MỤC LỤC MỞ ĐẦU Từ trước đến nay, doanh nghiệp, công ty nhân viên coi nòng cốt Doanh nghiệp có phát triển, có lớn mạnh hay không tất dựa vào lực làm việc nhân viên doanh nghiệp họ Tuyển chọn người tài vào vị trí làm việc thích hợp với lực họ điều khó việc giữ chân, có đãi ngộ giúp họ làm việc có hiệu điều quan trọng Thực tế giới có nhiều tổ chức, doanh nghiệp thành công với sách đãi ngộ tốt dành cho nhân viên hưởng thành công từ thành lao động nhân viên Ví dụ tiêu biểu Google có hệ thống văn phòng khắp giới cung cấp đồ ăn miễn phí, bên cạnh nhiều chế độ đãi ngộ khác có hệ thông phòng tập, sân bowling, phòng game, sân chơi bóng rổ, giúp nhân viên giải trí sau làm việc căng thằng Hay Microsoft cho nhân viên có nghỉ phép hưởng lương, có mạng lưới hệ thống hỗ trợ: chương trình tư vấn, chăm sóc sức khỏe… Nhận thấy tầm quan trọng sách động viên nhân viên doanh nghiệp, nhóm chúng em chọn đề tài “Chính sách động viên nhân viên” để làm tiểu luận Và Việt Nam FPT công ty xây dựng áp dụng thành công chế độ đãi ngộ nhân viên giúp nhân viên có môi trường làm việc động, thoải mái Tiêu biểu tổ chức ngày hội cho nhân viên thoải mái sau giai đoạn làm việc cănng thẳng, dành cho nhân viên ưu đãi lương bổng, thăng chức chương trình đào tạo nghiệp vụ Tiểu luận nhóm chúng em tập trung làm rõ sách động viên cán công nhân viên Tập đoàn FPT hai phương diện đời sống vật chất đời sống tinh thần Từ thấy mặt thành công mà FPT đạt hạn chế mà sách mang lại đề xuất vài giải pháp phát huy mặt có lợi hạn chế mặt bất lợi NỘI DUNG Lịch sử hình thành doanh nghiệp 1.1 Một số mốc chặng đường phát triển FPT: 1988 – 1990: Tìm hướng - 13/9/1988, đời với tên gọi Công ty Công nghệ Chế biến Thực phẩm (The Food - Processing Technology Company), kinh doanh lĩnh vực công nghệ thực phẩm 1989, ký hợp đồng cung cấp máy tính cho Viện Hàn Lâm Khoa học Liên Xô đặt quan - hệ với hãng máy tính Olivetti - tiền đề cho đời phận tin học sau 27/10/1990, đổi tên thành Công ty Phát triển Đầu tư Công nghệ (The Corporation for Financing and Promoting Technology) với định hướng kinh doanh tin học 1996: Trở thành công ty công nghệ thông tin số Việt Nam - Sau năm thành lập, FPT khẳng định vị trí số thị trường tin học Việt Nam FPT nhiều năm liên tiếp bạn đọc Tạp chí PC World bình chọn công ty tin học uy tín Việt Nam 1999: Toàn cầu hóa - Trung tâm Xuất Phần mềm (tiền thân Công ty Phần mềm FPT – FPT Software) thành lập vào cuối năm 1999 với mục tiêu xuất phần mềm sang châu Âu, Bắc Mỹ, Nhật Bản Các chi nhánh FPT Bangalore (Ấn Độ) Văn phòng FPT Mỹ thành lập vào năm 1999, 2000 2002 – 2006: Trở thành công ty đại chúng - 3/2002, cổ phần hóa 8/9/2006, Chính phủ Việt Nam ký định thành lập trường Đại học FPT trực thuộc Tập đoàn FPT Hiệu trưởng trường Tiến sỹ Lê Trường Tùng, Chủ tịch Hội - đồng Quản trị Phó giáo sư, Tiến sỹ Trương Gia Bình 24/10/2006, phát hành thêm cổ phiếu cho hai nhà đầu tư chiến lược Quỹ đầu tư Texas Pacific Group (TPG) Intel Capital FPT nhận khoản đầu tư - 36,5 triệu USD thông qua quỹ đầu tư TPG Ventures Intel Capital 18/11/2006, Tập đoàn Microsoft tập đoàn FPT ký thoả thuận liên minh chiến lược 13/12/2006, cổ phiếu FPT thức niêm yết Trung tâm Giao dịch Chứng khoán thành phố Hồ Chí Minh (nay Sở giao dịch Chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh – HOSE) 2008: Đạt mức doanh thu tỷ USD - Liên tục tăng trưởng 50%/năm (từ 2002) Năm 2008 cán đích doanh thu tỷ USD 2008, đổi tên công ty thành Công ty Cổ phần FPT tái khẳng định ngành nghề kinh doanh cốt lõi gồm viễn thông, công nghiệp nội dung dịch vụ CNTT 2010: Thay đổi hệ thống nhận diện thương hiệu, tiến sâu vào thị trường đại chúng 2011: Chiến lược OneFPT – “FPT phải trở thành Tập đoàn Toàn cầu Hàng đầu Việt Nam” - Chiến lược One FPT với lộ trình 13 năm (2011-2024) lọt vào danh sách Top 500 Forbes Global 2000 vào năm 2024 2012: Đầu tư nghiên cứu xu hướng công nghệ Mobility, Cloud, Big Data giải pháp