Đôi giày size số 6

3 170 0
Đôi giày size số 6

Đang tải... (xem toàn văn)

Thông tin tài liệu

Đôi giày size số By Nguyễn Hạo Nhiên June 11, 2013 223 Có bạn gặp trường hợp, khách hàng đến cửa hàng bạn không thấy sản phẩm phù hợp, bạn lại biết đối thủ có thứ mà khách hàng vừa ý chưa? Liệu bạn đề xuất khách mua hàng đối thủ, hay cố gắng giữ bí mật để khách tránh xa đối thủ tốt?… Ở cửa hiệu giày: – Anh có bán size không? – Không – Tụi xa tới không rõ khu này, nên phiền anh giúp mua cỡ số đâu không? – Tôi Anh có muốn mua size không? Rồi, có lẽ người muốn mua size lại mua size không? Dĩ nhiên đâu Game over Bạn tiêu Thay giả vờ cửa hàng cạnh tranh (có thật gã bán giày lại chẳng biết cửa hiệu giày khác nằm đâu không?), thay cố tình không giúp đỡ khách hàng, chuyện xảy bạn nghĩ cho khách chút “Anh đến cửa hàng X nhé! Cứ nói cửa hàng Y giới thiệu cho anh…” Thế thôi! Và rồi, người khách kể câu chuyện anh bán giày dễ thương cho bạn bè nghe Và có nhiều khả bạn bè anh chàng người địa phương Mà người địa phương tới lúc cần mua giày bạn Thế đấy, nhiều người làm marketing hay bán hàng thường giúp khách hàng sản phẩm Trong trường hợp ấy, việc cố gắng thuyết phục khách hàng đến để đạt kết tốt điều nên làm Nhưng lúc đời mơ Nếu khách hàng không cần sản phẩm bạn bán, lại phù hợp với sản phẩm đối thủ đây? Đối với tôi, có lẽ hội để bạn xây dựng hình tượng Đó lúc bạn người xem nhà tư vấn đáng tin cậy, gã khốn nạn ôm đống sản phẩm tháng hay năm sau, bạn có dịp gặp lại khách hàng ấy, người ta nhớ đến bạn người tư vấn quan tâm đến lợi ích khách hàng, người không thiên vị sản phẩm để đưa đến cho khách hàng lựa chọn tốt Cái bạn chẳng thích bạn kết duyên khách hàng cho đối thủ đâu Nhưng dài hạn, tổ chức bạn bạn hưởng lợi nhiều từ Lời bình: Bỏ qua tất thứ, từ thương hiệu, sản phẩm, công ty, tất thứ khác (những thứ mà bạn quan tâm, khách hàng bạn không)… cuối cùng, người bán hàng chân phải đặt hết tâm huyết việc giúp đỡ khách hàng, việc người giúp người Và tâm bạn thể qua hành động nhỏ, khách hàng chẳng quên bạn Một gã có sản phẩm tốt bị khách hàng từ bỏ đối thủ có sản phẩm tốt Nhưng người có tâm khách hàng chẳng thể bị khách hàng từ bỏ có đối thủ khác có tâm

Ngày đăng: 23/11/2016, 10:59

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan