TễN N QUNH CHI B GIO DC V O TO I HC HU TRNG I HC KINH T t H LUN VN THC S u NNG CAO NG LC LM VIC CHO CN B CễNG NHN VIấN CHC TI TRUNG TM O TO T XA - I HC HU h i LUN VN THC S KHOA HC KINH T Tr C KINH T ng KHOA H cK in h TễN N QUNH CHI HU, 2013 Hu, 2013 B GIO DC V O TO I HC HU TRNG I HC KINH T t H u in h TễN N QUNH CHI h cK NNG CAO NG LC LM VIC CHO CN B CễNG NHN VIấN CHC TI TRUNG TM O TO T XA - I HC HU i Chuyờn ngnh : QUN TR KINH DOANH : 60340102 ng Mó s Tr LUN VN THC S KHOA HC KINH T NGI HNG DN KHOA HC: TS TRNG TN QUN Hu, 2013 LI CAM OAN u Tụi xin cam oan õy l cụng trỡnh nghiờn cu ca riờng tụi Cỏc s liu, kt qu nờu lun l trung thc v t H cha h c s dng bo v mt hc v no Tụi cng xin cam oan rng mi s giỳp cho vic thc hin lun ny ó c cm n v cỏc thụng tin trớch dn lun in h ó c ch rừ ngun gc Tr ng i h cK Tỏc gi lun i Tụn N Qunh Chi Lụứi Caỷm ễn Hu, ngy 31 thỏng 07 nm 2013 Tỏc gi lun Tụn N Qunh Chi ii Tr ng i h cK in h t H u hon thnh lun ny, ngoi s n lc ca bn thõn, tụi ó nhn c s giỳp tn tỡnh v quý bỏu t thy hng dn khoa hc, nh trng, n v thc tp, bn bố v ngi thõn Nhõn õy, tụi xin chõn thnh gi li cm n n: TS Trng Tõn Quõn - ngi hng dn khoa hc ó dnh nhiu thi gian quý bỏu ch dn v ti v nh hng phng phỏp nghiờn cu thi gian tụi tin hnh thc hin lun Ban giỏm hiu nh trng, Phũng KHCN-HTQT-TSH cựng ton th quý thy cụ giỏo Trng i hc kinh t Hu ó nhit tỡnh giỳp tụi v mi mt sut thi gian hc v nghiờn cu Ban Lónh o cựng ton th cỏc anh ch lm vic ti Trung Tõm o To T xa - i hc Hu, ó nhit tỡnh giỳp , to iu kin thun li v cung cp s liu cho tụi vic thu thp thụng tin v tỡm hiu tỡnh hỡnh thc t Cui cựng, tụi xin chõn thnh cm n gia ỡnh, bn bố ó ng viờn, h tr, giỳp v khuyn khớch tinh thn ln vt cht cho tụi quỏ trỡnh thc hin lun ny Xin gi li chỳc sc khe v chõn thnh cm n! ii TểM LC LUN VN THC S KHOA HC KINH T H v tờn hc viờn: TễN N QUNH CHI Chuyờn ngnh: Qun tr kinh doanh Niờn khúa: 2011 - 2013 u Ngi hng dn khoa hc: TS TRNG TN QUN Tờn ti: NNG CAO NG LC LM VIC CHO CN B CễNG t H NHN VIấN CHC TI TRUNG TM O TO T XA I HC HU Tớnh cp thit ca ti Ngun nhõn lc l yu t quyt nh s thnh cụng hay tht bi ca bt k t h chc no Tuy nhiờn, my nm gn õy, xut hin tỡnh trng nhiu cụng chc in cỏc c quan hnh chớnh Nh nc b vic chuyn sang cỏc khu vc t nhõn Xut phỏt t thc trng trờn, Trung tõm o to T xa i hc Hu nhn thy cK vic to c ng lc lm vic ca i ng cỏn b cụng nhõn viờn chc Trung tõm l ht sc quan trng v cn thit cho s phỏt trin lõu di v bn vng ca h Trung tõm Phng phỏp nghiờn cu Vic nghiờn cu c tin hnh thụng qua thu thp s liu t cỏc c quan i chuyờn mụn, iu tra, ly ý kin kho sỏt t 100 cỏn b, cụng chc cỏc phũng, ban thuc Trung tõm phõn tớch, ỏnh giỏ cỏc v mt nh tớnh, nh lng liờn quan n cụng tỏc to ng lc S dng phng phỏp phõn t thng kờ, phng ng phỏp phõn tớch, s dng phn mm thng kờ SPSS x lý s liu s cp Kt qu nghiờn cu v nhng úng gúp ca lun ti ó khỏm phỏ thnh phn to nờn ng lc lm vic cho cỏn b ti Trung tõm, thnh phn ú c o lng bi 30 yu t (bin quan sỏt) chia lm Tr nhúm ú l ng lc ti chớnh bao gm cỏc yu t tin lng, tin thng, cỏc khon ph cp v ng lc phi ti chớnh gm cỏc yu t b trớ cụng vic, o to bi dng cỏn b v mụi trng lm vic T nghiờn cu ny xut phng hng v gii phỏp nõng cao ng lc lm vic cho cỏn b CNVC ti Trung tõm o to T xa i hc Hu iii Ngha CBCC : Cỏn b cụng chc CBQL : Cỏn b qun lý CBQL GD : Cỏn b qun lý giỏo dc CNVC : Cụng nhõn viờn chc CNH : Cụng nghip húa HH : i hc Hu KLV : iu kin lm vic LPTC : ng lc phi ti chớnh LTC : ng lc ti chớnh GDTH h in : Giỏo dc tiu hc : Giỏ tr cụng vic H : Hp ng HH : Hin i húa KTT : K toỏn trng MTLV : Mụi trng lm vic NCKH : Nghiờn cu khoa hc NNL : Ngun nhõn lc NXB : Nh xut bn SV : Sinh viờn ng Tr : Giỏo