CNTT Hạ tầng hạ tầng 2013: FPT diện 17 quốc gia - Trở thành doanh nghiệp CNTT Việt Nam lọt vào danh sách Software 500 giới CNTT toàn cầu lọt top 100 Nhà Cung cấp dịch vụ Gia công Toàn cầu Hiệp hội chuyên gia outsourcing chuyên nghiệp quốc tế IAOP xếp hạng 1.2 Thông tin chung: Thành lập ngày 13/09/1988, gần 26 năm phát triển, FPT công ty Công nghệ thông tin Viễn thông hàng đầu Việt Nam với doanh thu 28.647 tỷ đồng, tương đương 1,36 tỷ USD (Báo cáo tài 2013), tạo 17.000 việc làm giá trị vốn hóa thị trường (tại 28/2/2014) đạt 17.608 tỷ đồng, nằm số doanh nghiệp tư nhân lớn Việt Nam (theo báo cáo Vietnam Report 500) Với lĩnh vực kinh doanh cốt lõi thuộc lĩnh vực Công nghệ thông tin Viễn thông, FPT cung cấp dịch vụ tới 57/63 tỉnh thành Việt Nam, không ngừng mở rộng thị trường toàn cầu Đến thời điểm tại, FPT có mặt 17 quốc gia gồm: Việt Nam, Lào, Thái Lan, Campuchia, Singapore, Mỹ, Anh, Nhật Bản, Malaysia, Úc, Pháp, Philippines, Đức, Myanmar, Kuwait, Bangladesh Indonesia FPT có bề dày thành tích việc tạo dựng triển khai mô hình kinh doanh có quy mô lớn Sau gần 26 năm hoạt động, FPT công ty số Việt Nam lĩnh vực Phần mềm, Tích hợp hệ thống, Dịch vụ CNTT, Phân phối Sản xuất sản phẩm CNTT, Bán lẻ sản phẩm CNTT… Ở lĩnh vực viễn thông, FPT nhà cung cấp dịch vụ lắp đặt mạng internet, viễn thông cố định Internet lớn Việt Nam Ở lĩnh vực nội dung số, FPT đơn vị Quảng cáo trực tuyến số Việt Nam tự hào sở hữu hệ thống báo điện tử có 42 triệu lượt truy cập ngày Ngoài ra, FPT sở hữu khối giáo dục đại học dạy nghề với tổng số gần 16.000 sinh viên đơn vị đào tạo CNTT tốt Việt Nam Con đường FPT chọn công nghệ, vươn tới tầm cao suất lao động tri thức thông qua công nghệ Phát huy tối đa khả sáng tạo linh hoạt để nắm bắt hội mới, nỗ lực ứng dụng sáng tạo công nghệ hoạt động cấp yêu cầu người FPT, hướng tới mục tiêu chung OneFPT – Tập đoàn Công nghệ Toàn cầu Hàng đầu Việt Nam Chính sách động viên cán nhân viên FPT trọng đến sách đãi ngộ, quan tâm đến đời sống cán nhân viên với phương châm tạo cho cán nhân viên có sống “đầy đủ vật chất phong phú tinh thần” 2.1 Phát triển đời sống vật chất Chính sách đãi ngộ FPT xây dựng tiêu chí • Tương xứng với kết công việc, giá trị đóng góp cho FPT • Cạnh tranh theo thị trường; • Khuyến khích tăng kết chất lượng công việc • Công minh bạch Hàng năm, dựa vào số CPI (chỉ số giá tiêu dùng) Nhà nước ban hành, FPT sẽ tính toán để điều chỉnh thang lương cho nhân viên Bên cạnh đó, FPT cũng mua các báo cáo điều tra thị trường lương của Mercer, Navigos để tham khảo, tính toán điều chỉnh cho chính sách lương của FPT Mục đích là tạo một mức lương cạnh tranh và theo thị trường, giúp cán bộ nhân viên bù đắp được trượt giá tiêu dùng FPT có hệ thống sách đãi ngộ cho đối tượng CBNV Hệ thống Chính sách Đãi ngộ FPT xây dựng theo hình thức thu nhập trọn gói, gồm nhóm sau: - Nhóm lương: Lương sản xuất kinh doanh (12 tháng) Hàng năm, CBNV hưởng 13 tháng lương tùy theo vị trí công việc Lương tháng thứ 13 thưởng vào dịp thành lập Tập đoàn Tết Âm lịch Chính sách lương FPT đảm - bảo trang trải đầy đủ sống hàng ngày cho CBNV Nhóm thưởng: FPT xây dựng sách thưởng dựa kết đánh giá công việc CBNV theo kết sản xuất kinh doanh Công ty Chính sách thưởng FPT đảm bảo khuyến khích CBNV tăng xuất chất lượng công - việc, đóng góp cho phát triển FPT Nhóm phụ cấp: Đi lại, cước điện thoại di động, kiêm nhiệm FPT xây dựng nhiều - loại mức phụ cấp khác cho đối tượng công việc đặc thù khác Nhóm phúc lợi: Như tiền nghỉ mát dành cho CBNV, bảo hiểm sức khỏe cho CBNV FPT người thân (FPT care); ưu đãi giá cho người FPT sử dụng, mua sản phẩm, dịch vụ FPT Chính sách phúc lợi FPT đảm bảo thể khác biệt sách đãi ngộ so với Tập đoàn, Công ty khác thị trường lao động Việt Nam Kết khảo sát độ gắn kết (Employee Engagement Survey) CBNV FPT từ năm 2008 đến cho thấy, điểm gắn kết CBNV với FPT năm sau cao năm trước, có điều phần FPT trọng tới sách quan tâm