Đang tải... (xem toàn văn)
Có nhiều bạn đã nêu câu hỏi rằng “Nhân viên Hỗ trợ tín dụng – Họ là ai, công việc như thế nào và cơ hội nào cho sinh viên mới ra trường?“.Đây là vị trí mà rất nhiều bạn quan tâm, tuy nhiên, khi tìm hiểu về vị trí này qua bản Mô tả công việc tại các Ngân hàng, thường các bạn cảm thấy “khá mơ hồ” và không rõ ràng. Chính vì thế, gây cản trở trong quyết định lựa chọn nghề nghiệp của mình..Thực tế mà nói, Hỗ trợ tín dụng hay còn được gọi bằng cái tên khác là: Nhân viênChuyên viên Quản lý tín dụng; Hỗ trợ tín dụngHỗ trợ kinh doanh; Chuyên viên quản lý chứng từ; Chuyên viênnhân viên kiểm soát giải ngân … Tùy từng Ngân hàng mà tên gọi của vị trí sẽ khác nhau. Tuy nhiên, tựu chung lại công việc chính đều là hỗ trợ cho đội kinh doanh (chuyên viên QHKH) trong việc xử lý hồ sơ khách hàng sau khi khoản vay đã được phê duyệt.. CV HTTD chịu trách nhiệm kiểm tra, kiểm soát lại hồ sơ 1 lần nữa, thực hiện các thủ tục giúp khách hàng hiện thực hóa “ước mơ” vay vốn và quản lý hồ sơ của Khách hàng trong suốt thời gian vay.. Đây là một vị trí quan trọng trong Ngân hàng (kiểm soát rủi ro tại chỗ) và hiện nay, nhiều Ngân hàng vị trí này không chỉ có ở CHi nhánh mà còn có cả ở Hội sở (với đội ngũ rất hùng hậu).
Hỗ trợ tín dụng/Quản lý tín dụng: Họ ai? Có nhiều bạn nêu câu hỏi “Nhân viên Hỗ trợ tín dụng – Họ ai, công việc hội cho sinh viên trường?“ Đây vị trí mà nhiều bạn quan tâm, nhiên, tìm hiểu vị trí qua Mô tả công việc Ngân hàng, thường bạn cảm thấy “khá mơ hồ” không rõ ràng Chính thế, gây cản trở định lựa chọn nghề nghiệp Thực tế mà nói, Hỗ trợ tín dụng hay gọi tên khác là: Nhân viên/Chuyên viên Quản lý tín dụng; Hỗ trợ tín dụng/Hỗ trợ kinh doanh; Chuyên viên quản lý chứng từ; Chuyên viên/nhân viên kiểm soát giải ngân … Tùy Ngân hàng mà tên gọi vị trí khác Tuy nhiên, tựu chung lại công việc hỗ trợ cho đội kinh doanh (chuyên viên QHKH) việc xử lý hồ sơ khách hàng sau khoản vay phê duyệt CV HTTD chịu trách nhiệm kiểm tra, kiểm soát lại hồ sơ lần nữa, thực thủ tục giúp khách hàng thực hóa “ước mơ” vay vốn quản lý hồ sơ Khách hàng suốt thời gian vay Đây vị trí quan trọng Ngân hàng (kiểm soát rủi ro chỗ) nay, nhiều Ngân hàng vị trí CHi nhánh mà có Hội sở (với đội ngũ hùng hậu) Ngoài ra, vị trí Hỗ trợ tín dụng với Thẩm định tín dụng “địch thủ không đội trời chung” với Quan hệ Khách hàng Để làm rõ vị trí này, phân tích theo góc độ sau: • 1/ Vai trò CV HTTD Quy trình cấp tín dụng • 2/ Công việc HTTD gì? • 3/ Các nghiệp vụ cần thực • 4/ Cơ hội Áp lực vị trí này? • 5/ Lộ trình thăng tiến • 6/ Điều kiện để trở thành CV HTTD chuyên nghiệp • 7/ Sự phân biệt vị trí 1/ Vai trò CV HTTD Quy trình cấp tín dụng Trước bắt đầu tìm hiểu Công việc CV HTTD, tìm hiểu qua chút Quy trình cấp tín dụng Ngân hàng Quy trình tín dụng bảng tổng hợp