Đang tải... (xem toàn văn)
Red bull là một thương hiệu nổi tiếng và lâu đời trên thế giới, thị phần bao phủ rộng khắp trên 164 quốc gia. Lịch sử của thương hiệu này bắt đầu từ năm 1987 với “cha đẻ” là Dietrich Mateschitz.Tiếp nối thành công đó, Redbull Việt Nam cũng đã gặt hái được rất nhiều thành công ở thị trường trong nước. Công ty TNHH Redbull Việt Nam với 100% vốn nước ngoài được thành lập vào năm 2000, là một trong những công ty tiên phong tại Việt Nam về lĩnh vực nước tăng lực. Công ty đã đưa sản phẩm chất lượng đến tay người tiêu dùng và được mọi người tin tưởng sử dụng và yêu thích.Không những hướng tới mục đích kinh doanh hiệu quả, công ty cũng rất quan tâm đến trách nhiệm xã hội… và thường xuyên có những hoạt động từ thiện, gây quỹ ủng hộ cho những người kém may mắn trong cuộc sống.Ngoài ra, Redbull Việt Nam cũng tham gia và tài trợ cho rất nhiều giải bóng đá, thể thao nước nhà như: Vleague, các giải đua xe đạp thường niên, Seagame, tranh cúp bóng chuyền VTV, sự kiện Seagame tại Việt Nam
MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Trong thời kì hội nhập toàn cầu nay, Kinh Tế ngành quan tâm nhiều tính đa dạng cần thiết ngành sống người.Cũng mà có nhiều công ty doanh nghiệp mở, phát triển tăng cường mở rộng quy mô, cạnh tranh lẫn để chiếm lĩnh thị trường.Muốn làm điều đó, doanh nghiệp phải có chỗ đứng định thị trường phụ thuộc lớn vào hoạt động định vị sản phẩm doanh nghiệp Nước tăng lực Redbull ngoại lệ Định vị sản phẩm xác định vị trí cho sản phẩm trị trường cho khác biệt so với sản phẩm cạnh tranh loại nhằm giành khách hàng định Công mà nói thành công Redbull ngày có kết trình định vị xác thành công Vì với việc nghiên cứu hoạt động định vị Redbull cho nhìn cụ thể đưa giải pháp để hoàn thiện hoạt động định vị GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU RED BULL I I.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN Định vị thương hiệu gì? -Định vị thị trường việc đưa ấn tượng tốt, đặc sắc, khó quên sản phẩm, công ty vào tâm trí khách hàng chiến lược marketing mix thích hợp -Định vị thương hiệu vị trí bật thương hiệu hướng tới bối cảnh cạnh tranh để đảm bảo cá nhân thị trường mục tiêu phân biệt thương hiệu với đối thủ cạnh tranh.Định vị thương hiệu liên quan đến khai thác yếu tố marketing hỗn hợp I.2 Các chiến lược nhằm định vị thương hiệu I.2.1 Định vị dựa thuộc tính sản phẩm Phương pháp sử dụng thuộc tính sản phẩm, dịch vụ để tạo khác biệt cho thương hiệu nhiều marketer vận dụng Lợi phương pháp thông điệp đưa cụ thể, rõ ràng dễ lấy tin tưởng khách hàng đưa thông số thực sản phẩm Tuy nhiên, định vị dựa vào thuộc tính dễ dàng tác dụng đối thủ tung sản phẩm có chức ưu việt I.2.2 Định vị dựa lợi ích sản phẩm đem lại cho khách hàng Chiến lược định vị cho khách hàng thấy vấn đề khiến họ đau đầu sớm giải sử dụng sản phẩm hay dịch vụ Ví dụ thịt đông lạnh giảm thời gian chế biến xuống vài phút so với thịt thông thường I.2.3 Định vị dựa công dụng sản phẩm Một số thương hiệu định vị dựa họ mang lại cho khách hàng Discover công ty cung cấp dịch vụ thẻ tín dụng cho phép người sử dụng hưởng quyền lợi tài sử dụng thẻ I.2.4 Định vị dựa tầng lớp người sử dụng Ví dụ: Có sữa dành riền cho trẻ em người cao tuổi I.2.5 Định vị so sánh với đối thủ cạnh tranh Chiến lược giúp định vị thương hiệu dựa yếu tố so sánh với đối thủ cạnh tranh trực tiếp.Chính vị vậy, ý tưởng nhiều bị cho dư thừa nhiều chiến dịch vận dụng chiến lược này.Các thương hiệu giặt tẩy thường xuyên đối đầu với để chứng tỏ có sức mạnh tẩy rửa tốt I.2.6 Định vị tách biệt hẳn đối thủ cạnh tranh Ví dụ: Nước bổ dưỡng Bacchus so với loại nước uống tăng lực khác GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU RED BULL I.2.7 Định vị so sánh với loại sản phẩm khác Ví dụ: Hương thơm loài dầu xịt phòng có mùi thơm tỏa giống loại hoa I.3 Các bước trình định vị I.3.1 Xác định mức độ định vị (địa điểm, quốc gia, ngành, công ty, sản phẩm) Một thương hiệu tiến hành định vị thị trườngcó thể xác định nhiều mức độ định vịNghiên cứu để phân khúc thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu I.3.2 Xác định đặc điểm cốt lõi quan trọng cho khúc thị trường lựa chọn Sau xác định mức độ địnhvị ta cần xác định thuộc tính cụ thể quan trọng cho khúc lựa chọn.Cần nghiên cứu nhu cầu để xác định thuộc tính bật lợi ích cụ thể cho khúc thị trường mục tiêu I.3.3 Xác định vị trí thuộc tính quan trọng đồ định vị Vẽ biểu đồ định vị, đánh giá thực trạng định vị có thị trường mục tiêu xác định vị cho