đến người, coi người Trung tâm phát triển FPT Thu nhập hấp dẫn, phù hợp với lực thân Tùy vị trí làm việc công ty mà FPT có cấu thu nhập riêng dựa cấu “Lương thưởng theo lực” Trên sở chia sẻ thành công, thu nhập CBNV nhận xứng đáng với họ đóng góp vào phát triển thành công công ty Đào tạo chuyên nghiệp hoàn toàn miễn phí FPT Shop khuyến khích tạo điều kiện tốt cho cán nhân viên phát triển toàn diện lực chuyên môn kỹ mềm không thông qua công việc, mà qua đào tạo, tự đào tạo trao đổi kiến thức Điều thể qua việc, liên tục tổ chức chương trình đào tạo thuê tự đào tạo Bằng thấu hiểu tận tâm đội ngủ quản lý, cán đào tạo, FPT thiết kế chương trình đào tạo với lượng kiến thức phù hợp với vị trí công việc Với phương pháp truyền tải đa dạng, sinh động kết hợp lý thuyết thực hành nhằm nâng cao kỹ cho nhân viên Tất kiến thức, kỹ giúp CBNV hoàn thành tốt công việc hành trang theo họ suốt trình phát triển nghiệp Và dĩ nhiên khóa đào tạo hoàn toàn miễn phí FPT tâm niệm “Công ty đào tạo cho nhân viên để thành công phát triển với công ty” Về đối tượng tham dự đào tạo có nhân viên vào công ty bồi dưỡng cho nhân viên làm việc Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm Các chế độ bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội bảo hiểm thất nghiệp công ty tham gia đầy đủ theo qui định luật lao động Cơ hội thăng tiến rõ ràng, lộ trình phát triển cụ thể Với phát triển liên tục mở rộng chuỗi cửa hàng toàn quốc, FPT mang đến cho nhân viên công ty, người có nỗ lực công việc gắn bó với công ty từ tháng trở lên hội phát triển nghề nghiệp với vị trí cao Đối với vị trí khối cửa hàng, công ty đánh giá nhân viên theo đợt dựa tiêu chí cụ thể cho vị trí để chọn lựa ứng cử viên xuất sắc tham dự vấn đào tạo cho vị trí cao Đối với vị trí khối văn phòng, FPT đưa lộ trình phát triển cụ thể theo giai đoạn cá nhân Việc thuyên chuyển vị trí phận công ty nhân viên làm đủ tháng trỡ lên ưu tiên trước Bên cạnh việc thuyên chuyển sang công ty thành viên trực thuộc tập đoàn dễ dàng Chính sách thăng tiến FPT có sách tạo điều kiện hội, môi trường chế độ cho CBNV tiềm Một loạt sách phục vụ cho việc thăng tiến CBNV tiềm ban hành như: Chính sách quy hoạch cán nguồn (cán cốt cán); Chính sách giảm, tiến tới bỏ hẳn kiêm nhiệm nhiều vị trí Cán Lãnh đạo, tạo hội cho cán lớp dưới; Chính sách luân chuyển cán Lãnh đạo; Chính sách bổ nhiệm, miễn nhiệm công minh bạch Bên cạnh đó, FPT có sách để phát hiện, thu hút, bồi dưỡng, trọng dụng đãi ngộ xứng đáng người có tài a Chính sách đào tạo FPT khuyến khích tạo điều kiện tốt cho CBNV phát triển toàn diện lực chuyện môn kỹ mềm không thông qua công việc, mà qua việc học, tự học trao đổi kiến thức Điều thể qua việc FPT liên tục tổ chức chương trình đào tạo thuê tự đào tạo CBNV đào tạo FPT tài trợ phần toàn học phí Chương trình đào tạo FPT gồm chương trình như: - Đào tạo tân binh: Mọi nhân viên FPT tham gia khóa học đào tạo định hướng Khóa học bao gồm giới thiệu tổng quan FPT, đơn vị, chế độ sách đãi ngộ, hướng dẫn sử dụng cộng cụ, phương tiện hỗ trợ công việc; quy trình làm việc theo chuyên môn, nội quy lao động; văn hóa người FPT - Đào tạo, bồi dưỡng kỹ chuyên môn: định kỳ hàng năm, nhân viên đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn, kỹ nghiệp vụ để đáp ứng nhu cầu công việc Chương trình xây dựng tương ứng với chức danh nhóm chức danh công việc - Đào tạo lực lượng cán kế cận: FPT ưu tiên nguồn lực để để cán nòng cốt đào tạo nhằm trở thành lực lượng quản lý, lãnh đạo kế cận, phục vụ nhu cầu dài hạn Công ty Ngoài việc đào tạo nội tập trung Tập đoàn theo chương trình kế hoạch tuyển sinh Học viện Lãnh đạo FPT, FPT cử học bên ngoài/nước theo yêu cầu riêng Công ty - Đào tạo cấp quản lý, Lãnh đạo: FPT xây dựng chương trình đào tạo riêng, tập trung phát triển chuyên môn lực quản lý, như: Chương trình Leadership Building – cung cấp kỹ mềm; chương trình MiniMBA; khóa đào tạo Coaching Skills for