ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI KHOA SƢ PHẠM  LÊ ĐÌNH LƢƠNG BIỆN PHÁP PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ PHÒNG BAN Ở TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC Chuyên ngành: QUẢN LÝ GIÁO DỤC Mã số : 60 14 05 Cán hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS Đặng Quốc Bảo HÀ NỘI – 2008 LỜI CẢM ƠN Luận văn đƣợc thực hoàn thành với sự giúp đỡ, hƣớng dẫn thầy giáo, cô giáo, cán Khoa Sƣ phạm - Đại học Quốc gia Hà Nội; giúp đỡ, hợp tác lãnh đạo, chuyên viên phòng ban Trƣờng Đại học Ngoại ngữ - Đại học Quốc gia Hà Nội, đồng nghiệp gia đình Với tình cảm chân thành, tác giả xin đƣợc bày tỏ lòng biết ơn tới thầy giáo, cô giáo, cán Khoa Sƣ phạm - Đại học Quốc gia Hà Nội; xin đƣợc bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Đặng Quốc Bảo, ngƣời dành cho tác giả lời bảo ân cần với kiến thức kinh nghiệm quý báu, giúp tác giả vững tin vƣợt qua khó khăn, trở ngại q trình thực luận văn Tác giả xin chân thành cảm ơn giúp đỡ, hợp tác đồng chí lãnh đạo, chuyên viên phòng ban Trƣờng Đại học Ngoại ngữ - Đại học Quốc gia Hà Nội tham gia đóng góp ý kiến, cung cấp thơng tin, tƣ liệu cho tác giả trình điều tra, nghiên cứu Xin cảm ơn tới bạn bè đồng nghiệp, ngƣời thân gia đình giúp đỡ vật chất tinh thần để tác giả yên tâm nghiên cứu hồn thành luận văn Mặc dù có nhiều cố gắng, song khơng tránh khỏi thiếu sót Tác giả kính mong nhận đƣợc dẫn quý báu thầy giáo, giáo đóng góp ý kiến bạn đồng nghiệp Xin chân thành cảm ơn Hà Nội, Ngày tháng 12 năm 2008 TÁC GIẢ Lê Đình Lƣơng DANH MỤC NHỮNG TỪ VIẾT TẮT Từ nguyên gốc Stt Từ viết tắt Công nghiệp hóa - Hiện đại hóa CNH- HĐH Đảng cộng sản Việt Nam ĐCSVN Đại học Quốc gia Hà Nội ĐHQGHN Đồn niên cộng sản Hồ Chí Minh ĐTNCSHCM Trƣờng Đại học Ngoại ngữ Trƣờng ĐHNN Đội ngũ cán quản lý ĐNCBQL Đội ngũ cán ĐNCB Giáo dục Đào tạo GD&ĐT Cao đẳng CĐ 10 Đại học ĐH 11 Trung bình TB 12 Văn hóa - Xã hội VH-XH MỤC LỤC Trang MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu 3 Nhiệm vụ nghiên cứu Khách thể đối tƣợng nghiên cứu Giả thuyết nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Cấu trục luận văn Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tổng quan vấn đề nghiên cứu 1.2 Một số khái niệm đề tài 1.2.1 Quản lý 1.2.2 Đội ngũ cán bộ, cán quản lý 13 1.2.3 Phát triển - Phát triển đội ngũ - Biện pháp phát triển 14 1.3 Lý luận phát triển nguồn nhân lực quản lý nhân 16 1.3.1 Phát triển nguồn nhân lực quản lý nhân 16 1.3.2 Quản lý phát triển đội ngũ cán quản lý phòng ban chức trƣờng đại học 28 1.4 Phát triển đội ngũ cán quản lý phòng ban trƣờng đại học giai đoạn Chƣơng THỰC TRẠNG VỀ PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ CÁN QUẢN LÝ BỘ PHÒNG BAN TRƢỜNG ĐẠI HỌC 38 NGOẠI NGỮ - ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI 2.1 Khái quát Trƣờng Đại học