sản phẩm.Bản đồ định vị có hai chiều hay nhiều chiều I.3.4 Đánh giá lựa chọn định vị Căn vào tiềm lực công ty để lựa chọn định vị Các điểm định vị cần hẳn đối thủ cạnh tranh − Xác định vị trí thị trường chưa bị xâm chiếm đối thủ cạnh tranh để công − Định vị lại để cạnh tranh có hiệu − Sau xác định vị trí, công ty cần xác định cách tăng cường hay trì vị cạnh tranh so với đối thủ Muốn định vị thành công phải đạt yêu cầu sau: − Các đặc điểm cần định vị phải thỏa mãn đầy đủ nhu cầu khách hàng mục tiêu − Các yếu tố định vị cần thật, phù hợp với cảm nhận khách hàng mục tiêu − Các yếu tố định vị cần phải độc đáo, không trùng lắp với đối thủ cạnh tranh − Có nhiều phương pháp định vị đề nghị chiến lược công ty định vị người ta thường đưa câu hỏi − Những khác biệt lớn công ty đối thủ cạnh tranh? − Những yếu tố bật bị đối thủ cạnh tranh chiếm giữ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU RED BULL − Những yếu tố có giá trị khúc thị trường mục tiêu − Những yếu tố chung nhiều đối thủ cạnh tranh có − Những yếu tố không thuộc đối thủ cạnh tranh − Những nguồn cung ứng tốt cho chiến lược định vị sản phẩm? Đánh giá lựa chọn định vị cần nghiên cứu quan niệm khách hàng công ty Ngoài có quan niệm khác cần phải ý như: − Quan niệm công ty công ty − Quan niệm công ty đối thủ cạnh tranh − Quan niệm công ty khách hàng − Quan niệm đối thủ cạnh tranh công ty − Quan niệm đối thủ cạnh tranh thân họ − Quan niệm đối thủ cạnh tranh khách hàng − Quan niệm khách hàng đối thủ cạnh tranh − Quan niệm khách hàng thân họ I.3.5 Thực định vị hoạch định marketing mix Định vị cần thông tin tới khách hàng tất phương tiện truyền thông.Tất thành phần công ty, nhân viên, sách, hoạt động truyền thông cần xây dựng thành hình ảnh đặc sắc nhằm thể chiến lược định vị.Marketing mix chìa khóa quan trọng để thược chiến lược định vị góp phần tạo đặc sắc khác biệt.Định vị nêu lên ưu điểm làm thỏa mãn nhu cầu khách hàng I.4 Định vị thành công Định vị thành công sản phẩm doanh nghiệp chiếm vị ngày lớn doanh nghiệp tâm tưởng khách hàng nhờ thị phần ngày lớn Các thuộc tính dùng định vị phải : -Rõ ràng: định vị thành công phải mang ý ngĩa hoàn chỉnh, việc triển khai ý nghĩa phải rõ ràng, dễ hiểu, dễ dàng xác định mục tiêu cần làm bước vào thực -Nhất quán: trình định vị phải thống voei nội dung, ý nghĩa phương thức truyền đạt, không đối lập nhằm để dễ hiểu, dễ vận dụng GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU RED BULL -Có tính cạnh tranh: Phải nêu lên đặc tính lạ hơn, khác đối thủ cạnh tranh, có thế, sản phẩm đem thị trường có hội thành công phát triển rộng, chiếm thị phần cao Cần tránh định vị yếu hay sâu Định vị yếu hay sâu giúp sản phẩm khó cạnh tranh thị trường, đẫn đến sản phẩm bị chết biến thị trường thời gian ngắn -Sự tín nhiệm: định vị phải dựa tin tưởng Nếu trình định vị có tin cậy cao, định vị dễ dàng thành công hơn, nhận nhiều ủng hộ từ khách hàng từ chiếm vị trí cụ thể lòng khách hàng II THỰC TRẠNG CỦA VẤN ĐỀ ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU CỦA REDBULL II.1 Giới thiệu khái quát Công ty Red Bull Red bull thương hiệu tiếng lâu đời giới, thị phần bao phủ rộng khắp 164 quốc gia Lịch sử thương hiệu năm 1987 với “cha đẻ” Dietrich Mateschitz.Tiếp nối thành công đó, Redbull Việt Nam gặt hái nhiều thành công thị trường nước Công ty TNHH Redbull Việt Nam với 100% vốn nước thành lập vào năm 2000, công ty tiên phong Việt Nam lĩnh vực nước tăng lực Công ty đưa sản phẩm chất lượng đến tay người tiêu dùng người tin tưởng sử dụng yêu thích.Không hướng tới mục đích kinh doanh hiệu quả, công ty quan tâm đến trách nhiệm xã hội… thường xuyên có hoạt động từ thiện, gây quỹ ủng hộ cho người may mắn sống Ngoài ra, Redbull Việt Nam tham gia tài trợ cho nhiều giải bóng đá, thể thao nước nhà như: V-league, giải đua xe đạp thường niên, Seagame, tranh cúp bóng chuyền VTV, kiện Seagame Việt Nam…Một số thông tin khác công ty TNHH Redbull Việt Nam: Tổng giám đốc ông: Chonachai Earsakul Loại công ty: 100% vốn nước Ngành nghề hoạt động: Giải khát, nhà phân phối, sản xuất Địachỉdoanhnghiệp: XaLộHàNội, X BìnhThắng, H DĩAn, BìnhDương Điệnthoại: (84-650) 3749164, (08) 38362808 Fax: (84-650) 3749168, (08) 38392421 Sản phẩm nước tăng lực Redbull Redbull loại nước uống tăng lực sở hữu Công ty Redbull Áo, doanh nhân Dietrich Mateschitz phát minh vào khoảng năm 1987, chiếm phần lớn thị phần nước tăng lực toàn giới với số lượng bán khoảng tỷ lon năm Redbull sáng chế dựa vào cảm hứng loại đồ uống tăng lực