dc i GTCV cK GD : o to t xa h TTX t H Ký hiu iv u DANH MC CC CH VIT TT MC LC Trang LI CAM OAN .i LI CM N ii u TểM LC LUN VN THC S KHOA HC KINH T iii DANH MC CC CH VIT TT iv t H MC LC v DANH MC CC BIU BNG ix DANH MC CC S .x Phn M U h Tớnh cp thit ca ti .1 in Mc ớch nghiờn cu i tng v phm vi nghiờn cu .2 cK Phng phỏp nghiờn cu .3 Kt cu ca ti .4 h PHN NI DUNG NGHIấN CU Chng 1: C S Lí LUN CA VN NGHIấN CU .5 1.1 i ng cỏn b cụng nhõn viờn chc i 1.1.1 Khỏi nim i ng 1.1.2 Khỏi nim cỏn b 1.1.3 Khỏi nim cụng nhõn viờn chc ng 1.1.4 Khỏi nim i ng cỏn b cụng nhõn viờn chc 1.1.5 i ng cỏn b CNVC trc yờu cu ca s phỏt trin CNH, HH t nc 1.2 ng lc lao ng v vai trũ ca ng lc .9 1.2.1 Khỏi nim ng lc lao ng Tr 1.2.2 Vai trũ ca ng lc vi hot ng ca ngi 11 1.3 Cỏc hc thuyt to ng lc lao ng 13 1.3.1 Hc thuyt nhu cu ca Maslow 13 1.3.2 Hc thuyt v nhúm yu t ca Herzberg 15 1.3.3 Hc thuyt k vng ca Victor Vroom 15 1.3.4 Hc thuyt v ng c ca David.CMc.Celland 16 v 1.3.5 Hc thuyt ca Arch Patton 17 1.3.6 Hc thuyt E.R.C 17 1.3.7 Hc thuyt mong i 18 1.3.8 Hc thuyt v s cụng bng 19 u 1.4 Cỏc yu t nh hng n ng lc lm vic ca ngi lao ng .23 TểM TT CHNG 27 t H Chng 2: THC TRNG HOT NG V QU TRèNH TO NG LC LM VIC CHO CN B CNVC TI TRUNG TM O TO T XA I HC HU 28 2.1 Gii thiu chung v Trung tõm o to T xa i hc Hu 28 h 2.1.1 Khỏi quỏt v Trung tõm o to T xa i hc Hu 28 in 2.1.1.1 Lch s phỏt trin v hỡnh thnh cu Trung tõm o to t xa i hc Hu 28 cK 2.1.1.2 C ch qun lý 31 2.1.1.3 C cu t chc 31 2.1.1.4 i ng cỏn b, viờn chc 33 h 2.1.1.5 Quy mụ o to 33 2.2 Thc trng to ng lc cho cỏn b CNVC ti Trung tõm o to T xa i i hc Hu 38 2.2.1 Mụi trng lm vic 38 2.2.2 Chớnh sỏch tin lng v thng 39 2.2.2.1 Tin lng 39 ng 2.2.2.2 Tin thng 42 2.2.3 Chớnh sỏch o to v s dng lao ng 44 2.2.4 B trớ cỏn b v s thng tin 45 Tr 2.2.5 iu kin c s vt cht 46 2.2.6 Cỏc phỳc li khỏc ngoi lng 46 2.2.7 Cụng tỏc t chc v cỏc hot ng phong tro thi ua, ngh, th thao 49 2.3 ỏnh giỏ ca ngi lao ng v quỏ trỡnh to ng lc Trung Tõm o to T xa i hc Hu 50 2.3.1 Qui mụ v c cu mu 50 vi 2.3.1.1 C cu theo gii tớnh, v trớ cụng tỏc v hỡnh thc lm vic 50 2.3.1.2 C cu theo tui, mc thu nhp v trỡnh chuyờn mụn nghip v .51 2.3.2 Thng kờ mụ t v ỏnh giỏ ca cỏn b cụng chc v quỏ trỡnh to ng lc cho ngi lao ng 54 u 2.3.2.1 V ng lc ti chớnh 54 2.3.2.2 V ng lc phi ti chớnh 56 t H 2.3.3 Kim nh tin cy ca thang o v phự hp ca qui mụ v kớch thc mu 59 2.3.3.1 Kim nh tin cy ca cỏc bin phõn tớch vi h s Cronbachs Alpha 59 2.3.3.2 Kim nh s lng mu thớch hp KMO 61 h 2.3.4 Phõn tớch nhõn t khỏm phỏ (EFA) 61 in 2.3.5 Phõn tớch hi qui nhm xỏc nh vai trũ ca cỏc nhõn t nh hng n quỏ trỡnh to ng lc chung cho cỏn b CNVC ti Trung tõm o to T xa - HH 65 cK 2.3.6 Kim nh T - test v cỏc yu t lng, thng v chớnh sỏch phỳc li nh hng n ng lc lm vic ca cỏn b CNVC Trung tõm T xa i hc Hu 68 h 2.4 ỏnh giỏ chung v cụng tỏc to ng lc lm vic cho cỏn b CNVC ti Trung tõm .70 i 2.4.1 Nhng thnh cụng 70 2.4.2 Nhng hn ch 71 TểM TT CHNG 73 Chng 3: GII PHP NHM NNG CAO NG LC LM VIC CHO ng I NG CN B CễNG NHN VIấN CHC TI TRUNG TM O TO T XA I HC HU .74 3.1 Phng hng nõng cao ng lc lm vic cho cỏn b cụng chc cỏc Tr c quan hnh chớnh Nh nc .74 3.1.1 Khng nh vai trũ ch cht ca ngi lónh o vic dng cỏc chớnh sỏch nhm to ng lc cho cụng chc c quan hnh chớnh Nh nc 74 3.1.2 Nhn thc v nm bt rừ mc nh hng ca cỏc yu t tỏc ng n vic to ng lc lm vic ca cụng chc hng n vic xõy dng chớnh sỏch to ng lc lm vic cho cụng chc 75 vii 3.1.3 m bo tớnh thng nht cỏc c quan hnh chớnh Nh nc vic dng cỏc cỏch thc to ng lc lm vic cho cụng chc, hn ch vic thc hin mang tớnh hỡnh thc 76 3.2 Phng hng cụng tỏc to ng lc nhm nõng cao ng lc lm vic u cho i ng cỏn b CNVC