Ngoại ngữ - Đại học Quốc gia Hà Nội 2.1.1 Vài nét Đại học Quốc gia Hà Nội 2.1.2 Trƣờng Trƣờng Đại học Ngoại ngữ - Đại học Quốc gia Hà Nội 42 42 42 2.2 Thực trạng đội ngũ cán quản lý phòng ban Trƣờng Đại học Ngoại ngữ - Đại học Quốc gia Hà Nội 47 2.2.1 Về số lƣợng 47 2.2.2 Về chất lƣợng 49 2.2.3 Cơ cấu 54 2.2.4 Thực trạng số kỹ quản lý đội ngũ cán 55 2.3 Đánh giá chung nguyên nhân hạn chế 61 Chƣơng BIỆN PHÁP PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ PHÒNG BAN Ở TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ - ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY 3.1 Định hƣớng phát triển nhà trƣờng giai đoạn 64 3.2 Nguyên tắc lựa chọn biện pháp 65 3.3 Biện pháp phát triển đội ngũ cán quản lý phòng ban Trƣờng Đại học Ngoại ngữ - Đại học Quốc gia Hà Nội giai đoạn 66 3.3.1 Tăng cƣờng giáo dục nâng cao nhận thức vai trò, yêu cầu đội ngũ cán phòng ban nghiệp phát triển nhà trƣờng 67 3.3.2 Thực quy hoạch đội ngũ cán bảo đảm đủ số lƣợng, mạnh chất lƣợng, đồng cấu 3.3.3 Phân công, sử dụng cán bảo đảm phát huy khả năng, sở trƣờng 3.3.4 Chú trọng đào tạo, bồi dƣỡng khuyến khích cán tự 69 71 bồi dƣỡng nâng cao trình độ, khả thích ứng 73 3.3.5 Thƣờng xuyên kiểm tra, đánh giá cán bộ, trú trọng phát huy vai trò điển hình tiên tiến 3.4 Thăm dị ý kiến tính cần thiết khả thi biện pháp 75 79 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ  Kết luận 81  Khuyến nghị 82 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài 85 Thế giới đại chứng kiến phát triển nhƣ vũ bão khoa học công nghệ, thúc đẩy phát triển nhanh chóng làm thay đổi sâu sắc kinh tế - xã hội quốc gia, khu vực Tồn cầu hố kinh tế tạo khả hội, hình thành nhân tố cho phát triển lĩnh vực, thiết chế xã hội Sự thay đổi phát triển mang tính tồn cầu tất yếu dẫn đến tới chuyển dịch định hƣớng giá trị Đối mặt với chuyển dịch này, giáo dục giới nhanh chóng thích ứng đẩy nhanh tiến trình đại hố giáo dục với tổ chức, phƣơng tiện quản lý giáo dục đại Xu giáo dục đại học kỷ 21 tồn cầu hố, giáo dục xun biên giới, công nghệ cao, đặc biệt công nghệ thông tin, kinh tế tri thức, xã hội thông tin, xã hội học tập, học tập suốt đời Xu tồn cầu hố kinh tế giới địi hỏi giáo dục đại học phải hội nhập với giáo dục khu vực giới, tất yếu giáo dục đại học phải tự đổi để hội nhập, điểm mấu chốt phải phấn đấu vƣơn tới chuẩn chung Nƣớc ta công đổi mới, Đảng Nhà nƣớc thúc đẩy hội nhập quốc tế Mục tiêu chiến lƣợc phát triển kinh tế - xã hội 2001 – 2010 “Đưa nước ta khỏi tình trạng phát triển, nâng cao rõ rết đời sống đời sống vật chất tinh thần nhân dân, tạo tảng để đến năm 2020 nước ta trở thành nước công nghiệp theo hướng đại ” Đảng ta xác định, phát triển giáo dục đào tạo quốc sách hàng đầu, động lực quan trọng thúc đẩy nghiệp công nghiệp hoá, đại hoá đất nƣớc, điều kiện để tạo lợi cạnh tranh quốc tế Việt Nam