CÔNG TY CỔ PHẦN ONENET KÍNH GỬI: QUÝ CÔNG TY CHÚNG TÔI XIN ĐƯỢC GỬI TỚI QUÝ VỊ TÀI LIỆU: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP XÂY DỰNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ THÔNG TIN SÀN BẤT ĐỘNG SẢN Hà Nội – 09/2009 Đề xuất giải pháp triển khai cổng thông tin giao dịch bất động sản PRO_ ONERES THAY ĐỔI TÀI LIỆU Ngày Nội dung thay đổi T, S,X* Mô tả thay đổi Phiên Mục đích, phạm vi tài liệu Mục đích, phạm vi tài liệu Tài liệu nhằm mô tả chức giải pháp website cho công ty sàn giao dịch bất động sản trực tuyến theo giải pháp ONERES All IN ONE, phương án triển khai việc xây dựng website cổng thông tin bất động sản cho Quý Công Ty Đồng thời đưa đề xuất mở rộng cho bước phát triển sàn giao dịch bất động sản Thuật ngữ từ viết tắt STT Thuật ngữ/ Từ viết tắt CNTT CMS CSDL NSD LAN ONENET ONERES * Diễn giải Công nghệ thông tin Hệ thống quản lý nội dung ( Content management System) Cơ sở liệu Người sử dụng Mạng máy tính nội Công ty cổ phần phần mềm trực tuyến thương mại điện tử - Online software and E-commerce Network J.S.C Bộ giải pháp quy trình, phần mềm cổng thông tin bất động sản trực tuyến – ONENET Real Estate Solutions T – Thêm S - Sửa đổi X - Xoá 2/29 Đề xuất giải pháp triển khai cổng thông tin giao dịch bất động sản PRO_ ONERES Mục lục Mục đích, phạm vi tài liệu Mục đích, phạm vi tài liệu Thuật ngữ từ viết tắt Chương Giới thiệu giải pháp 1.1 Tổng quan giải pháp ONERES 1.2 Các dịch vụ kèm theo việc triển khai web 1.3 Sơ đồ tổng quan phân hệ 1.3.1 Giải pháp tùy chỉnh giao diện dựa sản phẩm chuẩn 1.3.2 Mô tả chức website 1.3.3 Mô tả chức quản lý văn phòng 10 1.3.4 Các chức bật đồ số 12 1.3.5 Các tính bật khác 17 1.4 Các giải pháp thông tin liên quan khác 18 1.4.1 Phần cứng CNTT cần chuẩn bị cho triển khai 18 1.4.2 Lược đồ thiết kế kỹ thuật cổng thông tin 18 1.4.3 Yêu cầu hạ tầng để triển khai phần cứng 19 1.5 Bảo mật hệ thống 21 1.5.1 Mức - Bảo mật mức hành 21 1.5.2 Mức - Bảo mật mức hệ điều hành 21 1.5.3 Mức 3: Bảo mật mức sở liệu 22 1.5.4 Mức - Bảo mật mức ứng dụng 22 1.6 Khả mở hệ thống 23 1.6.1 Bảo vệ đầu tư 23 1.6.2 Dễ dàng nâng cấp hệ thống 23 1.7 Bảo hành hỗ trợ hệ thống 23 1.7.1 Yêu cầu môi trường vận hành hệ thống 24 1.7.2 Các địa điểm triển khai 24 1.7.3 Chuyển đổi liệu 24 1.8 Lịch trình bước triển khai dự kiến 24 1.9 Phương pháp luận sử dụng triển khai dự án 24 1.9.1 Đề xuất cấu tổ chức triển khai 26 1.9.2 Các khóa đào tạo thực triển khai dự án 29 3/29 Đề xuất giải pháp triển khai cổng thông tin giao dịch bất động sản Chương PRO_ ONERES Giới thiệu giải pháp 4/29 Đề xuất giải pháp triển khai cổng thông tin giao dịch bất động sản 1.1 PRO_ ONERES Tổng quan giải pháp ONERES Công Ty ONENET với kinh nghiệm thực dự án Thương mại điện tử đặc biệt với sản phẩm giải pháp sàn giao dịch bất động sản Với đội ngũ cán tư vấn triển khai phần mềm chuyên nghiệp nhiều năm kinh nghiệm ONENET đem tới cho Quý Công Ty hệ thống ứng dụng tảng web tốt với tiêu chí thương mại điện tử, maketing trực tuyến chuyên biệt cho lĩnh vực bất động sản ONENET triển khai website Quý Công Ty công nghệ trang web hệ thứ (web 2.0 - cổng thông tin điện tử tương tác với người dùng) chuyên biệt cho ngành đầu tư, kinh doanh dịch vụ bất động sản như: Công nghệ đồ số GIS – Gegraphic Information System), Công nghệ maketing trực tuyến (SEM – Search Engine Maketing) Cùng quy trình quản lý giao dịch bất động sản dịch vụ bất động sản mà sàn giao dịch bất động sản phép cung cấp Phần mềm vận hành cách ổn định qua ứng dụng ONENET xây dựng, quý vị tham khảo trang web xây dựng cho khách hàng như: - http://www.nhadatviet.vn, - Công ty HUDFIC (http://www.hudfic.com.vn/bando), - Công ty IDJLAND (http://www.idjland.vn), - Công ty TSQ Land ( http://www.tsqland.com ), - Công ty TNHH BĐS Tinh Anh ( http://www.smartland.vn ), - Khoa BĐS địa ĐH Kinh Tế Quốc Dân (http://www.batdongsan.edu.vn ), - Công ty BĐS Trung Đạo (http://www.daugiabatdongsan.vn ), Bằng kinh nghiệm ONENET đưa chức hữu ích đáp ứng nhu cầu Quý Công Ty cho cổng thông tin giao dịch thông tin bất động sản 2.0 Các điểm bật giải pháp là: - Là đơn vị Việt Nam tích hợp công nghệ đồ số (tương tự với hệ thống cổng thông tin bất động sản tiếng Mỹ Australia) hỗ trợ giao dịch bất động sản tiện ích, dễ dàng minh bạch (Quý vị tham khảo báo viết sản phẩm nhadatviet.vn Ví Dụ: http://vnexpress.net/GL/Vi-tinh/San-pham-moi/2008/05/3BA025C2/ ) - Sản phẩm kiểm tra chạy ổn định tốt nhờ áp dụng công nghệ kiểm