KratingDaeng Thái Lan Đây loại nước uống rẻ tiền lái xe đường dài Thái ưa chuộng Dựa vào loại nước Dietrich Mateschitz thay đổi số hương vị phù hợp với người phương Tây.Và GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU RED BULL thực tế, Redbull tên gọi tiếng anh Krating Daeng có nghĩa bò tót đỏ Sản phẩm có nước màu vàng, độ sánh so với loại nước khác, hương vị mạnh làm đầu óc tỉnh táo, giảm căng thẳng mệt mỏi Hình ảnh con bò tót đỏ húc thể sức mạnh dũng mãnh mục đích hướng tới khách hàng mục tiêu Redbull giới trẻ.Các thành phần nước tăng lực Redbull hoàn toàn đạt theo tiêu chuẩn Việt Nam không gây độc hại cho người tiêu dùng, Cục vệ sinh an toàn thực phẩm thuộc Bộ y tế chứng nhận Redbull Việt Nam giữ vị truyền thống Trên thị trường quốc tế Redbull có loại sản phẩm chính: Redbull energy drink, Redbull sugarfree, Redbull energy shot vàRedbull cola Tuy nhiên thị trường Việt Nam, có nhãn Redbull với nhận dạng lon màu vàng đồng với bò tót đỏ húc nhau, có kèm theo tên Thái: Krating Daeng Các đối thủ cạnh tranh Hiện thị trường xuất nhiều nhãn hàng nước uống tăng lực cạnh tranh với Redbull có đối thủ thị trường Việt Nam sau:Đầu tiên phải kể đến Sting tập đoàn Pepsi Vào thị trường muộn so với ông lớn Redbull, Number Samurai Sting lại gây sốt cho thị trường Sting sản phẩm thuộc tập đoàn Pepsi hùng mạnh Với hương vị cho người tiêu dùng lựa chọn, Sting đưa loại chai nhựa tiện dụng khác hẳn với sản phầm loại trước.Hương vị Sting dễ uống hơn, nhẹ đủ để sốc lại tinh thần cho người mệt mỏi.Tính đến năm 2011, Sting chiếm khoảng 52% thị phần nước tăng lực Việt Nam Tiếp đến Number công ty Tân Hiệp Phát, chiếm khoảng 23% thị phần Đây loại nước uống công ty Việt Nam sản xuất người tiêu dùng ưa chuộng không Redbull Với lợi hiểu người tiêu dùng Việt Nam, Number có nhiều vị cho người sử dụng lựa chọn bổ sung nhiều chất có lợi cho sức khỏe Bên cạnh Tân Hiệp Phát đầu tư cho quảng cáo, quảng bá hình ảnh cho loại nước uống này, khiến cho độ nhận biết người tiêu dùng cao đến mức nói đến nước tăng lực phần lớn người bật từ: Number 1! Tiếp đến Samurai Coco-cola Ưu Samurai thương hiệu thương hiệu tiếng khẳng định toàn cầu Tuy đời sau Samurai có quảng cáo hấp dẫn thu hút người xem Hương vị không khác nhiều so với Redbull Number 1, nhiên họ mời dàn diễn viên nữ nóng bỏng, đắt giá để làm người quảng bá cho thương hiệu Với clip quảng cáo gây nhiều tranh cãi, họ đạt mục tiêu khiến cho nhiều người nhớ đến thương hiệu mình.Ngoài đối thủ cạnh tranh khác có : Red tiger, Rhino, Lipovitan Ví dụ nước uống tăng lực number one chiến lược tạo nên thành công cho thương hiệu: * SƠ LƯỢC VỀ NƯỚC UỐNG TĂNG LỰC NUMBER ONE VÀ TẬP ĐOÀN TÂN HIỆP PHÁT - Công ty TNHH TM-DV Tân Hiệp Phát thành lập từ năm 1994 - Là thành viên Hiệp hội Rượu Bia nước giải khát Việt Nam GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU RED BULL -Nước uống tăng lực Number One nước tăng lực đóng chai đầu tiên, đưa thị trường vào năm 2001 HOÀN CẢNH RA ĐỜI CỦA NUMBER ONE - Hoàn cảnh chung thị trường nước giải khát: + Các nhãn hiệu toàn cầu khổng lồ, ý tưởng cho sản phẩm xuất kinh ngạc nhãn hàng nước ngành giải khát nước + Sự thâm nhập Pepsy Coca Cola cạnh tranh hai gã khổng lồ gây hậu nghiêm trọng cho công ty vừa nhỏ, đồng thời tình tạo nên hội cho công ty động SỰ RA ĐỜI CỦA NƯỚC TĂNG LỰC NUMBER ONE: -Thị trường nước uống tăng lực Việt Nam vào năm 2001, thị trường nước tăng lực chiếm 0,67%, có nhãn hiệu Red Bull, Rhino, Lipovitan, sản phẩm có dạng lon phân phôi qua thùng lạnh tủ lạnh, nhiên vào thời điểm phần lớn người tiêu dùng tủ lạnh nhà - Nhu cầu nước tăng lực mức cao -Tân Hiệp Phát dựa vào phân tích thị trường nhu cầu để sáng tạo nước uống tăng lực Number One NUMBER ONE VÀ CHIẾN LƯỢC CHO SẢN PHẨM - Number One chiến lược khác biệt hóa sản phẩm - Sự khác biệt sản phẩm nhân tố mang lại thành công cho Number One - Nước tăng lực đóng chai đóng chai Việt Nam nên người dùng đâu - Number One chiến lược giá thấp - Bán với mức giá thấp nhằm tiếp cận người tiêu dùng nước - Giúp Number One nhanh chóng chiếm giữ người tiêu dùng chuyển đổi tình hình cạnh tranh thị trường nước giải khát Việt Nam - Number One chiến lược truyền thông - Chiến dịch quảng cáo hiệu - Việc truyền thông đơn giản: suốt tháng, đoạn quảng cáo năm giây xuất hai kênh truyền hình Việt Nam với thông điệp “nước uống tăng lực đóng chai xuất Việt Nam Chiến dịch tạo nên ảnh hưởng lớn đến khán giả, nghiên cứu cho thấy có đến 60% khán giả muốn dùng thử có 30% số người dùng thử