Tìm hiểu về Công ty ô tô toyota Nhật Bản

37 7 0
  • Loading ...
1/37 trang

Thông tin tài liệu

Ngày đăng: 28/11/2016, 19:32

Toyota Motor Corporation ( Công ty ô tô Toyota) Tên thành viên nhóm: Nguyễn Thị Trang (276) Nguyễn Thị Tuyên Lê Thị Trang Nguyễn Thị Bích Ngọc Ngô Thị Lý Lớp: Quản trị kinh doanh 4- k9 Môn học: Quản trị học TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP  Loại hình: Công ty đa quốc gia  Trụ sở chính: Toyoto,Nagoya Tokyo Nhật Bản  Thành lập: 1937  Các thành viên chủ chốt: o Nhà sáng lập: Kiichoro Toyoda o Chủ tịch kiêm tổng giám đốc: Fujio Cho o Phó chủ tịch kiêm giám đốc đại diện: Katsuhiro Nakagawa o Chủ tịch danh dự: Shoichiro Toyoda  Sản phẩm: Toyota, Lexus, Scion  Nhân viên: 299.394  Công ty con: 522  Toyota nhà sản xuất ô tô lớn giới  Là hãng xe có mặt TOP 10 xếp hạng công nhận tên BRANDZ  Lịch sử đời hãng Toyota bắt đầu vùng nông thôn gần Nagoya Nhật Bản vào năm 1867  Năm 1934 xe mẫu đời, đưa vào sản xuất đại trà vào năm 1935 tên gọi Toyota A1 Ngày 28 tháng năm 1937 công ty Toyota Motor Corporation thức đời, mở kỷ nguyên với thành công rực rỡ ngành công nghiệp ôtô  Toyota có 63 nhà máy, 12 số Nhật Bản, 51 nhà máy lại 26 nước khác toàn giới CHƯƠNG I: CHỨC NĂNG HOẠCH ĐỊNH  Sứ mệnh Cố gắng không ngừng để tạo xã hội thịnh vượng cách làm thứ Thông điệp sâu xa công ty phải nâng cấp phát triển xã hội không không đóng góp cho người hương lợi công ty Đây lý tạo nên sản phẩm xuất sắc Một khác biệt chủ yếu Toyota lựa chọn đường tự lực cánh sinh tự tay thực việc trông cậy vào đối tác bên Tập đoàn Toyota khởi nghiệp với tài nguyên, họ xắn tay vào hoạt động làm điều cần thiết để thiết kế tạo nên xe cho họ Phương châm Toyota “ Chúng ta phấn đấu viết lên số mệnh Chúng ta hành xử tinh thần tự lực, tự tin vào khả thân Chúng ta chấp nhận trách nhiệm hành vi trì cải thiện nhứng kỹ giúp sản xuất giá trị tăng”  Tầm nhìn: Là lựa chọn khách hàng & mang nụ cười đến cho khách hàng Sản xuất xe đáng tin cậy phát triển xã hội bền vững cách sử dụng sáng tạo sản phẩm dịch vụ chất lượng cao  Mục tiêu: Một số mục tiêu dài hạn bật mà Toyota đề đạt được: - Đưa hình ảnh công ty ngang hàng với tinh hoa thị trường dòng xe hạng sang khác giới → Sự đời xe hạng sang Lexus -Tạo ô tô thiên niên kỷ XXI: thân thiện môi trường bảo tồn tài nguyên thiên nhiên → Chiếc Prius thiên niên kỷ (XXI) đời làm rung chuyển giới, hybrid sản xuất đại trà giới kết hợp sử dụng nhiên liệu xăng điện giúp tiết kiệm nhiên liệu, khí thải thấp - Tạo dòng xe mà đối thủ Toyota mơ ước sản xuất: vận hành tốt, tiết kiệm nhiên liệu, rộng rãi, giá lại phải chăng, vừa túi tiền → Sự đời dòng xe Camry Trong tương lai đến năm 2020: Toyota trọng phát triển mẫu xe phù hợp với thị trường, bán mẫu xe khắp thị trường giới  Phương thức xây dựng chiến lược Chiến lược đưa tập thể miêu tả tưởng tượng nhiệm vụ kế hoạch xác →Toyota công ty điển