mô tả công việc Ngân hàng từ tiếp nhận hồ sơ vay vốn Khách hàng định cấp tín dụng, giải ngân, thu nợ lý Hợp đồng tín dụng Quy trình tín dụng rõ mối quan hệ phần có liên quan hoạt động tín dụng, theo có liên quan phận: • Bộ phận kinh doanh: Gồm CV QHKH TP/PP kinh doanh • Bộ phận Thẩm định: Gồm CV Thẩm định TP/PP Thẩm định • Đơn vị phê duyệt: Gồm GĐ/PGĐ Chi nhánh • Bộ phận Hỗ trợ: Gồm CV Hỗ trợ tín dụng & TP/PP Hỗ trợ Thực tế, có mô hình cấp tín dụng bản, bạn nên tìm hiểu qua viết Tuy nhiên, để đơn giản, phân tích mô hình Tổng quan nhất, gọi Mô hình cấp tín dụng Phân tán Mô hình cấp tín dụng Phân tán thực sau: • Tại phận kinh doanh: o B1: CVQHKH đánh giá thực tế khách hàng, thu nhập hồ sơ KH & hoàn thành Báo cáo Đề xuất tín dụng o • Tại phận Thẩm định: o • B3: CV Thẩm định đánh giá lại hồ sơ KH Tại phòng cấp Phê duyệt: o • B2: Trình ký cấp Kiểm soát TP/PP kinh doanh B4: GĐ/PGĐ Chi nhánh phê duyệt hồ sơ Tại phận Hỗ trợ o B5: CV Hỗ trợ tín dụng tiến hành soạn hồ sơ o B6: Ký Khách hàng giải ngân o B7: Chăm sóc sau giải ngân: Nhắc nợ/Thu nợ 2/ Công việc cụ thể Chuyên viên Hỗ trợ tín dụng gì? Với mô hình cấp tín dụng trên, phần nắm mối quan hệ phận Hiện nay, Ngân hàng có mô tả kỹ yêu cầu công việc CVHTTD, nhiên bản, công việc cụ thể CV Hỗ trợ tín dụng bóc tách thành phần (Trước Giải ngân & Sau giải ngân), cụ thể sau: TRƯỚC GIẢI NGÂN 2.1 Đầu mối tiếp nhận kiểm tra hồ sơ, luân chuyển hồ sơ • Tiếp nhận đầy đủ hồ sơ tín dụng sau hồ sơ khách hàng có văn phê duyệt tín dụng (hoặc VB đồng ý cho vay) từ CVQHKH • Kiểm soát tính tuân thủ, tính hợp lệ, tính đầy đủ hồ sơ tín dụng theo qui định hành pháp luật qui định Ngân hàng Nhà nước qui định nội Ngân hàng, phản hồi tình trạng thiếu đủ danh mục hồ sơ/hợp đồng lấy số hồ sơ/ hợp đồng • Phối hợp CVQHKH việc bổ sung, hoàn thiện chứng từ thiếu (CVQHKH chịu trách nhiệm chính) • Luân chuyển hồ sơ (đối với mô hình cấp tín dụng Tập trung): Scan hồ sơ tín dụng gửi yêu cầu lên hệ thống đề nghị phận Trung tâm Hỗ trợ tín dụng/ Trung tâm tài trợ thương mại thực Soạn thảo Kiểm soát Hợp đồng tín dụng, Hợp đồng chấp … để hoàn thiện nhập kho tài sản bảo đảm, mở hạn mức/giải ngân/phát hành bảo lãnh/LC/Chiết khấu • Chịu trách nhiệm đảm bảo tính xác hồ sơ scan gửi cho Trung tâm Hỗ trợ tín dụng/ Trung tâm tài trợ thương mại hồ sơ gốc lưu chi nhánh 2.2 Thực thủ tục hoàn thiện hồ sơ cấp tín dụng: • Soạn thảo, chịu trách nhiệm tính rõ ràng, đầy đủ, xác thực, hợp lệ, hợp pháp hồ sơ giải ngân Thực tế, CV HTTD cần phải soạn thảo loại giấy tờ sau hồ sơ tín dụng, gồm: o Hồ sơ tín dụng: Hợp đồng tín dụng/Phụ lục Hợp đồng tín dụng, Khế ước nhận nợ; Đề nghị giải ngân, Ủy nhiệm chi/Giấy lĩnh tiền mặt/Giấy lĩnh tiền mặt bên (với hình thức khác Bảo lãnh, L/C, chiết khấu có giấy tờ tương đương…) o Hồ sơ tài sản: Hợp đồng chấp/Phụ lục hợp đồng chấp, Biên định giá tài sản bảo đảm, Đơn đăng ký giao dịch bảo đảm • Là đại diện Ngân hàng trình ký chứng từ tín dụng với Khách hàng trụ sở Ngân hàng phòng Công chứng • Thực thủ tục liên quan đến tài sản đảm bảo theo qui định hành pháp luật (Đi đăng ký giao dịch bảo đảm VP Đất đai BĐS Đăng ký online với Ô tô ) • Theo dõi, phối hợp CVQHKH hoàn thiện chứng từ thiếu SAU GIẢI NGÂN 2.3 Theo dõi khoản vay/bảo lãnh/L/C… đến hạn toán/tất toán thông tin cho CVQHKH , điều chỉnh kỳ hạn trả nợ sau có phê duyệt, điều chỉnh lãi suất hệ thống • Nhập quản lý liệu khoản vay hệ thống phần mềm • Tiếp nhận/thực kê danh sách khách hàng đến hạn toán/tất toán khoản cấp tín dụng, gửi thông tin tới CVQHKH • Soạn thảo, gửi đề nghị hạch toán thu nợ: gốc, lãi, phí (nếu có), điều chỉnh kỳ hạn/số tiền toán theo nội dung phê duyệt • Điều chỉnh lãi suất đến hạn/hoặc phê duyệt điều chỉnh lãi suất cấp phê duyệt…và nghiệp vụ phát sinh khác • Tiếp nhận từ đơn vị chức năng, gửi danh sách đến hạn thực kiểm tra tuân thủ điều kiện tín dụng khách hàng, phối hợp CVQHKH hoàn thiện hồ sơ theo quy định • Thực thủ tục tất toán/xóa chấp/bàn giao hồ sơ TSBĐ cho khách hàng tất toán khoản vay 2.4 Quản lý thực loại báo cáo: • Thực báo cáo liên quan đến tín dụng: báo cáo hạn trích lập dự phòng, báo cáo dư nợ, bảo lãnh, tài sản đảm bảo, lãi suất; báo cáo kiểm kê hồ sơ tín dụng TSĐB…hoặc báo cáo tín dụng khác theo yêu cầu (Rất nhiều thể loại báo cáo không?) • Tham gia hoàn thiện quy trình nội bộ, dự án nhằm tăng chất lượng phục vụ cụm hỗ trợ tín dụng Chủ động đề xuất cac ý kiến để điều chỉnh, sửa đổi quy trình nhằm tăng cường suất chất lượng dịch vụ cụm hỗ trợ tín dụng 2.5 Lưu trữ hồ sơ, chứng từ theo quy định Quản lý, sếp, bảo mật lưu trữ tòan hồ sơ khách hàng Lưu giữ quản lý hồ sơ tín dụng, thực thủ tục xuất nhập quản lý tài sản đảm bảo theo qui trình Ngân hàng; 2.6 Hỗ trợ cung cấp thông tin, hồ sơ theo yêu cầu Kiểm toán, phòng ban giám sát tín dụng… Thực tế, vài Ngân hàng, bên cạnh mảng công việc trên, CV HTTD thực thêm nhiệm vụ là: • Tham gia thẩm định định giá/ định giá lại tài sản đảm bảo: Nghiệp vụ công việc CV HTTD ngân hàng Lienviet Post Bank, PGBank… Về bản, Ngân hàng thương mại khác phân giao cho CVQHKH, CV Thẩm định Đơn vị định giá độc lập bên phụ trách việc định giá: • Bán chéo sản phẩm: Với nhiều Ngân hàng, để đẩy mạnh phát triển kinh doanh, tăng trường KH mới, Ngân hàng giao thêm tiêu Bán chéo cho CV HTTD Được hiểu theo định kỳ hàng tháng, CV HTTD phải giới thiệu thêm KH tiền gửi, hồ sơ vay vốn cho CV QHKH Dù mang tính chất giới thiệu, áp lực không nhỏ với CV HTTD 3/ Các nghiệp vụ cần nắm vững Với tính chất tên gọi bắt nguồn từ tên “Hỗ trợ hoạt động phát triển Tín dụng – Hỗ trợ tín dụng”, hiển nhiên CV HTTD phải nhiều, mà nắm vững kiến thức