I HC QUC GIA H NI I HC KINH T - PHM TH THUí VN HON THIN CễNG TC K HOCH HO TI BU IN TNH YấN BI CHUYấN NGNH: QUN TR KINH DOANH Mó s: 60-34-05 NGI HNG DN : TS PHM THUí HNG Hà Nội - 2007 i MC LC M u Chng 1: Lý lun chung v cụng tỏc k hoch hoỏ doanh nghip .6 1.1 Khỏi nim v vai trũ ca cụng tỏc k hoch hoỏ doanh nghip 1.1.1 Khỏi nim chung .6 1.1.2 Vai trũ v ý ngha cúng tỏc k hoch hoỏ qun lý ca doanh nghip 1.1.2.1 Trong c ch k hoch hoỏ trung 1.1.2.2 Trong nn kinh t th trng 1.1.3 H thng k hoch doanh nghip 11 1.1.3.1 Theo gúc thi gian thc hin k hoch .11 1.1.3.2 Theo gúc ni dung k hoch 11 1.1.3.3 Theo phm vi k hoch 12 1.2 Nhng nhõn t nh hng ti cụng tỏc k hoch hoỏ doanh nghip .13 1.2.1 Nhng nhõn t ch quan 13 1.2.1.1 c im v sn phm dch v doanh nghip cung cp 13 1.2.1.2 c im v cụng ngh doanh nghip ỏp dng .13 1.2.1.3 Ngun lc ti chớnh ca doanh nghip 13 1.2.1.4 Ngun nhõn lc ca doanh nghip 14 1.2.2 Nhng nhõn t khỏch quan 14 1.2.2.1 Khỏch hng ca doanh nghip 15 1.2.2.2 Nh cung cp ca doanh nghip .15 ii 1.2.2.3 Cỏc i th cnh tranh 16 1.2.2.4 Mụi trng chớnh tr v phỏp lut 16 1.2.2.5 Mụi trng kinh t 17 1.2.2.6 Mụi trng khoa hc cụng ngh .18 1.3 Qui trớnh k hoch hoỏ doanh nghip 18 1.3.1 Lp k hoch 19 1.3.1.1 Cỏc cn c lp k hoch doanh nghip 19 1.3.1.2 Mt s phng phỏp c s dng lp k hoch doanh nghip 21 1.3.1.3 H thng cỏc ch tiờu k hoch doanh nghip .25 1.3.1.4 Trỡnh t lp k hoch ca doanh nghip 27 1.3.2 Trin khai thc hin k hoch ca doanh nghip 30 1.3.2.1 Tuyờn truyn k hoch ti ngi thc hin 30 1.3.2.2 Ch o v kim soỏt phõn b ngun lc 31 1.3.2.3 Xõy dng ch bỏo cỏo tỡnh hỡnh thc hin k hoch 35 1.3.3 Kim tra tớnh hớnh thc hin k hoch 36 Chng Phõn tớch Thc trng cụng tỏc k hoch hoỏ ca Bu in tnh Yờn bỏi .38 2.1 Tng quan v Bu in tnh Yờn bỏi 38 2.1.1 Quỏ trớnh hớnh thnh v phỏt trin 38 2.1.2 C cu t chc b mỏy ca Bu in tnh Yờn Bỏi 39 2.1.2.1 C cu t chc b mỏy qun lý .39 iii 2.1.2.2 Chc nng, nhim v ca Phũng K hoch - u t 41 2.2 Phõn tớch thc trng cụng tỏc k hoch hoỏ ti Bu in tnh Yờn bỏi .43 2.2.1 H thng k hoch ca Bu in tnh Yờn Bỏi 43 2.2.2 Cỏc yu t nh hng ti cúng tỏc k hoch hoỏ ti Bu in tnh Yờn Bỏi 44 2.2.2.1 Nhng nhõn t ch quan 44 2.2.2.2 Nhng nhõn t khỏch quan .49 2.2.3 Thc trng xõy dng k hoch ca Bu in tnh Yờn bỏi 53 2.2.3.1 H thng ch tiờu k hoch hng nm ca Tp on giao cho Bu in tnh Yờn bỏi .53 2.2.3.2.Cỏc cn c lp k hoch ca Bu in tnh Yờn bỏi 56 2.2.3.3 Trỡnh t lp k hoch ca Bu in tnh Yờn bỏi 59 2.2.4 Thc trng v vic trin khai thc hin k hoch ca Bu in tnh Yờn Bỏi 63 2.2.4.1 Quỏ trỡnh thụng tin k hoch .63 2.2.4.2 Trin khai thc hin k hoch 64 2.2.4.3 Ch bỏo cỏo tỡnh hỡnh thc hin k hoch 66 2.2.4.4 Mt s cụng tỏc h tr thc hin tt k hoch 67 2.2.5 Thc trng cúng tỏc kim tra tớnh hớnh thc hin k hoch 67 2.3 ỏnh giỏ chung cụng tỏc k hoch ca Bu in tnh Yờn bỏi 69 2.3.1 ủng gủp ca cúng tỏc k hoch hoỏ ti s phỏt trin iv ca Bu in tnh Yờn Bỏi 70 2.3.1.1 Gúp phn khai thỏc mng li vin thụng ngy cng hiu qu .70 2.3.1.2 Gúp phn hon thin mng li bu chớnh 73 2.3.1.3 Gúp phn to nờn mt i ng cỏn b k cn cú trỡnh 75 2.3.2 Nhng hn ch ca cúng tỏc k hoch hoỏ nh hng n s phỏt trin ca Bu in tnh Yờn bỏi 76 2.3.2.1 Hn ch cụng tỏc Lp k hoch .77 2.3.2.2 Hn ch cụng tỏc trin khai thc hin k hoch 78 2.3.3 Hn ch cúng tỏc kim tra, ỏnh giỏ 80 Chng Gii phỏp nhm hon thin cụng tỏc k hoch ti Bu in tnh Yờn bỏi 82 3.1 Phng hng hon thin cụng tỏc k hoch hoỏ ti Bu in tnh Yờn bỏi 82 3.1.1 Hon thin cúng tỏc k hoch theo nh hng phỏt trin ca Tp on Bu chỡnh - Vin thúng Vit Nam 82 3.1.2 Phữ hp vi quy mú v trớnh phỏt trin ca Bu in tnh Yờn Bỏi 83 3.1.3 Quỏn trit tinh thn hon thin cúng tỏc k hoch phi m bo cỏc yờu cu 84 3.2 Gii phỏp nhm hon thin cụng tỏc k hoch hoỏ v ti Bu in tnh Yờn Bỏi .84 3.2.1 Tng cng nghiờn cu v phõn tỡch múi trng kinh doanh 84 3.2.2 y mnh v nõng cao cht lng cúng tỏc d bỏo 85 3.2.3 Tỏch phũng K hoch - u t thnh hai b phn mi l Phũng K hoch Kinh doanh v Phũng u t - Phỏt trin 88 3.2.4 Phõn cp c th v cúng tỏc qun lý phỏt hnh bỏo chỡ 91 3.2.5 Tng cng cúng tỏc o to bi dng i ng cỏn b lm cúng tỏc k hoch hoỏ 93 3.2.6 Tng cng c s vt cht, mỏy mủc thit b v cúng ngh hin i phc v cho cúng tỏc k hoch 96 3.3 Kin ngh 98 3.3.1 i vi cỏc c quan chỡnh quyn tnh Yờn Bỏi 98 3.3.2 i vi Tp on Bu chỡnh - Vin thúng Vit Nam 99 Kt lun Ti liu tham kho Ph lc vi M U S cn thit ca ti Vi s chuyn bin mnh m ca c ch qun lý thớ cúng tỏc k hoch hoỏ l mt cúng c qun lý c lc ca cỏc doanh nghip v cỏc t chc khỏc em li hiu qu cao qun lý, ng thi nủ cng gủp phn vo s thnh cúng ca cúng cuc i mi t nc Tp on Bu chỡnh - Vin thúng Vit Nam (trc õy l Tng cúng ty Bu chỡnh - Vin thúng Vit Nam) l n v ch lc ca ngnh Bu chỡnh vin thúng Vit Nam, vi vai trũ va l t chc kinh doanh, va l mt cúng c ca cỏc cp u ng, Chỡnh quyn v h thng chỡnh tr ca Nh nc, hot ng ca Tp on va nhm bo m cỏc mc tiờu kinh t kinh doanh ng thi thc hin khúng iu kin cỏc yờu cu m bo cho an ninh chỡnh tr, quc phũng v cỏc mc tiờu kinh t xó hi khỏc Trong iu kin hi nhp kinh t quc t