Tiểu luận nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng thuyết trình của sinh viên ueh

217 8K 10
Tiểu luận nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng thuyết trình của sinh viên ueh

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Thuyết trình thật sự là một nhiệm vụ không dễ dàng bởi người thuyết trình cần được trang bị những kĩ năng nhất định mới có thể trình bày thành công một vấn đề, công việc đó bao gồm chọn đề tài, lập đề cương, thu thập tài liệu, biên soạn nội dung, trình bày, kết luận vấn đề và trả lời các câu hỏi của người nghe. Bên cạnh đó, người trình bày vấn đề còn phải vượt qua nỗi sợ hãi khi nói trước đám đông, trình bày diễn cảm, thu hút người nghe

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÀI TIỂU LUẬN NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH CỦA SINH VIÊN UEH PHỤ LỤC 1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN 1.1 Lý do chọn đề tài Mỗi sinh viên đến trường chắc hẳn ai cũng một lần cầm mic đứng trước bạn bè và thầy cô để trình bày một vấn đề nào đó Sự hội nhập nền tri thức trên toàn thế giới và do đó điều tất yếu không thể thiếu là kĩ năng học tập trình bày vấn đề của một sinh viên trong phương pháp dạy học lấy người học làm trung tâm Mỗi sinh viên không chỉ đến lớp để nghe thầy cô giáo giảng bài và ghi chép bài giảng mà phải tự tìm hiểu và trình bày trước lớp Kỹ năng trình bày và thuyết trình ngày một quan trọng hơn và không thể thiếu của mỗi sinh viên Thuyết trình thật sự là một nhiệm vụ không dễ dàng bởi người thuyết trình cần được trang bị những kĩ năng nhất định mới có thể trình bày thành công một vấn đề, công việc đó bao gồm chọn đề tài, lập đề cương, thu thập tài liệu, biên soạn nội dung, trình bày, kết luận vấn đề và trả lời các câu hỏi của người nghe Bên cạnh đó, người trình bày vấn đề còn phải vượt qua nỗi sợ hãi khi nói trước đám đông, trình bày diễn cảm, thu hút người nghe Khảo sát các lớp trong trường và tình hình chung của giảng đường hiện tại nhóm đang học tại trường ĐH Kinh Tế Tp HCM cho thấy hầu hết các sinh viên đều ngại và thấy hồi hộp khi đứng trước đám đông trình bày một vấn đề nào đó, và đa số sinh viên chưa thuyết trình tốt các vấn đề của mình Với tình hình đó nhóm mong muốn trình bày “Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng thuyết trình của sinh viên UEH” để ghi nhận các thực trạng cũng như giúp các bạn hiểu rõ hơn về các kỹ năng trình bày và đề ra các giải pháp cải thiện và nâng cao kĩ năng thuyết trình giúp đạt hiệu quả cao 1.2 Mục tiêu của đề tài • Đưa ra các lý thuyết về thuyết trình để có một cái nhìn cơ bản và có cơ sở để thực hiện các công việc của thuyết trình 3 • Khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến thuyết trình của sinh viên đại học kinh tế thành phố Hồ Chí Minh bao gồm các yếu tố về con người, đề tài thuyết trình và các yếu tố ngoại tác khác • Xác định mức độ ảnh hưởng của các yếu tố • Đề xuất một số giải pháp thông qua kết quả nghiên cứu nhằm giúp các bạn có thể học tập và trình bày vấn đề tốt hơn 1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Sinh viên trường đại học kinh tế thành phố Hồ Chí Minh 1.4 Phương pháp nghiên cứu • Phương pháp thu thập 20 ý kiến • Phương pháp phỏng vấn tay đôi • Phương pháp phỏng vấn nhóm • Phương pháp khảo sát định tính, định lượng • Phương pháp thu thập thông tin cơ bản, chính thức 1.5 Ý nghĩa của nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu giúp đánh giá được thực trạng chính xác hơn, qua các phương pháp giúp cho người nghiên cứu thu thập các biến đầy đủ, loại bỏ cái không cần thiết, thêm những nội dung mọi người cùng đưa ra vào Để chính những người nằm trong pham vi nghiên cứu trình bày vấn đề Qua đó phỏng vấn thêm các bạn sinh viên