tra phần mềm tiên tiến Bộ Thông Tin Truyền Thông ( công ty ứng dụng công nghệ kiểm thử hệ thống thông tin đại Việt Nam http://www.pcworld.com.vn/pcworld/pconline.asp?t=pcolarticle&arid=12266) 5/29 Đề xuất giải pháp triển khai cổng thông tin giao dịch bất động sản PRO_ ONERES - Cổng thông tin tích hợp nhiều công nghệ công nghệ maketing online SEM, SEO giúp quý công ty tăng tối đa hiệu từ việc thu hút khách hàng tiềm qua cỗ máy tìm kiếm Google, Yahoo, Bing - Quý vị tư vấn toàn diện kỹ thuật, quy trình kinh doanh dịch vụ bất động sản lĩnh vực liên quan - Quý công ty cung cấp miễn phí sở liệu thông tin dự án bất động sản TP HCM Hà nội, biểu mẫu hợp đồng cho mua bán, cho thuê bất động sản, kiến thức thư viện, cẩm nang nghành bất động sản phong thủy, pháp luật, kiến trúc bất động sản khởi tạo cổng thông tin sử dụng dịch vụ Điều giúp giảm chi phí tổng hợp liệu đưa cổng thông tin với thông tin phong phú sau thời gian ngắn nhằm nắm bắt hội kinh doanh cách nhanh - Với quy trình triển khai dự án phần mềm chuyên nghiệp từ chuyên gia nhiều kinh nghiệm, sách hỗ trợ khách hàng mong muốn cộng tác dài lâu nỗ lực làm khách hàng hài lòng tính hạn, triển khai nhanh, khách hàng tư vấn đào tạo kỹ lưỡng chuyên nghiệp Sản phẩm bảo hành miễn phí năm - Đặc biệt với công ty có hình thức đầu tư dự án cung cấp công cụ online offline hỗ trợ việc khảo sát thị trường, tổng hợp thông tin, định đầu tư dự án đưa cách thức quản bá dự án ấn tượng tới nhà đầu tư, khách hàng đối tác (Quý vị tham khảo sản phẩm triển khai cho Công Ty Đầu Tư Tài Chính HUD địa online http://www.hudfic.com.vn/bando) - Hệ thống phát triển giải pháp tổng thể có tính mở rộng cao quý công ty cần triển khai tích hợp phần mềm như: quản trị phân việc cho nhân viên, chăm sóc khách hàng sàn giao dịch, quản lý hợp đồng, quản lý hồ sơ môi giới, đấu giá định giá bất động sản, quản lý cho thuê tòa nhà, tích hợp với ứng dụng khác doanh nghiệp e-mail, kế toán, mua hàng, quản trị dự án xây dựng với yêu cầu đặc thù chuyên biệt hóa hỗ trợ kinh doanh bất động sản phù hợp với pháp luật đồng thời đáp ứng đầy đủ phương thức bán hàng linh động Cùng với đề xuất giải pháp ONENET hy vọng hai bên có buổi làm việc trực tiếp với Quý Công Ty để ONENET Demo giới thiệu cụ thể hệ thống thông tin nhiều ưu việt ONERES Bên cạnh mong muốn lắng nghe đóng góp ý kiến yêu cầu quý báu từ quý công ty để sản phẩm phù hợp cho quý công ty 1.2 Các dịch vụ kèm theo việc triển khai web Để có kênh thông tin truyền thông bất động sản thực hiệu Chúng cung cấp giải pháp tổng thể bao gồm dịch vụ sản phẩm sau: - Cung cấp dịch vụ lập trình phát triển triển khai công thông tin bất động sản dựa sản phẩm hệ thống quản trị doanh nghiệp bất động sản trực tuyến ONERES ( quý vị tham khảo website giới thiệu sản phẩm địa http://www.oneres.net ) 6/29 Đề xuất giải pháp triển khai cổng thông tin giao dịch bất động sản PRO_ ONERES - Tư vấn miễn phí cho Quý Công Ty vấn đề liên quan tới đăng ký tên miền chính, tên miền liên quan, hỗ trợ kỹ thuật cấu hình tên miền email - Tư vấn tiến hành thủ tục liên quan tới đăng ký giấy phép hoạt động trang tin trực tuyến với thông tin truyền thông đăng ký quyền web site lĩnh vực hoạt động Quý Công Ty - Cung cấp dịch vụ cho thuê Hosting quản trị kỹ thuật ( cài đặt máy, quản trị bảo mật, virus …) đảm bảo hệ thống hoạt động thông suốt giải kịp thời vấn đề phát sinh - Cung cấp dịch vụ đào tạo nhân viên công nghệ thông tin, bảo mật thông tin, tư vấn, môi giới, định giá quản lý sàn bất động sản theo yêu cầu 1.3 Sơ đồ tổng quan phân hệ 1.3.1 Giải pháp tùy chỉnh giao diện dựa sản phẩm chuẩn STT Giải pháp đáp ứng việc tùy biến sản phẩm theo đặc thù khách hàng Phân tích thiết kế giao diện theo 7/29 Đề xuất giải pháp triển khai cổng thông tin giao dịch bất động sản STT PRO_ ONERES Giải pháp đáp ứng việc tùy biến sản phẩm theo đặc thù khách hàng Phân tích yêu cầu xây dựng website giao diện ONENET từ thông tin khảo sát yêu cầu cụ thể Quý Công Ty; với trình khảo sát chi tiết với kinh nghiệm cán ONENET kinh doanh môi trường internet sàn bất động sản trực tuyến Chúng phân tích tư vấn, thiết kế cho Quý Công Ty cách thức xây dựng khai thác website hiệu Thay đổi giao diện bố cục trang tạo sắc riêng Yêu cầu giao diện: Thiết kế đồ họa: Bố cục, màu sắc, hiệu ứng đặc biệt; giao diện trang nhã, thân thiện với người dùng; Tính tương thích Với đội ngũ thiết kế web chuyên nghiệp thiết kế nhiều sản phẩm khách hàng đánh giá cao, ONENET khảo