hình Nhật Bản, nên có đồng thuận cao tập thể việc hoạch định chiến lược ←  Cách thức thực chiến lược Ra định quản lý dựa triết lý dài hạn, dù phải hy sinh mục tiêu tài ngắn hạn (Đây tảng cho triết lý khác) Robert B.Mccury (nguyên phó chủ tịch điều hành, phụ trách kinh doanh Tập đoàn Toyota) có nói: "Những nhân tố quan trọng cho thành công là: Sự kiên trì, tập trung dài hạn thay ngắn hạn, tài đầu tư cho Con người - Sản phẩm - Nhà máy cam kết không lay chuyển chất lượng." CHƯƠNG II: CHỨC NĂNG TỔ CHỨC  Toyota có cấu tổ chức theo kiểu hỗn hợp, kết hợp mô hình cấu chức khu vực địa lý, nhằm phù hợp với tập đoàn mang tính chất đa quốc gia  Quá trình định hay chế phân quyền Toyota tuân theo chế quản lý tập trung, mọt nét đặc trưng công ty theo kiểu gia đình Nhật Bản  CEO người quản lý người quản lý cao quốc gia, CEO Toyota công ty quốc gia người Nhật, chịu trách nhiệm quản lý Tuy nhiên CEO quốc gia không phép đưa định quan trọng ví dụ: định chiến lược, sản phẩm, cấu công ty Những định phải đưa Nhật định hội đồng quản trị bên Nhật I - CƠ CẤU TỔ CHỨC THEO ĐỊA LÝ Hội đồng quản trị (Nhật Bản) Ban tổng giám đốc Ban giám đốc phận North America Ban giám đốc phận Europe Ban giám đốc phận Africa Ban giám đốc phận Asia CƠ CHẾ VẬN HÀNH Công ty mẹ Ra định về: • chiến lược tổng thể công ty • Phối hợp hoạt động sở khác Công ty Căn vào mục tiêu công ty mẹ đề ra→đưa mục tiêu khu vực mình: • Sản xuất • Marketing • Hoạt động • Tài chình - Người lãnh đạo tác động vào nhân viên thông qua lợi ích kinh tế + Khi nhân viên đạt doanh thu bán hàng cao thưởng theo doanh thu để kích thích nhân viên hăng hái lao động cách sáng tạo +Tăng lương cho nhân viên nhân viên làm việc đạt hiệu cao II – PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO -Toyota kết hợp linh hoạt phong cách lãnh đạo độc đoán với phong cách lãnh đạo dân chủ + Các nhà lãnh đạo Toyota lệnh +Các nhà lãnh đạo thường lãnh đạo cố vấn qua câu hỏi + Phong cách lãnh đạo dựa trao đổi, thảo luận Tất nhân viên có hội đóng góp ý kiến  Cách thức giao tiếp: giao tiếp hai chiều quy tắc lãnh đạo nhà lãnh đạo Toyota Họ xung quanh bàn tạo cho người có hội người khác thảo luận ý kiến  Nhà quản lý dành nhiều thời gian đặt câu hỏi lắng nghe, hội thoại với nhân viên chia sẻ ý kiến => Tuy nhiên phong cách lãnh đạo chủ yếu Toyota phong cách dân chủ III – CÔNG CỤ TẠO ĐỘNG LỰC - Toyota dùng triết lý động viên để khuyến khích truyền cảm hứng cho nhân viên vươn tới hoàn hảo +Luân chuyển công việc phản hồi nội yếu tố tích cực khuyến khích tinh thần làm việc nhân viên Toyota + Có sách đãi ngộ điều kiện làm việc tốt cho nhân viên  Áp dụng thuyết tháp nhu cầu Maslow, Toyota thỏa mãn nhu cầu lương, đảm bảo công việc điều kiện làm việc an toàn cho nhân viên,  Toyota không sa thải nhân viên cho dù công ty thua lỗ  Lý thuyết quản trị khoa học Taylor đề cập đến việc chọn lựa cách khoa học