khác, từ đó có đủ số liệu khảo sát (80 – 160 bản) xử lý số liệu để đánh giá được tầm ảnh hưởng của các biến từ đó đưa ra các giải pháp giúp cải thiện kỹ năng thuyết trình 4 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.6 Tổng quan về thuyết trình 1.6.1 Khái niệm thuyết trình Thuyết trình là quá trình truyền đạt thông tin nhằm đạt được các mục tiêu cụ thể: HIỆU QUẢ, TẠO DỰNG QUAN HỆ, và THỰC HIỆN Trong từ điển từ “thuyết trình” có rất nhiều nghĩa Chúng ta sẽ hiểu từ “thuyết trình” theo nghĩa xuất phát từ “trình bày” có nghĩa là “đưa cho ai đó một cái gì đó - nói điều gì đó với ai đó” hoặc giao tiếp với ai đó “Thuyết trình” là một hình thức của giao tiếp và có thể được nhận thấy ở dưới nhiều hình thức khác nhau 1.6.2 Phân loại thuyết trình • Thuyết trình trong quản lý: Họp báo, phổ biến văn bản, thông tin • Thuyết trình trong giải trí: Dẫn chương trình, Kể chuyện, Diễn tấu/hài • Thuyết trình trong kinh doanh: Giới thiệu sản phẩm, dự án; Báo cáo kết quả kinh doanh; Chiến lược phát triển, Kế hoạch kinh doanh • Thuyết trình trong học tập, giảng dạy, nghiên cứu 1.6.3 Khái niệm về kỹ năng thuyết trình Kỹ năng thuyết trình là khả năng sử dụng kết hợp kiến thức, thái độ, phương pháp, công cụ cần thiết trong quá trình truyền đạt và dẫn dắt thông tin nhằm làm cho nội dung thông tin có sức hấp dẫn hơn, thu hút nhiều người nghe hơn Kỹ năng thuyết thuyết trình là sự kết hợp giữa nội dung và hình thức, giữa giao tiếp ngôn ngữ và giao tiếp hình thể, không chi truyền đạt thông tin đến đám đông bằng lời nói đến cơ quan thính giác của họ, mà còn truyền đến các giác quan còn lại gồm thị giác, khứu giác, vị giác, xúc giác 1.6.4 Vai trò của thuyết trình Để trở thành một người thành công, người ta không chỉ cần có trí tuệ thông minh, kiến thức uyên bác, tư duy sáng tạo, phẩm chất đạo đức, mà còn phải có khả năng ăn 5 nói, phong cách đĩnh đạc trước mọi người, đặc biết nếu muốn trở thành nhà quản lý hay lãnh đạo Một giáo viên không thể dạy giỏi nếu không làm cho học sinh hiểu bài, mặc dù có kiến thức sâu rộng Người giáo viên đó sẽ chưa thành công vì không đạt được mục tiêu quan trọng nhất của nghề giáo là truyền đạt kiến thức cho học sinh Một giám đốc giỏi không chỉ là người có tầm nhìn chiến lược, ý tưởng kinh doanh sáng tạo mà còn phải là một người có khả năng thuyết trình tốt, một người có thể làm cho nhân viên hiểu và làm theo những chiến lược và định hướng mà anh ta đề ra Một sinh viên cho dù có thành tích học tập tốt vẫn không được đánh giá cao nếu sinh viên ấy không thể tự trình bày ý tưởng và kiến thức của mình trước mọi người Do đó, kỹ năng thuyết trình chính là một bước không thể thiếu trên con đường thành công Chúng ta không thể được gọi là thành công khi không thể làm cho mọi người nhận ra thành công của mình Kỹ năng thuyết trình là một kỹ năng khó nhưng hoàn toàn có thể rèn luyện được Trong một lần diễn thuyết trước sinh viên ngành quản trị kinh doanh của ĐH Nebraska, hai nhà tỷ phú Mỹ Warren Buffett và Bill Gates nhận được một câu hỏi: “Chúng tôi nên làm những gì để luôn thăng tiến trong công việc?” Ông Buffett trả lời rằng khả năng diễn thuyết là một yếu tố cần thiết “Với một số người nó là tài sản quí giá, nhưng với những ai không có khả năng thì nó là một gánh nặng thực sự Khả năng diễn thuyết tốt trước mọi người có thể giúp công việc của bạn phát triển tới 50 hoặc 60 năm” ông nói Hãy rèn luyện kỹ năng thuyết trình cho mình mỗi ngày để rút ngắn con đường đến thành công của bạn Và điều quan trọng là, bạn càng thuyết trình giỏi, bạn càng dễ thuyết phục người khác cao 6 1.7 Các 1 yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng thuyết trình Yếu tố con người 1.7.1.1 Nhân khẩu học Các yếu tố về nhân khẩu học như giới tính, độ tuổi