trở thành khách hàng thường xuyên Number One KẾT QUẢ - Trong vòng 04 tháng sau tung sản phẩm, nước tăng lực Number One chiếm giữ 30% thị phần - Tổng số kênh phân phối bao gồm 300,000 điểm bán lẻ, 200 đại lý khắp 64 tỉnh thành toàn quốc GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU RED BULL - Việc kinh doanh tốt Number One không đủ để cung cấp cho kỳ lễ hội Tết Âm lịch - Pesy Coca đánh vị trí số thị trường, nhiều nhà phân phối không lấy sản phẩm Pesy Coca, hai đại gia vô tình chuyển toàn hệ thống sách phân phối họ cho đối thủ cạnh tranh => KẾT LUẬN : Từ việc phân tích thị trường nhu cầu người tiêu dùng Tân Hiệp Phát sang tạo nên Number One, với chiến lược khác biệt sản phẩm, định giá thấp, truyền thông hiệu Number One dấu ấn chứng minh cho khả sáng tạo Tân Hiệp Phát Tình hình hoạt động kinh doanh TP Hồ Chí Minh Redbull Thị phần Công ty TNHH Red Bull Việt Nam Là doanh nghiệp tiên phong lĩnh vực nước tăng lực, Red Bull VN chiếm lĩnh thị phần lớn lĩnh vực nước giải khát nước ta Công ty TNHH Red Bull VN có mặt top 10 doanh nghiệp đứng đầu lĩnh vực nước giải khát: GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU RED BULL Tuy đứng top 10 doanh nghiệp có thị phần kinh doanh cao Việt Nam lĩnh vực nước giải khát thị phần Red Bull Việt Nam so với doanh nghiệp khác ngành bật,hơn lại suy giảm qua năm, cụ thể là: Năm 2010 thị phần Red Bull Việt Nam chiếm 3,89% Năm 2011 thị phần có phần giảm, theo thống kê vào cuối năm thị phần Red Bull Việt Nam 3,59% GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU RED BULL Sau hai năm thị phần giảm,hầu Red Bull Việt Nam chiến lược bật để lấy lại thị phần, đó, đến cuối năm 2012 thị phần nước tăng lực Red Bull VN 2,65% Mức độ sử dụng Red Bull so với loại nước giải khát khác: So với loại nước giải khát khác coca-cola, sting, number one hay trà xanh không độ mức độ tiêu dùng Red Bull VN có phần yếu Cụ thể chiếm tỉ trọng nhỏ mức độ sử dụng so với loại nước giải khát khác, 3,6%, trà xanh không độ chiếm 13%, sting chiếm 5,4%, ( biểu đồ minh họa) Ví dụ vụ làm xôn xao dư luận có liên quan đến Red Bull: “Nước giải khát Red Bull Cola có chứa cocaine” ảnh hưởng đến sản phẩm Red Bull Việt Nam Một thời gian, người dân TP.HCM xôn xao lo lắng trước tin Đài Loan thu hồi nước tăng lực Red Bull chứa cocaine Theo đó, Đài Loan tịch thu 18000 thùng nước tăng lực Red Bull Áo sản xuất lý trình kiểm nghiệm phát có chứa cocaine – chất gây nghiện ma túy Trao đổi vấn đề này, Tổng giám đốc Công Ty TNHH Red Bull VN khẳng định: Loại bị thu hồi, ngưng bán nước giải khát Red Bull Cola – sản xuất châu Âu, nước tăng lực Red Bull VN sản xuất Tuy lỗi nhà sản xuất Việt Nam, việc Red Bull Cola bị thu hồi ảnh hưởng lớn đến lượng tiêu thụ lòng tin sảnphẩm Red Bull người Việt, mà nguyên nhân vấn đề tên hai sản phẩm tương đối giống nhau, dễ gây hiểu lầm cho người sử dụng 10 GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU RED BULL Sau vụ rắc rối trên, Red Bull Việt Nam bị ảnh hưởng nghiêm trọng, mà phải thời gian dài sau đó, Red Bull lấy lại niềm tin người tiêu dùng Không hướng tới mục đích kinh doanh hiệu quả, công ty quan tâm đến trách nhiệm xã hội… thường xuyên có hoạt động từ thiện, gây quỹ ủng hộ cho người may mắn sống Ngoài ra, Redbull Việt Nam tham gia tài trợ cho nhiều giải bóng đá, thể thao nước nhà như: V-league, giải đua xe đạp thường niên, Seagame, tranh cúp bóng chuyền VTV, kiện Seagame Việt Nam…Và gần nhất, Red Bull Việt Nam tài trợ cho chương trình Red Bull Champion Dash- chương trình nhằm khám phá lực sức bền khả chịu đựng cá nhân Thông qua chương trình tài trợ, Red Bull Việt Nam xây dựng hình ảnh tốt đẹp lòng công chúng, từ tin đồn xấu ảnh hưởng đến Red Bull VN dần lãng quên II.2 Thực trạng định vị (áp đụng câu nói quảng cáo) II.2.1 Quảng Cáo Red Bull Vietnam Commercial Everyone Xuất 23 tháng 3, 2012 https://www.youtube.com/watch?v=E-rUH6zYZmY Quảng cáo hát với nhịp điệu vui tươi nói nhiều người thuộc nhiều độ tuổi nghề nghiệp khác xã hội.Từ nhân viên văn phòng, sinh viên kỹ sư vận động viên “ Huy- nhân viên văn phòng Huy Huy Huy Làm việc thật tốt Không ngại khó khăn Vẫn lạc quan hân hoan.” “Quân – sinh viên Quân Quân Quân Ngày đêm Luôn học chăm Vững tin thành công mai sau” “Uyên – người phụ nữ đại Uyên Uyên Uyên Ngày làm hăng hái 11 GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU RED BULL Đêm thâu lại hát ca Mãi đời vui tươi” “Tâm – người Cha gia đình Tâm Tâm Tâm Người Cha yêu quý Lo bao việc Vẫn vui nhà bên nhau” “Vinh – kỹ sư