nặc danh người dùng Nếu công ty quảng cáo đặt biểu ngữ hai trang web Lưu trữ hình ảnh biểu ngữ máy chủ sử dụng cookie bên thứ ba, công ty quảng cáo theo dõi trình duyệt người dùng hai trang web Cookies bên thứ ba bị chặn hầu hết trình duyệt để tăng riêng tư giảm bớt theo dõi cách quảng cáo theo dõi công ty mà tiêu cực ảnh hưởng đến trải nghiệm web người dùng Nhiều nhà khai thác quảng cáo có tùy chọn từ chối để quảng cáo hành vi, với cookie chung trình duyệt ngăn chặn quảng cáo hành vi Phần mềm độc hại Ngoài có lớp học phương pháp quảng cáo coi phi đạo đức chí bất hợp pháp Chúng bao gồm ứng dụng bên mà thay đổi thiết lập hệ thống (chẳng hạn trang chủ trình duyệt), sinh pop-up, quảng cáo chèn vào trang web không liên kết ứng dụng thường dán nhãn phần mềm gián điệp phần mềm quảng cáo Họ che dấu hoạt động nghi vấn họ cách thực dịch vụ đơn giản, chẳng hạn hiển thị thời tiết, cung cấp tìm kiếm Các chương trình thiết kế để lừa người sử dụng, hành động hiệu ngựa Trojan Các ứng dụng thường thiết kế để khó khăn để loại bỏ gỡ bỏ cài đặt Khán giả ngày tăng người sử dụng trực tuyến, nhiều người không am hiểu máy tính, thường xuyên thiếu kiến thức khả kỹ thuật để bảo vệ khỏi chương trình Đạo đức Quảng cáo trực tuyến bao gồm loạt loại hình quảng cáo, số triển khai có đạo đức số không Một số trang web sử dụng số lượng lớn quảng cáo, bao gồm nhấp nháy biểu ngữ phân tâm cho người dùng, số có hình ảnh gây hiểu lầm thiết kế để trông giống thông báo lỗi từ hệ điều hành , thay quảng cáo Unethically sử dụng trang web quảng cáo trực tuyến cho doanh thu thường xuyên không theo dõi quảng cáo website để liên kết, cho phép quảng cáo để dẫn đến trang web với phần mềm độc hại tài liệu dành cho người lớn Website điều hành mà đạo đức sử dụng quảng cáo trực tuyến thường sử dụng số lượng nhỏ quảng cáo không nhằm mục đích để đánh lạc hướng kích thích người sử dụng, không làm ảnh hưởng đến việc thiết kế bố trí trang web họ [4] Nhiều chủ sở hữu trang web việc trực tiếp với công ty muốn đặt quảng cáo, có nghĩa trang web liên kết với quảng cáo hợp pháp Việc lạm dụng công nghệ Adobe Flash quảng cáo trực tuyến dẫn đến số người dùng vô hiệu hóa trình duyệt họ, sử dụng trình duyệt plug-in Adblock NoScript Nhiều trang web sử dụng dịch vụ quảng cáo tập trung có quảng cáo bị cấm tác dụng phụ biện pháp an ninh riêng tư, dịch vụ yêu cầu JavaScript cross-site yêu cầu chức năng, tính thường không cần thiết phải sử dụng trang web nguồn tiềm lỗ hổng Một số công ty thực cam kết khách hàng nghiên cứu tiếp thị trực tuyến để đảm bảo hài lòng người tiêu dùng, thông qua việc sử dụng trung tâm tuân thủ trực tuyến, xây dựng triển khai công cụ phát gian lận, kiểm tra trang web nhà xuất để đảm bảo trang web cung cấp mức độ cao bảo mật thông tin Phù hợp với Thư rác Yêu cầu [5] Các loại Mặc dù, thấy trên, phần lớn quảng cáo trực tuyến có chi phí đưa cách sử dụng tương tác quảng cáo, có vài phương pháp khác quảng cáo trực tuyến mà yêu cầu khoản toán thời gian The Million