TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ TRUNG TÂM ĐÀO TẠO CHUẨN ĐẦU RA VÀ PTNNL BÀI THU HOẠCH CUỐI CHUYÊN ĐỀ: KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM CÁN BỘ HƯỚNG DẪN: NGƯỜI THỰC HIỆN: Ts Lê Quang Khôi Nguyễn Giàu Lâu LỚP:ĐH QTKD Quốc Tế HẠN NỘP: 11/11/2016 CẦN THƠ, THÁNG 11/2011 Câu Vận dụng kiến thức lĩnh hội môn học, giải thích cho ví dụ minh họa để làm sáng tỏa nhận định đây: Tại tổ chức có nhiều kỹ sư giỏi, nhiều nhân chuyên sâu, chuyên gia phân tích đẳng cấp,… tạo hiệu cao công việc? Trong tổ chức, quan, doanh nghiệp, nhóm… dù làm việc nhỏ làm việc lớn cần có người tài giỏi, người chuyên sâu lĩnh vực, chuyên gia phân tích đẳng cấp Nhưng vấn đề đặt họ không mang lại hiệu công việc Tại nghĩ giỏi rồi, hoàn hảo nên không cần lắng nghe ý kiến người khác cho áp đặt người khác phải nghe làm theo ý kiến nên tạo bất đồng quan điểm Cái “tôi” người cao xem người cộng tầm thường hay để phải học hỏi từ họ Tạo nên môi trường làm việc nhóm lúc căng thẳng không hiệu Mọi người không tích cực tham gia đưa ý kiến, nhận định có suy nghĩ tiêu cực ý kiến đưa dư thừa bị bác bỏ Bởi suy nghĩ làm triệt tiêu tính sáng tạo người Người giỏi thường sợ người khác giỏi cho giỏi nên có ý nghĩ người cộng phải hỏi ý kiến lại phải hỏi họ Bởi vậy, người giỏi có suy nghĩ nên trình tương tác thông tin qua lại thành viên nhóm gần Lâu dần trở thành thói quen việc người làm họ nhóm có chung mục tiêu Người giỏi thường có xu hướng khó hợp tác với người khác “bằng mặt không lòng” Người giỏi thường cho làm việc khó để thể đẳng cấp với người, chứng tỏa tài giỏi Bên cạnh đó, người giỏi mà có nhiều năm kinh nghiệm thường không xem trọng người giỏi nhỏ tuổi cho người trẻ để học hỏi từ họ hay xem họ tầm thường Mọi người nhóm chưa nhận thức tầm quan trọng cần thiết phải cải thiện lực làm việc nhóm môi trường kinh doanh biến động Họ chưa thật đặt vào vai trò người đối diện tương tác, làm việc với Mặc dù, nhóm lúc nào hoàn thành công việc giao Cũng người nhóm có suy nghĩ người cộng làm việc với giỏi nên thành viên lại không cần thiết phải kiểm tra chi tiết kết nhóm giao Chính mà thành viên nhóm thờ cho không làm có người khác làm, đồn đẩy trách nhiệm cho cộng mặc cho cộng muốn làm làm miễn sau đảm bảo tiến độ công việc Bởi vậy, tổ chức có nhiều kỹ sư giỏi, nhiều nhân chuyên sâu, chuyên gia phân tích đẳng cấp,… tạo hiệu cao công việc • Ví dụ minh họa Tại phòng sản xuất Công ty Ngọc Thảo có nhóm làm việc với có thành viên anh Điền (nhóm trưởng), anh Truyền anh Hải người cấp giao nhiệm vụ đôn đốc nhân viên xưởng sản xuất hàng hóa kịp tiến độ giao hàng phổ biến Anh Điền anh Hải nhân viên làm lâu năm Công ty có nhiều năm kinh nghiệm am hiểu lĩnh vực kinh doanh Công ty Đồng thời cấp tín nhiệm Anh Truyền nhân viên Công ty tuyển vô xếp làm vị trí với anh Điền anh Hải Với hạng ưu anh Truền tự tin với trình độ cộng với tính ham học