Vinh Vinh Vinh Dù mưa hay nắng Cho dù phải đến đâu Vẫn tràn ngập niềm vui” “Phong – vận động viên Phong Phong Phong Mồ hôi rơi xuống Gian nao xá chi Khát khao niềm vui vinh quang” Và cuối câu kết “Có Red Bull – vui khoảng khắc.” Với lời hát vui tươi, dễ nghe, đánh vào nhiều ngành nghề với đặc trưng riêng biệt, khó khăn, gian lao vất vả với công việc, họ giữ cho niềm vui Với Red Bull, học lưu trữ lại khoảnh khắc vui tươi gia đình bạn bè Mở đầu Huy, nhân viên văn phòng, với bộn bề công việc, giấy tờ, ngày làm việc vất vả anh không mệt mỏi hay nản chí, lạc quan, yêu đời với hình ảnh cuối cầm lon Red Bull để lấy lại tinh thần Tiếp theo Quân, cậu sinh viên, nhóm bạn miệt mài, chăm học hành với lon Red Bull bàn, nâng lon chúc mừng lúc giải xong tập, hay vực lại tinh thần cảm thấy mệt mỏi, nhóm hướng tới tươi lai, nghiệp vững vàng, tươi sáng sau Uyên, cô gái đại với nhịp sống công nghệ Ban ngày làm với lượng, tinh thần hăng hái, đến đêm lại bạn bè tụ họp, hát ca vui đùa tuổi trẻ Năng lượng, tràn đầy sức sống lon Red Bull.Tiếp đến phần hai chuỗi quảng cáo.Tâm, người cha gia đình, ghánh vác vai trọng trách nuôi dưỡng gia đình, công việc nhiều, không quên dành giây phút quý giá dành cho gia đình nhỏ thân yêu Hình ảnh sau ngừoi vợ đưa cho anh lon nước tăng lực để cổ vũ tinh thần, ủng hộ anh công việc sống Vinh – kỹ sư trẻ, dù mưa hay nắng, dãi dầu, anh 12 GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU RED BULL không quản khó khăn mà khắp công trình, xây dựng nên kiến trúc đẹp đẽ, tô thắm cho đất nước.niềm vui anh ngừoi đồng nghiệp ngập tràn bên lon Red Bull Cuối Phong, Vận động viên Karate, không màng cực khổ, gian lao, cố gắng luyện tập đem lại vinh quang cho đất nước Cuối đoạn quảng cáo câu nói: “Có Red Bull – vui khoảnh khắc” Câu nói tóm lại tất cả, tương đồng lột tả nghĩa nội dung quảng cáo trên.Câu nói ngắn gọn, dễ nhớ.Những niềm vui thật dễ dàng có khoảnh kắhc công việc sống.chỉ cần ta chịu để ý, niềm vui hữu quanh ta Việc đưa hình ảnh ngừoi trẻ, nhiều ngành nghề đa dạng đặc thù công việc, Red Bull đánh vào lòng tin người nghe, cảm thấy khó khăn, niềm vui nho nhỏ khoảnh khắc Tuy nhiên, quảng cáo dường chưa toát hết giá trị công dụng mà Red Bull mang lại, đánh vào tâm lý đem lại niềm vui sảng khoái cho người sử dụng Tuy với giai điệu dễ nghe chưa thật vào lòng người, người nghe nghe cảm nhận lúc có quảng cáo, hết quảng cáo, khách hàng không nhớ tới, ngân nga hát theo lời hát Những công dụng giá trị mà Red Bull cần cải thiện hướng tới đoạn quảng cáo hương vị mạnh làm đầu óc tỉnh táo, giảm căng thẳng mệt mỏi Nếu để cạnh tranh với thương hiệu lớn khác, có lẽ chưa đủ mạnh, chưa đủ gây ấn tượng lớn với khán giả II.2.2 Red Bull Vietnam Commercial – Zico Xuất 26 tháng 7, 2009 https://www.youtube.com/watch?v=9JKzsY2UStc Đoạn quảng cáo hình ảnh Kiatisuk Senanueng, Cầu thủ bóng đá chuyên nghiệp, với dòng chia sẻ: “Trên sân cỏ, vững tin vào thân, sân cỏ, tin tưởng vào Red Bull Red Bull phần thành công Red Bull, nước tăng lực mà tin tưởng.” Quảng cáo đánh vào niềm tin dành cho thần tượng, người tiếng, dành niềm tin vào loại nước tăng lực thị trường có nhiều loại nước tăng lực Tuy nhiên đoạn quảng cáo không gây thu hút lắm, cầu thủ người Thái, biết đến Việt Nam Và đoạn quảng cáo chưa thật định hướng ưu điểm Red Bull.Thương hiệu chưa định vị thật thần tượng đặt niềm tin vào “Red Bull, góp phần vào thành công tôi”, câu nói chung chung, chưa lột tả hết, đóng góp nào, cách Định vị thương hiệu chưa rõ ràng chưa nêu rõ chức năng, tầm quan trọng, đóng góp thành công sống Sẽ thành công ngừoi cầu thủ tiếng Việt Nam giới, nhiều người Việt biết đến.Và tóm tắt sơ hay nêu đóng góp Red Bull vào thành công anh cầu thủ II.2.3 Red Bull Vietnam Commercial - You Feel It Xuất 26 tháng 7, 2009 13 GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU RED BULL https://www.youtube.com/watch?v=zfdHJTyhQv4 Đoạn quảng cáo không lời.Mở đầu không khí u ám, nhịp sống trôi qua ù lì chậm chạp Sau đó, với lon Red Bull, hình ảnh chàng trai, anh bừng tỉnh, nhìn giới xung quanh trôi qua chậm chạp, anh nhanh chóng tiến phía trước, làm việc hết công suất, anh người dẫn đầu nhanh chóng hoàn thành công việc Vẫn không khí trầm mặc hình ảnh cô gái với lon Red Bull tay, làm việc với suất vô cao Hai người chạm mặt ngầm hiểu lí “Red Bull Cảm nhận khác biệt Red Bull, cảm nhận vượt trội” Trong ba quảng cáo, có lẽ quảng cáo vào lòng người, tâm trí người xem dễ nhất.không cần hoa mĩ hay lời nói nhiều, cần hình ảnh đắt