ca Trung tõm o to T xa i Hc Hu 77 3.2.1 Phng hng chung 77 t H 3.2.2 Phng hng c th 77 3.3 Gii phỏp nõng cao ng lc cho i ng cỏn b CNVC Trung tõm o to T xa i hc Hu 79 3.3.1 Gii phỏp v nõng cao ng lc ti chớnh 79 h 3.3.1.1 V cụng tỏc tin lng, thng 79 in 3.3.1.2 V cỏc khon ph cp, phỳc li 80 3.3.1.3 S dng hp lý cỏc hỡnh thc thng, pht kớch thớch cỏn b cK cụng chc n lc lm vic v loi b hnh vi sai trỏi 81 3.3.2 Gii phỏp v nõng cao ng lc phi ti chớnh 82 3.3.2.1 Hon thin cụng tỏc ỏnh giỏ nng lc ca cỏn b 82 h 3.3.2.2 Hon thin cụng tỏc xõy dng, o to bi dng v b trớ cỏn b 83 3.3.2.3 Hon thin yu t c s vt cht 84 i 3.3.2.3 Ci cỏch cụng tỏc t chc phong tro hot ng, ci thin MTLV v tinh thn lm vic cho cỏn b 84 3.3.2.4 Phỏt huy vai trũ ca lónh o c quan vi vic to ng lc lm vic cho cụng chc; t ú to mt mụi trng lm vic lnh mn v nột ng p húa cụng s 85 3.3.2.5 Mt s gii phỏp khỏc 87 3.4 Cỏc yờu cu thc hin cỏc gii phỏp .88 Tr 3.4.1 Cụng bng v minh bch 88 3.4.2 Rừ rng, kp thi 88 3.4.3 Khuyn khớch, cnh tranh 89 TI LIU THAM KHO 92 PH LC 96 BIấN BN CA HI NG CHM LUN VN V NHN XẫT PHN BIN 129 viii cong viec dang lam co trach nhiem ro rang va hop ly Valid Percent Cumulative Percent 5.0 5.0 5.0 it ky vong 13 13.0 13.0 18.0 9.0 9.0 27.0 ky vong 33 33.0 33.0 60.0 ky vong nhat 40 40.0 40.0 100 100.0 100.0 binh thuong Total t H Valid it ky vong nhat 100.0 h hai long voi cong viec duoc giao 20 ky vong 30 ky vong nhat 6.0 20.0 20.0 26.0 30.0 30.0 56.0 100.0 44 44.0 44.0 100 100.0 100.0 i Total 6.0 h binh thuong Cumulative Percent 6.0 cK Valid it ky vong Valid Percent in Frequenc y Percent quy dinh dao tao la ro rang, cu the ng Frequenc y Percent Tr Cumulative Percent 15 15.0 15.0 15.0 binh thuong 23 23.0 23.0 38.0 ky vong 28 28.0 28.0 66.0 ky vong nhat 34 34.0 34.0 100.0 100 100.0 100.0 Valid it ky vong Valid Percent Total 114 u Frequenc y Percent lua chon doi tuong di dao tao la ro rang, minh bach Valid Percent Cumulative Percent 3.0 3.0 3.0 it ky vong 14 14.0 14.0 17.0 binh thuong 20 20.0 20.0 37.0 ky vong 30 30.0 30.0 67.0 ky vong nhat 33 33.0 33.0 100 100.0 100.0 Total t H Valid it ky vong nhat 100.0 h duoc dao tao va boi duong cac kien thuc, ky nang can thiet Valid it ky vong nhat it ky vong 6.0 6.0 14.0 19.0 19.0 33.0 21.0 21.0 54.0 46 46.0 46.0 100.0 100 100.0 100.0 21 i Total h ky vong cK 8.0 19 8.0 Cumulative Percent 8.0 binh thuong ky vong nhat Valid Percent in Frequenc y Percent cong viec phu hop voi nang luc ng Frequenc y Percent Tr Cumulative Percent 9.0 9.0 9.0 binh thuong 55 55.0 55.0 64.0 ky vong 30 30.0 30.0 94.0 ky vong nhat 6.0 6.0 100.0 100 100.0 100.0 Valid it ky vong Valid Percent Total 115 u Frequenc y Percent Nhõn t Mụi trng lm vic thoi gian lam viec phu hop Valid Percent Cumulative Percent 5.0 5.0 5.0 it ky vong 9.0 9.0 14.0 binh thuong 25 25.0 25.0 39.0 ky vong 26 26.0 26.0 ky vong nhat 35 35.0 35.0 Total 100 100.0 100.0 congtac tham hoi (om,dau,hieu hy ) 23 ky vong 49 ky vong nhat 3.0 23.0 23.0 26.0 49.0 49.0 75.0 25.0 100.0 3.0 3.0 h binh thuong in 25 100.0 Cumulative Percent cK Valid it ky vong Valid Percent 65.0 h Frequenc y Percent t H Valid it ky vong nhat 25.0 i Total 100 100.0 100.0 duoc trang bi day du dung cu va phuong tien de thuc hien cong viec Frequenc y Percent Valid Percent Cumulative Percent 5.0 5.0 5.0 it ky vong 9.0 9.0 14.0 binh thuong 16 16.0 16.0 30.0 ky vong 34 34.0 34.0 64.0 ky vong nhat 36 36.0 36.0 100.0 100 100.0 100.0 Tr ng Valid it ky vong nhat Total 116 u Frequenc y Percent quan tam to chuc tham quan du lich cho can bo, cong chuc Cumulative Percent 5.0 5.0 5.0 binh thuong 31 31.0 31.0 36.0 ky vong 36 36.0 36.0 72.0 ky vong