sát yêu cầu màu sắc, kiểu cách mà Quý Công Ty hướng tới tư vấn cho Quý Công Ty mẫu phù hợp Từ tiến hành trình thiết kế mẫu thảo luận nhiều vòng với cán Quý Công Ty để đưa mẫu giao diện web hợp lý Website đáp ứng đầy đủ yêu cầu như: Tương thích với trình duyệt máy tính Có khả mở việc tích hợp module đáp ứng với hệ thống quản trị trang web 1.3.2 Mô tả chức website STT Mô tả chi tiết chức cổng thông tin bất động sản trực tuyến I Chức web giới thiệu doanh nghiệp, dịch vụ dự án BĐS triển khai, sàn bất động sản công ty dạng đơn giản ONERES - Eco I.1 Trang chủ (Home Page) – giới thiệu dự án Hiển thị thông tin Xây dựng trang web động, thông tin tổ chức thành khối: về: Giao dịch bất động sản; Tin Giới thiệu công ty, sản phẩm dịch vụ, khối dự án công ty tức BĐS triển khai, khối tin tức BĐS cập nhật liên tục, giao diện thể tạo ý mạnh đến người xem Trang Tin tức ( real estate market News) Thể tin tức bất động Những tin tức liên quan thị trường BĐS nước sản tin liên quan khác quốc tế cập nhật liên tục nhanh từ nhiều tài tiền tệ nguồn qua báo chí nước người dùng cung cấp, qua người xem thấy phát triển nóng lạnh, biến động thị trường địa ốc Đặc biệt người xem tải bảng giá đất toàn quốc Trang Dịch vụ (Services) Giới thiệu dịch vụ Giới thiệu dịch vụ sản phẩm đơn vị cung cấp tới khách hàng như: Dịch vụ bán, cho thuê, cho thuê mua bất động sản, Dịch vụ môi giới bất động sản, dịch vụ định giá bất động sản, dịch vụ tư vấn, dịch vụ cần Trang Cẩm nang ( Real estate Guide) Thể kiến thức, kinh Xây dựng trang cẩm nang với nhiều chủ đề cần quan tâm nghiệm lĩnh vực BĐS: lĩnh vực BĐS như: Kiến thức, phong thủy, cẩm nang mua bán Phong thủy, cẩm nang mua bán BĐS, lời khuyên từ chuyên gia BĐS, hướng dẫn cách sử dụng trang web bất động sản với thông tin phong phú, thiết BĐS, lời khuyên từ chuyên gia thực Trang Dự án bất động sản (Real estate projects) Giới thiệu thông tin dự án Những thông tin dự án BĐS triển khai đăng triển khai cả nước giới thiệu cập nhật liên tục từ nhiều nguồn: doanh nghiệp, đối tác BĐS; báo chí nguồn khác, nước I.2 I.3 I.4 I.5 8/29 Đề xuất giải pháp triển khai cổng thông tin giao dịch bất động sản STT I.6 Mô tả chi tiết chức cổng thông tin bất động sản trực tuyến qua người xem nắm bắt thông tin dựa án, thông tin doanh nghiệp hoạt động thị trường địa ốc Đặc biệt dự án định vị hệ thống đồ số Cho phép người dùng đặt câu hỏi / trả lời câu hỏi liên quan tới dự án Một số chức khác (Other functions) Hiển thị số người truy cập theo Xây dựng chức đếm số người truy cập theo ngày, ngày, người online, tổng online, tổng số người truy cập số người Chức banner quảng cáo, liên kết website Hỗ trợ skype) trực tuyến (yahoo, In Trang gửi cho bạn bè Chức thăm dò ý kiếm, bình chọn Chức RSS II PRO_ ONERES Có chức cho phép quản trị đặt banner quảng cáo tất định dạng banner, logo, rich media từ link tới website khác nội dung cụ thể website cần quảng bá Xây dựng chức cho phép người dùng có thắc mắc cần hỏi đáp hỏi trực tiếp quản trị trang web cách chat qua công cụ phổ biến như: Yahoo, skype Tại trang tin cung cấp chức in trang giấy gửi cho bạn bè đường link tới trang Đây chức phổ biến web site 2.0 từ cho phép người dùng tương tác với ban quản trị Cho phép người dùng đọc tin vắn tắt qua phương tiện trang cá nhân website khác iGoogle, myyahoo, blog cá nhân, hay điện thoại di động Chức sàn giao dịch bất động sản online + web giới thiệu sàn chuẩn ONERES Standard Trang hồ sơ chi tiết bất động sản Hiện thông tin chi tiết bất Hiển thị thông tin chi tiết BĐS cần giao dịch: Thông tin mô động sản tả kiến trúc, tính năng, hiệu năng, tình trạng pháp lý, , kèm theo đồ vị trí BĐS, điểm văn hóa xã hội gần với BĐS như: Trường học, chợ, bệnh viện, trạm xe buýt Bên cạnh danh sách BĐS có gia tương tự để người xem đối chiếu, so sánh; tin tức dự án liên quan Ngoài trang này, người xem tham gia đánh giá, đặt câu hỏi BĐS Trang Sàn giao dịch bất động sản Hiển thị thông tin nhất, Thể cho người dùng xem tìm kiếm tin rao bán bất đáng quan tâm nhất, tin trả phí động sản có ký hợp đồng dịch vụ với sàn giao dịch Đưa có ký hợp đồng môi giới qua danh sách tin rao theo dang vắn tắt, người dùng thấy sàn tin rao tương đối phù hợp nhấn chuột để xem chi tiết Trang Sàn giao dịch bất động sản tự Hiển thị thông tin nhất, Thể cho người dùng xem tìm kiếm tin rao bán bất đáng quan tâm nhất, tin trả phí động sản không ký hợp đồng dịch vụ với sàn giao dịch Đưa danh sách tin rao theo dang vắn tắt, người