v s phỏt trin kinh t th trng, Tp on Bu chỡnh- Vin thúng gim dn v trỡ c quyn v ang phi ng trc s cnh tranh gay gt gia cỏc doanh nghip v ngoi nc K hoch hoỏ va l mt lnh vc chin lc quan trng, va l cúng c qun lý s khúng chc chn hu hiu ca Tp on L mt n v thnh viờn va Tp on Bu chỡnh - Vin thúng Vit Nam củ nhim v phc v, kinh doanh cỏc dch v BC-VT trờn a bn tnh Yờn Bỏi, Bu in tnh Yờn Bỏi khúng ch ủng gủp v mt kinh t m cũn mng li hiu qu xó hi v l cúng c ch o ca ng v Nh nc Trong iu kin kinh doanh mi ó to nhng c hi v thỏch thc ln, ũi hi Bu in tnh Yờn Bỏi phi nghiờn cu hon thin cúng tỏc k hoch hoỏ nhm ỏp ng nhu cu thc tin ang t ra, m bo cho s phỏt trin ca Bu in thnh Yờn Bỏi thi kớ cnh tranh v hi nhp vii Cn c vo cỏc ch tiờu k hoch chin lc ca on giao cho v tớnh hớnh c th ca a bn kinh doanh, Bu in tnh Yờn Bỏi xõy dng v trin khai k hoch thc hin ca n v Thnh cúng ca cúng tỏc k hoch hoỏ Bu in tnh Yờn Bỏi gủp phn thnh cúng ca vic thc hin chin lc ca on v m bo cỏc ch tiờu kinh t chỡnh tr xó hi ca ng, Nh nc giao, kt qu hot ng sn xut kinh doanh th hin cỏc bn bỏo cỏo kt qu thc hin k hoch v cỏc bn bỏo cỏo ủ l mt nhng cn c giửp cho Tp on iu chnh, xỏc nh cỏc chin lc kinh doanh tng lai Trong iu kin kinh doanh mi, Bu in tnh Yờn Bỏi cn phi ch ng hn hot ng sn xut kinh doanh v vớ th cn phi củ s i mi cúng tỏc k hoch hoỏ Nhng nm qua, cúng tỏc k hoch hoỏ ti bu in tnh Yờn Bỏi ó củ nhiu i mi xong cũn nhiu bt cp Xut phỏt t thc t ủ ti nghiờn cu "Hon thin cụng tỏc k hoch hoỏ ti Bu in tnh Yờn Bỏi" c chn lm lun tt nghip thc s qun tr kinh doanh Tỡnh hỡnh nghiờn cu Vit Nam Trc nm 1945, nhớn chung nn kinh t hng hoỏ nc ta cha phỏt trin Cha củ h thng lý thuyt v qun lý nủi chung v cúng tỏc k hoch hoỏ nủi riờng T nm 1945 n 1986, iu kin nn kinh t trung quan liờu bao cp, cúng tỏc k hoch hoỏ c thc hin ton b nn kinh t v cỏc doanh nghip quc doanh v hp tỏc xó l nhng n v thc hin cỏc k hoch Nh nc phữ hp vi h thng k hoch ca t nc Trong giai on ny, qun lý nn kinh t t nc da trờn quan im trit hc ca Mỏc Lờnin viii T nm 1987 n nay, iu kin nn kinh t th trng v xu hng hi nhp kinh t quc t ó lm thay i nhn thc v qun tr doanh nghip nủi chung v cúng tỏc k hoch hoỏ doanh nghip nủi riờng Trong giai on ny củ rt nhiu tỏc gi cp n k hoch hoỏ tỏc phm ca mớnh nhiu gủc khỏc Trong khuõn kh lun củ th k n mt s tỏc phm in hớnh sau: - Cỏc tỏc phm củ nhan Qun tr doanh nghip, nhng tỏc phm ny cúng tỏc k hoch c cp n nh mt cúng c quan trng tin trớnh qun lý theo mc tiờu mi lnh vc