nhat 28 28.0 28.0 100 100.0 100.0 100.0 Tr ng i h cK in h Total t H Valid it ky vong Valid Percent 117 u Frequenc y Percent PH LC 4: PHN TCH NHN T KHM PH EFA Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .857 Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square Sphericity df 3074.967 u 276 000 Tr ng i h cK in h t H Sig 118 Communalities Initial Extraction h in cK h i ng Tr 119 767 871 878 802 787 u 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 t H cong viec phu hop voi nang luc cong viec phu hop voi chuyen nganh dao tao cong viec phu hop voi so truong cong viec dang lam co trach nhiem ro rang va hop ly hai long voi cong viec duoc giao danh gia thuc hien cong viec phan anh dung ket qua thuc hien cong viec cac tieu thuc danh gia day du va hop ly thoi gian lam viec phu hop duoc trang bi day du dung cu va phuong tien de thuc hien cong viec lanh dao khuyen khich nhan vien dua y kien dong gop lanh dao quan tam tao dieu kien thuan loi khong tap the than thien, vui ve, tin tuong dong nghiep than thien, hop tac, doan ket he thong tien luong duoc quy dinh ro rang minh bach he thong tien luong duoc xac dinh theo muc dong gop cua cong viec muc tang luong theo muc hoan cong viec cac dieu kien xet tang luong la phu hop tien thuong tuong xung voi tich chinh sach phuc loi hop ly chinh sach thi dua khen thuong ro rang muc khen thuong tuong xung voi su cong hien cua can bo, cong chuc khen thuong dung luc va kip thoi quan tam to chuc tham quan du lich cho can bo, cong chuc congtac tham hoi (om,dau,hieu hy ) quy dinh dao tao la ro rang, cu the lua chon doi tuong di dao tao la ro rang, minh bach duoc dao tao va boi duong cac kien thuc, ky nang can thiet duoc tham gia nhung chuong trinh theo yeu cau cua cong viec sau qua trinh dao tao duoc su dung phu hop danh gia chung ve dong co lam viec 1.000 808 1.000 1.000 795 873 1.000 896 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 800 728 809 916 855 1.000 744 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 872 821 886 804 640 1.000 847 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 838 786 791 891 846 892 909 747 766 Communalities Initial Extraction 767 871 878 802 787 1.000 808 1.000 1.000 795 873 1.000 896 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 800 728 809 916 855 1.000 744 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 872 821 886 804 640 1.000 847 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 838 786 791 891 846 892 909 747 766 u 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 Tr ng i h cK in h t H cong viec phu hop voi nang luc cong viec phu hop voi chuyen nganh dao tao cong viec phu hop voi so truong cong viec dang lam co trach nhiem ro rang va hop ly hai long voi cong viec duoc giao danh gia thuc hien cong viec phan anh dung ket qua thuc hien cong viec cac tieu thuc danh gia day du va hop ly thoi gian lam viec phu hop duoc trang bi day du dung cu va phuong tien de thuc hien cong viec lanh dao khuyen khich nhan vien dua y kien dong gop lanh dao quan tam tao dieu kien thuan loi khong tap the than thien, vui ve, tin tuong dong nghiep than thien, hop tac, doan ket he thong tien luong duoc quy dinh ro rang minh bach he thong tien luong duoc xac dinh theo muc dong gop cua cong viec muc tang luong theo muc hoan cong viec cac dieu kien xet tang luong la phu hop tien thuong tuong xung voi tich chinh sach phuc loi hop ly chinh sach thi dua khen thuong ro rang muc khen thuong tuong xung voi su cong hien cua can bo, cong chuc khen thuong dung luc va kip thoi quan tam to chuc tham quan du lich cho can bo, cong chuc congtac tham hoi (om,dau,hieu hy ) quy dinh dao tao la ro rang, cu the lua chon doi tuong di dao tao la ro rang, minh bach duoc dao tao va boi duong cac kien thuc, ky nang can thiet duoc tham gia nhung chuong trinh theo yeu cau cua cong viec sau qua trinh dao tao duoc su dung phu hop danh gia chung ve dong co lam viec Extraction Method: Principal Component Analysis 120 Total Variance Explained Total % of Variance Cumulative % % of Variance Total in cK h i ng Tr 121 Total 48.086 6.675 59.699 5.336 67.761 3.990 73.880 3.906 78.416 2.753 82.213 2.004 h 14.426 48.086 48.086 14.426 48.086 3.484 11.613 59.699 3.484 11.613 2.419 8.063 67.761 2.419 8.063 1.835 6.118 73.880 1.835 6.118 1.361 4.536 78.416 1.361 4.536 1.139 3.797 82.213 1.139 3.797 866 2.887 85.101 735 2.451 87.551 633 2.112 89.663 10 544 1.813 91.476 11 523 1.745 93.221 12 434 1.446 94.667 13 361 1.204 95.871 14 329 1.096 96.968 15 206 688 97.655 16 184 613 98.268 17 129 430 98.698 18 111 371 99.069 19 093 309 99.378 20 087 292 99.669 21 049 163 99.832 22 038 126 99.958 23 012 042 100.000 24 1.338E-15 4.459E-15 100.000 25 8.273E-16 2.758E-15 100.000 26 4.904E-16 1.635E-15 100.000 27 -6.792E-17 -2.264E-16 100.000 28 -3.192E-16 -1.064E-15 100.000 29 -7.104E-16 -2.368E-15 100.000 30 -1.627E-15 -5.425E-15 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Cumulative % % of Variance 22.249 17.788 13.299 13.020 9.177 6.680 t H Comp onent Rotation Sums of Squared Loadings Cumulative % 22.249 40.037 53.336 66.356 75.533 82.213 u Extraction Sums of Squared Loadings Initial Eigenvalues Component Matrix(a) 154 -.153 014 072 048 260 241 -.074 -.056 160 021 -.007 055 040 -.001 -.059 -.051 266 -.061 -.050 -.034 h 020 005 063 033 024 062 -.033 069 -.062 081 245 -.060 -.114 in h i ng Tr 162 173 -.062 159 -.064 -.067 -.036 -.050 -.065 022 137 081 113 -.136 062 079 -.153 -.008 -.069 002 143 -.040 -.045 009 -.005 019 280 -.009 -.190 -.061 -.097 062 125 052 -.057 146 002 081 295 -.053 -.212 153 -.051 -.045 -.054 -.028 043 -.117 -.052 -.060 -.010 005 -.023 137 -.078 -.183 -.015 028 -.004 013 349 -.096 008 022 -.128 -.165 -.012 267 -.049 -.044 371 000 286 -.132 -.100 -.048 -.139 -.085 -.027 -.078 180 082 036 074 -.108 290 338 090 -.073 290 -.120 030 -.009 -.046 107 239 -.147 -.095 043 -.022 -.192 -.079 075 Extraction Method: Principal Component Analysis 122 012 234 031 -.122 t H -.110 008 u 018 -.079 -.075 228 -.042 258 -.038 141 cK cong viec phu hop voi nang luc cong viec phu hop voi chuyen nganh dao tao cong viec phu hop voi so truong cong viec dang lam co trach nhiem ro rang va hop ly hai long voi cong viec duoc giao danh gia thuc hien cong viec phan anh dung ket qua thuc hien cong viec cac tieu thuc danh gia day du va hop ly thoi gian lam viec phu hop duoc trang bi day du dung cu va phuong tien de thuc hien cong viec lanh dao khuyen khich nhan vien dua y kien dong gop lanh dao quan tam tao dieu kien thuan loi khong tap the than thien, vui ve, tin tuong dong nghiep than thien, hop tac, doan ket he thong tien luong duoc quy dinh ro rang minh bach he thong tien luong duoc xac dinh theo muc dong gop cua cong viec muc tang luong theo muc hoan cong viec cac dieu kien xet tang luong la phu hop tien luong tuong xung voi tich chinh sach phuc loi hop ly chinh sach thi dua khen thuong ro rang muc khen thuong tuong xung voi su cong hien cua can bo, cong chuc khen thuong dung luc va kip thoi quan tam to chuc tham quan du lich cho can bo, cong chuc congtac tham hoi (om,dau,hieu hy ) quy dinh dao tao la ro rang, cu the lua chon doi tuong di dao tao la ro rang, minh bach duoc dao tao va boi duong cac kien thuc, ky nang can