Executive, Financial Strategy Workshop for Executive chuyến thực tế Tập đoàn nước ngoài… Đặc biệt, FPT xây dựng chương trình đào tạo Lãnh đạo đặc biệt, thiết kế riêng cho FPT, chương trình MiniMBA, Học viện Lãnh đạo FPT (FLI) thực hiện, với mục tiêu xây dựng đội ngũ cán quản lý cấp cao, có kiến thức toàn diện quản trị kinh doanh kỹ cần thiết người lãnh đạo MiniMBA cung cấp kiến thức kỹ tổng hợp, cập nhật cần thiết quản trị kinh doanh giới đúc kết tình thành công thất bại FPT, đem lại kiến thức thực tiễn cho lãnh đạo FPT Kết học tập MiniMBA trở thành để đánh giá lực lãnh đạo, tìm kiếm, phát tiềm lãnh đạo, công tác bổ nhiệm, quy hoạch đội ngũ lãnh đạo Tập đoàn MiniMBA tương đương với khoảng 35% số tín chương trình MBA quốc tế CBNV tham gia MiniMBA Công ty hỗ trợ đến 90% kinh phí đào tạo b Chính sách cho người khuyết tật Hiểu giá trị cốt lõi người thành công doanh nghiệp, FPT tập trung phát triển cách hài hòa lợi ích CBNV doanh nghiệp Đồng thời, FPT đề cao yếu tố công sách Không phân biệt đối xử tiêu chí mà FPT trọng hướng tới Điều thể rõ nét qua sách dành cho người khuyết tật FPT tạo điều kiện môi trường tốt để bạn phát huy lực, khẳng định giá trị thân, qua tự nuôi sống Các sách đãi ngộ cho người khuyết tật FPT thể bình đẳng tất cán nhân viên khác Công ty ký hợp đồng lao động; đóng BHXH, FPT Care cho cá nhân gia đình; hưởng chế độ phúc lợi nghỉ phép, nghỉ mát… Một số trường hợp người khuyết tật bổ nhiệm giữ chức danh Quản trị dự án Quản lý phận kinh doanh Công ty Hiện tại, tập đoàn FPT có 10 CBNV người khuyết tật 2.2 Phát triển đời sống tinh thần 2.2.1.Khẩu hiệu FPT Thương hiệu chiến lược FPT là: “tiếp nguồn sinh khí”, theo tinh thần cốt lõi tiếp nguồn sinh khí cho khách hàng, đối tác, doanh nghiệp, người tiêu dùng giải pháp dịch vụ công nghệ thông minh - Tầm nhìn: FPT mong nuốn trở thành tổ chức kiểu mới, giàu mạnh nỗ lực lao động sáng tạo khoa học kĩ thuật công nghệ, làm khách hàng hài lòng, góp phần làm hưng thịnh quốc gia, đồng thời đem lại cho thành viên điều kiện phát - triển tài tốt sống đầy đủ tinh thần Chiến lược “vì công dân điện tử”: + FPT phấn đấu trở thành tập đoàn hàng đầu phát triển hạ tầng cung cấp dịch vụ điện tử cho cộng đồng Công dân điện tử + Chiến lược dựa nhận định Internet làm thay đổi sâu sắc giới hội VN đường hội nhập quốc tế, dịch vụ điện tử phương tiện quan trọng vượt trội giúp tổ chức cạnh tranh hiệu giúp người tiêu dùng thoải mái tiện nghi sống Những tổ chức cá nhân FPT đặt tên công dân điện tử (E-citizen) 2.2.2.Tinh thần FPT: Tinh thần FPT giá trị cốt lõi làm nên thành công quy định tính chất trội FPT, hình thành qua ngày tháng gian khổ ban đầu thành lập công ty, từ kinh nghiệm học hỏi luyện qua thử thách suốt tiến trình phát triển doanh nghiệp Giá trị cốt lõi đúc rút qua cụm từ “Tôn Đổi Đồng- Chí Gương Sáng” coi kim nam cho phát triển công ty “Tôn” Tôn trọng Cá nhân, bao gồm yếu tố: Nói thẳng, Lắng nghe Bao dung Nói thẳng nghĩa nói ý nghĩ mình, sở tôn trọng lẫn Đó tôn trọng Cấp nói thẳng với cấp khó, cấp nói thẳng với cấp khó Lắng nghe nghĩa nghe trao đổi bình đẳng, không phân biệt vị trí cao thấp Không trù úm, xấu chơi không hợp ý Ở FPT chuyện lẫn lộn đánh giá người đánh giá công việc mà việc việc, quan hệ cá nhân không xen vào “Đổi” Tinh thần Đổi mới, bao gồm Học hành, Sáng tạo STC Học hành nghĩa liên tục học hỏi Không giấu dốt Học ai, nơi, lúc Hành đưa kiến thức học hỏi vào thực tế công việc mình, tinh thần cải tiến FPT đưa vào áp dụng nhiều điều học từ đối tác, khách hàng, đối thủ cạnh tranh Những sách, báo hay thường xuyên truyền bá từ lãnh đạo cao cấp đến nhân viên mới… sáng tạo phẩm chất đặc biệt người FPT Sáng tạo nghĩa suy nghĩ không theo lối mòn Luôn tự đặt câu hỏi cách khác không? Cố gắng dẫn đầu công nghệ mới, sản phẩm mới, phương thức quản trị, kinh doanh Kết hợp với Học hành, đức tính Sáng tạo giúp FPT giữ vững vị trí dẫn đầu thương trường STC thực niềm tự hào