Dollar Trang chủ thành công ví dụ Số lượt truy cập trả $ cho điểm ảnh không gian quảng cáo quảng cáo họ trang chủ trang web tồn chi phí phụ trội Nổi quảng cáo: Một quảng cáo di chuyển hình người dùng trôi nội dung Mở rộng quảng cáo: Một quảng cáo thay đổi kích thước thay đổi nội dung trang web Lịch quảng cáo: Một phương pháp mà quảng cáo lớn tải phần nhỏ để giảm thiểu rối loạn nội dung xem Hình quảng cáo: Một quảng cáo mà thay đổi trang xem Thủ thuật biểu ngữ: Một biểu ngữ quảng cáo trông giống hộp thoại với nút Nó mô thông báo lỗi cảnh báo Pop-up: Một cửa sổ mở phía trước tại, hiển thị quảng cáo, toàn trang web Pop-under: Tương tự Pop-Up ngoại trừ cửa sổ nạp gửi phía sau cửa sổ hành để người dùng không nhìn thấy họ đóng nhiều cửa sổ hoạt động Video quảng cáo: tương tự quảng cáo banner, ngoại trừ thay hình ảnh tĩnh động, thực tế chuyển video clip hiển thị Đây loại hình quảng cáo bật truyền hình , nhiều nhà quảng cáo sử dụng đoạn phim cho truyền hình quảng cáo trực tuyến Bản đồ quảng cáo: văn đồ họa liên kết đến từ, xuất trở lên, vị trí đồ điện tử Google Maps Điện thoại di động quảng cáo: tin nhắn văn tin nhắn đa phương tiện gửi đến điện thoại di động Superstitial: An adv động trang web từ linh hoạt Tiếp thị công nghệ Nó sử dụng nội dung, video 3D hay Flash để cung cấp quảng cáo truyền hình-như Được sử dụng để gọi Unicast quảng cáo chuyển tiếp chúng thực Unicast Truyền thông , công ty mua lại công ty Quan điểm năm 2004, sau đổi tên thành linh hoạt năm 2008 [6] Kẽ quảng cáo: quảng cáo đầy đủ trang xuất trước người dùng đến đích ban đầu họ Ngoài ra, quảng cáo có chứa streaming video audio streaming trở nên phổ biến với nhà quảng cáo E-mail quảng cáo Email ích hợp pháp quảng cáo hay tiếp thị E-mail thường biết đến "lựa chọn e-mail quảng cáo" để phân biệt với thư rác Liên kết tiếp thị Bài chi tiết: liên kết tiếp thị Affiliate marketing hình thức quảng cáo trực tuyến, nơi diễn chiến dịch quảng cáo với số lớn khả nhỏ (và lớn) nhà xuất bản, người mà trả phí lưu lượng phương tiện truyền thông để quảng cáo thu hút, thường chiến dịch kết đo lường cụ thể (một hình thức , bán hàng, đăng ký, vv.) Hôm nay, điều thường thực thông qua hợp đồng với mạng lưới liên kết Liên kết tiếp thị sáng chế CDNow.com năm 1994 xuất sắc Amazon.com mắt Chương trình liên kết nó, gọi Chương trình Liên kết năm 1996 Các nhà bán lẻ trực tuyến sử dụng chương trình để tạo thương hiệu tiếp xúc thấp chi phí cung cấp đồng thời trang web nhỏ cách để kiếm số thu nhập bổ sung Hành vi nhắm mục tiêu Ngoài mục tiêu theo ngữ cảnh, quảng cáo trực tuyến nhắm mục tiêu dựa hành vi online người dùng thực hành gọi hành vi nhắm mục tiêu Ví dụ, người dùng biết gần viếng thăm số khu mua sắm ô tô / trang web so sánh dựa phân tích clickstream kích hoạt cookies lưu trữ máy tính người sử dụng, người dùng phục vụ quảng cáo tự động có liên quan họ truy cập khác, không ô tô trang web Tại Hoa Kỳ Ủy ban Thương mại Liên bang tham gia vào việc giám sát hành vi nhắm mục