Khóa luận tốt nghiệp Gvhd: Th.S Lại Thị Phan Mai MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC VIẾT TẮT iv DANH MỤC BẢNG v uế DANH MỤC HÌNH VẼ, BIỂU ĐỒ vii tế H PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Nội dung kết nghiên cứu in h PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU cK CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Khái niệm lao động họ 1.1.1 Lao động trực tiếp 1.1.2 Lao động gián tiếp 1.2 Lý thuyết tiền lương ại 1.2.1 Khái niệm tiền lương Đ 1.2.2 Ý nghĩa tiền công, tiền lương 11 1.2.3 Các hình thức trả lương, trả công 12 ờn g 1.2.3.1 Hình thức trả lương theo thời gian 12 1.2.3.2 Hình thức trả lương theo sản phẩm 13 1.3 Phúc lợi cho người lao động 15 Tr 1.3.1 Khái niệm phúc lợi 15 1.3.2 Các loại phúc lợi 15 1.3.3 Ý nghĩa chương trình phúc lợi 16 1.4 Lý thuyết hài lòng 16 1.4.1 Khái niệm hài lòng 17 1.4.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng 17 1.4.3 Sự hài lòng tiền lương 18 Svth: Nguyễn Thị Khánh Linh i Khóa luận tốt nghiệp Gvhd: Th.S Lại Thị Phan Mai 1.5 Đề xuất mô hình nghiên cứu 19 CHƯƠNG II: ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP VỀ CHẾ ĐỘ TIỀN LƯƠNG VÀ TRỢ CẤP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY PHÚ HÒA AN 21 uế 2.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Dệt May Phú Hòa An 21 2.1.1 Khái quát Công ty cổ phần Dệt May Phú Hòa An 21 tế H 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty 22 2.1.3 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 25 2.1.4 Đặc điểm lao động công ty 26 h 2.2 Tình hình thù lao lao động Công ty cổ phần Dệt May Phú Hòa An 28 in 2.2.1 Tiền lương, tiền công 28 2.2.1.1 Quy chế lương công ty 28 cK 2.2.1.2 Trả lương cán lãnh đạo, quản lí, chuyên viên nhân viên phục vụ 32 2.2.1.3 Bảng lương theo chức danh công việc công ty 33 2.2.1.4 Tình hình thực công tác tiền công, tiền lương công ty 37 họ 2.2.2 Phụ cấp 37 2.2.3 Khuyến khích 38 ại 2.2.4 Các phúc lợi 39 Đ 2.2.4.1 Phúc lợi bắt buộc 39 2.2.4.2 Phúc lợi tự nguyện 40 ờn g 2.3 Mức độ hài lòng nhân viên SXTT sách lương phúc lợi Công ty Cổ phần dệt may Phú Hòa An 41 2.3.1 Đặc điểm đối tượng nghiên cứu 41 Tr 2.3.1.1 Giới tính 41 2.3.1.2 Độ tuổi 42 2.3.1.3 Trình độ 43 2.3.1.4 Vị trí làm việc 44 2.3.1.5 Thâm niên làm việc 45 2.3.1.6 Thu nhập bình quân 46 2.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 47 Svth: Nguyễn Thị Khánh Linh ii Khóa luận tốt nghiệp Gvhd: Th.S Lại Thị Phan Mai 2.3.2.1 Kiểm định KMO 47 2.3.2.2 Ma trận xoay nhân tố 47 2.3.3 Đánh giá độ tin cậy thang đo 54 2.3.3.1 Kiểm định độ tin cậy biến Tiền lương 54 uế 2.3.3.2 Kiểm định độ tin cậy biến Tiền thưởng 55 2.3.3.4 Kiểm định độ tin cậy biến Phúc lợi 56 tế H 2.3.4 Phân tích hồi quy 56 2.3.4.1 Xây dựng mô hình kiểm định số giả thiết 56 2.3.4.2 Kiểm định hệ số tương quan 57 h 2.3.4.4 Kiểm định độ phù hợp mô hình 58 in 2.3.4.5 Xây dựng mô hình hồi quy tuyến tính 59 2.3.5 Đánh giá nhân viên SXTT sách lương phúc lợi 60 cK 2.3.5.1 Tiền lương 61 2.3.5.2 Tiền thưởng 62 2.3.5.3 Phụ cấp trợ cấp 63 họ 2.3.5.4 Phúc lợi 64 2.3.5.5 Đánh giá chung 65 ại 2.3.6 Kiểm định One Sample T-test hài lòng nhân viên SXTT 65 Đ CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI CHÍNH SÁCH TIỀN LƯƠNG VÀ PHÚC LỢI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY ờn g PHÚ HÒA AN 68 3.1 Giải pháp liên quan đến tiền lương 68 3.2 Giải pháp liên quan đến khen thưởng 69 Tr 3.3 Giải pháp liên quan đến phụ cấp trợ cấp 70 3.4 Giải pháp liên quan đến phúc lợi 70 PHẦN III: KẾT LUẬN, KIẾN NGHỊ 72 Kết luận 72 Kiến nghị 73 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 75 PHỤ LỤC 76 Svth: Nguyễn Thị Khánh Linh iii Khóa luận tốt nghiệp Gvhd: Th.S Lại Thị Phan Mai DANH MỤC VIẾT TẮT : Bảo hiểm xã hội BHYT : Bảo hiểm y tế NLĐ : Người lao động SXTT : Sản xuất trực tiếp VSCN : Vệ sinh công nghiệp TK : Thủ kho TQ : Thủ quỹ cK in h tế H uế BHXH Tr ờn g Đ ại họ Svth: Nguyễn Thị Khánh Linh iv Khóa luận tốt nghiệp Gvhd: Th.S Lại Thị Phan Mai DANH MỤC BẢNG Bảng Số mẫu chọn phận để tiến hành điều tra nghiên cứu Bảng 2.1.Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 25 uế Bảng 2.2 Cơ cấu lao động công ty qua năm 2013-2015 26 tế H Bảng 2.3 Bảng lương cán quản lý công ty 34 Bảng 2.4 Bảng lương cán bộ, viên chức chuyên môn phục vụ 35 Bảng 2.5 Bảng lương công nhân, nhân viên trực tiếp sản xuất kinh doanh 36 Bảng 2.6 Tốc độ tiền lương bình quân 37 h Bảng 2.7: Tỷ lệ giới tính 41 in Bảng 2.8 Tỷ lệ độ tuổi 42 cK Bảng 2.9 Trình độ chuyên môn kỹ thuật 43 Bảng 2.10 Bộ phận làm việc 44 Bảng 2.11 Thâm niên làm việc 45 họ Bảng 2.12 Thu nhập bình quân tháng 46 Bảng 2.13 Kiểm định KMO 47 ại Bảng 2.14 Bảng tóm tắt “Total Variance Explained” lần 48 Bảng 2.15 Ma trận xoay nhân tố lần 49 Đ Bảng 2.16 Bảng tóm tắt “Total Variance Explained” lần 50 Bảng 2.17 Ma trận xoay nhân tố lần 51 ờn g Bảng 2.18 Bảng tóm tắt “Total Variance Explained” lần 52 Bảng 2.19 Ma trận xoay nhân tố lần 53 Bảng 2.20 Kiểm định độ tin cậy biến Tiền lương 54 Tr Bảng 2.21 Kiểm định độ tin cậy biến Tiền lương 55 Bảng 2.22 Kiểm định độ tin cậy biến Phụ cấp trợ cấp 55 Bảng 2.23 Kiểm định độ tin cậy biến Phúc lợi 56 Bảng 2.24 Hệ số tương quan biến phụ thuộc với biến độc lập 57 Bảng 2.25 Bảng tóm tắt sử dụng phương pháp Enter 58 Bảng 2.26 Phân tích phương sai ANOVA 58 Svth: Nguyễn Thị Khánh Linh v Khóa luận tốt nghiệp Gvhd: Th.S Lại Thị Phan Mai Bảng 2.27 Kết hồi quy phương pháp Enter 59 Bảng 2.30 Đánh giá nhân viên SXTT yếu tố thuộc phụ cấp trợ cấp 63 Bảng 2.31 Đánh giá nhân viên SXTT yếu tố thuộc phúc lợi 64 Bảng 2.32 Đánh giá chung NLĐ sách lương phúc lợi 65 uế Bảng 2.33 Kiểm định One Sample T-test yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng nhân Tr ờn g Đ ại họ cK in h tế H viên SXTT sách tiền lương phúc lợi 66 Svth: Nguyễn Thị Khánh Linh vi Khóa luận tốt nghiệp Gvhd: Th.S Lại Thị Phan Mai DANH MỤC HÌNH VẼ, BIỂU ĐỒ Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức công ty cổ phần dệt may Phú Hòa An 23 uế Biểu đồ 2.1: Tỷ lệ giới tính 41 Biểu đồ 2.2: Tỷ lệ độ tuổi 42 tế H Biểu đồ 2.3 Tỷ lệ trình độ chuyên môn kỹ thuật 43 Biểu đồ 2.4: Tỷ lệ phận làm việc 44 Biểu đồ 2.5: Tỷ lệ thâm niên làm việc 45 Tr ờn g Đ ại họ cK in h Biểu đồ 2.6: Tỷ lệ thu nhập bình quân 46 Svth: Nguyễn Thị Khánh Linh vii Khóa luận tốt nghiệp Gvhd: Th.S Lại Thị Phan Mai PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ Tính cấp thiết đề tài May mặc ngành công nghiệp có vai trò quan trọng kinh tế uế nước ta Đây ngành cung cấp mặt hàng thiết yếu cho xã hội, giải đóng góp nguồn thu đáng kể cho Ngân sách Nhà nước tế H việc làm cho lực lượng lớn lao động, góp phần xóa đói giảm nghèo, đồng thời Ngành dệt may Việt Nam có tiềm lực phát triển mạnh coi ngành trọng điểm, mũi nhọn xuất khẩu, có bước tiến đáng kể h năm qua Theo số liệu Tổng cục Hải quan, tổng kim ngạch xuất dệt in may năm 2014 đạt 20,91 tỷ USD, tăng 