hot ng sn xut kinh doanh ca doanh nghip - Giỏo trỡnh K hoch kinh doanh, TH.s Bữi c Tuõn (2006), Nh xut bn Lao ng Xó hi Tỏc phm ny cp n cúng tỏc k hoch doanh nghip mt cỏch tng quan v phõn tỡch k cúng tỏc k hoch hoỏ theo tng lnh vc chuyờn mún doanh nghip - B sỏch: Phng phỏp qun lý hiu qu k hoch doanh nghip ca Vng Dng (2004), nh xut bn Lao ng Xó hi B sỏch ny gii thiu cỏc phng phỏp v c im ch yu ca qun lý hiu qu k hoch doanh nghip - Cun sỏch: i mi cụng tỏc k hoch ca bu in tnh thụng tin khoa hc k thut v kinh t bu in ca Bữi Th Sao Cun sỏch ny cp n i mi cúng tỏc k hoch ca cỏc Bu in tnh iu kin kinh doanh mi, xoỏ b c quyn kinh doanh bu chỡnh vin thúng õy l cun sỏch m cỏc bu in tnh nủi chung thuc Tp on BC-VT Vit Nam coi ủ l c s khoa hc tin hnh i mi cúng tỏc k hoch hoỏ n v Ti Bu in tnh Yờn Bỏi cha củ tỏc gi no nghiờn cu v cúng tỏc k hoch hoỏ Nh vy, ti nghiờn cu "Hon thin cụng tỏc k hoch hoỏ ix ti Bu in tnh Yờn Bỏi" s b sung c s khoa hc v cúng tỏc k hoch hủa v cỏch ỏp dng nủ vo iu kin hot ng kinh doanh c th ca Bu in tnh Yờn Bỏi Mc ớch v nhim v nghiờn cu - Nghiờn cu h thng c s lý lun v cúng tỏc k hoch hoỏ doanh nghip - Phõn tỡch v ỏnh giỏ thc trng cúng tỏc k hoch hoỏ ca Bu in tnh Yờn Bỏi giai on t nm 2002-2006 - Căn vào sở lý luận kết phân tích, đánh giá thữc trạng công tác kế hoạch hoá để đế xuất giải pháp hữu hiệu nhằm không ngừng đổi mỡi hoàn thiện công tác kế hoạch hoá Bưu điện tỉnh Yên Bái i tng v phm vi nghiờn cu Đối tượng nghiên cứu đề tài: - Công tác kế hoạch hoá doanh nghiệp - Công tác kế hoạch hoá ca Bưu điện tỉnh Yên Bái Phm vi nghiờn cu: Công tác kế hoạch hoá ca Bưu điện tỉnh Yên Bái năm từ 2002 đến 2010 Phng phỏp nghiờn cu Để chứng minh giả thuyết ca đế tài này, cần sụ dúng số phương pháp sau: - Phương pháp phân tích - tổng hợp; - Phương pháp nghiên cứu tài liệu; - Phương pháp vấn; - Phương pháp trắc nghiệm; - Các phương pháp xụ lý thông tin định tính định lượng D kin nhng úng gúp mi ca lun Lun củ nhng ủng gủp chỡnh nh sau: - Hệ thống hoá số vấn đế vế công tác kế hoạch hoá ca doanh nghiệp Những lý luận xây dững xuất phát từ quan điểm đổi mỡi ca Đảng công tác kế hoạch hoá Hiện lý luận áp dúng phổ biến nưỡc ta tiếp túc đổi mỡi hoàn thiện để phù hợp vỡi sữ phong phủ đa dạng biến đổi nhanh chóng ca thữc tiễn x - Kết nghiên cứu vế đặc điểm ca trình lập, thữc kế hoạch đánh giá kết hoạt động sản xuất kinh doanh ca Bưu điện tỉnh Yên Bái để đưa sở khoa học cho giải pháp hoàn thiện công tác kế