nghiệp vụ có liên quan đến hoạt động Cấp tín dụng & vấn đề lề Tựu chung loại, tóm gọn loại nghiệp vụ mà CV HTTD cần phải nắm bắt được, sau: 3.1 Nghiệp vụ Tín dụng: Các kiến thức cấp tín dụng thường nhiều, đa dạng Tuy nhiên, bản, CV HTTD cần nắm kiến thức tổng quan nghiệp vụ tín dụng sau: • Hình thức cấp tín dụng: Cho vay, Bảo lãnh, Chiết khấu, Bao toán… • Loại hình cho vay: Cho vay ngắn hạn, trung dài hạn • Phương thức cho vay: Cho vay lần, hạn mức tín dụng, thấu chi, hợp vốn • Đối tượng cấp tín dụng/ Hạn chế/Không: • Giới hạn cấp tín dụng • Bảo lãnh • Phương thức TTQT: Nhờ thu, L/C • Phương tiện TTQT: Hối phiếu, Séc • Quy trình cấp tín dụng bản: Gồm loại Quy trình (Phân tán, Tập trung, Khác biệt) – mô tả kỹ lưỡng viết sau • Quy trình Hỗ trợ tín dụng: Nắm bắt luồng tác nghiệp nội 3.2 Nghiệp vụ TSBĐ • Đánh giá yếu tố pháp lý, tính sở hữu tài sản bảo đảm, tính hợp pháp tài sản: • Đánh giá tính phù hợp với Khẩu vị Ngân hàng • Quy trình Đăng ký giao dịch bảo đảm 3.3 Nghiệp vụ hạch toán kế toán • Kiến thức Kế toán Ngân hàng 3.4 Nghiệp vụ theo quy định VB pháp luật Thực tế, CV HTTD người nắm Luật – thường người tư vấn Luật cho CV QHKH Về Luật, có mảng kiến thức Luật mà CV HTTD cần phải nắm được, bao gồm: • Mảng thứ nhất: Chính kiến thức pháp luật Chung Luật Doanh nghiệp, Luật Kinh doanh Bất động sản, Luật Nhà ở, Luật hôn nhân gia đình, Luật thừa kế… VB pháp luật khác có liên quan • Mảng thứ hai: Chính nhóm VB pháp luật trực tiếp điều chỉnh hoạt động Ngân hàng, liên quan đến công việc phát triển hoạt động Tín dụng gồm: Luật tổ chức tín dụng số 47/2010: VB quan trọng điều chỉnh hoạt o động cấp tín dụng Quy chế cho vay 1627 + VB điều chỉnh 783 127: Điều chỉnh hoạt động o cho vay o TT02 TT09 quy định Phân loại nợ trích lập Dự phòng rủi ro o NĐ83/2010 quy định Đăng ký giao dịch bảo đảm o TT36/2014 TT06 sửa đổi quy định giới hạn, tỷ lệ bảo đảm an toàn hoạt động TCTD o • TT07/2015 quy định Bảo lãnh Ngân hàng Luật công cụ chuyển nhượng số 49/2005 quy định Công cụ chuyển nhượng • Thông tư 04/2013 quy định Chiết khấu Công cụ chuyển nhượng • … 4/ Cơ hội nghề Hỗ trợ tín dụng Với vị trí CV HTTD, toán Cơ hội thể qua yếu tố: • Thứ 1, Các bạn Được làm việc môi trường tốt, động, trẻ trung: Như phân tích với vị trí QHKH GDV, môi trường Ngân hàng nói chung vị trí HTTD nói riêng thường xuyên tương tác làm việc với người trẻ, động, tính tương tác cao Do tính chất công việc đòi hỏi tính cởi mở, cho phép nhân viên khuyến khích phát triển, sáng tạo, xây dựng, đóng góp ý kiến Bên cạnh đó, tính minh bạch cao điểm thu hút bạn trẻ bước vào môi trường Ngân hàng • Thứ 2, Thu nhập tốt so với mặt chung: Hầu hết ngân hàng có lương thưởng tốt so với doanh nghiệp bên Tất nhiên, công việc liên quan đến Back-office thường nhận lương thưởng kinh doanh thấp so với vị