16,6% so với năm 2013 năm 2015 ước đạt 27,1 tỷ USD, tăng 10% so với năm trước Theo chuyên gia kinh tế, Hiệp định Đối cK tác thương mại xuyên Thái Bình Dương (TPP) làm thay đổi thương mại dệt may toàn cầu Khi tham gia TPP, thuế suất dệt may giảm xuống 0% hội lớn để họ ngành dệt may đẩy mạnh xuất sang nước TPP, mang lại lợi nhuận cao cho ngành dệt may Bên cạnh hội ngành dệt may Việt Nam phải đối mặt với nhiều thách thức, số vấn đề thiếu nguồn nhân lực Theo Hiệp hội Dệt ại may Việt Nam (Vitas), vấn đề gây khó cho doanh nghiệp ngành dệt may thường Đ không đến từ thị trường, từ khách hàng hay đối tác mà thường đến từ lực lượng lao động Hầu hết doanh nghiệp không lo thiếu đơn hàng mà thiếu nhân lực để thực ờn g đơn hàng Và nỗi lo lớn hết hàng loạt doanh nghiệp nước nhận thấy tiềm phát triển ngành sau hiệp định TPP có hiệu lực không ngừng đổ vốn đầu tư vào lĩnh vực dệt may.Với mức lương cao, Tr doanh nghiệp thu hút đông đảo lao động có tay nghề từ doanh nghiệp nội chuyển sang Điều khiến doanh nghiệp đứng trước thách thức lớn phải áp dụng nhiều biện pháp khác để “giữ chân” người lao động Các nghiên cứu hài lòng người lao động có ảnh hưởng tích cực đến trung thành với tổ chức (Luddy, 2005) Việc nghiên cứu hài lòng Svth: Nguyễn Thị Khánh Linh Khóa luận tốt nghiệp Gvhd: Th.S Lại Thị Phan Mai công việc nhân viên giúp nhà quản trị hoạch định sách trì phát triển nhân viên tốt, làm cho nhân viên hài lòng hạn chế tượng “chảy máu” chất xám có xu hướng ngày gia tăng Có nhiều nhóm nhân tố tác động đến hài lòng công việc, bao gồm: uế chất công việc; tiền lương thưởng phụ cấp; quan hệ làm việc; hội đào tạo thăng tế H tiến; điều kiện vật chất Theo khảo sát Ernst & Young - công ty hàng đầu giới cung cấp dịch vụ kiếm toán, thuế giao dịch tài tư vấn- với 9700 nhân viên làm việc toàn thời gian tám kinh tế lớn giới gồm Mỹ, Trung Quốc, Nhật Bản, Anh, Đức, Mexico, Bra-xin, Ấn Độ cho thấy yếu tố thù lao ba lý h hàng đầu khiến họ bỏ việc (trên 70%) Tiền lương mối quan tâm hàng đầu in người lao động doanh nghiệp Một sách tiền lương phù hợp có tác dụng nâng cao suất chất lượng lao động giúp doanh nghiệp thu hút trì cK cán bộ, nhân viên giỏi, công cụ quan trọng để giữ người lao động gắn bó với doanh nghiệp môi trường cạnh tranh ngày gay gắt Các chế độ thích nhân viên làm việc họ phúc lợi tham quan, nghỉ bệnh, bảo hiểm…góp phần không nhỏ việc kích ại Công ty cổ phần Dệt may Phú Hòa An doanh nghiệp dệt may chuyên gia công đơn hàng với số lượng lớn đảm bảo quy định chất lượng khắt khe Đ đồi tác Để làm điều đó, công ty Phú Hòa An cần phải có lực lượng nhân ờn g viên sản xuất có chất lượng cao lành nghề Qua thực tế tìm hiểu, hàng năm có lượng lớn lao động việc mà chủ yếu lao động tham gia SXTT, điều gây ảnh hưởng không nhỏ đến suất làm việc phải tốn chi phí thời gian để Tr tuyển dụng lượng lao động tương đương để bù đắp cho số lao động nghỉ việc Như nói trên, sách lương phúc lợi lý hàng đầu khiến nhân viên bỏ việc Nhằm đánh giá hài lòng nhân viên SXTT sách lương phúc lợi công ty, lựa chọn đề tài tài “Đánh giá mức độ hài lòng sách tiền lương phúc lợi nhân viên sản xuất trực tiếp Công ty cổ phần Dệt may Phú Hòa An” làm khóa luận tốt nghiệp Svth: Nguyễn Thị Khánh Linh Khóa luận tốt nghiệp Gvhd: Th.S Lại Thị Phan Mai Mục tiêu nghiên cứu a Mục tiêu chung Thông qua việc tìm hiểu mức độ thỏa mãn nhân viên công tác tiền lương uế chế độ đãi ngộ Công ty Cổ phần dệt may Phú Hòa An, từ đưa biện pháp cụ thể nhằm nâng cao hiệu công tác tiền lương Công ty thời gian tới - tế H b Mục tiêu cụ thể Hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn hài lòng nhân viên sách lương phúc lợi Điều tra đánh giá, phân tích hài lòng nhân viên trả lương phúc h - - in lợi mà viên nhận Đề xuất phương hướng giải pháp chủ yếu, nâng cao hài lòng nhân viên đối cK với sách tiền lương phúc lợi Công ty Cổ phần dệt may Phú Hòa An Đối tượng phạm vi nghiên cứu a Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nội dung nghiên cứu: hài lòng sách lương phúc lợi họ - Công ty Cổ phần dệt may Phú Hòa An Đối tượng điều tra: công nhân viên SXTT làm việc công ty ại - Đ b Phạm vi nghiên cứu Về nội dung: Nghiên cứu, giải vấn đề lý luận thực tiễn hài lòng ờn g nhân viên sách tiền lương phúc lợi Về không gian: Tại Công ty Cổ phần dệt may Phú Hòa An Tr Về thời gian: Nghiên cứu tiến hành thời gian từ 1/2016 – 5/2016 Số liệu thứ cấp thu thập giai đoạn 2013-2015 từ phòng ban, đặc biệt phòng Hành nhân phòng Kế toán; Số liệu sơ cấp thu thập thông qua vấn, điều tra nhân viên dự kiến thực vào 4/2016 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập số liệu thông tin Svth: Nguyễn Thị Khánh Linh Khóa luận tốt nghiệp Gvhd: Th.S Lại Thị Phan Mai Tham nien lam viec Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 31.0 31.0 31.0 Tu den nam 107 53.5 53.5 84.5 Tu den nam 26 13.0 13.0 97.5 2.5 2.5 100.0 200 100.0 100.0 Tren nam Total Thu nhap binh quan mot thang Frequency Percent Valid Percent uế Valid 62 tế H Duoi nam Cumulative Percent 12.0 12.0 – 4,5 trieu 130 65.0 4,5 - trieu 39 19.5 Tren trieu 3.5 Total 200 12.0 h 24 77.0 19.5 96.5 3.5 100.0 in 65.0 cK Valid Duoi trieu 100.0 100.0 họ 2.1.Phân tích nhân tố EFA KMO and Bartlett's Test ại Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square 1002.72 df 120 Sig .000 Tr ờn g Đ Bartlett's Test of Sphericity 712 Svth: Nguyễn Thị Khánh Linh Khóa luận tốt nghiệp Gvhd: Th.S Lại Thị Phan Mai Communalities Initial Extractio 1.000 536 1.000 601 1.000 525 1.000 593 Tra luong cong bang 1.000 533 Tien thuong cong bang 1.000 674 Co nhieu hinh thuc thuong 1.000 570 1.000 593 nang luc lam viec Hinh thuc tra luong tien loi Dam bao dung thoi gian tra luong Tien luong lam them gio duoc tra xung dang Chinh sach khen thuong ro Tien thuong xung dang voi 1.000 Duoc nhan cac khoan phu cap, tro cap theo luat quy dinh Duoc dong BHYT day du 1.000 535 1.000 681 họ Khoan tien nhan phu cap, 593 cK hieu qua cong viec in h rang, cong khai 1.000 458 Duoc dong BHXH day du 1.000 805 Chinh sach phuc loi hop ly 1.000 744 1.000 583 1.000 653 ại tro cap cong khai Duoc huong day du cac Đ phuc loi cong ty cam ket Thuong vao cac dip le tet Tr ờn g Extraction Method: Principal Component Analysis Svth: Nguyễn Thị Khánh Linh tế H Muc luong phu hop voi uế n Gvhd: Th.S Lại Thị Phan Mai tế H uế Khóa luận tốt nghiệp Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues % of Variance Cumulative % Total % of Variance Rotation Sums of Squared Loadings Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 3.347 20.917 20.917 3.347 20.917 20.917 2.715 16.966 16.966 2.820 17.627 38.544 2.820 17.627 h Total Extraction Sums of Squared Loadings 2.470 15.436 32.402 1.934 12.085 50.628 1.934 12.085 50.628 2.307 14.417 46.819 1.576 9.850 60.478 1.576 9.850 60.478 2.185 13.659 60.478 820 5.125 65.604 795 4.971 70.575 748 4.675 75.250 636 3.978 79.228 589 3.680 