hay quê quán của người thuyết trình có một ảnh hưởng nhất định đến kỹ năng thuyết trình của mỗi người Nam và nữ có một số đặc điểm giao tiếp khác nhau, điều này dẫn đến sự khác nhau trong khuynh hướng thuyết trình của hai giới Khu vực não phụ trách ngôn ngữ của nam hẹp hơn so với nữ Đó là đáp án cho câu hỏi vì sao phụ nữ thường tỏ ra là chuyên gia trong việc sử dụng từ ngữ Người nam thường có khuynh hướng đưa ra nhận xét đánh giá bằng những câu khẳng định, trong khi nữ giới thường dẫn dắt vấn đề gián tiếp qua những câu hỏi, những gợi ý Phụ nữ thường có khuynh hướng giao tiếp bằng nét mặt để biểu lộ tính cách hơn là nam giới Tuy nhiên, cách thức thể hiện nét mặt và giao tiếp thường rất khác nhau.Phụ nữ chuyển tải nhiều tình cảm và thái độ khi giao tiếp hơn nam giới Đàn ông thì nhìn bâng quơ khi nói chuyện.Những đặc điểm giao tiếp khác nhau mang tính chất giới tính đã ảnh hưởng đến kỹ năng thuyết trình ở hai giới Giới nữ khi thuyết trình thường đặt nhiều câu hỏi, đưa ra nhiều gợi ý và biểu đạt nhiều cảm xúc hơn Trong khi ở nam giới, họ thích khẳng định, thể hiện thái độ đanh thép hơn và nhìn ở nhiều hướng hơn khi họ thuyết trình Rõ ràng nhận thấy độ tuổi cũng có ảnh hưởng nhất định đến kỹ năng thuyết trình ở mỗi người Ở người lớn tuổi, họ có phong thái chững chạc, trưởng thành, cách thuyết trình của họ thường điềm đạm, chắc chắn; họ nói chạm, ít di chuyển và đôi lúc thiếu nhiệt huyết, ít năng lượng – những yếu tố có thể nhận thấy dễ dàng ở những buổi thuyết trình của những người trẻ Giọng nói của Bắc, Trung, Nam có những điểm khác nhau cơ bản; không có giọng nào hay hơn giọng nào, bởi mỗi giọng có âm vực-sắc điệu riêng biệt làm nên cái “chất đẹp” của từng miền Chính vì vậy, yếu tố quê quán vùng miền khác nhau là nguyên nhân của sự khác biệt về giọng nói, cũng chính là nguyên nhân ảnh hưởng đến kỹ năng 7 thuyết trình của mõi người Một giọng nói quá “địa phương” sẽ gây khó khăn cho người nghe Nếu không cảm nhận được sự thoải mái và dễ dàng khi tiếp nhận một âm thanh nào đó, người ta có khuynh hướng chán nản, không muốn tiếp thu dù nội dung bài thuyết trình có hay đến thế nào đi chăng nữa Điều này rất ảnh hưởng đến kỹ năng thuyết trình của mỗi người 1.7.1.2 Ngôn ngữ cơ thể • Giao tiếp bằng mắt Đôi mắt là “cửa sổ của tâm hồn”, là yếu tố bộc lộ rõ nhất cảm xúc của con người “Ngôn ngữ của đôi mắt” giúp điều chỉnh buổi thuyết trình Nó là dấu hiệu cho thấy sự quan tâm của mình đối với người nghe và làm gia tăng uy tín của người nói cũng như hiểu được cảm xúc của người nghe thông qua ánh mắt để có cách thuyết trình phù hợp Người biết dùng “đôi mắt trong thuyết trình” thường khiến buổi trao đổi thêm cởi mở và chuyển tải được sự thích thú, chú tâm, nhiệt tình và độ đáng tin cậy của mình đến người tiếp nhận Ánh mắt hỗ trợ ngôn ngữ nói, đi kèm theo lời nói sẽ làm cho lời nói truyền cảm hơn, tự tin hơn Ánh mắt còn có thể thay thế lời nói trong những điều kiện, hoàn cảnh người ta không cần hay không thể nói mà vẫn làm cho người giao tiếp hiểu được điều mình muốn nói • Biểu cảm gương mặt Con người có thể thể hiện chính mình hoặc biểu lộ cảm xúc, biểu lộ cái tôi thông qua sự biểu cảm ở khuôn mặt Những trạng thái khác nhau biểu cảm trên khuôn mặt sẽ giúp bản thân mình tự tin hơn và dễ thành công hơn trong thuyết trình Khi trong lòng thấy vui, khuôn mặt bạn trông thật rạng rỡ, các cơ trên mặt của bạn giãn căng Ngược lại khi bạn buồn bực, trong lòng nặng trĩu thì các cơ trên khuôn mặt bạn cũng bị trùng xuống cho dù bạn có cố tình giấu đi tâm trạng đó nhưng ngôn ngữ không lời trên khôn mặt bạn lại cho thấy tất cả Nụ cười được xem là một trang sức trong lúc thuyết trình Cười là dấu hiệu có tác động rất mạnh giúp truyền tải sự vui vẻ, thân thiện, nhiệt tình 8 và