thiết kế công việc tiêu chuẩn, đào tạo thưởng thành tích hoạt động  Toyota đặt mục tiêu cụ thể để đo lường CHƯƠNG IV: CHỨC NĂNG KIỂM TRA I Quy trình kiểm tra II Nôi dung mức độ kiểm tra III Các công cụ sử dụng kiểm tra IV Đánh giá hệ thống kiểm tra I- QUY TRÌNH KIỂM TRA Phân tích nguyên nhân sai lệch Chương trình hoạt động điều chỉnh Thực điều chỉnh Xác định sai lệch So sánh thực tế với tiêu chuẩn Đo lường kết thực tế Kết mong muốn Kết thực tế II- NỘI DUNG VÀ MỨC ĐỘ KIỂM TRA Kiểm tra lường trước — Thử thách đối tác bên giúp họ cải tiến — Tìm kiếm, xem xét kiểm tra kỹ lưỡng khả trình hoạch định để đảm bảo khả xảy lỗi thuực thi Kiểm soát hành ― Đích thân đến xem xét trường để hiểu tường tận tình hình Suy nghĩ phát biểu dựa liệu thân kiểm chứng ― Xây dựng thói quen biết dừng lại để giải trục trặc, đạt đến chất lượng tốt từ ban đầu Kiểm soát sau thực — Mục tiêu “chuẩn hóa quy trình” làm sở cho “cải tiến liên tục” — Kiểm tra ngược trục trặc, lược đồ chuẩn hóa dán nơi làm việc, nơi nhìn rõ giải thích trục trặc xảy công việc, có khả lỗi sót lại III- CÔNG CỤ KIỂM TRA Các liệu thống kê ― Biểu đồ nhân ― Biểu đồ Pareto Biểu đồ thể khuyết tật phần xương xe ― Biểu đồ khuynh hướng Biểu đồ so sánh doanh số xe Toyota Camry năm 2012 kỳ năm 2011 Các công cụ kiểm tra IV- ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG KIỂM TRA ― Chú trọng kiểm tra lường trước thực ― Công cụ sử dụng kiểm tra đại tiên tiến ― Nội kiểm tra toàn diện, dễ dàng tìm sai xót xảy THE END [...]... nhân viên Toyota + Có chính sách đãi ngộ và điều kiện làm việc tốt cho nhân viên  Áp dụng thuyết tháp nhu cầu của Maslow, Toyota thỏa mãn nhu cầu về lương, đảm bảo công việc và những điều kiện làm việc an toàn cho nhân viên,  Toyota không bao giờ sa thải nhân viên cho dù công ty thua lỗ  Lý thuyết quản trị khoa học của Taylor đề cập đến việc chọn lựa một cách khoa học và thiết kế các công việc... được những người khác thảo luận về ý kiến của mình  Nhà quản lý dành nhiều thời gian đặt câu hỏi và lắng nghe, cùng hội thoại với nhân viên và chia sẻ ý kiến => Tuy nhiên phong cách lãnh đạo chủ yếu của Toyota là phong cách dân chủ III – CÔNG CỤ TẠO ĐỘNG LỰC - Toyota dùng triết lý động viên để khuyến khích và truyền cảm hứng cho nhân viên vươn tới sự hoàn hảo +Luân chuyển công việc và những phản hồi nội... nhìn rõ và giải thích các trục trặc có thể xảy ra trong công việc, hiếm có khả năng lỗi nào còn sót lại III- CÔNG CỤ KIỂM TRA 1 Các dữ liệu thống kê ― Biểu đồ nhân quả ― Biểu đồ Pareto Biểu đồ thể hiện sự khuyết tật trong phần xương xe ― Biểu đồ khuynh hướng Biểu đồ so sánh doanh số của một xe Toyota Camry trong năm 2012 và cùng kỳ năm 2011 2 Các công cụ kiểm tra IV- ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG KIỂM TRA ― Chú... phẩm Giám đốc Bộ phận Giám đốc chuyên môn Nhân viên Kỹ sư trưởng CƠ CHẾ VẬN HÀNH Nhân viên Báo cáo • Giám đốc