dùng thấy mà người dùng đăng tự tin rao tương đối phù hợp nhấn chuột để xem chi tiết Trang Tìm kiếm bất động sản thông tin Cho phép tìm kiếm thông tin bất Cung cấp hệ thống tìm kiếm loại BĐS giao động sản rao bán, tin dịch: mua, bán, cho thuê, thuê, dự án triển khai quy hoạch, thị trường dự án theo nhiều tiêu chí khác Đặc biệt người dùng tìm kiếm bất động sản theo đồ - tính lọc hữu ích theo khu vực cho người dùng tìm kiếm bất động sản Trang Doanh nghiệp Giới thiệu thông tin Cho phép quản trị tự định nghĩa loại hình doanh nghiệp doanh nghiệp thuộc lĩnh vực bất cần thể Đăt tải giới thiệu danh bạ Doanh nghiệp động sản nghành nghề nghành nghề kinh doanh, dự án bất động sản tham gia, liên quan như: Tín dụng, Vật liệu dịch vụ, đặc biệt vị trí doanh nghiệp định vị hệ xây dựng, Nội thất – kiến trúc… thống đồ số 9/29 Đề xuất giải pháp triển khai cổng thông tin giao dịch bất động sản STT PRO_ ONERES Mô tả chi tiết chức cổng thông tin bất động sản trực tuyến Trang Đăng ký thành viên, đăng nhập Xây dựng trang đăng ký thành viên, đăng nhập vào hệ thống để đăng tin, gia hạn tin, tìm bất động sản theo điểm quan tâm, lưu bất động sản phù hợp với nhu cầu, tương tác với thành viên khác tương tác với quản trị website Trang Đăng tin BĐS Cho phép người dùng đăng nhập sử dụng để đăng tin: Cần mua, Cần bán, cho thuê, Cần thuê Trang Riêng cá nhân Cho phép người dùng lưu lại BĐS quan tâm, quản lý tin đăng, điểm người dùng quan tâm, bất động sản quan tâm, thay đổi thông tin cá nhân, mật truy cập III Chức quản trị nội dung web (Dùng cho nhân viên sàn giao dịch) Quản lý người quản trị website Thêm mới, xóa, sửa Xây dựng hệ thống phân quyền quản trị nhóm thành viên, nhóm/người quản trị website, thành viên Nhắm phần quyền kiểm soát truy cập cấp quyền cho admin/nhóm nhóm thành viên tới chức công việc phạm vi định admin Quản lý ngôn ngữ - Tiếng Việt Website thể quản trị ngôn ngữ tiếng Việt Quản lý file thư viện ảnh - Upload, xếp, xóa chỉnh Cho phép quản lý thư mục, file ảnh tải lên máy chủ sửa file ,ảnh… Quản lý loại tin tức, loại cẩm nang trang tin tức, cẩm nang - Chỉnh sửa viết Cho phép người quản trị tạo, sửa, xóa viết tin tức thị trường bất động sản, quy hoạch kiến thức liên quan khác Phê duyệt tin rao người đăng Quản lý tin rao ngày, trạng thái tin rao - Phê duyệt chỉnh sửa tin rao phê duyệt, chỉnh sửa tin rao từ thành viên công ty hay người dùng đăng người đăng tin tự từ website Quản lý loại dự án, thông tin dự án bất động sản - Thêm mới, xóa, chỉnh sửa dự Xây dựng chức đáp ứng yêu cầu án Quản lý loại hình doanh nghiệp doanh nghiệp - Thêm mới, xóa, chỉnh sửa Xây dựng chức đáp ứng yêu cầu 1.3.3 Mô tả chức quản lý văn phòng STT III Chức giải pháp cho quản lý kinh doanh bất động sản dịch vụ BĐS Quản lý bán bất động sản dịch vụ bất động sản: Với hệ thống ONERES cho phép sàn giao dịch thực ghi nhận đầy đủ thông tin trình từ maketing tới toán chăm sóc khách hàng sau bán hàng Theo cho phép sàn thực đủ chức sàn giao dịch bất động sản chuẩn như: Giao dịch mua bán, chuyển nhượng, thuê, thuê mua bất động sản Môi giới bất động sản Định giá bất động sản 10/29 Đề xuất giải pháp triển khai cổng thông tin giao dịch bất động sản STT PRO_ ONERES Chức bật đồ Bản đồ tổng thể dự án bất động sản toàn thành phố Với chức tìm kiếm dự án theo tỉnh thành, chủ đầu tư tên dự án ONERES cho phép người dùng xem tổng quan dự án triển khai khu vực, trạng thái chưa khởi công, bán hay đưa vào vận hành thời điểm bán, khối lượng bán thị trường Từ có nhìn tổng quan để định đầu tư bán hàng hướng Ảnh minh họa 15/29 Đề xuất giải pháp triển khai cổng thông tin giao dịch bất động sản STT PRO_ ONERES Chức bật đồ Bản đồ tích hợp tin tức, tin quy hoạch dự án, doanh nghiệp Phần đồ tính tích hợp đồng toàn diện Với tin thời hay quy hoạch có ảnh hưởng tới giao dịch bất động khu vực quản trị định vị khoanh vùng Khi người dùng tìm kiếm bất động sản theo đồ khu vực tin tự động xuất để người dùng tham khảo Ảnh minh họa 16/29 Đề xuất giải pháp triển khai cổng thông tin giao dịch bất động sản STT PRO_ ONERES Chức bật đồ 1.3.5 Các tính bật khác STT Chức giải pháp cho quản trị trì website Chức chăm sóc thành viên Chức quản trị truy cập web Đây chức cho phép quản trị dùng phương tiện Ymail, SMS để gửi thư, tin nhắn tới thành viên đăng ký nội dung liên quan Danh sách email, SMS lọc theo tiêu chí khách hàng tiềm năng, khách hàng thân thiết, khách hàng thường… quản trị soạn thảo từ excel Chức cho phép người