thiet duoc tham gia nhung chuong trinh theo yeu cau cua cong viec sau qua trinh dao tao duoc su dung phu hop danh gia chung ve dong co lam viec Component -.069 -.031 -.053 524 062 -.084 -.081 007 -.060 -.089 072 -.044 084 -.043 039 -.081 205 -.063 198 -.151 243 066 -.009 015 074 057 -.118 044 -.209 a components extracted PH LC 5: PHN TCH HI QUY Correlations Pearson Correlation Sig (2-tailed) N 000 000 100 100 100 419** 395** 334** u 701** 286** t H 419** 197* 001 004 050 100 100 100 100 295** 735** 298** 655** 641** 003 000 003 000 000 h 000 100 100 100 100 100 100 100 701** 295** 148 157 210* 383** 142 119 036 000 in cong viec phu hop voi chuyen nganh dao tao chinh sach phuc loi hop ly 000 cong chinh viec phu quy dinh sach thi thoi hop voi chinh dao tao dua gian chuyen sach la ro khen lam nganh phuc loi rang, cu thuong viec dao tao hop ly the ro rang phu hop cK danh gia Pearson chung ve Correlation dong co lam Sig (2-tailed) viec N he thong Pearson tien luong Correlation duoc quy Sig (2-tailed) dinh ro rang minh bach N danh gia chung ve dong co lam viec he thong tien luong duoc quy dinh ro rang minh bach 003 100 100 100 100 100 100 100 Pearson 395** Correlation Sig (2-tailed) 000 N 100 quy dinh Pearson 334** dao tao la ro Correlation rang, cu the Sig (2-tailed) 001 N 100 chinh sach Pearson 286** thi dua khen Correlation thuong ro Sig (2-tailed) 004 rang N 100 thoi gian Pearson 197* lam viec phu Correlation hop Sig (2-tailed) 050 N 100 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) .735** 148 245* 715** 517** 000 100 000 100 Tr ng i h 000 000 100 142 100 100 014 100 298** 157 245* 288** 319** 003 100 119 100 014 100 100 004 100 001 100 655** 210* 715** 288** 651** 000 100 036 100 000 100 004 100 100 000 100 641** 383** 517** 319** 651** 000 100 000 100 000 100 001 100 000 100 100 123 Model Summary Model R Std Change Statistics Error of R Adjusted the R Square F Square R Square Estimate Change Change df1 df2 Sig F Change t H u 841a 707 689 617 707 37.490 93 000 a Predictors: (Constant), thoi gian lam viec phu hop, quy dinh dao tao la ro rang, cu the, cong viec phu hop voi chuyen nganh dao tao, chinh sach phuc loi hop ly, chinh sach thi dua khen thuong ro rang, he thong tien luong duoc quy dinh ro rang minh bach Sum of Squares Regression 85.543 Residual 35.367 Mean Square 14.257 93 380 cK df in Model h ANOVAb F Sig 37.490 000a i h Total 120.910 99 a Predictors: (Constant), thoi gian lam viec phu hop, quy dinh dao tao la ro rang, cu the, cong viec phu hop voi chuyen nganh dao tao, chinh sach phuc loi hop ly, chinh sach thi dua khen thuong ro rang, he thong tien luong duoc quy dinh ro rang minh bach b Dependent Variable: danh gia chung ve dong co lam viec Coefficientsa ng Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Std Error B (Constant) 716 371 11.937 100 he thong tien luong duoc quy dinh ro rang minh bach 160 062 173 1.837 000 355 2.814 cong viec phu hop voi chuyen nganh dao tao 616 062 734 1.659 000 832 1.202 Model Tr Beta Collinearity Statistics 124 t Sig Tolerance VIF .412 062 329 3.499 000 355 2.817 quy dinh dao tao la ro rang, cu the 233 062 226 3.772 000 878 1.139 chinh sach thi dua khen thuong ro rang 005 062 005 377 2.654 t H thoi gian lam 416 062 viec phu hop a Dependent Variable: danh gia chung ve dong co lam viec 052 000 u chinh sach phuc loi hop ly 441 5.259 000 448 2.234 h Collinearity Diagnosticsa in Variance Proportions 1 i h cK he thong tien luong duoc quy dinh ro rang Condition minh Model Dimension Eigenvalue Index (Constant) bach cong viec quy phu dinh chinh hop chinh dao sach voi sach tao thi dua