hỏi, chịu khó chút chất thông minh có sẵn vô làm không anh cấp tín nhiệm đồng nghiệp quý mếm Nhưng lúc anh có khoảng cách nhóm làm việc Hết làm việc họ nhà ích chơi chung với Nhìn bên nhận thấy nhóm vui vẻ với Hôm Giám đốc Công ty nhập máy móc với công nghệ nhằm phục vụ cho sản xuất sản phẩm hiệu đỡ tốn thời gian Giám đốc giao hẳn máy cho phòng sản xuất nghiên cứu vận hành đưa vào hoạt động sản xuất Anh Điền nói nói với anh Hải anh Truyền anh em họp lại với để tìm hiểu máy Trong trình thảo luận anh Truyền hay đưa ý kiến bị anh lại bác bỏ không thật quan tâm anh cho anh Truyền kinh nghiệm máy móc sau hồi lâu bàn bạc thảo luận nhóm đưa ý kiến chung anh Truyền không hài lòng buổi họp Hôm sau Giám đốc hỏi Phòng sản xuất chưa thấy đưa máy vào sản xuất tiến độ cho gọi anh Điền lên hỏi nguyên nhân Anh Điền trả lời chưa tìm hiểu quy trình vận hành máy nên đưa vào sản xuất Tối hôm anh Điền gọi anh Hải café với mục đích bàn với anh Hải có nên hỏi ý kiến anh Truyền không hôm bữa buổi họp toàn bác bỏ ý kiến anh Mấy hôm anh Truyền lẫn tránh anh em cười nói vui vẻ Về phía anh Truyền buồn không anh em xem trọng, không thật tin tưởng Nhận thấy sai cách quản lý nhóm chưa đặt vào vị trí người khác anh Điền chủ động kịp thời chắn chỉnh cách chủ động mời anh Hải anh Truyền trưa mong anh em bỏ qua cho Cuối vấn đề giải anh em lại vui vẻ hộ trỡ tốt công việc, máy đư vào sản xuất trễ dự kiến 01 ngày Nhận thấy tầm quan trọng nhóm từ sau anh Điền nhận tất ý kiến người góp ý điều hành nhóm ngày tốt Câu 2: Anh/ chị nêu rõ điểm mạnh điểm yếu thân trình giao tiếp làm việc nhóm? Cho ví dụ thực tế trường hợp vận dụng phát huy mạnh thân trình làm việc nhóm hiệu thời gian gần đây? • Điểm mạnh điểm yếu thân trình giao tiếp • Điểm mạnh - Nói rõ chữ - Truyền đạt thông tin nhanh, gọn xác với đối tượng giao tiếp - Tự tin, không rụt rè hay sợ sệt - Biết lắng nghe có tương tác với đối tượng giao tiếp câu nói (ừ, ừa, hả, phải không…) ngôn ngữ thể (gật đầu, lắc đầu, cười, ánh mắt…) - Có gởi mở câu hỏi liên quan với đối tượng giao tiếp - Hòa đồng, thân thiện • Điểm yếu - Đôi lúc nhãn không tập trung vào đối tưởng giao tiếp - Ngắt lời nói đối tượng giao tiếp không lúc - Chưa thật đặt vào vị trí đối tượng giao tiếp để hiểu tâm tư, tình cẩm, ý định họ • Điểm mạnh điểm yếu thân trình làm việc nhóm • Điểm mạnh - Đúng - Tích cực đóng góp ý kiến thảo luận trình họp nhóm - Hoàn thành tập hạn quy định - Động viên người tích cực tham gia thảo luận - Hay kể câu chuyện cười để tạo bầu không khí vui vẻ, thoải mái trình tương tác nhóm - Dẫn dắt thành viên mục tiêu mà nhóm đề - Chịu áp lực tốt - Biết kỹ tin học ngoại ngữ - Kỹ chuyên môn • Điểm yếu - Chưa kìm chế tốt cảm xúc trình tương tác với nhóm - Đôi lúc nóng tính - Chưa dám phê bình người khác thừa nhận sai góp ý - Đôi lúc cố chấp • Ví dụ thực tế trường hợp vận dụng phát huy mạnh thân trình làm việc nhóm hiệu