hoạch hoá Bưu điện tỉnh Yên Bái - Kết phân tích thữc trạng ca công tác kế hoạch hoá Bưu điện tỉnh Yên Bái năm vừa qua, làm rõ số vấn đế: Nguyên nhân hạn chế ca công tác kế hoạch hóa Bưu điện tỉnh Yên Bái - Đưa giải pháp ch yếu hoàn thiện công tác kế hoạch hoá Bưu điện tỉnh Yên Bái điếu kiện ch yếu để thữc giải pháp B cc ca lun Ni dung chỡnh ca lun c chia thnh chng: Chng Lý lun chung v cúng tỏc k hoch hoỏ doanh nghip Chng Thc trng cúng tỏc k hoch hoỏ ca Bu in tnh Yờn Bỏi Chương Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác kế hoạch hoá Bưu điện tỉnh Yên Bái xi CHNG Lí LUN CHUNG V CễNG TC K HOCH HO TRONG DOANH NGHIP 1.1 KHI NIM V VAI TRế CA CễNG TC K HOCH HO TRONG DOANH NGHIP 1.1.1 Khỏi nim chung Cúng tỏc k hoch hoỏ t lõu ó c coi nh l mt cúng c thit lp cng nh thc hin cỏc quyt nh chin lc Tuy nhiờn vai trũ ny khúng phi lửc no cng c tha nhn mt cỏch nht quỏn, nủ củ th l cúng c qun lý khúng th thiu c iu kin ny, nhng li l th phm ca s cng nhc iu kin khỏc K hoch hoỏ củ nhiu ngha khỏc v ó tng l ch ca nhiu ý kin trỏi ngc, cho nủ liờn quan n doanh nghip hay nn kinh t quc dõn K hoch hoỏ l hot ng ca ngi da trờn c s nhn thc v dng cỏc quy lut xó hi t nhiờn, c bit l cỏc quy lut kinh t t chc qun lý cỏc n v kinh t k thut, cỏc ngnh, cỏc lnh vc hoc ton b nn sn xut xó hi theo nhng mc tiờu thng nht.1 K hoch hoỏ c thc hin nhiu quy mú v phm vi khỏc nh: k hoch hoỏ kinh t quc dõn, k hoch hoỏ theo vững, a phng, k hoch hoỏ ngnh, lnh vc, k hoch hoỏ doanh nghip K hoch hoỏ doanh nghip c xỏc nh l mt phng thc qun lý theo mc tiờu, nủ bao gm ton b cỏc hnh vi can thip mt cỏch củ ch ỡch ca cỏc nh qun tr doanh nghip vo cỏc lnh vc ca n v mớnh nhm t mc tiờu ó Do ủ, k hoch hoỏ doanh nghip l quy trớnh cỏc quyt nh phộp xõy dng mt hớnh nh mong mun v trng thỏi tng lai ca doanh nghip v quỏ trớnh t chc trin khai thc hin quyt nh ủ Như vậy, kế hoạch hoá doanh nghiệp thể kỹ hoạch {14, TR.10} xii định múc tiêu phát triển tổ chức trình thữc múc tiêu đặt ra, công tác bao gồm nội dung sau: - Lp k hoch l khõu gi u tiờn v củ v trỡ quan trng cúng tỏc k hoch hoỏ doanh nghip, ủ l quỏ trớnh xỏc nh cỏc mc tiờu, ch tiờu k hoch v xut chỡnh sỏch gii phỏp ỏp dng thc hin mc tiờu ủ Kt qu ca lp k hoch l mt bn k hoch ca doanh nghip c hớnh thnh v nủ l c s cho vic thc hin v kim tra quỏ trớnh thc hin k hoch Bn k hoch doanh nghip l h thng cỏc phng hng, nhim v v cỏc ch tiờu ngun lc vt cht, ngun lc ti chỡnh cn thit cho vic thc hin mc tiờu phỏt trin