chuyen phuc la ro khen nganh loi rang, thuong dao hop cu ro tao ly the rang thoi gian lam viec phu hop 6.743 1.000 00 00 00 00 00 00 00 086 8.839 00 02 76 01 00 02 00 069 9.869 04 04 04 00 56 01 07 042 12.660 18 00 00 05 28 00 35 029 15.287 14 50 05 00 09 06 27 021 18.020 27 09 12 00 05 64 24 010 26.263 36 34 a Dependent Variable: danh gia chung ve dong co lam viec 03 93 01 26 06 Tr ng 125 PH LC 6: KIM NH T-TEST V MC NH GI NG LC LM VIC QUA YU T LNG, THNG, CHNH SCH PHC LI V NH GI THEO V TR CễNG VIC T-Test [DataSet1] E:\solieuspss.sav Group Statistics h i ng Tr 126 Std Error Mean 3.12 1.393 284 76 4.08 1.105 127 24 3.50 1.022 209 76 4.50 683 078 24 3.62 1.610 329 76 4.17 1.012 116 24 4.00 1.142 233 76 4.18 1.029 118 24 3.75 1.675 342 76 4.20 1.083 124 24 3.62 1.245 254 76 4.25 981 113 24 3.38 1.689 345 76 4.13 1.124 129 24 3.62 1.689 345 76 3.87 1.181 136 t H 24 cK chuyen vien chinh sach phuc loi hop ly quan ly chuyen vien he thong tien luong duoc quy quan ly dinh ro rang minh bach chuyen vien tien thuong tuong xung voi quan ly tich chuyen vien he thong tien luong duoc xac quan ly dinh theo muc dong gop cua chuyen cong viec vien chinh sach thi dua khen thuong quan ly ro rang chuyen vien dong nghiep than thien, hop tac, quan ly doan ket chuyen vien cac dieu kien xet tang luong la quan ly phu hop chuyen vien Std Deviation h quan ly Mean in muc tang luong theo muc hoan cong viec N u vi tri cong tac Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances t-test for Equality of Means t df 001 -.954 276 -1.502 -.406 004 -.954 311 -1.588 -.320 000 -1.000 182 -1.361 -.639 000 -1.000 223 -1.455 -.545 051 -.546 276 -1.094 002 128 -.546 349 -1.259 167 Tr ng i h cK muc Equal tang variances 3.969 049 -3.457 98 luong assumed theo Equal muc variances not hoan assumed -3.065 32.649 cong viec chinh Equal sach variances 10.174 002 -5.504 98 phuc assumed loi Equal hop ly variances -4.489 29.773 not assumed he Equal thong variances 12.000 001 -1.977 98 tien assumed luong Equal duoc variances quy not dinh assumed -1.567 28.956 ro rang minh bach h Sig in F t H u 95% Confidence Interval of the Sig (2Mean Std Error Difference tailed) Difference Difference Lower Upper 127 .076 -.745 98 458 -.184 247 -.675 307 -.705 35.588 485 -.184 261 -.714 346 364 -1.191 296 in 246 -1.113 -.137 -2.249 32.537 031 -.625 cK 278 -1.191 -.059 000 -2.526 98 013 -.757 299 -1.351 -.162 -2.055 29.699 049 -.757 368 -1.509 -.004 016 -2.544 i ng 292 -1.027 132 h -1.230 29.325 228 -.447 003 -.789 98 013 -.625 98 432 -.243 -.657 30.432 516 -.243 Tr 98 129 -.447 t H 002 -1.531 h Equal variances 3.214 assumed Equal variances not assumed he thong Equal tien luong variances 10.061 duoc xac assumed dinh theo Equal muc variances dong gop not cua cong assumed viec chinh sach Equal thi dua variances 5.996 khen assumed thuong ro Equal rang variances not assumed dong Equal nghiep variances 16.809 than thien, assumed hop tac, Equal doan ket variances not assumed cac dieu Equal kien xet variances 9.134 tang luong assumed la phu hop Equal variances not assumed u tien thuong tuong xung voi tich 128 309 -.856 369 370 -1.000 513 [...]