tiêu thời gian Trong năm 2011, FTC đề xuất "Không Track" chế phép người sử dụng Internet để lựa chọn hành vi nhắm mục tiêu quảng cáo ngữ nghĩa Semantic quảng cáo áp dụng kỹ thuật phân tích ngữ nghĩa để trang web Quá trình có nghĩa để giải thích phân loại xác ý nghĩa / chủ đề trang sau cư với quảng cáo nhắm mục tiêu điểm Bằng cách chặt chẽ liên kết nội dung quảng cáo, người ta cho người xem có nhiều khả để thể quan tâm (tức là, thông qua tham gia ) quảng cáo sản phẩm dịch vụ máy chủ cấu trúc thị trường Quảng cáo Dưới danh sách máy chủ quảng cáo nhà cung cấp hàng đầu năm 2008 với số hàng triệu người xem công bố Attributor khảo sát Từ năm 2008 ước tính Google kiểm soát 69% thị trường quảng cáo trực tuyến [7] Người bán hàng Quảng cáo người xem (triệu) Google 1,118 DoubleClick (Google) 1,079 Yahoo 362 MSN (Microsoft) 309 AOL 156 AdBrite 73 Tổng số 3,087 Cần lưu ý Google mua lại DoubleClick vào năm 2007 cho việc xem xét $ 3,1 tỷ đồng Cuộc khảo sát dựa mẫu 68000000 lĩnh vực Những ưu điểm Khả nhắm chọn quảng cáo mạng Nhà quảng cáo mạng có nhiều khả nhắm chọn Họ nhắm vào công ty, quốc gia hay khu vực địa lý họ sử dụng sở liệu để làm sở cho tiếp thị trực tiếp Họ dựa vào sở thích cá nhân hành vi người tiêu dùng để nhắm vào đối tượng thích hợp Khả theo dõi Các nhà tiếp thị mạng theo dõi hành vi người sử dụng nhãn hiệu họ tìm hiểu sở thích mối quan tâm khách hàng triển vọng Ví dụ, hãng sản xuất xe theo dõi hành vi người sử dụng qua site họ xác định xem có nhiều người quan tâm đến quảng cáo họ hay không? Các nhà quảng cáo xác định hiệu quảng cáo (thông qua số lần quảng cáo nhấn, số người mua sản phẩm, số lần tiến hành quảng cáo,…) điều khó thực kiểu quảng cáo truyền thống tivi, báo chí bảng thông báo Tính linh hoạt khả phân phối Một quảng cáo mạng truyền tải 24/24 ngày, tuần, năm Hơn nữa, chiến dịch quảng cáo bắt đầu cập nhật huỷ bỏ lúc Nhà quảng cáo theo dõi tiến độ quảng cáo hàng ngày, xem xét hiệu quảng cáo tuần thay quảng cáo tuần thứ hai cần thiết Điều khác hẳn kiểu quảng cáo báo chí, thay đổi quảng cáo có đợt xuất mới, hay quảng cáo tivi với mức chi phí cao cho việc thay đổi quảng cáo thường xuyên Tính tương tác Mục tiêu nhà quảng cáo gắn khách hàng triển vọng với nhãn hiệu sản phẩm họ Điều thực hiệu mạng, khách hàng tương tác với sản phẩm, kiểm tra sản phẩm thoả mãn mua Ví dụ, quảng cáo cho phần mềm máy tính đưa khách hàng tới nơi trưng bày sản phẩm để lấy thông tin kiểm tra trực tiếp Nếu khách hàng thích phần mềm đó, họ mua trực tiếp Không có loại hình thông tin đại chúng lại dẫn khách hàng từ lúc tìm hiểu thông tin đến mua sản phẩm mà không gặp trở ngại mạng Internet Định giá quảng cáo trực tuyến Khi quảng cáo trực tuyến đời, phải tính giá quảng cáo mạng Nhưng ngày có nhiều mô hình kéo theo nhiều cấu trúc định giá đời Ngày nay, mô hình định giá có đủ loại từ giá cố định, đến tính giá theo số lần xem mục quảng cáo, tính giá theo số người nhấn vào quảng cáo, tính theo số lần quảng cáo truyền phát được, số hàng