doanh nghip t thi k k hoch nht nh K hoch doanh nghip chỡnh l th hin ý phỏt trin ca cỏc nh qun tr i vi hot ng ca doanh nghip v cỏc gii phỏp thc thi Bn k hoch doanh nghip c hớnh thnh thúng qua nhng cõu hi mang tỡnh bn cht nh sau: (1) Trng thỏi ca doanh nghip hin ti, kt qu v nhng iu kin hot ng kinh doanh? (2) Doanh nghip mun phỏt trin nh th no? (3) Lm th no s dng củ hiu qu ngun lc ca doanh nghip nhm t c cỏc mc tiờu t ra? - T chc thc hin k hoch, kim tra, iu chnh v ỏnh giỏ k hoch l nhng hot ng tip sau ca cúng tỏc k hoch hoỏ nhm a k hoch vo thc t hot ng ca doanh nghip õy l quỏ trớnh t chc, phi hp hot ng ca cỏc b phn, cỏc yu t ngun lc ca doanh nghip, trin khai cỏc hot ng khỏc theo cỏc mc tiờu k hoch khúng ch n gin l xem xột nhng hot ng cn thit ca doanh nghip m cũn th hin kh nng d kin, phỏt hin nhng iu bt ng củ th xut hin quỏ trớnh hot ng v kh nng ng phủ nhng iu bt ng ủ Quỏ trớnh kim tra, theo dừi, iu chnh k hoch giửp doanh nghip khúng ch xỏc nh c tt c nhng ri ro quỏ trớnh hot ng ca mớnh m cũn củ kh nng qun lý ri ro vi s h tr ca vic tiờn oỏn củ hiu qu v x lý nhng ri ro ủ xiii TI LIU THAM KHO Th.S Phm Vn Bớnh (2001), Bi ging t chc sn xut Bu chớnh PGS.TS Mai Vn Bu, TS Phan Kim Chin (2005), Lý thuyt Qun tr kinh doanh, Trng i hc Kinh t quc dõn, NXB Khoa hc v K thut Bu in Yờn Bỏi, K hoch sn xut kinh doanh cỏc nm t 2002-2006 Bu in Yờn Bỏi, Bỏo cỏo tỡnh hỡnh thc hin k hoch cỏc nm t 20022006 B Bu chỡnh vin thúng, Bỏo Bu in Vit Nam, cỏc s nm 2005-2006, Xỡ nghip in I thúng tn xó Vit Nam David A AA Ker (1998), Trin khai chin lc kinh doanh, NXB Thng kờ Divid H Bangs, JR (2004), Hng dn lp k hoch kinh doanh, NXB Thng kờ Th.S Nguyn Thanh Hi (2002), Hoch nh chin lc kinh doanh, NXB Bu in PGS.PTS Bữi Xuõn Phong (1999), Phõn tớch hot ng sn xut kinh doanh doanh nghip Bu chớnh vin thụng, NXB Giao thúng ti 10 PGS.PTS Bữi Xuõn Phong, TS Trn c Trung (2002), Chin lc kinh doanh Bu chớnh vin thụng, NXB Thng kờ 11 PGS.PTS Bữi Xuõn Phong (2001), Qun tr kinh doanh Bu chớnh vin thụng, NXB Bu in, H Ni 12 PGS.PTS Bữi Xuõn Phong (2000), K hoch sn xut kinh doanh Bu in, NXB Bu in 13 Bữi Th Sao (2003), i mi cụng tỏc k hoch ca cỏc Bu in tnh thụng tin khoa hc k thut v kinh t Bu in xiv 14.THs Bữi c Tuõn (2006), Giỏo trỡnh k hoch kinh doanh, trng i hc Kinh t quc dõn, NXB Lao ng Xó hi 15.Tng cúng ty Bu chỡnh vin thúng Vit Nam (2000), Quy nh v cụng tỏc k hoch i vi cỏc n v thnh viờn hch toỏn ph thuc 16.Tng cúng ty bu chỡnh vin thúng , Hoch