lớp lớp người FPT, cách thức giao tiếp cộng đồng tràn ngập tiếng cười “Đồng” Tinh thần Đồng đội, bao gồm Đồng tâm, Tập thể Chân tình Đồng tâm nghĩa chung mục tiêu, tâm huyết Vì thành công khách hàng Vì phát triển trường tồn Công ty Vì Việt Nam hưng thịnh, trí tuệ “Chí Gương Sáng”, nghĩa Chí công, Gương mẫu Sáng suốt Chí công tảng quan trọng để người tin lãnh đạo, để người làm việc thay xu nịnh lãnh đạo Mọi định không thiên vị, không phụ thuộc thân sơ, không bị mua chuộc Bên cạnh đó, yếu tố Sáng suốt vô quan trọng, lãnh đạo cần có tầm nhìn, đoán Ở cấp cao cần tầm nhìn xa, định cần phải xác Quyết định sai cấp cao thiệt hại chung lớn Cho nên việc lựa chọn lãnh đạo cần phải cẩn trọng Công tác lựa chọn phát triển đội ngũ kế cận FPT nhận quan tâm lớn lãnh đạo cao cấp Tập đoàn 2.2.3.Trách nhiệm xã hội FPT doanh nghiệp lĩnh vực công nghệ thông tin VN đưa vấn đề trách nhiệm xã hội vào chiến lược Một số hoạt động xã hội bật: - Ngày FPT cộng đồng 13/3: toàn thể cán nhân viên tham gia nhiều hình thức để giúp đỡ cộng đồng Tổng số tiền mà toàn thể tập đoàn quyên góp chiến dịch 287 triệu đồng, trao tặng 998 phần quà cho bệnh nhân ung thư, - hiến tặng 670 đơn vị máu Ủng hộ Nhật vụ động đất 3/2011: vòng tuần phát động quyên góp 3.26 tỷ đồng Lãnh đạo FPT gửi tới Nhật Bản thông qua Đại Sứ quán - Nhật Bản VN số tiền: 100 000 USD Hợp tác với Hiệp hội bảo tồn động vật hoang dã (WCS): FPT đơn vị nói - không với buôn bán động vật hoang dã Chương trình Mùa đông ấm: FPT huy động 80 triệu đồng nhiều vật quyên góp nhà hảo tâm công ty để giúp đỡ em nhỏ - có hoàn cảnh khó khăn tỉnh Hà Giang Học bổng FPT FPT tiếp tục tài trợ cho thi Tin học sinh viên toàn quốc, - Câu lạc Tài trẻ… Tổ chức trao giải thưởng Chim én, thi giải toán qua mạng ViOlympic, Vicongdong, Mầm Nhân ái… 2.2.4.Các hoạt động văn hóa FPT: Ngày phụ huynh Ý tưởng anh Nguyễn Thành Nam (nguyên TGĐ FPT Software) khởi xướng Sau đó, ngày 19/11 chọn ngày Phụ huynh FPT Software, kể từ năm 2006 Sở dĩ chọn ngày kỷ niệm trước Ngày Nhà giáo Việt Nam 20/11 theo đạo lý tổ tiên, người cần ghi nhớ “công cha, nghĩa mẹ, ơn thầy” Trong ngày này, phụ huynh hướng dẫn tham quan nơi làm việc, gặp lãnh đạo trực tiếp mình, nghe giới thiệu công ty lãnh đạo cao bày tỏ lòng biết ơn gia đình đóng góp họ cho phát triển FPT Năm 2012, gần 4.000 bố mẹ gia đình CBNV FPT Software có mặt để chứng kiến giây phút xúc động Ngày Phụ huynh tổ chức quy mô ba miền Bắc - Trung - Nam Hội làng FPT Chủ tịch Trương Gia Bình người khởi xướng tổ chức Hội làng theo anh, “lũy tre làng” thành đồng tổ quốc Vì vậy, Hội làng biểu tượng sức mạnh văn hóa dân tộc, khát khao FPT mong muốn chinh phục giới” Các CBNV mổ lợn, nấu bánh chưng, thi chạy lên chạy xuống tầng 89 Láng Hạ (Hà Nội), ăn cỗ đình… Các xóm thi thố nấu ăn Nhiều tiết mục văn nghệ Hội làng hấp dẫn với diễn hài, hát ca trù chèo Mọi người vừa ăn uống vừa tham gia trò chơi, thưởng thức tiết mục văn nghệ độc đáo háo hức đón rước Trạng Lễ hội 13/9 Lễ hội 13/9 năm ngày hội truyền thống quan trọng công ty Ảnh: C.T Hội thể thao (Olympic) tổ chức lần vào 13/9/1996 trụ sở 89 Láng Hạ, Hà Nội Các đội tham gia diễu hành thi đấu môn thể thao truyền thống Từ Olympic 2003, diễu hành có thêm phần thi đồng diễn Trước tổ chức Hội thao có giải bóng đá 13/9 Hội diễn STCo đời từ sớm, đánh dấu xuất điệu múa “Thiên Nga giãy chết” Viện sĩ Nguyễn Thành Nam, Phó Chủ tịch ĐH FPT, biểu diễn buổi mắt văn hóa STCo ngày 13/9/1992 Những năm gần đây, FPT có mặt hầu hết tỉnh thành nước nên Lễ hội 13/9 diễn quy mô nhiều vùng miền như: Cần Thơ, Đà Nẵng, TP HCM, Hà Nội Trạng FPT Cuộc thi Trạng nhằm tìm kiếm cán nguồn cổ vũ phong trào học tập thi cử FPT Ảnh: C.T Cuộc thi Trạng FPT tổ chức từ năm 1998, nhằm tìm cá nhân xuất sắc, có lực, ham học hỏi cầu tiến để vinh danh Trải qua 15 mùa thi trạng, FPT ghi danh 13 Trạng nguyên vào Bảng vàng (năm 2004 có danh hiệu Bảng nhãn Thám hoa) Đa phần Trạng nguyên