quản trị biết toàn thông tin thống kế người sử dụng trang web như: Số người vào web, số trang họ truy cập, thời gian họ truy cập trang, vùng địa lý họ truy cập tới, đường truyền họ sử dụng ( ADSL, DSL, Dial-up), trình duyệt người dùng sử dụng (IE, Filefox hay Safari), Độ phù hợp người dùng với website Người dùng biết tới qua phương tiện ( Máy tìm kiếm GOOGLE, MSN, YAHOO), trực tiếp hay qua link từ 17/29 Đề xuất giải pháp triển khai cổng thông tin giao dịch bất động sản STT PRO_ ONERES Chức giải pháp cho quản trị trì website Chức tối ưu hóa website cho máy tìm kiếm Chức quản lý thị thông tin bán, cho thuê khu công nghiệp website khác ONENET kinh nghiệm thống kê giới Việt Nam cho thấy Một website tốt trang bị tính tối ưu hóa cho máy tìm kiếm google, yahoo, msn đem 60% lượng người truy cập trung bình ( Ví dụ: Nếu ngày có 10,000 người truy cập vào website làm tốt có tới 6000 vào qua máy tìm kiếm) Một ví dụ thực tế ONENET làm sau: Đặt banner quảng cáo báo điện tử số Việt Nam hàng ngày có khoảng 150 người click vào banner biết tới trang web bạn Nhưng với việc tối ưu hóa web site cập nhật nội dung có giá trị liên tục hàng ngày có trung bình 2000 – 4000 lượt truy cập đến từ google Như lợi ích kinh doanh maketting trực tuyến nhìn thấy rõ ý vào việc làm SEO (Search Engine Optimazer) hay SEM ( Search Engine Maketting) Đây chức mà ONENET cung cấp đồ quy khu công nghiệp quý công ty Cho phép cán quý công ty cập nhật thông tin lô đất khu công nghiệp, trạng thái, đơn vị thuê, thời hạn thuê, lô trống, gửi đơn đặt hàng online tới công ty Hỗ trợ hệ thống đồ trực tuyến cho phép nhân viên sàn giao dịch khách hàng truy cập từ internet Bản đồ rõ nét phân biệt trạng thái lô đất thuê, trống màu sắc khác ONENET số hóa miễn phí 01 khu công nghiệp cho quý công ty đồ số chuyên dụng cho bất động sản 1.4 Các giải pháp thông tin liên quan khác 1.4.1 Phần cứng CNTT cần chuẩn bị cho triển khai 1.4.2 • Máy chủ (Máy chủ ứng dụng / CSDL – Có thể mua riêng thuê) • Thiết bị mạng để kết nối mạng LAN máy văn phòng • Đường nối internet từ trụ sở làm việc công ty • Thiết bị lưu điện cho máy chủ ứng dụng CSDL (Chỉ cần đặt máy chủ văn phòng công ty, trường hợp thuê máy chủ nhà cung cấp có đầy đủ thiết bị này) Lược đồ thiết kế kỹ thuật cổng thông tin 18/29 Đề xuất giải pháp triển khai cổng thông tin giao dịch bất động sản • • • PRO_ ONERES Máy chủ cho hệ thống WEB cần đặt Trung Tâm Dữ Liệu có đường internet có tốc độ cao FPT, VDC cung cấp Khách hàng truy cập vào website thông qua kết nối internet thông thường Hệ thống quản trị giao dịch sàn đặt máy chủ internet đặt văn phòng công ty 1.4.3 Yêu cầu hạ tầng để triển khai phần cứng Để phục vụ vận hành website quý công ty cần: Thuê Hosting web internet Để triển khai hệ thống ONERES quý công ty cần thuê HOSTING cho phần web internet, phần hosting cần dung lượng lớn hay nhỏ phụ thuộc vào lượng người dùng truy cập đồng thời vào website quý công ty Với gói website ONERES Standard đề xuất quý công ty nên có hosting cấu sau: đáp ứng lượng truy cấp khoảng 100 người đồng thời (đây lượng người dùng tương đối nhiều cho sàn bất động sản trung bình) MÔ TẢ CHI TIẾT DỊCH VỤ Dung lượng lưu trữ Hosting Băng thông lưu chuyển liệu tối đa 3000 MB 300 GB/tháng 19/29 Đề xuất giải pháp triển khai cổng thông tin giao dịch bất động sản Tài khỏan FTP PRO_ ONERES có Ngôn ngữ ASP/ASP.net/PHP Database: SQL/MySQL Băng thông Internet 1.0Gbps Giá tham khảo: Khoảng 300,000/ tháng Hoặc đặt máy chủ riêng trung tâm liệu Với hệ thống yêu cầu cao số lượng người truy cập đồng thời khối lượng liệu, giao dịch lưu trữ Quý công ty chọn giải pháp thuê máy chủ riêng ảo hay máy chủ riêng hay mua riêng máy chủ sử dụng cho hệ thống đặt trung tâm liệu có đường truyền internet tốc độc cao, nguồn điện ổn định 24/7 tiêu chuẩn khác đảm bảo thời gian hoạt động liên tục máy chủ cao nhất, tốc độ truy cập từ người dùng internet nhanh Giá tham khảo: Thay đổi tùy theo hình thức thuê, mua hay loại máy chủ đông nam tự lắp ráp hay máy đồng hãng hãng lớn IBM, HP … Hoặc đặt máy chủ web trụ sở công ty Quý công ty đặt máy chủ web trụ sở quý công ty nếu: o Quý công ty có đường truyền internet tốc độ cao ổn định ( ADSL cáp quang lease line) o Quý công ty trang bị hệ thống bảo mật cho máy chủ gồm phần mềm phần cứng o Quý công ty có sở hữu tối thiểu địa IP tĩnh internet o Máy chủ bảo trì phòng đạt tiêu chuẩn nhiệt độ, độ ẩm, có thiết bị lưu điện nguồn điện dự phòng trường hợp có cố nguồn điện