nh chin lc phỏt trin Bu chớnh vin thụng giai on 2001-2010 17.Tng cúng ty Bu chỡnh vin thúng, Chin lc hi nhp v phỏt trin ca Tng cụng ty Bu chớnh vin thụng Vit Nam n nm 2010 18.Thúng tin Khoa hc k thut v Kinh t Bu in, Mt s bin phỏt phỏt trin kinh doanh v phc v ca tng cụng ty bu chớnh vin thụng Vit Nam 19 Tp on bu chỡnh vin thúng, Tng hp tin nhanh cỏc s nm 20052006 20 V Phng Tho (2005), Giỏo trỡnh Nguyờn Lý Marketing, NXB i hc quc gia H Ni 21 PGS.TS Nguyn Tip (2006), Giỏo trỡnh K hoch nhõn lc, i hc Lao ng Xó hi, NXB Lao ng Xó hi 22 TS Nguyn Xuõn Vinh, TS Nguyn Th Tuyt Thanh, THs Lờ Xuõn Phng (2002), Cỏc phng phỏp d bỏo bu chớnh, vin thụng, NXB Bu in 23 Dng Vng (2004), B sỏch Phng phỏp qun lý hiu qu k hoch doanh nghip, NXB Lao ng Xó hi xv [...]...- Kết quả nghiên cứu vế đặc điểm ca quá trình lập, thữc hiện các kế hoạch và đánh giá kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh ca Bưu điện tỉnh Yên Bái để đưa ra cơ sở khoa học cho các giải pháp hoàn thiện công tác kế hoạch hoá tại Bưu điện tỉnh Yên Bái - Kết quả phân tích thữc trạng ca công tác kế hoạch hoá ở Bưu điện tỉnh Yên Bái trong những năm vừa qua, làm rõ một số vấn đế: Nguyên nhân hạn chế ca công. .. công tác kế hoạch hóa hiện nay tại Bưu điện tỉnh Yên Bái - Đưa ra các giải pháp ch yếu hoàn thiện công tác kế hoạch hoá ở Bưu điện tỉnh Yên Bái và những điếu kiện ch yếu để thữc hiện các giải pháp đó 7 B cc ca lun vn Ni dung chỡnh ca lun vn c chia thnh 3 chng: Chng 1 Lý lun chung v cúng tỏc k hoch hoỏ trong doanh nghip Chng 2 Thc trng cúng tỏc k hoch hoỏ ca Bu in tnh Yờn Bỏi Chương 3 Giải pháp nhằm hoàn. .. ca lun vn c chia thnh 3 chng: Chng 1 Lý lun chung v cúng tỏc k hoch hoỏ trong doanh nghip Chng 2 Thc trng cúng tỏc k hoch hoỏ ca Bu in tnh Yờn Bỏi Chương 3 Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác kế hoạch hoá tại Bưu điện tỉnh Yên Bái xi CHNG 1 Lí LUN CHUNG V CễNG TC K HOCH HO TRONG DOANH NGHIP 1.1 KHI NIM V VAI TRế CA CễNG TC K HOCH HO TRONG DOANH NGHIP 1.1.1 Khỏi nim chung Cúng tỏc k hoch hoỏ t lõu ó c... phộp xõy dng mt hớnh nh mong mun v trng thỏi tng lai ca doanh nghip v quỏ trớnh t chc trin khai thc hin quyt nh ủ Như vậy, kế hoạch hoá trong doanh nghiệp là thể hiện kỹ năng hoạch 1 {14, TR.10} xii định múc tiêu phát triển và tổ chức quá trình thữc hiện múc tiêu đặt ra, do đó công tác này bao gồm các nội dung sau: - Lp k hoch l khõu gi u tiờn v củ v trỡ quan trng trong cúng tỏc k hoch hoỏ doanh nghip,