trí trực tiếp bán hàng Tuy nhiên, chênh lệch không nhiều • Thứ 3, Công việc ổn định: Tính chất công việc Back-office thường có tính ổn định, gắn bó cao Công việc có tuân thủ, theo hướng lặp lặp lại tuân theo quy trình ban hành • Thứ 4, Cơ hội thăng tiến: Đặc biệt rõ rệt Ngân hàng TMCP quy mô vừa & trung bình Việt Nam Theo đó, Ngân hàng ưu tiên trao hội, bổ nhiệm cho người trẻ tuổi, động, liệt công việc Được hiểu, bạn hoàn thành tốt công việc giao, team-work tốt, hoạt động Đoàn thể ngoại giao khá, hội thăng tiến bạn tương đối rõ rệt • Thứ 5, Khả tư duy, tổng hợp vấn đề: Như phân tích phía trên, CV HTTD người nắm vững nhiều kiến thức, văn pháp luật, quy trình Công việc đòi hỏi người làm việc cần phải tư chắn tảng kiến thức rộng, tổng hợp nhiều vấn đề để đưa phương án tư vấn giải Vì vậy, khả tư duy, tổng hợp vấn đề cải thiện rõ ràng, bạn hoàn toàn nhận sau năm làm việc 5/ Áp lực vị trí Hỗ trợ tín dụng Về bản, bên cạnh Cơ hội, CV HTTD phải chịu áp lực công việc sau: • Thứ 1, Áp lực thời gian & độ xác: o CV HTTD thực xử lý công việc từ nhận hồ sơ đề xuất từ phía CV QHKH Bài toán đặt phải làm nhanh chóng, soạn thảo ký kết hồ sơ thời gian ngắn, hoàn thiện thủ tục ký tá, đăng ký giao dịch bảo đảm, nhập kho để sớm giải ngân, kịp tiến độ theo yêu cầu KH khó tính Bên cạnh đó, Ngân hàng ban hành tiêu giám sát thực công việc (SLA), theo bước thực công việc CVHTTD quản lý, phân định rõ theo khoảng thời gian cụ thể (Ví dụ: Thời gian từ lúc nhận đủ hồ sơ đến lúc soạn xong văn kiện tín dụng chậm sau 3h làm việc, 3h làm việc mà công việc chưa xử lý xong, CV HTTD bị phạt trừ điểm đánh giá) o Chính áp lực từ phía Khách hàng, từ phía CV QHKH, từ phía tiêu SLA, nên không tránh khỏi phát sinh sai sót Nếu nảy sinh sai sót, ảnh hưởng từ sai sót lớn (Ví dụ soạn sai số tiền vay vốn HĐTD, thay 100 triệu, soạn nhầm thành tỷ) o Bài toán luôn phải cố gắng Thực Nhanh & Chính xác • Thứ 2, Áp lực trách nhiệm công việc: o Trường hợp CV HTTD không thực quy trình, chưa thực & đủ quy định Ngân hàng pháp luật gây sai sót nghiêm trọng việc cấp tín dụng khách hàng Khi phát sinh rủi ro, CV HTTD người phải chịu trách nhiệm với lỗi lầm • Thứ 3, Cường độ công việc: Tương tự với vị trí GDV, CV HTTD Ngân hàng thường làm sớm – muộn, đến quan lúc 7g45 sáng rời khỏi văn phòng sớm 19h tối Ngoài ra, việc làm vào sáng thứ hoàn toàn bình thường Với tần suất công việc tương đối áp lực phía trên, bạn nữ, bạn phải đối mặt thêm áp lực lớn, Áp lực “Ế” Theo đó, độ tuổi lập gia đình theo số liệu thống kê không thức dao động từ 27 – 30 tuổi, chí 30 tuổi Thực tế cường độ công việc cao khiến nhiều HTTD nữ ngại “yêu” – ngại lập gia đình sớm! • Thứ 4, Áp lực doanh số (tùy thuộc vào Ngân hàng theo thời điểm): Với nhiều Ngân hàng, giai đoạn cao điểm cần tăng trưởng nóng, Ngân hàng thường giao