Nhóm em gồm 12 thành viên Giảng viên giao cho tập nhóm môn Thiết lập thẫm định dự án kinh doanh Sau nhóm trưởng phân công tập cho thành viên thông báo ngày, giờ, địa điểm họp nhóm cụ thể để hoàn chỉnh lần cuối nộp cho Giảng viên quy định Em lúc không để người đợi Đợi chừng khoảng 15 phút đến 30 phút lát đát vài bạn đến thấy đợi họ họ trễ nên xin lỗi nói lý trễ Một lát sau người đông đủ bắt đầu họp lấy kiến người để thống hoàn chỉnh Mọi thành viên điều nộp hạn kịp tiến độ Sau hồi bàn bạc sôi đóng góp ý kiến từ thành viên Nhóm trưởng hỏi nhóm cảm thấy đủ khả làm Power Point để chuẩn bị trình chiếu trước lớp Nhận thấy có khả Tin học nên em nhận đảm nhiệm làm Power Point cho nhóm Sau làm xong em gởi lại cho nhóm để nhận phản hồi đóng góp ý kiến từ thành viên nhóm Sau nhận góp từ thành viên e hoàn thiện cho hoàn chỉnh Hôm sau nhóm báo cáo trước thầy Giảng viên lớp tập nhóm đánh giá cao, thành viên nhóm cảm thấy hài lòng Nhóm tổ chức buổi ăn nho nhỏ để tự thưởng cho Qua học trêm em rút cho nhiều học cho thân từ mà nhóm đạt chưa đạt để có buổi họp sau đạt hiệu cao Qua em rút học người nhóm điều có điểm mạnh, điểm yếu khác cần vận dụng điểm mạnh, kiến thức vào trường hợp cần thiết vừa phát huy mạnh thân vừa giúp nhóm hoàn thành công việc đạt hiệu cao Đồng thời cần hạn chế, khắc phục điểm yếu cách tối đa để hoàn thiện thân ngày tốt Câu 3: Hãy mô tả trình tham gia nhóm Anh/Chị? - Mục đích Anh/ chị tham gia nhóm gì? - Liệt kê thuận lợi khó khăn Anh/ chị tham gia nhóm? - Anh/ chị thu lợi ích từ việc tham gia nhóm? Nhận thấy tầm quan trọng việc tham gia nhóm vào ngày 10/03/2016 em tham gia nhóm dạy đàn Guitar Nhóm dạy đàn hoạt động 03 buổi/tuần vào tối thứ 2, 4, vào lúc 18 00 đến 20 00 Em học đàn với mục đích thư giản sau học căng thẳng lớp, kết nối thêm bạn bè, thêm kỹ mềm cho để chuẩn bị cho dễ hòa nhập làm • Thuận lợi tham gia nhóm Trong trình tham gia nhóm em nhận giúp đỡ nhiều từ bạn bè từ lúc tham gia em học kỹ Cụ thể sau: - Em hướng dẫn cách cầm đàn cho đúng, để tay trái tay phải cho vị trí đàn - Người dạy đàn kiên nhẫn với bạn tham gia em, dạy nhiệt tình - Em học thêm kỹ từ bạn bè - Hiểu tính cánh nhiều người dự đoán tâm lý giao tiếp với họ - Cảm thấy động hơn, tự tin tiếp xúc với người lạ - Nhận động viên, khích lệ từ thành viên khác nhóm - Mở rộng mối quan hệ với nhiều bạn hơn, hỗ trợ nhóm mà bạn hỗ trợ em sống • Khó khăn tham gia nhóm Bên cạnh thuận lợi việc tham gia nhóm đàn Guitar gây cho em khó khăn là: - Tốn nhiều thời gian em tham gia nhóm - Đôi trùng lịch học Anh văn Tin học - Lúc tham gia chưa hòa nhập với không khí nhóm Qua việc tham gia nhóm em nhận thấy nhóm mang lại cho em nhiều lợi ích như: - Tự tin giao tiếp với người xung quanh, dễ làm quen với người - Học kỹ chơi loại nhạc cụ thông tin liên quan đến nhạc cụ làm tăng thêm vốn khiến thức cho em kiến thức trường lớp Làm cho sống thêm nhiều màu sắc