FPT phong giữ vị trí quan trọng đơn vị thành viên Trong kỳ Hội làng, lễ sắc phong vinh danh Trạng nguyên tổ chức long trọng Tam khôi rước nhạc "Lưu thủy Kim tiền", bắt đầu việc chức sắc rước Trạng từ cổng làng vào sân khấu, sau đọc sắc phong (có ban Rùa) Tiếp đến, Trưởng làng ban rượu cho Tam khôi mời làng nâng chén mừng xuân Ngoài lễ rước, Trạng nguyên FPT được khắc tên bia đá đặt lưng rùa bày trang trọng văn phòng công ty để vinh danh Ngày làm bố mẹ Chương trình giúp FPT Teen hiểu công việc bố mẹ, đồng thời có định hướng tốt cho công việc sau Ảnh: C.T Từ năm 2012, chương trình tổ chức dành cho CBNV FPT Trong ” Ngày làm bố mẹ”, bé lựa chọn lĩnh vực công ty để tham gia trải nghiệm công việc như: Lập trình, Internet, làm báo, hành văn phòng, văn hóa FPT đơn vị thành viên gồm: FPT Software, VnExpress, FPT Telecom, Ban Văn hóa - Đoàn thể FPT… Ngoài ra, cháu nghe giới thiệu FPT, giao lưu với lãnh đạo tập đoàn, tham quan khu làm việc để hiểu công việc bố mẹ 2.2.5.Bài học rút từ văn hóa tinh thần STCo: a Nguyên nhân cho thành công mong đợi văn hóa FPT: FPT có thành công ngày không nói đến việc sớm xây dựng văn hoá doanh nghiệp mạnh vai trò tạo nguồn lực dồi định hướng chiến lược đắn FPT cho rằng, tổ chức hoạt động hiệu cần phải có loại vốn (capital) chính: (1) vốn vật chất (physical capital) (2) vốn người (human capital) (3) vốn cộng đồng - xã hội (social capital); Ưu FPT lúc đầu người sáng lập tài khoa học mà hiểu nhau, gắn bó mật thiết lâu dài với nhau, họ nghiên cứu sinh lĩnh vực toán học Nga b Hạn chế khó khăn văn hóa FPT: Tuy nhiên, nhiều khó khăn việc phát triển VHDN vốn xã hội FPT DN khác nước ta nay: (i) Quản trị dựa vào mô hình tự quản quan điểm “các tổ chức xã hội phát triển môi trường mà quyền tự người sở thích, ngôn luận, tư tưởng đảm bảo” Với đội ngũ 20.000 người, FPT khó kiểm (ii) soát hành vi phát ngôn thái có ảnh hưởng không tốt tới xã hội Một số đoàn thể thức FPT hoạt động hiệu kéo dài, (iii) chưa tìm giải pháp khắc phục Phong cách lãnh đạo quản trị dân chủ FPT đề cao tự do, khác biệt nhiệm vụ giải nhu cầu cá nhân nhanh, bộc lộ mặt hạn chế tính kỷ luật, thống khả chịu đựng gian khổ Khi nhân viên bắt đầu giàu có, họ rời bỏ tổ chức để theo đuổi sở thích mục tiêu cá nhân.Dưới số hát tiêu biểu cho tinh thần STCo FPT: c Những tác động văn hóa doanh nghiệp đến nhân viên: Văn hóa doanh nghiệp tạo nên nhận dạng chung cho thành viên doanh nghiệp Rất dễ dàng để nhận phong cách, giá trị cách hành xử thành viên doanh nghiệp có văn hóa tốt rõ ràng Một ví dụ hành vi ứng xử công ty FPT Việt Nam, văn hóa công ty xây dựng dựa tảng giá trị xác lập người sáng lập công ty sức trẻ táo bạo, mang phương hướng háo thắng mười lăm năm trước ảnh hưởng tới tận ngày FPT ngày công ty lớn, dẫn đầu IT mở rộng thêm nhiều dịch vự khác thành viên doanh nghiệp hành xử cách ngạo mạn giống người nói “phải có chửi thề văn hóa FPT” Có thể số đặc điểm nghe không hay, quan trọng họ làm nên công ty đáng giá tỉ đô la với đặc điểm khác biệt Văn hóa doanh nghiệp khuyến khích chuỗi cam kết với đam mê to lớn đam mê cá nhân doanh nghiệp Như ví dụ nêu trên, văn hóa FPT tạo cho thành viên niềm tự hào mang tên FPT doanh nghiệp trở nên doanh nghiệp tỉ đô la , doanh nghiệp lớn nhì Việt Nam người Việt Nam họ theo đuổi đam mê mở rộng phát triển FPT không nước mà nước Không lĩnh vực phần mềm mà truyền thông, ngân hàng, giáo dục sản xuất thiết bị di động đầu cuối cung cấp dịch vụ giá trị cộng thêm mô hình Iphone Văn hóa doanh nghiệp củng cố ổn định hệ thống xã hội văn hóa doanh nghiệp tốt tạo nên gắn kết thành viên, tạo nên chuẩn mực hành xử chung hướng tới mục tiêu đạt kết phát triền Văn hóa doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng việc gây ảnh hưởng tới hành vi ứng xử nhân viên, tạo nên cam kết mạnh mẽ hướng tới mục tiêu chung doanh nghiệp Tuy nhiên, văn hóa doanh nghiệp có mặt trái đặc biệt xét tính hiệu doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp có tạo nên rào cản thay đổi, rào cản chấp nhận khác biệt, giới hạn hội mua bán sát nhập doanh nghiệp Trong trường hợp này, văn hóa doanh nghiệp xem nguy Giải pháp cho doanh nghiệp FPT 3.1 Học hỏi giá trị từ bên Để tồn môi trường kinh doanh ngày phức tạp đa văn hóa, FPT trì văn hóa doanh nghiệp khép kín mà phải mở cửa phát triển giao lưu văn hóa Việc tạo điều kiện cho công ty học tập lựa chọn khía cạnh tốt văn hóa doanh nghiệp khác nhằm phát triển mạnh văn hóa doanh nghiệp Tuy nhiên, tiếp nhận chọn lọc ảnh hưởng tiêu cực tới văn hóa doanh nghiệp, tiến hành giao lưa văn hóa cần phải chọn lọc Để làm điều sử dụng kết trình nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh, chương trình giao lưu văn hóa ngành, khóa đào tạo mà doanh nghiệp mở cho doanh nghiệp khác tham gia Khi kinh tế hội nhập, mở cửa, giao lưu không kinh tế mà hoạt động kinh tế yếu tố văn hóa khác giao thoa Quan hệ với đối tác không để học hỏi phát triển kinh tế thu lợi nhuận, mà gặp gỡ văn hóa quốc gia, doanh nghiệp Doanh nghiệp tiếp cận với yếu tố văn hóa tiến bộ, làm cho văn hóc doanh nghiệp ngày lớn mạnh 3.2 Hạn chế xung đột văn hóa FPT doanh nghiệp tập hợp nhiều cá nhân, nhiều phận mà người có tính cách quan điểm sống khác nhau, nhân viên có loại hình văn hóa Ngay trình độ thành viên tạo nên quan niệm đạo đức, cách sống, lối cư xử không giống Những hành vi cử thành viên doanh nghiệp tạo nên văn hóa chung doanh nghiệp Ở FPT xung đột xảy nhóm Để hạn chế vấn đề trước hết nhà quản lý FPT cần giải ổn thỏa hàn gắn mối quan hệ, sau xây dựng môi trường làm việc tốt, nhân nhận vai trò trách nhiệm với tập thể Từ đó, làm cho người lao động tập thể giúp đỡ nhiều hơn, trao đổi thông tin tốt Nhà quản trị phải quan tâm tới lợi ích tập thể lợi ích cá nhân người lao động, coi công ty thực gia đình lớn người, có vậy, người lao động hướng vào hoạt động mục tiêu chung công ty, doanh nghiệp 3.3 Xây dựng ý thức tổ chức kỷ luật Trong triết lý kinh doanh, doanh nghiệp cần phải xây dựng quy tắc xử chung môi trường làm việc mà điều cần thiết nâng cao ý thức kỷ luật cho cán bộ, nhân viên Đặc biệt lao động nước ta thường bị đánh giá thiếu tính kỷ luật thiếu tinh thần trách nhiệm công việc việc trở nên quan trọng cần thiết Chúng ta nâng cao ý thức tổ chức kỷ luật cho lao động thông qua việc tuyên truyền, giáo dục, đào tạo họ thấy quyền lợi trách nhiệm công việc Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần xây dựng quy định công ty Khi nhân viên làm việc thực quy định tốt cần khuyến khích cách tuyên dương phần thưởng Và quy định bị vi phạm cần có hình phạt phù hợp, thường hình phạt tài để nhân viên nâng cao tính kỷ luật Tuy nhiên, quy định cứng nhắc Các quy định cần xây dựng tảng tính chất nhiệm vụ công việc phù hợp với tính chất đội ngũ nhân viên Thêm vào đó, để nâng cao tinh thần trách nhiệm cho nhân viên, doanh nghiệp cần quan tâm đến dời sống vật chất tinh thần họ thông qua sách công ty tặng quà cho họ vào ngày sinh nhật, ngày cưới hay tổ chức chuyến du lịch… Đồng thời cần tôn trọng ý kiến nhân viên gặp gỡ trao đổi công việc tạo bầu không khí thoải mái, gần gũi nhân viên với nhà quản trị doanh nghiệp KẾT LUẬN Trên chúng em trình bày tất tìm hiểu sách ưu đãi nhân viên Tập đoàn FPT FPT đầu việc xây dựng sách đãi ngộ tốt cho nhân viên ngày doanh nghiệp khác dần nhận tính chất quan trọng sách nên đề ưu đãi có phần tốt để thu hút nhân viên giỏi FPT cần có biện pháp đổi cho sách trở nên phù hợp hơn, thích hợp với giới đại ngày Tiểu luận chúng em có điều thiếu sót mong thầy cô giúp để chúng em hoàn thiện rút kinh nghiệm cho tiểu luận lần sau Chúng em cảm ơn ạ! DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [...]