giá câu cuối Tuy nhiên, Red Bull loại nước tăng lực, thành phần cafein, giúp trí tuệ, tinh thần trở nên tỉnh táo thần dược giúp, tăng cường sức khỏe, thể chất hay bắp Những quảng cáo Red Bull, gần chưa có quảng cáo mới, gần năm 2012.Thay vào hoạt động truyền cảm hứng Red Bull, đánh vào tâm lý nhiều đối tượng, chiến lược tiếp cận riêng cho nhóm khách hàng.Không tiếng với hoạt động thể thao, Red Bull hướng đến hoạt động khác âm nhạc nghệ thuật.Nếu để ý Instagram Red Bull, ta thấy nhiều hình ảnh hoạt động Red Bull Red Bull tập trung vào khách hàng hoạt động thể lực địa điểm đặc biệt Nội dung nhanh chóng thu hút người ưa mạo hiểm khám phá, vận động viên khách hàng truyền cảm hứng từ Reb Bull mục tiêu sống Bức ảnh bên ví dụ, đạt 66,000 lượt thích Instagram.Bức ảnh lôi người xem cảm thấy ý nghĩa mà nơi để người ngưỡng mộ khoảnh khắc đẹp, người dũng cảm với dòng bình luận đơn giản wow” Bên cạnh đó, Red Bull lan tỏa sức mạnh thương hiệu qua trải nghiệm Instagram Nếu theo dõi thường xuyên tài khoản @redbull, bạn thấy thương hiệu thống với hình ảnh nội dung người làm điều đặc biệt khắp giới Tuy nhiên, sâu vào tìm hiểu, bạn nhận thấy Reb Bull có chiến lược tiếp cận riêng cho nhóm khách hàng.Không tiếng với hoạt động thể thao, Red Bull hướng đến hoạt động khác âm nhạc nghệ thuật Đan xen với hình ảnh người nhảy khỏi mỏm đá ảnh đầy tính nghệ thuật sáng tạo, điều tạo nên đa dạng việc tiếp cận khách hàng truyền cảm hứng cho nhiều người theo dõi Red Bull thực thành công Marketing online áp dụng “công thức” nhằm định vị thương hiệu khách hàng cách: Hiểu nhu cầu tiềm ẩn khách hàng Tìm hiểu điều họ thích không thích qua công cụ Facebook Hiểu rõ khách hàng tìm kiếm qua Google Adwords Tạo dựng chiến lược marketing chuyên biệt cho nhóm đối tượng khách hàng 14 GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU RED BULL Tạo nội dung xoay quanh khách hàng, không tập trung sản phẩm bạn mà chia sẻ ý tưởng giá trị mà sản phẩm bạn đem đến cho khách hàng III GIẢI PHÁP III.1 Định hướng phát triểncủa Redbull tương lai III.1.1 Định hướng theo chiều sâu Redbull phát triển theo hướng: -Đưa sản phẩm tới người tiêu dùng mới: người trước chưa uống uống.Redbull thực cách đa dạng hóa, mở rộng kênh phân phối đưa sản phẩm tới vùng mà Redbull chưa phổ biến thực định vị tâm tưởng khách hàng -Phát triển sản phẩm mới: Redbull phát triển dòng sản phẩm nước tăng lực Dựa vào danh tiếng, uy tín có, Redbull dễ dàng đưa sản phẩm tới khách hàng trung thành.Ngoài ra, việc giúp Redbull đáp ứng thị yếu khách hàng III.1.2 Hòa nhập -Thay phụ thuộc vào nguồn cung ứng bên ngoài, Redbull mua lại đơn vị cung cấp nguyên liệu để trực tiếp quản lí, đảm bảo hoạt động sản xuất Redbull -Ngoài hệ thống phân phối Redbull Việt Nam nhà bán lẻ, siêu thị, cửa hàng tiện lơi Để nâng cao hiệu phân phối, Redbull xây dựng cửa hàng chuyên bán sản phẩm Redbull mà không bán sản phẩm khác -Redbull thành lập nhà máy Hải Nam, Trung Quốc vào năm 1993 Thay tự sản xuất, Redbull Việt Nam nhập sản phẩm từ Trung Quốc trở thành nhà phân phối Việt Nam Ngoài ra, Redbull nhập từ Thái Lan với ưu điểm chất lượng Redbull Thái III.2 Phân tích SWOT ĐIỂM MẠNH ĐIỂM YẾU Nguồn gốc từ nước Một số thành phần nước uống bị nghi ngờ có tác dụng ảnh hưởng không tốt đến sức khỏe người dùng Nguồn lực tài dồi có hỗ trợ công ty mẹ Thiết bị, kỹ thuật sản xuất nhập từ châu Âu nên tạo quy trình sản Mẫu mã sản phẩm thiếu đa dạng: có 15 GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU RED BULL xuất đại, an toàn vệ sinh công thức sản phẩm thj trường Ban lãnh đạo có lực quản lý tốt Kích cỡ, dung tích nhỏ so với đối thủ cạnh tranh Quan hệ rộng với đối tác Giá cao đối thủ cạnh tranh Đội ngũ tiếp thị nghiên cứu thị trường giàu kinh nghiệm Hệ thống phân phối chưa mạnh CƠ HỘI ĐE DỌA Thương hiệu nước tăng lực có mặt Việt Nam Có nhiều đối thủ cạnh tranh làm cho thị phần bị đe dọa nhãn hàng khác Có lượng khách hàng ổn định Thị trường tiềm cao với phát triển mạnh Nền kinh tế phát triển, chất lượng song cải thiện làm cho việc sử dụng nước giải khát trở nên thông dụng Cuộc sống tấp nập, bận rộn làm cho nhu cầu bổ sung lượng ngày tăng Toàn cầu hóa thâm nhập tập đoàn nước Xuất ngày nhiều phân khúc giá thấp Xuất nhiều thương hiệu quốc tế Samurai, Number 1,… Bị nhiều sản phẩm khác nhái nhãn hiệu Độ trung thành với thương hiệu người Việt chưa cao III.3 Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện định vị thương hiệu Theo phân tích SWOT: 16 GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU RED BULL Có thể thấy điểm mạnh hội trội Red Bull Việt Nam có tiềm lực tài chính; đội ngũ quản lý nhân viên máy móc kỹ thuật tốt; Red Bull nhãn hiệu đưa vào nhớ người tiêu dung Việt với tên gọi "nước tăng lực"; có lượng khách ổn định; thị trường nước giải khát thị trường béo bỡ Còn điểm yếu thách thức dễ dàng thấy chưa tạo niềm tin cho khách hàng vào chất lượng sản phẩm khía cạnh đảm bảo sức khỏe; mẫu mã không phong phú, đa dạng; giá thành không mang tính cạnh tranh cao Nếu lên Google tìm dòng chữ Red Bull, bắt gặp báo vtc.vn viết “10 thật kinh hoàng nước tăng lực Red Bull” là: - Red Bull dẫn đến tử vong Red Bull có chứa nhiều cocaine Red Bull có chứa nhiều natri Trộn Red Bull với rượu gây nguy hiểm chết người Uống Red Bull tăng nguy đau tim đột quỵ Red Bull có hại cho thận Red Bull làm chậm hấp thụ nước Red Bull gây vấn đề hành vi Uống nhiều Red Bull làm tim ngừng đập Caffeine nhiễm độc gây vấn đề sức khỏe Nếu nhiều người tiêu dung đọc báo điều đồng nghĩa với việc niềm tin với Red Bull người tiêu dùng ngày giảm, gây ảnh hưởng không nhỏ đến việc định vị thương hiệu Red Bull tương lai Theo kết bảng khảo sát (khảo sát gần 115 người) + Khoảng 95% số người khảo sát trả lời biết uống sản phẩm Red + + Bull Hai đối thủ lớn Red Bull Việt Nam Sting Number 1(chiếm 45,9% cho Sting 47,7% cho Number One) Mức độ thường xuyên sử dụng Red Bull, có 0,9% sử dụng lần/ngày, 8,5% sử dụng 2-3 lần/ ngày, 60,4% uống, uống không thường xuyên Khi hỏi lý chọn mua Red Bull nhiều câu trả lời cảm thấy ngon tốt cho sức khỏe (52,8%), giúp tỉnh táo làm việc (32,1%) lại có câu trả lời coi quảng cáo thấy ấn tượng nên muốn mua (6,6%), bạn bè, người thân giới thiệu (26,4%) Khách hàng thường mua Red Bull cảm thấy mệt mỏi có nhu cầu mua + + Theo kết khảo sát điều khách hàng quan tâm chất lượng mẫu mã, + kiểu dáng Kênh thông tin mà nhiều người biết đến Red Bull Ti vi (57,5%), Internet (23,6%), Bạn bè (49,1%), 17 GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU RED BULL + Nhắc đến Red Bull đa số người nghĩ đến hoạt động thể thao + Những hoạt động Red Bull biết đến thực tác động tới người xem, lan + + truyền cảm hứng đến họ Tuy nhiên, khoảng 70% người khảo sát hoạt động truyền thông Red Bull Việt Nam Đối với 5% chưa sử dụng Red Bull lý họ đưa cảm thấy không an toàn với sức khỏe Dựa vào phân tích trên, nhóm em xin đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện định vị thương hiệu Red Bull sau: − Red Bull thương hiệu quen thuộc gần gũi với người Việt Nam, − − − IV lợi nên ta phải tận dụng lợi Red Bull nên đầu tư trọng vào hoạt động truyền thông quảng cáo marketing online Các clip quảng cáo cần phải tạo ấn tượng cho người xem đặt biệt khía cạnh đảm bảo sức khỏe, nhằm củng cố lại niềm tin khách hàng Mẫu mã mùi vị vấn đề quan trọng, tạo dòng Red Bull với nhiều cải tiến vượt trội đánh vào thị hiếu khách hàng làm lon cao thon dòng sản phẩm Coca-Cola Pepsi hay chai nhựa dễ cầm, dễ khui tái sử dụng Sting Về mặt mùi vị, Red Bull Việt Nam có loại, so với loại nước giải khát khác đa dạng, ta xem xét, nghiên cứu tạo Red Bull với nhiều hương vị lạ, phù hợp với nhu cầu ngày cao người tiêu dùng KẾT LUẬN Định vị thương hiệu vị trí bật thương hiệu hướng tới bối cảnh cạnh tranh để đảm bảo cá nhân thị trường mục tiêu phân biệt thương hiệu với đối thủ cạnh tranh.Định vị thương hiệu liên quan đến khai thác yếu tố marketing hỗn hợp.Định vị thành công sản phẩm doanh nghiệp chiếm vị ngày lớn doanh nghiệp tâm tưởng khách hàng nhờ thị phần ngày lớn Các thuộc tính dùng định vị phải: rõ ràng, quán, có tính cạnh tranh tín nhiệm Red Bull Việt Nam thành công việc định vị thương hiệu “nước tăng lực” có mặt thị trường Việt Nam, thời điểm tại, sống người ngày phát triển, mức sống ngày nâng cao thị hiếu người tiêu dùng ngày thay đổi, để việc định vị thương hiệu phát triển Red Bull Việt Nam cần có nhìn tổng quan bắt kịp với xu hướng nay, thay đổi để phù hợp với môi trường 18 GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU RED BULL TÀI LIỆU THAM KHẢO https://www.youtube.com/watch?v=E-rUH6zYZmY https://www.youtube.com/watch?v=twcGUYkiMlk https://www.youtube.com/watch?v=9JKzsY2UStc https://www.youtube.com/watch?v=zfdHJTyhQv4 Tập giảng Quản Trị Marketing.ThS Nguyễn Văn Trưng http://36mfjx1a0yt01ki78v3bb46n15gp.wpengine.netdna-cdn.com/wpcontent/uploads/2014/04/2-FB-GIBC-Phan-Huu-Thang-V.pdf http://www.redbullvietnam.com/ http://kiemtailieu.com/kinh-doanh-tiep-thi/tai-lieu/phan-tich-swot-redbull/3.html http://freshbrand.vn/chien-luoc-dinh-vi-thuong-hieu.html https://docs.google.com/forms/d/16Y4VKBUwDf79F2cWYTpEiCiMeZHaPOr7MkYQaUor4Ss/ edit https://docs.google.com/spreadsheets/d/1HSPyId2NB3waq-c6Jm55PFKZ5bkmmFtgfq7rGsgI70/edit#gid=660298412 19 [...]