thích thú Cười thường dễ lây từ người này sang người khác và khiến cho việc giao tiếp được thuận lợi hơn Người bạn nghe sẽ cảm thấy thoải mái khi ở cạnh bạn và muốn lắng nghe bạn hơn Có thể nói, trong rất nhiều tình huống, cử chỉ trợ giúp đắc lực cho lời nói Nói kèm theo cử chỉ phù hợp sẽ tác động rất lớn đến hiệu quả thuyết trình Ngược lại, hiểu được ngôn ngữ cử chỉ còn giúp ta nhìn thấy thái độ không lời của đối người nghe dù họ không thể hiện bằng lời Người ta chuyển tải được hàng tấn thông điệp thông qua việc phát ngôn và chuyển động cơ thể Ví dụ: Khi tư thế đúng thẳng lưng, ngả người về phía trước, người ta sẽ hiểu bạn là người dễ gần, dễ tiếp thu và thân thiện Tư thế ngồi nghiêm, cứng nhắc gây cho người đối diện có cảm giác bạn là người quá cứng nhắc, bảo thủ và nguyên tắc trong công việc Tư thế ngồi khoanh tay trước ngực thể hiện sự kiêu căng, đôi khi bất lịch sự Còn khoanh tay trên bàn lại là tư thế thụ động và thiếu tự tin • Khoảng cách khi thuyết trình Tiêu chuẩn văn hóa đòi hỏi một khoảng cách thoải mái nhất định trong giao tiếp Ở các nước có nền văn hóa La tinh, người ta thường thấy thoải mái hơn khi đúng gần nhau trong khi ở các nước Bắc Âu thì ngược lại Người Mỹ thường giữ khoảng cách khi nói chuyện với người La tinh và Ả rập nhưng lại xích gần hơn khi chuyện trò với người châu Á Khoảng cách giữa hai người giao tiếp có thể phụ thuộc vào từng bối cảnh cụ thể Thuyết trình cũng vậy, tùy vào từng ngữ cảnh, từng đối tượng mà ta phải lựa chọn một khoảng cách thật thoải mái, thật phù hợp với người nghe Kết luận: Ngôn ngữ cơ thể làm phong phú thêm ngôn ngữ nói và cách thuyết trình Đôi khi không cần nói mà ánh mắt, vẻ mặt của bạn đã nói lên tất cả tâm tình của bạn Sự kết hợp giữa lời nói và cử chỉ sẽ giúp chúng ta thể hiện bản thân một cách toàn diện và gây ấn tượng mạnh hơn với người nghe Tuy nhiên, ngôn ngữ cơ thể phải được sử dụng một cáchhợp lí, tế nhị và bài bản ngay từ khi bắt đầu thuyết trình Tránh lạm 9 dụng quá mức sẽ dẫn tới phản tác dụng Nếu thực hiện đúng, nó sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và hạn chế những xung đột hay tai nạn không đáng có khi thuyết trình 1.7.1.3 Giọng nói • Giọng điệu Giao tiếp phi ngôn ngữ còn biểu hiện ở cách phát âm như: chất giọng, độ cao thấp (lên giọng, xuống giọng), nhịp điệu, âm sắc, tính kịch liệt (hưởng ứng hay phản kháng), cách chuyển tông điệu Hầu hết những người thuyết trình kém đều chú ý vào việc họ sẽ nói gì (nội dung cần trình bày) mà quên rằng điều quan trọng hơn là nói như thế nào Theo đó, những nội dung nâng cao, hoặc nội dung ẩn của một bài trình bày không thể được chuyển tải hết qua khối lượng câu chữ ngắn ngủi của một bài thuyết trình trong thời lượng khoảng 30 – 45 phút Mà khả năng truyền tải này sẽ được quyết định bởi cảm xúc từ trong giọng nói, và cách biểu hiện ngôn ngữ cơ thể của người thuyết trình Như vậy, để kỹ năng thuyết trình tốt bạn nên nhớ một điều: đó là đừng bao giờ cố gắng học thuộc lòng toàn bộ nội dung bài viết mà hãy biết điều khiển giọng nói của mình • Nhấn giọng Cùng một câu nói nhưng khi nhấn giọng ở những vị trí khác nhau, bạn sẽ tạo ra nhiều sắc thái ý nghĩa khác nhau Khán giả sẽ không nhận ra đâu là vấn đề quan trọng trong bài thuyết trình của bạn nếu không nhấn giọng Nghiên cứu cho thấy, những từ ngữ được nhấn mạnh, sự chú ý của khán giả tăng lên gấp 3 lần so với từ ngữ bình thường • Nhịp điệu Nhịp điệu là tốc độ lời nói của bạn Những người nói nhanh thường có khả năng tư duy nhanh nhạy và hiểu biết hơn, do đó tạo được uy tín, sự tin cậy và thuyết phục được khán giả.Tốc độ nói trung bình của chúng ta là 100 – 120 từ/phút, trong khi khả năng nghe lại cao gấp 3 lần (theo wiki) Nghĩa là nếu ta chỉ nói với tốc độ trung bình, khán 10

Ngày đăng: 24/11/2016, 19:29

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • 1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN

    • 1.1 Lý do chọn đề tài

    • 1.2 Mục tiêu của đề tài.

    • 1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

    • 1.4 Phương pháp nghiên cứu

    • 1.5 Ý nghĩa của nghiên cứu

    • 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT

      • 1.6 Tổng quan về thuyết trình.

        • 1.6.1 Khái niệm thuyết trình

        • 1.6.2 Phân loại thuyết trình

        • 1.6.3 Khái niệm về kỹ năng thuyết trình

        • 1.6.4 Vai trò của thuyết trình

        • 1.7 Các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng thuyết trình 

          • 1 Yếu tố con người.

            • 1.7.1.1 Nhân khẩu học

            • 1.7.1.2 Ngôn ngữ cơ thể

            • 1.7.1.3 Giọng nói

            • 1.7.1.4 Tác phong

            • 1.7.1.5 Kiến thức

            • 1.7.1.6 Kinh nghiệm cá nhân

            • 1.7.1.7 Sự chuẩn bị

            • 1.7.1.8 Tâm lý

            • 1.7.1.9 Mục tiêu thuyết trình

            • 1.7.2 Nội dung thuyết trình

              • 1.7.2.1 Đề tài thuyết trình

              • 1.7.2.2 Xây dựng đề cương bài thuyết trình.

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan