HƯỚNG DẪN KIỂM TRA KẾT NỐI MẠNG Thông thường phần mềm chạy web browser Để kiểm tra thực vào trang web http://www.hanoi.gov.vn để kiểm tra thực kết nối với phần mềm Nếu không vào trang web kiểm tra theo bước sau Bước kiểm tra đầu tiên: Kiểm tra thông tin nối mạng máy tính Trường hợp 1: Đèn ADSL internet modem sáng bình thường không vào mạng - Nguyên nhân: Chưa cắm cáp LAN kết nối modem máy tính Chưa mở công tắt wifi laptop Card mạng máy tính bị disable (bị tắt đi) Card mạng bị lỗi Trình duyệt internet (IE, Firefox, Chrome,…) bị gán proxy Thiết lập IP tĩnh không card mạng Modem bị treo (Tắt modem khoảng phút sau mở lại) - Cách khắc phục: (tương ứng với nguyên nhân trên) Kiểm tra cáp mạng LAN kết nối modem máy tính cắm vào chưa Kiểm tra công tắc wifi laptop mở lên chưa Cách kiểm tra card mạng có bị disable hay không ta làm sau: a) Đối với máy tính sử dụng hệ điều hành Windows XP: Vào Control Panel Network Connections (hoặc vào Start | Run gõ lệnh ncpa.cpl) Nếu có biểu tượng máy tính (Local Area Connection) màu đen ta kích chuột phải chọn Enable để kích hoạt lại card mạng b) Đối với máy tính sử dụng hệ điều hành Windows 7: Vào Control Panel Network and Sharing Center Change adapter settings (hoặc vào Start Run gõ lệnh ncpa.cpl): Và kiểm tra tương tự máy sử dụng hệ điều hành Windows XP Nếu biểu tượng card mạng máy tính có dấu chéo màu đỏ dấu chấm than màu vàng không tìm thấy biểu tượng card mạng card mạng bị hỏng, thiếu driver ta nên mang máy đến nơi sửa chữa máy tính để kiểm tra lại card mạng Cách kiểm tra trình duyệt internet có bị gán proxy hay không: Mở Internet Explorer (IE) lên: Trên Menu ta vào Tools Internet Options chọn thẻ Conections Lan settings: Nếu mục Proxy sever có dấu tích chọn vào dòng dòng chữ “Use a proxy sever for you Lan” ta bỏ chọn bấm OK Kiểm tra lại thiết lập IP tĩnh card mạng nên để chế độ Automatic B Trường hợp 2: Đèn ADSL modem sáng bình thường đèn internet không sáng: - Nguyên nhân: Modem bị treo Modem cấu hình - Cách khắc phục: Tắt modem khoảng phút sau mở lại Nếu không vào mạng ta làm theo cách bên Gọi tổng đài hỗ trợ để hướng dẫn cài đặt mang modem lên chi nhánh gần để kỹ thuật viên cấu hình lại Lưu ý: Không mở modem liên tục dẫn đến bị treo, nên tắt modem vào ban đêm lúc không sử dụng C Trường hợp 3: Đèn ADSL internet modem không sáng: - Nguyên nhân: Chưa cắm dây line vào cổng ADSL sau modem Đứt cáp nhà bên - Cách khắc phục: Kiểm tra dây line sau modem cắm vào cổng ADSL cổng line chưa Kiểm tra kỹ đường cáp nhà có bị đứt hay không nối lại Gọi tổng đài báo cố để kỹ thuật viên đến hỗ trợ Một số lệnh kiểm tra cần biết Lệnh ipconfig: Là lệnh dùng để thực xem cấu hình mạng kết nối máy tính cá nhận mình, Lệnh cho phép người dùng xem thông tin cần thiết địa chi IP máy tính mình, địa cửa kết nối Internet (default gateway) có nhiều thông tin khác Từ menu Start, gõ vào Command Prompt, cửa sổ Command Prompt nhập lệnh ipconfig Trong trường hợp mạng không kết nối với mạng máy tính báo Media disconnected hình bên dưới: Trong trường hợp mạng có kết nối có thông tin hình bên với thông số quan trọng IP máy tính, địa chi IP cho cửa kết nối Internet Tại người dùng sử dụng lệnh Ping để kiển tra nối kết từ máy tính tới cửa Internet tới trang web cách Ping địa IP cổng Default gateway (trong hình 192.168.0.1) để kiểm tra kết nối từ máy tính tới modem (thường địa modem địa Default gateway) OK cho ta biết kết nối từ máy tính tới Modem OK, không phải thông tin cho kỹ thuật viên kiểm tra đường dây mạng từ máy tính tới Modem xem có bị đứt vị trí để kỹ thuật viên thay dây nối mạng LAN Lệnh Ping Một cách đơn giản để xem mạng internet bạn có hoạt động, truy cập số trang web không lệnh Ping Từ menu Start, gõ vào Command Prompt, cửa sổ Command Prompt nhập lệnh Ping hanoi.gov.vn Lệnh gửi gói liệu đến máy chủ trang web nhận tín hiệu phản hồi Nếu bạn thấy hiển thi tín hiệu phản hồi độ trễ, tức mạng internet bạn hoạt động bình thường truy cập vào trang web Nếu bạn không nhận tín hiệu phản hồi từ trang web đó, tức bạn truy cập vào trang web Bên hình ảnh lỗi không tìm thấy địa tên miền hanoi.gov.vn máy tính bị lỗi mạng Internet Nếu điều tương tự với trang web khác, tức mạng internet bạn gặp vấn đề Nếu độ trễ cao, bạn vào trang web đó, tốc độ tải trang web lâu Có số trang web không phản hồi lệnh Ping, ví dụ lệnh Ping microsoft.com không cho kết phản hồi, bạn truy cập vào trang web Vấn đề Modem Router Nếu bạn truy cập trang web nào, vấn đề thiết bị Modem Router Modem thiết bị giao tiếp với nhà cung cấp dịch vụ internet, Router thiết bị giúp chia sẻ kết nối với nhiều máy tính phát Wi-Fi Thường Router có nhiều cổng kết nối, nhiều thiết bị vừa Modem, vừa làm Router Nếu bạn gặp vấn đề internet, điều nên quan sát đèn tín hiệu Modem Router, đèn tương ứng hiển thị nguồn điện (Power), kết nối đến máy tính (Lan), kết nối đến nhà cung cấp dịch vụ (Link) liệu hoạt động (Data) Bạn quan sát đèn không hoạt động để biết vấn đề bạn gặp phải Nếu đèn Data không nháy sáng liên tục, bạn gặp vấn đề mạng nguyên nhân nhà cung cấp dịch vụ Tuy nhiên bạn thử cách tắt bật lại Modem, số lỗi phát sinh dễ dàng khắc phục cách restart giống máy tính Bạn hard reset cách tìm ấn vào nút modem, nhiên sau bạn phải tự cấu hình lại trang router máy bạn Đôi cố nằm Router, để kiểm tra bạn thử kết nối trực tiếp với modem không thông qua router Gặp vấn đề với máy tính Nếu mạng internet bạn sử dụng chung nhiều máy tính, có máy tính vào mạng, lỗi phần mềm máy Đôi virus số phần mềm độc hại làm máy bạn kết nối internet, biện pháp hữu hiệu quét virus Bên cạnh số trình duyệt bị lỗi, thử với tất trình duyệt máy bạn Driver card mạng bị lỗi nguyên nhân khiến cho máy tính bạn mạng Ngoài lý trên, DNS nguyên nhân khiến máy bạn kết nối internet HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT MỘT SỐ PHẦN MỀM TIỆN ÍCH Hướng dẫn cài dặt, nâng cấp trình duyệt web Các trình duyệt web - Hướng đẫn cài dặt trình duyệt chrome: Chương trình cài đặt Google Chrome ngôn ngữ tiếng Việt có dung lượng khoảng 555Kb, tải sử dụng miễn phí cách truy cập vào trang web: http://www.google.com/chrome/?hl=vi nhấn nút Tải xuống Google Chrome Sau khi, click vào download cửa sổ: Xuất sổ kế tiếp, bạn ngồi chờ cho phần mền download cài đặt xong Sau cài đặt xong, giao diện phần mền hình: - Cài đặt Firefox Windows Vào trang tài firefox http://www.mozilla.org/en-US/firefox/new/ trình duyệt (vd Microsoft Internet Explorer) Trang tự động xác định hệ điều hành ngôn ngữ máy bạn, khuyến nghị phiên Firefox phù hợp bạn Nếu bạn muốn tải Firefox cho hệ thống ngôn ngữ khác, nhấn "Hệ thống Ngôn ngữ khác" để xem danh sách đầy đủ  Tải tập tin cài đặt máy tính Khuyến cáo bạn nên thoát tất chương trình chạy Nhấp đôi lên tập tin để bắt đầu trình cài đặt Firefox (Windows Vista) Nếu chạy Windows Vista, bạn thấy cảnh báo User Account Control Trong trường hợp này, cho phép trình cài đặt chạy tiếp cách nhấn Continue Bạn hoan nghênh hình chào mừng Nhấn Tiếp tục để tiếp tục Bạn thấy hình Kiểu Cài Đặt Kiểu Chuẩn chọn mặc định  Lựa chọn cài đặt Firefox theo cấu hình thông dụng dành cho đa số người dùng Để biết thêm thông tin tùy chọn cài đặt Tùy Biến, xem Custom installation of Firefox on Windows Đánh dấu chọn Dùng Firefox làm trình duyệt mặc định bạn muốn dùng Firefox để mở liên kết chương trình gửi thư, mở lối tắt Internet, tài liệu HTML Nhấn Tiếp tục Đến bước này, thao tác cài đặt (chép tập tin vào máy tính) bắt đầu Quá trình vài phút Khi trình chép tập tin hoàn tất, bạn đóng trình thuật sĩ cách nhấnHoàn thành Nếu ô "Chạy Firefox bây giờ" chọn, Firefox chạy sau bạn nhấnHoàn thành Hướng dẫn cài đặt phần mềm tiện ích hỗ trợ công việc máy tính Hướng dẫn Cài đặt Đăng ký avast! Các mục trang này: Đường dẫn tải cài đặt http://www.avast.com/index 10 sử dụng đường link: http://download.cnet.com/Avast-Free-Antivirus/30002239_4-10019223.html?part=dl-85737&subj=dl&tag=button 11 Việc cài đặt avast! dễ dàng nhanh chóng Để bắt đầu trình cài đặt avast!, theo bước sau: Bước Nhấn đúp chuột vào; hộp thoại cảnh báo Open File - Security Warning xuất Nếu vậy, chọn, cửa sổ trạng thái tiến trình xuất Sau gói chương trình avast! giải nén, hộp thoại sau xuất hiện: Hình 1: Cửa sổ Cài đặt Antivirus Setup-avast! Miễn phí Bước Nhấn Next để mở hộp thoại sau: Hình 2: Cửa sổ Cài đặt avast! 12 Trong trình cài đặt avast! bạn thấy xuất hộp thoại avast! Installation với chọn lựa Participate in the avast! Community (Tham gia cộng đồng sử dụng avast!) đánh dấu, khuyên bạn nên hủy chọn lựa chọn Hình bên Bước Hủy chọn hộp Participate in the avast! Community để tắt lựa chọn này, nhấn Next, hộp thoại sau xuất hiện: Hình 3: Cửa sổ gợi ý cài đặt avast! Trong trình cài đặt avast! bạn thấy xuất hộp thoại avast! recommends với chọn lựa Yes, also install the Google Chrome web browser (Cài đặt thêm trình duyệt Google Chrome) đánh dấu, khuyên bạn nên hủy chọn lựa chọn trongHình bên Bước Nhấn chọn No, not install the Google Chrome web browser nhấn Next để tiếp tục trình cài đặt Một thông báo trình cài đặt hoàn tất xuất Bước Nhấn Close để hoàn tất trình cài đặt Sau vài giây, biểu tượng avast! xuất Khay Hệ thống sau: Hình 4: Biểu tượng avast! xuất Khay Hệ thống 13 Tiếp đó, thông báo xác nhận trình cài đặt thành công avast! xuất sau: Hình 5: Thông báo xác nhận cài đặt thành công avast! Mỗi lần avast! tự động cập nhật chương trình sở liệu virút, hộp thông báo xuất phía Khay Hệ thống hình bên dưới: Hình 6: Ví dụ thông báo avast! Quan trọng: Bạn phải đăng ký chương trình để đảm bảo tính chương trình, sở liệu virút thân chương trình thường xuyên cập nhật Sau đăng ký với avast!, chương trình tự động bảo vệ bạn chống lại chương trình độc hại virút đưa cảnh báo an ninh sau: Hình 7: Ví dụ cảnh báo nguy chặn Bước Nhấn đúp chuột vào biểu tượng Khay Hệ thống (xem Hình 4) để mở cửa sổ giao diện người dùng avast!, nhấn để hiển thị thông tin chi tiết Current Status (Trạng thái Hiện tại) sau: 14 Hình 8: Cửa sổ Giao diện Người dùng Chính avast! Hướng dẫn cài đặt Unikey số tiện ích Địa để thực lấy phần mềm unikey sau: http://unikey.vn/vietnam/ Tải phần mềm địa Lựa chọn mục “Downlload” Lựa chọn phiên phù hợp với hệ điều hành máy tính muốn cài đặt Sau ấn chọn nút “Download” Theo hướng dẫn ấn chọn: Bản chạy trực tiếp 32bit 15 Sau tải máy mở thư mục chứa phần vừa tải về: Nhấp chuột phải vào phần : unikey40RC2-1101-win32.zip Lựa chọn phần “Extract to uniKey ” khung màu đỏ Sau ấn chọn cửa sổ hiển thi phần vừa giải nén: Mở thư mục chứa việc click đúp chuột trái Click đúp chuột trái vào UniKeyNT.exe để chạy chương trình UniKey có giao diện Tiếng Anh Tiếng Việt Khi chạy UniKey, mặc định giao diện Tiếng Việt mở - Nút Mở rộng để xem hết tùy chọn - Nút Đóng để đóng cửa sổ giao diện UniKey chạy hiển thị biểu 16 tượng chữ V (nếu chế độ gõ Tiếng Việt) chữ E (nếu chế độ gõ Tiếng Anh) khay hệ thống Để hiển thị lại Cửa sổ giao diện chính, nháy đúp chuột vào biểu tượng UniKey khay hệ thống bấm chuột phải vào biểu tượng chọn Bảng điều khiển từ menu truy cập nhanh dùng tổ hợp phím tắt Ctrl + Shift + F5 - Nút Kết thúc để thoát hẳn UniKey Từ giao diện UniKey, bạn thiết đặt cho UniKey hoạt động theo ý với tùy chọn sau: - Mục: Điều khiển: + Bảng mã: Chọn bảng mã mà bạn dùng để soạn thảo văn (Unicode (mặc định), TCVN3, VNI Windows ) Phím tắt dùng để chọn nhanh bảng mã: CTRL+SHIFT+F1: Chọn bảng mã Unicode CTRL+SHIFT+F2: Chọn bảng mã TCVN3 (ABC) CTRL+SHIFT+F3: Chọn bảng mã VNI-Windows CTRL+SHIFT+F4: Chọn bảng mã VIQR + Kiểu gõ: Chọn kiểu gõ mà bạn quen dùng (Telex (mặc định), VNI, VIQR ) + Phím chuyển: Chọn tổ hợp phím CTRL + SHIFT ALT + Z để chuyển nhanh từ chế độ gõ Tiếng Việt sang chế độ gõ Tiếng Anh (mặc định tổ hợp phím CTRL + SHIFT) 17 - Mục: Tùy chọn khác: + Cho phép gõ tự do: Tùy chọn cho phép bạn thoải mái soạn thảo, đặc biệt cách bỏ dấu Ví dụ: Nếu “Cho phép gõ tự do” bạn gõ: “deder” để chữ “để”, không cho phép ko thể gõ + Đặt dấu oà, uý (thay òa, úy): Tùy theo quan điểm bỏ dấu bạn để chọn tùy họn + Luôn sử dụng clipboard cho unicode: Chỉ chọn bạn dùng HĐH Win9x, Me; không nên chọn dùng WinXp (Chú ý: Một số chương trình ứng dụng đọc unicode qua clipboard Yahoo Messenger ) + Bật kiểm tra tả: bật tính này, chương trình tự động ngưng xử lý dấu từ từ Tiếng Việt (rất có ích bạn vừa gõ Tiếng Việt Tiếng Anh ) + Tự động khôi phục phím với từ sai: Khi bạn gõ từ sai, UniKey tự động trả lại xâu ký tự mà bạn gõ Ví dụ: Gõ “Hoàngd” trả “Hoangfd” Nếu thích dùng chọn - Mục: Tùy chọn gõ tắt: + Cho phép gõ tắt: Tính hỗ trợ gõ tắt chọn cho phép bạn gõ từ cụm từ cách nhanh chóng Chẳng hạn thường xuyên phải gõ từ Công nghệ thông tin bạn thiết lập mục gõ tắt cho phép bạn cần gõ Cntt UniKey tự điền cụm từ Công nghệ thông tin cho bạn Chú ý: Nếu bạn không muốn cụm từ định nghĩa gõ tắt (Ví dụ vn=Việt Nam) bị UniKey chuyển đổi, sau gõ cụm gõ tắt (vn), gõ phím Pause/Break.Trường hợp bạn muốn gõ dấu trắng sau cụm gõ tắt (vn) mà không muốn bị đổi giữ phím SHIFT gõ dấu trắng + Cho phép gõ tắt tắt tiếng Việt: Sử dụng bạn định nghĩa gõ tắt cho cụm từ Tiếng Anh chẳng hạn, bạn gõ tắt tắt chế độ gõ Tiếng Việt ucar UniKey + Bảng gõ tắt: Bấm vào để định nghĩa cụm từ gõ tắt: Cột “Thay thế” bên trái cho phép bạn nhập dãy gõ tắt, cột “Bởi” bên phải dành để nhập cụm từ thay tương ứng với dãy gõ tắt Phần phía cụm từ định nghĩa Bạn thêm, xóa, sửa định nghĩa gõ tắt 18 * Để định nghĩa cụm từ (ví dụ thay cụm “nx” “những”) ta làm sau: · Nhập dãy gõ tắt vào ô “Thay thế”, trường hợp “nx” · Nhập dãy thay vào ô “Bởi”, trường hợp “những” · Bấm vào nút “Thêm” để thêm cụm từ gõ tắt Để ý rằng, cụm từ vừa định nghĩa đưa xuống danh sách phía · Lặp lại bước để thêm vào cụm từ gõ tắt khác * Để sửa chữa cụm từ định nghĩa: Chọn cụm từ cần sửa danh sách phía dưới, cụm từ đưa lên phía trên, tiến hành sửa, sau bấm nút “Sửa” * Để xóa cụm từ định nghĩa, chọn cụm từ danh sách phía bấm chọn nút “Xóa” * Để lưu lại bạn vừa định nghĩa, chọn nút Lưu (nếu bạn không chọn nút mà vội vàng thoát cụm bạn vừa định nghĩa xong hết) * Để thoát khỏi cửa sổ định nghĩa gõ tắt mà không lưu lại cụm từ định nghĩa, bấm chọn nút “Ngừng” Chú ý: Bạn cần lưu ý điểm sau định nghĩa gõ tắt Dãy gõ tắt dài tối đa 15 ký tự, chứa chữ không dấu số Dãy gõ tắt có phân biệt chữ hoa chữ thường Chẳn hạn bạn định nghĩa Cntt Công nghệ thông tin CNTT CÔNG NGHỆ THÔNG TIN 19 Bạn định nghĩa lên tới 1024 mục gõ tắt, cụm từ thay dài tối đa 512 ký tự tiếng Việt, tổng dung lượng tối đa bảng gõ tắt 64 KB Mặc định file định nghĩa gõ tắt có tên “ukmacro.txt” nằm thư mục cài đặt UniKey Bạn định file định nghĩa gõ tắt khác (phải có cấu trúc tương tự) làm file gõ tắt thay cách chọn nút “Chọn File” Để sử dụng lại File mặc định chọn nút “File mặc định” - Mục: Tùy chọn Hệ thống: + Bật hội thoại khởi động: Nếu chọn chạy UniKey hiến thị bảng điều khiển + Khởi động Windows: UniKey tự động chạy Windows khởi động + Vietnamese interface: Bỏ chọn mục này, Unikey chuyển sang giao diện Tiếng Anh 3.3 Sử dụng menu truy cập nhanh: - Bấm chuột phải vào biểu tượng UniKey khay hệ thống, menu truy cập nhanh hiển thị Từ menu này, bạn mở bảng điều khiển, chọn bảng mã, chọn kiểu gõ, bật chế độ kiểm tra tả, bật tính gõ tắt, mở cửa sổ soạn bảng gõ tắt sử dụng công cụ UniKey 3.4 Sử dụng công cụ UniKey: Từ menu truy cập nhanh, chọn Công cụ (hoặc dùng tổ hợp phím tắt Ctrl + Shift + F6) để mở cửa sổ công cụ UniKey Đây công cụ chuyển đổi bảng mã, chuyển từ chữ hoa sang chữ thường, loại bỏ dấu sử dụng tốt 20 - Sử dụng Công cụ để chuyển mã tiếng Việt UniKey hỗ trợ chuyển mã tiếng Việt file text file Rich Text Format (RTF) clipboard + Các bước để chuyển mã cho file văn · Mở cửa sổ Công cụ (UniKey Toolkit), không đánh dấu vào lựa chọn Chuyển mã clipboard · Ở mục Bảng mã, Bảng mã nguồn Bảng mã đích · Ở mục File: Chọn file nguồn file đích (file text file Rich Text Format (RTF)) · Chọn Chuyển mã + Các bước để chuyển mã cho clipboard Chuyển mã clipboard công cụ tiện cho phép bạn chuyển mã văn cắt dán Ví dụ: Bạn muốn chuyển mã đoạn văn Word từ mã ABC sang mã unicode dán vào Outlook Express Các bước thực hiện: · Đánh dấu copy văn cần chuyển vào clipboard (CTRL+C) · Mở cửa sổ Công cụ (UniKey Toolkit) 21 · Đánh dấu vào lựa chọn "Chuyển mã clipboard", chọn bảng mã nguồn mã đích cần chuyển, sau bấm nút "Chuyển mã" · Dán văn trở lại (CTRL+V) + Các lựa chọn chuyển mã: Có thể kết hợp việc chuyển mã với tùy chọn khác UniKey chuyển mã chuyển thành chữ hoa, thành chữ thường, loại bỏ dấu cách đánh dấu vào lựa chọn tương ứng Nếu muốn sử dụng tiện ích mà không chuyển bảng mã, phải chọn Bảng mã nguồn bảng mã đích giống Ví dụ: Nếu muốn loại bỏ dấu đoạn văn Unicode mà không chuyển mã phải chọn Bảng mã nguồn đích Unicode - Chuyển mã Tiếng Việt nhanh Nếu bạn thiết lập tham số chuyển mã (gồm mã nguồn, mã đích) hộp Công cụ (UniKey Toolkit) thực chuyển đổi nhanh clipboard sau: · Đánh dấu copy văn cần chuyển vào clipboard (CTRL+C) · Bấm tổ hợp phím nóng CTRL+SHIFT+F9 để thực chyển mã chọn Chuyển mã nhanh menu truy cập nhanh · Dán văn trở lại (CTRL+V) 22