82.908 10 549 3.429 86.337 11 485 3.029 89.366 12 475 2.966 92.332 13 399 2.491 94.823 14 304 1.898 15 273 1.709 16 251 1.570 98.430 100.000 g Tr ườ n Extraction Method: Principal Component Analysis Svth: Nguyễn Thị Khánh Linh in cK họ ại Đ 96.721 38.544 Khóa luận tốt nghiệp Gvhd: Th.S Lại Thị Phan Mai Component Matrix a Component Tien luong lam them gio 717 duoc tra xung dang Hinh thuc tra luong tien loi 614 Tien thuong cong bang 595 Muc luong phu hop voi nang Tra luong cong bang uế 592 luc lam viec 553 tế H Dam bao dung thoi gian tra luong Duoc dong BHYT day du 712 Duoc dong BHXH day du 668 593 Duoc nhan cac khoan phu dinh 597 Chinh sach phuc loi hop ly 575 Tien thuong xung dang voi 571 hieu qua cong viec Chinh sach khen thuong ro Co nhieu hinh thuc thuong Duoc huong day du cac 522 543 họ rang, cong khai -.540 cK Thuong vao cac dip le tet h 605 in cap, tro cap theo luat quy -.551 ại phuc loi cong ty cam ket Khoan tien nhan phu cap, Đ tro cap cong khai Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrix Tr ờn g a components extracted Hinh thuc tra luong tien loi Dam bao dung thoi gian tra luong Tra luong cong bang Muc luong phu hop voi nang luc lam viec Tien luong lam them gio duoc tra xung dang a Component 766 722 717 711 696 Tien thuong cong bang Svth: Nguyễn Thị Khánh Linh 787 Khóa luận tốt nghiệp Gvhd: Th.S Lại Thị Phan Mai Tien thuong xung dang voi 765 hieu qua cong viec Chinh sach khen thuong ro 740 rang, cong khai Co nhieu hinh thuc thuong 720 Duoc dong BHXH day du 877 Duoc dong BHYT day du 783 cap, tro cap theo luat quy uế Duoc nhan cac khoan phu 645 Khoan tien nhan phu cap, tế H dinh 636 tro cap cong khai Chinh sach phuc loi hop ly 851 Thuong vao cac dip le tet 781 Duoc huong day du cac 760 h phuc loi cong ty cam ket Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization cK a Rotation converged in iterations in Extraction Method: Principal Component Analysis Component họ Component Transformation Matrix 727 -.226 4 559 216 334 -.327 715 575 -.624 761 176 -.031 178 -.033 641 -.746 Đ ại Extraction Method: Principal Component Analysis ờn g Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Tr 2.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach Alpha 2.2.1 Tiền lương Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 783 Svth: Nguyễn Thị Khánh Linh Khóa luận tốt nghiệp Gvhd: Th.S Lại Thị Phan Mai Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted Hinh thuc tra luong tien loi Dam bao dung thoi gian tra luong Tien luong lam them gio duoc tra xung dang Tra luong cong bang 16.00 3.709 544 748 16.32 3.415 613 724 16.04 3.652 525 16.06 3.564 16.03 3.622 uế luc lam viec 754 tế H Muc luong phu hop voi nang 739 541 749 in h 2.2.2 Tiền thưởng 570 Reliability Statistics N of Items cK Cronbach's Alpha họ 761 Item-Total Statistics ại Scale Mean if Đ Item Deleted Scale Variance Corrected Item- Cronbach's if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted Tien thuong cong bang 11.61 2.269 637 661 Co nhieu hinh thuc thuong 12.18 2.480 502 736 11.77 2.382 527 725 11.73 2.542 584 696 ờn g Chinh sach khen thuong ro rang, cong khai Tien thuong xung dang voi Tr hieu qua cong viec 2.2.3 Phụ cấp trợ cấp Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 735 Svth: Nguyễn Thị Khánh Linh Khóa luận tốt nghiệp Gvhd: Th.S Lại Thị Phan Mai Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted Duoc nhan cac khoan phu cap, tro cap theo luat quy 12.66 2.498 475 703 12.50 2.111 610 623 12.71 2.448 385 12.33 2.234 666 Khoan tien nhan phu cap, tro cap cong khai Duoc dong BHXH day du 2.2.4 Phúc lợi Reliability Statistics N of Items in Alpha cK 758 599 h Cronbach's 731 tế H Duoc dong BHYT day du uế dinh Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted Chinh sach phuc loi hop ly 8.24 1.269 644 610 8.32 1.535 503 756 8.06 1.243 625 633 ại Duoc huong day du cac họ Scale Mean if phuc loi cong ty cam ket Đ Thuong vao cac dip le tet ờn g 2.3 Phân tích mô hình hồi quy 2.3.1 Kiểm định hệ số tương quan Correlations A1 Tr Pearson Correlation A1 A2 A3 A4 A2 000 617 150 000 200 200 200 200 200 ** 018 030 795 669 000 200 200 200 ** 256 Sig (2-tailed) 000 N 200 256 200 Pearson Correlation 036 018 Sig (2-tailed) 617 795 N 200 200 Pearson Correlation 102 030 Sig (2-tailed) 150 669 Svth: Nguyễn Thị Khánh Linh HL 102 Sig (2-tailed) Pearson Correlation A4 036 N A3 ** 299 462 479 415 ** ** ** 000 000 200 200 200 ** 299 000 362 ** 000 Khóa luận tốt nghiệp Gvhd: Th.S Lại Thị Phan Mai N Pearson Correlation HL 200 200 200 200 200 ** ** ** ** 462 479 415 362 Sig (2-tailed) 000 000 000 000 N 200 200 200 200 200 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) 2.3.2 Kết phân tích hồi quy Variables Variables Entered Removed A4, A2, A1, A3 b uế Model a Method tế H Variables Entered/Removed Enter a Dependent Variable: HL b All requested variables entered b R Square 743 a Adjusted R Std Error of the Square Estimate 552 543 a Predictors: (Constant), A4, A2, A1, A3 b Dependent Variable: HL Durbin-Watson in R 423 1.952 cK Model h Model Summary a họ ANOVA Model Sum of Squares Regression Residual 10.725 34.837 195 179 77.737 199 F Sig 60.033 000 b Đ Total Mean Square 42.900 ại df a Dependent Variable: HL ờn g b Predictors: (Constant), A4, A2, A1, A3 Tr Model (Constant) Coefficients Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error -2.427 422 A1 447 067 A2 479 A3 A4 a t Sig Beta Collinearity Statistics Tolerance VIF -5.755 000 330 6.630 000 926 1.080 062 382 7.708 000 935 1.070 425 064 331 6.587 000 911 1.098 248 058 218 4.313 000 902 1.108 a Dependent Variable: HL Svth: Nguyễn Thị Khánh Linh Khóa luận tốt nghiệp Gvhd: Th.S Lại Thị Phan Mai 2.4 Xử lý thống kê mô tả 2.4.1 Tiền lương Statistics Hinh thuc tra Dam bao dung Tien luong lam Tra luong cong hop voi nang luc luong tien loi thoi gian tra them gio duoc bang luong tra xung dang lam viec Valid 200 200 200 200 0 0 4.11 3.79 4.08 4.05 Missing Mean Muc luong phu hop voi nang luc lam viec Percent Valid Percent Cumulative h Frequency tế H N 13.0 126 63.0 Valid Hoan toan dong y 48 200 13.0 63.0 76.0 24.0 24.0 100.0 100.0 100.0 họ Total 13.0 cK Dong y 26 in Percent Khong y kien Hinh thuc tra luong tien loi Đ Khong dong y ại Frequency ờn g Dong y Tr Cumulative Percent 3.5 3.5 3.5 47 23.5 23.5 27.0 127 63.5 63.5 90.5 19 9.5 9.5 100.0 200 100.0 100.0 Hoan toan dong y Total Valid Percent Khong y kien Valid Percent Dam bao dung thoi gian tra luong Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Khong y kien Dong y 33 16.5 16.5 16.5 119 59.5 59.5 76.0 48 24.0 24.0 100.0 200 100.0 100.0 Valid Hoan toan dong y Total Svth: Nguyễn Thị Khánh Linh uế Muc luong phu 200 4.09 Khóa luận tốt nghiệp Gvhd: Th.S Lại Thị Phan Mai Tien luong lam them gio duoc tra xung dang Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Khong y kien Dong y 35 17.5 