hơn, sinh động - Rèn luyện tính kiên nhẫn để chơi nhạc cụ, biết khó khăn để học không thật dễ dàng không toàn tâm toàn ý cho - Học kỹ chơi đàn Guitar - Cảm thấy tự tin nhanh nhẹn tương tác với người - Biết cách xếp thời gian công việc hợp lý - Quản lý tốt cảm xúc tương tác với người Câu 4: Anh/ chị mô tả trình quản lý cá nhân mà Anh/ chị thực để hòa nhập nhóm? Quản lý cá nhân để hòa nhập nhóm cần thiết đặc biệt với xu hội nhập ngày quản lý cá nhân để hòa nhập nhóm tất yếu mà người cần phải làm để có công việc tốt Quản lý cá nhân gồm: + Quản lý mặt thời gian + Quản lý mặt cảm xúc cá tính • Quản lý mặt thời gian Tự động điều chỉnh giảm thời gian cho hoạt động vui chơi cá nhân để tham gia nhóm Em phải từ giờ/ ngày đến giờ/ ngày để tham gia với nhóm tùy theo nội dung mà nhóm triển khai thảo luận vấn đề liên quan hoàn thành công việc mà nhóm yêu cầu Sắp xếp công việc theo thứ tự ưu tiên với thời gian hợp lý để tranh thủ thời tham gia tốt hoạt động nhóm Sắp xếp công việc khoa học để chủ động thời gian tham gia hoạt động nhóm cách lên danh sách công việc cần làm, cần hoàn thành với thời gian, ngày, tháng cụ thể Sắp xếp hẳn thời gian cụ thể khoảng xem khoảng thời gian cố định ưu tiên cho hoạt động nhóm trường hợp không tham gia hoạt động nhóm có phương án dự phòng để chèn công việc khác vào cách phù hợp • Quản lý mặt cảm xúc cá tính Để quản lý tốt mặt cảm xúc cá tính em chủ động nhờ bạn bè xung quanh nhận xét từ rút điểm mạnh điểm yếu thân để biết thuộc mẫu người cảm xúc cá tính để từ có có cách tiết chế quản lý tốt mặt cảm xúc cá tính để hòa nhập nhóm dễ dàng Biết nóng tính nên làm việc nhóm em tự nhắc nhở đầu “phải kìm chế” dù hoàn cảnh tình “giận khôn” ông bà ta hay nói Tham gia trò chuyện lắng nghe tâm tư, tình cảm thành viên nhóm để tạo thân thiện, gần gủi Để hiểu thấu đáo hiểu tường tận tính cách thành viên để có cách ứng xử cho phù hợp Hay chủ động giúp đỡ người họ cần nhằm tạo gần gủi với thành viên nhóm Không tham gia tranh luận không khí căng thẳng, tiêu cực Im lặng người nóng để hạn chế gây tổn thương cách Bỏ khoảng 10 phút không khí tranh luận nhóm căng thẳng Dẫu biết người tính cách khác khó khăn việc hòa hợp phải tiết chế cảm xúc mục đích chung nhóm Khi không khí căng thẳng kể chuyện hài hước nhằm phá vỡ bầu không khí ấy, tạo cảm giác thư giản cho người Đề nghị nhóm trưởng cho nhóm giải lao khoảng 15 phút để giảm bớt xung đột Tôn trọng ý kiến chung tập thể nhóm đến thống vấn đề Khi không tham gia nhóm có công việc đột xuất phải báo cho nhóm trưởng biết để nhóm trưởng có chủ động phân công công việc cho thành viên khác cách kịp thời, nhanh chóng Luôn tôn trọng thành viên nhóm cách nhóm trưởng chuyển khai Giao tiếp với nhóm cách lịch sử, bình đẳng thành viên, nhớ đặt lợi ích nhóm lên mục đích cá nhân Kìm chế cảm xúc có xung đột với thành viên khác nhóm Câu 5: Anh/ chị gật hái (kiến thức, kỹ năng, thái