chuyên môn • Kỹ sư trưởng lý n ả Qu Giám đốc bộ phận Điề u Giám sát hà nh CEO Gi ám sá t Giám đốc sản phẩm ều i Đ nh à h Các chức năng được chuyên môn hóa Ưu điểm • Tăng sự phối hợp • Năng động • Đầu mối chịu trách nhiệm Tăng hiệu suất của mỗi công nhân Tìm ra nguồn gốc vấn đề khó khăn Các bộ... Nhược điểm Khó khăn trong việc sửa chữa Không thống nhất mệnh lệnh Quyền hạn của các nhà quản lý bị trùng lặp Tạo ra các xung đột CHƯƠNG III: CHỨC NĂNG LÃNH ĐẠO  Phương pháp lãnh đạo  Phong cách lãnh đạo  Công cụ tạo động lực I – PHƯƠNG PHÁP LÃNH ĐẠO -Phương pháp lãnh đạo chủ yếu của Toyota là phương pháp kinh tế - Người lãnh đạo tác động vào nhân viên thông qua lợi ích kinh tế + Khi nhân viên đạt... cập đến việc chọn lựa một cách khoa học và thiết kế các công việc tiêu chuẩn, cũng như đào tạo và thưởng các thành tích hoạt động  Toyota đặt ra các mục tiêu cụ thể để đo lường CHƯƠNG IV: CHỨC NĂNG KIỂM TRA I Quy trình kiểm tra II Nôi dung và mức độ kiểm tra III Các công cụ sử dụng trong kiểm tra IV Đánh giá hệ thống kiểm tra I- QUY TRÌNH KIỂM TRA Phân tích nguyên nhân sai lệch Chương trình hoạt... lường trước — Thử thách các đối tác bên ngoài và giúp họ cải tiến — Tìm kiếm, xem xét kiểm tra kỹ lưỡng mọi khả năng trong quá trình hoạch định để đảm bảo khả năng xảy ra lỗi khi thuực thi là ít nhất 2 Kiểm soát hiện hành ― Đích thân đi đến và xem xét hiện trường để hiểu tường tận tình hình Suy nghĩ và phát biểu dựa trên dữ liệu được bản thân kiểm chứng ― Xây dựng thói quen biết dừng lại để giải quyết... CÁCH LÃNH ĐẠO -Toyota kết hợp linh hoạt phong cách lãnh đạo độc đoán với phong cách lãnh đạo dân chủ + Các nhà lãnh đạo Toyota hiếm khi ra lệnh +Các nhà lãnh đạo thường lãnh đạo và cố vấn qua câu hỏi + Phong cách lãnh đạo dựa trên sự trao đổi, thảo luận Tất cả các nhân viên đều có cơ hội đóng góp ý kiến  Cách thức giao tiếp: giao tiếp hai chiều là quy tắc lãnh đạo của các nhà lãnh đạo Toyota Họ đi... Toyota Camry trong năm 2012 và cùng kỳ năm 2011 2 Các công cụ kiểm tra IV- ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG KIỂM TRA ― Chú trọng kiểm tra lường trước và trong khi thực hiện ― Công cụ sử dụng trong kiểm tra hiện đại tiên tiến ― Nội kiểm tra toàn diện, dễ dàng tìm ra sai xót nếu xảy ra ... cứu và phát triển Quốc tế Giám đốc Trưởng phòng Sản xuất Trưởng phòng Marketing CƠ CHẾ VẬN HÀNH Giám đốc trong nước (nội địa) Phối hợp các hoạt động để không gây xung đột Giám đốc quốc tế Ưu điểm Nhà quản trị có kiến thức chuyên sâu, kinh nghiệm về 1 dòng sản phẩm nhất định Nhất quán chiến lược phát triển 1 dòng sản phẩm trên toàn cầu -Nâng cao hiệu quả quản lý -Có những lối sách phù hợp Cần nhiều
- Xem thêm -

Xem thêm: Tìm hiểu về Công ty ô tô toyota Nhật Bản, Tìm hiểu về Công ty ô tô toyota Nhật Bản, Tìm hiểu về Công ty ô tô toyota Nhật Bản

Gợi ý tài liệu liên quan cho bạn

Nạp tiền Tải lên
Đăng ký
Đăng nhập