... cK làm đề tài thạc sĩ của mình họ Góp phần nâng cao động lực làm việc cho cán bộ công nhân viên chức từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động của trung tâm đào tạo từ xa Đ ại Mục tiêu cụ thể: - Hệ thống hóa các vấn đề lý luận và thực tiển về nguồn nhân lực, nguồn lao động và động lực làm việc cho người lao động - Phân tích thực trạng động lực làm việc và công tác tạo động lực cho cán bộ ng công nhân viên chức. .. chức của Trung tâm đào tạo từ xa - Đại học Huế ườ - Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc cho đội ngũ cán bộ công nhân viên chức tại Trung tâm trong thời gian tới Tr 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Đội ngũ cán bộ công nhân viên chức ở Trung tâm Đào tạo Từ xa – Đại học Huế - Phạm vi nghiên cứu: + Về thời gian: Số liệu thứ cấp thu thập qua 3 năm 2010 – 2012 Số... Nhiều người lao động vẫn chưa thực sự gắn bó với tế H Trung tâm và vẫn chưa nỗ lực hết mình để nâng cao chất lượng công việc của mình tại Trung tâm Vì vậy, năng lực cạnh tranh của Trung Tâm đang có những thay đổi theo những chiều hướng tiêu cực h Xuất phát từ thực tiễn nêu trên tôi đã chọn: Nâng cao động lực làm việc in cho cán bộ công nhân viên chức tại Trung tâm Đào tạo Từ xa – Đại học Huế để 2 Mục... người lao động nhằm làm cho người lao động có động lực trong công việc  Để có được động lực cho người lao động làm việc thì phải tìm cách tạo ra được động lực đó Như vậy Tạo động lực trong lao động là hệ thống các chính 11 sách, các biện pháp các thủ thuật quản lý tác động đến người lao động nhằm làm cho người lao động có được động lực để làm việc  Để có thể tạo được động lực cho người lao động cần... pháp nhằm nâng cao động lực làm việc cho đội ngũ cán bộ Tr ườ ng Đ ại họ cK in h công nhân viên chức tại Trung tâm Đào tạo Từ xa – Đại học Huế 4 PHẦN 2 NỘI DUNG NGHIÊN CỨU Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Đội ngũ cán bộ công nhân viên chức uế 1.1.1 Khái niệm đội ngũ tế H Có nhiều quan niệm và cách hiểu khác nhau về đội ngũ Ngày nay khái niệm đội ngũ được dùng cho các tổ chức trong... lý Trung tâm Đào tạo Từ xa – Đại học Huế được thành lập từ năm 1995, là một đơn vị hành chính sự nghiệp trực thuộc Đại học Huế Trung tâm có sứ mệnh đào tạo nguồn nhân lực theo nhu cầu phát triển của xã hội, tạo cơ hội cho mọi người học tập suốt đời Để đạt được mục tiêu trên, Trung tâm không những cần có một đội ngũ cán bộ công chức giỏi và có có trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao mà còn phải có tâm. .. người lao động có động lực làm việc sẽ tạo ra khả năng nâng cao năng suất lao động và nâng cao hiệu quả công tác Vì vậy các nhà ng quản lý phải tìm mọi cách nhằm thỏa mãn nhu cầu chính đáng của người lao động trong khả năng và điều kiện cho phép để làm cho người lao động thỏa mãn với công ườ việc, từ đó tạo động lực lao động hoàn thành công việc tốt hơn 1.3 Các học thuyết tạo động lực trong lao động Tr... trong năm của Trung tâm Đào tạo Từ xa – Đại học Huế 42 h Bảng 2.6: Định mức chi thưởng định kỳ dựa vào chức vụ và mức độ hoàn thành in nhiệm vụ của Trung tâm 43 Bảng 2.7: Phân tích các quỹ của Trung tâm Đào tạo Từ xa năm 2012 – 2013 48 cK Bảng 2.8: Cơ cấu cán bộ công chức theo giới tính, vị trí công tác và hình thức làm việc 50 Bảng 2.9: Cơ cấu cán bộ công chức theo độ tuổi,... KMO và Bartlett’s Test 61 lực làm việc của cán bộ công nhân viên chức Trung tâm ĐTTX ĐHH .62 Tr ườ Bảng 2.16: Kết quả phân tích các nhân tố ở mức độ kỳ vọng ảnh hưởng đến động Bảng 2.17: Hệ số xác định phù hợp của mô hình 66 Bảng 2.18: Kết quả phân tích hồi quy nhóm nhân tố phản ánh quá trình tạo động lực làm việc chung cho CB CNVC tại Trung Tâm Đào tạo Từ xa - ĐHH .67 Bảng 2.19: Kiểm... của Trung tâm cả trong ngắn và dài hạn Nhìn chung trong những năm qua, đội ngũ cán bộ của Trung tâm đã có những đóng góp quan trọng đối với quá trình phát triển của Trung tâm cũng như Đại học Huế Trung tâm là địa chỉ đào tạo đáng tin cậy của người học ở nhiều vùng khác nhau trong cả nước uế Tuy nhiên, chất lượng công việc của cán bộ công chức chưa cao mặc dầu nhiều người đã được đào tạo và đào tạo