Phép màu By Sasha Dichter December 10, 2013 294 Tối hôm qua, lần vợ đặt hàng đôi giày qua Zappos Sáng nay, vợ gọi dậy bảo: “Hay anh ơi! Giày tới rồi! Không biết họ nhanh thế.” Tôi biết Họ biết làm phép Nghĩ thử xem: tất thứ công nghệ tân tiến giới nay, chủ nghĩa tiêu dùng lụi tắt, lời quảng cáo đầy gió, Zappos đơn giản làm điều thú vị người ta phải đem kể với bạn bè Mà họ bán giày Giày đấy!!! Nếu họ biết làm phép với chiến giày, điều Bất điều Với phép thuật, ta có động lực, niềm vui ngạc nhiên Không có nó, ta đẩy tảng đá lên dốc cao mà Vậy thì, tiến lên Hãy chộp lấy thứ ta xây dựng, thêm vào phép màu, tạo ý tưởng đáng để lan truyền rộng khắp Lời bình: Dĩ nhiên, đời phép tiên Nhưng tạo phép màu Phép màu thật Hãy biến sản phẩm thành thứ đủ tốt để người hài lòng, đủ Remarkable! để người nói đến