Nếu lựa chọn phương án tư vấn tổng thể để quý công ty tối ưu đầu tư cho ứng dụng web ứng dụng khác Máy chủ chạy ứng dụng phần mềm quản trị sàn giao dịch bất động sản Với ứng dụng quản trị sàn giao dịch bất động sản quý vị cần có máy tính làm máy chủ chạy ứng dụng quản trị sàn Tùy theo quy mô quý công ty mà quý vị cần phải trang bị máy tính máy PC có cấu hình cao hay máy chủ chuyên dụng Chúng đề xuất cấu hình sau cho đơn vị khoảng 40 người dùng trở xuống: Máy chủ máy PC có cấu sau CPU Core duo 2.8 GHz or higher RAM 4GB HDD 200GB Network card 10/100/1000Mbps Software OS: Windows (hoặc linux) Webserver: Apache 2.x Database: MySQL 5.1.x PHP: 5.1.x Version 20/29 Đề xuất giải pháp triển khai cổng thông tin giao dịch bất động sản PRO_ ONERES Máy tính cá nhân người dùng Máy người sử dụng hệ thống CPU Pentium intel or higher RAM 512 GB HDD 10GB Network card 100Mbps Software OS: Windows (hoặc linux) Web browser: Internet Explorer 5.5 and above, Netscape 7.0 and above, Mozilla Firefox 1.4 and above, or Opera 7.21 and above 1.5 Bảo mật hệ thống Hệ thống thông tin quản lý thiết kế dựa hệ thống bảo mật nhiều lớp chặt chẽ Các mức bảo mật mà hệ thống đưa bao gồm: • Mức 1: Hành • Mức 2: Mức hệ điều hành • Mức 3: Mức sở liệu • Mức 4: Mức ứng dụng 1.5.1 Mức - Bảo mật mức hành Mức bảo mật dựa nguyên tắc hành đơn vị Kiểm soát chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, việc vào phòng làm việc cá nhân Tuân thủ nguyên tắc bảo mật thông tin Từng cá nhân phải có trách nhiệm bảo vệ tài nguyên máy tính đảm bảo bí mật tên người sử dụng, mật truy cập hệ thống thông tin 1.5.2 Mức - Bảo mật mức hệ điều hành Chúng ta biết hệ điều hành cho phép áp dụng qui tắc bảo mật tới tài nguyên Chúng ta có quyền truy nhập tài nguyên sau: • Quyền truy nhập máy chủ/bảo trì hệ thống • Quyền chạy chương trình ứng dụng Mỗi người sử dụng hệ thống cấp account mức hệ điều hành, account gán quyền cho phép chạy chương trình hệ thống Có account quản trị hệ thống (Administrator) có toàn quyền hệ thống (mức hệ điều hành), account phân quyền chạy chức cho account sử dụng khác 21/29 Đề xuất giải pháp triển khai cổng thông tin giao dịch bất động sản PRO_ ONERES 1.5.3 Mức 3: Bảo mật mức sở liệu Thông thường hệ sở liệu đa người dùng phải cung cấp tính bảo mật, kiểm soát việc truy cập sử dụng sở liệu như: • Ngăn chặn truy cập liệu bất hợp pháp • Ngăn chặn việc truy cập bất hợp pháp vào giản đồ đối tượng • Kiểm soát nguồn tài nguyên hệ thống sử dụng (như thời gian CPU) • Theo dõi hành động người sử dụng Mỗi người sử dụng sở liệu lại có giản đồ tương ứng với tên Mỗi giản đồ tập hợp logic đối tượng sở liệu bảng, views, indexes, clusters, procedures, functions Mặc định, người sử dụng sở liệu tạo có quyền truy cập tới tất đối tượng có giản đồ người sử dụng Bảo mật sở liệu chia làm hai loại: Bảo mật hệ thống (System security) Bảo mật liệu (Data security) Bảo mật hệ thống bao gồm chế kiểm soát quyền truy cập sử dụng sở liệu mức hệ thống Bảo mật hệ thống bao gồm: • Kiểm tra kết hợp đồng thời người sử dụng/mật • Dung lượng đĩa có sẵn cho giản đồ đối tượng người sử dụng • Giới hạn tài nguyên cho người sử dụng Cơ chế bảo mật hệ thống có nhiệm vụ kiểm tra: • Một người sử dụng có phép kết nối vào sở liệu hay không • Bộ giám sát sỏ liệu có hoạt động hay không • Các thao tác hệ thống người sử dụng có thực hay không Bảo mật liệu bao gồm chế truy cập sử dụng sở liệu tới đối tượng sở liệu như: Mỗi người sử dụng phép truy cập vào đối tượng riêng kiểu hành động mà người sử dụng phép thao tác đối tượng Ví dụ người sử dụng thực câu lệnh SELECT hay INSERT bảng lại không quyền DELETE 1.5.4 Mức - Bảo mật mức ứng dụng Hệ thống thông tin quản lý có module bảo mật thiết kế riêng cho mức ứng dụng Một lần người sử dụng lại gán quyền chạy chức hệ thống, quyền truy/xuất liệu Dưới giới thiệu chi tiết module bảo mật Các đối tượng hệ thống bảo mật mức ứng dụng • Người sử dụng: Ngoài việc sử dụng account hệ quản trị sở liệu SQL Server, hệ thống tổ chức lưu trữ thông tin người sử dụng hệ thống, thông tin lưu trữ bảng riêng, ví dụ có tên USERS • Nhóm: Tương tự người sử dụng, thông tin nhóm ghi bảng riêng, ví dụ có tên GROUPS 22/29 Đề xuất giải pháp triển khai cổng thông tin giao dịch bất động sản • PRO_ ONERES Chức năng: Các chức hệ thống ghi lại bảng riêng, ví dụ có tên ITEMS Việc phân quyền chức cho người sử dụng hay phân quyền chức cho nhóm việc thừa kế quyền nhóm mà người sử dụng thuộc nhóm lưu trữ bảng