mua,… Thiết lập liên kết website thương mại điện tử với để tăng tính phổ biến, tăng lượng truy cập tận dụng nguồn lực sẵn có doanh nghiệp - Đặt quảng cáo banner, logo, quảng cáo tài trợ (Sponsorship) website có nhiều người truy cập - Đặt quảng cáo từ khoá CPM (Cost Per Impression: Trả tiền tổng số lần truyền phát quảng cáo) CPC (Cost per click: trả tiền cho lần có khách hàng nhấn vào liên kết đến website) Cỗ máy tìm kiếm lớn quen thuộc với người dùng Internet: Google, Yahoo!, MSN, AOL, Altavista, Lycos, - Đặt quảng cáo website tiếng nước Hạn chế quảng cáo trực tuyến - Khác với phương tiện quảng cáo khác, để tiếp cận với quảng cáo trực tuyến đối tượng tiềm bạn phải có máy tính máy tính phải nối mạng Internet Người dùng phải có kỹ duyệt web - Ở nước phát triển, việc tin tưởng vào quảng cáo mua hàng trực tuyến phổ biến, nước ta, xu hướng thực có hiệu lực cho số ngành nghề phù hợp - Các văn sách trình hoàn thiện, nhiều kẽ hở cho lừa đảo trực tuyến phát triển làm giảm độ tin cậy quảng cáo trực tuyến Những lưu ý mua quảng cáo trực tuyến - Cũng giống phương tiện quảng cáo khác, thực chiến dịch quảng cáo mạng bạn phải lập kế hoạch chiến lược nhằm đảm bảo tiền bỏ sử dụng hiệu đạt mục tiêu đề - Bạn cần trả lời câu hỏi: Thị trường nhắm tới có mạng không? Và có chỗ mạng? Mặc dù nhiều số thống kê mạng Internet chưa thống nhất, điều phủ nhận mạng toàn cầu có hàng tỉ người sử dụng Tuy nhiên, không số người vào mạng nằm thị trường mà bạn nhắm tới chiến dịch quảng cáo mạng trở nên vô ích Tương tự, rõ khách hàng bạn địa điểm mạng chiến dịch có nguy thất bại - Nhiệm vụ nhà sản xuất cung cấp dịch vụ quảng cáo trực tuyến phải tư vấn cho bạn biết liệu có thị trường mạng cho sản phẩm hay dịch vụ bạn hay không? Và người tiêu dùng sản phẩm dịch vu bạn tập trung khu vực [...]...- Đặt quảng cáo tại các website nổi tiếng trong và ngoài nước Hạn chế của quảng cáo trực tuyến - Khác với các phương tiện quảng cáo khác, để tiếp cận được với quảng cáo trực tuyến đối tượng tiềm năng của bạn phải có máy tính và máy tính phải được nối mạng Internet Người dùng phải có kỹ năng duyệt web - Ở các nước phát triển, việc tin tưởng vào quảng cáo và mua... cần trả lời được câu hỏi: Thị trường được nhắm tới có ở trên mạng không? Và nếu có thì ở chỗ nào trên mạng? Mặc dù nhiều con số thống kê về mạng Internet còn chưa thống nhất, nhưng điều không thể phủ nhận là mạng toàn cầu này có hàng tỉ người sử dụng Tuy nhiên, nếu không ai trong số những người vào mạng này nằm trong thị trường mà bạn nhắm tới thì chiến dịch quảng cáo trên mạng trở nên vô ích Tương tự,... dùng phải có kỹ năng duyệt web - Ở các nước phát triển, việc tin tưởng vào quảng cáo và mua hàng trực tuyến đang rất phổ biến, còn ở nước ta, đây mới chỉ là xu hướng và chỉ thực sự có hiệu lực cho một số ngành nghề phù hợp - Các văn bản và chính sách đang trong quá trình hoàn thiện, còn nhiều kẽ hở cho lừa đảo trực tuyến phát triển cũng làm giảm độ tin cậy của quảng cáo trực tuyến Những lưu ý khi mua