độ) sau kết thúc chuyên đề “Kỹ làm việc nhóm”? Theo xu hướng hội nhập nhanh chóng giới sinh viên nói riêng cá nhân nói chung phải có cách thích ứng cho phù hợp Vì học kỹ chuyên môn cần thiết để thích ứng với thay đổi Qua môn học Kỹ làm việc nhóm em học nhiều thú vị như: kiến thức, kỹ năng, thái độ tham gia nhóm thành viên nhóm cần phải làm để hòa hợp tính cách nhiều điều bổ ích từ môn học Qua 15 tiết học ngắn chất chứa em nhiều học thú vị bổ ích Em nhận thức tầm quan trọng cần thiết phải cải thiện lực làm việc nhóm môi trường kinh doanh Về kiến thức Em biết thấu hiểu thân thực trạng lực nhóm tới đâu, nhận biết rõ điểm mạnh điểm yếu trình làm việc với ngời khác đồng thời nắm nguyên tắc, quy trình, phương pháp để cao hiệu nhóm cho thân Để từ thấu hiểu khó khăn, thuận lợi làm việc nhóm qua quản lý cá nhân để hòa nhập nhóm tốt Hiểu vai trò, trách nhiệm kỹ người điều khiển nhóm Bên cạnh nắm rõ cách định giải xung đột nhóm không may xảy Nắm rõ cách lãnh đạo, điều khiển nhóm đạt hiệu Hiểu kỹ đưa nhận thông tin phản hồi từ thành viên lại Biết nhóm thật gì, phải làm việc nhó, kỹ làm việc nhóm với người khác nhau, kỹ xây dựng cao hiệu làm việc nhóm quản lý cá nhân để hòa hợp nhóm Bên cạnh biết chuẩn bị cho buổi họp tiến trình buổi họp, kỹ điều hành buổi họp nhóm, kỹ lắng nghe truyền đạt thông tin, giải mâu thuẫn xung đột nhóm, kỹ định đóng góp ý kiến nhận thông tin phản hồi Nhóm sẻ mang lại hiệu làm việc cao hơn, có nhiều ý kiến mới, có nhiều phương án cho người lựa chọn đồng thời tận dụng hết điểm mạnh điểm yếu thành viên nhóm, người qua nhận điểm mạnh điểm yếu để phát huy điểm mạnh khắc phục điểm yếu người trưởng nhóm nhận điều để bố trí công việc phù hợp với thành viên nhóm Bên cạnh thành viên nhóm hỗ trợ giúp đỡ thành viên yếu nhóm cách kịp thời Tạo nên nhóm vững mạnh thật đoàn kết mang lại hiệu công việc cao Bên cạnh nhóm mang lại vài bất lợi tránh khỏi như: vấn đề đóng tiền quỹ nhóm, cá nhân phải hy sinh thời gian lợi ích cá nhân cho nhóm, số cá nhân đôi lúc miễn cưỡng chấp nhận ý kiến nhóm, phân chia bè phái nhóm tránh khỏi có liên quan đến kinh tế quyền lực, vấn đề cá nhân dễ bị tiết lộ nhóm gây chuyện không hay quan hệ lẫn nhóm, người nhóm có thuận lợi khó khăn riêng Vì cần phải tìm hiểu chấp nhận nhằm tạo thông cảm, gần gủi công việc kịp thời hỗ trợ cần thiết Mỗi cá nhân có vùng vùng chung, vùng mặt, vùng mù, vùng tối cố gắng khai thác mở rộng vùng mù, vùng tối vùng mặt để tìm hiêu nhiều thành viên nhóm Xây dựng tạo lập nhóm cho hoạt động hiệu đồi hỏi cá nhân nhóm cần quản lý thời gian cảm xúc cá tính minh mục tiêu chung nhóm Để điều hào nhóm làm việc đạt hiệu tốt nhât người nhóm trưởng cần có kỹ điều hành buổi họp nhóm hiểu được tính cách thành viên nhóm để sử dụng người việc Truyền đạt thông tin phải phải nghệ thuật để thành viên nhóm nhận thông tin cách đầy đủ xác Trưởng nhóm cần công bằng, thưởng phạt công minh để tánh gây hiểu làm, xích mít nội Để quản lý nhóm đạt hiệu người lãnh đạo nhóm cần kết hợp kiểu lãnh đạo độc đoán, dân chủ, tự Người lãnh đạo nhóm cần khôn khéo việc kết hợp ưu điểm nhược điểm tùy cá nhân trường hợp cụ thể để mang lại hiệu cao cho nhóm Về kỹ Em vận dụng kỹ làm việc nhóm học vào công việc học tập tham gia hoạt động nhóm bên cách tốt Qua học Thầy em nhận đâu điểm mạnh điểm yếu tính cách cảm xúc Em thực hành kìm chế cảm xúc, tính cách phát huy điểm mạnh khắc phục điểm yếu để ngày hoàn thiện Không học kỹ làm việc nhóm mà em học kỹ làm việc nhóm với người khác nhau, kỹ xây dựng cao hiệu làm việc nhóm quản lý cá nhân để hòa hợp nhóm, kỹ điều hành buổi họp nhóm, kỹ lắng nghe truyền đạt thông tin, kỹ định đóng góp ý kiến nhận thông tin phản hồi Những kỹ bổ ích hữu dụng em học tập công việc sau Về thái độ Học thái độ làm việc nhóm, điều khiển nhóm, đánh giá nhóm, thư giãn nhóm hoàn thành mục tiêu đề Em có thái độ hợp tác với thành viên nhóm để hoàn thành công việc giao, giữ thái độ hợp tác đôi bên có lợi mục tiêu chung, mục tiêu nhóm phải đặt lên hàng đầu Sẵn sàn chấp nhận tính cách khác thành viên nhóm, rộng lượng với với thành viên nhóm tiếp xúc với người xung quanh Luôn có thái độ lắng nghe ý kiến thành viên để thảo luận đưa ý kiến tốt Hòa nhã với bạn bè trình làm việc nhóm sinh hoạt nhóm vui chơi, tiệc tùng, tạo bầu không khí vui vẻ, thân thiện với người Sẵn sàng tìm hiểu tính cách thành viên nhóm để có hòa hợp nhóm tốt 10 Tóm lại qua buổi học kỹ làm việc nhóm giúp em có thêm hành trang bước vào đời, em tự tin thân, thích ứng tốt dù ở môi trường Nhận thấy kỹ làm việc nhóm kỹ quan trọng cần thiết mà em cần phải học để thích ứng tốt với công việc chờ đợi em phía trước Cảm ơn thầy tận tình dạy cho sinh viên tụi em vững vàng tương lai phía trước Em mong muốn trường tổ chức thêm nhiều lớp kỹ bổ ích để chúng em có điều kiện tiếp thu nhiều kiến thức để vận dụng sống tương lai Chân thành cảm ơn Thầy nhiệt tình hỗ trợ dạy bảo chúng em kiến thức bổ ích thời gian không dài Thầy truyền đạt cho chúng em kiến thức tốt 11 [...]... nhóm mà em còn học được kỹ năng làm việc nhóm với những người khác nhau, kỹ năng xây dựng và cao hiệu quả làm việc nhóm và quản lý cá nhân để hòa hợp nhóm, kỹ năng điều hành buổi họp nhóm, kỹ năng lắng nghe và truyền đạt thông tin, các kỹ năng ra quyết định đóng góp ý kiến và nhận thông tin phản hồi Những kỹ năng trên rất bổ ích và hữu dụng của em trong học tập cũng như trong công việc sau này Về thái... nhóm cần công bằng, thưởng phạt công minh để tánh gây hiểu làm, xích mít nội bộ Để quản lý một nhóm đạt hiệu quả người lãnh đạo nhóm cần kết hợp 3 kiểu lãnh đạo là độc đoán, dân chủ, tự do Người lãnh đạo nhóm cần khôn khéo trong việc kết hợp những ưu điểm và nhược điểm tùy từng cá nhân và trong từng trường hợp cụ thể để mang lại hiệu quả cao nhất cho nhóm Về kỹ năng Em có thể