... nhái nhãn hiệu Độ trung thành với thương hiệu của người Việt chưa cao III.3 Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện định vị thương hiệu Theo phân tích SWOT: 16 GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU RED BULL Có thể thấy rằng những điểm mạnh cũng như cơ hội nổi trội của Red Bull Việt Nam là có tiềm lực tài chính; đội ngũ quản lý và nhân viên cũng như máy móc kỹ thuật tốt; Red Bull là nhãn hiệu đầu tiên... về “10 sự thật kinh hoàng về nước tăng lực Red Bull đó là: - Red Bull có thể dẫn đến tử vong Red Bull có chứa nhiều cocaine Red Bull có chứa nhiều natri Trộn Red Bull với rượu có thể gây nguy hiểm chết người Uống Red Bull tăng nguy cơ đau tim và đột quỵ Red Bull có hại cho thận Red Bull có thể làm chậm sự hấp thụ nước Red Bull có thể gây ra các vấn đề về hành vi Uống quá nhiều Red Bull có thể làm tim... thông của Red Bull Việt Nam Đối với 5% chưa sử dụng Red Bull thì lý do họ đưa ra đó là cảm thấy không an toàn với sức khỏe Dựa vào những phân tích trên, nhóm em xin được đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện định vị thương hiệu của Red Bull như sau: − Red Bull là một thương hiệu khá quen thuộc và gần gũi với người Việt Nam, đó là − − − IV một lợi thế nên ta phải tận dụng lợi thế này Red Bull nên... Red Bull khi cảm thấy mệt mỏi và có nhu cầu mua + + Theo kết quả khảo sát thì điều khách hàng quan tâm nhất là chất lượng và mẫu mã, + kiểu dáng Kênh thông tin mà nhiều người biết đến Red Bull đó là Ti vi (57,5%), Internet (23,6%), Bạn bè (49,1%), 17 GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU RED BULL + Nhắc đến Red Bull thì đa số mọi người nghĩ đến hoạt động thể thao + Những hoạt động của Red Bull. .. cho từng nhóm đối tượng khách hàng 14 GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU RED BULL Tạo nội dung xoay quanh khách hàng, nhưng không chỉ tập trung về sản phẩm của bạn mà còn chia sẻ về những ý tưởng và giá trị mà sản phẩm bạn sẽ đem đến cho khách hàng III GIẢI PHÁP III.1 Định hướng phát triểncủa Redbull trong tương lai III.1.1 Định hướng theo chiều sâu Redbull có thể phát triển theo 2 hướng:... tạo ra Red Bull với nhiều hương vị mới lạ, phù hợp với nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng hiện nay KẾT LUẬN Định vị thương hiệu là một vị trí nổi bật thương hiệu hướng tới trong bối cảnh cạnh tranh để đảm bảo rằng các cá nhân tại thị trường mục tiêu có thể phân biệt thương hiệu với các đối thủ cạnh tranh .Định vị thương hiệu liên quan đến khai thác các yếu tố của marketing hỗn hợp .Định vị thành...GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU RED BULL Sau vụ rắc rối trên, Red Bull Việt Nam bị ảnh hưởng nghiêm trọng, mà phải mất một thời gian dài sau đó, Red Bull mới lấy lại được niềm tin của người tiêu dùng Không những hướng tới mục đích kinh doanh hiệu quả, công ty cũng rất quan tâm đến trách nhiệm xã hội… và thường xuyên có những hoạt động từ thiện, gây quỹ ủng hộ cho... hay nêu ra những đóng góp của Red Bull vào thành công của anh cầu thủ này II.2.3 Red Bull Vietnam Commercial - You Feel It Xuất bản 26 tháng 7, 2009 13 GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU RED BULL https://www.youtube.com/watch?v=zfdHJTyhQv4 Đoạn quảng cáo không lời.Mở đầu là không khí u ám, nhịp sống trôi qua trong ù lì và chậm chạp Sau đó, chỉ với một lon Red Bull, hình ảnh một chàng trai,... sống ngày càng được nâng cao thì thị hiếu người tiêu dùng cũng ngày càng thay đổi, để việc định vị thương hiệu phát triển hơn thì Red Bull Việt Nam cần có cái nhìn tổng quan hơn cũng như bắt kịp với xu hướng hiện nay, thay đổi để phù hợp với môi trường hơn 18 GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU RED BULL TÀI LIỆU THAM KHẢO https://www.youtube.com/watch?v=E-rUH6zYZmY https://www.youtube.com/watch?v=twcGUYkiMlk... công việc và cuộc sống Vinh – một kỹ sư trẻ, dù mưa hay nắng, dãi dầu, anh cũng 12 GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU RED BULL không quản khó khăn mà đi khắp các công trình, xây dựng nên những kiến trúc đẹp đẽ, tô thắm cho đất nước.niềm vui của anh và những ngừoi đồng nghiệp luôn ngập tràn bên những lon Red Bull Cuối cùng là Phong, Vận động viên Karate, không màng cực khổ, gian lao, cố gắng