riêng 1.6 Khả mở hệ thống Một tính quan trọng hệ thống thông tin tính mở hệ thống Bảo đảm tính mở hệ thống đem lại nhiều lợi ích cho khách hàng tương lai: • Bảo vệ đầu tư • Dễ dàng giao tiếp với hệ thống khác • Dễ dàng nâng cấp hệ thống 1.6.1 Bảo vệ đầu tư Hệ thống xây dựng mang tính mở cao, sẵn sàng cho nâng cấp có tính kế thừa, tránh phủ nhận tuyệt đối nhu cầu nghiệp vụ/kinh doanh thay đổi Hệ thống xây dựng dựa sở liệu MySQL với mô hình Webbase kết hợp với mô hình Client/Server Các kiến trúc lớp tạo thuận lợi nhiều cho thay đổi hệ thống ứng dụng sau 1.6.2 Dễ dàng nâng cấp hệ thống Hệ thống xây dựng có tính đến việc nâng cấp có điều kiện tài chính: ™ Nâng cấp chức hệ thống ™ Nâng cấp phần cứng mở rộng mà không cần thay máy chủ cũ Các nâng cấp không gây trở ngại nào, người sử dụng lựa chọn nhiều giải pháp cho việc nâng cấp mà không bị phụ thuộc nhiều vào hãng cung cấp 1.7 Bảo hành hỗ trợ hệ thống Việc bảo hành hỗ trợ hệ thống đóng vai trò quan trọng việc triển khai thành công hệ thống Công ty ONENET đề xuất sách bảo hành cho phần mềm sau: ™ Thời gian bảo hành: 24 tháng ™ Phương tiện: Thông qua Điện thoại, FAX, thư tín điện tử, mobile phone hỗ trợ chỗ ™ Thời gian đáp ứng: Không sau nhận yêu cầu Phạm vi bảo hành: ™ Lỗi cú pháp ™ Nghiệp vụ phát sinh ™ Sự cố sở liệu 23/29 Đề xuất giải pháp triển khai cổng thông tin giao dịch bất động sản PRO_ ONERES ™ Lỗi tải trọng ™ Hỗ trợ sử dụng hệ thống 1.7.1 Yêu cầu môi trường vận hành hệ thống Bộ chương trình phần mềm phải vận hành theo tiêu chuẩn kỹ thuật tối thiểu sau: - Hệ điều hành: Windows Server 2003, IIS - Hệ quản trị database: MySQL 1.7.2 Các địa điểm triển khai Tại văn phòng Quý Công Ty nơi đặt máy chủ Internet 1.7.3 Chuyển đổi liệu Các liệu danh mục (danh sách dự án bất động sản, doanh nghiệp, kiến thức, biểu mẫu động sản…) hỗ trợ chuyển đổi vào hệ thống để tạo lượng thông tin phong phú cho cổng thông tin từ ngày Các liệu lại cán quản trị web cập nhật vào hệ thống đưa hệ thống vào vận hành 1.8 Lịch trình bước triển khai dự kiến Theo số lượng module phạm vi triển khai cụ thể 1.9 Phương pháp luận sử dụng triển khai dự án ONENET đề xuất sử dụng phương pháp luận triển khai ONENET xây dựng phù hợp với hoàn cảnh thực tiễn công ty Đây kết hợp phương pháp chuẩn quốc tế áp dụng cho việc triển khai giải pháp nhân kinh nghiệm hiểu biết sâu sắc môi trường triển khai đặc thù công ty Phương pháp luận triển khai gồm giai đoạn: Bảo trì/ Nâng cấp Chuẩn bị dự án Triển khai Phân tích Thực Vận hành hỗ trợ Phương pháp luận triển khai 24/29 Đề xuất giải pháp triển khai cổng thông tin giao dịch bất động sản PRO_ ONERES Giai đoạn – Chuẩn bị dự án Mục đích giai đoạn lên kế hoạch chuẩn bị cho việc triển khai Giai đoạn cần xác định mục tiêu dự án, phạm vi phương pháp triển khai Quản trị dự án thành lập đội dự án, hoàn chỉnh kế hoạch dự án phát triển sách thủ tục quản trị dự án Những vấn đề quan trọng cần xác định giai đoạn bắt đầu dự án, bao gồm: • Xác định mục đích mục tiêu dự án • Làm rõ phạm vi triển khai • Xác định lịch trình tổng thể dự án trình tự triển khai • Thành lập đội dự án ban đạo dự án • Chuẩn bị tài nguyên/nguồn lực cho dự án Giai đoạn – Phân tích Mục tiêu giai đoạn xác định cụ thể yêu cầu hệ thống, xây dựng thiết kế chi tiết làm sở cho việc triển khai Các hoạt động giai đoạn Phân tích, thiết kế bao gồm: • Hoàn chỉnh mục đích mục tiêu ban đầu thiết kế mẫu cụ thể • Hoàn thiện lịch trình dự án trình tự triển khai Giai đoạn – Thực xây dựng hệ thống Mục đích giai đoạn cài đặt môi trường phát triển thực triển khai theo Thiết kế chi tiết Các hoạt động giai đoạn Thực bao gồm: • Cấu hình hệ thống làm môi trường phát triển (hệ thống dùng để cấu hình hệ thống thực sửa đổi, bổ sung) • Tiến hành thử nghiệm mức thử nghiệm đơn (unit test), thử nghiệm tích hợp (integration test) thử nghiệm hệ thống (system test) • Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng ghi nhận trình, phát triển thiết lập quyền truy cập (bảo mật) hệ thống Giai đoạn – Triển khai Mục đích giai đoạn hoàn thành hoạt động chuẩn bị cuối trước đưa hệ thống vào vận hành, bao gồm việc kiểm tra nghiệm thu (User Acceptance Test - UAT), đào tạo người dùng, chuyển đổi liệu Giai đoạn triển khai phải giải tất vấn đề phát sinh tồn Giai đoạn – Vận hành hỗ trợ Mục đích giai đoạn là: • Đảm bảo thành lập đội hỗ trợ hiệu • Hỗ trợ đơn vị việc vận hành hệ thống chạy thật Hỗ trợ hoàn thành việc đào tạo người sử dụng 25/29 Đề xuất giải pháp triển khai cổng thông tin giao dịch bất động sản 1.9.1 PRO_ ONERES Đề xuất cấu tổ chức triển khai Để thực dự án mục tiêu, phạm vi tiến độ cam kết ONENET đề nghị hai bên thành lập đội dự án để thực công việc chuyên nghiệp cam kết hợp đồng Tổ chức nhân dự án từ phía Cty ONENET Giám đốc dự án Quản trị dự án Nhóm phân tích thiết kế Nhóm đảm bảo chất lượng Nhóm lập trình phát triển ứng dụng Nhóm kiểm thử hệ thống Tổ chức nhân dự án Chức nhóm dự án ONENET sau: Nhóm/Vị trí Nhiệm vụ Giám đốc dự án: Đại diện cao công ty có quyền định vấn đề phát sinh dự án - Cung cấp nguồn lực dự án - Quyết định vấn đề bất thường mà Quản trị dự án không giải Quản trị dự án: Đại diện thường trực công ty có quyền định vấn đề nảy sinh dự án 26/29 Đề xuất giải pháp triển khai cổng thông tin giao dịch bất động sản Nhóm/Vị trí PRO_ ONERES Nhiệm vụ - Khởi động dự án - Quản lí tiến trình dự án - Quản lí nguồn lực dự án - Quản lí sản phẩm dự án, bàn giao nghiệm thu - Xử lí tình bất thường - Lập báo cáo thực tổng kết dự án Nhóm tư phân tích thiết kế: Thực phân tích yêu cầu người sử dụng thiết kế hệ thống - Lập kế hoạch khảo sát phân tích - Khảo sát hệ thống - Phân tích nghiệp vụ - Phân tích yêu cầu người sử dụng thiết kế hệ thống - Mô tả hoạt động hệ thống (hướng dẫn sử dụng) - Hỗ trợ vấn đề liên quan đến yêu cầu Quý Công Ty Nhóm phát triển (lập trình): Lập trình phầm mềm - Lập kế hoạch phát triển - Thiết kế chức năng, giao diện, hình, báo cáo - Thực lập trình kiểm thử (unit test) Nhóm kiểm thử ứng dụng: Chịu trách nhiệm kiểm tra thử nghiệm phần mềm - Tham gia phân tích yêu cầu Quý Công Ty - Lập kế hoạch kiểm thử, xây dựng tiêu chuẩn nghiệm thu hệ thống - Tổ chức thực kiểm thử - Đánh giá phân tích kết kiểm thử - Xem xét tài liệu sản phẩm Nhóm đảm bảo chất lượng: Chịu trách nhiệm xem xét việc xác định kiểm soát việc thực tiêu chuẩn chất luợng dự án - Hỗ trợ hoạch định chất lượng - Kiểm soát chất lượng trình - Kiểm soát chất lượng sản phẩm - Kiểm soát ban hành/ sửa đổi sử dụng tài liệu - Kiểm soát hồ sơ chất lượng - Xác định kiểm soát yêu cầu hành động khắc phục 27/29 Đề xuất giải pháp triển khai cổng thông tin giao dịch bất động sản PRO_ ONERES Mô hình tổ chức nhân dự án phía Quý Công Ty ONENET đề xuất mô hình tổ chức dự án phía Quý Công Ty sau: Trưởng ban điều hành dự án Quản trị dự án Nhóm xây dựng sách Nhóm vận hành kĩ thuật Nhóm kiểm thử/ cập Đại diện người sử dụng chức quản trị Đề xuất tổ chức nhân dự án phía Quý Công Ty Ban điều hành dự án: Là đại diện cao phía Quý Công Ty dự án, Ban điều hành dự án có quyền định vấn đề thẩm quyền định Quản trị dự án Thành phần Ban điều hành dự án nên nhà lãnh đạo, cán quản lí chức lần triển khai công nghệ thông tin chủ đầu tư Quản trị dự án: Thực việc quản trị dự án hàng ngày, nhóm quản trị dự án phối hợp với quản trị dự án ONENET để theo dõi kiểm soát dự án Nhóm quản trị dự án nên có chuyên viên nghiệp vụ công nghệ thông tin, có người chuyên trách cho dự án Các thành viên khác hoạt động kiêm nhiệm Nhóm xây dựng sách: Đây nhóm đóng vai trò quan trọng dự án Để hệ thống web site hoạt động thực đem lại hiệu quả, cần có sách, quy định cụ thể lãnh đạo công ty, vấn đề sau cần xây dựng trình thực hiện: • Chính sách chế độ cho cán vận hành web, phạm vi công việc lợi ích • Thống nội dung định dạng liệu cung cấp cho người dùng sách thu phí theo thời điểm khác • Xây dựng chế bảo mật, an toàn liệu Nhóm xây dựng sách cần có thành viên khối văn phòng đơn vị Nhóm kĩ thuật: Phối hợp với nhóm thiết kế nhóm xây dựng ứng dụng ONENET để xem xét đảm bảo chất lượng hệ thống Nhóm kĩ thuật phối hợp với đội dự án ONENET xây dựng giải pháp tích hợp hệ thống trao đổi liệu hệ thống với ứng dụng (nếu có) Nhóm kiểm tra: Thực việc kiểm tra nghiệm thu hệ thống theo kịch kiểm tra 28/29 Đề xuất giải pháp triển khai cổng thông tin giao dịch bất động sản PRO_ ONERES Đại diện người sử dụng: Là đại diện cho nhóm người sử dụng hệ thống sau Đại điện người sử dụng phối hợp với nhóm phân tích yêu cầu ONENET trình xây dựng dự án để xác định yêu cầu hệ thống 1.9.2 Các khóa đào tạo thực triển khai dự án Để hệ thống khai thác tối đa đem lại hiệu cao việc khai thác đơn vị, ONENET tiến hành khóa nhân cán sử dụng, khai thác quản trị hệ thống cách chi tiết theo danh sách • Nhân nghiệp vụ (theo chức năng) • Đào tạo sử dụng hệ thống quản trị nội dung • Nhân chuyển đổi hệ thống • Nhân vận hành hệ thống (vận hành sản phẩm – quản trị ứng dụng) Người lập: Nguyễn Hồng Long 29/29