vận dụng kỹ năng làm việc. .. mỗi cá nhân trong nhóm cần quản lý thời gian cũng như cảm xúc và cá tính của minh vì mục tiêu chung của nhóm Để điều hào một nhóm làm việc đạt hiệu quả tốt nhât người nhóm trưởng cần có kỹ năng điều hành buổi họp nhóm và hiểu được được tính cách của từng thành viên trong nhóm để sử dụng đúng người đúng việc Truyền đạt thông tin phải cũng phải là một nghệ thu t để các thành viên trong nhóm nhận thông... của nhóm để có sự hòa hợp nhóm tốt nhất 10 Tóm lại qua buổi học kỹ năng làm việc nhóm đã giúp em có thêm hành trang bước vào đời, em có thể tự tin hơn ở bản thân, thích ứng tốt hơn dù ở ở bất kì môi trường nào Nhận thấy kỹ năng làm việc nhóm là một trong những kỹ năng quan trọng và cần thiết mà em cần phải học để thích ứng tốt với công việc đang chờ đợi em ở phía trước Cảm ơn thầy đã tận tình chỉ dạy... độ Học được thái độ làm việc nhóm, điều khiển nhóm, đánh giá nhóm, thư giãn khi nhóm hoàn thành mục tiêu đã đề ra Em luôn có thái độ hợp tác với các thành viên trong nhóm để hoàn thành công việc được giao, giữ mình luôn ở thái độ hợp tác đôi bên cùng có lợi và vì mục tiêu chung, mục tiêu của nhóm phải đặt lên hàng đầu Sẵn sàn chấp nhận tính cách khác nhau của các thành viên của nhóm, rộng lượng hơn... việc nhóm đã được học vào công việc học tập cũng như tham gia các hoạt động nhóm bên ngoài của mình một cách tốt nhất Qua bài học của Thầy em nhận ra được đâu là điểm mạnh và điểm yếu cũng như tính cách và cảm xúc của mình Em luôn thực hành kìm chế cảm xúc, tính cách của mình phát huy điểm mạnh và khắc phục điểm yếu của mình để ngày càng hoàn thiện mình hơn Không những học được kỹ năng làm việc nhóm. .. thành viên trong nhóm và khi tiếp xúc với mọi người xung quanh Luôn có thái độ lắng nghe ý kiến của các thành viên để cũng thảo luận và đưa ra ý kiến tốt nhất Hòa nhã với bạn bè trong quá trình làm việc nhóm cũng như những sinh hoạt nhóm như vui chơi, tiệc tùng, luôn tạo bầu không khí vui vẻ, thân thiện với mọi người Sẵn sàng tìm hiểu tính cách của các thành viên của nhóm để có sự hòa hợp nhóm tốt nhất...có những thu n lợi và khó khăn riêng Vì vậy cần phải tìm hiểu và chấp nhận nhau nhằm tạo sự thông cảm, gần gủi trong công việc cũng như kịp thời hỗ trợ khi cần thiết Mỗi cá nhân đều có 4 vùng là vùng chung, vùng mặt, vùng mù, vùng tối cố gắng khai thác mở rộng vùng mù, vùng tối và vùng mặt để tìm hiêu được nhiều hơn các thành viên trong nhóm Xây dựng và tạo lập nhóm sao cho hoạt động... việc đang chờ đợi em ở phía trước Cảm ơn thầy đã tận tình chỉ dạy cho sinh viên tụi em vững vàng hơn trong tương lai phía trước Em mong muốn trường sẽ tổ chức thêm nhiều lớp kỹ năng bổ ích như thế này để chúng em có điều kiện tiếp thu được nhiều kiến thức để vận dụng trong cuộc sống của mình ngay bây giờ và trong tương lai Chân thành cảm ơn Thầy đã nhiệt tình hỗ trợ cũng như dạy bảo chúng em những kiến