17.5 17.5 120 60.0 60.0 77.5 45 22.5 22.5 100.0 200 100.0 100.0 Hoan toan dong y Total Tra luong cong bang Frequency Percent Valid Percent Cumulative Khong y kien Dong y 32 16.0 16.0 119 59.5 59.5 49 24.5 24.5 200 100.0 100.0 Valid 75.5 100.0 2.4.2 Tiền thưởng cK Statistics in Total 16.0 h Hoan toan dong y tế H Percent uế Valid Tien thuong cong Co nhieu hinh thuc Chinh sach khen Tien thuong xung bang thuong thuong ro rang, dang voi hieu qua cong khai cong viec 200 200 200 200 0 0 4.15 3.58 4.00 4.04 họ Valid N Missing ại Mean Đ Tien thuong cong bang Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent ờn g Khong y kien Dong y 31 15.5 15.5 15.5 108 54.0 54.0 69.5 61 30.5 30.5 100.0 200 100.0 100.0 Valid Hoan toan dong y Tr Total Valid Co nhieu hinh thuc thuong Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Khong dong y 3.5 3.5 3.5 Khong y kien 83 41.5 41.5 45.0 Dong y 97 48.5 48.5 93.5 Hoan toan dong y 13 6.5 6.5 100.0 200 100.0 100.0 Total Svth: Nguyễn Thị Khánh Linh Khóa luận tốt nghiệp Gvhd: Th.S Lại Thị Phan Mai Chinh sach khen thuong ro rang, cong khai Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 1.0 1.0 1.0 Khong y kien 42 21.0 21.0 22.0 111 55.5 55.5 77.5 45 22.5 22.5 100.0 200 100.0 100.0 Dong y Hoan toan dong y Total Tien thuong xung dang voi hieu qua cong viec Frequency Percent uế tế H Valid Khong dong y Valid Percent Cumulative Percent 1.5 Khong y kien 22 11.0 140 70.0 35 200 Dong y Total 11.0 12.5 70.0 82.5 17.5 17.5 100.0 100.0 100.0 họ 2.4.3 Phụ cấp trợ cấp 1.5 cK Hoan toan dong y 1.5 h in Valid Khong dong y Statistics Duoc dong Khoan tien nhan Duoc dong khoan phu cap, BHYT day du phu cap, tro cap BHXH day du Đ ại Duoc nhan cac tro cap theo luat cong khai quy dinh ờn g Valid 200 200 200 200 0 0 4.08 4.23 4.03 4.40 N Missing Tr Mean Duoc nhan cac khoan phu cap, tro cap theo luat quy dinh Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Khong y kien Dong y 30 15.0 15.0 15.0 124 62.0 62.0 77.0 46 23.0 23.0 100.0 200 100.0 100.0 Valid Hoan toan dong y Total Svth: Nguyễn Thị Khánh Linh Khóa luận tốt nghiệp Gvhd: Th.S Lại Thị Phan Mai Duoc dong BHYT day du Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Khong y kien 29 14.5 14.5 14.5 Dong y 96 48.0 48.0 62.5 Hoan toan dong y 75 37.5 37.5 100.0 200 100.0 100.0 Khoan tien nhan phu cap, tro cap cong khai Frequency Percent Valid Percent tế H Total uế Valid Cumulative Percent Dong y 47 23.5 101 50.5 52 26.0 200 100.0 23.5 50.5 26.0 74.0 100.0 100.0 cK Total in Valid Hoan toan dong y 23.5 h Khong y kien họ Duoc dong BHXH day du Frequency Dong y Valid 12 Đ ờn g Cumulative Percent 6.0 6.0 96 48.0 48.0 54.0 92 46.0 46.0 100.0 200 100.0 100.0 Hoan toan dong y Total Valid Percent 6.0 ại Khong y kien Percent Tr Khoan tien nhan phu cap, tro cap cong khai Frequency Valid Percent Cumulative Percent Khong y kien Dong y Percent 47 23.5 23.5 23.5 101 50.5 50.5 74.0 52 26.0 26.0 100.0 200 100.0 100.0 Valid Hoan toan dong y Total Svth: Nguyễn Thị Khánh Linh Khóa luận tốt nghiệp Gvhd: Th.S Lại Thị Phan Mai Duoc dong BHXH day du Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Khong y kien 4.5 4.5 4.5 Dong y 98 49.0 49.0 53.5 Hoan toan dong y 93 46.5 46.5 100.0 200 100.0 100.0 Total uế Valid Frequency Percent Valid Percent tế H Kinh phi cong doan su dung hop ly, cong khai Cumulative Percent Khong y kien Dong y 29 14.5 14.5 121 60.5 60.5 50 25.0 200 100.0 Total 100.0 100.0 cK 2.4.4 Phúc lợi 25.0 in Hoan toan dong y 75.0 h Valid 14.5 Statistics Chinh sach Duoc huong day Thuong vao cac phuc loi hop ly du cac phuc loi dip le tet Cho de xe rong rai thoang mat họ cong ty cam ket Valid N Missing 200 200 200 0 0 4.07 3.99 4.26 3.75 ại Mean 200 Đ Chinh sach phuc loi hop ly ờn g Frequency Valid Percent Cumulative Percent Khong y kien Dong y Percent 39 19.5 19.5 19.5 109 54.5 54.5 74.0 52 26.0 26.0 100.0 200 100.0 100.0 Valid Tr Hoan toan dong y Total Duoc huong day du cac phuc loi cong ty cam ket Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Khong y kien Dong y 39 19.5 19.5 19.5 124 62.0 62.0 81.5 37 18.5 18.5 100.0 200 100.0 100.0 Valid Hoan toan dong y Total Svth: Nguyễn Thị Khánh Linh Khóa luận tốt nghiệp Gvhd: Th.S Lại Thị Phan Mai Thuong vao cac dip le tet Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Khong y kien 31 15.5 15.5 15.5 Dong y 87 43.5 43.5 59.0 Hoan toan dong y 82 41.0 41.0 100.0 200 100.0 100.0 tế H Total uế Valid 2.4.5 Đánh chung mức độ hài lòng sách lương phúc lợi Hai long ve chinh sach luong va phuc loi noi chung Percent Valid Percent Cumulative h Frequency Dong y 34 17.0 122 61.0 Valid Hoan toan dong y 44 200 17.0 61.0 78.0 22.0 22.0 100.0 100.0 100.0 họ Total 17.0 cK Khong y kien in Percent 2.4.6 Kiểm định One Sample T-test ại One-Sample Statistics N Muc luong phu hop voi nang Mean Std Deviation Std Error Mean 4.11 600 042 200 3.79 654 046 200 4.08 634 045 200 4.05 632 045 Tra luong cong bang 200 4.09 632 045 Tien thuong cong bang 200 4.15 663 047 Co nhieu hinh thuc thuong 200 3.58 668 047 200 4.00 691 049 200 4.04 588 042 200 4.08 613 043 200 4.23 685 048 Đ 200 luc lam viec Hinh thuc tra luong tien loi ờn g Dam bao dung thoi gian tra luong Tien luong lam them gio Tr duoc tra xung dang Chinh sach khen thuong ro rang, cong khai Tien thuong xung dang voi hieu qua cong viec Duoc nhan cac khoan phu cap, tro cap theo luat quy dinh Duoc dong BHYT day du Svth: Nguyễn Thị Khánh Linh Khóa luận tốt nghiệp Gvhd: Th.S Lại Thị Phan Mai Khoan tien nhan phu cap, 4.03 705 050 Duoc dong BHXH day du 200 4.40 602 043 Chinh sach phuc loi hop ly 200 4.07 676 048 200 3.99 626 044 200 4.25 700 049 Duoc huong day du cac phuc loi cong ty cam ket Thuong vao cac dip le tet uế 200 tro cap cong khai tế H One-Sample Test Test Value = t df Sig (2- Mean tailed) Difference 95% Confidence Interval of the Difference 199 010 -4.539 199 1.674 199 1.119 199 265 Tra luong cong bang 1.901 199 Tien thuong cong bang 3.199 Dam bao dung thoi gian tra luong Tien luong lam them gio duoc tra xung dang Co nhieu hinh thuc thuong rang, cong khai 19 000 -.210 -.30 -.12 096 075 -.01 16 050 -.04 14 059 085 00 17 199 002 150 06 24 -8.896 199 000 -.420 -.51 -.33 -.102 199 919 -.005 -.10 09 ại Chinh sach khen thuong ro 03 cK Hinh thuc tra luong tien loi 110 Tien thuong xung dang voi in 2.594 luc lam viec h Muc luong phu hop voi nang Upper họ Lower 842 199 401 035 -.05 12 1.846 199 066 080 -.01 17 4.747 199 000 230 13 33 502 199 617 025 -.07 12 Duoc dong BHXH day du 9.404 199 000 400 32 48 Chinh sach phuc loi hop ly 1.464 199 145 070 -.02 16 -.226 199 821 -.010 -.10 08 5.051 199 000 250 15 35 Đ hieu qua cong viec Duoc nhan cac khoan phu ờn g cap, tro cap theo luat quy dinh Duoc dong BHYT day du Khoan tien nhan phu cap, tro Tr cap cong khai Duoc huong day du cac phuc loi cong ty cam ket Thuong vao cac dip le tet Svth: Nguyễn Thị Khánh Linh