thêm tiêu bán chéo khách hàng cho CV HTTD Theo đó, định kỳ hàng tháng, CV HTTD phải giới thiệu thêm KH gửi tiền tiết kiệm, mở thẻ tín dụng, phát sinh vay vốn… cho CV QHKH xử lý Mặc dù xử lý trực tiếp, nhiên áp lực giới thiệu KH tiềm không dễ chịu chút 6/ Lộ trình thăng tiến Lộ trình thăng tiến HTTD mô tả theo số năm kinh nghiệm làm việc, với điều kiện hoàn thành tiêu đề kỳ đánh giá • Từ – năm đầu tiên: CV HTTD • Từ – năm: Kiểm soát • Từ – năm: Trưởng/phó phòng Hỗ trợ tín dụng Chi nhánh • Từ – năm: Phó giám đốc Vận hành Chi nhánh • Từ -10 năm: Giám đốc chi nhánh • > 10 năm: Các vị trí khác Hội Sở Thực tế, trình công tác, CV HTTD có điều chuyển sang vị trí CVQHKH, CV Thanh toán quốc tế, CV Kế toán, CV Kiểm soát tuân thủ/Kiểm soát nội bộ… Tùy thuộc vào định hướng cá nhân 7/ Điều kiện trở thành CV HTTD CV HTTD người kiểm soát rào chắn rủi ro tín dụng từ hồ sơ mà CV QHKH cung cấp Chính vậy, để trở thành CV HTTD, cần có vài điều kiện đặc thù sau: 7.1 Kỹ • Kỹ làm việc nhóm & độc lập tốt • Kỹ quản lý, lưu trữ hồ sơ • Kỹ soạn thảo, tin học văn phòng: Đối với vị trí HTTD, đòi hỏi khả tin học phải thành thạo, chắn (Bạn hoàn toàn bị test khả đánh máy từ/phút ), cách trình bày văn Word/Excel/Powerpoint, lệnh, phím tắt thao tác Office Tổng quan lại, kỹ soạn thảo văn cần ý: • Nắm vững Phần mềm: Microsoft Office 2003, 2007, 2010 • Công việc: Soạn thảo văn bản, tính toán liệu, báo cáo, hạch toán • Thao tác thành thạo tảng Windows XP, Windows 7, Windows 10 (không dùng OSX với dòng MacBook) 7.2 Phẩm chất • Ngoại hình: Vị trí HTTD không yêu cầu khắt khe ngoại hình ứng viên Các bạn Nam/Nữ không đủ chiều cao tối thiểu 1m65 với Nam & 1m58 với Nữ hoàn toàn ứng tuyển Tuy nhiên, tính chất tác nghiệp nội & phần với khách hàng, nên Ngân hàng ưu tiên bạn có ngoại hình sáng, có ý thức biết cách trang điểm hợp lý • Trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ: Vị trí phù hợp dành cho bạn nhút nhát, động chút không đủ chiều cao để làm GDV, QHKH lại thích nghiệp vụ tín dụng • Thích công việc lại • Thái độ cầu thị công việc 7.3 Kiến thức Nghiệp vụ • Nắm bắt tảng Kế toán, Tín dụng, Am hiểu pháp luật • Kiến thức Ngân hàng: sản phẩm dịch vụ ngân hàng, sản phẩm bán chéo, Văn nghiệp vụ liên quan • Trình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế; Quản trị Kinh doanh; Tài chính/Ngân hàng, Đầu tư… Các bạn học chuyên ngành Luật thi • Kinh nghiệm: Thông thường, tin đăng tuyển, Ngân hàng thường ưu tiên người có Tối thiểu 01 năm làm việc lĩnh vực tài chính, ngân hàng, thường CVQHKH chuyển sang Tuy nhiên thực tế, nhiều sinh viên trường hoàn toàn thi tuyển bạn nhé, nắm kiến thức nói phía Như vậy, với điều kiện trên, tự đánh giá HTTD không hợp với cá nhân có đặc điểm như: • Không thích hợp với tỉ mẩn, kỹ lưỡng • Không muốn làm công việc ngồi chỗ • Hoặc cá nhân có cá tính mạnh, thích thay đổi, bay nhảy 8/ Sự phân biệt với vị trí khác Thực tế, tiếp cận công việc Ngân hàng, nhiều bạn gặp phải khó khăn việc Phân biệt khác công việc, đặc biệt câu hỏi “Công việc CV HTTD khác với CV Thẩm định tín dụng CV QHKH?” Sự khác rõ ràng vị trí thể rõ ràng Quy trình cấp tín dụng Ngân hàng & Mô tả công việc cụ thể Theo đó, phân tích khác biệt sau: Tiêu chí Quan hệ Khách hàng Thẩm định tín dụng Hỗ trợ tín dụng • Đánh giá lại toàn • vốn KH nội dung phê duyệt từ phía CV Tờ trình đề xuất tín QHKH CV Thẩm dụng CV QHKH, khía cạnh: • Tìm kiếm khách hàng • Xử lý hồ sơ khách Tiếp nhận hồ sơ tài mục đích dụng Thẩm định o Trình hồ sơ vay hồ sơ cần cung cấp) theo quy định Ngân hàng • • Thẩm định o Quản lý, chăm sóc phương án vay KH sau vay vốn Văn kiện Tín dụng Khách hàng • • dịch khác liên quan đến Thẩm định hồ sơ KH & thực tế KH Trình hồ sơ vay vốn lên cấp phê duyệt (phối hợp tài sản • • Có ngoại hình tốt • Khả giao • tiếp, ứng biến linh hoạt • Không yêu cầu Giải ngân, nhắc nợ, thu hồi nợ trước hạn • Quản lý, chăm sóc KH sau vay vốn (phối QHKH) Yêu cầu công việc Đăng ký giao dịch bảo đảm giao vốn • Đại diện Ngân hàng thực thủ tục ký kết đảm duyệt Soạn thảo Văn kiện tín dụng Tài sản bảo vốn lên cấp phê • Thẩm định o trình đề xuất tín • Checklist (Danh mục Thẩm định o Kiểm tra tính đầy đủ hồ sơ theo cách vay vốn & làm Tờ Mô tả công việc • nhân thân, tư hàng • định Thẩm định o Tiếp nhận hồ sơ vay hợp QHKH) • Không yêu cầu ngoại ngoại hình & khả hình & khả giao giao tiếp tiếp Khả tổng • Khả tổng hợp, hợp, phân tích vấn đề • • Kỹ tạo mối quan hệ, xây dựng tỉ mỉ • hình ảnh thân • • • đẳng/Đại học tài sản bảo đảm • vụ tín dụng, tài sản bảo đảm • người có kinh chấp nhận sinh viên nghiệm tối thiểu trường năm vị trí QHKH nghiệm Ngân hàng (với vị trí GDV, QHKH chuyển sang…) Với sinh viên (Rất trường hợp trường nắm kiến sinh viên thức, có hội trường trúng tuyển) Tính cách • Sôi nổi, hoạt bát • Hòa đồng • Nhanh nhẹn, sống hướng ngoại • Cẩn thận, Ưu tiên người có tối thiểu năm kinh Thường ưu tiên chuyên ngành học), Nắm vững văn pháp luật, nghiệp Nắm vững văn nghiệp vụ tín dụng, Kỹ lưỡng, chi tiết, tỉ mỉ pháp luật, Tốt nghiệp Cao (không quan trọng Kỹ lưỡng, chi tiết, phân tích vấn đề tuyển dụng • Cẩn thận, chắn, tỉ mỉ chắn • Sống hướng nội [...]... tín dụng tại mỗi Ngân hàng & Mô tả công việc cụ thể Theo đó, chúng ta phân tích sự khác biệt như sau: Tiêu chí Quan hệ Khách hàng Thẩm định tín dụng Hỗ trợ tín dụng • Đánh giá lại toàn • vốn của KH đã được bộ nội dung trong phê duyệt từ phía CV Tờ trình đề xuất tín QHKH hoặc CV Thẩm dụng của CV QHKH, trên các khía cạnh: • Tìm kiếm khách hàng • Xử lý hồ sơ khách Tiếp nhận hồ sơ tài chính mục đích dụng. .. những bạn hơi nhút nhát, ít năng động một chút hoặc không đủ chiều cao để làm GDV, QHKH nhưng lại thích nghiệp vụ tín dụng • Thích những công việc ít đi lại • Thái độ cầu thị trong công việc 7.3 Kiến thức Nghiệp vụ • Nắm bắt nền tảng cơ bản về Kế toán, Tín dụng, Am hiểu về pháp luật • Kiến thức về Ngân hàng: sản phẩm dịch vụ ngân hàng, sản phẩm bán chéo, Văn bản nghiệp vụ liên quan • Trình độ: Tốt nghiệp... lưỡng • Không muốn làm những công việc chỉ ngồi 1 chỗ • Hoặc những cá nhân có cá tính mạnh, thích sự thay đổi, bay nhảy 8/ Sự phân biệt với vị trí khác Thực tế, khi tiếp cận các công việc tại Ngân hàng, nhiều bạn gặp phải khó khăn trong việc Phân biệt sự khác nhau giữa các công việc, đặc biệt là câu hỏi “Công việc CV HTTD khác gì với CV Thẩm định tín dụng và CV QHKH?” Sự khác nhau rõ ràng nhất giữa... QHKH) Yêu cầu công việc Đăng ký giao dịch bảo đảm và các giao vốn • Đại diện Ngân hàng thực hiện thủ tục ký kết đảm duyệt Soạn thảo các Văn kiện tín dụng Tài sản bảo vốn lên các cấp phê • Thẩm định o trình đề xuất tín • Checklist (Danh mục Thẩm định o Kiểm tra tính đầy đủ của hồ sơ theo đúng cách vay vốn & làm Tờ Mô tả công việc • nhân thân, tư hàng • định Thẩm định o Tiếp nhận hồ sơ vay hợp cùng QHKH)... ảnh bản thân • • • đẳng/Đại học tài sản bảo đảm • vụ tín dụng, tài sản bảo đảm • những người có kinh chấp nhận sinh viên nghiệm tối thiểu 2 mới ra trường năm tại vị trí QHKH nghiệm tại Ngân hàng (với vị trí GDV, QHKH chuyển sang…) Với các sinh viên mới ra (Rất ít trường hợp trường nắm chắc kiến sinh viên mới ra thức, vẫn có cơ hội trường trúng tuyển) Tính cách • Sôi nổi, hoạt bát • Hòa đồng • Nhanh nhẹn,... đồng • Nhanh nhẹn, sống hướng ngoại • Cẩn thận, chắc Ưu tiên những người có tối thiểu 1 năm kinh Thường ưu tiên chuyên ngành học), Nắm vững các văn bản pháp luật, nghiệp Nắm vững các văn nghiệp vụ tín dụng, Kỹ lưỡng, chi tiết, tỉ mỉ bản pháp luật, Tốt nghiệp Cao (không quan trọng Kỹ lưỡng, chi tiết, phân tích vấn đề tuyển dụng • Cẩn thận, chắc chắn, tỉ mỉ chắn • Sống hướng nội ... hồ sơ khách Tiếp nhận hồ sơ tài chính mục đích dụng Thẩm định o Trình hồ sơ vay hồ sơ cần cung cấp) theo quy định của Ngân hàng • • Thẩm định o Quản lý, chăm sóc phương án vay KH sau vay vốn Văn kiện Tín dụng cùng Khách hàng • • dịch khác liên quan đến Thẩm định hồ sơ KH & thực tế KH Trình hồ sơ vay vốn lên các cấp phê duyệt (phối hợp tài sản • • Có ngoại hình tốt • Khả năng giao • tiếp, ứng biến linh... vụ ngân hàng, sản phẩm bán chéo, Văn bản nghiệp vụ liên quan • Trình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế; Quản trị Kinh doanh; Tài chính/Ngân hàng, Đầu tư… Các bạn học các chuyên ngành về Luật đều có thể thi được • Kinh nghiệm: Thông thường, trong các tin đăng tuyển, các Ngân hàng thường ưu tiên những người có Tối thiểu 01 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, thường