... lịch… Đồng thời cần tôn trọng ý kiến của nhân viên trong những cuộc gặp gỡ trao đổi công việc và tạo bầu không khí thoải mái, gần gũi giữa nhân viên với nhà quản trị doanh nghiệp KẾT LUẬN Trên đây chúng em đã trình bày tất cả những gì đã tìm hiểu được về chính sách ưu đãi nhân viên của Tập đoàn FPT FPT đã đi đầu trong việc xây dựng chính sách đãi ngộ tốt cho nhân viên nhưng càng ngày các doanh nghiệp... hành chính văn phòng, văn hóa FPT tại các đơn vị thành viên gồm: FPT Software, VnExpress, FPT Telecom, Ban Văn hóa - Đoàn thể FPT Ngoài ra, các cháu còn được nghe giới thiệu về FPT, giao lưu với lãnh đạo của tập đoàn, tham quan các khu làm việc để hiểu hơn về công việc của bố mẹ mình 2.2.5.Bài học rút ra từ văn hóa tinh thần STCo: a Nguyên nhân cho sự thành công ngoài mong đợi của văn hóa FPT: FPT. .. về tài chính để nhân viên nâng cao tính kỷ luật Tuy nhiên, các quy định này cũng không thể quá cứng nhắc Các quy định này cần được xây dựng trên nền tảng cơ bản là tính chất và nhiệm vụ của công việc phù hợp với tính chất của đội ngũ nhân viên Thêm vào đó, để nâng cao tinh thần và trách nhiệm cho nhân viên, doanh nghiệp cần quan tâm đến dời sống vật chất và tinh thần của họ thông qua các chính sách của... với Hiệp hội bảo tồn động vật hoang dã (WCS): FPT là đơn vị đầu tiên nói - không với buôn bán động vật hoang dã Chương trình Mùa đông ấm: FPT đã huy động trên 80 triệu đồng cùng nhiều hiện vật quyên góp được của các nhà hảo tâm trong và ngoài công ty để giúp đỡ các em nhỏ - có hoàn cảnh khó khăn ở tỉnh Hà Giang Học bổng FPT và FPT cũng tiếp tục tài trợ cho cuộc thi Tin học sinh viên toàn quốc, - Câu... thể chính thức của FPT hoạt động kém hiệu quả kéo dài, nhưng vẫn (iii) chưa tìm ra giải pháp khắc phục Phong cách lãnh đạo và quản trị dân chủ của FPT đề cao sự tự do, khác biệt và nhiệm vụ giải quyết nhu cầu cá nhân nhanh, đã bộc lộ mặt hạn chế về tính kỷ luật, thống nhất và khả năng chịu đựng gian khổ Khi nhân viên bắt đầu giàu có, họ có thể rời bỏ tổ chức để theo đuổi các sở thích và mục tiêu cá nhân. Dưới... nổi bật: - Ngày FPT vì cộng đồng 13/3: toàn thể cán bộ và nhân viên tham gia bằng nhiều hình thức để giúp đỡ cộng đồng Tổng số tiền mà toàn thể tập đoàn quyên góp được trong chiến dịch này là hơn 287 triệu đồng, trao tặng 998 phần quà cho bệnh nhân ung thư, - hiến tặng 670 đơn vị máu Ủng hộ Nhật bản vụ động đất 3/2011: trong vòng 3 tuần phát động đã quyên góp được 3.26 tỷ đồng Lãnh đạo FPT cũng đã gửi... số bài hát tiêu biểu cho tinh thần STCo của FPT: c Những tác động của văn hóa doanh nghiệp đến nhân viên: Văn hóa doanh nghiệp tạo nên nhận dạng chung cho các thành viên trong doanh nghiệp Rất dễ dàng để nhận ra phong cách, giá trị và cách hành xử của các thành viên trong nhưng doanh nghiệp có văn hóa tốt và rõ ràng Một ví dụ về hành vi ứng xử của công ty FPT Việt Nam, văn hóa công ty được xây dựng... việc xây dựng chính sách đãi ngộ tốt cho nhân viên nhưng càng ngày các doanh nghiệp khác cũng dần nhận ra tính chất quan trọng của chính sách ấy nên đã đề ra những ưu đãi mới có phần tốt hơn để thu hút những nhân viên giỏi FPT cần có những biện pháp đổi mới sao cho những chính sách ấy trở nên phù hợp hơn, thích hợp hơn với thế giới hiện đại ngày nay Tiểu luận của chúng em có điều gì thiếu sót mong thầy... ĐH FPT, biểu diễn trong buổi ra mắt văn hóa STCo ngày 13/9/1992 Những năm gần đây, FPT có mặt ở hầu hết các tỉnh thành trên cả nước nên Lễ hội 13/9 diễn ra quy mô ở nhiều vùng miền như: Cần Thơ, Đà Nẵng, TP HCM, Hà Nội Trạng FPT Cuộc thi Trạng nhằm tìm kiếm được các cán bộ nguồn và cổ vũ phong trào học tập thi cử trong FPT Ảnh: C.T Cuộc thi Trạng FPT được tổ chức từ năm 1998, nhằm tìm ra những cá nhân. .. của FPT Năm 2012, gần 4.000 bố mẹ và gia đình CBNV FPT Software đã có mặt để chứng kiến những giây phút xúc động trong Ngày Phụ huynh được tổ chức quy mô tại cả ba miền Bắc - Trung - Nam Hội làng FPT Chủ tịch Trương Gia Bình là người khởi xướng tổ chức Hội làng bởi theo anh, “lũy tre làng” là thành đồng của tổ quốc Vì vậy, Hội làng chính là biểu tượng sức mạnh của văn hóa dân tộc, là khát khao của FPT