nguồn lực ngƣời trình tồn cầu hố Giáo dục đại học phải có nhiệm vụ nâng cao chất lƣợng tồn diện, tìm giải pháp nhằm vƣợt qua thách thức Thách thức bật đòi hỏi đƣợc học đại học ngày tăng số lƣợng chất lƣợng, điều kiện đầu tƣ cho giáo dục, đội ngũ giáo viên, quản lý giáo dục chƣa tƣơng xứng Đây trách nhiệm toàn Đảng, hệ thống trị xã hội, tồn dân, nhà giáo cán quản lý giáo dục ngƣời trực tiếp thực giữ vai trị định trực tiếp đến chất lƣợng giáo dục phát triển hệ thống giáo dục quốc dân Xây dựng thực chuẩn hoá đội ngũ cán quản lý giáo dục giải pháp quan trọng Chỉ thị số 40-CT/TW ngày 15/6/2004 Ban Bí thƣ Trung ƣơng Đảng nêu rõ cần thiết việc xây dựng, nâng cao chất lƣợng đội ngũ nhà giáo cán quản lý giáo dục Tại kỳ họp thứ Quốc hội khố XI Nghị số 37/2004/QH11 có nhấn mạnh: “Tập trung xây dựng đội ngũ nhà giáo quản lý giáo dục đủ số lượng, đồng cấu, đạt chuẩn trình độ đào tạo, đặc biệt nâng cao lĩnh trị, phẩm chất, đạo đức, lương tâm, trách nhiệm nghề nghiệp” Nhƣ vậy, hệ thống giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng giáo dục, vấn đề cốt lõi mang tính đột phá xây dựng, phát triển đội ngũ nhà giáo cán quản lý giáo dục Đây hai mặt vấn đề, mặt trí tuệ mặt quản lý trí tuệ; đội ngũ nhà giáo tài sản trí tuệ lớn nhất, cịn đội ngũ cán quản lý giáo dục ngƣời quản lý lớn khối trí tuệ đó, hai nhân tố chi phối định đến chất lƣợng giáo dục Trong giai đoạn nay, nhu cầu xã hội cần có nguồn nhân lực có trình độ cao, có trình độ ngoại ngữ ngoại ngữ vấn đề thiết Việc sử dụng ngoại ngữ phƣơng tiện cần thiết, cho phép họ thuận lợi giao lƣu, giao tiếp hợp tác làm việc phƣơng tiện đại; cho đất nƣớc hội nhập kinh tế tồn cầu, hoạt động mơi trƣờng hợp tác, cạnh tranh Trƣờng đại học Ngoại ngữ - Đại học Quốc gia Hà Nội có sứ mệnh đào tạo nguồn nhân lực có trình độ ngoại ngữ cao cho hệ thống giáo dục quốc dân quan, tổ chức xã hội hoạt động lĩnh vực; với bề dày thành tích đào tạo 50 năm xây dựng phát triển, nhà trƣờng sở đào tạo ngoại ngữ sớm (từ 1955), suốt nhiều năm nhà trƣờng sở đào tạo giáo viên ngoại ngữ cho nƣớc ln khảng định vai trị trƣờng đầu ngành ngoại ngữ Để hoàn thành sứ mạng mục tiêu mình, vấn đề bản, quan trọng nhà trƣờng phải quản lý phát huy đƣợc đội ngũ cán bộ, viên chức phòng chức Đội ngũ chuyên gia nghiên cứu lĩnh vực quản lý, tham mƣu đề xuất, giúp việc đắc lực cho ngƣời lãnh đạo, quản lý; họ ngƣời tổ chức thực hiện, kiểm tra trình quản lý nhà trƣờng Nhận thức đƣợc tầm quan trọng công tác quản lý đội ngũ cán bộ, viên chức phòng ban chức năng, năm qua Trƣờng Đại học Ngoại ngữ - Đại học Quốc gia Hà Nội có chủ trƣơng, biện pháp phát huy vai trò họ Nhƣng đứng trƣớc yêu cầu mới, công tác quản lý phát huy đội ngũ cịn khơng hạn chế bất cập, đặc biệt việc phát huy tính chủ động, sáng tạo, khả thích ứng với bối cảnh mới, tinh thần giám nghĩ, giám làm, giám chịu trách nhiệm với công việc mà họ đảm nhiệm Vấn đề trên, quan tâm khơng tác giả, mà Cấp uỷ đảng, lãnh đạo cấp nhà trƣờng Do tác giả chọn đề tài “Biện pháp phát triển đội ngũ cán quản lý phòng ban Trường Đại học Ngoại ngữ - Đại học Quốc gia Hà Nội giai đoạn nay” làm vấn đề nghiên cứu cho Luận văn thạc sỹ chuyên ngành Quản lý giáo dục Mục đích nghiên cứu Trên sở nghiên cứu vấn đề lý luận, thực trạng phát triển đội ngũ cán quản lý phòng ban Đề xuất biện pháp phát triển đội ngũ cán quản lý phòng ban nhà trƣờng giai đoạn Nhiệm vụ nghiên cứu Để thực mục đích đề ra, luận văn tập trung giải nhiệm vụ nghiên cứu sau đây: - Nghiên cứu vấn đề lý luận phát triển đội ngũ cán quản lý trƣờng đại học - Khảo sát thực trạng đội ngũ cán phịng ban, tìm điểm mạnh, điểm yếu nguyên nhân - Đề xuất biện pháp để phát triển đội ngũ cán quản lý phòng ban Trƣờng Đại học Ngoại ngữ - Đại học Quốc gia Hà Nội giai đoạn Khách thể đối tƣợng nghiên cứu 4.1 Khách thể nghiên cứu: Đội ngũ cán quản lý phòng ban trƣờng đại học 4.2 Đối tượng nghiên cứu: Biện pháp phát triển đội ngũ cán quản lý phòng ban Trƣờng đại học Ngoại ngữ - Đại học Quốc gia Hà Nội Giả thuyết nghiên cứu Công tác phát triển đội ngũ cán quản lý phòng ban Trƣờng Đại học Ngoại ngữ - Đại học Quốc gia Hà Nội thời gian vừa qua có kết tích cực định, nhƣng cịn có hạn chế, thiếu xót bất cập Trong bối cảnh nay, việc quản lý để phát huy tinh thần trách nhiệm, trí tuệ, lực hiệu làm việc đội ngũ cán phòng ban vấn đề quan trọng, yêu cầu cấp thiết nhà trƣờng Nghiên cứu tìm biện pháp phát triển đội ngũ cán cách cụ thể, khoa học, phù hợp với thực tế nhà trƣờng góp phần nâng cao chất lƣợng cơng tác đội ngũ, góp phần quan trọng cho phát triển nhà trƣờng giai đoạn phát triển giáo dục Phạm vi giới hạn nghiên cứu Biện pháp phát triển đội ngũ cán phòng ban Trƣờng đại học Ngoại ngữ - Đại học Quốc gia Hà Nội từ năm 2004 đến nay; tập trung vào cán quản lý phụ trách công việc cụ thể Phòng chức đƣợc giới hạn từ cấp chuyên viên trở lên Phƣơng pháp nghiên cứu: Để thực nhiệm vụ nghiên cứu đề ra, tác giả sử dụng số phƣơng pháp dƣới đây: 7.1 Nhóm phương pháp nghiên cứu lý thuyết: Phân tích, tổng hợp, hệ thống hố, khái qt hố tài liệu lý luận quản lý, để xây dựng khung lý thuyết cấc khái niệm công cụ làm luận lý luận cho vấn đề nghiên cứu 7.2 Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn: - Phƣơng pháp quan sát, điều tra xã hội học, trao đổi kinh nghiệm, vấn; phân tích, thống kê số liệu, liệu - Thăm dị kiểm chứng tính cấp thiết tính khả thi biện pháp Cấu trúc luận văn Dự kiến cấu trúc luận văn: Ngoài phần mở đầu, kết luận khuyến nghị, Luận văn đƣợc cấu trúc thành chƣơng: Chương 1: Cơ sở lý luận vấn đề nghiên cứu Chương 2: Thực trạng đội ngũ cán quản lý phòng ban Trƣờng Đại học Ngoại ngữ - Đại học Quốc gia Hà Nội Chương 3: Biện pháp phát triển đội ngũ cán quản lý phòng ban Trƣờng Đại học Ngoại ngữ - Đại học Quốc gia Hà Nội giai đoạn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Việt Nam dƣới lãnh đạo Đảng tiến hành công đổi mới, sau 20 năm thu đƣợc nhiều thành tựu quan trọng tất lĩnh vực đời sống xã hội, ngày tiến hành nghiệp cơng nghiệp hố, đại hố đất nƣớc, thức hội nhập với kinh tế giới, với mục tiêu phấn đấu đến năm 2020 đƣa đất nƣớc trở thành nƣớc công nghiệp đại Cùng với hệ thống giáo dục đào tạo, giáo dục đại học, với vai trị vốn có nó, Đảng có chủ trƣơng, sách đổi bản, tồn diện, quan tâm xây dựng phát triển đội ngũ nhà giáo cán quản lý giáo dục, suy cho thành công hay thất bại giáo dục bắt nguồn có ngun nhân từ cơng tác quản lý giáo dục Ở Việt Nam ta, khoa học quản lý giáo dục vấn ngành khoa học mới, nhƣng lại có quan tâm đặc biệt, nên phát triển nhanh lý luận thực tiễn Các cơng trình nghiên cứu, viết tác giả Nguyễn Quốc Chí, Đặng Quốc Bảo, Nguyễn Thị Mỹ Lộc, Đặng Xuân Hải, Trần Khánh Đức Trần Kiểm, Đặng Bá Lãm, Nguyễn Ngọc Quang số tác giả khác công tác quản lý giáo dục thật góp phần khơng nhỏ nghiệp phát triển giáo dục nƣớc nhà Những năm gần đây, số học viên chọn đề tài nghiên cứu thuộc lĩnh vực quản lý nguồn nhân lực lĩnh vực giáo dục làm luận văn tốt nghiệp Một số tác giả nghiên cứu vấn đề phát triển đội ngũ cán quản lý cấp cao phòng giáo dục cấp quận, huyện Chẳng hạn: tác giả Nguyễn Văn Thêm nghiên cứu ”Các biện pháp quản lý phịng giáo dục cơng tác xây dựng đội ngũ cán quản lý giáo dục phổ thông huyện Yên Dũng, tỉnh Bắc Giang” Tác giả Nguyễn Thị Bích Thuỷ nghiên cứu ”Các biện pháp quản lý phát triển đội ngũ cán quản lý trường mầm non tỉnh Bình Định đến năm 2010” Tác giả Nguyễn Văn Tồn nghiên cứu ”Các giải pháp quản lý phòng giáo dục nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý trường tiểu học” Một số tác giả nghiên cứu quản lý xây dựng phát triển đội ngũ giảng viên đội ngũ cán viên chức trƣờng đại học, cao đẳng nhƣ: Tác giả Nguyễn Thị Phƣơng Anh với nghiên cứu “Các biện pháp xây dựng phát triển đội ngũ giảng viên Trường Cao đẳng Sư phạm Sơn La giai đoạn mới” Tác giả Nguyễn Văn Tuấn với nghiên cứu “Một số biện pháp xây dựng phát triển đội ngũ giảng viên Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội” Tác giả Hoàng Hồng Trang nghiên cứu “Những biện pháp xây dựng phát triển đội ngũ cán quản lý phòng ban chức Viện Đại học Mở Hà Nội đáp ứng với yêu cầu phát triển giáo dục đại học giai đoạn nay” Ở Đại học Quốc Gia Hà Nội có số tác giả nghiên cứu xung quanh vấn đề quản lý nhân lực quản lý đội ngũ giảng viên, nhƣ luận văn: “Thực trạng số giải pháp góp phần nâng cao hiệu quản lý giảng viên Đại học Quốc Gia Hà Nội” tác giả Phạm Văn Thuần Bài viết “Vấn đề động viên đội ngũ giảng viên ngoại ngữ” tác giả Trần Xuân Điệp Các cơng trình nghiên cứu thực tài sản kiến thức quý báu đóng góp đáng kể nâng cao hiệu cơng tác quản lý nhân lực nói chung quản lý đội ngũ giảng viên nói riêng trƣờng đại học, cao đẳng Nhƣng chƣa có nghiên cứu đề cập cách cụ thể biện pháp quản lý đội ngũ cán phòng ban Trƣờng đại học Ngoại ngữ - Đại học Quốc gia Hà Nội Vận dụng kiến thức trình học tập, nghiên cứu chuyên ngành quản lý giáo dục, tác giả mong muốn thông qua việc nghiên cứu ”biện pháp quản lý phát triển đội ngũ cán phòng ban Trường ĐHNN ĐHQGHN giai đoạn nay”, góp phần nhỏ bé cơng tác quản lý nguồn nhân lực nhà trƣờng giai đoạn nghiệp đổi giáo dục đào tạo TÀI LIỆU THAM KHẢO A VĂN BẢN Ban Bí thƣ Trung ƣơng Chỉ thị số 40-CT/TW ngày 15/6/2004 xây dựng, nâng cao chất lƣợng đội ngũ nhà giáo cán quản lý giáo dục 2 BCH Đảng ĐHQGHN Kết luận Hội nghị 10 (Khoá 2) định hƣớng phát triển cán đến năm 2010 Chính phủ Nghị định số 116/2003/NĐ-CP ngày 10/10/2003 tuyển dụng, sử dụng quản lý cán bộ, công chức đơn vị nghiệp Nhà nƣớc Chính phủ Nghị 14/2005/NQ-CP Chính phủ đổi có tồn diện giáo dục đại học Việt Nam giai đoạn 2006 - 2020 Hiệu trƣởng Trƣờng ĐHNN-ĐHQGHN Quyết định số 393/QĐ-TCCB ngày 02/6/2004 quy định Chức Nhiệm vụ Phòng chức Thủ tƣớng Chính phủ Chiến lƣợc Phát triển giáo dục 2001 – 2010 (ban hành kèm theo Quyết định số 201/2001/QĐ-TTg ngày 28/12/2000) Thủ tƣớng Chính phủ Điều lệ trƣờng Đại học (Ban hành theo Quyết định số 153/2003/QĐ-TTg ngày 30/7/2003) Trƣờng ĐHNN-ĐHQGHN Kế hoạch chiến lƣợc phát triển Trƣờng ĐHNN - ĐHQGHN giai đoạn 2005 - 2010 B TÁC PHẨM Đặng Quốc Bảo Quản lý nhà nước giáo dục đào tạo Giáo trình cao học quản lý giáo dục ĐHQGHN, 2005 10 Đặng Quốc Bảo Một số khái niệm quản lý Giáo dục Trƣờng cán quản lý giáo dục đào tạo 11 Nguyễn Đức Chính Chất lượng giáo dục, đánh giá, quản lý, kiểm định chất lượng giáo dục Tập giảng dành cho lớp Cao học QLGD Khoa sƣ phạm - Đại học Quốc gia Hà Nội, 2007 12 Nguyễn Quốc Chí - Nguyễn Thị Mỹ Lộc Cơ sở khoa học quản lý Bài giảng chƣơng trình cao học quản lý giáo dục, Khoa sƣ phạm - ĐHQGHN 13 Vũ Cao Đàm Phương pháp nghiên cứu khoa học Nhà xuất Khoa học Kỹ thuật, 2003 14 Trần Khánh Đức Quản lý quản trị nhân giáo dục đào tạo Giáo trình cao học QLGD, ĐHQGHN 15 Đặng Xuân Hải Đánh giá đội ngũ cán quản lý phòng, ban, khoa trường đại học theo hướng chuẩn hố Tạp chí KHGD số 13/2006 16 Đặng Xuân Hải Một số giải pháp bồi dƣỡng cán bộ, giảng viên trƣờng đại học gai đoạn Tạp chí giáo dục số 13/2006 17 Phạm Minh Hạc Phát triển toàn diện người thời kỳ cơng nghiệp hố, đại hố Nhà xuất trị quốc gia, Hà Nội-2001 18 Nguyễn Thị Mỹ Lộc Tâm lý học quản lý Tài liệu dành cho lớp Cao học QLGD Khoa sƣ phạm - Đại học Quốc gia Hà Nội 19 Nguyễn Thị Mỹ Lộc Quản lý nguồn nhân lực giáo dục Tài liệu dành cho lớp Cao học QLGD Khoa sƣ phạm - Đại học Quốc gia Hà Nội 20 Viện nghiên cứu đào tạo quản lý Phƣơng pháp kỹ Quản trị nhân NXB Lao động Xã hội, 2005